饭店2024年度物业管理合同5篇_第1页
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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME饭店2024年度物业管理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及资质1.2乙方名称及资质1.3合同所指的饭店范围第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理服务内容3.1乙方应提供的服务项目3.2服务标准及质量要求3.3服务时间的安排第四条费用及支付方式4.1物业管理费用的计算方式4.2费用支付的期限和方式4.3费用的调整机制第五条维修和保养5.1乙方对饭店设施的维护保养责任5.2维修保养的时间安排5.3维修保养的质量标准第六条安全管理6.1乙方应采取的安全措施6.2安全事故的处理程序6.3乙方人员的安全培训第七条环境保护7.1乙方应遵守的环境保护法规7.2乙方应采取的环保措施7.3环保责任的承担第八条沟通协调8.1双方沟通的渠道和方式8.2问题解决的程序和时限8.3重大事项的决策机制第九条违约责任9.1双方违约的情形9.2违约责任的承担方式9.3违约金的计算和支付第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序10.2合同终止的条件和程序10.3合同终止后的善后处理第十一条争议解决11.1双方争议的解决方式11.2仲裁或诉讼的地点和法院11.3仲裁或诉讼的费用承担第十二条法律适用12.1本合同适用的法律12.2法律变更对合同的影响第十三条其他条款13.1双方确认的附加条款13.2双方签署的附件第十四条合同的生效14.1合同签署的日期和地点14.2合同生效的条件和程序14.3合同的副本份数及持有方第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方名称及资质甲方全称为某某饭店管理有限公司,注册地址为市区路号,营业执照编号为,是一家具备合法经营资质的饭店管理公司。1.2乙方名称及资质乙方全称为某某物业管理公司,注册地址为市区路号,营业执照编号为,是一家具备合法经营资质的物业管理公司。1.3合同所指的饭店范围本合同所指的饭店范围包括:饭店的客房区域、公共区域、餐饮区域、会议区域、娱乐区域以及其他附属设施。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自2024年1月1日起正式生效。2.2合同结束日期本合同期限为一年,至2024年12月31日止。第三条物业管理服务内容3.1乙方应提供的服务项目(1)饭店设施的日常维护保养;(2)饭店的安全管理;(3)饭店的环境卫生清洁;(4)饭店的绿化养护;(5)饭店的能耗管理;(6)为甲方提供的其他物业管理服务。3.2服务标准及质量要求乙方应按照行业标准及甲方的要求,确保提供服务的质量和标准。具体标准和要求由双方另行签订补充协议予以明确。3.3服务时间的安排乙方应确保提供服务的时段满足甲方的需求,具体服务时间由双方另行签订补充协议予以明确。第四条费用及支付方式4.1物业管理费用的计算方式物业管理费用根据饭店的面积、服务项目及乙方提供的服务标准等因素计算确定。具体计算方式和标准由双方另行签订补充协议予以明确。4.2费用支付的期限和方式甲方应按照双方约定的期限和方式向乙方支付物业管理费用。具体支付期限和方式由双方另行签订补充协议予以明确。4.3费用的调整机制如因市场行情变化、政策调整等原因导致物业管理费用发生变动,双方可按照约定的调整机制进行费用的调整。具体调整机制由双方另行签订补充协议予以明确。第五条维修和保养5.1乙方对饭店设施的维护保养责任乙方应对饭店设施进行定期检查、维护和保养,确保设施的正常运行和使用寿命。5.2维修保养的时间安排乙方应根据饭店的运营情况和设施的运行状况,制定合理的维修保养计划,并向甲方报告。5.3维修保养的质量标准乙方应按照行业标准和甲方的要求,确保维修保养的质量。如甲方对乙方的维修保养质量有异议,乙方应立即进行整改。第六条安全管理6.1乙方应采取的安全措施乙方应制定和实施安全管理制度,确保饭店的安全运行。具体措施包括但不限于:定期进行安全检查、配置足够的安全人员、对员工进行安全培训等。6.2安全事故的处理程序如发生安全事故,乙方应立即启动应急预案,采取措施防止事故扩大,并及时向甲方报告。6.3乙方人员的安全培训乙方应对其员工进行定期的安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。第八条沟通协调8.1双方沟通的渠道和方式双方通过定期会议、电子邮件、电话等方式进行沟通。8.2问题解决的程序和时限双方对于服务过程中出现的问题应立即沟通,共同协商解决。问题解决时限不超过15个工作日。8.3重大事项的决策机制涉及饭店重大事项的决策,乙方应征求甲方意见,并在双方协商一致后实施。第九条违约责任9.1双方违约的情形包括但不限于未履行合同义务、服务质量不符合约定等。9.2违约责任的承担方式违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约金的计算和支付违约金按照合同总金额的1%计算,违约方应在违约行为发生之日起10日内支付违约金。第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序合同变更需双方协商一致,并签订书面变更协议。10.2合同终止的条件和程序合同终止条件包括但不限于合同到期、一方违约等。合同终止前30日,双方应协商办理合同终止手续。10.3合同终止后的善后处理合同终止后,乙方应向甲方移交所有相关资料、财产和权利,并办理相关手续。第十一条争议解决11.1双方争议的解决方式双方争议通过协商解决,协商不成时,可以选择仲裁或诉讼。11.2仲裁或诉讼的地点和法院仲裁或诉讼地点为合同签订地人民法院。11.3仲裁或诉讼的费用承担根据仲裁或诉讼结果,败诉方承担诉讼或仲裁费用。第十二条法律适用12.1本合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2法律变更对合同的影响法律变更对合同有影响的,双方应协商修改合同。第十三条其他条款13.1双方确认的附加条款双方确认附加条款如下:(附加条款内容)13.2双方签署的附件附件包括:饭店设施清单、服务项目清单等。