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文档简介
HTTP://WWW.FLY-TOP.COM.CNhttp://www.chinaglnet.com业务流程再造北京中智创思企业管理顾问有限公司高级管理培训课程第一章企业流程再造（BPR）的概念与产生背景
一、企业流程再造（BPR）的概念
企业再造（Reengineering）也叫做“企业流程再造”，或直接简称“再造”，按照企业再造概念的创始者米切尔·汉默（MichaelHammer）和詹姆斯·钱皮（JamesChampy）所下的定义:再造（Reengineering），就是对公司的流程、组织结构、文化进行彻底的、急剧的重塑（Redesign），以达到绩效的飞跃《企业再造——经营革命宣言》二、企业流程再造（BPR）的产生背景及意义
三、企业流程再造（BPR）的基本原则
企业流程再造运作的前提:
组织与环境第二章第三章
企业流程再造的操作
企业流程再造的辅助工程
第四章第五章企业流程再造的推动我们只为您选取了课程的某些段落
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