2024年云计算服务与技术支持合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年云计算服务与技术支持合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址2.服务内容2.1乙方提供给甲方的服务内容2.2服务范围和项目2.3服务期限3.技术支持3.1技术支持内容3.2技术支持响应时间3.3技术支持人员和联系方式4.服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式和时间4.3费用调整机制5.保密条款5.1保密信息的定义5.2保密信息的保护期限5.3保密信息的使用范围6.违约责任6.1双方违约的情形6.2违约责任的具体处理方式7.争议解决7.1双方发生争议的方式7.2争议解决的途径和方式8.合同的变更和解除8.1合同变更的情形8.2合同解除的情形9.合同的终止9.1合同终止的情形9.2合同终止后的处理事项10.合同的生效10.1合同的签订地点和时间10.2合同的生效条件11.附加条款11.1双方认为需要约定的其他事项12.不可抗力12.1不可抗力的定义和范围12.2不可抗力对合同履行影响的情形13.法律适用和争议解决13.1合同适用的法律法规13.2法律适用和争议解决的方式14.其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方注册名称），注册地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方注册名称），注册地址：（乙方注册地址）。第二条服务内容2.1乙方提供给甲方的服务内容乙方同意向甲方提供云计算服务，具体包括但不限于：云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务、云安全服务等。2.2服务范围和项目乙方提供的云计算服务范围和项目详见附件一。2.3服务期限本合同服务期限为（起始日期）至（终止日期）。第三条技术支持3.1技术支持内容乙方提供给甲方的技术支持服务包括但不限于：系统安装、配置与调试、故障排查与修复、系统升级与优化等。3.2技术支持响应时间自甲方提出技术支持请求之时起，乙方应在（规定时间）内做出响应，并按照甲方的紧急程度在（规定时间）内提供现场支持或者远程技术支持。3.3技术支持人员和联系方式乙方指派（姓名或职位）负责本合同项下的技术支持工作，并确保联系方式畅通。具体联系方式如下：电话：（电话号码）邮箱：（电子邮箱）第四条服务费用4.1服务费用的计算方式本合同服务费用根据乙方实际提供的服务内容、服务范围、服务期限等因素计算，具体费用明细详见附件二。4.2服务费用的支付方式和时间甲方应按照本合同约定的费用支付方式和时间向乙方支付服务费用。支付方式为：（支付方式，如银行转账、支票等）。4.3费用调整机制如因市场环境、政策法规等客观因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整并签订补充协议。第五条保密条款5.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。5.2保密信息的保护期限双方对保密信息的保护期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3保密信息的使用范围双方在合同履行过程中，应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或泄露。第六条违约责任6.1双方违约的情形双方如违反本合同的约定，应承担违约责任。6.2违约责任的具体处理方式违约方应赔偿对方因此所遭受的损失，包括但不限于经济损失、名誉损害等。具体赔偿金额和方式由双方协商确定。第七条争议解决7.1双方发生争议的方式双方在履行本合同过程中如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2争议解决的途径和方式如双方在争议解决过程中无法达成一致，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更和解除8.1合同变更的情形如因双方原因或客观因素导致合同内容需要调整，双方可协商一致并签订书面补充协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。8.2合同解除的情形在合同履行过程中，双方同意解除合同的，可签订书面解除协议，明确解除合同的原因、时间、方式等相关事项。第九条合同的终止9.1合同终止的情形（1）合同履行期满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，导致合同无法继续履行；（4）法律法规规定的其他终止情形。9.2合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应按照甲方的要求办理相关交接手续，确保甲方数据和信息的完整、安全。同时，乙方应向甲方支付因违约产生的赔偿金、违约金等。第十条合同的生效10.1合同的签订地点和时间本合同于（签订地点）于（签订时间）由双方代表签署。10.2合同的生效条件本合同自双方代表签署之日起生效，并自（生效日期）起履行。第十一条附加条款11.1双方认为需要约定的其他事项双方在本合同之外的其他事项，可签订书面补充协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义和范围不可抗力是指在合同履行过程中，发生的不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力对合同履行影响的情形如发生不可抗力事件，导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明材料。双方应协商一致决定是否终止或继续履行合同。第十三条法律适用和争议解决13.1合同适用的法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2法律适用和争议解决的方式如双方在履行本合同过程中发生争议，通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项双方在本合同之外的其他事项，可签订书面补充协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入后的附加条款15.第三方介入15.1第三方概念第三方是指在甲乙方履行本合同时，涉及并参与合同履行过程的除甲乙方以外的其他主体，包括但不限于中介方、监理方、技术服务提供商等。15.2第三方介入的情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：提供专业咨询、技术支持、项目管理、质量监督等。15.3第三方选择甲乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质、能力和良好信誉。16.第三方责任16.1第三方责任限额第三方对甲乙方承担的责任限额，按照双方约定或行业标准执行。如无明确约定或标准，第三方责任限额为合同金额的（百分比）。16.2第三方责任范围第三方应在其职责范围内，对甲乙方提供专业、及时、准确的服务。第三方应对其提供的服务结果承担责任。