2024年度餐饮服务合同及食品安全协议

2024年度餐饮服务合同及食品安全协议本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方（餐饮服务提供商）定义1.2乙方（客户）定义1.3合同期限定义第二条服务内容与范围2.1餐饮服务内容2.2食品安全服务内容2.3服务地点与时间第三条服务质量与标准3.1餐饮服务质量标准3.2食品安全标准3.3服务监督与投诉第四条合同价格与支付方式4.1合同价格4.2支付方式4.3发票开具与报销第五条食品安全责任与义务5.1甲方食品安全责任5.2乙方食品安全义务5.3食品安全事故处理第六条合同变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件6.3解除合同后的责任处理第七条违约责任与赔偿7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3赔偿计算方法第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条保密条款9.1保密信息定义9.2保密义务与期限9.3违约披露的后果第十条不可抗力10.1不可抗力事件定义10.2不可抗力事件的后果处理第十一条合同的生效、修改与失效11.1合同生效条件11.2合同修改条件11.3合同失效条件第十二条甲方权利与义务12.1甲方权利12.2甲方义务第十三条乙方权利与义务13.1乙方权利13.2乙方义务第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同的解释权14.3合同的完整性与取代性第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方（餐饮服务提供商）定义：甲方指“×××餐饮管理有限公司”，是一家依法成立并有效存在的企业，拥有合法的餐饮服务经营许可，具备提供餐饮服务及食品安全保障的能力。1.2乙方（客户）定义：乙方指“×××公司”，是一家依法成立并有效存在的企业，乙方作为甲方餐饮服务的购买方，有权要求甲方提供约定的餐饮服务及食品安全保障。1.3合同期限定义：本合同期限自合同签订之日起至2024年12月31日止，期间甲方应向乙方提供约定的餐饮服务及食品安全保障。第二条服务内容与范围2.1餐饮服务内容：甲方应向乙方提供工作餐、会议餐、活动餐等餐饮服务，具体服务内容详见附件。2.2食品安全服务内容：甲方应确保提供的餐饮服务符合国家食品安全法律法规的要求，包括但不限于食品采购、加工、储存、运输、供应等环节。2.3服务地点与时间：甲方应按照乙方的要求，在规定的时间内向乙方指定的地点提供餐饮服务。第三条服务质量与标准3.1餐饮服务质量标准：甲方应确保餐饮服务质量符合行业标准及乙方合理要求，包括但不限于食品口味、营养搭配、服务水平等。3.2食品安全标准：甲方应严格按照国家食品安全法律法规的要求，保证提供的食品符合食品安全标准，确保乙方员工的健康权益。3.3服务监督与投诉：甲方应设立客户服务部门，处理乙方的投诉及建议，对服务质量进行持续改进。乙方有权对甲方的服务进行监督并提出合理建议。第四条合同价格与支付方式4.1合同价格：甲方提供的餐饮服务及食品安全保障的价格为人民币【】。4.2支付方式：乙方应按照本合同约定的付款周期和付款方式向甲方支付合同价款。4.3发票开具与报销：甲方应按照乙方的要求开具正规发票，乙方按实际发生费用进行报销。第五条食品安全责任与义务5.1甲方食品安全责任：甲方应对其提供的食品安全负责，确保食品来源合法、质量可靠，对乙方员工的健康负责。5.2乙方食品安全义务：乙方应按照甲方提供的食品要求进行食用，发现食品安全问题时有权要求甲方立即处理。5.3食品安全事故处理：如发生食品安全事故，甲方应立即采取措施控制事态发展，并及时通知乙方，按照约定承担相应责任。第六条合同变更与解除6.1合同变更条件：合同履行期间，如因特殊情况需要变更合同内容，经双方协商一致可进行合同变更。6.2合同解除条件：合同履行期间，如因不可抗力等原因导致合同无法履行，双方均可提出解除合同。6.3解除合同后的责任处理：合同解除后，双方应按照约定处理合同解除后的相关事宜，包括但不限于费用结算、赔偿等。第八条争议解决方式8.1协商解决：合同履行过程中，如发生争议，双方应通过友好协商解决。8.2调解解决：如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密信息定义：保密信息指本合同的内容、甲乙双方的商业秘密以及与合同履行相关的其他信息。