全新2024年度云计算服务合作协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME全新2024年度云计算服务合作协议本合同目录一览1.合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围2.服务内容与提供2.1服务内容2.2服务提供3.服务期限与交付3.1服务期限3.2服务交付4.服务费用与支付4.1服务费用4.2支付方式与时间5.技术支持与维护5.1技术支持5.2维护服务6.数据安全与隐私保护6.1数据安全6.2隐私保护7.违约责任与赔偿7.1违约行为7.2责任赔偿8.争议解决与法律适用8.1争议解决方式8.2法律适用9.合同的生效与终止9.1合同生效9.2合同终止10.保密条款10.1保密义务10.2保密期限11.知识产权保护11.1知识产权归属11.2侵权责任12.通知与联系12.1通知方式12.2联系信息13.合同的修改与补充13.1修改方式13.2补充条款14.全体条款的约束力14.1条款的完整性14.2条款的约束力第一部分：合同如下：1.合作协议的定义与范围1.1定义本协议是由甲方（客户）与乙方（服务提供商）签订的，关于乙方为甲方提供全新2024年度云计算服务的合作协议。1.2范围本协议范围内的服务内容包括但不限于：云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务、云安全服务等。乙方应按照甲方的需求提供相应的云计算服务，并保证服务的质量和稳定性。2.服务内容与提供2.1服务内容（1）云服务器租赁：提供可扩展的云服务器资源，满足甲方业务需求的弹性伸缩；（2）云存储服务：提供高可用、高可靠性的云存储解决方案，满足甲方的数据存储需求；（3）云数据库服务：提供高性能、可扩展的云数据库服务，满足甲方的数据处理需求；（4）云安全服务：提供全面的安全防护措施，确保甲方数据和应用的安全性。2.2服务提供乙方应确保提供的云计算服务满足甲方的业务需求，并按照约定的服务级别协议（SLA）提供服务。乙方应及时响应甲方的服务请求，并按照甲方的要求进行服务支持和问题解决。3.服务期限与交付3.1服务期限本协议的服务期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。除非双方另有约定，服务期限届满后，本协议自动终止。3.2服务交付乙方应在服务期限内按照甲方的需求提供云计算服务，并确保服务的稳定性和可用性。服务交付的具体时间和方式由双方协商确定。4.服务费用与支付4.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为人民币X元整（大写：人民币X元整），用于支付乙方提供的云计算服务。具体费用的计算方式和支付标准详见附件一。4.2支付方式与时间甲方应按照附件一中的支付方式，将服务费用支付给乙方。支付时间为服务期限内的每季度末月30日前。5.技术支持与维护5.1技术支持乙方应提供7x24小时的技术支持服务，及时响应甲方的技术支持和问题解决请求。技术支持的联系方式和响应时间详见附件二。5.2维护服务乙方应定期对提供的云计算服务进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。乙方应提前通知甲方维护和升级的时间安排，并尽量减少对甲方业务的影响。6.数据安全与隐私保护6.1数据安全乙方应采取适当的技术和管理措施，确保甲方数据的安全性和完整性。乙方不得未经甲方授权访问、使用或披露甲方的数据。6.2隐私保护乙方应遵守相关法律法规，保护甲方的隐私权和个人资料安全。乙方不得将甲方的个人信息透露给第三方，除非法律有明确规定或甲方书面同意。7.违约责任与赔偿7.1违约行为双方应严格遵守本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。7.2责任赔偿乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担相应的赔偿责任。甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权终止提供服务，并追究甲方的违约责任。8.争议解决与法律适用8.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2法律适用本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.合同的生效与终止9.1合同生效本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同终止本协议在下列情况下可以终止：（1）双方协商一致解除本协议；（2）一方违约严重，另一方有权单方面解除本协议；（3）本协议约定的服务期限届满，双方未续签；（4）法律、法规、规章等规定本协议应当终止的其他情形。10.保密条款10.1保密义务双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。保密信息不包括公众已知的信息或甲方自愿公开的信息。10.2保密期限双方的保密义务在本协议终止后仍有效，直至双方书面同意解除保密义务。11.知识产权保护11.1知识产权归属乙方提供的云计算服务及相关技术成果的知识产权归乙方所有。