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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年企业数据中心建设与运维合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2企业数据中心1.3建设与运维服务第二条服务内容2.1建设服务2.2运维服务第三条合同期限3.1建设期3.2运维期第四条技术要求与标准4.1数据中心设计标准4.2设备采购标准4.3运维管理标准第五条项目预算与支付方式5.1项目预算5.2支付方式5.3支付进度第六条双方责任与义务6.1甲方责任与义务6.2乙方责任与义务第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的变更与解除9.1合同变更9.2合同解除第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力处理第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条其他条款13.1合同附件13.2补充协议13.3合同修改第十四条合同的生效、终止与解除14.1合同生效14.2合同终止14.3合同解除第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2企业数据中心企业数据中心是指甲方根据业务发展需求,建立的用于存储、处理和分析数据的设施,包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等。1.3建设与运维服务建设服务包括数据中心的设计、设备采购、安装、调试等前期工作。运维服务包括数据中心的日常运行维护、故障处理、安全管理等后期工作。第二条服务内容2.1建设服务乙方负责根据甲方提供的业务需求,进行数据中心的设计,并提供设备采购、安装、调试等服务。2.2运维服务乙方负责数据中心的日常运行维护,包括但不限于设备巡检、故障处理、系统升级、安全管理等工作。第三条合同期限3.1建设期自合同签订之日起至数据中心建设完成之日止。3.2运维期自数据中心建设完成之日起至合同约定终止之日止。第四条技术要求与标准4.1数据中心设计标准数据中心设计应符合国家标准和安全规范,同时满足甲方业务发展需求。4.2设备采购标准设备采购应选择性能稳定、安全可靠的品牌,并符合国家相关法规和标准。4.3运维管理标准乙方应制定运维管理制度,确保数据中心的稳定运行,并对运维人员进行定期培训。第五条项目预算与支付方式5.1项目预算项目预算为人民币【】元整(大写:【】元整)。5.2支付方式甲方按照合同约定的付款节点,向乙方支付相应的款项。5.3支付进度付款进度分为三个阶段,分别为:合同签订后支付30%;建设期结束支付30%;运维期开始支付40%。第六条双方责任与义务6.1甲方责任与义务(1)提供业务需求,与乙方沟通并确认设计方案;(2)按照约定支付项目款项;(3)协助乙方开展数据中心的建设与运维工作。6.2乙方责任与义务(1)按照甲方提供的业务需求,完成数据中心的设计和建设;(2)提供运维服务,确保数据中心的稳定运行;(3)对甲方人员进行数据中心运维培训。第八条违约责任8.1甲方违约甲方未按照约定支付项目款项,应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金为应付款项的1%。8.2乙方违约乙方未按照约定完成建设或运维服务,应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金为合同金额的1%。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成,任一方可向乙方所在地的调解组织申请调解。9.3法律途径如调解不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1合同变更合同变更应书面签署,并经双方确认。10.2合同解除合同解除应书面签署,并经双方确认。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或解除之日止。11.3违约责任如任一方违反保密义务,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为泄露信息所造成损失的13倍。