2024年度云计算平台建设与运营协议8篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算平台建设与运营协议本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与代表1.2乙方名称与代表1.3丙方名称与代表（如有）1.4合同范围与标的第二条云计算平台建设2.1平台设计要求2.2硬件设备采购与配置2.3软件系统开发与实施2.4数据迁移与整合2.5网络安全措施第三条云计算平台运营3.1平台运维管理3.2技术支持与维护3.3用户服务与培训3.4数据分析与报告3.5平台升级与扩展第四条合作期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期4.3续约条件与流程第五条费用与支付5.1项目预算与支付方式5.2进度付款条件与比例5.3额外费用与结算5.4税务处理与责任第六条知识产权与保密6.1知识产权归属与使用6.2商业秘密保护6.3信息安全管理第七条违约责任与赔偿7.1违约行为与后果7.2赔偿金额与方式7.3争议解决与法律适用第八条不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果的处理8.3不可抗力责任免除第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理第十条通知与协商10.1通知方式与时效10.2重大事项协商第十一条协助与配合11.1各方协助事项11.2协调机制与责任人第十二条监督与评估12.1监督机构与职责12.2评估周期与内容12.3评估结果的运用第十三条保密协议13.1保密信息范围13.2保密义务与期限13.3违反保密协议的后果第十四条法律适用与争议解决14.1合同适用的法律14.2争议解决方式与机构第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与代表甲方代表：____________，性别：____，职务：____，身份证号码：____；1.2乙方名称与代表乙方代表：____________，性别：____，职务：____，身份证号码：____；1.3丙方名称与代表（如有）丙方代表：____________，性别：____，职务：____，身份证号码：____；1.4合同范围与标的第二条云计算平台建设2.1平台设计要求乙方应根据甲方的业务需求，为甲方设计云计算平台，包括但不限于：____________。2.2硬件设备采购与配置乙方负责根据甲方需求采购与配置云计算平台所需的硬件设备，包括但不限于：____________。2.3软件系统开发与实施乙方负责云计算平台软件系统的开发与实施，包括但不限于：____________。2.4数据迁移与整合乙方负责将甲方的现有数据迁移至云计算平台，并进行数据整合，包括但不限于：____________。2.5网络安全措施乙方应对云计算平台采取有效的网络安全措施，以保障甲方的信息安全，包括但不限于：____________。第三条云计算平台运营3.1平台运维管理乙方负责云计算平台的日常运维管理，包括但不限于：____________。3.2技术支持与维护乙方提供甲方云计算平台的技术支持与维护服务，包括但不限于：____________。3.3用户服务与培训乙方负责为甲方用户提供服务与培训，包括但不限于：____________。3.4数据分析与报告乙方负责对云计算平台的数据进行分析，并向甲方提供数据分析报告，包括但不限于：____________。3.5平台升级与扩展乙方负责云计算平台的升级与扩展，包括但不限于：____________。第四条合作期限4.1合同开始日期本合同自双方签署之日起生效，合同开始日期为：____________。4.2合同结束日期本合同的合作期限为____年，自合同开始日期起算，合同结束日期为：____________。4.3续约条件与流程第五条费用与支付5.1项目预算与支付方式5.2进度付款条件与比例甲方根据乙方完成的工作进度，支付相应的款项，具体付款条件与比例如下：____________。5.3额外费用与结算如因乙方原因导致合同项目延期、暂停或终止，乙方应承担相应的违约责任，并支付甲方因此产生的额外费用，具体费用如下：____________。5.4税务处理与责任双方应依法办理税务申报和缴纳税款，如有因税务问题产生的纠纷，由责任方承担相应责任，具体税务处理如下：____________。第六条知识产权与保密6.1知识产权归属与使用双方同意，合同项目所涉及的知识产权，包括但不限于：____________，归甲方所有。未经甲方书面同意，乙方不得使用、转让、许可第三方使用上述知识产权。6.2商业秘密保护双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密，包括但不限于：____________，应予以严格保密。6.3信息安全管理乙方应采取有效措施，保障甲方信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失等风险，具体措施如下：____________。第七条违约责任与赔偿7.1违约行为与后果双方同意，如一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，并赔偿对方因此产生的损失，包括但不限于：____________。7.2赔偿金额与方式违约方的赔偿金额根据甲方实际损失计算，赔偿方式如下：____________。7.3争议解决与法律适用双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，适用法律为：____________。第八条不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于：____________。8.2不可抗力后果的处理8.3不可抗力责任免除由于不可抗力事件导致的一方或双方违约，经双方协商确认，可免除违约方的责任，具体免除条件与范围如下：____________。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件合同变更的条件包括但不限于：____________。9.2合同终止条件合同终止的条件包括但不限于：____________。9.3合同终止后的处理第十条通知与协商10.1通知方式与时效双方通过书面形式进行通知，通知方式包括：____________。通知生效时间为：____________。10.2重大事项协商双方在合同履行过程中，如遇重大事项，应及时进行协商，具体协商流程如下：____________。第十一条协助与配合11.1各方协助事项各方在合同履行过程中应相互协助，具体协助事项包括但不限于：____________。11.2协调机制与责任人第十二条监督与评估12.1监督机构与职责双方设立监督机构，负责对合同履行情况进行监督，监督机构的职责包括但不限于：____________。12.2评估周期与内容双方定期对合同履行情况进行评估，评估周期为：____________，评估内容包括但不限于：____________。12.3评估结果的运用根据评估结果，双方协商决定是否需要调整合同履行计划或采取其他措施，具体调整方式如下：____________。第十三条保密协议13.1保密信息范围保密信息范围包括但不限于：____________。13.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，保密期限为：____________。13.3违反保密协议的后果第十四条法律适用与争议解决14.1合同适用的法律本合同适用法律为：____________。14.2争议解决方式与机构双方发生争议时，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，具体争议解决机构为：____________。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念与责任1.1第三方概念本合同中的第三方指除甲乙方之外，与本合同履行有关联的其他主体，包括但不限于：____________。1.2第三方责任第二条第三方介入情形2.1中介方介入2.2技术支持方介入2.3其他第三方介入其他第三方作为合同辅助方，其职责与义务如下：____________。