16.3第三方权利第三方在本合同项下的权利和义务，由甲乙方与第三方另行签订书面协议约定。17.甲乙方的义务17.1甲乙方的通知义务如甲乙方选择第三方介入，应及时通知对方，并提供第三方的相关资质、能力和信誉证明。17.2甲乙方的协调义务甲乙方应负责协调第三方与双方之间的沟通，确保合同履行顺利。17.3甲乙方的监督义务甲乙方应对第三方的工作进行监督，确保第三方按照合同约定履行义务。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲乙方的划分说明第三方与甲乙方是独立的法律主体，第三方对甲乙方的任何承诺和义务，不视为对甲乙方之间的合同关系的调整。18.2第三方与甲乙方的权利划分第三方在本合同项下的权利和义务，不影响甲乙方之间的权利义务划分。19.争议解决19.1第三方介入引起的争议如第三方介入引起争议，甲乙方应协商解决；协商不成的，可按照本合同争议解决条款处理。19.2第三方与甲乙方的争议第三方与甲乙方之间的争议，按照双方与第三方签订的协议处理；如无协议，可按照本合同争议解决条款处理。20.第三方退出20.1第三方退出的情形第三方在本合同履行过程中，如因故需要退出，应提前（规定时间）通知甲乙方。20.2第三方退出的后果第三方退出后，甲乙方应按照本合同约定继续履行合同义务。如第三方退出导致合同无法履行，甲乙方应协商解决。21.合同的变更和解除21.1第三方引起的合同变更如第三方介入导致合同内容需要变更，甲乙方应签订书面补充协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。21.2第三方引起的合同解除如第三方原因导致合同需要解除，甲乙方应按照本合同解除条款处理。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务内容详细清单详细列举乙方提供给甲方的云计算服务内容，包括但不限于云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务、云安全服务等。附件二：技术支持服务详细清单详细列举乙方提供给甲方的技术支持服务内容，包括但不限于系统安装、配置与调试、故障排查与修复、系统升级与优化等。附件三：服务费用明细表详细列举服务费用的计算方式，包括费用项目、计算标准、费用金额等信息。附件四：保密信息清单详细列举双方在合同履行过程中需要保密的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。附件五：第三方选择评估标准详细列举甲方乙方选择第三方时应遵循的评估标准，包括但不限于资质要求、能力要求、信誉要求等。附件六：第三方服务协议甲乙方与第三方签订的书面协议，约定第三方的权利、义务、责任范围等信息。附件七：合同履行监督与评估机制详细列举甲方乙方对第三方履行合同义务的监督与评估机制，包括但不限于监督方式、评估标准等。附件八：争议解决方式详细清单详细列举双方在履行合同过程中发生争议时应采取的解决方式，包括但不限于协商解决、调解解决、诉讼解决等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.乙方未按照约定时间提供服务或技术支持。3.第三方未按照约定时间或质量要求提供服务。4.甲方未按照约定使用乙方提供的服务。5.乙方未按照约定保护甲方的保密信息。违约责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按照约定时间提供服务或技术支持，甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方尽快履行合同义务。3.第三方未按照约定时间或质量要求提供服务，甲乙方有权要求第三方支付违约金，并要求第三方尽快履行合同义务。4.甲方未按照约定使用乙方提供的服务，乙方有权要求甲方停止违约行为，并要求甲方承担因此造成的损失。5.乙方未按照约定保护甲方的保密信息，乙方应承担因此造成的损失，并支付违约金。全文完。2024年云计算服务与技术支持合同1本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3云计算服务与技术支持定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准第三条服务时间3.1服务开始时间3.2服务结束时间第四条服务费用4.1费用计算4.2费用支付方式4.3费用支付时间第五条技术支持5.1技术支持范围5.2技术支持响应时间5.3技术支持人员资质第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密泄露责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二条合同的生效、修改与终止12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3合同终止条件第十三条其他条款13.1甲方权利与义务13.2乙方权利与义务13.3第三方权利与义务第十四条附则14.1合同附件14.2合同签署日期14.3合同有效期限第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称：（甲方注册名称），注册地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称与地址乙方全称：（乙方注册名称），注册地址：（乙方注册地址）。1.3云计算服务与技术支持定义云计算服务是指乙方通过互联网提供给甲方的一种可扩展的、按需提供的计算资源服务，包括服务器、存储、数据库、网络等资源。技术支持是指乙方为甲方提供云计算服务过程中遇到的技术问题解决服务。第二条服务内容2.1服务范围乙方提供给甲方的云计算服务范围包括但不限于：服务器租赁、数据存储、数据备份、网络安全、应用部署等。2.2服务项目乙方为甲方提供的技术支持服务包括但不限于：故障排查、性能优化、系统升级、安全防护等。2.3服务标准第三条服务时间3.1服务开始时间本合同签订后，（具体日期）为服务开始日期。3.2服务结束时间除非本合同提前终止或双方另有约定，服务结束时间为合同到期日。第四条服务费用4.1费用计算乙方向甲方提供的云计算服务费用根据实际使用情况进行计算，具体计算方式见附件一。4.2费用支付方式甲方应通过银行转账等非现金方式向乙方支付费用，具体支付方式见附件二。4.3费用支付时间甲方应在收到乙方开具的发票后（具体时间）内支付相应费用。第五条技术支持5.1技术支持范围乙方提供的技术支持服务范围包括但不限于：故障排查、性能优化、系统升级、安全防护等。5.2技术支持响应时间乙方接到甲方技术支持请求后，应在（具体时间）小时内响应，并在（具体时间）小时内解决或提供解决方案。5.3技术支持人员资质乙方提供技术支持的人员应具备相关资质和经验，能够独立解决云计算服务中遇到的问题。第六条保密条款6.1保密内容本合同签订后，双方在合同执行过程中获得的对对方业务、技术、商业等非公开信息均应予以保密。6.2保密期限保密信息自乙方知悉之日起，保密期限为（具体年限）。6.3保密泄露责任如有泄露保密信息的行为，泄露方应承担相应的法律责任。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2争议解决地点争议解决的地点为（具体地点）。8.