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等,影响合同履行。12.2不可抗力后果双方应立即通知对方不可抗力事件的发生,并提供相关证明文件。12.3不可抗力处理双方协商确定不可抗力事件对合同履行的影响,并按约定或协商处理。第十三条其他条款13.1合同附件合同附件包括技术方案、设计图纸、设备清单等。13.2补充协议双方可签订补充协议,对合同内容进行补充或修改。13.3合同修改合同的修改应书面签署,并经双方确认。第十四条合同的生效、终止与解除14.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同终止合同终止条件如下:(1)双方协商一致终止;(2)合同约定的建设期和运维期全部履行完毕;(3)法律规定或双方约定的其他终止条件。14.3合同解除合同解除条件如下:(1)双方协商一致解除;(2)一方严重违约,另一方有权解除;(3)法律规定或双方约定的其他解除条件。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外,参与或涉及本合同履行过程的各方,包括但不限于中介方、咨询方、监理方、设备供应商、技术支持方等。1.2第三方范围(1)协助甲方提供业务需求和设计方案的咨询机构;(2)提供设备、材料、技术支持的供应商;(3)对数据中心建设与运维过程进行监理的监理机构;(4)其他与本合同履行相关的各方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲方或乙方如需第三方介入,应提前书面通知对方,并说明介入的原因和目的。2.2第三方介入条件第三方介入的条件如下:(1)甲方或乙方认为第三方能提供更有利于合同履行的服务或产品;(2)甲方或乙方与第三方有事先书面约定的合作意向;(3)第三方介入不违反法律法规和本合同的约定。第三条第三方责任与权益3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定和本合同的约定,提供相应的服务或产品,并确保服务或产品的质量、安全、合规。3.2第三方权益第三方在本合同履行过程中所享有的权益,包括但不限于合同款项的支付、合同责任的承担等,由甲乙双方根据第三方实际提供的服务或产品予以保障。第四条第三方介入的合同修正4.1第三方合同修正当有第三方介入时,甲乙双方应与第三方签订相应的补充协议或合同,明确第三方的权利、义务和责任。4.2第三方责任限额第三方对甲乙双方的赔偿责任限额,按照第三方与甲乙双方签订的补充协议或合同的约定执行。如果补充协议或合同没有约定,第三方对甲乙双方的赔偿责任限额按照本合同的约定执行。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合同关系,由第三方与甲方签订的合同确定。第三方对甲方承担的合同责任,按照第三方与甲方签订的合同的约定执行。5.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合同关系,由第三方与乙方签订的合同确定。第三方对乙方承担的合同责任,按照第三方与乙方签订的合同的约定执行。5.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间的合同关系,由第三方与甲乙双方签订的合同确定。第三方对甲乙双方承担的合同责任,按照第三方与甲乙双方签订的合同的约定执行。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方未按照约定提供服务或产品,或提供的服务或产品存在质量问题、安全隐患等,视为第三方违约。6.2第三方违约责任第三方违约的,由第三方承担违约责任,向甲乙双方支付违约金,违约金为合同金额的13倍。6.3第三方违约处理程序甲乙双方发现第三方违约的,应立即通知第三方,并按照双方签订的补充协议或合同的约定处理。第七条第三方侵权处理7.1第三方侵权第三方在提供服务或产品过程中,侵犯甲乙双方的合法权益,如知识产权、商业秘密等,视为第三方侵权。7.2第三方侵权责任第三方侵权的,由第三方承担侵权责任,向甲乙双方支付侵权损害赔偿金,赔偿金为侵权损害的实际损失的13倍。7.3第三方侵权处理程序甲乙双方发现第三方侵权的,应立即通知第三方,并按照双方签订的补充协议或合同的约定处理。