甲方应尊重乙方的知识产权，不得侵犯乙方知识产权。11.2侵权责任如甲方侵犯乙方的知识产权，乙方有权要求甲方停止侵权行为，并承担相应的赔偿责任。12.通知与联系12.1通知方式双方通过书面形式发送通知，通知发送至对方指定的联系地址、邮箱或电话。12.2联系信息甲方的联系信息：（1）地址：省市区路号；（3）电话：13X。乙方的联系信息：（1）地址：省市区路号；（3）电话：13X。13.合同的修改与补充13.1修改方式本协议的修改或补充应采用书面形式，经双方协商一致后签署。13.2补充条款本协议未尽事宜，双方可以另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.全体条款的约束力14.1条款的完整性本协议各项条款构成完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。14.2条款的约束力本协议各项条款对双方均具有法律约束力，双方应严格按照本协议约定履行各自的权利和义务。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外，根据本合同约定或未经双方同意而参与本合同项下云计算服务提供或使用的任何个人、公司或其他法律实体。15.2第三方介入的范围（1）第三方服务提供商：提供与云计算服务相关的辅助性服务或产品；（2）第三方用户：使用甲方提供的云计算服务；（3）中介机构：协助甲方和乙方进行合同谈判、签订或履行合同；（4）监管机构：根据法律法规对云计算服务进行监管和审查。16.第三方责任的分配16.1第三方服务提供商的责任第三方服务提供商应按照其与乙方的约定提供服务，并对其提供的服务质量、安全性和合规性负责。乙方应负责协调和管理第三方服务提供商的服务，并确保其符合甲方的业务需求。16.2第三方用户的义务第三方用户应遵守本合同的约定，不得违反法律法规和乙方的政策。第三方用户在使用云计算服务时，应自行承担由此产生的风险和责任。17.第三方介入的协调与管理17.1乙方的协调义务乙方作为云计算服务的提供方，应负责协调和管理第三方服务提供商的服务，确保服务的质量和稳定性。乙方应及时解决第三方服务提供商在服务过程中出现的问题，并确保其符合甲方的业务需求。17.2甲方的配合义务甲方应配合乙方协调和管理第三方服务提供商的服务，提供必要的信息和支持，以确保服务的顺利进行。18.第三方责任限额18.1第三方服务提供商的责任限额第三方服务提供商对因其提供的服务导致的甲方损失承担有限责任，责任限额不超过其向乙方收取的服务费用。18.2第三方用户的赔偿责任第三方用户对因其使用云计算服务导致的甲方损失承担有限责任，赔偿责任限额根据第三方用户的违约程度和过错程度确定。19.第三方介入的争议解决19.1第三方服务提供商与乙方的争议解决第三方服务提供商与乙方的争议应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。19.2第三方用户与甲方的争议解决第三方用户与甲方的争议应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。20.第三方介入的合同修改与补充20.1第三方服务提供商与乙方的合同修改与补充第三方服务提供商与乙方的合同修改与补充应采用书面形式，经双方协商一致后签署。20.2第三方用户与甲方的合同修改与补充第三方用户与甲方的合同修改与补充应采用书面形式，经双方协商一致后签署。21.第三方介入的约束力21.1条款的完整性本合同各项条款构成完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。21.2条款的约束力本合同各项条款对双方均具有法律约束力，双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细描述本附件详细描述了乙方提供的云计算服务的各项内容和功能，包括但不限于云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务、云安全服务等。附件二：技术支持和维护服务标准本附件详细规定了乙方提供技术支持和维护服务的标准，包括响应时间、支持范围和服务质量要求等。附件三：数据安全与隐私保护措施本附件详细描述了乙方采取的数据安全与隐私保护措施，包括数据加密、访问控制、数据备份和恢复等。附件四：服务费用计算方式和支付标准本附件详细说明了服务费用的计算方式和支付标准，包括费用明细、支付时间和支付方式等。附件五：第三方服务提供商名单和资质证明本附件列出了乙方合作的第三方服务提供商名单，并提供了他们的资质证明和相关合同信息。附件六：云计算服务使用手册本附件提供了云计算服务的使用手册，详细指导甲方如何使用乙方提供的云计算服务。附件七：违约行为及责任认定标准本附件详细列出了合作中可能涉及的违约行为，以及相应的责任认定标准和处理流程。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供云计算服务，或服务质量不符合附件一中的服务描述。示例：乙方提供的云服务器租赁服务带宽不足，导致甲方业务受到影响。2.乙方未按照约定的服务期限提供服务，提前终止或延迟提供服务。示例：乙方在没有提前通知甲方的情况下，提前终止了云计算服务。3.乙方未按照附件二中的技术支持和维护服务标准提供支持和服务。示例：乙方对甲方的技术支持请求响应时间超过约定的最长时间限制。