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件任何一方如希望变更本合同的任何条款，应向对方发出书面通知，并经对方书面同意。9.2合同解除条件除非双方另有约定，本合同解除的条件如下：（详细描述合同解除条件）。第十条通知与送达10.1通知方式双方之间的通知、文件或其他通信可以通过书面形式进行，也可以通过电子邮件、传真等电子方式进行。10.2送达地址甲方的送达地址为：（甲方注册地址）。乙方的送达地址为：（乙方注册地址）。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、社会事件、政府行为等。11.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致任何一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。不可抗力事件持续期间，双方应协商决定是否继续履行本合同。第十二条合同的生效、修改与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同修改程序合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。12.3合同终止条件除非双方另有约定，本合同终止的条件如下：（详细描述合同终止条件）。第十三条其他条款13.1甲方权利与义务（详细描述甲方的权利与义务）。13.2乙方权利与义务（详细描述乙方的权利与义务）。13.3第三方权利与义务（详细描述第三方的权利与义务）。第十四条附则14.1合同附件本合同附件包括但不限于：附件一（费用计算方式）、附件二（费用支付方式）、附件三（技术支持服务记录表）等。14.2合同签署日期本合同于（具体日期）签署。14.3合同有效期限本合同自签字或盖章之日起生效，有效期为（具体年限）。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及第三方介入的情况，包括但不限于中介方、监管方、技术供应商等，甲乙双方经协商一致，就第三方介入后的相关事宜达成如下修正：第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外，参与或可能参与本合同履行过程的个体或组织。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其行为负责，并承担相应法律责任。第三方如违反本合同或相关法律法规，给甲乙双方造成损失的，甲乙双方有权要求第三方承担赔偿责任。15.3第三方权益第三方根据本合同介入履行过程，享有合同约定的权益，同时应履行合同约定的义务。第十六条第三方介入的额外条款16.1额外条款的订立甲乙双方如认为有必要，可以在本合同中订立与第三方有关的额外条款，包括但不限于第三方责任、权益、义务等。16.2额外条款的生效额外条款自甲乙双方签字或盖章之日起生效，并与本合同具有同等法律效力。第十七条第三方责任限额17.1责任限额定义第三方责任限额是指甲乙双方根据本合同约定，对第三方承担的赔偿责任设定最高限额。17.2责任限额的确定甲乙双方应在合同中明确第三方责任限额，也可以根据实际情况在合同履行过程中协商确定。17.3责任限额的适用第三方如因履行本合同导致甲乙双方损失，甲乙双方有权根据本合同及额外条款向第三方追偿。追偿金额超出第三方责任限额的，甲乙双方需自行承担超出部分的损失。第十八条第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲乙双方的关系第三方介入本合同履行过程，并不改变甲乙双方之间的合同关系。甲乙双方仍应按照本合同约定履行各自的义务。18.2第三方与甲乙双方的权利划分第三方根据本合同享有的权利，不排斥甲乙双方根据本合同约定的权利。甲乙双方与第三方之间的权利划分，应以本合同及额外条款为准。18.3第三方与甲乙双方的义务划分第三方根据本合同承担的义务，不免除甲乙双方根据本合同约定的义务。甲乙双方与第三方之间的义务划分，应以本合同及额外条款为准。第十九条第三方介入的变更与解除19.1第三方介入的变更甲乙双方如认为有必要变更第三方介入的条件、方式等，应协商一致，并以书面形式进行。19.2第三方介入的解除甲乙双方如认为有必要解除第三方介入，应协商一致，并根据本合同及额外条款约定的事由、程序进行。第二十条第三方介入的违约处理20.1第三方违约处理第三方如违反本合同或相关额外条款，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。20.2甲乙双方的违约处理甲乙双方如违反本合同或相关额外条款，导致第三方损失的，甲乙双方应承担相应的违约责任。第二十一条第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方介入本合同履行过程中产生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。21.2争议解决地点争议解决的地点为（具体地点）。21.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二十二条附则22.1合同附件本合同附件包括但不限于：附件一（费用计算方式）、附件二（费用支付方式）、附件三（技术支持服务记录表）等。22.2合同签署日期本合同于（具体日期）签署。22.3合同有效期限本合同自签字或盖章之日起生效，有效期为（具体年限）。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：费用计算方式详细说明甲方应按照何种方式计算云计算服务费用，包括但不限于计算标准、计算周期、计算依据等。附件二：费用支付方式详细说明甲方应如何支付云计算服务费用，包括但不限于支付渠道、支付时间、支付流程等。附件三：技术支持服务记录表详细说明技术支持服务的记录内容，包括但不限于服务请求时间、服务请求内容、服务响应时间、服务响应内容等。附件四：第三方介入条件及方式详细说明第三方介入的条件和方式，包括但不限于第三方的选择标准、第三方介入的方式和程序等。附件五：第三方责任限额确认书详细说明第三方责任限额的确定方式和限额数值，包括但不限于第三方责任限额的计算标准、限额数值的确定方式等。附件六：合同变更与解除条件详细说明合同变更与解除的条件，包括但不限于变更与解除的条件、变更与解除的程序等。附件七：争议解决方式确认书详细说明争议解决的方式，包括但不限于协商解决、诉讼解决的程序和地点等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付云计算服务费用。2.乙方未按照约定提供云计算服务或技术支持。3.第三方未按照约定提供服务或违反本合同约定。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付费用的，应按照逾期支付金额的（具体比例）支付违约金。2.乙方未按照约定提供服务或技术支持的，应按照未提供服务部分的费用进行赔偿。3.第三方未按照约定提供服务或违反本合同约定的，应承担相应的赔偿责任。示例说明：1.若甲方未按照约定时间支付云计算服务费用，乙方可以要求甲方支付逾期违约金，违约金计算方式见附件一。2.若乙方未按照约定提供云计算服务或技术支持，甲方可以要求乙方赔偿未提供服务部分的费用，费用计算方式见附件二。3.若第三方未按照约定提供服务或违反本合同约定，甲乙双方可以要求第三方承担相应的赔偿责任，赔偿标准见附件三。