第八条第三方退出8.1第三方退出的条件第三方在合同履行过程中,因不可抗力、合同解除等原因需要退出的,应提前书面通知甲乙双方。8.2第三方退出后的责任第三方退出后,应按照双方签订的补充协议或合同的约定,承担退出后的相关责任。第九条甲乙双方与第三方的沟通协调9.1沟通协调机制甲乙双方与第三方应建立畅通的沟通协调机制,确保合同履行过程中的顺利进行。9.2沟通协调内容沟通协调内容包括但不限于:合同履行进度、服务质量、安全隐患处理等。第十条本修正条款的生效与终止10.1生效条件本修正条款自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.2终止条件本修正条款在第三方完全退出本合同履行过程后终止。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:技术方案详细描述数据中心的建设方案、系统架构、设备选型、网络配置等内容。附件二:设计图纸包括数据中心平面图、立面图、电路图等设计图纸。附件三:设备清单列出所需设备的品牌、型号、数量、单价等信息。附件四:运维管理制度详细规定数据中心的运维管理制度,包括运维流程、操作规范、安全管理等。附件五:培训资料包括乙方对甲方人员进行数据中心运维培训的教材、讲义等资料。附件六:补充协议双方就合同内容进行补充或修改的协议。附件七:第三方合同甲乙双方与第三方签订的合同,用于明确第三方的权利、义务和责任。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照约定支付项目款项。示例说明:甲方延迟支付项目款项,导致乙方无法及时购买设备或开展建设工作。2.乙方未按照约定完成建设或运维服务。示例说明:乙方延迟完成数据中心建设,导致甲方业务受到影响。3.第三方未按照约定提供服务或产品。示例说明:第三方延迟提供设备,导致数据中心建设进度延迟。4.甲方未按照约定提供业务需求或设计方案。示例说明:甲方提供的业务需求不明确,导致乙方无法按时完成设计方案。5.乙方未按照约定提供运维服务。示例说明:乙方未能及时处理数据中心故障,导致数据丢失或业务中断。违约责任认定标准:1.违约金支付:按照合同金额的一定比例(如13%)支付违约金。2.赔偿损失:根据违约行为导致的实际损失,如延迟履行导致的损失、侵权损害赔偿等。3.合同解除:严重违约导致合同无法履行,双方协商一致可以解除合同。4.责任追究:对于故意违约或重复违约的行为,乙方有权追究甲方的法律责任。全文完。二零二四年企业数据中心建设与运维合同1本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方企业名称及住所1.2乙方企业名称及住所1.3合同范围与标的第二条数据中心建设2.1数据中心建设内容2.2建设进度与时间表2.3建设质量标准第三条数据中心运维3.1运维服务内容3.2运维服务质量标准3.3运维服务时间第四条人员培训与技术支持4.1培训内容与方式4.2技术支持服务范围4.3技术支持响应时间第五条合同价格与支付方式5.1合同总价5.2支付方式与时间第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同解除条件第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条不可抗力11.1不可抗力范围11.2不可抗力影响下的合同履行第十二条合同的终止12.1合同终止条件12.2合同终止后的权利义务处理第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项第十四条合同的附件14.1附件列表第一部分:合同如下:第一条合同主体与范围1.1甲方企业名称及住所甲方企业名称为:X公司,住所为:市区路号。1.2乙方企业名称及住所乙方企业名称为:X技术有限公司,住所为:市区路号。1.3合同范围与标的本合同范围包括甲方企业数据中心的建设与运维服务,标的为甲方企业数据中心的建设及相关技术支持与服务。第二条数据中心建设2.1数据中心建设内容数据中心建设内容包括:服务器购置与配置、存储系统建设、网络系统建设、安全系统建设、数据中心的机房环境建设等。2.2建设进度与时间表数据中心建设进度时间表如下:服务器购置与配置:自合同签订之日起2个月内完成;存储系统建设:自合同签订之日起3个月内完成;网络系统建设:自合同签订之日起4个月内完成;安全系统建设:自合同签订之日起5个月内完成;数据中心的机房环境建设:自合同签订之日起6个月内完成。