2024年度商场智能导购系统合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商场智能导购系统合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条系统描述2.1系统概述2.2系统功能2.3系统技术参数第三条系统安装与实施3.1安装时间3.2实施地点3.3乙方负责安装与实施第四条系统维护与升级4.1维护期限4.2维护内容4.3系统升级第五条技术支持与服务5.1技术支持5.2客户服务5.3响应时间第六条合同价格与支付6.1合同总价6.2支付方式6.3支付时间表第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1不可抗力12.2合同的转让12.3附件第十三条合同附件13.1系统配置清单13.2技术规格说明书13.3培训资料第十四条签字盖章页4.1甲方签字盖章4.2乙方签字盖章4.3签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××商场，地址：×××市×××区×××街道×××号。1.2乙方名称：×××智能科技有限公司，地址：×××市×××区×××街道×××号。第二条系统描述2.2系统功能：2.2.1顾客识别：通过摄像头等设备识别顾客身份，实现个性化推荐。2.2.2商品导航：通过智能地图为顾客提供商品位置导航服务。2.2.3促销信息推送：根据顾客购物喜好和行为，推送相关促销信息。2.2.4数据分析：收集顾客购物行为数据，为甲方提供营销决策支持。2.3系统技术参数：详见附件一《系统技术参数》。第三条系统安装与实施3.1安装时间：自合同签订之日起，乙方应在30个工作日内完成系统的安装与实施。3.2实施地点：甲方商场指定地点。3.3乙方负责安装与实施：乙方应按照甲方的要求，提供专业技术人员，完成系统的安装、调试和培训工作。第四条系统维护与升级4.1维护期限：自系统验收合格之日起，乙方应提供一年期的免费维护服务。4.2维护内容：4.2.1系统运行监控：确保系统正常运行，对出现的故障及时进行处理。4.2.2系统升级：根据甲方需求，定期对系统进行升级。4.2.3技术支持：提供电话、在线客服等技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。4.3系统升级：乙方应根据甲方业务发展需求，每半年对系统进行一次升级，提高系统性能和功能。第五条技术支持与服务5.1技术支持：乙方应在合同签订后30个工作日内，向甲方提供完整的技术支持文档，包括系统操作手册、维护手册等。5.2客户服务：乙方应设立客户服务，为甲方提供咨询、解答等服务。5.3响应时间：乙方对甲方提出的技术支持请求，应在4小时内给予响应，并尽快提供解决方案。第六条合同价格与支付6.1合同总价：双方协商确定为人民币万元整（大写：人民币玖拾捌万元整）。6.2支付方式：银行转账。6.3支付时间表：6.3.1双方签订合同后，甲方应在5个工作日内支付合同总价的一半作为预付款。6.3.2系统安装与实施完毕，经甲方验收合格后，甲方应支付剩余的合同总价。第八条违约责任8.1甲方违约：8.1.1甲方未按约定时间支付预付款或剩余款项，乙方有权暂停合同的履行，且甲方应支付违约金，违约金计算方式为：未支付款项的1%。8.1.2甲方未按约定提供实施地点、设备等，导致乙方无法正常履行合同，甲方应承担因此产生的费用，并支付违约金，违约金计算方式为：因违约产生的费用的10%。8.2乙方违约：8.2.1乙方未按约定时间完成系统安装与实施，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：逾期天数的1%。8.2.2乙方提供的系统存在重大质量问题，导致无法正常使用，甲方有权要求乙方免费修复，并支付违约金，违约金计算方式为：修复费用的20%。第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；9.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼；9.3诉讼费用由败诉方承担。第十条保密条款10.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密；10.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止；10.3如有违反保密义务的行为，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条法律适用与争议解决11.1本合同适用中华人民共和国法律；11.2如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任；12.2合同的转让：未经对方同意，任何一方不得将合同权利义务全部或部分转让给第三方；12.3附件：本合同附件为合同的重要组成部分，与合同具有同等法律效力。