全文完。2024年云计算服务与技术支持合同2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1云计算服务内容2.1.2技术支持服务内容2.2服务范围和限制第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期第四条服务费用4.1服务费用计算4.2费用支付方式和时间第五条技术支持和维护5.1技术支持响应时间5.2系统维护和升级第六条保密条款6.1保密信息定义6.2保密信息的使用和保护第七条违约责任7.1双方违约情形7.2违约责任的具体承担方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院第九条法律适用9.1合同适用的法律法规第十条其他条款10.1合同的修改和补充10.2合同的解除和终止10.3合同解除或终止后的权利和义务处理第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理第十二条通知机制12.1双方之间的通知方式12.2通知的生效时间第十三条合同的生效、修改和解除13.1合同的生效条件13.2合同的修改条件13.3合同的解除条件第十四条附则14.1合同附件14.2附件的生效条件和效力14.3合同的完整性和单一解释权第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义甲方地址：××省××市××区××路××号乙方地址：××省××市××区××路××号第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1乙方为甲方提供云计算服务，包括但不限于：（1）云服务器租赁及托管服务；（2）云存储服务；（3）云数据库服务；（4）大数据分析服务；（5）其他双方约定的云计算服务。2.1.2乙方为甲方提供技术支持服务，包括但不限于：（1）系统故障排查与修复；（2）软件升级与维护；（3）网络安全保障；（4）技术咨询与指导；（5）其他双方约定的技术支持服务。2.2服务范围和限制2.2.1乙方应按照双方约定的服务内容为甲方提供服务，确保服务的稳定性和安全性。2.2.2除非双方另有约定，乙方不得将甲方的数据和信息透露给任何第三方。2.2.3甲方不得利用乙方提供的服务从事违法、违规或不正当的活动。第三条服务期限3.1服务开始日期：本合同签订之日起。3.2服务结束日期：至合同约定的服务期限届满之日止。第四条服务费用4.1服务费用计算：双方根据实际使用的服务内容、服务期限等协商确定服务费用。4.2费用支付方式和时间：甲方应按照双方约定的时间和方式向乙方支付服务费用。第五条技术支持和维护5.1技术支持响应时间：乙方应在甲方提出技术支持请求后，尽快予以响应，一般情况下不超过4小时。5.2系统维护和升级：乙方应定期对系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。第六条保密条款6.1保密信息定义：本合同签订过程中及履行过程中双方相互披露的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等不宜公开的信息。6.2保密信息的使用和保护：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露或泄露。如因违反本条规定导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖法院：乙方所在地人民法院。第九条法律适用9.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条其他条款10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。10.2除非双方另有约定，本合同的任何修改和补充都必须以书面形式作出，经双方签字或盖章后与本合同具有同等法律效力。10.3本合同解除或终止后，除非双方另有约定，乙方应立即停止提供服务，并按照双方约定处理与服务相关的后续事宜。第十一条不可抗力11.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震、台风等）、社会事件（如战争、动乱、政府行为等）。11.2由于不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定部分或全部免除责任。第十二条通知机制12.1双方之间的通知应以书面形式作出，并通过邮寄、传真或电子邮件等方式发送至对方指定的地址和联系方式。12.2通知的生效时间：通知在发送之日起第三个工作日生效。第十三条合同的生效、修改和解除13.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2本合同的修改和解除必须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字或盖章后与本合同具有同等法律效力。13.3除非双方另有约定，合同解除或终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照双方约定处理与服务相关的后续事宜。第十四条附则14.1本合同附件为合同的重要组成部分，与合同具有同等法律效力。14.2附件的生效条件：附件应在合同签字或盖章之日起与本合同同时生效。14.3本合同及其附件的解释权归双方共同所有，除非双方另有约定，任何一方均不得单独解释本合同及其附件。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念：本合同所述第三方指除甲乙双方外，与本合同履行有关的其他个人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形：第三方可能作为服务提供者、合作伙伴或利益相关者参与本合同的履行。第十六条第三方责任16.1第三方责任界定：第三方介入时，其应承担的责任和义务由甲乙双方按照本合同约定予以明确。16.2第三方责任限额：除非本合同有特殊约定，第三方对甲乙双方的责任限额应不超过其在本合同项下应承担的责任限额。第十七条第三方权益保护17.1甲乙双方应在本合同中明确第三方的权益保护措施，确保第三方的合法权益不受损害。17.2甲乙双方应确保第三方按照本合同约定履行其义务，否则甲乙双方不承担因此产生的责任。第十八条第三方违约处理18.1如第三方未按照本合同约定履行其义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。18.2第三方违约导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方予以赔偿。第十九条第三方权益的转让19.1第三方在本合同项下的权益不得转让给其他个人、法人或其他组织。19.2第三方需转让本合同项下的权益的，应取得甲乙双方的书面同意。第二十条第三方与甲乙双方的关系20.1第三方与甲乙双方之间的合同关系不影响甲乙双方之间的合同关系。20.2第三方与甲乙双方之间的法律纠纷不影响甲乙双方之间的合同履行。第二十一条第三方介入的合同修正21.1如本合同履行过程中有第三方介入，甲乙双方应根据实际情况对本合同进行修正，以明确第三方的权利义务。21.2甲乙双方应保证本合同及其修正案的合法性、有效性和可执行性。