2.3建设质量标准数据中心建设质量标准如下:服务器购置与配置:按照甲方企业业务需求进行,保证服务器的稳定性和性能;存储系统建设:保证数据存储的安全性、可靠性和扩展性;网络系统建设:保证网络的稳定、高速和安全;安全系统建设:建立健全的安全防护体系,保证数据中心的网络安全和信息安全;数据中心的机房环境建设:满足国际标准,保证机房的温湿度、电力供应和消防安全等。第三条数据中心运维3.1运维服务内容数据中心运维服务内容包括:服务器运维:包括服务器的监控、维护、故障处理等;存储系统运维:包括存储系统的监控、维护、故障处理等;网络系统运维:包括网络设备的监控、维护、故障处理等;安全系统运维:包括安全设备的监控、维护、故障处理等;数据备份与恢复:定期进行数据备份,遇到数据丢失或故障时进行数据恢复。3.2运维服务质量标准数据中心运维服务质量标准如下:响应时间:对于运维服务中的故障处理,乙方应在接到甲方通知后2小时内做出响应;数据安全:乙方应保证数据的安全性,防止数据泄露、丢失或被篡改。3.3运维服务时间数据中心运维服务时间为:合同签订之日起至数据中心建设完成后的三年内。第四条人员培训与技术支持4.1培训内容与方式人员培训内容包括:服务器运维:培训甲方服务器运维人员,使其掌握服务器的日常监控和维护方法;存储系统运维:培训甲方存储系统运维人员,使其掌握存储系统的日常监控和维护方法;网络系统运维:培训甲方网络系统运维人员,使其掌握网络设备的日常监控和维护方法;安全系统运维:培训甲方安全系统运维人员,使其掌握安全设备的日常监控和维护方法。培训方式为:在线培训和现场培训相结合,乙方提供培训教材和师资。4.2技术支持服务范围技术支持服务范围包括:对甲方运维人员进行远程或现场技术支持,解决运维过程中遇到的问题;提供乙方自主开发的数据中心管理软件,并对其进行升级和维护;提供乙方拥有的数据中心建设与运维相关的技术文档和经验分享。4.3技术支持响应时间技术支持响应时间如下:对于远程技术支持,乙方应在接到甲方通知后2小时内做出响应;对于现场技术支持,乙方应在接到甲方通知后48小时内到达现场。第五条合同价格与支付方式5.1合同总价合同总价为人民币万元整,其中包括数据中心建设费用、运维服务费用、人员培训费用和技术支持费用。5.2支付方式与时间支付方式为分期支付,具体支付时间如下:合同签订之日起10日内,支付合同总价的30%;数据中心建设完成并验收合格后,支付合同总价的40%;运维服务满一年且双方无异议后,支付合同总价的20%。第六条保密条款6.1保密信息范围保密信息范围包括:双方在合同履行过程中交换的商务和技术信息;双方在合同履行过程中形成的合同文件和资料;第八条违约责任8.1违约行为违约行为包括:乙方未按合同约定时间完成建设或运维服务;乙方未按合同约定提供技术支持或人员培训;乙方建设质量不符合合同约定的质量标准;甲方未按合同约定支付费用。8.2违约责任承担方式违约责任承担方式包括:对于乙方违约行为,乙方应向甲方支付违约金,违约金为合同总价的5%;对于甲方违约行为,甲方应向乙方支付违约金,违约金为未支付费用的5%;违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应承担相应的赔偿责任。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更条件合同变更需经双方协商一致,并签订书面变更协议。9.3合同解除条件合同解除条件如下:一方严重违约,对方无法继续履行合同;因不可抗力导致合同无法履行;双方协商一致解除合同。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式争议解决方式如下:双方应通过友好协商解决合同争议;如协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十一条不可抗力11.1不可抗力范围不可抗力范围包括:自然灾害,如地震、洪水、台风等;社会事件,如战争、动乱、政府行为等;其他不可预见、不可避免且无法克服的客观情况。11.2不可抗力影响下的合同履行不可抗力影响下的合同履行如下:不可抗力事件发生时,受影响方应立即通知对方,并提供相关证明文件;双方应根据不可抗力事件的影响,协商调整合同履行时间、费用等;不可抗力事件持续期间,双方均不承担未能履行合同的责任。