《第十课 做个聪明的消费者》（同步训练）初中道德与法治八年级上册-鲁人版-2024-2025学年

《第十课做个聪明的消费者》同步训练(答案在后面)一、单项选择题（本大题有12小题，每小题4分，共48分）1、以下哪项不属于消费者在购物时应该具备的自我保护意识？A.仔细查看商品的生产日期和保质期B.不轻信商家的口头承诺C.购买商品时要求商家开具正式的购物凭证D.购买商品后不查看商品的使用说明2、以下关于消费者权益保护的说法，正确的是：A.消费者权益保护法只保护消费者的购物权益B.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供真实、全面的信息C.消费者权益保护法不涉及消费者在消费过程中的个人隐私保护D.消费者权益保护法规定，消费者在遇到侵害时，只能通过诉讼途径维护自己的权益3、（）是消费者在购买商品或接受服务时所享有的权利。A.求偿权B.安全权C.知情权D.公平交易权4、以下关于消费者权益保护的说法，错误的是（）。A.消费者权益保护法是我国第一部保护消费者权益的法律B.消费者权益保护法规定了消费者的基本权利C.消费者权益保护法规定了经营者的义务D.消费者权益保护法规定了消费者权益保护机构5、（）是我们作为消费者在购买商品或服务时首先要做到的。A.仔细阅读商品说明B.货比三家，选择性价比高的商品C.索要发票，保留购物凭证D.关注商品售后服务6、以下哪项不是消费者权益保护法所规定的消费者权益？A.公平交易权B.安全保障权C.隐私权D.知识产权7、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有哪些权利？（）A.知情权、公平交易权、求偿权B.自由选择权、安全保障权、隐私权C.消费者协会参加权、商品退换权、个人信息保护权D.价格决定权、商品选择权、售后服务权8、以下哪种行为不属于消费者应当具备的诚信消费观念？（）A.不购买假冒伪劣商品B.遵守购物场所的规章制度C.在网上购物时，如实填写个人信息D.购买商品后，故意损坏商品以获取赔偿9、以下哪种行为不属于消费者维权的有效途径？A.与经营者协商和解B.向消费者协会投诉C.转发朋友圈寻求支持D.直接向法院提起诉讼10、在购买商品或接受服务时，消费者享有哪些权利？A.只能要求商品质量合格B.要求商品价格公开透明C.要求经营者提供商品或服务的真实信息D.以上都是11、以下哪项行为属于消费者的合法权益受到侵害？A.顾客在购物时发现商品存在质量问题B.顾客在购物时享受到了优惠折扣C.顾客在购物时成功退货D.顾客在购物时得到了购物凭证12、消费者在购买商品时，以下哪种做法最有利于维护自己的权益？A.不问商品价格，只看商品品牌B.不了解商品性能，盲目跟风购买C.查看商品的相关信息，比较不同商家的价格D.不询问商家，直接购买二、非选择题（本大题有5小题，第5小题12分，其他每题10分，共52分）第一题小华在网络上购买了一款手机，收到货后发现手机存在质量问题，无法正常使用。以下是小华可以采取的措施，请根据材料内容判断其正确性。1、小华可以立即联系卖家要求退货。2、小华可以向电商平台投诉。3、小华应该自行修理手机，承担维修费用。4、小华应该将手机丢弃，不再使用。1、正确。消费者在购买商品后发现质量问题，有权要求退货。2、正确。消费者可以向电商平台投诉，寻求解决途径。3、错误。消费者无权自行承担维修费用，应该通过正当途径解决。4、错误。消费者应该寻求合法途径解决问题，而不是放弃商品的使用。第二题：为了提高自我保护意识，以下哪种做法是正确的？A、盲目跟风购买，不管商品质量如何。B、仔细阅读商品描述和用户评价，辨别商品真伪。C、购买商品时只关注价格，不考虑质量。D、不关心商品售后服务，只注重商品本身。第二题阅读材料：小华是一名初中生，最近她在网上购物时遇到了一些问题。她看中了一款手机，商家宣传这款手机具有高性价比，功能齐全。小华在支付了货款后，发现收到的手机与宣传不符，功能有限，而且电池续航能力也不如宣传中那么好。小华感到非常失望，想要退货。问题：1、小华在购物过程中遇到了哪些问题？2、根据教材知识，小华应该如何维护自己的合法权益？3、作为消费者，我们应该如何提高自己的消费意识？第三题阅读材料：小华家最近买了一台新的洗衣机。在使用过程中，小华发现洗衣机的噪音很大，影响到了家庭成员的休息。