技术支持合作协议样本

合同编号：__________技术支持合作协议地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________鉴于甲方为一家专注于_______领域的企业，需对现有产品进行技术升级和改进，以提高产品质量和市场竞争力；乙方为一家具备相关专业技术和丰富实践经验的企业，愿意为甲方提供技术支持服务。为了明确双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本技术支持合作协议。一、技术支持服务内容1.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供_______方面的技术支持服务，包括：（1）技术咨询：解答甲方在产品研发、生产过程中遇到的技术问题，提供解决方案；（2）技术培训：为甲方相关人员提供专业技术培训，提高甲方团队的技术水平；（3）现场支持：根据甲方需求，乙方派员到甲方现场进行技术指导和服务；（4）其他技术服务：根据甲方需求，乙方协助甲方完成相关技术项目的实施。1.2乙方应按照甲方的要求，提供及时、准确、高效的技术支持服务，确保甲方的生产和技术需求得到及时解决。二、技术支持服务期限本技术支持合作协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。除非一方提前终止本协议，否则双方应继续履行本协议。三、技术支持服务费用3.1乙方提供技术支持服务的费用为人民币_______元（大写：____________________元整），甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付。3.2甲方支付乙方技术支持服务费用后，乙方应按照约定提供相应的技术支持服务。四、付款方式及时间4.1甲方在本协议签订后_______个工作日内，向乙方支付技术支持服务费用的一半，即人民币_______元（大写：____________________元整）。4.2剩余的技术支持服务费用，甲方应在乙方完成本协议约定的技术支持服务后_______个工作日内支付，即人民币_______元（大写：____________________元整）。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的技术秘密、商业秘密等敏感信息，应予以严格保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.2双方违反本保密条款的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。六、违约责任6.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。如一方违反本协议，另一方有权要求违约方承担违约责任。6.2乙方未按照约定提供技术支持服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为人民币_______元（大写：____________________元整）。七、争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：__________________注意事项及解决办法：1.注意事项：（1）明确双方的权利和义务：在合同中详细描述甲方和乙方的权利和义务，确保双方对技术支持服务的内容、期限、费用等有清晰的认识。（2）保密条款：加强双方在履行合同过程中的信息保护，避免技术秘密和商业秘密的泄露。（3）违约责任：明确一方违反合同约定的违约责任，包括违约金等赔偿措施。（4）合同的生效和终止：规定合同的生效条件和终止情况，确保双方在合同签订后能够按照约定履行各自的权利和义务。2.解决办法：（1）友好协商：当双方在履行合同过程中出现争议时，通过友好协商的方式寻求解决方案。（2）法律途径：如协商无果，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过法律途径解决争议。关键词语的法律名词解释：1.技术支持服务：指乙方为甲方提供的一系列技术方面的帮助和服务，包括技术咨询、技术培训、现场支持等。2.技术秘密：指在技术领域内，不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的经营信息。4.违约金：指一方违反合同约定时，按照合同约定向另一方支付的金钱赔偿。5.管辖权：指法院对特定案件行使审判权的权限，管辖权的大小和范围由法律规定。特殊应用场合及补充条款：1.软件开发技术支持：场合：甲方正在开发一款全新的软件产品，需要乙方的技术支持来解决开发过程中的技术难题。补充条款：（1）乙方应在甲方提出技术问题后的24小时内提供解答或解决方案。（2）乙方负责对甲方开发团队进行定期技术培训，提升团队技术能力。2.生产线升级改造技术支持：场合：甲方计划对生产线进行升级改造，需要乙方的技术支持以确保改造过程的顺利进行。补充条款：（1）乙方派员现场支持甲方的生产线升级改造项目，确保项目按时完成。（2）乙方提供改造过程中的技术咨询和指导，协助甲方解决遇到的难题。3.产品故障排除和技术升级：场合：甲方产品在售后服务过程中出现故障，需要乙方的技术支持进行故障排除和产品升级。补充条款：（1）乙方应在接到甲方故障报告后的48小时内提供解决方案，并在必要时派员现场支持。（2）乙方负责为甲方产品提供技术升级服务，提升产品性能和稳定性。附件列表：1.技术支持服务记录表2.技术培训