第十二条合同的终止12.1合同终止条件合同终止条件如下:双方履行完合同约定的全部义务;双方协商一致终止合同;因不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致终止合同。12.2合同终止后的权利义务处理合同终止后的权利义务处理如下:乙方应按照合同约定向甲方提供相关资料和文档;双方应按照合同约定处理合同终止后的费用结算和违约金支付等事项。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项双方还可以约定其他事项,如合同的续签、技术升级等。第十四条合同的附件14.1附件列表附件列表如下:数据中心建设方案数据中心运维服务方案人员培训计划技术支持服务承诺合同履行期间的相关证明材料第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中,除甲乙方外,其他未被合同直接约束的个体或组织,根据本合同约定,参与合同履行或提供相关服务的行为。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于:数据中心建设过程中的供应商、承包商、监理方等;数据中心运维过程中的服务提供商、技术支持方、维修保养方等;人员培训与技术支持过程中的讲师、辅导人员、评估人员等。第二条第三方介入的责权利划分2.1第三方介入的责任第三方介入的责任包括但不限于:按约定提供符合质量标准的服务或产品;遵守相关法律法规和合同中的保密、知识产权保护等条款;承担因自身原因导致合同无法履行或产生损失的责任。2.2第三方介入的权利第三方介入的权利包括但不限于:按照合同约定获得相应的支付;获得甲乙方提供的必要的信息和技术支持;依法享有人身、财产等方面的安全保障。2.3第三方介入的义务第三方介入的义务包括但不限于:按照合同约定履行各项义务;不得违反甲乙双方的合法权益;配合甲乙方进行合同履行情况的检查和评估。第三条第三方介入的协调与管理3.1第三方介入的协调甲乙方应就第三方介入的事宜进行充分沟通与协调,确保第三方能够按照合同约定履行其义务。3.2第三方介入的管理甲乙方应共同对第三方介入的行为进行监督和管理,确保第三方介入的行为符合合同约定和法律法规的要求。第四条第三方介入的变更与替换4.1第三方介入的变更第三方介入的变更包括但不限于:第三方因故无法继续履行合同义务,甲乙方协商一致可进行变更;甲乙方根据合同履行情况,认为需要变更第三方。4.2第三方介入的替换第三方介入的替换包括但不限于:甲乙方协商一致,可以替换第三方;第三方未按照合同约定履行义务,甲乙方有权要求替换。第五条第三方介入的责任限额5.1第三方介入的责任限额第三方介入的责任限额包括但不限于:第三方应对因其原因导致的合同损失承担有限责任;第三方介入的责任限额应在合同中具体明确。5.2第三方介入的责任限制甲乙方应要求第三方介入者提供相应的担保,如保证金、保函等,以限制其责任限额。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方介入的违约行为第三方介入的违约行为包括但不限于:未按照合同约定提供服务或产品;服务或产品质量不符合合同约定的标准;未按照约定时间履行义务。6.2第三方介入的违约处理对于第三方的违约行为,甲乙方有权按照合同约定要求第三方承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第七条第三方介入的合同解除7.1第三方介入的合同解除条件第三方介入的合同解除条件包括但不限于:第三方严重违约,无法继续履行合同义务;不可抗力导致合同无法履行;甲乙方协商一致解除合同。7.2第三方介入的合同解除程序甲乙方应按照合同约定和法律法规的要求,办理第三方介入的合同解除手续。第八条第三方介入的后续义务8.1第三方介入的后续义务第三方介入者在合同解除后仍需承担的义务包括但不限于:按照甲乙方要求,移交给相关资料、设备等;按照合同约定,处理后续的索赔、结算等事宜。8.2第三方介入的后续义务履行第三方介入者应按照甲乙方的要求,及时、完整地履行后续义务。第九条甲乙方的权利与义务9.1甲乙方的权利甲乙方的权利包括但不限于:要求第三方介入者履行合同义务;要求第三方介入者承担违约责任;按照合同约定,享有第三方介入者的担保权益。9.2甲乙方的义务甲乙方的义务包括但不限于:提供第三方介入者所需的信息和技术支持;按照合同约定,及时支付第三方介入者的服务费用;配合第三方介入者进行合同履行情况的检查和评估。