2024年度物业管理合同：甲物业公司与乙小区业主委员会就小区物业管理服务的协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同：甲物业公司与乙小区业主委员会就小区物业管理服务的协议本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲物业公司1.2乙小区业主委员会1.3小区物业管理服务第二条服务内容与范围2.1物业公司的服务内容2.2物业公司的服务范围第三条服务期限3.1合同期限3.2试用期第四条服务质量与标准4.1物业公司的服务质量4.2物业公司的服务标准第五条物业管理费用5.1物业管理费用的计算方式5.2物业管理费用的支付方式第六条物业公司的人员配置与管理6.1物业公司的人员配置6.2物业公司的人员管理第七条业主委员会的监督与协调7.1业主委员会的监督权7.2业主委员会的协调权第八条合同的变更与终止8.1合同的变更条件8.2合同的终止条件第九条违约责任9.1物业公司的违约责任9.2业主委员会的违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点第十一条合同的生效、修改和解除11.1合同的生效条件11.2合同的修改条件11.3合同的解除条件第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲物业公司甲物业公司是指依法成立，具备物业管理资质，负责对乙小区进行物业管理服务的公司。1.2乙小区业主委员会乙小区业主委员会是由乙小区业主选举产生的，代表业主利益，负责协调业主与物业公司之间关系，监督物业公司履行物业管理职责的组织。1.3小区物业管理服务小区物业管理服务是指物业公司为乙小区提供的安全、卫生、绿化、设施维护、物业维修等各项服务。第二条服务内容与范围2.1物业公司的服务内容（1）保证小区内的安全秩序，防止火灾、盗窃等事件发生；（2）负责小区的环境卫生，确保公共区域干净整洁；（3）负责绿化工作，保持小区环境优美；（4）对小区内的公共设施进行维护保养，确保其正常使用；2.2物业公司的服务范围物业公司的服务范围包括乙小区内的所有住宅楼、公共设施、公共部位及物业公司负责管理的其他区域。第三条服务期限3.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。3.2试用期本合同生效后，试用期为三个月。试用期满，若双方无异议，本合同自动续约一年。第四条服务质量与标准4.1物业公司的服务质量物业公司应按照行业标准和合同约定，提供高质量的服务，确保小区内的居民生活舒适。4.2物业公司的服务标准物业公司应依照国家法律法规、行业标准和合同约定，履行物业管理职责，满足业主需求。第五条物业管理费用5.1物业管理费用的计算方式物业管理费用按照建筑面积、物业公司管理费和物业公司人员工资等因素计算。具体计算方式由双方在合同附件中详细规定。5.2物业管理费用的支付方式业主应按照约定的时间和方式支付物业管理费用。物业管理费用的支付方式由双方在合同附件中详细规定。第六条物业公司的人员配置与管理6.1物业公司的人员配置物业公司应根据乙小区的实际情况，配置足够数量的专业管理人员和维修人员，以确保提供及时、高效的服务。6.2物业公司的人员管理物业公司应对员工进行培训和管理，确保员工具备专业技能，遵守职业道德，为业主提供优质服务。第七条业主委员会的监督与协调7.1业主委员会的监督权业主委员会有权对物业公司的服务进行监督，确保物业公司按照合同约定履行物业管理职责。7.2业主委员会的协调权业主委员会应负责协调业主与物业公司之间的关系，处理物业管理过程中的问题和矛盾，维护小区和谐稳定。第八条合同的变更与终止8.1合同的变更条件在合同有效期内，若双方同意对合同内容进行修改或补充，可签订补充协议，作为本合同的组成部分。8.2合同的终止条件（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方有权解除合同；（4）法律法规规定的其他解除合同的情形。第九条违约责任9.1物业公司的违约责任物业公司违反合同约定，导致业主遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。9.2业主委员会的违约责任业主委员会违反合同约定，导致物业公司遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。第十条争议解决10.1争议解决方式双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点本合同争议的解决地点为合同签订地。第十一条合同的生效、修改和解除11.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的修改条件合同生效后，若双方同意对合同内容进行修改，应签订补充协议，经双方签字盖章后生效。11.3合同的解除条件合同解除应遵循双方协商、诚实信用的原则。一方提出解除合同，需经双方协商一致，并签订解除协议。