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文档简介
湖南商务职业技术学院毕业设计德邦物流公司仓储管理优化方案随着社会的发展越来越快,物流业也兴盛起来。而仓储在物流的运作模式中处于不可或缺的重要地位,在整个物流运营过程中起着十分重要的作用。仓储为物流业的良好发展的提供了桥梁支持,良好的仓储作业能够促进整个物流业的发展,是一个企业能够良好发展的重要保障。好的仓储作业可以降低企业的运输成本,提高运输效率;进行产品整合;协调供求;以及辅助市场销售。上海德邦物流企业是全国仓储企业行业中知名度很好的仓储企业。本文以德邦物流企业为例,通过分析该公司在仓储方面存在的问题,针对这些问题给予解决措施。1德邦物流公司简介德邦物流具有5A级物流企业的美誉,其创建于1996年,总部位于上海市青浦区。该公司把客户摆在首要地位,以客户的需求以业务导向,致力于满足客户需求,并不断为客户提供满意的物流服务。德邦物流企业为客户提供的业务有快运,整车,仓储,供应链等业务,除此之外还为客户提供综合性的物流服务。企业使命是吸引更多的人才进入到企业中。该企业把客户放在首位,向优秀的人学习,鼓励团队合作,注重个人的反思,从而创造更有发展前景的物流企业。德邦物流遍及全国多个重要城市,其业务范围包含甚广,在国内外都有。公司的服务理念是为客户提供效率高,准确性高,安全性高,效益好的“三高一好”服务。德邦物流的快速发展也使中国在国际物流中占有一席之地,也为中国在国际物流中处于领导位置奠定基础。2德邦物流公司仓储管理现状
随着我国经济水平和科学技术的发展,德邦仓储的发展前景是十分良好的,也因为网上购物的大规模出现,引起了现代物流市场供求和需求的变化,促使德邦的仓储正在向着仓储现代化,仓储社会化,仓储产业化,仓储信息化,仓储标准化的方向转变发展。德邦物流也通过自身的良好服务,不断发展了友好的合作伙伴关系,使自身口碑不断提升,这也为企业吸引了大量的客户,良好的物流服务,使这些客户往往变成了回头客,只要有物流服务的需求,会第一时间想到德邦企业。这不仅增加了企业的业务量,也使企业的盈利水平提高了,更加提高了企业本身的社会竞争力优势。但随着我国经济体制的快速变革,社会对物流的要求不再是那么局限于简单,浅层的需要了,客户对物流服务的标准更高,也更为严格了。同时对德邦仓储也提出了更高的要求,因此仓储管理也出现了一定的问题。3德邦物流公司仓储管理中存在的问题3.1仓库功能布局不合理和利用率低仓库分为收货区,存储区,发货区这三个大区。这三个区域是相互衔接的,层层递进的,互相是不能干扰的。管理者缺乏专业的物流知识,使仓库的功能分区不规范,不严格,致使仓库缺乏正规的功能分区,使仓库完全变成只是储存货物的地方。仓库中的货架过高,以至于并不能够合理使用。这不仅影响仓库的布局空间,也影响力仓库的运作效率,大大削弱了仓库的空间利用率,这会对仓储产生致命的影响,会大大阻碍企业的发展。3.2现代化设备和信息管理技术落后仓储作业一定离不了现代化设备的使用,但仓储成本有限,企业所拥有的现代化设备屈指可数,仓库中的装卸搬运往往使用的还是地牛和叉车设备,要么就是使用人工作业模式。这远远不能够满足仓储作业的需求。物流信息化管理系统建设还不完善,应用的地方也十分有限,仓储中信息的收集也不够准时和准确,不能够实现各个功能区的有效沟通与联系。因此仓储作业效率较低,这也阻碍了仓储企业的发展。3.3仓储管理技术人员和专业技能培训缺乏一个企业的良好发展往往需要专业技术人员的指导,仓储管理也不例外。由于仓储员工在上岗前未经过专业的培训,使其在仓储作业中,往往按照自己的想法操作,不管是否正确。工作了很多年的员工也是如此,虽然其工作了很多年,但由于缺乏专业的指导,其未形成专业的工作流程,也无法告知新员工具体操作步骤。一个仓储企业不仅需要具有专业知识的员工,也需要有实际操作能力的员工,更需要敢于创新的员工,为企业提供持久的发展源泉。3.4员工分工与职责不明确良好的分工能大大提升作业效率,企业没有做到分工明确,以致于每个员工不知道其的工作是什么,总是盲目的,哪里需要人自己就去哪里。管理者应该根据每个人的特点特长,为其分配适合的岗位,这样才会做的“人适其事”,才能大大提高工作效率。员工职责不明确,使其缺乏责任感与专业性,工作时往往不认真,严谨,认为工作中出现的任何问题都不是自己的责任,更不需要自身承担,以此往往会加重企业的风险危机,使企业在发展中处于不利地位。