二零二四年旅游业务合作与代理合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年旅游业务合作与代理合同1本合同目录一览第一条合作概述1.1合作范围1.2合作期限1.3合作目标第二条代理权与责任2.1代理权授予2.2代理商的职责2.3代理商的权限第三条旅游产品与服务3.1产品范围3.2服务内容3.3服务质量保障第四条价格与结算4.1价格条款4.2结算方式4.3费用支付时间第五条宣传与推广5.1宣传材料5.2推广策略5.3宣传费用承担第六条客户权益与保护6.1客户信息保护6.2客户权益保障6.3投诉处理机制第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿限额第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议管辖法院8.3适用法律第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止情形第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄密责任第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力应对措施第十二条合作沟通与信息共享12.1沟通渠道12.2信息共享内容12.3信息更新与反馈第十三条培训与技术支持13.1培训内容13.2技术支持范围13.3培训与技术支持费用第十四条附则14.1合同附件14.2合同修改14.3合同解除第一部分：合同如下：第一条合作概述1.1合作范围甲乙双方同意在旅游业务领域内开展合作，甲方授权乙方作为其在中华人民共和国境内的旅游业务代理。1.2合作期限本合同自签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.3合作目标甲乙双方共同致力于提供优质的旅游产品与服务，实现旅游市场的拓展和品牌影响力的提升。第二条代理权与责任2.1代理权授予甲方同意授予乙方作为其代理的权限，乙方在甲方授权范围内开展旅游业务的代理活动。2.2代理商的职责乙方应遵守国家的法律法规，诚信经营，按照甲方的要求开展旅游业务的代理活动，并确保旅游服务的质量和安全。2.3代理商的权限乙方有权在甲方授权的范围内使用甲方的商标、品牌等资源，进行旅游业务的宣传、推广和销售活动。第三条旅游产品与服务3.1产品范围乙方代理的旅游产品包括但不限于国内旅游、出境旅游、主题旅游、定制旅游等。3.2服务内容乙方提供的服务内容包括旅游产品的宣传、咨询、预订、接待、售后等环节。3.3服务质量保障乙方应确保提供的旅游服务符合国家标准和行业规范，对于服务质量问题应承担相应的责任。第四条价格与结算4.1价格条款乙方代理的旅游产品价格应按照甲方的定价政策执行，如有调整，乙方应遵照甲方的新政策执行。4.2结算方式双方同意采用____方式进行结算，具体结算流程和时间由双方另行商定。4.3费用支付时间乙方应在旅游服务完成后的一定期限内，按照约定的比例和金额向甲方支付代理费用。第五条宣传与推广5.1宣传材料乙方应根据甲方提供的宣传材料进行旅游产品的宣传和推广，不得擅自改动或添加。5.2推广策略乙方应制定并实施有效的旅游产品推广策略，以提升产品知名度和市场占有率。5.3宣传费用承担双方应按照约定分担宣传费用，具体费用承担比例和金额由双方另行商定。第六条客户权益与保护6.1客户信息保护乙方应严格保护客户的个人信息和隐私，不得泄露给第三方。6.2客户权益保障乙方应确保客户的旅游权益得到保障，如出现服务质量问题，应积极协助解决。6.3投诉处理机制乙方应设立客户投诉处理机制，对客户的投诉进行及时、公正、有效的处理。第七条违约责任7.1违约行为包括但不限于违反合同约定的服务标准、泄露客户信息、未经授权使用甲方资源等。7.2违约责任承担乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金、恢复名誉等。7.3违约赔偿限额双方同意，违约赔偿的限额为合同总金额的____%，该比例由双方另行商定。第八条争议解决8.1争议解决方式双方同意通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议和纠纷。8.2争议管辖法院如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序任何一方欲变更本合同的，应书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。9.3合同终止情形本合同终止的情形包括：合同到期、双方协商一致解除、一方违约导致合同解除等。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密期限双方对对方的保密信息承担保密义务，直至该信息成为公开信息。10.3泄密责任如一方违反保密义务导致对方损失的，应承担赔偿责任。