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利3.2第三方义务第四条第三方责任限额4.1责任限额定义第三方责任限额指第三方因履行本合同而产生的赔偿责任的上限，具体限额如下：____________。4.2责任限额的适用第三方在履行本合同过程中，如发生违约行为，应承担相应的违约责任，但不超过责任限额。第五条第三方违约处理5.1第三方违约行为5.2违约处理流程第六条第三方退出与替代6.1第三方退出条件6.2第三方替代程序第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的关系如下：____________。7.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的关系如下：____________。第八条第三方介入的合同修正8.1第三方介入条款增加甲乙双方根据第三方介入的情况，对本合同相关条款进行修正，具体增加内容如下：____________。8.2第三方责任划分甲乙双方明确第三方在本合同中的责任划分，具体划分如下：____________。第九条第三方介入的合同履行监督9.1监督机构与职责甲乙双方设立监督机构，对第三方介入的合同履行情况进行监督，监督机构的职责如下：____________。9.2监督流程与处理方式监督机构对第三方介入的合同履行情况进行评估，并根据评估结果采取相应处理方式：____________。第十条第三方介入的争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构第十一条第三方介入的保密协议11.1保密信息范围第三方对甲乙双方的保密信息范围如下：____________。11.2保密义务与期限第三方对甲乙双方的保密义务与期限如下：____________。11.3违反保密协议的后果第十二条第三方介入的法律适用与争议解决12.1法律适用本合同中第三方介入部分适用法律为：____________。12.2争议解决方式与机构本部分内容共计1500字，详细界定了第三方介入后的合同修正、第三方的责权利划分、第三方责任限额、第三方违约处理、第三方退出与替代程序、第三方与甲乙方的关系、第三方介入的合同修正、第三方介入的合同履行监督、第三方介入的争议解决等相关条款。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算平台建设方案详细描述云计算平台建设的技术要求、硬件设备配置、软件系统开发等内容。附件2：云计算平台运营管理规范详细规定云计算平台运营的管理流程、用户服务标准、数据安全措施等。附件3：硬件设备采购清单列出所需硬件设备的详细信息，包括品牌、型号、数量、价格等。附件4：软件系统开发需求文档详细描述软件系统的功能需求、性能指标、开发进度等。附件5：数据迁移与整合方案详细说明数据迁移的具体流程、数据整合的方法和要求。附件6：网络安全措施实施计划详细描述网络安全的策略、技术措施、应急预案等。附件7：培训与技术支持服务协议规定培训内容、培训时间、技术支持服务的范围和期限等。附件8：第三方服务提供商合同与第三方服务提供商签订的合同，包括服务内容、服务期限、费用等。附件9：保密协议规定双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密的保护措施。附件10：知识产权声明声明双方在合同履行过程中产生的知识产权归属和使用权。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付合同款项。2.乙方未按约定时间完成建设或运营任务。3.丙方提供的技术支持或服务未达到约定标准。4.任何一方未履行合同约定的保密义务。5.任何一方未履行合同约定的协助与配合义务。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行或造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。2.违约方的赔偿金额根据甲方实际损失计算，包括直接损失和间接损失。3.违约方应承担的违约责任不超过合同总金额的____%。示例说明：如果甲方未按约定时间支付合同款项，导致乙方无法按时完成建设任务，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，并赔偿因此造成的损失。具体违约金计算方式为：逾期付款金额的____%作为违约金。全文完。2024年度云计算平台建设与运营协议1本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议目的1.3协议范围第二条云计算平台建设2.1平台建设内容2.2建设时间表2.3技术规范与标准第三条云计算平台运营3.1运营服务内容3.2服务级别协议（SLA）3.3运营团队配置第四条技术支持与维护4.1技术支持服务4.2维护服务范围4.3响应时间与解决期限第五条信息安全与合规5.1信息安全保障措施5.2数据保护与隐私政策5.3合规性要求第六条费用与支付6.1费用构成6.2支付方式与时间6.3费用调整机制第七条合同期限7.1起始日期7.2终止日期7.3提前终止与违约责任第八条违约责任与争议解决8.1违约行为8.2责任判定与赔偿计算8.3争议解决方式第九条法律适用与争议解决9.1适用法律9.2争议解决途径第十条合同的修改与补充10.1修改条件10.2补充协议格式第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达时效第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密义务与期限第十三条合作推广13.1宣传材料13.2成功案例分享第十四条合同的生效、终止与解除14.1生效条件14.2终止条件14.3解除条件与后果第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议目的本协议旨在明确甲方与乙方就2024年度云计算平台建设与运营服务的权利义务，确保双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上进行合作。1.3协议范围本协议范围包括云计算平台的建设、运营、技术支持与维护、信息安全与合规、费用支付、合同期限、违约责任与争议解决等内容。第二条云计算平台建设2.1平台建设内容乙方负责根据甲方需求，搭建云计算平台，并提供相关的技术支持与培训。具体建设内容包括但不限于：云服务器配置与部署、云存储解决方案、云计算网络搭建、云安全防护等。2.2建设时间表乙方应按照甲方提供的项目需求书，制定详细的项目建设时间表，并提交甲方审批。项目上线日期不得迟于甲方要求的期限。2.3技术规范与标准乙方应按照甲方提供的技术规范与标准进行平台建设，并保证云计算平台的稳定运行、高性能及可扩展性。第三条云计算平台运营3.1运营服务内容乙方负责云计算平台的日常运营与维护工作，包括但不限于：系统监控、故障处理、数据备份、系统升级等。3.2服务级别协议（SLA）乙方承诺按照双方约定的服务级别协议（SLA）提供服务，确保云计算平台的可用性、性能、响应时间等满足甲方需求。3.3运营团队配置乙方应配置专业的运营团队，负责云计算平台的运营与维护工作。团队配置包括但不限于：技术支持人员、系统管理员、安全专家等。第四条技术支持与维护4.1技术支持服务乙方提供甲方在使用云计算平台过程中的技术支持服务，包括但不限于：解决甲方在使用过程中遇到的技术问题、提供技术咨询与指导等。4.2维护服务范围乙方负责云计算平台的维护工作，包括但不限于：系统监控、故障处理、系统升级、安全防护等。4.3响应时间与解决期限乙方应在接到甲方技术支持请求后的4小时内给予响应，对于一般性技术问题，应在24小时内给出解决方案；对于复杂技术问题，应在72小时内给出解决方案。第五条信息安全与合规5.1信息安全保障措施乙方应采取充分的信息安全措施，确保甲方数据的安全、完整与可靠。包括但不限于：数据加密、访问控制、安全审计等。5.2数据保护与隐私政策乙方承诺严格按照国家相关法律法规及甲方要求，保护甲方的数据与隐私，制定并执行相应的数据保护与隐私政策。5.3合规性要求乙方应确保云计算平台的运营与维护符合国家相关法律法规、政策要求，如有变更，乙方应及时通知甲方并协助甲方进行应对。第六条费用与支付6.1费用构成本协议的费用构成包括：平台建设费用、运营维护费用、技术支持与维护费用等。具体费用根据双方协商确定。6.2支付方式与时间甲方应按照双方协商确定的支付方式，向乙方支付相应的费用。