9.2保密义务与期限：双方对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。保密义务在本合同终止后继续有效，期限为五年。9.3违约披露的后果：如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十条不可抗力10.1不可抗力事件定义：不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的后果处理：因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，遭受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方可协商决定部分或全部免除责任。第十一条合同的生效、修改与失效11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修改条件：合同履行期间，如双方同意修改合同，修改内容应以书面形式签订，并与原合同具有同等法律效力。11.3.1合同期限届满，双方未续签；11.3.2双方协商一致解除合同；11.3.3一方违约导致合同无法履行，对方解除合同；11.3.4依法应当失效的其他情形。第十二条甲方权利与义务12.1甲方权利：12.1.1要求乙方按照合同约定支付价款；12.1.2要求乙方遵守合同约定的食品安全义务；12.1.3在合同履行过程中，对乙方违反合同的行为进行纠正。12.2甲方义务：12.2.1按照合同约定提供餐饮服务及食品安全保障；12.2.2保证服务质量，确保食品安全；12.2.3履行合同约定的保密义务。第十三条乙方权利与义务13.1乙方权利：13.1.1要求甲方按照合同约定提供餐饮服务；13.1.2对甲方的服务进行监督，并提出合理建议；13.1.3在甲方违约时，要求甲方承担违约责任。13.2乙方义务：13.2.1按照合同约定支付价款；13.2.2遵守甲方制定的食品安全规定；13.2.3履行合同约定的保密义务。第十四条其他条款14.1通知与送达：任何一方发出通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址。14.2合同的解释权：本合同的解释权归甲方所有。14.3合同的完整性与取代性：本合同及其附件为完整合同，取代了之前所有的谈判、协议和谅解。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义：第三方指除甲方和乙方之外的其他自然人、法人和其他组织。1.2第三方范围：第三方包括合同履行过程中涉及的服务供应商、原料供应商、物流公司等。第二条第三方介入的条件与方式2.1第三方介入条件：在本合同履行过程中，如甲方或乙方认为需要第三方参与以保证服务质量或解决合同履行中的问题，可以书面形式通知对方并说明理由。2.2第三方介入方式：甲方或乙方可以邀请第三方参与合同履行，包括但不限于提供专业咨询、技术支持、质量检测等。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任：第三方应按照合同约定及法律法规要求，承担其参与合同履行过程中应尽的责任。3.2第三方义务：第三方应确保其提供的服务或产品符合合同要求，并保证其服务的质量和安全性。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系：第三方应视为甲方的合作伙伴，在合同履行中应遵守甲方的相关规定和指示。4.2第三方与乙方关系：第三方应视为乙方的服务提供者，在合同履行中应遵守乙方的相关规定和指示。第五条第三方介入的协调与管理5.1第三方协调：甲方或乙方应负责与第三方的沟通协调，确保合同顺利履行。5.2第三方管理：甲方或乙方应对第三方提供的服务进行监督和管理，确保服务质量符合合同要求。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额定义：第三方责任限额指第三方对甲方或乙方承担的赔偿责任的最高限额。6.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据合同履行过程中第三方的服务内容、风险程度等因素确定，并在合同附件中具体列明。