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、内部信息等，应予以保密。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止或解除之日止。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、变更、解除和终止，以及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项双方认为需要在合同中约定的其他事项，可在本合同附件中予以明确。14.2附加条款本合同附件为合同的重要组成部分，与合同具有同等法律效力。附件内容如下：（1）乙小区物业管理服务内容与标准；（2）乙小区物业管理费用计算方式及支付方式；（3）乙小区物业管理人员配置与管理要求；（4）乙小区物业管理合同的变更、解除和终止条件；（5）乙小区物业管理合同争议解决方式；（6）双方约定的其他事项。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指除甲乙双方外，本合同履行过程中可能涉及的其他主体，包括但不限于中介方、评估机构、维修服务商、政府部门等。1.2第三方责任第三方在介入本合同履行过程中，应独立承担其行为产生的法律责任，与甲乙双方无关。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入中介方作为第三方，负责协调甲乙双方之间的关系，协助履行合同义务。中介方的责任限于其职责范围，对于甲乙双方的损失，中介方不承担责任。2.2评估机构介入2.3维修服务商介入维修服务商作为第三方，负责对小区内的设施进行维修保养。维修服务商应按照甲乙双方的要求和合同约定，提供优质服务。2.4政府部门介入政府部门作为第三方，依法对物业管理活动进行监督和管理。甲乙双方应积极配合政府部门的工作，确保合同的合法履行。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限定第三方在其职责范围内，对甲乙双方的损失承担相应责任。但第三方对于合同履行过程中的间接损失、后果性损失等不承担责任。3.2第三方责任限额第三方对甲乙双方的赔偿责任限额，根据第三方的性质、介入程度等因素，由双方在合同附件中具体规定。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙双方的关系第三方介入合同履行过程中，应保持独立性，不得影响甲乙双方的权利和义务。甲乙双方有权对第三方的工作进行监督和评价。4.2第三方与维修服务商的关系维修服务商作为第三方，应按照合同约定，提供优质服务。维修服务商与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方与第三方之间的合同关系。4.3第三方与政府部门的关系政府部门作为第三方，依法对物业管理活动进行监督和管理。政府部门的行为，不代表甲乙双方的意见，甲乙双方有权依法维权。第五条第三方介入的协调与管理5.1第三方协调第三方介入本合同履行过程中，应积极协调甲乙双方之间的关系，促进合同的顺利履行。5.2第三方管理第三方应建立健全内部管理机制，确保其工作人员遵守职业道德，依法履行职责。第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方变更若第三方因故不能继续履行其职责，甲乙双方可协商一致，选择合适的主体替代。6.2第三方终止第三方介入合同履行完成后，其职责自然终止。甲乙双方应按照合同约定，支付第三方的费用。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方争议解决第三方与甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2第三方争议解决地点第三方争议的解决地点为合同签订地。第八条附加条款本合同的第三方介入相关条款，如有未尽事宜，甲乙双方可签订补充协议，作为本合同的组成部分。第九条第三方介入的生效、修改和解除9.1第三方介入的生效条件本合同第三方介入相关条款自双方签字盖章之日起生效。9.2第三方介入的修改条件合同生效后，若双方同意对第三方介入相关条款进行修改，应签订补充协议，经双方签字盖章后生效。9.3第三方介入的解除条件第三方介入的解除应遵循双方协商、诚实信用的原则。一方提出解除，需经双方协商一致，并签订解除协议。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同第三方介入相关条款的签订、履行、变更、解除和终止，以及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1双方约定的其他事项双方认为需要在合同中约定的其他事项，可在本合同附件中予以明确。11.2附加条款本合同附件为合同的重要组成部分，与合同具有同等法律效力。