2024年度大数据中心服务器采购与维护服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度大数据中心服务器采购与维护服务合同本合同目录一览1.服务器采购1.1服务器的类型与规格1.2服务器的数量1.3服务器的交付时间1.4服务器的价格与支付方式2.服务器维护服务2.1维护服务的内容2.2维护服务的期限2.3维护服务的费用2.4维护服务的方式与响应时间3.技术支持与培训3.1技术支持的期限3.2技术支持的响应时间3.3培训的内容与时间安排4.服务器硬件升级与更换4.1升级与更换的条件4.2升级与更换的费用4.3升级与更换的期限5.服务器软件升级与维护5.1软件升级的内容与时间5.2软件维护的服务内容5.3软件升级与维护的费用6.数据备份与恢复6.1数据备份的频率与存储方式6.2数据恢复的服务时间与响应速度7.服务器故障处理与维修7.1故障处理的流程7.2维修的期限与费用8.网络与安全8.1网络的稳定性和带宽8.2安全防护措施与监控9.服务级别协议（SLA）9.1服务可用性9.2性能指标9.3服务响应时间10.合同的有效期与终止10.1合同的有效期限10.2合同终止的条件与流程11.违约责任与赔偿11.1违约行为与责任11.2赔偿的计算方式与限额12.争议解决方式12.1争议解决的途径12.2争议解决的期限13.合同的变更与解除13.1合同变更的条件13.2合同解除的程序14.其他条款14.1保密协议14.2法律适用与管辖14.3合同的附件与附录第一部分：合同如下：第一条：服务器采购1.1服务器的类型与规格乙方应向甲方提供型号的大数据中心服务器，服务器的基本配置应包括：CPU、内存、硬盘、网络接口卡等，具体规格详见附件一。1.2服务器的数量乙方根据甲方需求，提供数量为台的大数据中心服务器。1.3服务器的交付时间乙方应在合同签订后个工作日内，将服务器交付给甲方。1.4服务器的价格与支付方式第二条：服务器维护服务2.1维护服务的内容乙方负责对甲方的大数据中心服务器进行定期维护，维护内容包括：系统升级、补丁更新、硬件检查、性能优化等。2.2维护服务的期限乙方的维护服务期限为合同签订后年，自服务器交付之日起计算。2.3维护服务的费用乙方提供的大数据中心服务器维护服务费用为每年元，甲方应在每年的服务开始前支付当年的维护费用。2.4维护服务的方式与响应时间乙方通过远程方式进行维护服务，对于紧急情况，乙方应在小时内响应，并在小时内解决。第三条：技术支持与培训3.1技术支持的期限乙方提供的大数据中心服务器技术支持服务期限为合同签订后年，自服务器交付之日起计算。3.2技术支持的响应时间对于技术支持请求，乙方应在小时内响应，并在小时内解决。3.3培训的内容与时间安排乙方应为甲方提供操作和维护大数据中心服务器的培训，培训内容包括：服务器的基本操作、系统维护、故障排除等。培训时间安排详见附件二。第四条：服务器硬件升级与更换4.1升级与更换的条件在大数据中心服务器使用过程中，若出现硬件故障或性能瓶颈，乙方应根据甲方需求提供硬件升级或更换服务。4.2升级与更换的费用硬件升级或更换的费用根据实际情况计算，具体费用详见附件三。4.3升级与更换的期限乙方应在甲方提出硬件升级或更换请求后个工作日内，完成相关服务。第五条：服务器软件升级与维护5.1软件升级的内容与时间乙方负责对甲方的大数据中心服务器软件进行定期升级，软件升级的内容包括：操作系统、数据库、中间件等。软件升级的时间安排详见附件四。5.2软件维护的服务内容乙方负责对甲方的大数据中心服务器软件进行日常维护，维护内容包括：故障排查、性能优化、安全防护等。5.3软件升级与维护的费用软件升级与维护的费用为每年元，甲方应在每年的服务开始前支付当年的软件服务费用。第六条：数据备份与恢复6.1数据备份的频率与存储方式乙方应为甲方的大数据中心服务器提供定期数据备份服务，备份频率为每日一次，备份数据存储在乙方指定的安全存储设备上。6.2数据恢复的服务时间与响应速度在数据丢失或损坏的情况下，乙方应在小时内响应，并在小时内完成数据恢复服务。第八条：网络与安全8.1网络的稳定性和带宽乙方应保证甲方的大数据中心服务器接入的网络具有稳定性，带宽不低于Mbps，以满足甲方的业务需求。