第十四条合同的生效14.1合同签署的日期和地点本合同于2024年1月1日,在市区路号签署。14.2合同生效的条件和程序本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同的副本份数及持有方甲乙双方各执一份合同正本,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正为明确第三方介入本合同所涉及的物业管理服务时的责任、权益及限额,甲乙双方经协商一致,特对本合同进行如下补充:第一条第三方定义及责任1.1第三方定义本合同所称第三方,是指在本合同执行过程中,除甲乙双方外,参与并提供相关服务或商品的的自然人、法人或其他组织。1.2第三方责任第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求,提供相关服务或商品,并承担相应责任。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序甲乙双方如需引入第三方提供部分服务或商品,应提前至少30日通知对方,并经对方同意。2.2第三方介入条件第三方需具备合法的经营资质,并符合甲乙双方对服务质量的要求。第三条第三方权益的界定3.1第三方权益第三方在本合同项下的权益,仅限于提供约定服务或商品范围内,不享有合同以外的权益。3.2第三方权益的限制第三方不得以任何方式,单独或与其他方共同侵犯甲乙双方的合法权益,包括但不限于商业秘密、知识产权等。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额甲乙双方同意,第三方的责任限额为其提供服务或商品合同金额的10倍。4.2第三方超过责任限额的责任第三方超过责任限额的责任,由第三方自行承担。第五条第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间仅为服务提供者与接受者的关系,不构成任何形式的合作伙伴关系。5.2第三方与甲乙双方的沟通第三方应主动与甲乙双方保持沟通,确保服务质量满足甲乙双方的要求。第六条第三方违约处理6.1第三方违约情形包括但不限于未按约定提供服务、服务质量不符合要求等。6.2第三方违约处理第三方违约的,甲乙双方有权要求第三方立即改正,或解除与第三方的合同,并要求第三方承担违约责任。第七条第三方合同的变更和终止7.1第三方合同变更第三方合同变更的,应提前至少30日通知甲乙双方,并经甲乙双方同意。7.2第三方合同终止第三方合同终止的,第三方应向甲乙双方办理合同终止手续,并移交相关资料和财产。第八条附加条款8.1甲乙双方与第三方签订的附加条款甲乙双方与第三方签订的附加条款,为本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。8.2附加条款的变更和终止附加条款的变更和终止,按照本合同第七条的规定办理。第九条合同的生效、变更和终止本合同的生效、变更和终止,按照本合同第四条、第七条的规定办理。第十条争议解决本合同争议的解决,按照本合同第四条、第七条的规定办理。第十一条其他条款本合同其他条款,按照本合同第四条、第七条的规定办理。本补充协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:饭店设施清单详细列出饭店的所有设施,包括但不限于客房、公共区域、餐饮区域、会议区域、娱乐区域以及其他附属设施。附件二:服务项目清单详细列出乙方应提供的服务项目,包括但不限于设施维护保养、安全管理、环境卫生清洁、绿化养护、能耗管理等。附件三:服务标准和要求具体说明各项服务的质量标准和要求,包括但不限于设施维护保养的质量标准、安全管理的具体措施、环境卫生的清洁标准等。附件四:费用计算方式和支付条款详细说明物业管理费用的计算方式、支付期限和方式,以及费用的调整机制。附件五:维修保养计划列出乙方应进行的维修保养项目、时间安排以及质量标准。附件六:安全培训记录记录乙方对员工进行的安全培训内容、时间、地点等信息。附件七:环保措施实施计划详细说明乙方应遵守的环境保护法规以及采取的环保措施。附件八:沟通渠道和问题解决程序具体说明双方沟通的渠道和方式,以及问题解决的程序和时限。附件九:重大事项决策机制详细说明涉及饭店重大事项的决策机制。附件十:违约金计算公式提供计算违约金的详细公式和计算方法。附件十一:合同变更和终止手续办理指南详细说明合同变更和终止的程序和手续。附件十二:争议解决方式说明详细说明双方争议的解决方式,包括但不限于协商、仲裁或诉讼等。附件十三:法律适用和变更说明详细说明本合同适用的法律,以及法律变更对合同的影响。附件十四:第三方介入协议具体说明第三方介入本合同所涉及的物业管理服务时的责任、权益及限额。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定支付物业管理费用。2.乙方未按约定提供服务项目或服务质量不符合要求。3.乙方未按约定进行维修保养或维修保养质量不符合标准。4.乙方未按约定进行安全管理或发生安全事故。5.乙方未按约定遵守环境保护法规或未采取环保措施。6.双方未按约定进行沟通或问题解决。违约责任认定标准:1.甲方未按约定支付物业管理费用的,应支付违约金,违约金为应支付费用金额的1%。2.乙方未按约定提供服务项目或服务质量不符合要求的,乙方应立即改正,并支付违约金,违约金为未提供服务项目或服务质量不符合要求的部分所需费用的10倍。3.乙方未按约定进行维修保养或维修保养质量不符合标准的,乙方应立即进行整改,并支付违约金,违约金为维修保养费用金额的10%。4.乙方未按约定进行安全管理或发生安全事故的,乙方应承担全部责任,并支付违约金,违约金为事故处理费用金额的20%。5.乙方未按约定遵守环境保护法规或未采取环保措施的,乙方应承担全部责任,并支付违约金,违约金为环保罚款金额的10%。6.双方未按约定进行沟通或问题解决的,双方应共同承担责任,并支付违约金,违约金为因沟通不畅或问题未解决而产生的损失金额的10%。例如,如果甲方未按约定支付物业管理费用,甲方应支付违约金,违约金计算公式为:违约金=应支付费用金额×1%。例如,如果乙方未按约定提供服务项目或服务质量不符合要求,乙方应立即改正,并支付违约金,违约金计算公式为:违约金=未提供服务项目或服务质量不符合要求的部分所需费用的×10倍。其他违约行为的责任认定和示例说明均参照上述举例进行。全文完。饭店2024年度物业管理合同1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同中所用术语定义2.