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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度住宅小区物业服务合同范本本合同目录一览第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方(业主)名称及地址1.2乙方(物业公司)名称及地址1.3合同所指的住宅小区范围第二条物业服务内容2.1公共区域清洁卫生服务2.2绿化养护管理服务2.3公共设施设备维护服务2.4公共安全保卫服务2.5业主专有部分的维修、养护等服务第三条物业服务费用3.1物业服务费的计算方式3.2物业服务费的缴纳时间及方式3.3物业服务费的调整机制第四条物业服务期限4.1合同的有效期4.2合同续签及终止条件第五条甲方(业主)的义务与权利5.1按时缴纳物业服务费5.2遵守小区管理规约5.3配合乙方(物业公司)开展物业服务5.4对专有部分的维修、养护等有权提出合理建议第六条乙方(物业公司)的义务与权利6.1按照合同约定提供物业服务6.2定期向业主公布物业服务情况6.3合理使用业主提供的物业服务设施设备6.4对业主的投诉及时进行处理第七条合同的变更与解除7.1合同变更的条件7.2合同解除的条件第八条违约责任8.1甲方(业主)的违约责任8.2乙方(物业公司)的违约责任第九条争议解决方式9.1双方协商解决9.2向相关行业协会申请调解9.3向有管辖权的人民法院提起诉讼第十条合同的生效、终止和解除10.1合同的生效条件10.2合同终止的条件10.3合同解除的条件第十一条附则11.1本合同未尽事宜,可另行协商补充11.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力第十二条其他约定第十三条附件13.1小区管理规约13.2物业服务费用明细表13.3物业服务设施设备清单第十四条双方签字盖章14.1甲方(业主)签字或盖章14.2乙方(物业公司)签字或盖章14.3合同签订日期第一部分:合同如下:第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方(业主)名称及地址甲方(业主)名称为:×××住宅小区业主委员会,地址为:×××住宅小区物业管理处。1.2乙方(物业公司)名称及地址乙方(物业公司)名称为:×××物业管理有限公司,地址为:×××商业大厦×××室。1.3合同所指的住宅小区范围本合同所指的住宅小区范围包括:×××住宅小区全部住宅楼、配套设施及附属设施。第二条物业服务内容2.1公共区域清洁卫生服务乙方(物业公司)负责对住宅小区的公共区域进行清洁卫生服务,包括楼道、电梯间、大堂、公共楼梯间、公共卫生间等。2.2绿化养护管理服务乙方(物业公司)负责对住宅小区的绿化区域进行养护管理,包括浇水、修剪、施肥、病虫害防治、绿化设施维修等。2.3公共设施设备维护服务乙方(物业公司)负责对住宅小区的公共设施设备进行维护保养,包括电梯、供水供电系统、排水系统、消防设施、安防监控系统等。2.4公共安全保卫服务乙方(物业公司)负责对住宅小区的安全进行保卫服务,包括门禁管理、巡逻检查、安全事故的处理、消防安全管理等。2.5业主专有部分的维修、养护等服务乙方(物业公司)负责对业主专有部分的维修、养护等服务,包括业主家中的水电气设施、门窗、排水管道等。第三条物业服务费用3.1物业服务费的计算方式物业服务费按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司办公费用等因素计算。3.2物业服务费的缴纳时间及方式物业服务费每月缴纳一次,应在每月10日前缴纳上月物业服务费。缴纳方式为银行转账、现金缴纳等。3.3物业服务费的调整机制物业服务费根据市场行情、物价指数等因素,每两年进行一次调整,调整方案需经甲方(业主)大会同意。第四条物业服务期限4.1合同的有效期本合同自签字盖章之日起生效,有效期为三年。4.2合同续签及终止条件合同到期前六个月,甲方(业主)有权决定是否续签。如甲方(业主)决定不续签,应提前三个月通知乙方(物业公司)。合同终止后,乙方(物业公司)应在规定时间内完成交接工作。第五条甲方(业主)的义务与权利5.1按时缴纳物业服务费甲方(业主)应按时缴纳物业服务费,如有逾期,应支付滞纳金。5.2遵守小区管理规约甲方(业主)应遵守小区管理规约,维护小区的公共秩序和环境卫生。5.3配合乙方(物业公司)开展物业服务甲方(业主)应积极配合乙方(物业公司)开展物业服务,提供必要的协助和支持。5.4对专有部分的维修、养护等有权提出合理建议甲方(业主)对专有部分的维修、养护等有权提出合理建议,乙方(物业公司)应及时处理并回复。