于是，小华向洗衣店的售后服务人员反映了这个问题。售后服务人员表示，这是洗衣机的正常现象，无法解决。小华感到非常不满，认为这是商家欺诈消费者。问题：1、根据材料，小华在购买洗衣机时，应该注意哪些消费者权益？2、小华在遇到售后服务问题时，应该采取哪些措施来维护自己的权益？3、结合材料，谈谈如何做个聪明的消费者。第四题阅读材料：小明是某中学八年级的学生，他的父母经营着一家小型超市。一天，小明在超市帮忙时，发现一位顾客在购买商品时，用一张印有“特价商品”标签的洗发水付款。小明觉得这个标签可能存在问题，于是他决定调查一下。1、调查过程中，小明发现这位顾客在购买洗发水时，支付了与标签上标注的价格相同的金额。小明认为这可能是超市为了吸引顾客而故意设置的陷阱，请问你认为这种做法是否合法？为什么？2、根据我国《消费者权益保护法》，消费者在购买商品或者接受服务时，享有哪些权利？3、针对此类现象，作为消费者，我们应该如何提高自己的维权意识，避免上当受骗？第五题阅读以下材料，结合所学知识，回答问题。小王在逛商场时，看中了一件打折的羽绒服。由于价格便宜，小王毫不犹豫地购买了。但在使用过程中，小王发现这件羽绒服的保暖性能并不好，且存在一些质量问题。于是，小王想要求退货或换货。材料一：羽绒服原价800元，打七折后的价格为560元。材料二：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“消费者在购买商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者应当自收到赔偿请求之日起七日内予以答复。”材料三：小王与商家协商后，商家同意为小王退货。1、请分析小王购买羽绒服的过程中，哪些行为体现了做个聪明的消费者？2、请列举至少两种维护消费者合法权益的法律依据。3、结合材料三，谈谈如何与商家协商，以维护自己的合法权益。《第十课做个聪明的消费者》同步训练及答案解析一、单项选择题（本大题有12小题，每小题4分，共48分）1、以下哪项不属于消费者在购物时应该具备的自我保护意识？A.仔细查看商品的生产日期和保质期B.不轻信商家的口头承诺C.购买商品时要求商家开具正式的购物凭证D.购买商品后不查看商品的使用说明答案：D解析：消费者在购物时应该具备的自我保护意识包括仔细查看商品的生产日期和保质期、不轻信商家的口头承诺、购买商品时要求商家开具正式的购物凭证等。查看商品的使用说明是使用商品前应该做的，不属于购物时的自我保护意识。因此，选项D是不属于消费者在购物时应该具备的自我保护意识。2、以下关于消费者权益保护的说法，正确的是：A.消费者权益保护法只保护消费者的购物权益B.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供真实、全面的信息C.消费者权益保护法不涉及消费者在消费过程中的个人隐私保护D.消费者权益保护法规定，消费者在遇到侵害时，只能通过诉讼途径维护自己的权益答案：B解析：消费者权益保护法是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序而制定的法律。选项B正确，因为消费者权益保护法确实规定了消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供真实、全面的信息。选项A错误，因为消费者权益保护法保护的是消费者的多种权益，而不仅仅是购物权益。选项C错误，因为消费者权益保护法也涉及消费者在消费过程中的个人隐私保护。选项D错误，因为消费者在遇到侵害时，可以通过多种途径维护自己的权益，包括但不限于诉讼。3、（）是消费者在购买商品或接受服务时所享有的权利。A.求偿权B.安全权C.知情权D.公平交易权答案：C解析：知情权是指消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。根据题意，消费者在购买商品或接受服务时所享有的权利是知情权，因此选C。4、以下关于消费者权益保护的说法，错误的是（）。A.消费者权益保护法是我国第一部保护消费者权益的法律B.消费者权益保护法规定了消费者的基本权利C.消费者权益保护法规定了经营者的义务D.消费者权益保护法规定了消费者权益保护机构答案：A解析：我国第一部保护消费者权益的法律是《中华人民共和国消费者权益保护法》，不是《消费者权益保护法》。