品质保证书样本品质保证书样式

品质保证书样本品质保证书样式合同编号：__________品质保证书甲方：（全称）地址：联系电话：乙方：（全称）地址：联系电话：鉴于甲方为乙方提供产品/服务，为了确保双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本品质保证书，以便共同遵守。第一条产品/服务范围（详细描述产品/服务内容）第二条品质保证1.甲方保证其提供的产品/服务符合国家相关法律法规及行业标准的要求。（详细描述产品/服务的品质特性）3.甲方对于产品/服务的质量问题，应在接到乙方通知后____小时内给予答复，并积极采取措施予以解决。第三条售后服务1.甲方应提供完整的售后服务，包括产品/服务的安装、调试、培训、维护等。2.甲方应在合同约定的时间内，根据乙方的需求提供相应的技术支持和服务。3.甲方应在产品/服务出现故障时，及时派遣专业技术人员进行维修或更换。第四条责任承担1.甲方如未能履行本品质保证书约定的义务，应承担相应的违约责任。2.因甲方提供的产品/服务原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.乙方如未按照约定使用甲方提供的产品/服务，导致质量问题或损坏的，甲方不承担责任。第五条保密条款1.双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。2.保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条争议解决1.本品质保证书履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定1.本品质保证书一式两份，甲乙双方各执一份。2.本品质保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.本品质保证书未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本品质保证书具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签名）：乙方代表（签名）：签订日期：______年____月____日一、附件列表：1.产品/服务详细清单2.技术参数说明书3.产品/服务安装调试指南4.培训资料5.售后服务政策6.保密协议7.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未能按约定时间提供产品/服务2.甲方提供的产品/服务不符合约定的品质特性3.甲方未能提供完整的售后服务4.甲方未能履行保密义务5.乙方未按约定使用甲方提供的产品/服务6.乙方未能按时支付合同款项三、法律名词及解释：1.品质保证：指甲方保证其提供的产品/服务符合国家相关法律法规及行业标准的要求。2.售后服务：指甲方在合同约定的时间内，根据乙方的需求提供相应的技术支持和服务。3.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，未能履行约定的义务。4.赔偿责任：指因违约行为导致对方遭受损失，需承担相应的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品/服务不符合约定品质：甲方应及时更换或修复，并承担相应责任。2.售后服务不及时：甲方应加强售后服务团队建设，提高响应速度。3.技术支持不足：甲方应增加技术支持人员，提高技术水平。4.保密信息泄露：双方均应加强保密意识，签订保密协议，规范信息流转。5.支付款项延迟：乙方应按时支付合同款项，如有困难，可与甲方协商延期。五、所有应用场景：1.产品销售合同2.服务提供合同3.