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件如地震、洪水、瘟疫等不可抗力事件导致无法履行或部分履行本合同。11.2不可抗力后果遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。11.3不可抗力应对措施遭受不可抗力影响的一方应提供相关证明文件，并根据实际情况协商调整合同履行期限和方式。第十二条合作沟通与信息共享12.1沟通渠道双方通过定期会议、电话、电子邮件等方式保持沟通。12.2信息共享内容包括市场信息、客户需求、产品开发等双方认为有必要的共享信息。12.3信息更新与反馈双方应确保共享的信息真实、准确、及时，并对信息进行定期更新和反馈。第十三条培训与技术支持13.1培训内容甲方应为乙方提供产品知识、服务技巧、业务流程等方面的培训。13.2技术支持范围甲方应为乙方提供旅游产品预订、结算、客户管理等方面的技术支持。13.3培训与技术支持费用双方同意，甲方提供培训和技术支持的费用由乙方承担。第十四条附则14.1合同附件本合同附件包括：旅游产品目录、价格表、宣传材料等。14.2合同修改本合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。14.3合同解除任何一方提前终止本合同的，应提前____天书面通知对方。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指非甲乙双方之外的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入，是指第三方在甲乙双方履行合同时，直接或间接参与合同的执行过程。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介方、景点提供商、交通提供商、住宿提供商等。2.2第三方介入的情形由甲乙双方在合同中明确，并经双方协商一致后确定。第三条第三方责任3.1第三方应按照合同约定提供服务，并确保服务质量符合甲乙双方的要求。3.2第三方如因提供服务不符合约定而导致甲乙双方损失的，由第三方承担责任。3.3第三方如因提供服务而给甲乙双方造成合同履行上的困难，由甲乙双方协商解决。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙双方的赔偿责任限额，按照合同金额的____%计算。该比例由甲乙双方另行商定。4.2第三方如因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，不受赔偿责任限额的限制。第五条第三方介入的协调与管理5.1甲乙双方应就第三方的介入进行协调，确保合同的顺利履行。5.2甲乙双方应对第三方进行管理，包括但不限于对第三方的服务进行监督和评估。5.3甲乙双方应就第三方介入的具体事宜制定管理协议，明确各方的权利和义务。第六条第三方介入的变更6.1如甲乙双方同意变更第三方的，应签订书面变更协议，并明确新的第三方。6.2如甲乙双方不同意变更第三方的，双方应继续履行原合同。第七条第三方介入的终止第八条第三方介入的违约处理8.1第三方如违反合同约定，甲乙双方应按照合同约定处理。8.2第三方如故意或重大过失导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权解除合同。第九条第三方介入的争议解决9.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过协商解决。9.2如协商不成，甲乙双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的附则10.1本附加条款与本合同具有同等法律效力。10.2本附加条款的修改和补充应采用书面形式，经甲乙双方签字盖章后生效。10.3本附加条款与本合同的解除或终止，不影响甲乙双方与第三方之间因第三方介入而产生的权利义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.旅游产品目录2.价格表3.宣传材料4.培训资料5.技术支持文档6.客户投诉处理指南7.合同履行证明文件8.第三方服务评估报告9.合同变更协议10.培训和技术支持费用清单说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定提供服务或提供的服务不符合质量标准，乙方有权要求甲方履行合同或赔偿损失。2.乙方未按约定支付代理费用，甲方有权解除合同或要求乙方支付违约金。3.乙方未按约定进行宣传和推广，甲方有权要求乙方履行合同或赔偿损失。4.乙方未按约定保护客户信息，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.乙方未按约定处理客户投诉，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。6.甲方未按约定提供培训和技术支持，乙方有权要求甲方履行合同或赔偿损失。7.甲方未按约定提供第三方服务，乙方有权要求甲方履行合同或赔偿损失。8.