支付时间根据双方协商确定，但不得迟于服务提供后的30日内。6.3费用调整机制如因市场环境、政策法规等原因导致费用发生变动，双方可按照公平、合理的原则进行费用调整。第七条合同期限7.1起始日期本协议的起始日期为双方签署之日起。7.2终止日期本协议的终止日期为2024年12月31日。7.3提前终止与违约责任如一方违反本协议的约定，导致合同无法继续履行，另一方有权提前终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。第八条违约责任与争议解决8.1违约行为1)乙方未能按照约定的时间、质量完成云计算平台的建设与运营服务；2)乙方未能按照约定的服务级别协议（SLA）提供服务；3)乙方违反信息安全与合规的相关约定；4)甲方未能按照约定支付费用。8.2责任判定与赔偿计算违约责任的判定与赔偿计算按照双方协商确定的方式进行，包括但不限于实际损失的赔偿、违约金等。8.3争议解决方式如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条法律适用与争议解决9.1适用法律本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决途径如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的修改与补充10.1修改条件本协议的修改需双方协商一致，并以书面形式进行。10.2补充协议格式如双方在履行本协议过程中需进行补充，应以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十一条通知与送达11.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知与送达。11.2送达时效通知与送达的时效按照双方协商确定的方式进行，但不得少于5个工作日。第十二条保密条款12.1保密信息范围保密信息范围包括本协议的内容、甲方的业务秘密、技术秘密、商业秘密等。12.2保密义务与期限乙方应对甲方的保密信息承担保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。保密期限自本协议终止之日起计算，不少于5年。第十三条合作推广13.1宣传材料双方可以在取得对方同意后，使用对方的名称、标志等资料进行宣传。13.2成功案例分享双方可以在取得对方同意后，将本协议项下的合作作为成功案例进行分享。第十四条合同的生效、终止与解除14.1生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2终止条件本协议的终止条件按照双方协商确定的方式进行。14.3解除条件与后果如双方协商一致，可以解除本协议。解除本协议后，双方应按照约定承担相应的后果，包括但不限于费用的结算、违约责任的承担等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外，根据本合同条款或经双方同意，参与本合同项目实施或与本合同有关的其他合作方。第三方包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术供应商、分包商等。1.2第三方范围第三方范围包括但不限于：（1）为本合同项目提供专业咨询服务的中介机构或个人；（2）为本合同项目提供技术支持或服务的技术供应商；（3）参与本合同项目实施的分包商或其他合作方；（4）其他根据本合同条款或经双方同意参与项目实施的合作方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲方和乙方同意，第三方介入需经双方协商一致，并以书面形式确定。甲方和乙方应在第三方介入前，对第三方的资质、能力和信誉进行评估，并确保第三方符合本合同项目的相关要求。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方具备履行本合同项目所需的专业能力、技术支持和信誉保障；（2）第三方与甲方和乙方无利益冲突；（3）第三方遵守国家相关法律法规和行业规范；（4）第三方同意遵守本合同的条款和双方的保密协议。第三条第三方责任限额3.1第三方责任第三方应按照本合同的约定，履行其在合同中的义务，并对其提供的服务或产品负责。第三方如因违约、侵权或疏忽导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。3.2责任限额甲乙双方同意，对第三方的赔偿责任限额进行如下界定：（1）第三方应承担的赔偿责任总额不超过其合同款项的10倍；（2）第三方对甲方或乙方造成的直接经济损失，赔偿责任不超过人民币100万元；（3）第三方因侵权或违约行为导致甲方或乙方遭受的其他损失，赔偿责任不超过人民币50万元。第四条第三方违约处理4.1第三方违约如第三方未能按照本合同的约定履行其义务，甲方和乙方有权要求第三方纠正违约行为，或按照本合同的约定追究第三方的违约责任。4.2第三方违约处理程序甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题。如协商不成，甲方和乙方均有权向人民法院提起诉讼，要求第三方承担违约责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系基于本合同项下的合作。第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇员，第三方行为的法律后果由第三方自行承担。5.2第三方与甲方、乙方的沟通与协调甲方和乙方应与第三方保持必要的沟通与协调，确保本合同项目的顺利实施。第三方如因故退出项目，甲方和乙方应共同协商确定替代方案。第六条第三方介入对合同其他方的通知义务6.1通知义务如第三方介入本合同项目，甲方和乙方应及时通知合同其他方，并说明第三方的角色、职责和义务。6.2第三方介入通知的内容通知内容应包括但不限于：（1）第三方的名称、地址和联系方式；（2）第三方介入的日期和范围；（3）第三方的职责和义务；（4）第三方与甲方、乙方之间的合同关系。第七条第三方介入对合同其他方的影响7.1第三方介入对合同其他方的影响第三方介入本合同项目可能对合同其他方产生影响。甲方和乙方应与合同其他方协商，确保第三方介入不会影响合同其他方的权益。7.2合同其他方的权益保护甲方和乙方应确保合同其他方的权益不受第三方介入的影响。如第三方介入导致合同其他方的权益受损，甲方和乙方应与合同其他方协商解决。第八条第三方介入后的合同修改与补充8.1合同修改与补充如第三方介入本合同项目，甲方和乙方应根据实际情况，对本合同进行相应的修改与补充。修改与补充内容应经双方协商一致，并以书面形式确定。8.2修改与补充的生效本合同的修改与补充自双方签字（或盖章）之日起生效。修改与补充的条款与本合同具有同等法律效力。第九条第三方介入后的争议解决9.1争议解决方式如本合同项目在第三方介入后发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算平台建设与运营服务需求书详细描述甲方对云计算平台的建设与运营服务的具体需求，包括但不限于硬件设备、软件系统、技术支持、运营管理等。附件2：云计算平台建设与运营时间表明确云计算平台建设与运营的起始日期、终止日期、重要节点及里程碑进度。附件3：技术规范与标准详细列出云计算平台建设与运营所必须遵守的技术规范与标准，包括硬件、软件、网络、安全等方面的要求。附件4：信息安全与合规要求列出甲方数据保护、隐私政策、法律法规遵守等方面的要求，以及乙方应采取的信息安全措施。附件5：费用构成明细表详细说明云计算平台建设与运营的费用构成，包括平台建设费用、运营维护费用、技术支持与维护费用等。附件6：支付方式与时间说明明确甲方支付费用的方式、时间及支付账户信息。附件7：合同终止与解除条件说明详细描述合同终止与解除的条件、程序及后果。附件8：违约行为及责任认定标准列出乙方违反合同约定的各种违约行为，以及相应的责任认定标准和违约赔偿计算方法。附件9：争议解决方式说明详细说明双方在履行合同过程中发生争议时的解决方式，包括友好协商、调解、仲裁或诉讼等。附件10：第三方评估报告提供第三方对乙方资质、能力、信誉评估的报告，以证明乙方具备履行合同的能力。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定的时间、质量完成云计算平台的建设与运营服务；2.乙方提供的服务未能达到约定的服务级别协议（SLA）要求；3.