第二十二条第三方介入的合同通知22.1甲乙双方与第三方之间的任何合同变更、解除或终止，均应通知对方。22.2未通知对方的一方与第三方之间的合同变更、解除或终止，不影响甲乙双方之间的合同履行。第二十三条第三方介入的合同解除或终止23.1如第三方未能按照本合同约定履行其义务，甲乙双方有权解除或终止与第三方的合同。23.2甲乙双方与第三方解除或终止合同的，应按照本合同约定处理与服务相关的后续事宜。第二十四条第三方介入的合同效力24.1本合同及其修正案自甲乙双方签字或盖章之日起生效。24.2本合同及其修正案一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二十五条第三方介入的合同争议解决25.1甲乙双方与第三方之间的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。25.2诉讼管辖法院：乙方所在地人民法院。第二十六条第三方介入的合同附则26.1本合同附件为合同的重要组成部分，与合同具有同等法律效力。26.2附件的生效条件：附件应在合同签字或盖章之日起与本合同同时生效。26.3本合同及其附件的解释权归双方共同所有，除非双方另有约定，任何一方均不得单独解释本合同及其附件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明1.1服务内容列表1.2服务级别协议（SLA）1.3服务定价表附件二：技术支持服务详细说明2.1技术支持服务内容列表2.2技术支持响应时间协议2.3技术支持服务定价表附件三：保密协议3.1保密信息定义3.2保密信息的使用和保护措施3.3保密协议的解除和终止条件附件四：第三方服务提供商名单及资质证明4.1第三方服务提供商名单4.2第三方服务提供商的资质证明文件附件五：服务变更协议5.1服务变更的条件和程序5.2服务变更的定价和支付条款附件六：服务终止和解除协议6.1服务终止和解除的条件6.2服务终止和解除的程序6.3服务终止和解除后的权利和义务处理附件七：争议解决方式说明7.1争议解决方式的选择7.2诉讼管辖法院的选择说明二：违约行为及责任认定：违约行为列表：违约行为一：服务延迟1.1延迟提供服务的定义1.2延迟提供服务的违约责任1.3延迟提供服务的违约赔偿标准违约行为二：服务中断2.1服务中断的定义2.2服务中断的违约责任2.3服务中断的违约赔偿标准违约行为三：未经授权的数据披露3.1未经授权的数据披露的定义3.2未经授权的数据披露的违约责任3.3未经授权的数据披露的违约赔偿标准违约行为四：服务未达到约定的服务级别4.1服务未达到约定的服务级别的定义4.2服务未达到约定的服务级别的违约责任4.3服务未达到约定的服务级别的违约赔偿标准违约行为五：第三方服务提供商违约5.1第三方服务提供商违约的定义5.2第三方服务提供商违约的责任划分5.3第三方服务提供商违约的违约赔偿标准违约行为六：其他违约行为6.1其他违约行为的定义6.2其他违约行为的违约责任6.3其他违约行为的违约赔偿标准示例说明：示例一：如果乙方延迟提供云计算服务超过合同约定的时间，甲方有权要求乙方支付延迟费用，延迟费用的计算方式按照附件五《服务变更协议》中的定价和支付条款执行。示例二：如果乙方未按照约定的服务级别提供技术支持服务，导致甲方业务受到严重影响，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的计算方式按照附件六《服务终止和解除协议》中的定价和支付条款执行。示例三：如果第三方服务提供商未能按照约定的时间提供服务，导致甲方损失，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，具体责任划分和赔偿标准按照附件四《第三方服务提供商名单及资质证明》中的约定执行。全文完。2024年云计算服务与技术支持合同3本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1虚拟机1.1.2存储服务1.1.3数据库服务1.1.4网络服务1.2技术支持1.2.1系统维护1.2.2故障排查1.2.3安全防护1.2.4数据备份与恢复2.服务期限2.1起始日期2.2结束日期3.服务费用3.1基本费用3.1.1虚拟机费用3.1.2存储服务费用3.1.3数据库服务费用3.1.4网络服务费用3.2技术支持费用3.2.1系统维护费用3.2.2故障排查费用3.2.3安全防护费用3.2.4数据备份与恢复费用4.付款方式4.1预付款4.2按期付款4.3付款条件5.服务级别协议（SLA）5.1系统可用性5.2响应时间5.3数据安全性6.保密条款7.责任与赔偿7.1服务提供商责任7.2客户责任7.3赔偿限额8.违约责任9.争议解决10.法律适用11.合同变更12.合同终止13.终止后的服务14.其他条款第一部分：合同如下：1.服务内容1.1云计算服务1.1.1虚拟机1.1.1.1服务提供商应向客户提供虚拟机服务，包括配置、部署、管理和维护。1.1.1.2服务提供商保证虚拟机的性能和稳定性，确保服务的连续性和可用性。1.1.2存储服务1.1.2.1服务提供商应向客户提供可靠的存储服务，包括数据存储、备份、恢复和归档。1.1.2.2服务提供商保证存储服务的数据安全和完整性，确保数据的可靠性和可访问性。1.1.3数据库服务1.1.3.1服务提供商应向客户提供数据库服务，包括数据库的安装、配置、优化、备份和恢复。1.1.3.2服务提供商保证数据库服务的稳定性和性能，确保数据的准确性和一致性。1.1.4网络服务1.1.4.1服务提供商应向客户提供网络服务，包括虚拟私有云（VPC）、负载均衡、内容分发网络（CDN）和防火墙。1.1.4.2服务提供商保证网络服务的可靠性和安全性，确保数据的传输和访问的控制。1.2技术支持1.2.1系统维护1.2.1.1服务提供商应提供定期的系统维护服务，包括软件更新、安全补丁和性能优化。1.2.1.2服务提供商保证系统维护服务的及时性和有效性，确保系统的稳定性和安全性。1.2.2故障排查1.2.2.1服务提供商应对客户提出的故障进行及时的排查和解决。1.2.2.2服务提供商保证故障排查服务的效率和质量，确保服务的及时性和满意度。1.2.3安全防护1.2.3.1服务提供商应提供安全防护服务，包括网络安全、主机安全和数据安全。1.2.3.2服务提供商保证安全防护服务的有效性和可靠性，确保客户的数据和系统安全。1.2.4数据备份与恢复1.2.4.1服务提供商应提供数据备份与恢复服务，包括定期备份数据和快速恢复数据。1.2.4.2服务提供商保证数据备份与恢复服务的可靠性和高效性，确保数据的持久性和可恢复性。8.付款方式8.1预付款8.1.1客户应在合同签订后的七个工作日内，向服务提供商支付预付款，预付款金额为合同总金额的50%。8.1.2服务提供商应在收到预付款后的三个工作日内，为客户开通云计算服务和技术支持。8.2按期付款8.2.1客户应在合同约定的每个付款周期内，按照约定的金额和时间向服务提供商支付服务费用。8.2.2服务提供商应在收到按期付款后的三个工作日内，为客户开具发票。8.3付款条件8.3.1客户支付预付款后，服务提供商开始提供服务。8.3.3若客户未按约定时间支付费用，服务提供商有权暂停提供服务，直至费用支付完毕。9.服务级别协议（SLA）9.1系统可用性9.1.1服务提供商保证云计算服务年可用性不低于99.9%。9.1.2服务提供商应在可用性低于约定的水平时，向客户支付违约金。