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方介入的争议解决方式第三方介入的第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.数据中心建设方案详细说明数据中心的建设目标、规模、布局、设备选型、技术方案、进度计划等;包括网络拓扑图、机房布局图、设备清单等;注明方案的版本号和日期。2.数据中心运维服务方案详细说明运维服务的范围、内容、流程、人员配置、技术支持等;包括运维服务的时间表、服务质量标准、应急预案等;注明方案的版本号和日期。3.人员培训计划详细说明培训的目标、内容、方式、时间、地点等;包括培训课程安排、培训教材、师资力量等;注明计划的版本号和日期。4.技术支持服务承诺详细说明技术支持的响应时间、服务范围、服务方式、服务人员等;包括技术支持的技术文档、操作手册、常见问题解答等;注明承诺的版本号和日期。5.合同履行期间的相关证明材料包括支付凭证、交付证明、验收报告、变更记录等;注明证明材料的日期和编号。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未按合同约定时间完成建设或运维服务责任认定:乙方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等;示例说明:如果乙方未能在合同约定的时间内完成数据中心建设,则应按照合同约定支付违约金。2.乙方未按合同约定提供技术支持或人员培训责任认定:乙方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等;示例说明:如果乙方未能按照合同约定的时间提供技术支持或人员培训,则应按照合同约定支付违约金。3.乙方建设质量不符合合同约定的质量标准责任认定:乙方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等;示例说明:如果乙方建设质量不符合合同约定的质量标准,则应按照合同约定支付违约金。4.甲方未按合同约定支付费用责任认定:甲方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等;示例说明:如果甲方未能按照合同约定的时间支付费用,则应按照合同约定支付违约金。5.第三方介入者未按合同约定履行义务责任认定:第三方介入者应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等;示例说明:如果第三方介入者未能按照合同约定的时间提供服务或产品,则应按照合同约定支付违约金。全文完。二零二四年企业数据中心建设与运维合同2本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与代表1.2乙方名称与代表1.3合同范围与目标第二条数据中心建设2.1数据中心规划与设计2.2硬件设备采购与配置2.3软件系统选型与部署2.4网络架构设计与实施2.5安全防护方案制定与实施第三条数据中心运维管理3.1运维团队组建与管理3.2设备运行监控与维护3.3系统升级与优化3.4数据备份与恢复3.5故障处理与用户支持第四条服务质量保证4.1系统正常运行时间保障4.2数据安全与隐私保护4.3用户服务响应时间承诺4.4技术支持与培训第五条合同期限与续约5.1合同生效日期与到期日5.2合同续约条件与流程第六条费用与支付6.1合同总价与支付方式6.2付款进度与时间安排6.3额外费用与结算第七条违约责任与赔偿7.1违约行为与责任7.2赔偿金额与支付方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁机构与地点第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件与流程9.2合同解除条件与流程第十条保密条款10.1保密信息范围与内容10.2保密期限与泄露责任第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用的法律法规11.2争议解决方式与地点第十二条合同的签署与生效12.1合同签署日期与地点12.2合同生效条件与时间第十三条其他条款13.1甲方(乙方的)权利与义务13.2乙方(甲方的)权利与义务第十四条附件14.1合同附件清单第一部分:合同如下:第一条合同主体与范围1.1甲方名称与代表1.2乙方名称与代表1.3合同范围与目标本合同旨在明确甲方委托乙方进行企业数据中心的建设与运维工作,乙方应根据甲方的实际需求提供相应服务。