第六条乙方(物业公司)的义务与权利6.1按照合同约定提供物业服务乙方(物业公司)应按照合同约定提供物业服务,确保服务质量符合相关法律法规及行业标准。6.2定期向业主公布物业服务情况乙方(物业公司)应定期向业主公布物业服务情况,接受业主监督。6.3合理使用业主提供的物业服务设施设备乙方(物业公司)应合理使用业主提供的物业服务设施设备,不得擅自改变用途。6.4对业主的投诉及时进行处理乙方(物业公司)应对业主的投诉及时进行处理,确保业主的合理诉求得到满足。第八条违约责任8.1甲方(业主)的违约责任甲方(业主)逾期不缴纳物业服务费的,应支付滞纳金,滞纳金按照逾期金额的千分之五计算。甲方(业主)违反小区管理规约的,应承担相应的法律责任。8.2乙方(物业公司)的违约责任乙方(物业公司)未能按照合同约定提供物业服务的,应承担违约责任。乙方(物业公司)未按照合同约定使用业主提供的物业服务设施设备的,应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决方式9.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2向相关行业协会申请调解如双方协商不成,可向当地房地产行业协会申请调解。9.3向有管辖权的人民法院提起诉讼如调解不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、终止和解除10.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止的条件合同到期或者双方协商一致终止合同的,合同终止。10.3合同解除的条件合同解除应经双方协商一致,并办理相关手续。第十一条附则11.1本合同未尽事宜,可另行协商补充本合同如有未尽事宜,双方可另行协商补充。11.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力本合同一式两份,甲乙双方签字盖章后各执一份,两份合同具有同等法律效力。第十二条其他约定本合同以外的其他事项,双方可进行其他约定。第十三条附件13.1小区管理规约13.2物业服务费用明细表13.3物业服务设施设备清单13.4其他重要文件第十四条双方签字盖章14.1甲方(业主)签字或盖章14.2乙方(物业公司)签字或盖章14.3合同签订日期第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义第三方是指除甲方(业主)和乙方(物业公司)之外,参与合同履行过程的各方,包括但不限于中介方、维修保养单位、供应商等。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不仅限于物业服务过程中的维修、保养、检测、评估等工作。第二条第三方选择及职责2.1第三方选择甲方(业主)和乙方(物业公司)应共同协商选择合适的第三方进行合同履行过程中的相关工作。2.2第三方职责第三方应按照甲方(业主)和乙方(物业公司)的要求,完成约定的工作,并对其工作质量负责。第三条第三方费用及支付3.1第三方费用第三方费用包括但不限于维修费用、检测费用、评估费用等,由甲方(业主)和乙方(物业公司)根据实际情况承担。3.2第三方支付甲方(业主)和乙方(物业公司)应按照约定的时间和方式向第三方支付费用。第四条第三方责任及限额4.1第三方责任第三方应按照合同约定和相关法律法规的要求,对其提供的服务或产品负责。若第三方提供的服务或产品存在质量问题,第三方应承担相应的责任。4.2第三方责任限额甲乙双方应与第三方协商确定责任限额,并在合同中明确。若第三方造成的损失超过责任限额,超出部分由甲乙双方协商承担。第五条第三方与甲乙方的沟通协作5.2甲乙双方应协助第三方进行工作,提供必要的信息和支持。第六条第三方违约处理6.1第三方未能按照合同约定履行义务的,甲方(业主)和乙方(物业公司)有权要求第三方承担违约责任。6.2甲方(业主)和乙方(物业公司)应与第三方协商处理违约事宜,必要时可寻求法律途径解决。第七条第三方退出及替代7.1第三方因故不能继续履行合同义务的,甲方(业主)和乙方(物业公司)有权要求第三方退出。7.2甲方(业主)和乙方(物业公司)应协商确定替代方案,确保合同履行不受影响。第八条第三方介入对合同其他方的通知义务8.1甲方(业主)和乙方(物业公司)应将第三方介入的事宜通知合同其他方。8.2合同其他方对第三方介入事宜有异议的,应在收到通知后十五日内提出,否则视为默认同意。第九条第三方介入对合同其他方的影响9.1第三方介入不应影响甲方(业主)和乙方(物业公司)之间的合同履行。9.2甲方(业主)和乙方(物业公司)应确保第三方介入的事宜不影响合同其他方的合法权益。