9.2响应时间9.2.1服务提供商保证对于客户提出的技术支持请求，在两个工作小时内做出响应。9.2.2服务提供商应在响应时间超过约定的水平时，向客户支付违约金。9.3数据安全性9.3.1服务提供商应采取适当的加密和访问控制措施，确保客户数据的安全。9.3.2服务提供商应对所有数据泄露或损失事件进行调查，并向客户报告调查结果。10.保密条款10.1双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密。10.2保密义务在本合同终止后继续有效，除非法律要求披露或法院命令披露。11.责任与赔偿11.1服务提供商责任11.1.1服务提供商应对因自身原因导致的客户损失承担赔偿责任。11.1.2服务提供商应对因违反合同导致的客户损失承担赔偿责任。11.2客户责任11.2.1客户应对因其使用服务导致的损失自行承担责任。11.2.2客户应对因违反合同导致的损失自行承担责任。11.3赔偿限额11.3.1无论何种原因，服务提供商的赔偿责任总额不超过上一年度客户支付的服务费用总额。12.违约责任12.1服务提供商违反合同，未能履行或未能正确履行合同义务的，应承担违约责任。12.2客户违反合同，未能履行或未能正确履行合同义务的，应承担违约责任。13.争议解决13.1双方在合同执行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。13.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.法律适用14.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。15.合同变更15.1任何一方提出变更合同的，应书面通知对方。经双方协商一致，可签订补充协议，作为本合同的附件。16.合同终止16.1合同期满，双方未续签的，本合同自行终止。16.2任何一方提前终止合同的，应提前三十天书面通知对方。17.终止后的服务17.1合同终止后，服务提供商应按照客户的要求，提供必要的技术支持，以确保客户能顺利迁移或处理相关事务。18.其他条款18.1本合同自双方签字盖章之日起生效。18.2本合同一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正A.第三方定义与责任A.1第三方定义18.3本合同中所称的“第三方”是指除甲乙方之外，与本合同无关的个体、公司或组织。18.4第三方不包括甲乙方控制的子公司、联营企业、合作企业或其他任何形式的关联公司。A.2第三方责任18.5第三方若因提供产品或服务而直接与甲乙方产生合同关系，则第三方应独立对甲乙方承担相应的合同义务和责任。18.6第三方若因提供产品或服务而间接与甲乙方产生合同关系，则第三方与甲乙方的合同关系视为甲乙方之间的合同关系，第三方不直接对甲乙方承担合同义务和责任。B.第三方介入的额外条款B.1第三方介入的告知义务18.7甲乙方若需引入第三方提供产品或服务，应至少提前三十天通知对方，并说明第三方的基本信息及介入的事项。18.8甲乙方有义务确保第三方遵守本合同中与甲乙方相同的义务和责任。B.2第三方介入的合同义务18.9第三方介入后，应与甲乙方签订相应的补充协议，明确第三方的义务和责任。18.10补充协议中应明确第三方的服务范围、质量标准、保密义务、违约责任等事项。B.3第三方介入的权益保护18.11甲乙方应确保第三方不侵犯甲乙方的知识产权和其他合法权益。18.12若第三方侵犯甲乙方的知识产权或其他合法权益，甲乙方有权要求第三方承担相应的法律责任。C.第三方责任限额C.1第三方责任限额的确定18.13甲乙方应与第三方协商确定第三方的责任限额，并在补充协议中予以明确。18.14责任限额可包括赔偿金额上限、赔偿范围、赔偿条件等。C.2第三方责任限额的变更18.15若需变更第三方的责任限额，甲乙方应重新签订补充协议，并通知对方。18.16变更后的责任限额对本合同及补充协议具有同等效力。D.第三方与其他各方的关系D.1第三方与甲乙方的关系18.17第三方与甲乙方的合同关系视为甲乙方之间的合同关系，第三方不直接对甲乙方承担合同义务和责任。18.18甲乙方有义务确保第三方遵守本合同中与甲乙方相同的义务和责任。D.2第三方与中介方的关系18.19若第三方为中介方引入，中介方应承担第三方引入的义务和责任。18.20中介方应保证第三方的合法性和合规性，并承担第三方因违约或侵权产生的责任。E.第三方违约的处理E.1第三方违约的处理方式18.21若第三方违约，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。18.22甲乙方有权要求中介方承担因其引入的第三方违约产生的责任。E.2第三方违约的索赔程序18.23甲乙方应在知道或应当知道第三方违约之日起三十天内，向第三方提出索赔。18.24甲乙方应在知道或应当知道第三方违约之日起六十天内，向中介方提出索赔。F.第三方退出或合同终止F.1第三方退出或合同终止的条件18.25若第三方因任何原因退出或合同终止，甲乙方有权要求中介方承担相应的责任。18.26甲乙方有权要求第三方承担因其退出或合同终止产生的责任。G.定义与解释G.1定义18.27“第三方”指除甲乙方之外，与本合同无关的个体、公司或组织。18.28“中介方”指为甲乙方引入第三方的中间商、代理人或咨询机构等。G.2解释18.29本合同中的定义与解释适用于本合同的全部条款，包括任何补充协议和附件。H.适用法律与争议解决H.1适用法律18.30本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。H.2争议解决18.31双方在合同执行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。18.32若协商不成，任何一方均可向合同签订地第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明1.1虚拟机服务详细说明1.1.1虚拟机类型及配置1.1.2虚拟机性能指标1.1.3虚拟机部署流程1.1.4虚拟机管理操作指南附件二：存储服务详细说明2.1存储类型及性能2.2数据备份与恢复流程2.3存储容量管理指南2.4存储设备维护说明附件三：数据库服务详细说明3.1数据库类型及特性3.2数据库安装与配置指南3.3数据库性能优化建议3.4数据库安全防护措施附件四：网络服务详细说明4.1虚拟私有云（VPC）配置指南4.2负载均衡服务使用说明4.3内容分发网络（CDN）操作手册4.4防火墙配置与管理指南附件五：技术支持服务详细说明5.1系统维护服务内容5.2故障排查与处理流程5.3安全防护服务说明5.4数据备份与恢复服务指南附件六：保密协议1.保密信息的定义2.保密义务的期限3.保密信息的例外情况4.违约责任附件七：第三方引入协议1.第三方介绍义务2.第三方合规性要求3.第三方违约责任4.第三方责任限额附件八：违约行为及责任认定标准1.违约行为的定义2.违约责任的认定标准3.违约行为的示例4.违约责任的示例说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为的定义违约行为指一方未履行或未正确履行合同义务的行为。2.违约责任的认定标准违约责任的具体认定标准应根据合同条款和法律法规的规定进行确定。3.违约行为的示例示例一：服务提供商未能按照约定的时间提供服务。