8.2安全防护措施与监控乙方应采取包括但不限于防火墙、入侵检测、安全审计等安全防护措施，保障甲方的大数据中心服务器安全。同时，乙方应对网络流量进行实时监控，发现异常情况立即报告并处理。第九条：服务级别协议（SLA）9.1服务可用性乙方保证甲方的大数据中心服务器的可用性不低于99.9%，具体可用性指标详见附件五。9.2性能指标乙方应确保甲方的大数据中心服务器的性能指标满足甲方业务需求，具体性能指标详见附件六。9.3服务响应时间对于甲方提出的技术支持请求，乙方应在小时内响应，并在小时内解决。第十条：合同的有效期与终止10.1合同的有效期限本合同自双方签订之日起生效，有效期为年。10.2合同终止的条件与流程合同终止的条件包括但不限于：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方未按约定支付费用，乙方催告后仍未支付；（3）乙方严重违反合同约定，甲方催告后仍未改正；（4）依法应当终止的其他情形。合同终止流程如下：（1）双方协商确定终止合同的具体事宜；（2）乙方在合同终止后个工作日内，向甲方退还已支付但未使用的费用；（3）双方办理合同终止手续，包括但不限于资产交接、资料归档等。第十一条：违约责任与赔偿11.1违约行为与责任双方应严格履行合同约定，如有违约行为，应承担违约责任。具体违约行为与责任详见附件七。11.2赔偿的计算方式与限额赔偿金额根据甲方实际损失计算，但不超过乙方已收取的款项总额。具体计算方式与限额详见附件七。第十二条：争议解决方式12.1争议解决的途径双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。12.2争议解决的期限争议解决期限为个月，自争议发生之日起计算。第十三条：合同的变更与解除13.1合同变更的条件合同变更应书面签署，并经双方协商一致。合同变更的条件包括但不限于：（1）甲方业务需求发生变化，需要调整合同内容；（2）法律法规发生变化，需要调整合同内容。13.2合同解除的程序合同解除应书面签署，并经双方协商一致。合同解除的程序包括但不限于：（1）双方协商确定解除合同的具体事宜；（2）乙方在合同解除后个工作日内，向甲方退还已支付但未使用的费用；（3）双方办理合同解除手续，包括但不限于资产交接、资料归档等。第十四条：其他条款14.1保密协议双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。14.2法律适用与管辖本合同适用中华人民共和国法律，并由人民法院管辖。14.3合同的附件与附录合同附件包括但不局限于：服务器规格书、维护服务内容、培训安排、性能指标、安全防护措施等。具体内容详见附件八。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与责任1.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外的任何个人、团体或机构，包括但不限于中介方、技术供应商、硬件供应商等。1.2第三方责任第三方介入时，应严格遵守本合同的约定，并对因其原因导致的甲方和乙方损失承担责任。第二条：第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，应提前个工作日通知对方，并共同协商确定第三方的选择标准、评估方法和选择程序。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方具备相应的资质和能力；（2）第三方符合甲乙方的业务需求；（3）第三方与甲方和乙方无利益冲突。第三条：第三方服务的监督与评估3.1第三方服务的监督甲方和乙方应对第三方的服务进行监督，确保第三方按照合同约定提供服务。3.2第三方服务的评估甲方和乙方应定期对第三方的服务进行评估，包括但不限于服务质量、响应速度、问题解决能力等。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定甲方和乙方应与第三方协商确定第三方责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿方式等。