第十条附件10.1第三方名单及联系方式10.2第三方服务或产品协议第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:小区管理规约附件2:物业服务费用明细表附件3:物业服务设施设备清单附件4:第三方服务或产品协议附件5:维修保养单位名录附件6:检测评估机构名录附件7:供应商名录附件8:物业服务合同履行过程中的相关证明文件附件1小区管理规约本附件详细规定了住宅小区的管理制度、业主的权利和义务、小区内的公共设施使用和维护、物业公司的服务标准等内容。附件2物业服务费用明细表本附件详细列出了物业服务费用的构成,包括清洁、绿化、设施设备维护、安全保卫等各项费用的比例和计算方式。附件3物业服务设施设备清单本附件详细列出了物业服务设施设备的名称、数量、型号、安装位置等信息。附件4第三方服务或产品协议本附件为甲方(业主)和乙方(物业公司)与第三方签订的服务或产品协议,包括但不限于维修、保养、检测、评估等服务。附件5维修保养单位名录本附件详细列出了维修保养单位的名称、地址、联系方式等信息。附件6检测评估机构名录本附件详细列出了检测评估机构的名称、地址、联系方式等信息。附件7供应商名录本附件详细列出了供应商的名称、地址、联系方式等信息。附件8物业服务合同履行过程中的相关证明文件本附件包括物业服务合同履行过程中产生的所有证明文件,如维修记录、费用收据、服务质量评估报告等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方(业主)未能按时缴纳物业服务费。2.乙方(物业公司)未能按照合同约定提供物业服务。3.第三方未能按照合同约定提供服务或产品。4.甲方(业主)违反小区管理规约。5.乙方(物业公司)未及时处理业主的投诉。6.第三方提供的服务或产品质量不符合约定。违约责任认定标准:1.甲方(业主)未能按时缴纳物业服务费的,应支付滞纳金,滞纳金按照逾期金额的千分之五计算。2.乙方(物业公司)未能按照合同约定提供物业服务的,应承担违约责任,具体责任根据合同约定确定。3.第三方未能按照合同约定提供服务或产品的,应承担违约责任,具体责任根据合同约定确定。4.甲方(业主)违反小区管理规约的,应承担相应的法律责任。5.乙方(物业公司)未及时处理业主的投诉的,应根据合同约定承担相应的责任。6.第三方提供的服务或产品质量不符合约定的,应承担违约责任,具体责任根据合同约定确定。全文完。2024年度住宅小区物业服务合同范本1本合同目录一览第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方(业主)名称及地址1.2乙方(物业服务公司)名称及地址1.3甲方与乙方之间的定义与关系第二条物业服务内容与范围2.1物业服务内容2.2物业服务范围2.3物业服务时间第三条物业服务费用3.1物业服务费用标准3.2物业服务费用的支付方式3.3物业服务费用的调整第四条物业服务质量保障4.1乙方服务质量标准4.2服务质量监督与检查4.3服务质量问题的处理第五条物业设施设备维护5.1物业设施设备维护责任5.2维护周期与标准5.3紧急维修事项处理第六条物业管理与服务人员6.1物业服务人员组成与职责6.2服务人员培训与管理6.3服务人员服务规范第七条消防安全管理7.1消防安全责任7.2消防安全设施设备维护7.3消防安全宣传教育与培训第八条绿化与环境维护8.1绿化养护责任8.2环境卫生管理8.3环保与节能措施第九条物业公共秩序维护9.1公共秩序维护责任9.2安全防范措施9.3突发事件处理第十条物业服务合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的事宜处理第十一条违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担11.3违约纠纷解决方式第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2诉讼管辖法院第十三条其他事项13.1合同的签订与生效13.2合同的查阅与复制13.3信息的保密与保护第十四条附件14.1物业服务项目清单14.2物业服务费用明细表14.3其他相关文件第一部分:合同如下:第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方(业主)名称及地址甲方名称:____________甲方地址:____________1.2乙方(物业服务公司)名称及地址乙方名称:____________乙方地址:____________1.3甲方与乙方之间的定义与关系甲方为住宅小区的业主,乙方为甲方提供物业服务的企业。甲方有权按照合同约定享受乙方提供的物业服务,乙方有权按照合同约定向甲方收取物业服务费用。