4.乙方未按照附件三中的数据安全与隐私保护措施保护甲方的数据和隐私。示例：乙方未能及时修复安全漏洞，导致甲方数据泄露。5.甲方未按照约定支付服务费用，延迟支付或未支付。示例：甲方在约定的支付时间内未能支付云计算服务费用。6.甲方未按照附件六中的使用手册正确使用云计算服务，导致服务出现问题。示例：甲方未经允许私自修改云服务器配置，导致服务器无法正常运行。根据附件七中的违约行为及责任认定标准，上述违约行为将承担相应的责任。责任认定标准将根据违约行为的严重程度、过错程度和造成的损失大小进行判断。具体的责任认定和处理流程详见附件七。全文完。全新2024年度云计算服务合作协议2本合同目录一览1.合作协议概述1.1合作双方1.2合作目标1.3合作期限2.服务内容2.1云服务器服务2.1.1服务器配置2.1.2带宽保障2.1.3数据备份2.2云存储服务2.2.1存储空间2.2.2数据安全性2.2.3访问权限控制2.3云数据库服务2.3.1数据库类型2.3.2数据迁移2.3.3性能优化2.4云安全服务2.4.1安全防护措施2.4.2安全漏洞修复2.4.3安全审计3.技术支持与维护3.1技术支持范围3.2响应时间3.3维修与升级4.费用与支付4.1服务费用4.1.1费用构成4.1.2计费方式4.1.3付费周期4.2费用调整4.3支付方式5.合作权利与义务5.1合作权利5.2合作义务5.3保密条款6.违约责任6.1合作双方违约6.2违约责任认定6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议类型7.2协商解决7.3法律途径8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.其他条款9.1法律适用9.2合同解释权9.3附件10.合作双方签字盖章10.1甲方签字10.2乙方签字11.合同签订日期12.合同编号13.附件列表13.1服务详细说明13.2技术支持标准13.3费用明细表14.备份条款14.1备份频率14.2备份存储位置14.3备份数据恢复第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作双方1.2合作目标本合作协议旨在明确甲方与乙方在云计算服务领域的合作事宜，确保双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则下，共同提供优质的云计算服务，实现互利共赢。1.3合作期限本合作协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第二条服务内容2.1云服务器服务乙方提供云服务器服务，甲方使用乙方提供的云服务器资源。具体配置如下：2.1.1服务器配置乙方提供的云服务器配置包括：CPU、内存、硬盘、带宽等，具体参数详见附件。2.1.2带宽保障乙方承诺，在合同有效期内，确保甲方使用的云服务器带宽满足甲方业务需求，保证带宽稳定、可靠。2.1.3数据备份乙方对甲方数据进行定期备份，备份数据存储在安全可靠的位置。备份频率、备份存储位置等具体事项详见附件。2.2云存储服务乙方提供云存储服务，甲方使用乙方提供的云存储资源。具体内容包括：2.2.1存储空间乙方提供____TB的云存储空间供甲方使用，可根据甲方业务需求进行扩展。2.2.2数据安全性乙方采取包括但不限于数据加密、访问控制等技术手段，确保甲方数据的安全性。2.2.3访问权限控制乙方为甲方设置云存储服务的访问权限，确保甲方数据仅被授权人员访问。2.3云数据库服务乙方提供云数据库服务，甲方使用乙方提供的云数据库资源。具体内容包括：2.3.1数据库类型乙方提供____种数据库类型供甲方选择使用，包括但不限于MySQL、Oracle、SQLServer等。2.3.2数据迁移乙方提供数据迁移服务，协助甲方将现有数据迁移至乙方提供的云数据库。2.3.3性能优化乙方对甲方使用的云数据库进行定期性能优化，确保数据库运行稳定、高效。2.4云安全服务乙方提供云安全服务，保障甲方在云计算环境中的网络安全、数据安全等。具体内容包括：2.4.1安全防护措施乙方采取包括但不限于防火墙、入侵检测、安全审计等安全防护措施，保护甲方数据安全。2.4.2安全漏洞修复乙方及时修复已知的安全漏洞，确保云计算环境的安全性。2.4.3安全审计乙方对云计算环境进行定期安全审计，发现安全隐患及时通知甲方并采取措施予以解决。第三条技术支持与维护3.1技术支持范围乙方提供包括但不限于云计算服务使用、故障排查、性能优化等范围内的技术支持。3.2响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后，应在____小时内给予响应，并在____小时内解决甲方遇到的问题。3.3维修与升级乙方定期对云计算环境进行维修与升级，确保甲方使用的云计算服务稳定、高效。第四条费用与支付4.1服务费用4.1.1费用构成甲方应支付的服务费用包括：云服务器服务费、云存储服务费、云数据库服务费、云安全服务费等。4.1.2计费方式甲方应按照实际使用量支付服务费用，具体计费标准详见附件。4.1.3付费周期甲方应在合同生效后____日内支付首期服务费用，之后每____支付一次。4.2费用调整乙方有权根据市场行情、成本等因素调整服务费用，调整后的费用标准应在合同续约时予以明确。4.3支付方式甲方通过银行转账、等途径向乙方支付服务费用。