附件内容如下第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：乙小区物业管理服务内容与标准详细列出物业公司应提供的各项服务内容及其标准，包括但不限于安全、卫生、绿化、设施维护等方面的具体要求。附件二：乙小区物业管理费用计算方式及支付方式详细规定物业管理费用的计算方式和支付方式，包括费用的构成、计算公式、支付周期等。附件三：乙小区物业管理人员配置与管理要求详细列出物业公司人员配置标准、岗位职责、培训要求等，以确保提供专业、高效的服务。附件四：乙小区物业管理合同的变更、解除和终止条件明确合同变更、解除和终止的条件及程序，包括但不限于双方协商一致、违约情况等。附件五：乙小区物业管理合同争议解决方式详细规定合同争议解决的途径和程序，包括友好协商、调解、诉讼等。附件六：双方约定的其他事项包括但不限于双方认为需要在合同中约定的其他事项，如特殊服务要求、节假日安排等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司的违约行为及责任认定物业公司未按照合同约定提供服务，或者服务未达到约定的标准，视为违约。违约责任包括但不限于赔偿业主的损失、支付违约金等。例如，物业公司未能按时完成设施维修，导致业主财产损失，应承担相应的赔偿责任。2.业主委员会的违约行为及责任认定业主委员会未按照合同约定履行协调和管理职责，或者干涉物业公司的正常管理活动，视为违约。违约责任包括但不限于赔偿物业公司的损失、支付违约金等。例如，业主委员会未经协商一致，单方面要求物业公司增加服务内容，导致物业公司额外支出，应承担相应的赔偿责任。3.双方的共同违约行为及责任认定双方在合同履行过程中，因未能履行合同约定而导致合同目的不能实现，视为共同违约。共同违约责任包括但不限于赔偿对方的损失、支付违约金等。例如，双方未能就物业服务内容达成一致，导致合同无法继续履行，应共同承担相应的责任。4.第三方违约行为及责任认定第三方在介入合同履行过程中，未按照合同约定履行其职责，或者造成甲乙双方的损失，视为违约。违约责任包括但不限于赔偿甲乙双方的损失、支付违约金等。例如，评估机构未能按照约定时间提供评估报告，导致合同履行延迟，应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度物业管理合同：甲物业公司与乙小区业主委员会就小区物业管理服务的协议1本合同目录一览第一条物业管理服务的范围与内容1.1物业公司的服务范围1.2物业公司的服务内容第二条物业公司的权利与义务2.1物业公司的权利2.2物业公司的义务第三条业主委员会的权力与义务3.1业主委员会的权力3.2业主委员会的义务第四条物业管理服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的调整第五条物业公司的管理团队5.1管理团队的配备要求5.2管理团队的培训与考核第六条业主的权益保障6.1业主的知情权6.2业主的参与权6.3业主的投诉与反馈第七条合同的有效期7.1合同的开始日期7.2合同的结束日期第八条合同的解除与终止8.1合同解除的条件8.2合同终止的条件第九条违约责任9.1物业公司的违约责任9.2业主委员会的违约责任第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3诉讼解决第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条保密条款12.1保密信息的定义12.2保密信息的保护期限12.3保密信息的泄露责任第十三条合同的修改与补充13.1合同的修改13.2合同的补充第十四条合同的签署14.1签署的时间14.2签署的地点14.3签署的主体第一部分：合同如下：第一条物业管理服务的范围与内容1.1物业公司的服务范围1.1.1物业公司应负责小区内的公共区域卫生清洁工作，包括但不限于楼道、电梯、楼梯间、公共阳台、小区广场等区域的清洁。1.1.2物业公司应负责小区内的绿化养护工作，包括但不限于树木修剪、花卉种植与维护、绿化带清洁等。1.1.3物业公司应负责小区内的公共设施设备的维护保养工作，包括但不限于电梯、消防设施、供水供电系统、照明设备等。1.1.4物业公司应负责小区内的安全保卫工作，包括但不限于门禁系统的维护、保安人员的巡逻、火灾及突发事件的应急处理等。1.2物业公司的服务内容1.2.1物业公司应提供24小时客户服务，处理业主的咨询、投诉及建议。1.2.2物业公司应定期向业主发布物业管理报告，内容包括但不限于服务情况、维修养护情况、费用使用情况等。1.2.3物业公司应定期组织业主大会，听取业主意见和要求，改进物业管理工作。1.2.4物业公司应负责小区内的公共设施设备的更新改造工作，根据业主需求及小区实际情况，提出更新改造计划，并组织实施。第二条物业公司的权利与义务2.1物业公司的权利2.1.1物业公司有权根据合同约定及物业管理规定，对违反物业管理规定的业主进行制止和处理。2.1.2物业公司有权根据合同约定及物业管理规定，对小区内的公共设施设备进行维护和管理。2.2物业公司的义务2.2.1物业公司应按照合同约定，提供优质的物业管理服务，确保小区内的公共设施设备正常运行。