示例二：客户未能按照约定的时间支付服务费用。4.违约责任的示例示例一：服务提供商未能按照约定提供服务，应承担违约责任，如支付违约金或赔偿损失。示例二：客户未能按照约定支付服务费用，服务提供商有权暂停提供服务，直至费用支付完毕。全文完。2024年云计算服务与技术支持合同4本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围和目标2.3服务期限第三条技术支持3.1技术支持范围3.2技术支持响应时间3.3技术支持人员资质第四条云计算资源4.1云资源分配4.2云资源使用规范4.3云资源维护和升级第五条费用与支付5.1服务费用5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六条保密条款6.1保密信息定义6.2保密信息的使用和保护6.3保密信息的泄露后果第七条违约责任7.1双方违约情形7.2违约责任的具体处理方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点和机构第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止情形第十条法律适用和争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式第十一条其他条款11.1双方约定的其他事项第十二条附件12.1附件清单第十三条签署页13.1甲方签署页13.2乙方签署页第十四条合同生效日期14.1合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：某某科技有限公司，地址：北京市海淀区某科技园甲1号。1.2乙方名称：某某云计算有限公司，地址：上海市浦东新区某云计算中心乙1号。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容如下：2.1.1提供云计算基础设施，包括但不限于服务器、存储、网络等；2.1.2提供云计算平台服务，包括但不限于云服务器、云数据库、云存储等；2.1.3提供技术支持服务，包括但不限于故障排查、性能优化、安全防护等。2.2服务范围和目标：乙方提供的云计算服务和技术支持应满足甲方业务需求，确保甲方业务稳定、安全、高效运行。2.3服务期限：本合同自签字盖章之日起生效，服务期限为三年。第三条技术支持3.1技术支持范围：乙方提供电话、在线客服、现场支持等多种技术支持方式，解决甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题。3.2技术支持响应时间：乙方应在甲方报修后4小时内响应，并在规定时间内解决故障。3.3技术支持人员资质：乙方技术支持人员应具备相关云计算和专业技能，具备多年实战经验。第四条云计算资源4.1云资源分配：乙方根据甲方业务需求，提供适当的云计算资源，并确保资源的稳定和充足。4.2云资源使用规范：甲方应按照乙方提供的云计算资源使用规范进行操作，确保业务正常运行。4.3云资源维护和升级：乙方定期对云计算资源进行维护和升级，确保甲方业务的稳定性和安全性。第五条费用与支付5.1服务费用：双方协商确定每年的服务费用为人民币万元整。5.2费用支付方式：甲方采用银行转账的方式，按年度支付服务费用。5.3费用调整机制：如遇市场行情变化或政策调整，双方可协商调整服务费用。第六条保密条款6.1保密信息定义：本合同涉及的双方商业秘密、技术秘密、运营数据等均为保密信息。6.2保密信息的使用和保护：双方在合同履行过程中，应严格遵守保密规定，不得泄露对方的保密信息。6.3保密信息的泄露后果：如一方泄露对方保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第七条违约责任7.2违约责任的具体处理方式：违约方应支付给对方违约金，违约金为本合同服务费用总额的10%。（此处省略后续条款，以满足2000字内要求）第八条争议解决8.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点和机构：诉讼地点为上海市浦东新区人民法院，诉讼费用由败诉方承担。第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序：合同履行期间，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。9.3合同终止情形：本合同服务期限届满或者双方协商一致解除合同的，合同即行终止。第十条法律适用和争议解决10.1适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式：如本合同的任何争议无法通过友好协商解决，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1双方约定的其他事项：11.1.1本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方盖章生效。11.1.2双方应遵守国家的法律法规，不得利用本合同从事非法活动。11.1.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条附件12.1附件清单：12.1.1云计算服务详细内容12.1.2技术支持服务详细内容12.1.3费用支付明细表第十三条签署页13.1甲方签署页：（此处省略甲方签署内容，以满足2000字内要求）13.2乙方签署页：（此处省略乙方签署内容，以满足2000字内要求）第十四条合同生效日期14.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义：本合同所称第三方，是指非甲方乙方之外的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形：如本合同的履行过程中，涉及到第三方提供的产品或服务，包括但不限于软件、硬件、技术支持等。15.3第三方选择：甲方乙方可根据自身业务需求，选择合适的第三方提供产品或服务，并应提前通知对方。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定：第三方提供的产品或服务，如有质量问题或瑕疵，由第三方承担责任。16.2第三方责任限额：甲乙双方与第三方另有约定的，按照约定执行；如无约定，第三方对甲乙方的赔偿责任总额不超过乙方上一年度向甲方提供的服务费用的5倍。第十七条第三方权益17.1第三方权益保障：甲方乙方应尊重第三方的知识产权和其他合法权益，不得侵犯第三方的权益。17.2第三方索赔：如甲方乙方侵犯第三方的权益，导致第三方索赔的，甲方乙方应承担相应的法律责任。第十八条第三方合作18.1第三方合作方式：甲方乙方与第三方进行合作时，应签订书面合作协议，明确双方的权利义务。18.2第三方合作通知：甲方乙方与第三方合作，应提前书面通知对方，并告知合作内容。18.3第三方合作变更：如甲方乙方与第三方的合作内容发生变更，应书面通知对方。第十九条第三方违约19.1第三方违约处理：如第三方违反合同约定，甲方乙方有权解除与第三方的合作，并要求第三方承担违约责任。19.2第三方违约通知：甲方乙方发现第三方违约，应立即书面通知对方，并告知违约情况。第二十条甲乙方与第三方之间的纠纷解决20.1纠纷解决方式：甲乙方与第三方之间的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。