第七条第三方违约处理7.1第三方违约：如第三方未能履行其合同义务，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约处理：甲方或乙方有权解除与第三方的合同，并要求第三方赔偿因此造成的损失。第八条第三方保险8.1第三方保险要求：第三方应根据合同履行过程中所涉及的风险程度，购买相应的保险，并提供保险证明。8.2第三方保险责任：第三方保险应涵盖第三方在合同履行过程中可能产生的全部责任。第九条第三方信息的保密9.1第三方信息保密：第三方应对其在合同履行过程中获得的甲方或乙方信息予以保密，不得向任何无关第三方披露。9.2第三方信息保密期限：第三方信息的保密期限自合同履行结束之日起计算，期限为五年。第十条第三方退出与替代10.1第三方退出：如第三方未能履行合同义务，甲方或乙方有权要求第三方退出合同履行。10.2第三方替代：甲方或乙方有权选择其他符合合同要求的第三方替代原有第三方。第十一条第三方与甲乙方的争议解决11.1第三方与甲方争议：如第三方与甲方发生争议，双方应通过友好协商解决，协商不成时可依法解决。11.2第三方与乙方争议：如第三方与乙方发生争议，双方应通过友好协商解决，协商不成时可依法解决。第十二条第三方介入对合同其他条款的影响12.1第三方介入不影响本合同其他条款的履行，除非合同另有约定。12.2本合同其他条款对第三方具有约束力，第三方应遵守本合同的约定。第十三条第三方介入的书面通知13.1第三方介入通知：甲方或乙方如需第三方介入，应向对方发出书面通知，并说明介入的理由和方式。13.2第三方介入通知的回复：乙方或甲方收到第三方介入通知后，应在十个工作日内回复，同意或不同意第三方介入。第十四条第三方介入后的合同修改14.1合同修改：如第三方介入导致合同内容需要修改，甲方和乙方应协商一致，并以书面形式签订修改协议。14.2修改协议的生效：修改协议自双方签字盖章之日起生效，与原合同具有同等法律效力。第十五条第三方介入后的合同解除15.1合同解除条件：如第三方未能履行合同义务，导致合同无法履行，甲方或乙方有权解除合同。15.2合同解除程序：甲方或乙方应书面通知对方解除合同，并说明解除理由。第十六条第三方介入后的争议解决16.1第三方争议解决：如第三方与甲方或乙方发生争议，双方应通过友好协商第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：餐饮服务内容详细清单附件二：食品安全标准与要求附件三：服务地点与时间安排表附件四：餐饮服务供应商资质证明文件附件五：食品安全管理人员资格证明文件附件六：餐饮服务合同价格明细表附件七：支付方式与付款周期说明附件八：发票开具与报销流程附件九：第三方服务供应商名单及资质附件十：第三方服务协议范本附件十一：保险证明文件附件十二：食品安全事故应急预案附件十三：合同履行监督与投诉处理流程附件十四：合同变更、解除与终止条件说明附件十五：争议解决方式详细流程图说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定提供餐饮服务或服务质量不符合标准。2.甲方未确保食品安全，导致食品安全事故的发生。3.甲方未履行合同约定的保密义务，泄露乙方商业秘密。4.乙方未按照合同约定支付价款。5.乙方未遵守甲方制定的食品安全规定。6.第三方未按照合同约定提供服务或产品，导致合同无法履行。7.第三方未确保其服务的质量和安全性，造成乙方损失。责任认定标准：1.甲方违约行为导致乙方损失的，甲方应承担违约责任，赔偿乙方损失。2.食品安全事故造成的损失，根据事故原因和责任划分，由违约方承担相应责任。3.甲方泄露乙方商业秘密的，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。4.乙方未支付价款的，应承担违约责任，并支付逾期付款的违约金。5.乙方未遵守食品安全规定的，应承担违约责任，并承担因此造成的损失。6.第三方未按照合同约定提供服务或产品的，由第三方承担违约责任，赔偿乙方损失。7.第三方未确保服务质量的，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。示例说明：1.如果甲方提供的餐饮服务不符合合同约定的质量标准，乙方有权要求甲方在一定期限内整改，并承担因整改产生的费用。如果甲方未能在规定期限内整改到位，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失。2.如果甲方未确保食品安全，导致