物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容3.合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期4.管理服务费用4.1管理服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务6.乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务7.合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3诉讼解决10.合同的生效、终止与失效10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同失效条件11.其他条款11.1保密条款11.2法律适用条款11.3合同修改与补充条款12.附件12.1附件一:物业管理服务内容明细表12.2附件二:管理服务费用支付明细表12.3附件三:合同变更、解除及终止申请表13.签字盖章页13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同签署日期第一部分:合同如下:1.合同主体及定义1.1甲方名称及住所甲方全称:(甲方全称),住所:(甲方住所)。1.2乙方名称及住所乙方全称:(乙方全称),住所:(乙方住所)。1.3合同中所用术语定义(此部分需根据实际情况列出合同中使用的专业术语及其定义,以确保双方对合同条款的理解与执行一致。)2.物业管理范围与内容2.1物业管理范围(本部分需详细列出乙方负责管理的物业范围,包括但不限于物业的部位、设施、设备等。)2.2物业管理内容(本部分需详细列出乙方应提供的物业管理服务内容,包括但不限于物业维护、保卫、环境卫生、绿化、设施设备维修等。)3.合同期限3.1合同开始日期本合同自(开始日期)起生效。3.2合同结束日期本合同至(结束日期)止。4.管理服务费用4.1管理服务费用标准(本部分需详细列出管理服务费用的计算方式、收费标准等。)4.2费用支付方式(本部分需详细列出甲方支付乙方管理服务费的方式,如银行转账、现金等。)4.3费用调整机制(本部分需详细列出合同期间费用调整的条件、程序、方式等。)5.甲方权利与义务5.1甲方权利(本部分需详细列出甲方在合同期间享有的权利,如监督乙方的物业管理服务等。)5.2甲方义务(本部分需详细列出甲方在合同期间应承担的义务,如按时支付管理服务费用、协助乙方进行物业管理等。)6.乙方权利与义务6.1乙方权利(本部分需详细列出乙方在合同期间享有的权利,如要求甲方履行合同义务、按照约定提供物业管理服务等。)6.2乙方义务(本部分需详细列出乙方在合同期间应承担的义务,如按照约定提供物业管理服务、保证物业的安全与合规等。)8.违约责任8.1甲方违约责任(本部分需详细列出甲方违约的具体情形、违约责任及乙方由此产生的损失赔偿方式等。)8.2乙方违约责任(本部分需详细列出乙方违约的具体情形、违约责任及甲方由此产生的损失赔偿方式等。)9.争议解决方式9.1协商解决(本部分需详细列出双方在发生争议时应采取的协商方式、协商期限等。)9.2调解解决(本部分需详细列出双方在协商不成时可选择的调解机构、调解程序等。)9.3诉讼解决(本部分需详细列出双方在调解不成时可以选择的诉讼途径、诉讼管辖等。)10.合同的生效、终止与失效10.1合同生效条件(本部分需详细列出合同生效的条件,如双方签字盖章、政府批准等。)10.2合同终止条件(本部分需详细列出合同终止的条件,如合同到期、甲方解除合同等。)10.3合同失效条件(本部分需详细列出合同失效的条件,如双方同意解除、违约导致合同无法履行等。)11.其他条款11.1保密条款(本部分需详细列出双方在合同执行过程中对商业秘密、客户信息等保密信息的保护措施、保密期限等。)11.2法律适用条款(本部分需详细列出本合同适用的法律法规、法律解释等。)11.3合同修改与补充条款(本部分需详细列出合同修改、补充的方式、程序、条件等。)12.附件12.1附件一:物业管理服务内容明细表(本部分需详细列出附件一的内容,包括乙方应提供的各项物业管理服务详细信息。)12.2附件二:管理服务费用支付明细表(本部分需详细列出附件二的内容,包括管理服务费用的计算方式、收费标准、支付周期等。)12.3附件三:合同变更、解除及终止申请表(本部分需详细列出附件三的内容,包括申请变更、解除或终止合同的程序、所需材料等。)13.签字盖章页(本部分需详细列出双方在合同签字盖章页需要完成的签字、盖章等程序。)14.合同签署日期(本部分需详细列出合同的签署日期,以证明合同的有效性。)第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义(本部分需详细界定第三方的概念,包括但不限于中介方、评估方、审计方等。)15.2第三方责任(本部分需详细列出第三方在介入过程中的责任,如中介方负责协调双方关系、评估方负责物业价值评估等。)15.3第三方权益(本部分需详细列出第三方在介入过程中的权益,如有权获得合同约定的报酬、有权要求甲方提供必要的资料等。)16.第三方介入程序16.1第三方选择(本部分需详细列出甲方、乙方选择第三方的标准、程序,如公开招标、邀标等。)16.2第三方签约(本部分需详细列出甲方、乙方与第三方签订合同时的程序、要求,如合同期限、报酬等。)16.3第三方监督与评估(本部分需详细列出甲方、乙方对第三方介入过程的监督、评估方式,如定期报告、现场检查等。)17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义(本部分需详细界定第三方责任限额的概念,如第三方在履行合同过程中造成的损失赔偿限额等。)17.2第三方责任限额设定(本部分需详细列出设定第三方责任限额的方法、依据,如根据第三方资质、历史业绩等。)17.3第三方责任限额调整(本部分需详细列出第三方责任限额调整的条件、程序,如根据合同执行情况、行业标准等。)18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方关系(本部分需详细列出第三方与甲方在合同执行过程中的关系,如第三方应向甲方报告工作进展等。)18.2第三方与乙方关系(本部分需详细列出第三方与乙方在合同执行过程中的关系,如第三方应接受乙方监督、评估等。)19.第三方介入的变更与解除19.1第三方变更条件(本部分需详细列出第三方变更的条件,如第三方无法履行合同义务、甲方、乙方同意更换第三方等。)