2.2.2物业公司应按照合同约定，保障业主的人身及财产安全，维护小区的治安秩序。2.2.3物业公司应按照合同约定，对小区内的环境进行绿化养护和清洁工作，保证小区的环境整洁。第三条业主委员会的权力与义务3.1业主委员会的权力3.1.1业主委员会有权对物业公司的物业管理服务进行监督和检查，并提出改进意见。3.1.2业主委员会有权对物业公司的管理团队进行评价和考核，并提出调整建议。3.2业主委员会的义务3.2.1业主委员会应按照合同约定，按时支付物业管理服务费用，确保物业公司的正常运营。3.2.2业主委员会应协助物业公司进行小区内的管理工作，共同维护小区的和谐稳定。第四条物业管理服务费用4.1服务费用的计算方式4.1.1物业服务费按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、维修养护费用等因素计算。4.1.2物业服务费的计算公式为：物业服务费=建筑面积×物业公司管理费×物业公司人员工资及福利×维修养护费用。4.2服务费用的支付方式4.2.1业主应按月支付物业服务费用，支付方式可以为现金、转账等方式。4.2.2业主应在每月的第一个工作日之前支付上一个月的物业服务费用。4.3服务费用的调整4.3.1物业公司应每年对物业服务费用进行审查，并根据实际情况提出调整方案。4.3.2业主委员会应组织业主对物业服务费用的调整方案进行讨论和表决，同意后方可进行调整。第八条合同的解除与终止8.1合同解除的条件8.1.1甲乙双方协商一致，可以解除合同。8.1.2物业公司严重违反合同约定，经业主委员会催告后仍不改正的，业主委员会有权解除合同。8.1.3业主委员会未按约定支付物业服务费用，经物业公司催告后仍不支付的，物业公司有权解除合同。8.2合同终止的条件8.2.1合同到期，双方未续签的，合同自然终止。8.2.2甲乙双方同意终止合同，并签署终止协议的，合同终止。8.2.3合同解除后，物业公司应按照合同约定，承担相应的违约责任。第九条违约责任9.1物业公司的违约责任9.1.1物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.1.2物业公司未按照合同约定保障业主权益的，应承担相应的违约责任。9.2业主委员会的违约责任9.2.1业主委员会未按照合同约定支付物业服务费用的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2.2业主委员会未按照合同约定履行协助管理职责的，应承担相应的违约责任。第十条争议解决方式10.1协商解决10.1.1甲乙双方应通过友好协商的方式解决合同争议。10.1.2协商不成的，双方可以在合同中约定的其他争议解决方式中选择一种进行解决。10.2调解解决10.2.1双方可以共同选择一位或多位调解人员，进行调解。10.2.2调解不成的，双方可以继续选择其他争议解决方式。10.3诉讼解决10.3.1如双方无法通过协商和调解解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3.2诉讼应在合同解除或终止后的六个月内提起。第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用11.1.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国的法律。11.2争议解决11.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条保密条款12.1保密信息的定义12.1.1保密信息是指在合同履行过程中，甲乙双方获得的对方的商业秘密、技术秘密、内部信息等。12.2保密信息的保护期限12.2.1双方对保密信息的保密义务自合同签订之日起生效，至合同解除或终止后五年内有效。12.3保密信息的泄露责任12.3.1如一方泄露了对方的保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十三条合同的修改与补充13.1合同的修改13.1.1甲乙双方可以书面形式修改合同的任何条款。13.1.2修改后的条款与原合同具有同等效力。13.2合同的补充13.2.1如合同未尽事宜，甲乙双方可以书面形式进行补充。13.2.2补充协议与本合同具有同等效力。第十四条合同的签署14.1签署的时间14.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2签署的地点14.2.1本合同于____年____月____日在____市____区签署。14.3签署的主体14.3.1甲方（甲物业公司）：____14.3.2乙方（乙小区业主委员会）：____第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件1.1当甲乙双方在履行合同过程中，出现无法自行解决的问题，需要第三方的专业意见或协助时，可以邀请第三方介入。1.2第三方介入的情形包括但不限于：法律咨询、专业评估、技术支持等。第二条第三方介入的方式2.1甲乙双方可以共同选择第三方，也可以各自选择第三方，但需相互协商一致。