4.2第三方责任限额的变更甲方和乙方应与第三方协商一致，方可变更第三方责任限额。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系界定第三方应明确其与甲乙方的关系，不得以任何方式混淆或误导甲方和乙方。5.2第三方与甲乙方权益的划分第三方应尊重并保护甲乙方的知识产权、商业秘密等权益，不得侵犯或损害甲乙方的合法权益。第六条：第三方退出的条件与程序6.1第三方退出的条件第三方退出的条件包括但不限于：（1）第三方严重违反合同约定；（3）甲乙方协商一致，要求第三方退出。6.2第三方退出的程序甲方和乙方应与第三方协商确定退出程序，包括但不限于资产交接、资料归档等。第七条：第三方介入对合同其他条款的影响7.1第三方介入不影响本合同其他条款的执行，甲乙方应继续履行合同约定的义务。7.2甲乙方与第三方签订的补充协议，不得违反本合同的约定。第八条：争议解决8.1第三方介入引起的争议，甲乙方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。8.2第三方作为被告时的争议解决，适用本合同争议解决条款。第九条：合同的变更与解除9.1第三方介入引起的合同变更或解除，应遵循本合同约定的变更和解除程序。9.2甲方和乙方应与第三方协商一致，方可变更或解除与第三方的服务合同。第十条：附则10.1本第三方介入修正条款与本合同具有同等法律效力。10.2本第三方介入修正条款的修改和补充，应采用书面形式，经甲乙方协商一致后生效。10.3本第三方介入修正条款自双方签署之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务器规格书详细描述服务器的基本配置，包括CPU、内存、硬盘、网络接口卡等规格信息。附件二：维护服务内容详细列出乙方应提供的维护服务内容，包括系统升级、补丁更新、硬件检查、性能优化等。附件三：培训安排详细说明培训的内容、时间安排以及培训人员的资质要求等。附件四：性能指标详细列出甲方的大数据中心服务器性能指标，包括CPU利用率、内存利用率、网络延迟等。附件五：安全防护措施详细描述乙方应采取的安全防护措施，包括防火墙、入侵检测、安全审计等。附件六：软件升级与维护详细说明软件升级的内容、时间安排以及软件维护的服务内容。附件七：违约行为与责任认定详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准，并进行简要的示例说明。附件八：争议解决方式详细描述争议解决的途径和期限。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方若未按约定支付费用，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。例如，甲方在合同签订后个工作日内未支付预付款，乙方有权终止合同，并要求甲方支付合同总额的10%作为违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方若未按约定提供服务，甲方有权终止合同，并要求乙方支付违约金。例如，乙方在合同签订后个工作日内未提供服务器，甲方有权终止合同，并要求乙方支付合同总额的10%作为违约金。3.第三方违约行为及责任认定第三方若未按约定提供服务，甲方和乙方有权终止与第三方的合同，并要求第三方支付违约金。例如，第三方在合同签订后个工作日内未提供维护服务，甲方和乙方有权终止与第三方的合同，并要求第三方支付合同总额的10%作为违约金。全文完。2024年度大数据中心服务器采购与维护服务合同1本合同目录一览1.服务器采购1.1服务器规格与数量1.2服务器交付时间与地点1.3服务器价格与支付方式2.服务器维护服务2.1维护服务内容2.2维护服务期限2.3维护服务费用3.技术支持与培训3.1技术支持范围3.2技术支持响应时间3.3培训内容与时间4.服务器硬件升级4.1升级方案与时间4.2升级费用4.3升级后的服务器规格与性能5.