第二条物业服务内容与范围2.1物业服务内容乙方提供的物业服务内容包括但不限于:物业管理、公共区域清洁、绿化养护、设施设备维护、消防安全管理、公共秩序维护等。2.2物业服务范围物业服务范围包括:____________(具体列出物业服务的范围,如住宅小区内的所有公共区域、设施设备等)2.3物业服务时间物业服务时间为:____________(具体列出物业服务的起止时间,如自合同签订之日起至合同到期之日止)第三条物业服务费用3.1物业服务费用标准物业服务费用标准为:____________(具体列出物业服务的费用标准,如物业服务费、公共维修基金等)3.2物业服务费用的支付方式甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。支付方式可以为现金、转账、支票等。3.3物业服务费用的调整物业服务费用可以根据实际情况进行调整,调整前乙方应征求甲方意见,并按照甲方的要求进行调整。第四条物业服务质量保障4.1乙方服务质量标准乙方应按照合同约定和国家相关法律法规的要求,提供符合质量标准的服务。服务质量标准包括服务态度、服务效率、服务成果等方面。4.2服务质量监督与检查甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查,乙方应积极配合,并提供必要的信息和资料。4.3服务质量问题的处理对于服务质量问题,乙方应在接到甲方通知后及时进行处理,如无法解决,应征求甲方意见并采取措施予以解决。第五条物业设施设备维护5.1物业设施设备维护责任乙方负责物业设施设备的日常维护和管理,确保设施设备正常运行。5.2维护周期与标准乙方应按照国家和行业的相关标准,制定设施设备的维护计划,并按照计划进行维护。5.3紧急维修事项处理对于紧急维修事项,乙方应在接到甲方通知后立即进行处理,确保甲方利益不受损失。第六条物业管理与服务人员6.1物业服务人员组成与职责乙方应配备充足的服务人员,明确各岗位的职责和任务,保证服务的质量和效率。6.2服务人员培训与管理乙方应对服务人员进行定期的培训和管理,提高服务人员的专业素质和服务水平。6.3服务人员服务规范乙方应制定服务人员的服务规范,包括着装要求、服务态度、服务行为等方面。第八条消防安全管理8.1消防安全责任乙方负责住宅小区内的消防安全工作,制定消防安全管理制度和应急预案,并组织实施。8.2消防安全设施设备维护乙方应定期对消防设施设备进行维护和检查,确保其正常运行。8.3消防安全宣传教育与培训乙方应定期开展消防安全宣传教育活动和培训,提高业主和员工的消防安全意识。第九条绿化与环境维护9.1绿化养护责任乙方负责住宅小区内的绿化养护工作,保持绿化区域的整洁和美观。9.2环境卫生管理乙方负责住宅小区内的环境卫生管理工作,保证小区环境的干净整洁。9.3环保与节能措施乙方应采取环保和节能措施,提高资源利用效率,减少对环境的影响。第十条物业公共秩序维护10.1公共秩序维护责任乙方负责维护住宅小区的公共秩序,保障业主的人身和财产安全。10.2安全防范措施乙方应采取必要的安全防范措施,防止盗窃、火灾等安全事故的发生。10.3突发事件处理乙方应制定突发事件处理预案,并在发生突发事件时及时采取措施进行处理。第十一条违约责任11.1违约行为违约行为包括不履行合同约定的义务、迟延履行义务、违反合同约定的其他事项等。11.2违约责任承担乙方应承担违约责任,包括赔偿甲方因此造成的损失、支付违约金等。11.3违约纠纷解决方式对于违约纠纷,双方可以协商解决;协商不成的,可以向人民法院提起诉讼。第十二条争议解决12.1争议解决方式争议解决方式包括协商解决、调解解决、仲裁解决或诉讼解决等。12.2诉讼管辖法院双方约定,任何争议均提交甲方所在地人民法院管辖。第十三条其他事项13.1合同的签订与生效本合同自双方签字(或盖章)之日起成立,自甲方支付首期物业服务费用之日起生效。13.2合同的查阅与复制甲乙双方均有权查阅和复制本合同及其附件。13.3信息的保密与保护双方应对合同内容和双方之间的业务信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。第十四条附件14.1物业服务项目清单(附件一:列出物业服务的具体项目,如清洁、维修、安保等)14.2物业服务费用明细表(附件二:详细列出物业服务费用的各项收费标准、金额等信息)14.3其他相关文件(附件三:如物业管理制度、应急预案等)第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念第三方是指非甲方和乙方之外的个体或机构,包括但不限于中介方、评估方、维修方、紧急救援方等。