19.2第三方解除条件(本部分需详细列出第三方解除的条件,如合同到期、甲方、乙方同意解除合同等。)20.第三方介入的争议解决20.1第三方争议解决方式(本部分需详细列出第三方介入引起的争议解决方式,如协商、调解、诉讼等。)20.2第三方争议处理程序(本部分需详细列出第三方争议处理的程序,如提交争议材料、进行调解或诉讼等。)21.第三方介入的其他条款21.1第三方保密条款(本部分需详细列出第三方在合同执行过程中对商业秘密、客户信息等保密信息的保护措施、保密期限等。)21.2第三方法律适用条款(本部分需详细列出第三方适用的法律法规、法律解释等。)21.3第三方修改与补充条款(本部分需详细列出第三方修改、补充的方式、程序、条件等。)第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务内容明细表(本附件详细列出乙方应提供的各项物业管理服务详细信息,包括但不限于物业维护、保卫、环境卫生、绿化、设施设备维修等。)2.附件二:管理服务费用支付明细表(本附件详细列出管理服务费用的计算方式、收费标准、支付周期等。)3.附件三:合同变更、解除及终止申请表(本附件详细列出申请变更、解除或终止合同的程序、所需材料等。)4.附件四:第三方服务提供商名单及资质证明(本附件详细列出甲方、乙方选择第三方的标准、程序,如公开招标、邀标等。)5.附件五:第三方监督与评估报告(本附件用于记录甲方、乙方对第三方介入过程的监督、评估结果,包括定期报告、现场检查等。)6.附件六:第三方责任限额设定证明(本附件详细列出设定第三方责任限额的方法、依据,如根据第三方资质、历史业绩等。)7.附件七:第三方合同(本附件为甲方、乙方与第三方签订的合同,包括但不限于合同期限、报酬等。)说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定甲方未按时支付管理服务费用,按照合同约定,应支付滞纳金,并承担因此造成的一切损失。甲方未按照约定提供物业相关信息,导致乙方无法正常履行合同义务,甲方应承担相应的违约责任。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照约定提供物业管理服务,甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为,并承担因此造成的一切损失。乙方未按照约定标准提供服务质量,甲方有权要求乙方支付违约金,并承担因此造成的一切损失。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按照约定提供服务,甲方、乙方有权要求第三方在规定时间内纠正违约行为,并承担因此造成的一切损失。第三方未按照约定标准提供服务质量,甲方、乙方有权要求第三方支付违约金,并承担因此造成的一切损失。全文完。饭店2024年度物业管理合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方:饭店的合法所有者或授权代表1.2乙方:提供2024年度物业管理服务的公司1.3甲方与乙方合称“双方”1.4甲方与乙方以外的其他方称“第三方”第二条服务内容与范围2.1乙方应提供的服务包括但不仅限于:2.1.1饭店的日常物业管理2.1.2设施设备的维护与保养2.1.3环境卫生与绿化维护2.1.4安全保卫工作2.1.5客户服务与投诉处理第三条服务期限3.1本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日第四条服务费用4.1乙方向甲方提供的物业管理服务的费用为人民币____元整(大写:____元整)4.2费用支付方式及时间为:4.2.1每季度支付一次,每次支付的费用为该季度服务费用的80%4.2.2每季度末进行服务费用的结算和审计,根据审计结果支付剩余的20%第五条服务质量标准5.1乙方应按照行业标准和国家相关法律法规提供服务5.2乙方应确保服务质量符合甲方提出的具体要求和标准第六条甲方义务6.1甲方应提供乙方进行物业管理所需的物业设施、设备及场所6.2甲方应协助乙方处理物业管理过程中的相关事宜6.3甲方应在合同约定的时间内支付服务费用第七条乙方义务7.1乙方应按照合同约定提供物业管理服务7.2乙方应保证服务人员的专业性和服务质量7.3乙方应对服务过程中的个人信息和商业秘密保密第八条保密条款8.1乙方不得向任何第三方透露与合同相关的商业秘密和客户信息8.2违反保密条款的,乙方应承担相应的法律责任第九条合同的变更与解除9.1双方同意以书面形式变更或解除本合同9.2合同变更或解除应符合相关法律法规的规定第十条违约责任10.1双方应严格履行合同义务,违反合同的一方应承担违约责任10.2违约金的计算和支付方式由双方另行约定第十一条争议解决11.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决11.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼第十二条法律适用及争议解决12.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律第十三条其他约定13.1本合同自双方签字盖章之日起生效13.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力第十四条附件14.1附件一:服务项目明细表14.2附件二:费用支付时间表14.3附件三:服务质量标准清单14.4附件四:保密协议第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.3甲方与乙方合称“双方”1.4甲方与乙方以外的其他方称“第三方”第二条服务内容与范围2.1乙方应提供的服务包括但不仅限于:2.1.1饭店的日常物业管理,包括但不限于客房管理、餐饮服务、公共区域管理及其他相关服务。2.1.2设施设备的维护与保养,包括但不限于空调系统、供电系统、给排水系统、消防系统及其他相关设施设备的定期检查、维修和保养。2.1.3环境卫生与绿化维护,包括但不限于客房及公共区域的清洁卫生、垃圾处理、绿化植物的养护和管理。2.1.4安全保卫工作,包括但不限于饭店的安全监控、消防设施的维护、保安人员的配备和管理、对外来人员的管理及紧急情况的处理。2.1.5客户服务与投诉处理,包括但不限于设立客户服务、处理客户咨询和投诉、定期收集客户反馈并改进服务质量。第三条服务期限3.1本合同的有效期为____年____月____日至____年____月____日。