第三方未按约定提供服务或提供的服务不符合质量标准，甲乙双方有权要求第三方履行合同或赔偿损失。9.第三方故意或重大过失导致甲乙双方损失，甲乙双方有权解除合同并要求第三方承担违约责任。10.甲乙双方未按约定履行合同导致合同不能继续履行，甲乙双方有权解除合同。全文完。二零二四年旅游业务合作与代理合同2本合同目录一览第一条合作概述1.1合作范围1.2合作期限1.3合作目标第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.2乙方权利与义务第三条旅游产品代理3.1代理产品范围3.2代理价格与结算3.3代理销售渠道第四条市场推广与宣传4.1推广策略4.2宣传费用承担4.3宣传材料准备第五条客户服务与售后支持5.1客户服务内容5.2售后服务承诺5.3服务质量保障第六条合同的履行与变更6.1合同履行方式6.2合同变更条件6.3合同解除与终止第七条违约责任7.1违约行为界定7.2违约责任承担第八条争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律法规第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务与期限第十条合同的生效、修改与解除10.1合同生效条件10.2合同修改程序10.3合同解除条件第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果处理第十二条合同的适用法律与争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附加条款的效力第十四条合同的签署与备案14.1合同签署时间14.2合同备案程序第一部分：合同如下：第一条合作概述1.1合作范围甲方授权乙方作为其在中华人民共和国境内旅游业务的独家代理，代理范围包括但不限于线上和线下旅游产品的销售、市场推广、客户服务等相关业务。1.2合作期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。1.3合作目标双方共同努力，通过乙方代理的旅游产品，提高甲方旅游业务的知名度和市场份额，实现互利共赢。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务（1）甲方应向乙方提供合法、优质的旅游产品，确保产品信息的真实性和准确性。（2）甲方应提供必要的培训和指导，协助乙方提升业务水平和服务质量。（3）甲方应对乙方的销售业绩和市场表现给予合理的奖励和支持。（4）甲方不得授权其他第三方在同一区域内从事与乙方相同的代理业务。2.2乙方权利与义务（1）乙方应按照甲方的要求，积极开展旅游产品的销售和市场推广活动。（2）乙方应遵守国家相关法律法规，合法经营，确保客户权益。（3）乙方应对甲方的商业秘密和客户信息保密，不得泄露给第三方。（4）乙方应定期向甲方报告销售情况和市场反馈，共同优化产品和服务。第三条旅游产品代理3.1代理产品范围乙方代理的旅游产品包括但不限于跟团游、自由行、签证、酒店、机票等。具体产品范围和代理政策由双方另行商定。3.2代理价格与结算（1）甲方根据乙方的销售业绩和市场表现，给予一定的代理折扣和优惠政策。（2）乙方向客户销售旅游产品时，应按照双方约定的价格执行。（3）乙方向甲方支付代理费用，双方约定按月结算，具体结算方式和时间由双方另行商定。3.3代理销售渠道乙方可以通过线上平台、线下门店等多种渠道开展旅游产品的销售，但必须遵守甲方的相关规定和授权范围。第四条市场推广与宣传4.1推广策略乙方根据甲方提供的旅游产品信息和市场策略，制定推广计划，并进行线上线下多渠道的宣传活动。4.2宣传费用承担（1）甲乙双方共同承担宣传费用，具体费用比例和分担方式由双方另行商定。（2）乙方应合理使用宣传费用，确保宣传效果，并对宣传效果进行评估和反馈。4.3宣传材料准备乙方根据甲方的要求，制作宣传材料，包括宣传册、海报、广告等。宣传材料必须经过甲方审核批准后方可使用。第五条客户服务与售后支持5.1客户服务内容乙方负责为客户提供旅游咨询、预订、售后等服务，确保客户权益。5.2售后服务承诺乙方承诺在合同有效期内，对客户提出的合理售后需求给予及时、有效的解决方案。5.3服务质量保障乙方应建立健全服务质量保障体系，提升客户满意度，并对服务质量进行持续改进。第六条合同的履行与变更6.1合同履行方式甲乙双方按照合同约定，履行各自的权利和义务，共同推进旅游业务的发展。6.2合同变更条件（1）合同的变更应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。（2）合同变更事项应符合国家相关法律法规，不得损害双方合法权益。6.3合同解除与终止（1）在合同有效期内，如甲乙双方协商一致，可以解除或终止合同。（3）合同解除或终止后，乙方不得再从事与甲方相同的代理业务。第八条违约责任8.1违约行为界定双方同意，如任何一方违反本合同的任何条款，均视为违约。违约方应承担相应的违约责任。8.2违约责任承担违约方应赔偿对方因此所遭受的一切损失，包括但不限于经济损失、名誉损害、诉讼费用等。