2.2第三方介入应签署书面协议，明确介入的范围、期限、费用等。第三条第三方的责任与义务3.1第三方应按照协议约定，提供专业意见或协助，并对其提供的服务负责。3.2第三方应保持独立客观，不得偏袒任何一方，并遵守相关法律法规。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入的费用由甲乙双方协商承担，可以在合同中约定费用的承担方式。4.2第三方费用的支付方式、支付时间应在书面协议中明确。第五条第三方介入的结果5.1第三方介入的结果视为甲乙双方的共同决定，需双方共同签署确认。5.2第三方介入的结果对甲乙双方具有约束力。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方介入不影响甲乙双方之间的权利义务关系。6.2第三方与甲乙双方之间不存在合同关系，甲乙双方不承担第三方的法律责任。第七条第三方责任限额7.1第三方应对其提供的服务承担责任，但责任限额应在书面协议中明确。7.2甲乙双方应根据合同约定及实际情况，合理确定第三方的责任限额。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入的期限应在书面协议中明确。8.2如第三方介入期限届满，或甲乙双方协商一致终止第三方介入，第三方介入即告终止。第九条第三方介入的变更9.1甲乙双方可以在第三方介入期限内，协商变更第三方。9.2变更第三方时，需签署书面协议，明确变更的原因、日期等。第十条第三方介入的记录与存档10.1甲乙双方应详细记录第三方介入的过程，包括但不限于协商过程、第三方提供的意见或协助、费用支出等。10.2甲乙双方应将第三方介入的记录存档，以备日后查阅。第十一条第三方介入的保密性11.1第三方介入的过程中，涉及到的商业秘密、技术秘密等，甲乙双方均应予以保密。11.2第三方也应对其知悉的甲乙双方的保密信息予以保密。第十二条第三方介入的适用范围12.1本合同第三方介入的条款适用于所有甲乙双方在履行合同过程中需要第三方介入的情况。12.2甲乙双方在签订合同时，应详细阅读本条款，并在合同中明确双方对于第三方介入的认可和同意。第十三条第三方介入的补充协议13.1如本合同未涵盖的第三方介入相关事宜，甲乙双方可以签署补充协议。13.2补充协议与本合同具有同等效力。第十四条第三方介入的争议解决14.1如甲乙双方在第三方介入过程中发生争议，应通过友好协商解决。14.2如协商不成，甲乙双方可以在合同中约定的其他争议解决方式中选择一种进行解决。第十五条法律适用及争议解决15.1本合同第三方介入的条款适用中华人民共和国的法律。15.2甲乙双方在履行合同过程中发生的与第三方介入相关的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《物业公司管理服务范围详细清单》详细列出物业公司应提供的服务项目，包括清洁、绿化、设施设备维护、安全保卫等。附件2：《业主委员会职责详细清单》详细列出业主委员会的职责，包括监督物业公司、组织业主大会、协助管理等。附件3：《物业管理服务费用明细表》详细列出服务费用的计算方式，包括建筑面积、管理费、人员工资及福利、维修养护费用等。附件4：《物业公司管理团队配备标准》详细列出物业公司管理团队的配备要求，包括人员数量、资质要求、培训考核等。附件5：《业主权益保障措施清单》详细列出物业公司应采取的措施，保障业主的知情权、参与权、投诉反馈等。附件6：《合同履行监督与评估机制》详细列出甲乙双方对合同履行进行监督与评估的机制，包括定期报告、现场检查等。附件7：《保密信息管理协议》详细列出保密信息的定义、保护期限、泄露责任等。附件8：《第三方介入协议》详细列出第三方介入的条件、方式、责任限额、保密性等。附件9：《争议解决方式选择协议》详细列出甲乙双方选择争议解决方式的条件、程序等。附件10：《合同修改与补充协议》详细列出合同修改与补充的条件、程序、效力等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业公司未按照合同约定提供服务。2.物业公司未按照合同约定保障业主权益。3.业主委员会未按照合同约定支付物业服务费用。4.业主委员会未按照合同约定履行协助管理职责。5.双方未按照合同约定履行监督与评估职责。6.双方未按照合同约定保护保密信息。7.双方未按照合同约定处理第三方介入事宜。责任认定标准：1.物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.物业公司未按照合同约定保障业主权益的，应承担相应的违约责任。3.业主委员会未按照合同约定支付物业服务费用的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.业主委员会未按照合同约定履行协助管理职责的，应承担相应的违约责任。5.双方未按照合同约定履行监督与评估职责的，应承担相应的违约责任。6.双方未按照合同约定保护保密信息的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、承担违约金等。