3.2如双方同意续约,应签订书面续约协议,并明确续约后的服务期限、费用等事项。第四条服务费用4.1乙方向甲方提供的物业管理服务的费用为人民币____元整(大写:____元整)。4.2费用支付方式及时间为:4.2.1每季度支付一次,每次支付的费用为该季度服务费用的80%。4.2.2每季度末进行服务费用的结算和审计,根据审计结果支付剩余的20%。4.2.3甲方应在合同约定的时间内支付服务费用,迟延支付的,应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。第五条服务质量标准5.1乙方应按照行业标准和国家相关法律法规提供服务。5.2乙方应确保服务质量符合甲方提出的具体要求和标准,包括但不限于食品安全、卫生标准、服务质量等。5.3乙方应定期对服务质量进行自我评估,并向甲方报告评估结果。第六条甲方义务6.1甲方应提供乙方进行物业管理所需的物业设施、设备及场所。6.2甲方应协助乙方处理物业管理过程中的相关事宜,包括但不限于第三方侵权、突发事件的处理等。6.3甲方应在合同约定的时间内支付服务费用。第七条乙方义务7.1乙方应按照合同约定提供物业管理服务。7.2乙方应保证服务人员的专业性和服务质量,并对服务人员进行定期培训。7.3乙方应对服务过程中的个人信息和商业秘密保密,不得向任何第三方透露。7.4乙方应在合同约定的服务范围内,保证饭店的正常运营和财产安全。第八条保密条款8.1乙方不得向任何第三方透露与合同相关的商业秘密和客户信息,包括但不限于客人的个人信息、消费习惯、饭店的经营状况等。8.2乙方违反保密条款的,应承担相应的法律责任,赔偿甲方因此遭受的损失。8.3保密条款在本合同终止后仍然有效,持续时间为____年。第九条合同的变更与解除9.1双方同意以书面形式变更或解除本合同。9.2合同变更或解除应符合相关法律法规的规定,并经双方协商一致。9.3本合同的解除不影响双方的权利和责任,甲乙双方应按照合同约定履行各自的义务。第十条违约责任10.1双方应严格履行合同义务,违反合同的一方应承担违约责任。10.2违约金的计算和支付方式由双方另行约定。10.3乙方迟延提供服务的,应按照迟延部分服务费的____%支付违约金。第十一条争议解决11.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。11.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条法律适用及争议解决12.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他约定13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。13.3本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。第十四条附件14.1附件一:服务项目明细表14.2附件二:费用支付时间表14.3附件三:服务质量标准清单14.4附件四:保密协议第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外,与本合同无关的个体或组织。1.2第三方介入包括但不限于:中介方、咨询顾问、审计机构、维修服务提供商、紧急救援机构等。第二条第三方介入的条件和程序2.1甲方或乙方如需第三方介入,应提前书面通知对方,并说明介入的第三方及介入的事由。2.2甲方或乙方在引入第三方前,应确保第三方具备必要的资质和能力,满足合同约定的服务质量标准。2.3甲方或乙方引入第三方时,应与第三方签订书面协议,明确第三方的责任和义务。第三条第三方介入的责任和义务3.1第三方应严格按照甲乙双方的约定提供服务,并确保服务质量符合合同要求。3.2第三方应对在提供服务过程中获得的甲方和乙方信息保密,不得向任何其他方泄露。3.3第三方应承担因其自身原因导致的一切法律责任,包括但不限于侵权、违约等。第四条第三方介入的收费和支付4.1第三方介入的费用由甲方或乙方支付,具体支付方式由甲乙双方协商确定。4.2甲方或乙方支付第三方费用后,应及时向对方提供费用支付的证明和详细说明。第五条第三方介入的变更和解除5.1甲方或乙方如需变更或解除与第三方的合同,应提前书面通知对方,并说明变更或解除的原因和依据。5.2甲方或乙方在变更或解除与第三方的合同时,应确保不影响本合同的履行和甲乙双方的权益。第六条第三方介入的违约责任6.1如果第三方未按照约定提供服务或违反合同约定,甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2如果甲方或乙方未按照约定支付第三方费用或违反与第三方的合同约定,应承担相应的违约责任。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入引起的争议,应通过甲乙双方协商解决。7.2如果协商不成,甲乙双方可以书面协议选择其他争议解决方式,包括但不限于调解、仲裁或诉讼。第八条第三方介入的法律适用及争议解决8.1第三方介入引起的争议,适用中华人民共和国法律。8.2争议解决的地点和方式,按照本合同争议解决条款的约定执行。第九条第三方介入的保密和隐私保护9.1第三方应遵守本合同的保密条款,保护甲方和乙方的商业秘密和个人信息。9.2第三方应遵守相关法律法规,保护甲方和乙方的隐私权。第十条第三方介入的保险和责任限额10.1第三方应为其提供服务过程中可能产生的损害购买必要的保险。10.2第三方应承担的责任限额,由甲乙双方在书面协议中明确。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务项目明细表1.1列出乙方应提供的所有服务项目,包括服务内容、服务标准、服务频次等详细信息。附件二:费用支付时间表1.2详细列出服务费用的支付时间、支付金额、支付方式等。附件三:服务质量标准清单1.3列出服务质量的具体标准,包括卫生标准、安全标准、客户满意度等。附件四:保密协议1.4详细列出保密条款的内容,包括保密信息的具体范围、保密期限、违约责任等。附件五:第三方服务提供商名单1.5列出甲方或乙方可能引入的第三方服务提供商名单,包括第三方服务提供商的资质要求、服务范围等。附件六:第三方服务合同范本1.6提供第三方服务合同的范本,明确第三方的责任和义务、服务费用、违约责任等内容。附件七:保险证明文件1.7提供第三方服务提供商保险的证明文件,证明其已购买必要的保险。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:2.1甲方未按约定时间支付服务费用。