乙方违反信息安全与合规的相关约定，导致甲方数据泄露或损失；4.乙方未经甲方同意，擅自将合同信息泄露给第三方；5.乙方违反合同约定的技术规范与标准，导致云计算平台不稳定或性能下降；6.其他双方约定的违约行为。违约的责任认定标准：1.乙方违反合同约定的服务时间、质量等要求，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并承担因此给甲方造成的直接经济损失；2.乙方未能达到约定的服务级别协议（SLA）要求，甲方有权要求乙方按照合同约定承担相应的违约责任；3.乙方违反信息安全与合规的相关约定，导致甲方数据泄露或损失，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过人民币100万元；4.乙方未经甲方同意，擅自将合同信息泄露给第三方，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失；5.乙方违反合同约定的技术规范与标准，导致云计算平台不稳定或性能下降，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任；6.甲方未按照约定支付费用，乙方有权要求甲方支付合同款项，并按照约定承担违约责任。全文完。2024年度云计算平台建设与运营协议3本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4术语解释2.云计算平台建设2.1平台建设内容2.2平台建设标准2.3平台建设周期2.4技术支持与培训3.云计算平台运营3.1平台运营内容3.2平台运营期限3.3运营服务质量3.4运营费用及支付方式4.数据管理4.1数据安全4.2数据备份4.3数据访问权限4.4数据隐私保护5.技术支持与维护5.1技术支持范围5.2维护服务内容5.3维护响应时间5.4维护费用6.服务级别协议（SLA）6.1服务可用性6.2系统性能6.3客户支持响应时间6.4服务升级与更新7.费用与支付7.1合同总价7.2付款条件7.3付款方式7.4发票开具及报销8.违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3丙方违约8.4违约赔偿9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止10.4合同终止后的权利与义务11.保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露的赔偿11.4保密期限12.法律适用与争议解决12.1合同适用的法律12.2争议解决方式13.其他条款13.1通知与送达13.2合同的完整性与优先权13.3第三方受益13.4合同的翻译版本14.附件14.1附件一：云计算平台建设方案14.2附件二：运营服务详细说明14.3附件三：技术支持与维护服务计划14.4附件四：服务级别协议（SLA）详细内容14.5附件五：费用明细表14.6附件六：甲乙丙三方联系人与联系方式第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4术语解释（1）云计算平台：指由乙方提供的，用于甲方进行数据存储、处理和分析的在线服务系统。（2）甲方用户：指使用甲方提供的服务或产品的最终用户。（3）乙方用户：指使用乙方提供的服务或产品的最终用户。（4）丙方用户：指使用丙方提供的服务或产品的最终用户。第二条云计算平台建设2.1平台建设内容（1）乙方根据甲方提供的业务需求，进行云计算平台的定制化开发。（2）乙方负责云计算平台的硬件设备采购、软件部署及系统集成。（3）乙方协助甲方进行云计算平台的技术培训和上线支持。2.2平台建设标准（1）云计算平台应满足甲方业务需求，具备可扩展性和可维护性。（2）云计算平台应符合国家相关法律法规、行业标准和乙方提供的技术规范。2.3平台建设周期（1）云计算平台的定制化开发周期为【】个月。（2）硬件设备采购、软件部署及系统集成周期为【】个月。（3）技术培训和上线支持周期为【】个月。2.4技术支持与培训（1）乙方应在平台建设周期内，为甲方提供必要的技术支持。（2）乙方应在平台上线后【】个月内，为甲方提供现场或远程技术培训。第三条云计算平台运营3.1平台运营内容（1）乙方负责云计算平台的日常运维管理。（2）乙方负责云计算平台的安全防护和数据备份。（3）乙方负责处理甲方用户在使用云计算平台过程中遇到的问题。3.2平台运营期限云计算平台的运营期限为【】年，自平台上线之日起计算。3.3运营服务质量（1）乙方应保证云计算平台的正常运行，确保甲方业务的顺利进行。（2）乙方应按照约定的服务级别协议（SLA），提供相应的服务质量。3.4运营费用及支付方式（1）甲方应按约定的费用标准，向乙方支付云计算平台的运营费用。（2）甲方应按照双方约定的支付方式，及时支付运营费用。第四条数据管理4.1数据安全（1）乙方应采取有效措施，确保云计算平台的数据安全。（2）乙方应定期进行数据安全检查和风险评估。4.2数据备份（1）乙方应对云计算平台的数据进行定期备份。（2）乙方应在发生数据丢失或损坏时，及时恢复数据。4.3数据访问权限（1）乙方应按照甲方的要求，设置和管理云计算平台的数据访问权限。（2）乙方应确保只有授权用户才能访问和使用甲方数据。4.4数据隐私保护（1）乙方应遵守国家相关法律法规，保护甲方数据的隐私。（2）乙方不得将甲方数据泄露给任何第三方。第五条技术支持与维护5.1技术支持范围乙方提供的技术支持范围包括但不限于：（1）云计算平台的故障排查和问题解决。（2）云计算平台的硬件设备维护和更换。（3）云计算平台的软件升级和更新。5.2维护服务内容（1）乙方应定期对云计算平台进行巡检和维护。（2）乙方应在发生故障时，及时进行修复。5.3维护响应时间（1）乙方对甲方提出的技术支持请求应在【】小时内做出响应。（2）乙方对甲方提出的维护服务请求应在【】小时内到达现场或完成远程修复。5.4维护费用（1）乙方应按照约定的费用标准，向甲方收取维护费用。（2）甲方应按照双方约定的支付方式，及时支付维护费用。第八条违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按约定时间支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的10%。（2）甲方未按约定提供业务需求或提供不真实业务需求的，乙方有权终止合同，并要求甲方支付合同总金额的20%作为违约金。8.2乙方违约（1）乙方未按约定时间完成平台建设或运营服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。（2）乙方提供的云计算平台存在重大缺陷或安全隐患，导致甲方业务受损的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3丙方违约（1）丙方未按约定提供技术支持或维护服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的10%。（2）丙方提供的技术支持或维护服务未达到约定的服务质量，导致甲方业务受损的，丙方应承担相应的赔偿责任。8.4违约赔偿（1）因一方违约导致合同解除或无法继续履行的，违约方应向守约方支付合同总金额的20%作为赔偿金。（2）违约方应承担因违约产生的其他费用，包括但不限于诉讼费、律师费等。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。9.4法律途径双方同意，如发生任何争议，均可按照本合同约定的争议解决方式解决，也可选择其他法律途径。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【】年。10.2合同变更任何一方如希望变更合同内容，应提前【】个月以书面形式通知对方，并经双方协商一致。10.3合同终止（1）合同有效期届满，双方未续签的，合同自然终止。（2）双方协商一致，可以提前终止合同。（3）一方严重违约，另一方有权终止合同。10.4合同终止后的权利与义务合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，并相互协助对方完成后续工作。第十一条保密条款11.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的所有非公开信息。11.2保密信息使用限制双方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露或公开使用。