服务器软件许可5.1软件名称与版本5.2软件授权期限5.3软件授权费用6.数据安全与备份6.1数据安全措施6.2数据备份方案与频率6.3数据恢复流程7.服务器故障处理7.1故障响应时间7.2故障处理流程7.3故障处理结果反馈8.服务满意度评估8.1评估指标与方法8.2评估周期与时间8.3评估结果处理9.合同的履行与变更9.1合同履行期限9.2合同变更条件与程序9.3合同解除与终止条件10.违约责任与赔偿10.1违约行为与责任10.2赔偿金额与方式10.3违约责任豁免条件11.争议解决方式11.1争议解决途径11.2争议解决期限11.3争议解决费用承担12.保密条款12.1保密信息范围12.2保密期限12.3保密泄露后果与处理13.法律适用与争议解决13.1合同适用的法律13.2争议解决方式13.3法律适用法院14.其他条款14.1合同的签订与生效14.2合同的续签与终止14.3附件说明与补充条款第一部分：合同如下：第一条：服务器采购1.1服务器规格与数量甲方同意采购乙方提供的大数据中心服务器，服务器规格为X，数量为台。服务器具体规格和数量详见附件一。1.2服务器交付时间与地点乙方应按照本合同约定的交付时间表，将服务器交付给甲方。服务器交付地点为甲方指定的地点。具体交付时间表和地点详见附件一。1.3服务器价格与支付方式服务器总价格为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万玖仟玖佰玖拾玖元整），详见附件二。甲方支付方式为银行转账，具体支付事宜详见附件二。第二条：服务器维护服务2.1维护服务内容乙方应为甲方提供服务器硬件和软件的维护服务，包括但不限于服务器常规检查、系统更新、故障排查和处理等。具体维护服务内容详见附件三。2.2维护服务期限乙方应按照本合同约定的服务期限为甲方提供维护服务。服务期限自服务器交付之日起至合同到期之日止。具体服务期限详见附件三。2.3维护服务费用乙方提供维护服务的费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万玖仟玖佰玖拾玖元整），详见附件四。甲方支付方式为银行转账，具体支付事宜详见附件四。第三条：技术支持与培训3.1技术支持范围乙方应为甲方提供服务器采购和维护服务相关的技术支持，包括但不限于服务器安装、配置、优化、故障处理等。具体技术支持范围详见附件五。3.2技术支持响应时间乙方应在接到甲方技术支持请求后的小时内响应并提供技术支持。具体响应时间详见附件五。3.3培训内容与时间乙方应为甲方提供服务器操作和管理培训，培训内容包括但不限于服务器基本操作、系统管理、数据备份与恢复等。具体培训时间安排详见附件六。第四条：服务器硬件升级4.1升级方案与时间乙方应根据甲方需求提供服务器硬件升级方案，并按照约定时间进行硬件升级。具体升级方案和时间安排详见附件七。4.2升级费用服务器硬件升级费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万玖仟玖佰玖拾玖元整），详见附件八。甲方支付方式为银行转账，具体支付事宜详见附件八。4.3升级后的服务器规格与性能升级后的服务器规格和性能应满足甲方的需求，并符合升级方案的约定。具体服务器规格和性能要求详见附件七。第五条：服务器软件许可5.1软件名称与版本乙方应向甲方提供服务器所需软件的许可，软件名称为X，版本为。具体软件名称和版本详见附件九。5.2软件授权期限软件授权期限为自服务器交付之日起至合同到期之日止。具体授权期限详见附件九。5.3软件授权费用软件授权费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万玖仟玖佰玖拾玖元整），详见附件十。甲方支付方式为银行转账，具体支付事宜详见附件十。第六条：数据安全与备份6.1数据安全措施乙方应采取合理的数据安全措施，确保甲方数据的安全性和完整性。具体数据安全措施详见附件十一。6.2数据备份方案与频率乙方应按照本合同约定的数据备份方案和频率为甲方进行数据备份。具体数据备份方案和频率详见附件十一。6.3数据恢复流程如发生数据丢失或损坏，乙方应按照本合同约定的数据恢复流程为甲方进行数据恢复。