7.双方未按照合同约定处理第三方介入事宜的，应承担相应的违约责任。示例说明：如物业公司未按照合同约定提供服务，例如未按时清理公共区域卫生，导致小区环境恶化，业主投诉。此时，物业公司应承担违约责任，例如支付违约金，并赔偿因环境恶化给业主带来的损失。全文完。2024年度物业管理合同：甲物业公司与乙小区业主委员会就小区物业管理服务的协议2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲物业公司1.2乙小区业主委员会1.3小区物业管理服务第二条合同期限2.1合同的开始日期2.2合同的结束日期第三条物业管理服务内容3.1物业维护与管理3.2环境卫生管理3.3安全保卫管理3.4设施设备维护3.5客户服务与投诉处理第四条服务质量标准4.1物业设施设备运行维护标准4.2环境卫生管理标准4.3安全保卫管理标准4.4服务响应与处理时限第五条物业管理费用5.1物业管理服务费用的计算方式5.2费用支付方式和时间5.3费用调整机制第六条甲物业公司的权利与义务6.1甲物业公司的主要权利6.2甲物业公司的主要义务第七条乙小区业主委员会的权利与义务7.1乙小区业主委员会的主要权利7.2乙小区业主委员会的主要义务第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件和程序8.2合同终止的条件和程序第九条违约责任9.1甲物业公司的违约行为及责任9.2乙小区业主委员会的违约行为及责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁或诉讼地点及法院第十一条合同的生效、附则及附件11.1合同的生效条件11.2附则11.3附件列表及说明第十二条其他约定12.1双方的其他特殊约定第十三条通知与送达13.1通知与送达的方式13.2通知与送达的时限第十四条合同的份数与保管14.1合同的份数14.2合同的保管责任第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲物业公司甲方：指“甲物业公司”，是一家根据中国法律合法成立并有效存在的物业服务企业，拥有合法的营业执照和资质证书，具备提供专业物业管理服务的资格。1.2乙小区业主委员会乙方：指“乙小区业主委员会”，是由乙小区业主选举产生的、代表和维护乙小区业主共同利益的民间组织，具备合法的成立文件和履行职责的能力。1.3小区物业管理服务物业服务：指甲方根据本合同约定，为乙方所在的小区提供物业管理服务，包括物业设施设备的维护保养、环境卫生管理、安全保卫管理、公共设施的维护管理、业主咨询服务及投诉处理等工作。第二条合同期限2.1合同的开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同开始日期为____年__月__日。2.2合同的结束日期本合同期限为____年，自合同开始日期起计算，合同结束日期为____年__月__日。除非双方另有约定或根据本合同约定的条件提前终止，否则合同将自动续约。第三条物业管理服务内容3.1物业维护与管理甲方负责对乙小区的物业设施设备进行日常维护与管理，确保设施设备的正常运行。设施设备包括但不限于：电梯、供水供电系统、中央空调、消防系统、安防监控系统等。3.2环境卫生管理甲方负责乙小区的环境卫生管理工作，包括公共区域的清洁、垃圾收集与处理、绿化养护等工作。3.3安全保卫管理甲方负责乙小区的安全保卫工作，包括公共区域的安全巡查、门禁系统的管理、车辆管理、事件应急处理等。3.4设施设备维护甲方负责对乙小区的公共设施设备进行定期检查、保养与维修，确保设施设备的正常使用和安全性。公共设施设备包括但不限于：路灯、排水系统、公共休闲设施等。3.5客户服务与投诉处理甲方设立客户服务中心，提供物业服务相关的咨询与投诉处理服务。甲方应保证服务中心的工作时间，及时响应和处理乙方的咨询与投诉。第四条服务质量标准4.1物业设施设备运行维护标准甲方应按照国家和行业的相关标准及规范，对乙小区的物业设施设备进行维护保养，确保设施设备的正常运行和安全性。4.2环境卫生管理标准甲方应制定环境卫生管理制度，确保乙小区公共区域的清洁卫生达到约定的标准，并提供垃圾分类、收集、运输和处理服务。4.3安全保卫管理标准甲方应制定安全保卫管理制度，确保乙小区的安全保卫工作达到约定的标准，包括但不限于：门禁系统的有效运行、公共区域的安全巡查、事件应急处理等。4.4服务响应与处理时限甲方应保证对乙方提出的服务需求和投诉在约定的时限内给予响应和处理。具体响应和处理时限由双方在本合同的附件中约定。第五条物业管理费用5.1物业管理服务费用的计算方式物业管理服务费用根据乙小区的实际情况和甲方提供的服务内容确定，具体计算方式由双方在本合同的附件中约定。5.2费用支付方式和时间乙方应按照本合同约定的计算方式和标准，按时向甲方支付物业管理服务费用。支付方式可以是现金、转账或其他双方约定的方式。5.3费用调整机制甲方应根据乙小区的实际情况和物业管理服务费用的变动因素，定期向乙方提出费用调整的建议。费用调整的具体机制由双方在本合同的附件中约定。