2024年度大型商场运营管理合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度大型商场运营管理合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同所称的大型商场定义第二条：合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期第三条：乙方的义务和责任3.1乙方应提供的服务内容3.2乙方服务质量标准3.3乙方应遵守的法律法规第四条：甲方的义务和责任4.1甲方应提供的场地及设施4.2甲方对乙方提供的服务应给予支持和配合4.3甲方应对乙方提供的服务进行监督和评估第五条：合同价款及支付方式5.1合同价款的确定5.2支付方式及支付周期5.3价款调整机制第六条：合同的变更和解除6.1合同变更的条件6.2合同解除的条件第七条：违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条：争议解决方式8.1双方应友好协商解决合同争议8.2如协商不成，应向合同签订地人民法院提起诉讼第九条：保密条款9.1双方应对合同内容及签订过程予以保密9.2保密期限自合同签订之日起计算第十条：不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件对合同履行影响的责任免除第十一条：合同的生效、无效及解除11.1合同的生效条件11.2合同无效的条件11.3合同解除的条件第十二条：其他条款12.1双方约定其他事项12.2附加条款第十三条：附件13.1附件一：合同价款明细表13.2附件二：场地及设施清单13.3附件三：服务质量标准和要求第十四条：合同的份数14.1双方各执一份正本合同14.2副本合同份数及其发送对象第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××大型商场有限公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××运营管理有限公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3本合同所称的大型商场指的是甲方所拥有的商场物业，位于×××市×××区×××路×××号，商场经营面积为××××平方米。第二条：合同期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为一年，即自××××年××月××日至××××年××月××日。2.2如双方同意续约，应于合同到期前一个月内签订书面续约协议。第三条：乙方的义务和责任3.1乙方作为甲方的运营管理合作伙伴，应负责商场的日常运营管理，包括但不限于招商、营销、员工管理、客户服务等。3.2乙方应确保商场的运营管理符合国家相关法律法规，保证商场内的经营秩序和安全。3.3乙方应定期向甲方报告商场的运营情况，包括但不限于财务报表、经营分析、客户反馈等。第四条：甲方的义务和责任4.1甲方应向乙方提供商场物业及相关设施，包括但不限于商铺、办公场地、仓储空间等。4.2甲方应对乙方的运营管理提供必要的支持和配合，包括但不限于提供相关信息、协助协调相关政府部门等。4.3甲方应对乙方的运营管理进行监督和评估，确保商场的运营管理符合合同约定及国家相关法律法规。第五条：合同价款及支付方式5.1本合同的年度管理费用为人民币××万元整，乙方向甲方支付。5.2乙方应按照合同约定的支付周期，向甲方支付管理费用。支付周期为每月一次，每次支付的管理费用为年度管理费用的八分之一。5.3如商场的运营情况超过双方的预期，甲方有权根据实际情况调整管理费用，具体调整方式由双方另行协商确定。第六条：合同的变更和解除6.1合同变更或解除应由双方协商一致，并签订书面协议。6.2在合同有效期内，如一方发生重大违约行为，另一方有权单方面解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第七条：违约责任7.1如甲方未按照合同约定提供场地及设施，或未对乙方运营管理提供支持和配合，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为年度管理费用的10%。7.2如乙方未按照合同约定进行运营管理，或未遵守国家相关法律法规，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为年度管理费用的10%。第八条：争议解决方式8.1双方应友好协商解决合同争议，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2诉讼费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。第九条：保密条款9.1双方应对合同内容及签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。9.2保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第十条：不可抗力10.