3.5未建立考核标准与奖赏制度考核标准是衡量员工绩效的重要途径之一,考核标准的制定,能极大地提高员工的工作认真度与参与度。员工能够把考核标准当成自己工作作业的行为准则,以此规范自己的作业方式方法。建立奖赏制度,有助于提高员工的工作积极性和创造性。员工做得好,给予奖赏是对员工的一种认可和鼓励措施,使其继续努力,也为其他员工树立了良好的榜样模范。员工做得不好,给予处罚是对其的一种批评,使其注意,避免下次再出现此类问题,也给其他员工提个醒,不要出现此类问题。3.6仓储法律法规建设不完善我国仓储管理发展历程比较短,在仓储管理方面的法规法制还不够完善,到目前为止,我国还未出台一部完整的《仓库法》。由于我国仓储法律法规的缺乏,仓库管理人员没有法律意识,如果在仓储中出现什么问题,管理人员也不会想起用法律来维护自身的合法利益。3.7仓储作业流程不规范完整的仓储作业包括货物的入库管理,在库管理,出库管理,每一环节都是十分重要的,只要有一个环节出现差错,往往会影响整体作业。仓储人员在接收货物之前,并不能够得到货物的准确到达信息,库位的选择也是有专业人员负责,只能到了仓库内才能知道在什么地方,而且货物入库需要专门人员开具,人员之间不熟悉,找寻浪费时间。入库作业不规范,不按照先进先出的原则进行货物的装卸,出库时找寻货物浪费时间。这样物流效率会大大降低,使货物破损率也会增加,从而引起成本的增加。3.8盘点与验收制度不完善定期盘点与验收有利于仓储效率的提升。德邦物流企业很少对仓库内的货物进行定期清点,即使偶尔有盘点的操作,但由于实施人员的粗心大意致使盘点的效率不高,差错率较高。再加上盘点人员不专业化操作,导致盘点的问题极多,最终影响仓储效率的提升。4德邦物流公司仓储管理优化方案4.1功能分区与空间合理利用按照所需功能进行区域划分,是各个功能分区严格按照功能储存货物,具备不同功能的货物不能放置在同一区域,每个功能区留出一条作业通道,方便货物的装卸与搬运。合理利用仓库的空间,同一种货物或同一性质的货物放在一起,利用货架可以多存放货物,要采用ABC分类法,对仓库内货物的种类性质进行严格分类,有利于实现科学的管理,提高物流作业水平,促进企业的良好发展。图1仓库平面布置图收货区:对接送的货物进行验收的场所,收货作业是仓储作业的开始。储存区:对于验收后的货物进行储存的区域,主要是对货物分类编码,分区分类管理。订单分拣备货区:根据客户的不同需求,分析订单,以此选择合适的分拣方法,将货物从货架上取出,按订单进行备货,等待出库。办公区是员工工作和休息的地方。发货区员工根据客户的需求进行订单分拣,对拣选完的货物进行配货包装,安排车辆发货。4.2引进现代化设备和发展信息化管理技术多引进现代化物流设备,充分利用现代化设备,使对仓库的利用率达到最大化,让员工学会使用现代化设备,减少人工作业强度。例如,企业引进智能仓储系统,不但能帮助企业实现自动化作业。还能够及时掌握库存的实时数据,以此控制库存,让库存保持合理状态。利用信息化管理技术就是要改进传统的以人工作业为主的作业方式,减少人工作业,能够有效节约时间成本,提高仓储工作的效率。不断借鉴学习先进企业的经验总结,吸取经验与教训,形成本企业特有的信息化管理体系。完善信息化管理技术,使物流仓储作业更为准确,准时,更为安全,以此提高物流作业效率,提高企业的竞争优势。4.3培养专业化员工和员工专业素养企业招收具有专业技能的人才,可以不招收很多,控制一下成本,让具有专业技能的人才带领企业员工学习与操作,这样不仅可以节省成本,还会使员工学习到专业知识。加强员工的专业素质,以一个专业人员从事物流工作,提高员工的专业能力与服务能力。现代仓储企业需要的是高素质的物流人员,不再是只会从事体力活动的劳动人。为此企业要认真组织专业培训,使企业逐渐向学习型企业过渡,增加企业的文化软实力,为企业的良好发展奠定基础。比如:仓库工作人员在进入仓库作业时必须要穿规定的服装,戴安全帽,穿规定的鞋子。对于非仓库工作人员静止其进入,如有特殊情况需要进入,需登记进入,且在仓库内必须有专业人员陪同。仓库工作人员应严格按照仓库的要求,根据货物的不同性质,分类堆放,严格按规定实施操作,以一个专业标准严格要求自己,以此提高自己的专业化水平和操作水准。4.4明确分工与责任制度明确劳动分工和责任可以让员工清晰地认识到自己应该完成的任务是什么和自己的责任是什么。管理者可以与员工沟通,认识到员工喜欢或者适合何种工作,以此安排其工作任务。专业化分工可以使员工的工作日益熟练,也节约了工作之间来回转变的时间成本,更加节约了公司的培训时间与费用。