服务内容具体包括但不限于数据中心规划、设计、硬件设备采购与配置、软件系统选型与部署、网络架构设计与实施、安全防护方案制定与实施、运维团队组建与管理、设备运行监控与维护、系统升级与优化、数据备份与恢复、故障处理与用户支持等服务。第二条数据中心建设2.1数据中心规划与设计乙方应根据甲方的业务需求、数据量及预算等实际情况,为甲方提供数据中心的整体规划与设计方案,并提交甲方审批。设计方案包括但不限于数据中心基础设施建设、IT设备配置方案、网络架构设计、安全防护方案等内容。2.2硬件设备采购与配置乙方负责根据设计方案为甲方采购及配置所需的硬件设备,包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等,并确保设备的性能、兼容性与稳定性满足甲方的业务需求。2.3软件系统选型与部署乙方负责为甲方选型合适的软件系统,包括但不限于操作系统、数据库管理系统、虚拟化软件等,并负责软件系统的部署、配置与优化工作,确保软件系统稳定运行。2.4网络架构设计与实施乙方负责为甲方设计数据中心的网络架构,并提供完整的网络设备采购、安装、调试等服务,确保网络架构的高效性、安全性和可扩展性。2.5安全防护方案制定与实施乙方负责为甲方制定数据中心的整体安全防护方案,包括但不限于网络安全、数据安全、物理安全等方面,并负责安全防护方案的实施与后期维护工作。第三条数据中心运维管理3.1运维团队组建与管理3.2设备运行监控与维护乙方应实时监控数据中心的设备运行状况,发现异常情况及时进行处理,确保数据中心的稳定运行。同时,乙方应定期对设备进行保养和维护,提高设备的可靠性和使用寿命。3.3系统升级与优化乙方应根据甲方的业务发展需求,定期对数据中心的相关系统进行升级与优化,以提高系统的性能、安全性和稳定性。3.4数据备份与恢复乙方应为甲方建立全面的数据备份策略,确保甲方数据的安全和可靠。乙方应定期进行数据备份,并在发生数据丢失或损坏时,及时进行数据恢复。3.5故障处理与用户支持乙方应在接到甲方故障报告后,及时响应并处理故障,确保甲方业务的正常进行。同时,乙方应提供7x24小时的用户支持服务,解答甲方在使用过程中遇到的问题。第四条服务质量保证4.1系统正常运行时间保障乙方承诺数据中心系统正常运行时间不低于99.9%,确保甲方业务的持续稳定进行。4.2数据安全与隐私保护乙方应采取有效的安全措施,保护甲方数据的安全与隐私,防止数据泄露、篡改等安全风险。4.3用户服务响应时间承诺乙方承诺对甲方的服务请求在接到后的2小时内给予响应,并尽快解决甲方的问题。4.4技术支持与培训乙方应提供完整的技术支持服务,包括系统安装、调试、升级、优化等,并可根据甲方的需求提供相关培训服务,确保甲方人员能够熟练使用相关系统和服务。第五条合同期限与续约5.1合同生效日期与到期日本合同自双方签署之日起生效,有效期为三年,到期日为2027年1月1日。5.2合同续约条件与流程合同到期前六个月内,甲乙双方均可提出合同续约申请。续约申请应明确续约期限、服务内容、费用等相关事项。双方就续约事项达成一致后,应签订书面续约协议,并明确续约后的合同期限。第六条费用与支付6.1合同总价与支付方式本合同总价为人民币【】元整(大写:【】第八条违约责任与赔偿8.1违约行为与责任乙方如未能按照合同约定履行义务,构成违约。违约责任包括但不限于:未能按照约定时间完成建设或运维工作的,乙方应按照逾期天数向甲方支付违约金,违约金计算方式为合同总价的千分之五。未能按照约定质量标准完成建设或运维工作的,乙方应负责修复缺陷,并承担因缺陷导致甲方损失的责任。违反合同约定的其他条款的,乙方应承担相应的违约责任。8.2赔偿金额与支付方式乙方应按照甲方实际损失的金额向甲方进行赔偿,赔偿金额的计算和支付方式由双方另行约定。第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件与流程合同履行过程中,甲乙双方同意变更合同内容的,应签订书面变更协议,明确变更的内容、范围、时间等事项。9.2合同解除条件与流程合同履行过程中,发生不可抗力等法定解除合同的情形,甲乙双方应立即协商解除合同,并签订书面解除协议,明确解除的原因、时间等事项。