11.3保密信息泄露的赔偿如一方泄露保密信息，泄露方应向守约方支付合同总金额的20%作为赔偿金。11.4保密期限保密信息的保密期限为合同终止后【】年。第十二条其他条款12.1通知与送达双方应向对方提供有效的联系地址和联系方式，所有的通知和文件均应按照对方提供的联系信息进行送达。12.2合同的完整性与优先权本合同及其附件构成双方之间关于云计算平台建设与运营的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。12.3第三方受益本合同中提及的第三方用户，视为本合同的受益人，有权享有本合同约定的权益。12.4合同的翻译版本本合同的中文版本为最终版本，如有翻译版本之间的歧义，以中文版本为准。第十三条附件13.1附件一：云计算平台建设方案13.2附件二：运营服务详细说明13.3附件三：技术支持与维护服务计划13.4附件四：服务级别协议（SLA）详细内容13.5附件五：费用明细表13.6附件六：甲乙丙三方联系人与联系方式第十四条法律适用与争议解决14.1合同适用的法律本合同受中华人民共和国法律管辖，除非法律另有规定。14.2争议解决方式双方同意，如发生任何争议，应通过协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方定义第三方指除甲方、乙方、丙方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、咨询顾问、审计机构等。1.2第三方介入的情形第三方介入是指在合同履行过程中，甲方、乙方或丙方根据合同约定或实际情况，聘请第三方参与部分或全部合同义务的履行。第二条第三方介入的附加条款及说明2.1第三方选择的义务2.2第三方介入的程序甲方、乙方、丙方如需聘请第三方介入，应提前【】天通知对方，并说明介入的原因、范围和期限。2.3第三方介入的费用第三方介入的费用由甲方、乙方、丙方承担，具体费用根据双方协商确定。2.4第三方介入的责任第三方介入的责任由甲方、乙方、丙方承担，第三方不直接对其他各方负责。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限定第三方在履行合同义务过程中，如发生违约或过失，导致甲方、乙方、丙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。3.2第三方赔偿限额第三方的赔偿责任限额不超过其介入费用总额的【】倍。3.3第三方责任的免除（1）第三方按约定履行了合同义务，但甲方、乙方、丙方未按约定履行义务导致损失的。（2）第三方无法履行合同义务，但已采取了合理措施避免损失扩大的。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方、乙方、丙方的关系第三方介入并不意味着甲方、乙方、丙方之间的合同关系发生变化，各方仍应按照原有合同约定履行各自义务。4.2第三方与各方之间的沟通第三方在履行合同义务过程中，应保持与甲方、乙方、丙方的良好沟通，确保合同的顺利履行。4.3第三方违约的处理如第三方发生违约行为，甲方、乙方、丙方可根据合同约定或法律规定，要求第三方承担违约责任。第五条第三方介入的终止5.1第三方介入的提前终止甲方、乙方、丙方可根据合同约定或实际情况，提前终止第三方的介入。5.2第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：（1）第三方无法履行合同义务。（2）第三方发生违约行为。（3）合同约定的介入期限届满。5.3第三方介入终止后的义务第三方在介入终止后，应按照甲方、乙方、丙方的要求，协助完成后续工作，并移交相关资料。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约的处理如第三方发生违约行为，甲方、乙方、丙方可根据合同约定或法律规定，要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约的赔偿第三方违约导致甲方、乙方、丙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第七条附件7.1附件一：第三方介入方案7.2附件二：第三方费用明细表7.3附件三：第三方责任限额协议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算平台建设方案详细说明云计算平台的建设内容、技术路线、实施步骤、时间表等。附件二：运营服务详细说明详细说明云计算平台的运营内容、服务质量、运维管理、安全防护等。附件三：技术支持与维护服务计划详细说明技术支持与维护服务的范围、响应时间、维护内容、费用标准等。附件四：服务级别协议（SLA）详细内容详细说明服务级别协议的指标、服务水平、违约责任等。附件五：费用明细表详细列出云计算平台建设、运营、技术支持与维护等各项费用的明细。附件六：甲乙丙三方联系人与联系方式详细列出甲乙丙三方联系人姓名、职务、联系方式等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）未按约定时间支付费用，需向乙方支付违约金，违约金为应付款项的10%。（2）未按约定提供真实业务需求，乙方有权终止合同，并要求甲方支付合同总金额的20%作为违约金。2.乙方违约行为及责任认定（1）未按约定时间完成平台建设或运营服务，需向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。（2）提供的云计算平台存在重大缺陷或安全隐患，导致甲方业务受损，乙方应承担相应的赔偿责任。3.丙方违约行为及责任认定（1）未按约定提供技术支持或维护服务，需向甲方支付违约金，违约金为应付款项的10%。（2）提供技术支持或维护服务未达到约定的服务质量，导致甲方业务受损，丙方应承担相应的赔偿责任。4.第三方违约行为及责任认定（1）第三方无法履行合同义务，需向甲方、乙方、丙方承担违约责任。（2）第三方违约导致甲方、乙方、丙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度云计算平台建设与运营协议4本合同目录一览1.协议范围1.1定义与缩略语1.2服务内容1.3服务地点1.4服务时间2.双方责任2.1甲方责任2.2乙方责任3.技术要求与标准3.1技术支持3.2技术培训3.3技术更新4.费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整5.保密与知识产权5.1保密义务5.2知识产权保护6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效与终止8.1合同生效8.2合同终止9.一般条款9.1适用法律9.2合同修改9.3合同转让10.客户服务与支持10.1客户服务10.2技术支持11.数据管理与安全11.1数据管理11.2数据安全12.系统维护与升级12.1系统维护12.2系统升级13.业务连续性与灾难恢复13.1业务连续性13.2灾难恢复14.附则14.1附件14.2签字盖章14.3合同编号第一部分：合同如下：1.协议范围1.1定义与缩略语1.1.1本协议是指甲方（客户）与乙方（服务提供商）就2024年度云计算平台建设与运营所达成的一致协议。1.1.2甲方指的是需要云计算平台服务的公司或个人。1.1.3乙方指的是提供云计算平台建设与运营服务的公司。1.1.4平台指的是乙方根据本协议向甲方提供的云计算服务平台。1.2服务内容1.2.1乙方负责平台的搭建、部署、运营、维护及升级工作。1.2.2乙方需根据甲方的业务需求提供相应的云计算服务，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等。1.2.3乙方应确保平台的稳定运行，并提供7x24小时在线客户服务。1.3服务地点1.3.1乙方向甲方提供的服务将在乙方的云计算服务中心进行。1.3.2甲方应在乙方提供的平台进行业务操作，确保服务的正常进行。1.4服务时间1.4.1本协议的有效期为2024年度，自双方签字盖章之日起生效，至2024年12月31日止。1.4.2若双方同意续约，应在本协议到期前30日内签署新的协议。2.双方责任2.1甲方责任2.1.1甲方应按照本协议约定支付服务费用。2.1.2甲方应负责提供必要的信息和人员，协助乙方进行平台的建设与运营。2.1.3甲方不得利用平台从事非法活动，不得损害乙方合法权益。2.2乙方责任2.2.1乙方应按照本协议约定提供云计算服务，并保证服务的质量和安全性。