具体数据恢复流程详见附件十一。第八条：服务器故障处理8.1故障响应时间乙方应在接到甲方故障报告后的小时内派员响应并提供技术支持。具体响应时间详见附件十二。8.2故障处理流程乙方应按照本合同约定的故障处理流程为甲方处理服务器故障。具体故障处理流程详见附件十二。8.3故障处理结果反馈乙方应在故障处理完成后向甲方反馈故障处理结果。具体反馈方式详见附件十二。第九条：服务满意度评估9.1评估指标与方法甲方应按照本合同约定的评估指标和方法对乙方提供的服务进行满意度评估。具体评估指标和方法详见附件十三。9.2评估周期与时间满意度评估周期为合同履行期内的每半年，评估时间为评估周期结束后的日内。具体评估周期和时间详见附件十三。9.3评估结果处理乙方应根据甲方提供的评估结果进行改进和优化，以提高服务质量。具体评估结果处理方式详见附件十三。第十条：合同的履行与变更10.1合同履行期限本合同自双方签字盖章之日起生效，履行期限为合同约定服务期限。具体履行期限详见附件十四。10.2合同变更条件与程序如甲乙双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方签字盖章确认。具体变更条件和程序详见附件十四。10.3合同解除与终止条件如甲乙双方同意解除或终止合同，应签订书面解除或终止协议，并经双方签字盖章确认。具体解除与终止条件详见附件十四。第十一条：违约责任与赔偿11.1违约行为与责任甲乙双方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。具体违约行为与责任详见附件十五。11.2赔偿金额与方式甲乙双方应按照本合同约定的赔偿金额和方式承担违约责任。具体赔偿金额和方式详见附件十五。11.3违约责任豁免条件如甲乙双方因不可抗力导致无法履行合同，经双方协商一致，可豁免违约责任。具体豁免条件详见附件十五。第十二条：争议解决方式12.1争议解决途径甲乙双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择提交甲方所在地的人民法院诉讼解决。具体争议解决途径详见附件十六。12.2争议解决期限争议解决期限为自甲乙双方协商解决争议启动之日起的日内。具体解决期限详见附件十六。12.3争议解决费用承担甲乙双方应按照本合同约定的方式承担争议解决费用。具体费用承担方式详见附件十六。第十三条：保密条款13.1保密信息范围甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息，包括但不限于技术资料、客户信息等。具体保密信息范围详见附件十七。13.2保密期限甲乙双方对保密信息的保密期限为合同履行完毕后持续有效，但法律规定的保密期限不受此限。具体保密期限详见附件十七。13.3保密泄露后果与处理如甲乙双方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。具体泄露后果与处理方式详见附件十七。第十四条：其他条款14.1合同的签订与生效本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。具体签字盖章方式详见附件十八。14.2合同的续签与终止如甲乙双方同意续签或终止合同，应签订书面续签或终止协议，并经双方签字盖章确认。具体续签与终止方式详见附件十八。14.3附件说明与补充条款本合同附件是对合同的说明和补充，甲乙双方应认真阅读和遵守。具体附件内容详见附件一至附件十八。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1第三方定义本合同中所称的第三方，是指除甲乙方之外的个体或组织，包括但不限于中介方、技术支持方、硬件供应商等。1.2第三方范围第三方范围包括但不限于协助甲乙方履行合同义务的供应商、承包商以及其他专业机构。具体第三方范围由甲乙方在合同履行过程中协商确定。第二条：第三方介入方式2.1委托方式甲乙方根据合同需要，可以委托第三方提供专业服务或完成特定任务。委托方式包括但不限于委托第三方进行技术支持、硬件维修、数据备份等。