2.2乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。2.3第三方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。2.4甲方或乙方未履行保密义务,泄露对方商业秘密或个人信息。责任认定标准:3.1甲方未按约定时间支付服务费用的,应支付迟延付款的利息,并赔偿因此给乙方造成的损失。3.2乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的,乙方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿因此给甲方造成的损失。3.3第三方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的,第三方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿因此给甲方或乙方造成的损失。3.4甲方或乙方未履行保密义务的,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿因此给对方造成的损失。示例说明:若甲方未按约定时间支付服务费用,乙方可以要求甲方支付迟延付款的利息,并有权要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失,如工作人员的加班费、诉讼费等。若乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定,甲方可以要求乙方支付违约金,并有权要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失,如客户投诉的赔偿、营业损失等。若第三方未按约定提供服务或服务质量不符合约定,甲方或乙方可以要求第三方支付违约金,并有权要求第三方赔偿因此给甲方或乙方造成的损失,如服务不到位导致的客户投诉、营业损失等。若甲方或乙方未履行保密义务,泄露对方商业秘密或个人信息,对方可以要求违约方支付违约金,并有权要求违约方赔偿因此给对方造成的损失,如市场份额的丧失、名誉损害等。全文完。饭店2024年度物业管理合同3本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与资质1.2乙方名称与资质1.3合同所指饭店范围第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理服务内容3.1饭店日常物业管理3.2饭店设施维护与管理3.3饭店安全保卫工作3.4饭店环境与绿化管理3.5饭店服务质量监督与提升第四条服务质量标准4.1服务等级与标准4.2服务响应时间与效率4.3服务质量评价与反馈机制第五条费用支付与结算5.1物业管理服务费用5.2费用支付方式与时间5.3费用调整机制第六条保险责任6.1甲方保险责任范围6.2乙方保险责任范围6.3保险理赔程序与责任划分第七条合同的变更与终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件7.3合同终止后的善后处理第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3违约赔偿方式与标准第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构选择9.3法律适用第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务与期限第十一条不可抗力11.1不可抗力事件定义11.2不可抗力事件的应对与通知11.3不可抗力事件的影响与责任划分第十二条合同的签署与生效12.1合同签署程序12.2合同生效条件第十三条附则13.1合同附件13.2合同修改与补充13.3合同解除第十四条完整性与法律效力14.1合同完整性声明14.2合同法律效力声明第一部分:合同如下:第一条合同主体与定义1.1甲方名称与资质甲方全称为“×××饭店”,是一家依法成立并合法经营的餐饮企业,具备相应的营业执照和相关行业资质。1.2乙方名称与资质乙方全称为“×××物业管理公司”,是一家具备相关专业资质和经验,依法成立并合法经营的物业管理企业。1.3合同所指饭店范围本合同所指饭店范围包括但不限于饭店的客房、餐厅、会议室、公共区域及附属设施等。第二条合同期限2.1合同开始日期合同的开始日期为2024年1月1日。2.2合同结束日期合同的结束日期为2024年12月31日。第三条物业管理服务内容3.1饭店日常物业管理乙方负责对饭店进行日常物业管理,包括但不限于清洁卫生、公共设施的维护保养、垃圾处理等服务。3.2饭店设施维护与管理乙方负责对饭店的各项设施进行定期检查、维护和管理,确保设施的正常运行和安全使用。3.3饭店安全保卫工作乙方负责饭店的安全保卫工作,包括但不限于消防安全、人员出入管理、监控系统的运行维护等。3.4饭店环境与绿化管理乙方负责饭店的环境与绿化管理,包括但不限于绿化植物的养护、环境卫生、噪音控制等。3.5饭店服务质量监督与提升乙方负责对饭店的服务质量进行监督与提升,包括但不限于员工培训、服务流程优化、客户满意度调查等。第四条服务质量标准4.1服务等级与标准乙方向甲方提供的物业管理服务应达到约定的服务等级与标准,具体内容详见附件一。4.2服务响应时间与效率乙方应在约定的时间内对甲方提出的服务需求进行响应,并提供高效的服务。4.3服务质量评价与反馈机制乙方应建立服务质量评价与反馈机制,定期对服务进行评价,并根据反馈及时进行改进。第五条费用支付与结算5.1物业管理服务费用甲方向乙方支付的物业管理服务费用为人民币××万元整(大写:人民币××万元整),具体支付方式详见附件二。5.2费用支付方式与时间甲方通过银行转账的方式向乙方支付物业管理服务费用,支付时间为每月5日前。5.3费用调整机制合同执行期间,如因市场行情变化等原因,需对费用进行调整的,双方可协商一致后进行调整。第六条保险责任6.1甲方保险责任范围甲方应负责购买并维持饭店的财产保险,包括但不限于火灾保险、盗窃保险等。6.2乙方保险责任范围乙方应购买并维持物业管理公司的责任保险,以覆盖其在提供服务过程中可能产生的责任风险。6.3保险理赔程序与责任划分保险理赔程序与责任划分按照保险合同的约定进行,双方应积极配合保险公司进行理赔工作。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方如未按约定时间支付物业管理服务费用,应向乙方支付违约金,违约金计算方式为:违约金额×1%。