因此，选项A说法错误。选项B、C、D均正确。5、（）是我们作为消费者在购买商品或服务时首先要做到的。A.仔细阅读商品说明B.货比三家，选择性价比高的商品C.索要发票，保留购物凭证D.关注商品售后服务答案：C解析：在消费过程中，索要发票、保留购物凭证是消费者权益保护的重要手段，也是作为消费者应具备的基本素质。因此，选项C正确。6、以下哪项不是消费者权益保护法所规定的消费者权益？A.公平交易权B.安全保障权C.隐私权D.知识产权答案：D解析：消费者权益保护法所规定的消费者权益包括但不限于安全保障权、知情权、公平交易权、求偿权、隐私权等。知识产权属于权利人（如作者、发明者等）的权益，而非消费者的权益，因此选项D不属于消费者权益。7、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有哪些权利？（）A.知情权、公平交易权、求偿权B.自由选择权、安全保障权、隐私权C.消费者协会参加权、商品退换权、个人信息保护权D.价格决定权、商品选择权、售后服务权答案：A解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时主要享有知情权、公平交易权、求偿权等权利。选项A正确。8、以下哪种行为不属于消费者应当具备的诚信消费观念？（）A.不购买假冒伪劣商品B.遵守购物场所的规章制度C.在网上购物时，如实填写个人信息D.购买商品后，故意损坏商品以获取赔偿答案：D解析：消费者应当具备的诚信消费观念包括不购买假冒伪劣商品、遵守购物场所的规章制度、在网上购物时如实填写个人信息等。选项D的行为不属于诚信消费观念，故为正确答案。9、以下哪种行为不属于消费者维权的有效途径？A.与经营者协商和解B.向消费者协会投诉C.转发朋友圈寻求支持D.直接向法院提起诉讼答案：C解析：消费者维权的有效途径包括与经营者协商和解、向消费者协会投诉、直接向法院提起诉讼等。转发朋友圈寻求支持不属于正式的维权途径，因此选项C是正确答案。10、在购买商品或接受服务时，消费者享有哪些权利？A.只能要求商品质量合格B.要求商品价格公开透明C.要求经营者提供商品或服务的真实信息D.以上都是答案：D解析：消费者在购买商品或接受服务时，享有要求商品质量合格、要求商品价格公开透明、要求经营者提供商品或服务的真实信息等多项权利。因此，选项D“以上都是”是正确答案。11、以下哪项行为属于消费者的合法权益受到侵害？A.顾客在购物时发现商品存在质量问题B.顾客在购物时享受到了优惠折扣C.顾客在购物时成功退货D.顾客在购物时得到了购物凭证答案：A解析：消费者的合法权益包括人身、财产安全权、知情权、公平交易权、求偿权等。当顾客在购物时发现商品存在质量问题，这属于消费者的安全权受到侵害，因此选A。12、消费者在购买商品时，以下哪种做法最有利于维护自己的权益？A.不问商品价格，只看商品品牌B.不了解商品性能，盲目跟风购买C.查看商品的相关信息，比较不同商家的价格D.不询问商家，直接购买答案：C解析：消费者在购买商品时，应当查看商品的相关信息，比较不同商家的价格，这样可以更好地了解商品的真实情况，避免购买到假冒伪劣商品，从而维护自己的合法权益。因此选C。二、非选择题（本大题有5小题，第5小题12分，其他每题10分，共52分）第一题小华在网络上购买了一款手机，收到货后发现手机存在质量问题，无法正常使用。以下是小华可以采取的措施，请根据材料内容判断其正确性。1、小华可以立即联系卖家要求退货。2、小华可以向电商平台投诉。3、小华应该自行修理手机，承担维修费用。4、小华应该将手机丢弃，不再使用。答案：1、正确。消费者在购买商品后发现质量问题，有权要求退货。2、正确。消费者可以向电商平台投诉，寻求解决途径。3、错误。消费者无权自行承担维修费用，应该通过正当途径解决。4、错误。消费者应该寻求合法途径解决问题，而不是放弃商品的使用。第二题：为了提高自我保护意识，以下哪种做法是正确的？A、盲目跟风购买，不管商品质量如何。B、仔细阅读商品描述和用户评价，辨别商品真伪。C、购买商品时只关注价格，不考虑质量。D、不关心商品售后服务，只注重商品本身。答案：B第三题：以下哪项是消费者在遇到消费纠纷时应该遵循的原则？A、忍气吞声，不追究责任。B、情绪激动，与商家对峙。C、冷静分析，依法维权。D、放弃购买，不再追究。