信息技术与系统保障制度

信息技术与系统保障制度第一章总则第一条目的和依据为了保障公司信息技术系统的安全、稳定和高效运行，提高信息管理和传输的科学性和规范性，订立本《信息技术与系统保障制度》（以下简称“本制度”）。本制度依据国家相关法律法规和公司的管理要求，明确了信息技术和系统保障的原则、职责和措施，建立了科学、规范、安全的信息技术与系统保障机制。第二条适用范围本制度适用于公司内全部相关信息技术系统的建设、运行、维护和保障工作。第三条定义和缩写信息技术系统：指公司所拥有的和使用的计算机及其配套设备、软件系统等构成的信息处理系统。系统管理员：指负责信息技术系统的维护、运行和保障工作的专职人员。用户：指公司内全部使用信息技术系统进行办公、生产和管理的员工。第二章信息技术系统保障原则第四条安全原则公司的信息技术系统保障工作必需以安全为前提，保障系统数据的机密性、完整性和可用性，防范和应对各类安全威逼和风险。第五条规范原则公司的信息技术系统保障工作必需遵从公司内部相关规范、行业标准和国家法律法规，确保系统的规范运行和管理。第六条协同原则公司的信息技术系统保障工作必需与其他相关部门紧密合作，形成协同作战的态势，共同保障系统的正常运行和安全保障。第七条连续改进原则公司的信息技术系统保障工作必需不绝优化和改进，跟踪技术发展，提升工作水平和质量，保持技术的先进性和领先性。第三章信息技术系统保障职责第八条系统管理员职责系统管理员是公司信息技术系统保障的责任人，他们具有以下职责：负责信息技术系统的运行和维护工作，包含硬件设备、系统软件和网络设备的安装、配置、维护和升级等。监控信息技术系统的运行状态，及时发现和解决系统故障和安全问题，并订立相应的应急预案和措施。管理和维护用户权限，确保各个用户在系统中的操作符合公司规定和安全要求。供应技术支持和培训，帮助用户解决在系统操作和使用过程中遇到的问题。第九条用户职责全部用户在使用信息技术系统时应具备以下职责：遵守公司的相关制度和规范，依照权限和要求使用信息技术系统。维护好个人账号和密码的安全，不得将账号和密码泄露给他人。合理、规范使用信息技术系统，不得利用系统进行非法活动或滥用权限。及时报告系统故障和安全事件，搭配系统管理员进行故障排查和安全处理。第四章信息技术系统保障措施第十条网络安全措施建立防火墙和入侵检测系统，保护公司内部网络的安全。配置网络访问掌控策略，限制用户对外部网络的访问权限。定期进行网络漏洞扫描和安全评估，及时修复系统存在的安全漏洞。加密关键数据的传输和存储，保护数据的机密性和完整性。定期备份系统数据，确保数据的可恢复性和可用性。第十一条系统运维措施确保系统和软件的合法使用，定期更新和升级相关软件。统一管理系统账号和权限，实行权限分级管理制度。定期检查和维护系统硬件设备，确保设备的正常运行和可用性。建立系统日志记录和分析机制，对系统操作和事件进行追踪和审计。配备充分的技术人员，确保系统运维工作的专业性和高效性。第十二条数据安全措施订立合理的数据存储策略，确保数据的备份和恢复本领。设置数据访问权限，防止非授权人员取得和窜改数据。加密紧要数据的存储和传输，确保数据的保密性。配备系统安全监控设备，及时监测和发现数据泄露和异常访问行为。建立数据安全管理制度，规范数据使用和保护的操作流程。第五章信息技术系统保障培训第十三条培训内容公司应定期开展信息技术系统保障培训，培训内容包含但不限于：信息技术系统的基本知识和操作技能。信息系统安全防护的基本原理和方法。系统操作规范和注意事项。系统故障排查和处理的基本方法。第十四条培训方式公司可采用多种方式进行信息技术系统保障培训，包含但不限于：内部培训课程，由公司内部专职人员负责培训。外部培训课程，邀请专业机构或企业进行培训。线上培训课程，通过网络平台进行培训。第十五条培训效果评估公司应对培训效果进行评估，可以采用问卷调查、考试等形式进行评估，依据评估结果进行后续培训改进和加强。第六章附则第十六条法律责任对于违反本制度的行为，公司将依法追究责任，包含但不限于警告、惩罚、解除劳动合同等。第十七条制度改进公司将依据信息技术发展和