8.2乙方违约责任乙方如未按约定标准提供物业管理服务,应向甲方支付违约金,违约金计算方式为:违约金额×1%。8.3违约赔偿方式与标准违约金赔偿方式为从甲方应支付的物业管理服务费用中扣除,如违约金不足以弥补损失,乙方还应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生合同争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构选择双方同意选择×××仲裁委员会进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。9.3法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息范围包括本合同的内容、甲方的商业秘密、客户信息等。10.2保密义务与期限乙方应对保密信息保密,未经甲方同意不得向第三方披露;保密期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件定义不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件,如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的应对与通知发生不可抗力事件的一方应立即通知对方,并采取合理措施减少损失。11.3不可抗力事件的影响与责任划分因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行,双方互不承担违约责任。第十二条合同的签署与生效12.1合同签署程序本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同生效条件本合同的生效以甲方支付首期物业管理服务费用为条件。第十三条附则13.1合同附件本合同附件包括附件一:服务等级与标准、附件二:费用支付方式与时间等。13.2合同修改与补充本合同的修改和补充应采用书面形式,经双方协商一致后签署。13.3合同解除合同解除应符合合同法的规定,双方协商一致后解除合同,并按照合同约定处理善后事宜。第十四条完整性与法律效力14.1合同完整性声明本合同是双方完整的意思表示,不存在任何误导或虚假陈述。14.2合同法律效力声明本合同自签署之日起具有法律效力,对双方均有约束力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义与范围1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外的个体或实体,包括但不限于中介方、供应商、承包商、政府机构等。1.2第三方介入范围第三方介入包括但不限于合同履行过程中的咨询、协调、监督、检验、评估等环节。第二条第三方选择与指定2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入,并确保第三方具备相应的资质和能力。2.2第三方指定第三方应由甲方和乙方共同指定,并在合同中明确第三方的角色和职责。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定,履行合同约定的职责,确保合同的顺利执行。3.2第三方义务第三方应对其在合同履行过程中获取的信息保密,不得泄露给任何无关方。第四条第三方介入程序4.1第三方介入时间第三方应在甲方和乙方约定的时间内介入合同履行过程。4.2第三方介入方式第三方应以书面形式向甲方和乙方提交介入报告,并在必要时提供相关专业意见。第五条第三方费用与支付5.1第三方费用第三方介入所需的费用由甲方和乙方按约定的比例承担。5.2费用支付方式与时间甲方和乙方应在收到第三方提交的费用报告后,按照约定的时间和方式支付费用。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方因其违约或过失给甲方和乙方造成的损失赔偿上限。6.2第三方责任限额设定第三方责任限额应根据第三方的资质、合同履行风险等因素进行设定,并在合同中明确。第七条第三方违约处理7.1第三方违约处理方式第三方如未履行合同约定的职责,甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约赔偿方式与标准第三方违约赔偿方式与标准应按照合同约定的违约金计算方式进行赔偿。第八条第三方与甲乙方的关系8.1第三方与甲方关系第三方应服从甲方的管理,并按照甲方的要求提供相关服务。8.2第三方与乙方关系第三方应服从乙方的管理,并按照乙方的要求提供相关服务。第九条第三方退出机制9.1第三方退出条件第三方在合同履行过程中如出现严重违约行为,甲方和乙方有权要求第三方退出。9.2第三方退出程序第三方退出时应按照合同约定的程序进行,并办理相关手续。第十条第三方介入的监督与评估10.1第三方介入监督甲方和乙方应对第三方的介入过程进行监督,确保第三方按照约定履行职责。10.2第三方介入评估甲方和乙方应定期对第三方的介入效果进行评估,并提出改进意见。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件合同变更应符合合同法的规定,并经甲方和乙方协商一致。11.2合同终止条件合同终止应符合合同法的规定,并经甲方和乙方协商一致。第十二条争议解决12.1争议解决方式双方发生合同争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2第三方介入争议解决第三方介入产生的争议应由甲方、乙方和第三方协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条附则13.1合同附件本合同附件包括附件一:第三方介入职责与义务、附件二:第三方费用支付方式与时间等。13.2合同修改与补充本合同的修改和补充应采用书面形式,经甲方、乙方和第三方协商一致后签署。13.3合同解除合同解除应符合合同法的规定,经甲方、乙方和第三方协商一致后解除合同,并按照合同约定处理善后事宜。第十四条完整性与法律效力14.1合同完整性声明本合同是双方完整的意思表示,不存在任何误导或虚假陈述。14.2合同法律效力声明本合同自签署之日起具有法律效力,对甲方、乙方和第三方均有约束力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务等级与标准详细描述甲方对乙方提供的物业管理服务的要求和标准,包括服务质量、设施维护、安全保卫等方面的具体要求。