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。10.3遭受不可抗力影响的一方免于承担因不可抗力导致无法履行合同的责任，但应及时采取措施减少损失。第十一条：合同的生效、无效及解除11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2如合同的任何条款与法律法规相抵触，该条款无效，但不影响其他条款的效力。11.3合同的解除应按照合同约定的解除条件进行，任何一方不得单方面解除合同。第十二条：其他条款12.1双方约定其他事项如下：12.1.1乙方应在合同期内保证商场的整体形象和品牌形象，维护甲方的合法权益。12.1.2乙方不得将合同权利和义务转让给第三方，除非经甲方书面同意。12.1.3甲方不得干预乙方的正常经营活动，但有权要求乙方提供经营数据和报表。第十三条：附件13.1附件一：合同价款明细表13.2附件二：场地及设施清单13.3附件三：服务质量标准和要求13.4附件四：商场的平面图和商铺分布图第十四条：合同的份数14.1双方各执一份正本合同，副本合同份数及其发送对象如下：14.1.1甲方保留一份正本合同，发送给乙方。14.1.2乙方保留一份正本合同，发送给甲方。14.1.3双方应将副本合同发送给各自的法律顾问和相关部门。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入的定义及范围15.1第三方是指非甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织。15.2第三方介入包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。15.3.1甲方或乙方为提升合同履行效果，聘请中介机构进行市场调研或咨询服务。15.3.2甲方或乙方为保证服务质量，引入第三方审计机构进行运营管理审计。15.3.3甲方或乙方为解决技术问题，寻求第三方技术支持公司的帮助。第十六条：第三方介入的程序及要求16.1甲方或乙方如需引入第三方介入，应提前至少一个月通知对方，并提供第三方的详细信息。16.2甲方或乙方在引入第三方介入前，应确保第三方了解并同意本合同的条款，且第三方行为不得违反本合同。16.3甲方或乙方应就第三方介入的事项与第三方进行充分沟通，确保第三方的介入不会影响合同的正常履行。第十七条：第三方的权利与义务17.1第三方介入本合同事项时，享有甲方或乙方授予的相关权利，包括但不限于获取合同相关信息、参与决策等。17.2第三方应按照甲方或乙方的要求，提供专业服务或技术支持，并遵守相关法律法规。17.3第三方应对其提供的服务或支持承担责任，并确保其服务或支持不会侵犯任何第三方的合法权益。第十八条：第三方介入的合同补充条款18.1如甲方或乙方引入第三方介入，双方应在原有合同基础上，补充签订相关协议，以明确第三方的权利、义务及责任。18.2补充协议应包括第三方介入的具体事项、期限、费用、责任限制等详细内容。18.3补充协议签订后，视为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十九条：第三方责任限额19.1甲方或乙方应确保引入的第三方具备相应的资质和能力，并对其行为进行监督和管理。19.2第三方在介入过程中造成甲方或乙方损失的，由甲方或乙方承担相应责任，除非甲方或乙方能证明损失由第三方故意或重大过失造成。19.3第三方因故意或重大过失造成甲方或乙方损失的，由第三方承担相应责任。19.4第三方介入的事项如有保险覆盖，甲方或乙方应要求第三方提供保险证明，并确保甲方或乙方的利益得到保障。第二十条：第三方与其他各方的关系20.1第三方介入并不改变甲方、乙方之间的合同关系，甲方和乙方仍应按照本合同履行各自的权利和义务。20.2第三方与甲方、乙方之间不存在合同关系，除非双方另有约定。20.3第三方介入的事项不影响甲方、乙方之间就本合同项下的沟通和协商。第二十一条：第三方介入的终止21.1第三方介入的事项完成后，第三方介入即告终止。21.2第三方介入终止后，甲方或乙方应与第三方办理相关手续，包括但不限于支付费用、办理结算等。21.3第三方介入终止后，第三方应将其在介入过程中获取的所有甲方或乙方的信息予以保密，并不得用于任何商业目的。第二十二条：其他相关事项22.1双方应在本合同中明确第三方介入的相关条款，以避免因第三方介入引起的合同纠纷。22.2双方应确保第三方介入的事项符合国家相关法律法规，不得违反国家政策。22.3双方应就第三方介入的事项履行必要的审批手续，包括但不限于政府部门的审批、备案等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同价款明细表详细列出合同年度管理费用的各项明细，包括基本管理费用、额外服务费用等。附件二：场地及设施清单详细列出甲方提供给乙方的场地及设施，包括商铺、办公场地、仓储空间等。附件三：服务质量标准和要求详细列出乙方应遵守的服务质量标准和要求，包括客户服务、安全管理、环境卫生等方面。附件四：商场的平面图和商铺分布图提供商场的平面图和商铺分布图，以便乙方进行招商和运营管理。附件五：第三方介入协议当甲方或乙方引入第三方介入时，与此第三方签订的介入协议，明确第三方的权利、义务及责任。