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文档简介

公共关系概论

学习目的1.掌握公共关系的概念2.理解公共关系的三要素3.了解公共关系的分支概念和原则4.了解公共关系产生与发展的历史5.掌握公共关系产生的历史条件第一节公共关系的概念一、公共关系的定义（一）公共关系是一种管理（二）公共关系是一种传播沟通（三）公共关系是一种传播管理（四）公共关系是一种活动（五）公共关系是一种艺术与科学（六）公共关系的核心就是塑造组织形象本教材的定义，即“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”。第一节公共关系的概念二、公共关系的三要素（一）组织——公共关系的主体（二）公众——公共关系的客体（三）传播——公共关系的介体第一节公共关系的概念三、公共关系的分支概念（一）公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念、公共关系职业（二）关系、舆论、形象第一节公共关系的概念四、公共关系的活动范畴（一）交际（二）宣传（三）新闻传播（四）营销推广（五）论题处理第一节公共关系的概念五、公共关系的原则（一）尊重事实的原则（二）互惠互利的原则（三）以情动人的原则（四）整体战略的原则（五）坚持长久的原则第二节公共关系的起源和发展公共关系作为一种客观存在的社会关系与社会现象有着悠久的历史。但是，作为一种专门化的社会职业，成为一门较为系统和完整的学科体系，至今却不过近百年的时间。公共关系活动的产生是人类社会发展进步的必然现象，是近现代商品经济快速发展，政治民主化浪潮日益高涨和大众传播带动的信息社会来临的产物。第二节公共关系的起源和发展一、公共关系的起源（一）公共关系的孕育阶段（二）公共关系的职业化阶段（三）公共关系的学科化阶段第二节公共关系的起源和发展（一）公共关系在西方的发展（二）公共关系在中国的发展二、公共关系的发展第二节公共关系的起源和发展（一）社会经济条件——商品经济和资本主义大工业生产的发展（二）社会政治条件——民主政治取代专制政治（三）社会文化条件——由“理性”转

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