外贸业务助理岗位职责范例（2篇）

外贸业务助理岗位职责范例一、岗位概述外贸业务助理一职，主要负责协助外贸业务经理完成订单处理、业务跟进、市场调研等外贸相关工作。该岗位涉及处理客户订单、监控订单交付进度、跟踪客户反馈，并参与市场调研，为公司外贸业务策划提供必要支持。岗位要求应聘者须具备细致的工作态度、较强的协调沟通能力以及高度的责任心。二、主要职责1.负责监控订单进度，与供应商进行沟通协作，确保订单能够准时交付；2.跟踪客户反馈，解决客户问题，致力于提升客户满意度；3.协助外贸业务经理进行市场调研，分析市场趋势及竞争对手信息；4.基于市场调研结果，辅助外贸业务经理制定业务策划和市场推广方案；5.协助外贸业务经理参与国内外展会的筹备工作，包括展位布置等；6.负责商务文件的整理、归档及定期备份；7.协助外贸业务经理处理外贸相关文件的翻译工作；8.协助外贸业务经理完成其他临时指派的任务。三、岗位要求1.应具有本科及以上学历，专业领域涵盖国际贸易、国际经济、英语等相关领域；2.需具备至少一年以上的外贸行业工作经验，熟悉外贸业务流程及相关文件处理；3.英语水平需达到四级以上，具备优秀的英语听说读写能力；4.应具备良好的协调沟通能力、团队合作精神和高度的责任心；5.熟练掌握办公软件，能够高效使用常用办公工具。四、绩效评估指标1.订单交付及时率：要求达到____%以上的按时交付率；2.客户满意度：通过客户反馈评估，目标为____%以上的满意度；3.市场调研报告：需按既定要求及时完成市场调研报告；4.协助展会工作：协助外贸业务经理顺利完成展会相关工作；5.工作完成度：按时完成临时指派的工作，确保工作细致、认真。五、培训计划1.入职培训：对公司外贸业务流程、操作规范等进行系统培训；2.外贸知识培训：学习外贸业务的相关知识和技巧；3.英语培训：提升英语听说读写能力；4.业务跟单培训：学习订单处理、客户跟进的技巧和方法；5.团队协作培训：提高团队合作精神和协调沟通能力。六、晋升发展路径1.外贸业务专员：熟悉外贸业务流程和操作规范，能独立处理订单和客户跟进工作；2.外贸业务经理助理：协助外贸业务经理完成业务策划和市场推广工作；3.外贸业务经理：负责公司外贸业务的规划和管理。以上为外贸业务助理岗位职责的详细说明，期望对您有所助益。外贸业务助理岗位职责范例（二）外贸业务助理乃协助外贸业务经理或外贸部门完成订单接待、洽谈、签订等业务流程的工作人员。该职位要求具备优秀的英语沟通能力以及熟悉外贸操作流程的技能，以协助外贸业务经理顺利进行日常业务工作。以下是外贸业务助理岗位职责的详细描述：岗位职责：1.协助外贸业务经理处理外贸订单的接待、洽谈、签订等环节。根据客户需求，制定相应的外贸合同，并确保合同的签订和执行过程符合法律法规的要求；2.跟踪外贸订单的整个流程，确保订单能够按时完成，并及时向客户反馈订单的进展情况；3.负责与客户进行日常沟通，包括回复客户的咨询、解决客户的问题等。4.负责办理外贸报关、报检等手续。熟悉国内外贸合同、单证的要求，协调各部门完成相关手续；5.跟进外贸物流的运输安排，确保货物按时、安全地到达目的地。与相关物流公司保持良好的合作关系，并及时解决物流中的问题；6.向外贸部门提供市场信息，包括客户需求、竞争对手情况等，为外贸部门制定市场拓展计划提供参考；7.收集和整理外贸资料，包括市场报告、行业动态等，为外贸业务经理提供决策分析；8.协助外贸部门完成其他相关工作，如展会准备、参展跟踪及售后服务等。任职要求：1.大专及以上学历，国际贸易、英语等相关专业毕业者优先考虑；2.英语六级（CET-6）及以上，具备优秀的英语听说读写能力，能够进行流利的英语书面和口头沟通；3.熟悉外贸业务流程，具备跟单、报关、报检等操作经验者优先；4.熟练使用办公软件，如Word、E____cel等；5.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同背景的客户