第六条甲物业公司的权利与义务6.1甲物业公司的主要权利甲方有权按照本合同约定收取物业管理服务费用，并有权对乙小区的物业进行维护、管理和提供服务。6.2甲物业公司的主要义务甲方应按照本合同的约定，提供优质的物业管理服务，确保乙小区的物业设施设备安全、环境整洁、治安秩序良好，并按时响应和处理乙方的咨询与投诉。第七条乙小区业主委员会的权利与义务7.1乙小区业主委员会的主要权利乙方有权按照本合同约定向甲方支付物业管理服务费用，并有权对甲方的物业管理服务进行监督和评价。7.2乙小区业主委员会的主要义务乙方应按照本合同的约定，按时向甲方支付物业管理服务费用，并协助甲方进行物业管理服务的工作。同时，乙方不得干涉甲方的正常物业管理服务活动，不得损害甲方的合法权益。第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件和程序在合同有效期内，如果双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，并明确变更的内容、范围、生效日期等。变更协议经双方签字盖章后生效，具有同等法律效力。8.2合同终止的条件和程序本合同期满或双方同意提前终止合同时，合同即告终止。合同终止前，甲方应按照合同约定完成各项物业管理服务，并将乙小区的物业状况按照乙方要求进行移交。第九条违约责任9.1甲物业公司的违约行为及责任甲方如果未能按照本合同约定提供物业管理服务，或服务质量未达到约定的标准，应承担违约责任。具体违约行为及责任由双方在本合同的附件中约定。9.2乙小区业主委员会的违约行为及责任乙方如果未能按照本合同约定支付物业管理服务费用，或干涉甲方的正常物业管理服务活动，应承担违约责任。具体违约行为及责任由双方在本合同的附件中约定。第十条争议解决10.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁或诉讼地点及法院双方同意选择____市人民法院作为解决争议的法院。双方也可以选择仲裁方式解决争议，但需在争议发生之日起____日内向约定的仲裁机构提出仲裁申请。第十一条合同的生效、附则及附件11.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2附则本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3附件列表及说明附件一：《乙小区物业管理服务内容清单》附件二：《乙小区物业管理服务费用计算及支付方式》附件三：《乙小区物业管理服务质量标准》附件四：《乙小区物业管理服务响应与处理时限》附件五：《乙小区物业管理服务费用调整机制》附件六：《合同变更、终止及违约责任约定》附件七：《争议解决方式及地点》第十二条其他约定12.1双方的其他特殊约定双方在本合同之外的其他特殊约定，可签订补充协议进行明确。第十三条通知与送达13.1通知与送达的方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知与送达。13.2通知与送达的时限通知与送达的时限为收到通知之日起____日内。第十四条合同的份数与保管14.1合同的份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同的保管责任双方均有责任妥善保管本合同及其附件，并确保合同内容的保密性。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入本合同所称的“第三方”，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的各方，包括但不限于中介机构、评估机构、维修保养机构、保险公司等。1.2第三方范围（1）甲乙方在履行合同过程中委托的第三方服务提供商；（2）甲乙方在合同履行过程中涉及的其他合作伙伴；（3）因合同履行需要，甲乙方聘请的专业顾问、律师等；（4）其他甲乙方认为需要第三方参与的情形。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序甲乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前通知对方，并说明介入的原因、范围和期限等。第三方介入需得到对方的同意，否则甲乙方不得擅自让第三方介入。2.2第三方介入条件（1）第三方应具备合法的资质和能力，能够独立承担民事责任；（2）第三方介入应符合合同的约定，不违反法律法规的规定；（3）第三方介入应得到甲乙双方的同意，并明确介入的范围和期限。第三条第三方责任限额3.1第三方责任第三方在介入过程中，如因自身原因导致合同履行不符合约定，应承担相应的责任。甲乙双方有权要求第三方承担违约责任或赔偿损失。3.2责任限额第三方对甲乙双方的赔偿责任限额，根据第三方介入的事项和性质，由甲乙双方在合同中约定。若合同中未作约定，双方可另行签订补充协议进行明确。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系第三方介入并不改变甲乙双方之