第五条合作权利与义务5.1合作权利甲方有权按照合同约定使用乙方提供的云计算服务，并享受乙方提供的技术支持与维护。5.2合作义务甲方应按照合同约定支付服务费用，遵守云计算环境的各项规定，不得从事违法、违规行为。5.3保密条款双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。第六条违约责任第八条争议解决7.1争议类型双方在履行本合同时发生的争议，包括但不限于合同条款解释、服务事项、费用支付等。7.2协商解决双方应通过友好协商的方式解决争议，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3法律途径本合同受中华人民共和国法律管辖，任何一方在履行合同过程中，均应遵守相关法律法规。第九条其他条款9.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2合同解释权本合同的解释权归双方共同所有，任何一方不得单独解释。9.3附件本合同的附件包括但不限于服务详细说明、技术支持标准、费用明细表等，附件与合同具有同等法律效力。第十条合作双方签字盖章10.1甲方签字10.2乙方签字第十一条合同签订日期本合同于____年____月____日签订。第十二条合同编号本合同编号为：____。第十三条附件列表13.1服务详细说明13.2技术支持标准13.3费用明细表13.4其他重要文件第十四条备份条款14.1备份频率乙方应按照每周一次的频率对甲方数据进行备份。14.2备份存储位置备份数据应存储在位于不同物理位置的独立存储设备上，以确保数据安全性。14.3备份数据恢复在数据丢失或损坏的情况下，乙方应在____小时内恢复甲方数据至备份的状态。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入概念界定1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入情形（1）甲方或乙方因业务需要，委托第三方提供部分服务；（2）甲方或乙方与第三方发生数据交互或共享；（3）第三方参与甲方或乙方的业务流程、系统维护等。第二条第三方责任限额2.1第三方责任第三方介入本合同所述云计算服务时，应对其行为承担相应的法律责任。2.2责任限额除非本合同另有约定，第三方对甲方承担的责任限额为乙方云计算服务费用的____%，该比例应由双方根据实际情况在补充协议中确定。第三条第三方权益保障3.1第三方权益第三方介入本合同所述云计算服务时，享有合同约定的权益，包括但不限于服务保证、保密等。3.2第三方义务第三方应遵守本合同的约定，履行相应的义务，包括但不限于数据保护、合规性等。第四条甲方与第三方之关系4.1甲方与第三方关系甲方与第三方之间的合作、委托等关系，由甲乙双方另行签订合同进行约定。4.2甲方与第三方纠纷解决甲方与第三方之间发生的纠纷，由甲乙双方协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条乙方与第三方之关系5.1乙方与第三方关系乙方与第三方之间的合作、委托等关系，由乙方向第三方直接签订合同进行约定。5.2乙方与第三方纠纷解决乙方与第三方之间发生的纠纷，由乙方与第三方直接解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条第三方与甲方、乙方之划分说明6.1第三方与甲方划分第三方介入时，应明确其与甲方的业务边界，确保甲方数据安全、业务稳定。6.2第三方与乙方划分第三方介入时，应明确其与乙方的业务边界，确保乙方云计算服务的质量与安全。第七条第三方介入的额外条款及说明7.1额外条款甲乙双方应与第三方就介入业务签订额外条款，包括但不限于服务范围、保密协议、责任划分等。7.2说明额外条款应明确第三方在介入业务中的权利、义务、责任等，以确保各方权益得到保障。第八条第三方介入的变更与解除8.1变更甲乙双方与第三方协商一致，可以变更额外条款的内容。8.2解除甲乙双方与第三方协商一致，可以解除第三方介入业务。第九条第三方介入的违约责任9.1第三方违约第三方违反本合同或额外条款的约定，应承担违约责任。9.2违约责任认定违约责任的认定及承担，按照本合同及额外条款的约定执行。第十条第三方介入的争议解决10.1争议类型第三方介入业务中发生的争议，包括但不限于合同条款解释、服务事项、费用支付等。10.2协商解决甲乙双方与第三方应通过友好协商的方式解决争议，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条第三方介入的其他条款11.1法律适用第三方介入业务受中华人民共和国法律管辖，任何一方在履行业务过程中，均应遵守相关法律法规。11.2合同解释权本合同及额外条款的解释权归甲乙双方共同所有，任何一方不得单独解释。11.3附件本合同及额外条款的附件包括但不限于服务详细说明、技术支持标准、费用明细表等，附件与合同具有同等法律效力。第十二条第三方介入的签字盖章12.1甲方签字12.2乙方签字12.3第三方签字第十三条第三方介入的合同签订日期本第三方介入协议于____年____月____日签订。第十四条第三方介入的合同编号本第三方介入协议编号为：____。第十五条附件列表15.1第三方介入业务详细说明15.2第三方介入技术支持标准15.3第三方介入费用明细表15.4其他重要文件第三部分：其他补