附件二:费用支付方式与时间详细说明甲方和乙方支付物业管理服务费用的方式、时间以及支付的具体流程。附件三:第三方介入职责与义务明确第三方介入后的职责与义务,包括第三方在合同履行过程中的具体职责、行为准则和要求。附件四:第三方费用支付方式与时间详细描述甲方和乙方支付第三方介入费用的方式、时间以及支付的具体流程。附件五:违约金计算方式详细说明违约金的计算方式,包括具体的计算公式、违约金的上限等。附件六:争议解决方式详细描述争议解决的途径和方式,包括协商、调解、仲裁和诉讼等。附件七:合同变更与终止条件详细说明合同变更和终止的条件,包括变更和终止的具体流程、通知方式等。附件八:第三方介入争议解决明确第三方介入产生的争议解决方式,包括协商、调解、仲裁和诉讼等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定时间支付物业管理服务费用。2.乙方未按约定标准提供物业管理服务。3.第三方未按约定履行介入职责。4.甲方、乙方或第三方违反合同约定的其他义务。违约责任认定标准:1.违约金计算:根据附件五中的违约金计算方式进行计算。2.违约赔偿:根据合同约定的赔偿方式进行赔偿,赔偿金额不超过违约金的上限。3.违约责任承担:违约方应承担因违约产生的损失赔偿责任,包括直接损失和间接损失。示例说明:1.如果甲方未按约定时间支付物业管理服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金的计算方式按照附件五中的公式进行计算。2.如果乙方未按约定标准提供物业管理服务,甲方有权要求乙方支付违约金,并有权要求乙方赔偿因服务质量下降导致的直接损失。3.如果第三方未按约定履行介入职责,甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任,包括但不限于支付违约金和赔偿因第三方违约导致的损失。全文完。饭店2024年度物业管理合同4本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与资质1.2乙方名称与资质1.3甲方乙方定义第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理范围与内容3.1物业管理范围3.2物业管理内容第四条服务质量标准4.1服务质量要求4.2服务质量评估第五条费用与支付5.1物业管理费用5.2费用支付方式5.3费用支付时间第六条维修与保养6.1维修保养内容6.2维修保养时间6.3维修保养费用第七条安全管理7.1安全管理制度7.2安全事故处理7.3安全培训与演练第八条环保与节能8.1环保要求8.2节能措施8.3环保节能评估第九条沟通与协调9.1沟通协调机制9.2沟通协调时间9.3沟通协调人员第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担第十一条合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决时间第十三条合同的生效、修改与终止13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同终止条件第十四条其他约定14.1双方的其他约定14.2约定的生效条件第一部分:合同如下:第一条合同主体与定义1.1甲方名称与资质甲方为某饭店,具有独立法人资格,持有相关营业执照和行业资质,具备签订和履行本合同的合法条件。1.2乙方名称与资质乙方为某物业管理公司,具有独立法人资格,持有相关营业执照和行业资质,具备签订和履行本合同的合法条件。1.3甲方乙方定义甲方指饭店的合法所有者和管理者;乙方指承担饭店物业管理服务的公司。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自2024年1月1日起正式生效。2.2合同结束日期本合同有效期为一年,至2024年12月31日止。合同到期后,如双方无异议,可续签。第三条物业管理范围与内容3.1物业管理范围乙方负责管理的范围包括饭店的整体物业、公共区域、设施设备及附属建筑物。3.2物业管理内容乙方提供的物业管理服务包括但不限于:设施设备维护保养、环境卫生清洁、绿化养护、安全保障、停车管理、消防监控、节能减排等。第四条服务质量标准4.1服务质量要求乙方应按照国家和行业的相关标准,提供优质、高效的物业管理服务,确保饭店的正常运营。4.2服务质量评估甲方有权对乙方提供的服务质量进行定期评估,并提出改进意见。乙方应认真听取甲方意见,持续改进服务质量。第五条费用与支付5.1物业管理费用本合同约定的物业管理费用为人民币万元整(大写:人民币玖拾玖万捌仟元整),乙方应按照合同约定提供服务。5.2费用支付方式甲方采用按月支付的方式,每月5日前支付当月物业管理费用。5.3费用支付时间甲方应在每月5日前,将当月物业管理费用支付给乙方。第六条维修与保养6.1维修保养内容乙方负责对饭店的设施设备进行日常维修保养,确保设施设备正常运行。6.2维修保养时间乙方应在接到维修申请后的24小时内予以响应,并尽快安排维修保养。6.3维修保养费用维修保养费用包含在物业管理费用内,如遇特殊大型维修,双方可另行协商解决。第八条环保与节能8.1环保要求乙方在提供物业管理服务过程中,应遵守国家及地方的环保法规,确保饭店运营过程中的环保要求得到满足。8.2节能措施乙方应采取有效措施,降低饭店的能耗,提高能源利用效率,促进节能减排。8.3环保节能评估甲方有权对乙方的环保节能措施进行定期评估,并要求乙方改进。乙方应认真听取甲方意见,持续改进环保节能措施。第九条沟通与协调9.1沟通协调机制双方应建立有效的沟通协调机制,确保在合同履行过程中遇到的问题及时解决。9.2沟通协调时间双方至少每季度进行一次面对面沟通,特殊情况下可随时进行电话或现场沟通。9.3沟通协调人员甲方指派项目经理负责与乙方进行沟通协调,乙方指派服务负责人负责接待甲方代表,并提供必要的协助。第十条违约责任10.1违约行为双方应严格履行合同约定的义务,如一方违约,应承担相应的违约责任。10.2违约责任承担违约方应赔偿因此给守约方造成的直接经济损失,并支付违约金。具体违约金数额由双方另行约定。第十一条合同变更与解除11.1合同变更条件合同履行过程中,如因特殊情况需要变更合同,应由双方协商一致,并签订书面变更协议。11.2合同解除

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