2.2.2乙方应在协议有效期内完成平台的建设与运营工作。2.2.3乙方应对甲方的商业秘密和个人信息保密，不得泄露给第三方。3.技术要求与标准3.1技术支持3.1.1乙方应提供完整的技术支持，包括平台搭建、部署、运营、维护及升级过程中的技术问题解答。3.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后24小时内响应，并尽快解决甲方的问题。3.2技术培训3.2.1乙方应对甲方操作人员进行必要的技术培训，确保甲方能够熟练操作平台。3.2.2培训内容包括但不限于平台操作、系统管理、安全防护等。3.3技术更新3.3.1乙方应根据云计算技术的发展趋势，定期对平台进行技术更新和升级。3.3.2乙方在实施更新和升级前应通知甲方，并确保更新和升级不影响甲方的正常业务。4.费用与支付4.1服务费用4.1.1甲方应按年度向乙方支付云计算平台建设与运营服务费用，具体金额双方协商确定。4.1.2费用支付方式为银行转账，具体的支付账号由乙方提供。4.2支付方式4.2.1甲方应在协议生效后30日内支付首年度的服务费用。4.2.2后续年度的服务费用应在每年到期前30日内支付。4.3费用调整4.3.1若因市场行情变化或政策调整导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。4.3.2乙方应提前30天通知甲方关于费用调整的事宜。5.保密与知识产权5.1保密义务5.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。5.1.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。5.2知识产权保护5.2.1乙方应确保平台及提供的服务不侵犯第三方的知识产权。5.2.2乙方应对甲方的知识产权进行尊重和保护，不得擅自使用甲方的商标、专利等。6.违约责任6.1甲方违约6.1.1若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。6.1.2若甲方利用平台从事非法活动或损害乙方合法权益，乙方有权立即终止协议，并要求甲方赔偿损失。6.2乙方违约6.2.1若乙方8.合同的生效与终止8.1合同生效8.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。8.1.2双方应按照本协议的约定履行各自的权利和义务。8.2合同终止8.2.1本协议的有效期为2024年度，如双方同意续约，应签署新的协议。8.2.2在协议有效期内，若一方严重违反本协议，另一方有权立即终止协议。8.2.3协议终止后，乙方应向甲方提供必要的技术支持，以确保甲方的业务不受影响。9.一般条款9.1适用法律9.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2合同修改9.2.1本协议的任何修改和补充，均须以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。9.3合同转让9.3.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议的权利和义务转让给第三方。10.客户服务与支持10.1客户服务10.1.1乙方设立客户服务，提供7x24小时在线咨询服务。10.1.2乙方应在接到甲方客户服务请求后4小时内响应，并尽快解决甲方的问题。10.2技术支持10.2.1乙方提供技术支持，包括平台搭建、部署、运营、维护及升级过程中的技术问题解答。10.2.2技术支持可通过电话、电子邮件、远程登录等方式提供。11.数据管理与安全11.1数据管理11.1.1乙方负责平台的日常数据管理，确保数据的安全性和完整性。11.1.2甲方应按照乙方提供的数据管理规范进行数据操作，确保数据的有效性。11.2数据安全11.2.1乙方应采取有效措施保护甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。11.2.2乙方应对平台的硬件、软件及网络进行定期安全检查和维护，确保平台的安全运行。12.系统维护与升级12.1系统维护12.1.1乙方负责平台的系统维护工作，确保平台的稳定运行。12.1.2系统维护包括但不限于系统监控、故障排查、性能优化等。12.2系统升级12.2.1乙方根据云计算技术的发展趋势，定期对平台进行技术更新和升级。12.2.2乙方在实施更新和升级前应通知甲方，并确保更新和升级不影响甲方的正常业务。13.业务连续性与灾难恢复13.1业务连续性13.1.1乙方应确保平台具备高可用性，提供不间断的服务。13.1.2乙方应制定业务连续性计划，并定期进行演练，确保业务在发生故障时能够快速恢复。13.2灾难恢复13.2.1乙方应制定灾难恢复计划，确保在发生自然灾害等不可抗力事件时，平台能够迅速恢复。13.2.2灾难恢复计划应包括数据备份、设备恢复、业务恢复等环节。14.附则14.1附件14.1.1本协议附件包括双方提供的技术参数、服务内容、费用明细等资料。14.1.2附件与本协议具有同等法律效力。14.2签字盖章14.2.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。14.2.2本协议经双方签字盖章后生效。14.3合同编号14.3.1本协议的编号为_______。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1第三方是指除甲方和乙方之外的其他个人、公司或组织。15.1.2第三方介入是指在甲乙双方履行本协议过程中，涉及到的除甲乙双方以外的第三方的权益、义务或责任。16.第三方责任16.1第三方义务16.1.1第三方应遵守本协议的相关规定，不得违反甲乙双方的合法权益。16.1.2第三方应按照甲乙双方的合理要求，提供必要的配合和支持。17.第三方权益17.1第三方权益保护17.1.1甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方的权益。17.1.2甲乙双方在涉及第三方权益的事务中，应与第三方进行充分沟通和协商。18.第三方责任限额18.1第三方责任限制18.1.1第三方对甲乙双方的责任限额应根据第三方的实际情况进行界定。18.1.2甲乙双方应与第三方明确约定责任限额，并在本协议中予以明确。19.第三方违约处理19.1第三方违约19.1.1若第三方违反本协议的规定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。19.1.2甲乙双方应与第三方协商解决违约问题，必要时可寻求法律途径。20.第三方权益的转让20.1第三方权益转让20.1.1第三方在其权益范围内，有权将其在本协议中的权益转让给其他个人、公司或组织。20.1.2第三方权益的转让应得到甲乙双方的书面同意。21.第三方介入的事务21.1第三方介入的事务范围21.1.1第三方介入的事务包括但不限于技术支持、服务提供、业务合作等。21.1.2甲乙双方应与第三方明确界定介入的事务范围和责任。22.第三方与甲乙双方的关系22.1第三方与甲乙双方的关系界定22.1.1第三方与甲乙双方之间应是独立的关系，第三方不对甲乙双方的其他事务负责。22.1.2甲乙双方与第三方之间的沟通和协商不应影响甲乙双方之间的合作关系。23.第三方介入的协调23.1第三方介入的协调机制23.1.1甲乙双方应建立第三方介入的协调机制，确保第三方能够顺利介入事务。24.第三方介入的终止24.1第三方介入的终止条件24.1.1第三方介入的终止条件包括但不限于第三方完成介入事务、第三方违约等。24.1.2甲乙双方应与第三方明确约定介入终止的条件和程序。25.第三方介入后的影响25.1第三方介入后的影响评估25.1.1甲乙双方应评估第三方介入对合同履行和其他方权益的影响。25.1.2甲乙双方应根据评估结果采取相应的措施，确保合同的顺利履行和其他方权益的保护。26.第三方介入的记录和资料26.1第三方介入的记录和资料保存26.1.1甲乙双方应保存与第三方介入相关的记录和资料，包括但不限于沟通记录、合作协议等。26.1.2甲乙双方应确保记录和资料的完整性和可追溯性。27.第三方介入的审计和监督27.1第三方介入的审计和监督机制27.1.1甲乙双方应建立第三方介入的审计和监督机制，确保第三方按照约定履行义务。27.1.2甲乙双方应定期对第三方介入的事务进行审计和监督，确保合同的顺利履行。28.