答案：C第二题阅读材料：小华是一名初中生，最近她在网上购物时遇到了一些问题。她看中了一款手机，商家宣传这款手机具有高性价比，功能齐全。小华在支付了货款后，发现收到的手机与宣传不符，功能有限，而且电池续航能力也不如宣传中那么好。小华感到非常失望，想要退货。问题：1、小华在购物过程中遇到了哪些问题？2、根据教材知识，小华应该如何维护自己的合法权益？3、作为消费者，我们应该如何提高自己的消费意识？答案：1、小华在购物过程中遇到的问题有：商家宣传与实际产品不符，产品功能有限，电池续航能力不达标。2、小华可以采取以下措施维护自己的合法权益：与商家协商解决，要求退货或更换产品；如果商家拒绝协商，可以向消费者协会投诉；如果投诉无效，可以向工商部门举报。3、作为消费者，我们应该：提高消费意识，学会辨别商品信息；阅读商品说明书，了解商品性能和功能；在购买商品时，注意保留购物凭证，以便在维权时提供证据；关注消费者权益保护法律法规，了解自己的权益。第三题阅读材料：小华家最近买了一台新的洗衣机。在使用过程中，小华发现洗衣机的噪音很大，影响到了家庭成员的休息。于是，小华向洗衣店的售后服务人员反映了这个问题。售后服务人员表示，这是洗衣机的正常现象，无法解决。小华感到非常不满，认为这是商家欺诈消费者。问题：1、根据材料，小华在购买洗衣机时，应该注意哪些消费者权益？2、小华在遇到售后服务问题时，应该采取哪些措施来维护自己的权益？3、结合材料，谈谈如何做个聪明的消费者。答案：1、小华在购买洗衣机时，应该注意以下消费者权益：（1）安全权：洗衣机在使用过程中不能对消费者造成人身伤害。（2）知情权：消费者有权了解洗衣机的基本性能、使用方法和售后服务等。（3）选择权：消费者有权根据自己的需求和喜好选择合适的洗衣机。（4）公平交易权：消费者有权在公平、公正的交易环境中购买商品。2、小华在遇到售后服务问题时，应该采取以下措施来维护自己的权益：（1）与商家协商解决：小华可以先与洗衣店售后服务人员沟通，尝试解决问题。（2）请求消费者协会调解：如果商家拒绝解决问题，小华可以向消费者协会申请调解。（3）向有关部门投诉：如果调解无效，小华可以向相关部门投诉，如工商行政管理部门等。3、做个聪明的消费者，可以从以下几个方面着手：（1）提高自我保护意识：了解消费者权益，学会维护自己的合法权益。（2）理性消费：根据自己的需求和预算，选择合适的商品和服务。（3）关注商品质量：购买商品时，要查看商品的质量认证、售后服务等信息。（4）了解售后服务：在购买商品前，了解商家的售后服务政策，以便在遇到问题时及时解决。第四题阅读材料：小明是某中学八年级的学生，他的父母经营着一家小型超市。一天，小明在超市帮忙时，发现一位顾客在购买商品时，用一张印有“特价商品”标签的洗发水付款。小明觉得这个标签可能存在问题，于是他决定调查一下。1、调查过程中，小明发现这位顾客在购买洗发水时，支付了与标签上标注的价格相同的金额。小明认为这可能是超市为了吸引顾客而故意设置的陷阱，请问你认为这种做法是否合法？为什么？2、根据我国《消费者权益保护法》，消费者在购买商品或者接受服务时，享有哪些权利？3、针对此类现象，作为消费者，我们应该如何提高自己的维权意识，避免上当受骗？答案：1、这种做法不合法。根据《价格法》规定，经营者不得有价格欺诈行为，包括虚假宣传、虚假折扣等。超市故意设置“特价商品”标签，误导消费者支付与标签上标注的价格相同的金额，属于价格欺诈行为。2、根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品或者接受服务时，享有以下权利：（1）知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；（2）自主选择商品或者服务的权利；（3）公平交易的权利；（4）依法获得赔偿的权利；（5）依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利；（6）人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利；（7）个人信息得到保护的权利。3、为了提高自己的维权意识，避免上当受骗，消费者可以从以下几个方面入手：（1）提高法律意识，了解相关法律法规，明确自己的权益；（2）在购买商品或接受服务时，仔细查看商品标签、说明书等