责任制度也使员工更更好的完成其任务,如果在其任务中出现什么问题,就是其的责任,使每个人的责任更明确,也不易推脱责任,员工们也会更好的完成各自任务目标,极大地促进企业的发展。员工在进入仓库工作之前,管理者应该根据仓库的功能划分,为其明确其所工作的区域,如在收货区的员工,其主要的工作就是验收货物。在货物到达之前,员工要安排好卸货的区域,准备好装卸工具,以便货物到达之后的装卸搬运,安排好卸货员工,在货物到达之前,组织好卸货人员以及叉车驾驶员到达指定地点,为下一步的卸货入库做准备。做好验货准备,准备好单证的填制。如在收货区出现什么问题,首先是要找到收货区的负责人,收货区负责人会调查清楚是谁的责任,对这个人给予处罚。专人负责专项工作,可以很好的明确责任,也会节省寻找责任人的时间和提高工作效率。4.5建立激励机制与加强奖赏力度激励机制可以调动员工工作的积极性,让员工们自觉的,自愿地,努力地工作,以创造良好的绩效为目标。建立激励机制能够激发员工的能力,增强企业竞争力。对于工作勤奋,努力能干,积极配合公司仓储作业工作的员工给予相应的奖励,对于消极,懈怠不肯干的,不配合公司仓储作业的员工进行处罚。把员工工作表现与奖赏程度相挂钩,以此调动员工的工作积极性。企业可以提高自身企业的薪酬待遇,使员工们有能够更加好好工作的动力。企业可以建立明确的奖惩的依据,标准和程序,形成良好的奖惩机制。奖惩机制要做到对所有人一视同仁,要保持奖惩的公正,公开。良好的奖惩机制不仅可以规范员工的行为,还可以促进员工的主观能动性,以此促进企业的良好发展。4.6完善盘点验收制度和加强理货工作良好的盘点与验收制度可以促进企业仓储效率的提升,所以企业要实施完善的盘点制度,完整的盘点制度包括盘前准备,盘点过程及盘后工作。盘点制度的实施水平对于一定时期内企业的盈利状况有十分重要的作用。因此企业要安排好盘点的人员,盘点的时间以及盘点方式。仓储中的验收工作也是十分重要的,货物到达公司后库管员对于清单上的货物进行核对,核对合格后,方可入库。对入库货物核对,清点后,库管员要及时填写单证,库管要严格把关。良好的盘点与验收制度对于仓储企业的发展至关重要,所以要加强盘点与验收人员的专业技术与素养,使他们能够更好的完成盘点与验收工作。仓库理货是指仓库在接收入库货物时,根据入库单等单证对货物进行清点,分类分拣等交接工作,是在库管理的一项基础工作,对货物的在库管理有着积极的作用。理货的主要内容是清点货物的数量,检验货物的重量以及检验货物的尺寸。理货包括入库理货,存货理货以及出库理货,入库理货:为清点货物信息及数量,确保进入仓库数据与实际一致,存货理货:为确保物品合理并存,环境整洁并核实账物一致。出库理货:按公司业务指令进行出货以满足客户需要,同时清点货物信息和数量,确保出库数量与拣货单信息一致。良好的理货作业为整个仓储的良好发展奠定基础。4.7规范仓储作业流程仓储作业包括三方面内容:入库作业,在库作业和出库作业。入库作业包括:安排货位,核对入库单、登记准确,按照规范装卸、堆放。在库作业包括:
定期检查库存货物,维护仓库清洁、货物安全,严格按照操作规范作业,定时盘点、做好记录。出库作业:货物出库单据齐全,出库货物数量、规格准确,按照出货单先后发放货物,出库单据保存并归档。仓储工作人员应严格按仓储作业流程进行作业,提高作业规范化,精准化,以专业的角度去从事仓储作业工作,加强安全防范意识。每个员工应明确自己所处职位的作业流程,以严格的标准要求自己在工作中不出错,做到精益求精,使所做的工作越来越符合专业仓储人员的标准,为其他人树立榜样,使企业的发展前景是光明的。4.8实施5S管理公司要贯彻实施5S管理理念,即实施整理,整顿,清扫,清洁,素养。整理就是要分辨出仓库中需要与不需要的货物,不需要的货物不放置在仓库内,把整理出来的空间放置有用的物品。整顿:需要的货物按一定标准摆放整齐,明确其数量,属性,根据其使用频度放在指定的位置,使常用的东西能及时、准确地拿到,可以提高工作的效率。清扫:清除仓库中可能成为污染物的货物,避免污染物的出现,使仓库保持良好的状态,每天的仓库作业完成之后,仓库管理人员需要对仓库进行整理打扫,使其恢复干净整洁的状态。清洁:将上面3S实施的做法制度化,规范化,维持其成果,如有不合格的地方进行修正。素养:培养文明礼貌习惯,按规定行事,遵守规章制度,养成良好的工作习惯。5结论本文通过对德邦物流企业发展的现状进行分析,得到了德邦物流企业存在的一些问题,其存在的主要
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