第三方介入是指在甲乙双方履行合同过程中,由于某些原因需要第三方参与完成特定事项的情况。15.2第三方介入的程序当甲乙双方在履行合同过程中需要第三方介入时,应提前书面通知对方,并说明介入的理由、时间、事项等内容。甲方和乙方均有权对第三方进行选择和审查,确保第三方具备相应的资质和能力。15.3第三方责任限额第三方介入事项的责任限额应在本合同中明确。甲方和乙方应在合同中约定第三方的责任范围和责任限额,包括但不限于第三方造成的损失赔偿限额、第三方违约的赔偿限额等。15.4第三方与其他各方的关系第三方介入时,其与甲方、乙方及其他相关方的权利义务关系如下:15.4.1第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定,履行相关事项的义务。15.4.2第三方应承担其履行事项过程中产生的法律责任和赔偿责任。15.4.3甲方和乙方应协助第三方履行合同约定的义务,并提供必要的资料和信息。15.4.4甲方和乙方对第三方的不当行为不负连带责任,但甲方和乙方有义务对第三方进行审查和监督。16.第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择和审查甲方和乙方应共同参与第三方的选择和审查,确保第三方具备相应的资质、能力和信誉。双方可成立专门的审查小组,对第三方进行评估和审查。16.2第三方介入事项的协调和管理甲方和乙方应对第三方介入的事项进行协调和管理,确保事项的顺利进行。双方可建立沟通协调机制,定期召开会议,解决第三方介入过程中出现的问题。16.3第三方违约处理当第三方违约时,甲方和乙方有权按照合同约定和法律规定采取措施,包括但不限于要求第三方承担违约责任、解除合同、索赔损失等。16.4第三方责任保险为保证甲方和乙方的利益,甲方和乙方可要求第三方购买责任保险,保险金额应根据第三方责任限额确定。第三方应将保险单复印件提交给甲方和乙方留存。16.5第三方退出和更换当第三方不能履行合同约定或者出现重大违约行为时,甲方和乙方有权要求第三方退出或更换。第三方退出或更换后,甲方和乙方应继续履行合同约定的义务。17.第三方介入的争议解决对于第三方介入引起的争议,甲方、乙方和第三方可先尝试协商解决;协商不成的,可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。18.第三方介入的生效和终止本关于第三方介入的修正条款自甲方、乙方和第三方签字(或盖章)之日起生效。合同终止后,本修正条款相应失效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业服务项目清单详细列出物业服务的具体项目,如清洁、维修、安保等。附件二:物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的各项收费标准、金额等信息。附件三:物业管理制度包括物业公司的管理制度,如员工职责、服务流程等。附件四:应急预案列出火灾、自然灾害等紧急情况下的应对措施和预案。附件五:绿化养护方案详细列出绿化养护的计划和执行标准。附件六:环境卫生管理方案详细列出环境卫生管理的计划和执行标准。附件七:公共秩序维护方案详细列出公共秩序维护的计划和执行标准。附件八:物业服务人员名单和服务规范列出物业服务人员的名单和服务规范要求。附件九:消防安全管理制度详细列出消防安全管理制度和执行标准。附件十:第三方服务供应商名单和资质证明列出第三方服务供应商的名单和相应的资质证明。说明二:违约行为及责任认定:1.不履行合同约定的义务例如,物业公司未能按照合同约定提供服务,或未能达到服务标准。2.迟延履行义务例如,物业公司迟延提供服务,或未能在约定时间内完成某项服务。3.违反合同约定的其他事项例如,物业公司在提供服务过程中,违反合同约定的保密义务,泄露甲方商业秘密。违约责任认定标准:1.违约金的计算根据合同约定,违约金可以按照未履行部分的金额、延迟履行的时间或其他方式计算。2.损失赔偿的计算根据甲方实际损失的情况,乙方应承担相应的赔偿责任。损失包括直接损失和间接损失。3.违约行为的改正乙方应在甲方要求的时间内,改正违约行为,或采取其他补救措施。示例说明:如果物业公司未能按照合同约定提供清洁服务,导致甲方居住环境脏乱差,甲方有权要求物业公司支付违约金,并承担因环境恶化导致的间接损失。如果物业公司迟延提供维修服务,导致甲方财产损失,甲方有权要求物业公司支付违约金,并赔偿因延迟维修导致的直接损失。如果物业公司违反保密义务,泄露甲方商业秘密,甲方有权要求物业公司支付违约金,并赔偿因泄露秘密导致的间接损失。全文完。