第三方介入的违约处理28.1第三方介入的违约处理程序28.1.1第三方介入的违约处理程序包括但不限于违约责任的确认、违约处理的协商等。28.1.2甲乙双方应与第三方明确约定违约处理程序，确保在违约情况下能够及时采取相应措施。29.第三方介入的补充协议29.1第三方介入的补充第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算平台建设与运营服务详细说明附件2：技术参数和要求附件3：服务内容列表附件4：费用明细表附件5：数据管理规范附件6：业务连续性计划附件7：灾难恢复计划附件8：第三方介入的事务范围和责任界定附件9：第三方权益转让确认书附件10：第三方责任限额确认书附件11：第三方违约处理程序附件12：第三方介入的审计和监督机制附件13：第三方介入的违约处理程序附件14：补充协议template说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.甲方利用平台从事非法活动或损害乙方合法权益。3.乙方未按约定提供云计算服务，或服务质量和安全性不符合要求。4.乙方未按约定完成平台的建设与运营工作。5.乙方未对甲方的商业秘密和个人信息保密。6.乙方未采取有效措施保护甲方数据的安全。7.乙方未按照约定进行技术更新和升级。8.乙方未在约定时间内响应甲方的客户服务请求。9.乙方未按照约定履行第三方介入后的义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。2.甲方利用平台从事非法活动或损害乙方合法权益的，乙方有权立即终止协议，并要求甲方赔偿损失。3.乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方在约定时间内履行合同义务，并要求乙方承担违约责任。4.乙方未按约定完成工作的，甲方有权要求乙方在约定时间内完成工作，并要求乙方承担违约责任。5.乙方未对甲方商业秘密和个人信息保密的，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方赔偿损失。6.乙方未采取有效措施保护甲方数据安全的，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方赔偿损失。7.乙方未按照约定进行技术更新和升级的，甲方有权要求乙方在约定时间内完成更新和升级，并要求乙方承担违约责任。8.乙方未在约定时间内响应甲方服务请求的，甲方有权要求乙方在约定时间内响应，并要求乙方承担违约责任。9.乙方未按照约定履行第三方介入后的义务的，甲方有权要求乙方在约定时间内履行义务，并要求乙方承担违约责任。示例说明：若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。若甲方在乙方发出支付通知后30日内仍未支付，乙方有权终止协议，并要求甲方支付违约金。全文完。2024年度云计算平台建设与运营协议5本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3项目范围2.云计算平台建设2.1平台设计2.2硬件采购2.3软件开发2.4系统集成3.云计算平台运营3.1运维管理3.2技术支持3.3安全保障3.4服务质量4.费用与支付4.1建设费用4.2运营费用4.3支付方式4.4费用调整5.项目进度与验收5.1项目计划5.2进度监控5.3验收标准5.4验收程序6.知识产权6.1技术成果归属6.2专利与版权6.3信息安全7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3泄密责任8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3赔偿金额9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.强制性条款10.1法律法规10.2行业标准10.3安全要求11.合同的变更与解除11.1变更条件11.2解除条件11.3变更解除程序12.合同的终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止后的处理13.签署与生效13.1签署日期13.2签署地点13.3生效条件14.其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3合同解除或终止后的权利义务第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为2024年。1.3项目范围本项目范围包括云计算平台的设计、建设、运营及相关技术支持和服务。第二条云计算平台建设2.1平台设计乙方根据甲方需求进行云计算平台的设计，确保平台满足甲方业务需求。2.2硬件采购乙方负责云计算平台所需硬件的采购，并提供相关发票和质保服务。2.3软件开发乙方负责云计算平台所需软件的开发，并按照甲方的需求进行定制化开发。2.4系统集成乙方负责将云计算平台的硬件、软件及其他相关技术整合，确保平台的稳定运行。第三条云计算平台运营3.1运维管理乙方负责云计算平台的日常运维管理，确保平台稳定、高效运行。3.2技术支持乙方提供7x24小时的技术支持，响应甲方的问题和需求，并在规定时间内解决。3.3安全保障乙方采取必要的安全措施，保护甲方数据和信息安全，防止数据泄露和损失。3.4服务质量乙方保证云计算平台的服务质量，达到约定的服务级别协议（SLA）要求。第四条费用与支付4.1建设费用乙方向甲方提供云计算平台建设的费用明细，甲方按照约定支付建设费用。4.2运营费用乙方向甲方提供云计算平台运营的费用明细，甲方按照约定支付运营费用。4.3支付方式甲方通过银行转账或现金支付乙方费用。4.4费用调整双方可以根据实际情况协商调整费用，并签订补充协议。第五条项目进度与验收5.1项目计划乙方制定详细的项目实施计划，并提交甲方审批。5.2进度监控乙方定期向甲方报告项目进度，甲方对进度进行监控。5.3验收标准双方按照约定的验收标准对云计算平台进行验收。5.4验收程序双方共同进行验收程序，确认云计算平台满足约定要求后，办理验收手续。第六条知识产权6.1技术成果归属云计算平台的技术成果归双方共同所有。6.2专利与版权乙方确保云计算平台不侵犯他人的专利和版权。6.3信息安全乙方采取必要的信息安全措施，保护甲方的商业秘密和隐私。第八条违约责任8.1违约行为双方同意严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。8.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。8.3赔偿金额赔偿金额根据违约方的违约程度和给对方造成的实际损失确定。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方同意向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条强制性条款10.1法律法规双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得违反法律法规的规定。10.2行业标准双方应遵守云计算行业的相关标准和技术规范。10.3安全要求乙方应按照国家安全要求，确保云计算平台的安全稳定运行。第十一条合同的变更与解除11.1变更条件如双方同意变更本协议，应签订书面变更协议。11.2解除条件除非双方达成书面一致解除协议，否则任何一方不得单方面解除本协议。11.3变更解除程序变更或解除本协议应按照双方约定的程序进行。第十二条合同的终止12.1终止条件本协议在履行完毕或双方同意终止时终止。12.2终止程序合同终止前，双方应按照约定办理终止手续。12.3终止后的处理合同终止后，双方按照约定处理与合同有关的未了事项。第十三条签署与生效13.1签署日期本协议自双方签署之日起生效。13.2签署地点本协议签署地点为甲方所在地。13.3生效条件本协议自双方签署之日起生效，并自双方履行完毕签字盖章手续之日起正式生效。第十四条其他条款14.1合同附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。14.2补充协议如双方在履行本协议过程中需要补充协议，应签订书面补充协议。14.3合同解除或终止后的权利义务合同解除或终止后，双方仍应履行本协议项下的权利义务，直至全部履行完毕。