第十条保密条款10.1保密信息范围与内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,均属于保密信息。10.2保密期限与泄露责任保密信息的保密期限自合同终止之日起计算,为期五年。如发生泄露,泄露方应承担相应的法律责任。第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用的法律法规本合同适用中华人民共和国法律法规。11.2争议解决方式与地点双方发生合同争议的,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。第十二条合同的签署与生效12.1合同签署日期与地点本合同于2024年1月1日在中华人民共和国北京市签署。12.2合同生效条件与时间本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条其他条款13.1甲方(乙方的)权利与义务甲方应按照合同约定支付费用,提供必要的业务和技术支持,并有权对乙方的工作进行监督和检查。13.2乙方(甲方的)权利与义务乙方应按照合同约定履行建设与运维工作,保证数据中心的稳定运行,并有权根据合同约定收取费用。第十四条附件14.1合同附件清单附件清单包括但不限于:数据中心设计方案硬件设备配置清单软件系统选型说明网络架构设计文档安全防护方案详情第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件与范围1.1第三方介入的条件本合同履行过程中,如涉及到第三方服务或产品时,包括但不限于硬件设备供应商、软件系统开发商、网络服务提供商等,均视为第三方介入。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于:硬件设备采购与供应软件系统开发与部署网络服务提供与维护安全防护方案的实施与支持第二条第三方责任的明确2.1第三方责任的界定第三方介入时,甲方和乙方应与第三方明确责任界限,确保第三方承担与其服务或产品直接相关的责任。2.2第三方责任的限制第三方对甲方和乙方不承担任何合同外的责任,包括但不限于因第三方服务或产品导致的间接损失、特殊损失或预期利益损失等。第三条第三方服务的监督与管理3.1第三方服务的监督甲方和乙方应对第三方服务进行监督,确保第三方按照合同约定履行义务,并符合相关法律法规和行业标准。3.2第三方服务的管理甲方和乙方应有权对第三方服务进行评价和管理,包括但不限于服务质量、服务态度、服务效果等方面。第四条第三方服务的变更与解除4.1第三方服务的变更如甲方和乙方同意变更第三方服务的内容或范围,应与第三方协商一致,并签订书面变更协议。4.2第三方服务的解除如甲方和乙方同意解除第三方服务,应与第三方协商一致,并签订书面解除协议。第五条第三方服务费用的支付5.1第三方服务费用的确定第三方服务费用应根据第三方提供的服务或产品类型、数量、质量等因素,由甲方和乙方与第三方协商确定。5.2第三方服务费用的支付甲方和乙方应按照合同约定及时支付第三方服务费用,支付方式与时间由甲方和乙方与第三方协商确定。第六条第三方服务违约责任6.1第三方服务违约行为与责任第三方如未能按照合同约定履行义务,构成违约。违约责任包括但不限于:未能按照约定时间完成服务或提供产品的,第三方应按照逾期天数向甲方和乙方支付违约金,违约金计算方式为合同总价的千分之五。未能按照约定质量标准完成服务或提供产品的,第三方应负责修复缺陷,并承担因缺陷导致甲方和乙方损失的责任。违反合同约定的其他条款的,第三方应承担相应的违约责任。6.2第三方服务违约赔偿金额与支付方式第三方应按照甲方和乙方实际损失的金额向甲方和乙方进行赔偿,赔偿金额的计算和支付方式由甲方、乙方与第三方另行约定。第七条第三方服务争议的解决7.1第三方服务争议的解决方式第三方服务争议的解决方式包括但不限于:双方协商解决第三方调解仲裁或诉讼7.2第三方服务争议解决地点与机构第三方服务争议解决地点与机构由甲方、乙方与第三方协商确定。第八条甲方和乙方的权利与义务8.1甲方和乙方的权利甲方和乙方有权对第三方服务进行监督和管理,要求第三方按照合同约定履行义务,并有权依法维护自身合法权益。8.2甲方和乙方的义务甲方和乙方应按照合同约定支付第三方服务费用,提供第三方所需的工作条件,并协助第三方履行合同义务。第九条第三方介入对其他各方权益的
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