2024年度住宅小区物业服务合同范本2本合同目录一览第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及性质1.2乙方名称及性质1.3丙方名称及性质第二条物业服务范围与内容2.1物业服务范围2.2物业服务内容第三条服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期第四条服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整第五条物业服务质量标准5.1物业服务质量要求5.2乙方服务质量的评估和监督第六条甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务第八条丙方权利与义务8.1丙方权利8.2丙方义务第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件第十条违约责任10.1违约行为的界定10.2违约责任的处理方式第十一条争议解决方式11.1争议解决的方式11.2争议解决的时效第十二条合同的生效、终止与继承12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件12.3合同的继承第十三条其他约定13.1甲方、乙方、丙方的其他约定第十四条附则14.1合同附件14.2合同修改和补充14.3合同解除或终止后的处理第一部分:合同如下:第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及性质甲方全称为“×××住宅小区业主委员会”,性质为业主自愿组成的非营利性社会组织,代表和维护甲方住宅小区全体业主的合法权益。1.2乙方名称及性质乙方全称为“×××物业管理公司”,性质为有限责任公司,依照中华人民共和国法律、法规及本合同的约定,为甲方提供住宅小区的物业管理服务。1.3丙方名称及性质丙方为“×××住宅小区”,性质为住宅小区,位于×××,占地面积×××平方米,共建有×××栋楼,容纳×××户居民。第二条物业服务范围与内容2.1物业服务范围乙方提供的物业管理服务范围包括,但不限于:住宅小区内的公共区域清洁卫生、绿化养护、设施设备维护、公共安全、停车管理、公共秩序维护等服务。2.2物业服务内容(1)保持住宅小区的环境卫生,定期清理公共区域,确保公共区域整洁、卫生;(2)负责住宅小区的绿化养护工作,保证绿化植物的生长和美观;(3)对住宅小区的公共设施和设备进行定期检查、保养和维修,确保其正常运行;(4)负责住宅小区的安全保卫工作,维护公共秩序,保障业主的人身和财产安全;(5)按照甲方制定的停车管理制度,对住宅小区的停车进行管理;(6)及时处理业主的投诉和咨询,提供优质的服务。第三条服务期限3.1合同起始日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,合同起始日期为××××年××月××日。3.2合同终止日期本合同的终止日期为××××年××月××日,除非一方提前解除本合同。第四条服务费用4.1物业服务费用的计算方式(1)物业服务基础费用:××元/月/平方米;(2)物业服务费用按照住宅小区的建筑面积计算,建筑面积以×××平方米为准;(3)物业服务费用每季度支付一次,每次支付三个月的费用。4.2物业服务费用的支付方式甲方应在每季度的第一个月内,将应支付的物业服务费用支付给乙方。支付方式为银行转账,账户信息为×××。4.3物业服务费用的调整物业服务费用如需调整,乙方应提前一个月通知甲方,并经甲方同意后生效。调整后的物业服务费用应按照双方约定的计算方式进行计算。第五条物业服务质量标准5.1物业服务质量要求乙方应按照《物业管理条例》和相关法律法规的规定,以及本合同的约定,提供优质、高效的物业管理服务,确保住宅小区的居住环境和安全。5.2乙方服务质量的评估和监督甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估和监督,乙方应积极配合,对甲方的意见和建议进行整改。甲方可以定期对乙方进行考核,如乙方服务质量未达到约定标准,甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。整改后仍未达到标准的,甲方有权解除本合同。第八条丙方权利与义务8.1丙方权利(1)按照合同约定,享受乙方提供的物业管理服务;(2)对乙方的服务质量进行监督和评价,提出改进意见和建议;(3)参加业主大会,对小区物业管理事项进行投票和决策;(4)按照甲方制定的停车管理制度,享有停车位的使用权;(5)享有法律法规规定的其他权利。8.2丙方义务(1)遵守住宅小区的规章制度,维护公共秩序;(2)按照约定支付物业服务费用,配合乙方的管理工作;(3)爱护公共设施和绿化植物,不损害小区的共有财产;(4)履行法律法规规定的其他义务。