第十三条合同附件13.1系统配置清单：详细列出系统所包含的硬件设备、软件版本等信息；13.2技术规格说明书：详细描述系统的技术参数、功能性能等信息；13.3培训资料：包括系统操作手册、维护手册等。第十四条签字盖章页14.1甲方签字盖章：14.2乙方签字盖章：14.3签字日期：第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的独立法人或自然人。1.2第三方责任：如合同执行过程中涉及到第三方，第三方应承担其行为所产生的法律责任。第二条第三方介入的情形2.1中介服务：如甲方或乙方需要第三方提供中介服务，如市场调研、咨询服务等，甲方或乙方应与第三方签订独立的服务合同，并承担第三方服务合同项下的权利义务。2.2技术支持：如甲方或乙方需要第三方提供技术支持，如软件开发、系统集成等，甲方或乙方应与第三方签订独立的技术服务合同，并承担第三方技术服务合同项下的权利义务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定：第三方介入合同所涉及的金额、权益等，由甲方和乙方在合同中明确。3.2第三方责任限额的调整：如甲方和乙方同意调整第三方责任限额，应签订书面补充协议，并经第三方确认。第四条第三方权益的保障4.1甲方和乙方应确保第三方的合法权益，不得损害第三方的权益。4.2甲方和乙方在合同履行过程中，应严格按照合同约定履行义务，不得未经第三方同意，擅自使用第三方知识产权。第五条第三方违约处理5.1第三方如违反其与甲方或乙方签订的独立合同，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方如损害甲方或乙方的权益，甲方或乙方有权要求第三方承担损害赔偿责任。第六条第三方与甲方、乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间是独立的法律关系，各方应遵守合同约定，履行合同义务。6.2第三方不视为甲方或乙方的代理人、雇佣人或者合作伙伴，各方不应将第三方视为自己的代表行事。第七条第三方信息的保密7.1第三方应对在合同履行过程中获知的甲方或乙方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密；7.2保密期限自合同履行完毕之日止；7.3如有违反保密义务的行为，违约方应承担违约责任，赔偿甲方或乙方因此遭受的损失。第八条不可抗力8.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，第三方不承担违约责任；8.2第三方如因不可抗力导致无法履行合同，应及时通知甲方或乙方，并采取合理措施减轻损失。第九条合同的转让9.1未经甲方或乙方同意，第三方不得将合同权利义务全部或部分转让给第三方；9.2甲方或乙方如同意第三方转让合同权利义务，应签订书面补充协议，并经第三方确认。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；10.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1本合同的附件为合同的重要组成部分，与合同具有同等法律效力；11.2本合同的修改、补充必须以书面形式进行，经甲乙双方及第三方同意后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：系统配置清单详细列出系统所包含的硬件设备、软件版本等信息。附件二：技术规格说明书详细描述系统的技术参数、功能性能等信息。附件三：培训资料包括系统操作手册、维护手册等。附件四：系统安装与实施计划详细描述系统安装与实施的步骤、时间安排等。附件五：维护服务协议详细描述乙方提供维护服务的范围、期限、响应时间等。附件六：技术支持服务协议详细描述乙方提供技术支持服务的范围、期限、响应时间等。附件七：商业秘密保密协议详细描述双方对商业秘密的保密义务、保密期限等。附件八：第三方服务合同范本附件九：第三方技术服务合同范本说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付预付款或剩余款项；2.甲方未按约定提供实施地点、设备等；3.乙方未按约定时间完成系统安装与实施；4.乙方提供的系统存在重大质量问题；5.乙方未按约定提供技术支持或客户服务；6.乙方未经甲方同意，擅自使用第三方知识产权；7.第三方未按约定履行独立合同义务；8.第三方损害甲方或乙方权益；9.第三方违反保密义务。违约责任认定标准：1.违约金计算方式：未支付款项的1%；2.违约金计算方式：逾期天数的1%；3