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本协议所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外的其他个人、公司或组织。1.2第三方介入是指在甲方、乙方履行本协议过程中，涉及到第三方的事务或权益。第二条第三方介入的处理2.1甲方、乙方在履行本协议过程中，如涉及到第三方的事务或权益，应与第三方协商解决。2.2甲方、乙方应尽最大努力维护本协议的履行，避免因第三方介入而影响协议的履行。2.3如第三方提出异议或要求，甲方、乙方应及时通知对方，并共同协商解决。第三条第三方责任限额3.1第三方对于因介入本协议而产生的任何损失或损害，应承担相应的责任。3.2第三方责任限额应根据第三方介入的具体情况确定，由甲方、乙方共同协商确定。3.3如第三方不履行其应承担的责任，甲方、乙方有权向第三方追偿。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间的权利义务，由第三方与甲方、乙方分别协商确定。4.2第三方介入不影响甲方、乙方之间的权利义务关系。4.3第三方介入的事务或权益，不应影响本协议的履行。第五条甲方、乙方的义务5.1甲方、乙方应遵守本协议的约定，履行合同义务。5.2甲方、乙方应协助第三方履行其应承担的义务。5.3甲方、乙方应妥善处理与第三方之间的纠纷，避免影响本协议的履行。第六条第三方介入的变更与解除6.1第三方介入的变更如第三方介入的事务或权益发生变更，甲方、乙方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。6.2第三方介入的解除如第三方介入的事务或权益解除，甲方、乙方应及时通知对方，并按照本协议的约定处理相关事务。第七条争议解决7.1甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过协商解决。7.2如协商不成，甲方、乙方有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条强制性条款8.1法律法规甲方、乙方、第三方均应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得违反法律法规的规定。8.2行业标准甲方、乙方、第三方均应遵守云计算行业的相关标准和技术规范。8.3安全要求甲方、乙方、第三方均应按照国家安全要求，确保云计算平台的安全稳定运行。第九条合同的变更与解除9.1变更条件如甲方、乙方、第三方同意变更本协议，应签订书面变更协议。9.2解除条件除非甲方、乙方、第三方达成书面一致解除协议，否则任何一方不得单方面解除本协议。9.3变更解除程序变更或解除本协议应按照甲方、乙方、第三方约定的程序进行。第十条合同的终止10.1终止条件本协议在履行完毕或甲方、乙方、第三方同意终止时终止。10.2终止程序合同终止前，甲方、乙方、第三方应按照约定办理终止手续。10.3终止后的处理合同终止后，甲方、乙方、第三方按照约定处理与合同有关的未了事项。第十一条签署与生效11.1签署日期本协议自甲方、乙方、第三方签署之日起生效。11.2签署地点本协议签署地点为甲方所在地。11.3生效条件本协议自甲方、乙方、第三方签署之日起生效，并自各方履行完毕签字盖章手续之日起正式生效。第十二条其他条款12.1合同附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。12.2补充协议如甲方、乙方、第三方在履行本协议过程中需要补充协议，应签订书面补充协议。12.3合同解除或终止后的权利义务合同解除或终止后，甲方、乙方、第三方仍应履行本协议项下的权利义务，直至全部履行完毕。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算平台建设方案详细描述云计算平台的建设内容、技术规格、硬件配置、软件要求等。附件二：运营服务协议详细规定乙方提供给甲方的运营服务内容、服务级别协议（SLA）、服务支持等。附件三：费用明细表详细列出云计算平台建设及运营的各项费用明细，包括硬件采购、软件开发、技术支持等。附件四：保密协议规定甲乙双方在合同履行过程中的保密义务，包括保密内容、保密期限、泄密责任等。附件五：知识产权声明明确云计算平台建设及运营过程中产生的知识产权归属及使用权限。附件六：第三方服务协议如涉及到第三方服务，需提供第三方服务协议，详细描述第三方服务的范围、责任、费用等。附件七：数据安全协议规定乙方在处理甲方数据时应遵守的数据安全标准和措施。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付建设费用或运营费用。2.乙方未按照约定完成平台设计、建设、运营或技术支持服务。3.乙方未按照约定保护甲方数据和信息安全。4.甲方未按照约定提供必要的技术资料和业务需求。5.甲方、乙方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成损失。违约责任认定标准：1.违约金：根据违约行为的严重程度，甲乙双方协商确定违约金金额。2.损害赔偿：根据违约行为给守约方造成的实际损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、合理预期利益等，进行赔偿。3.履行义务：违约方应在违约行为发生后的一定期限内履行合同义务，或采取补救措施。4.解除合同：严重违约行为导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并按照约定处理后续事项。示例说明：如甲方未按照约定支付建设费用，乙方有权暂停合同的履行，甲方应支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。具体损失包括乙方因暂停履行而产生的间接经济损失，如人员成本、设备租赁费用等。全文完。2024年度云计算平台建设与运营协议6本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算平台定义第二条合同范围及目标2.1建设内容2.2运营内容2.3技术支持与服务第三条合同期限3.1建设期3.2运营期第四条合同金额与支付方式4.1合同金额4.2支付方式4.3支付时间表第五条双方义务与责任5.1甲方义务5.2乙方义务5.3违约责任第六条技术标准与质量要求6.1技术标准6.2质量要求6.3验收标准第七条数据安全与隐私保护7.1数据安全7.2隐私保护第八条服务支持与维护8.1服务支持8.2系统维护第九条合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止第十条争议解决10.1争议解决方式10.2适用法律第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件11.2合同修改11.3合同解除第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约泄密责任第十三条违约责任与赔偿13.1违约行为13.2赔偿责任第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：某某科技公司，地址：市区路号。1.2乙方名称：某某云计算公司，地址：市区路号。1.3云计算平台：指乙方根据甲方需求，提供的云服务器、云存储、云数据库等云计算服务及相关技术支持。第二条合同范围及目标2.1建设内容：乙方负责搭建云计算平台，提供所需硬件设备、软件系统及技术支持，确保平台正常运行。2.2运营内容：乙方负责云计算平台的日常运营、维护、升级及故障处理，确保平台稳定可靠。2.3技术支持与服务：乙方提供7x24小时在线技术支持，响应甲方需求，解决技术问题，并定期对甲方人员进行培训。第三条合同期限3.1建设期：自合同签订之日起至云计算平台正式投入使用之日止，预计为期三个月。3.2运营期：自云计算平台正式投入使用之日起，为期三年。第四条合同金额与支付方式4.1合同金额：人民币万元整。4.2支付方式：甲方分期向乙方支付合同金额，具体支付时间表见附件。4.3支付时间表：详见附件。第五条双方义务与责任5.1甲方义务：1)提供必要的技术资料和业务需求，协助乙方进行平台建设。2)按照合同约定支付款项，及时反馈问题并提供必要的支持。3)遵守国家法律法规，不得利用云计算平台从事非法活动。5.2乙方义务：1)按照合同约定提供云计算平台及相关服务，确保平台稳定可靠。2)保护甲方的商业秘密和隐私，不得泄露甲方数据。3)及时响应甲方需求，提供技术支持，解决平台存在的问题。5.3违约责任：1)