第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件合同变更应由双方协商一致,并书面签署变更协议。合同变更的条件包括但不限于:法律法规的变化、物业服务内容范围的调整等。9.2合同解除的条件合同解除应由双方协商一致,并书面签署解除协议。合同解除的条件包括但不限于:(1)乙方严重违反合同约定,甲方要求解除合同;(2)甲方未按照约定支付物业服务费用,乙方要求解除合同;(3)不可抗力导致合同无法履行,双方协商解除合同。第十条违约责任10.1违约行为的界定违约行为包括但不限于:(1)乙方未按照合同约定提供物业管理服务;(2)甲方未按照约定支付物业服务费用;(3)丙方未按照约定履行业主义务。10.2违约责任的处理方式违约方应承担违约责任,包括但不限于:(1)违约方应支付违约金,违约金的标准按照双方约定或者甲方遭受的损失计算;(2)违约方应承担因违约所产生的其他费用,如诉讼费、律师费等;(3)严重违约导致合同解除的,违约方应承担相应的赔偿责任。第十一条争议解决方式11.1争议解决的方式双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决的时效双方应自发生争议之日起三个月内解决争议,超过该期限的,对方有权解除合同。第十二条合同的生效、终止与继承12.1合同的生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2合同的终止条件本合同的终止条件如下:(1)合同到期,双方未续签;(2)双方协商一致解除合同;(3)不可抗力导致合同无法履行,双方协商解除合同。12.3合同的继承本合同终止后,如甲乙双方未达成新的协议,乙方应向甲方和丙方移交所有与物业管理相关的资料、设备和财产。第十三条其他约定13.1甲方、乙方、丙方的其他约定本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2甲方、乙方、丙方应遵守的法律法规双方均应遵守中华人民共和国法律、法规及政府发布的规章制度。13.3通知和送达双方通过书面形式发出的通知和文件,送达对方指定的地址,即视为有效送达。第十四条附则14.1合同附件本合同附件包括:(1)物业服务项目清单;(2)物业服务费用计算明细;(3)甲方、乙方、丙方的联系地址及联系方式。14.2合同修改和补充本合同的修改和补充,应由双方协商一致,并书面签署。14.3合同解除或终止后的处理本合同解除或终止后,乙方应按照合同约定向甲方和丙方移交物业管理相关的资料、设备和财产。双方应对涉及商业秘密的信息予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同执行过程中,除甲方、乙方以外的其他个人或组织参与合同的履行、监督或协调等环节。第三方可以是业主、物业服务咨询机构、政府相关部门、保险公司等。1.2第三方介入的范围(1)业主对物业管理服务的咨询、投诉、建议等;(2)物业服务咨询机构对物业管理服务的评估、审计等;(3)政府相关部门对物业管理服务的监督、检查等;(4)保险公司对物业保险事故的理赔、协调等。第二条第三方介入后的责任分配2.1第三方介入时的责任分配(1)提供必要的资料、文件和证明材料;(2)配合第三方进行调查、检查和评估;(3)按照第三方的要求,进行整改或调整。2.2第三方不作为时的处理如第三方未按约定或法定职责行事,导致合同无法履行或产生损失,甲乙双方有权要求第三方承担相应责任。第三条第三方介入的协调与沟通3.1第三方介入的协调甲乙双方应主动与第三方进行沟通与协调,确保第三方能够正常履行其职责。如第三方在介入过程中出现困难或问题,甲乙双方应积极协助解决。3.2第三方介入的沟通渠道甲乙双方与第三方之间的沟通渠道包括但不限于:(1)定期会议:双方应定期召开会议,讨论合同履行情况、第三方介入事项等;(2)书面通知:双方可通过书面形式,就第三方介入事项进行通知和反馈;(3)现场巡查:双方可安排人员进行现场巡查,了解第三方介入的实际效果。第四条第三方介入的费用承担4.1第三方介入费用的承担(1)甲方承担:甲方同意承担第三方介入的全部费用;(2)乙方承担:乙方同意承担第三方介入的全部费用;(3)甲乙双方共同承担:甲乙双方按照约定的比例共同承担第三方介入费用。4.2第三方介入费用的支付方式(1)预付制:甲方或乙方预先支付第三方介入费用;(2)实报制:甲方或乙方根据第三方提供的实际服务费用进行报销;(3)固定费用制:甲方或乙方按照与第三方约定的固定费用支付。第五条第三方介入的权益保护5.1第三方介入的权益第三
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