附件六：保险证明第三方提供的保险证明，确保甲方或乙方的利益得到保障。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定提供场地及设施。2.甲方未对乙方提供的服务给予支持和配合。3.甲方未对乙方提供的服务进行监督和评估。4.乙方未按照合同约定进行运营管理。5.乙方未遵守国家相关法律法规。6.双方未按照合同约定履行各自的权利和义务。责任认定标准：1.甲方违约责任：甲方应承担违约金，违约金为年度管理费用的10%。2.乙方违约责任：乙方应承担违约金，违约金为年度管理费用的10%。3.第三方违约责任：第三方应承担违约责任，具体责任根据第三方与甲方或乙方签订的补充协议确定。示例说明：例如，如果甲方未按照合同约定提供场地及设施，甲方应承担违约金，违约金为年度管理费用的10%。具体计算方式为：违约金=年度管理费用×10%。例如，如果乙方未按照合同约定进行运营管理，乙方应承担违约金，违约金为年度管理费用的10%。具体计算方式为：违约金=年度管理费用×10%。例如，如果第三方未按照约定提供服务或支持，第三方应承担违约责任，具体责任根据第三方与甲方或乙方签订的补充协议确定。具体责任承担方式可根据补充协议中的约定进行计算。全文完。2024年度大型商场运营管理合同1本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同相关术语解释第二条：合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期第三条：商场运营管理内容3.1乙方负责的商场区域3.2乙方提供的服务内容3.3乙方服务标准的达标要求第四条：人员配置与管理4.1乙方人员配置要求4.2乙方员工培训与管理4.3乙方人员职责分工第五条：商场安全管理5.1乙方负责商场的日常安全管理5.2乙方应对突发事件的应急预案5.3乙方安全管理责任的界定第六条：商场环境卫生与维护6.1乙方负责商场的环境卫生管理6.2乙方对商场设施的维护与保养6.3乙方对商场装修更新的计划和执行第七条：商户管理与服务7.1乙方对商户的管理和服务7.2乙方协助甲方招商与商户入驻7.3乙方对商户违规行为的处理第八条：营销与推广活动8.1乙方策划与执行商场的营销活动8.2乙方对商场品牌形象的维护8.3乙方营销活动的预算与费用承担第九条：财务管理9.1乙方负责商场的财务管理9.2乙方对商场收入与支出的监管9.3乙方与甲方财务报告的提交第十条：合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序10.2合同解除的条件与责任第十一条：违约责任11.1乙方违反合同约定的责任11.2甲方违反合同约定的责任第十二条：争议解决12.1双方发生争议的解决方式12.2争议解决的适用法律第十三条：其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项第十四条：合同的签署与生效14.1合同签署日期14.2合同正本份数及持有方第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××大型商场有限公司1.1甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××商业管理股份有限公司1.2乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3合同相关术语解释1.3.1商场：指甲方拥有的×××大型商场有限公司所属的购物、休闲、娱乐一体化综合性商业设施。1.3.2运营管理：指乙方对商场的日常经营管理，包括商户管理、营销推广、财务管理、环境卫生、安全管理等工作。第二条：合同期限2.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同终止日期：本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。第三条：商场运营管理内容3.1乙方负责的商场区域：乙方负责整个商场的运营管理，包括但不限于各楼层商户管理、公共区域维护、设施设备保养等工作。3.2乙方提供的服务内容：乙方应向甲方提供全方位的商场运营管理服务，包括商户招商、营销推广、环境卫生、安全管理等工作。3.3乙方服务标准的达标要求：乙方应按照甲方提供的服务标准及要求进行商场的运营管理，确保商场的正常经营和良好形象。第四条：人员配置与管理4.1乙方人员配置要求：乙方应根据商场的运营需要，配置足够数量的管理及服务人员，确保商场的正常运营。4.2乙方员工培训与管理：乙方应对员工进行定期培训，提高员工的服务质量和业务水平，同时建立健全的员工管理制度。4.3乙方人员职责分工：乙方应明确各岗位的职责范围，确保各项工作的高效进行。第五条：商场安全管理5.1乙方负责商场的日常安全管理：乙方应制定商场安全管理制度，确保商场的安全秩序，防止安全事故的发生。5.2乙方应对突发事件的应急预案：乙方应制定突发事件应急预案，包括火灾、地震、恐怖袭击等，并定期组织演练。5.3乙方安全管理责任的界定：乙方应对商场的安全生产负全责，确保甲方及商户的人身和财产安全。