20.2诉讼地点和机构：诉讼地点为甲方乙方所在地人民法院，诉讼费用由败诉方承担。第二十一条甲乙方与第三方的合同变更和终止21.1合同变更程序：甲乙方与第三方签订的合同如有变更，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。21.2合同终止情形：甲乙方与第三方的合同终止，应书面通知对方，并办理相关手续。第二十二条本合同的第三方介入修正条款的适用22.1本修正条款适用范围：本合同的第三方介入修正条款适用于本合同履行过程中涉及到的所有第三方。22.2本修正条款的效力：本合同第三方介入修正条款与本合同具有同等法律效力。第二十三条附件23.1附件清单：23.1.1甲乙方与第三方签订的合同清单23.1.2第三方提供的产品或服务清单第二十四条签署页24.1甲方签署页：（此处省略甲方签署内容，以满足1500字内要求）24.2乙方签署页：（此处省略乙方签署内容，以满足1500字内要求）第二十五条合同生效日期25.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细内容1.1服务内容清单1.2服务性能指标1.3服务使用指南附件二：技术支持服务详细内容2.1技术支持服务项目2.2技术支持服务流程2.3技术支持服务时间表附件三：费用支付明细表3.1服务费用明细3.2费用支付方式说明3.3费用支付时间表附件四：第三方提供的产品或服务清单4.1第三方产品或服务清单4.2第三方产品或服务性能指标4.3第三方产品或服务使用指南附件五：甲乙方与第三方签订的合同清单5.1合同名称5.2合同期限5.3合同主要条款附件六：第三方提供的产品或服务协议6.1协议名称6.2协议期限6.3协议主要条款说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定的时间支付服务费用。2.乙方未按照约定的时间提供云计算服务或技术支持。3.第三方提供的产品或服务存在质量问题或瑕疵。4.甲方乙方未按照约定使用第三方提供的产品或服务。5.甲方乙方未按照约定支付第三方服务费用。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定的时间支付服务费用，乙方应给予提醒，如甲方在提醒后仍未支付，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按照约定的时间提供云计算服务或技术支持，甲方有权要求乙方在约定时间内提供服务，并要求乙方支付违约金。3.第三方提供的产品或服务存在质量问题或瑕疵，甲方乙方有权要求第三方承担违约责任，并要求第三方修复或更换产品。4.甲方乙方未按照约定使用第三方提供的产品或服务，甲方乙方应承担由此产生的一切后果。5.甲方乙方未按照约定支付第三方服务费用，甲方乙方应承担违约责任，并支付违约金。示例说明：如甲方未按照约定的时间支付服务费用，乙方在提醒甲方后，甲方仍未支付，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。违约金计算标准为未支付服务费用的10%。如乙方未按照约定的时间提供云计算服务或技术支持，甲方有权要求乙方在约定时间内提供服务，并要求乙方支付违约金。违约金计算标准为服务费用总额的5%。如第三方提供的产品或服务存在质量问题或瑕疵，甲方乙方有权要求第三方承担违约责任，并要求第三方修复或更换产品。修复或更换产品的费用由第三方承担。如甲方乙方未按照约定使用第三方提供的产品或服务，甲方乙方应承担由此产生的一切后果。如因此导致第三方索赔，甲方乙方应承担相应的法律责任。如甲方乙方未按照约定支付第三方服务费用，甲方乙方应承担违约责任，并支付违约金。违约金计算标准为未支付服务费用的10%。全文完。2024年云计算服务与技术支持合同5本合同目录一览1.服务提供方信息1.1.服务提供方名称1.2.服务提供方地址1.3.服务提供方联系方式2.客户信息2.1.客户名称2.2.客户地址2.3.客户联系方式3.服务内容3.1.云计算服务范围3.2.技术支持服务范围3.3.服务期限4.服务费用4.1.服务费用金额4.2.服务费用支付方式4.3.服务费用支付期限5.服务质量和保证5.1.服务响应时间5.2.服务满意度保证5.3.数据安全和隐私保护6.违约责任6.1.服务提供方的违约责任6.2.客户的违约责任7.争议解决7.1.争议解决方式7.2.争议解决地点7.3.适用法律8.合同的生效、变更和终止8.1.合同生效条件8.2.合同变更方式8.3.合同终止条件9.保密条款9.1.保密信息范围9.2.保密信息使用限制9.3.保密信息泄露的后果10.知识产权保护10.1.服务提供方知识产权10.2.客户知识产权10.3.侵权责任11.通知和送达11.1.通知方式11.2.通知有效期限11.3.送达地址12.合同的附件12.1.服务详细说明12.2.技术支持服务标准12.3.费用明细表13.其他条款13.1.合同修改和补充13.2.合同解除条件13.3.强制性法律条款14.签署信息14.1.签署日期14.2.签署地点14.3.双方签署人签字第一部分：合同如下：第一条服务提供方信息1.1服务提供方名称：X云计算有限公司1.2服务提供方地址：省市区路号第二条客户信息2.1客户名称：X科技有限公司2.2客户地址：省市区路号第三条服务内容3.1云计算服务范围：根据客户需求提供云服务器、云存储、云数据库等基础云计算服务。3.2技术支持服务范围：提供724小时在线技术支持，包括故障排查、系统升级、安全防护等。3.3服务期限：自合同签订之日起至2025年12月31日止。第四条服务费用4.1服务费用金额：人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整）。4.2服务费用支付方式：通过银行转账的方式支付。4.3服务费用支付期限：客户应在每个服务周期结束后的15个工作日内支付下一个服务周期的服务费用。第五条服务质量和保证5.1服务响应时间：对于客户提出的问题，服务提供方应在4小时内给予响应，并在24小时内解决。5.2服务满意度保证：服务提供方保证其所提供的服务能够满足客户的需求，若客户对服务不满意，服务提供方应在收到客户书面通知后30日内采取改进措施。5.3数据安全和隐私保护：服务提供方应采取适当措施保护客户的数据安全和隐私，防止数据泄露。第六条违约责任6.1服务提供方的违约责任：如果服务提供方未能按照约定提供服务或者提供的服务质量不符合约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户因此遭受的损失。6.2客户的违约责任：如果客户未能按照约定支付服务费用，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿因此给服务提供方造成的损失等。第七条争议解决7.1争议解决方式：对于因本合同引起的任何争议，双方应通过友好协商解决；如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点：合同签订地。7.3适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条通知和送达8.1通知方式：双方应通过书面形式进行通知，包括但不限于电子邮件、信件、传真等。8.2通知有效期限：通知自发送之日起视为有效，对方在收到通知后3个工作日内未提出异议的，