具体赔偿金额和方式由双方协商确定。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律法规本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密信息范围双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、客户信息、运营策略等，均应予以保密。10.2保密义务与期限保密义务自双方签署本合同之日起生效，至合同解除或终止之日起____年失效。双方均承诺在保密期限内不得泄露任何保密信息。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）以及政府行为（如政策变动、限制措施等）。11.2不可抗力后果处理由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商决定是否继续履行合同或调整合同内容。第十二条合同的适用法律与争议解决12.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项甲乙双方就本合同未涉及的事项，可以通过书面协议予以补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2附加条款的效力本合同及其附件（如有）构成双方完整的协议。本合同附件（如有）与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的签署与备案14.1合同签署时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同备案程序甲乙双方应按照相关法律法规的规定，将本合同副本提交至各自所在地的商务主管部门备案。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、供应商、客户等。1.2第三方分类第二条第三方介入的附加条款2.1中介方介入（1）中介方责任：中介方应确保其提供的信息真实、准确，并积极协助甲乙双方解决合同履行过程中的问题。（2）中介方权益：中介方按约定收取佣金，具体金额和支付方式由甲乙双方协商确定。2.2供应商介入（1）供应商责任：供应商应按照甲方的要求，提供合格的产品或服务，并保证产品或服务的质量和安全。（2）供应商权益：供应商应按照双方约定的价格和时间，向甲方提供产品或服务。2.3客户介入（1）客户责任：客户应按照双方约定的条款，支付旅游产品费用，并遵守合同约定的各项规定。（2）客户权益：客户有权按照合同约定，享受旅游产品和服务，并有权提出意见和建议。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限定第三方应对其提供的产品或服务承担法律责任，但甲乙双方的损失是由于第三方故意或重大过失造成的，甲方和乙方有权向第三方追偿。3.2第三方责任限额（1）中介方责任限额：中介方应承担的赔偿责任限额为其收取的佣金金额。（2）供应商责任限额：供应商应承担的赔偿责任限额为其提供产品或服务的金额。（3）客户责任限额：客户应承担的赔偿责任限额为其支付的旅游产品费用。第四条第三方与甲乙方的划分说明4.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系是独立的关系，甲方和乙方均不得要求第三方承担不属于其责任范畴的义务和责任。4.2第三方与甲乙方的权益划分（1）中介方权益划分：中介方按约定收取佣金，不享有甲方和乙方之间的合同权益。（2）供应商权益划分：供应商向甲方提供产品或服务，享有销售权益，不享有甲方和乙方之间的合同权益。（3）客户权益划分：客户购买甲方产品，享有使用权益，不享有甲方和乙方之间的合同权益。第五条第三方介入的争议解决5.1第三方争议解决方式如第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2适用法律法规本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第六条甲乙方的义务与责任6.1甲方义务与责任（1）甲方应按照合同约定，向乙方提供合法、优质的旅游产品。（2）甲方应对乙方的销售业绩和市场表现给予合理的奖励和支持。（3）甲方应对第三方的产品或服务进行严格把关，确保第三方提供的产品或服务符合合同约定。6.2乙方义务与责任（1）乙方应按照甲方的要求，积极开展旅游产品的销售和市场推广活动。（2）乙方应遵守国家相关法律法规，合法经营，确保客户权益。（3）乙方应对甲方的商业秘密和客户信息保密，不得泄露给第三方。第七条合同的履行与变更7.1合同履行方式甲乙双方按照合同约定，履行各自的权利和义务，共同推进旅游业务的发展。7.2合同变更条件（1）合同的变更应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。（2）合同变更事项应符合国家相关法律法规，不得损害双方合法权益。7.3合同解除与终止（1）