第六条：商场环境卫生与维护6.1乙方负责商场的环境卫生管理：乙方应确保商场的环境卫生，提供清洁、舒适的购物环境。6.2乙方对商场设施的维护与保养：乙方应对商场的设施设备进行定期检查、保养，确保设施设备的正常运行。6.3乙方对商场装修更新的计划和执行：乙方应根据甲方的发展需求，提出商场装修更新的建议和方案，并负责实施。第七条：商户管理与服务7.1乙方对商户的管理和服务：乙方应对商户进行统一管理，提供优质服务，维护商场的经营秩序。7.2乙方协助甲方招商与商户入驻：乙方应协助甲方进行商户招商工作，为商户提供入驻指导和培训。7.3乙方对商户违规行为的处理：乙方应对商户的违规行为进行制止和处理，维护商场的正常经营秩序。第八条：营销与推广活动8.1乙方策划与执行商场的营销活动：乙方应根据商场运营情况和市场变化，策划并执行各类营销活动，包括节假日促销、主题活动等。8.2乙方对商场品牌形象的维护：乙方应积极维护和提升商场的品牌形象，通过各种渠道宣传商场的特色和优势。8.3乙方营销活动的预算与费用承担：乙方向甲方提交营销活动预算，经甲方批准后，乙方根据预算执行营销活动，相关费用由乙方承担。第九条：财务管理9.1乙方负责商场的财务管理：乙方应建立健全商场财务管理制度，确保商场财务的合规、安全。9.2乙方对商场收入与支出的监管：乙方应对商场的各项收入和支出进行严格监管，确保财务数据的准确性和透明度。9.3乙方与甲方财务报告的提交：乙方应定期向甲方提交财务报告，包括商场的收入、支出、利润等，以便甲方了解商场的经营状况。第十条：合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序：经双方协商一致，可以对合同内容进行变更。变更事项应当签订书面协议，并经双方盖章生效。10.2合同解除的条件与责任：在合同有效期内，除非合同约定或经双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除合同。如一方违约，导致合同无法履行，另一方有权解除合同，并有权要求违约方承担相应的违约责任。第十一条：违约责任11.1乙方违反合同约定的责任：乙方违反合同的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。11.2甲方违反合同约定的责任：甲方违反合同的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。第十二条：争议解决12.1双方发生争议的解决方式：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决的适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条：其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项：双方在合同履行过程中，如有其他需要约定的事项，可以随时签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条：合同的签署与生效14.1合同签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同正本份数及持有方：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义及范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、咨询公司、审计机构、保险公司等。1.2第三方介入的范围：第三方介入包括但不限于合同履行过程中的咨询、评估、监督、审计、保险等服务。第二条：第三方的责任与义务2.1第三方应按照合同约定及相关法律法规的规定，提供专业、高效的服务，并确保服务质量和结果的准确性。2.2第三方应保持独立性，公正客观地履行其职责，不得受到任何不正当影响或干预。2.3第三方应对其在合同履行过程中获得的信息保密，不得泄露给任何无关方。第三条：第三方的权利与报酬3.1第三方有权根据合同约定和实际工作量，向甲方或乙方收取相应的服务费用。3.2第三方有权获得合同约定的报酬，甲方和乙方应按时支付服务费用。第四条：第三方介入的程序与条件4.1甲方和乙方如需引入第三方服务，应提前通知对方，并经双方协商一致。4.2甲方和乙方应在第三方介入前，与第三方签订书面服务合同，明确双方的权利和义务。4.3甲方和乙方应监督第三方按照约定履行合同义务，确保合同的正常履行。第五条：第三方责任限额5.1第三方应对其提供的服务质量和结果承担责任，但甲方和乙方也有权根据合同约定和实际情况，要求第三方承担相应的责任。5.2甲乙双方应约定第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。5.3若第三方因故意或重大过失导致合同履行失败或造成损失，甲方和乙方有权要求第三方承担超出责任限额的赔偿责任。第六条：第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间是独立的法律主体，彼此之间的权利义务关系，不受本合同的约束。6.2甲方和乙方与第三方之间的合同履行，不影响双方之间的合同