2.2合作方式甲乙方可以与第三方建立合作关系，共同完成合同约定的义务。合作方式包括但不限于共同研发、共享资源、联合提供服务等。第三条：第三方责任限定3.1第三方责任第三方应按照甲乙方的要求，提供专业服务或完成特定任务。第三方对提供的服务或完成的任务承担责任。3.2第三方责任限额除非本合同另有约定，第三方对甲乙方的责任限额为第三方收取的费用总额。超过该限额的部分，由第三方自行承担。第四条：第三方权益保护4.1第三方权益甲乙方应尊重第三方的知识产权和商业秘密，未经第三方同意，不得泄露或使用第三方提供的专有技术、商业信息等。4.2第三方权益保障甲乙方应采取适当措施，确保第三方的合法权益不受侵害。如第三方权益受到侵害，甲乙方应予以协助，共同维护第三方的权益。第五条：第三方违约处理5.1第三方违约如第三方未按照甲乙方的要求提供服务或完成任务，构成违约。具体违约行为与责任由甲乙方和第三方协商解决。5.2第三方违约责任限额第三方违约造成的损失，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿责任限额为第三方收取的费用总额。超过该限额的部分，由第三方自行承担。第六条：第三方退出与替代6.1第三方退出6.2第三方替代甲乙方可以按照约定条件，选择合适第三方替代原第三方继续履行合同义务。具体替代条件与程序由甲乙方和原第三方协商确定。第七条：第三方与其他各方关系7.1第三方与甲乙方关系第三方与甲乙方之间的合同履行，不影响甲乙方之间的合同关系。甲乙方应各自履行合同义务，共同完成合同目标。7.2第三方与甲乙方的沟通协作第八条：第三方介入的额外条款8.1额外条款说明甲乙方根据合同需要，可以与第三方签订额外条款，明确双方的权利义务。额外条款应符合本合同的约定，不得违反法律法规。8.2额外条款的签订与生效额外条款经甲乙方签字盖章后生效。甲乙方应按照额外条款的约定履行合同义务。第九条：第三方责任与甲方乙方关系9.1第三方责任与甲方乙方关系说明第三方对甲乙方的责任，不影响甲乙方之间的合同关系。甲乙方应各自承担合同义务，第三方对甲乙方的责任由甲乙方和第三方协商解决。9.2第三方责任与甲方乙方权益保护甲乙方应确保第三方的行为符合合同约定，如第三方行为导致甲乙方权益受损，甲乙方有权要求第三方承担责任。第十条：第三方介入的合同变更10.1合同变更说明如甲乙方因第三方介入需要变更合同内容，应签订书面变更协议，经甲乙方签字盖章后生效。10.2合同变更与第三方责任合同变更不影响甲乙方与第三方之间的合同关系。甲乙方应与第三方协商，明确变更后的权利义务。第十一条：第三方介入的合同解除与终止11.1合同解除与终止说明如甲乙方因第三方介入需要解除或终止合同，应签订书面解除或终止协议，经甲乙方签字盖章后生效。11.2合同解除与终止与第三方责任合同解除与终止不影响甲乙方与第三方之间的合同关系。甲乙方应与第三方协商，明确解除或终止后的权利义务。第十二条：第三方介入的争议解决12.1争议解决说明如甲乙方与第三方在合同履行过程中发生第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务器规格与数量详细说明2.服务器交付时间表与地点3.服务器价格与支付方式详细说明4.维护服务内容详细说明5.维护服务期限详细说明6.维护服务费用详细说明7.技术支持范围详细说明8.技术支持响应时间详细说明9.培训内容与时间详细说明10.服务器硬件升级方案与时间安排11.服务器硬件升级费用详细说明12.服务器软件许可详细说明13.数据安全措施详细说明14.数据备份方案与频率详细说明15.数据恢复流程详细说明16.故障响应时间详细说明17.故障处理流程详细说明18.故障处理结果反馈详细说明19.满意度评估指标与方法详细说明20.满意度评估周期与时间详细说明21.满意度评估结果处理详细说明22.合同履行期限详细说明23.合同变更条件与程序详细说明24.合同解除与终止条件详细说明25.违约行为与责任详细说明26.赔偿金额与方式详细说明27.违约责任豁免条件详细说明28.争议解决途径详细说明29.争议解决期限详细说明30.争议解决费用承担详细说明31.保密信息范围详细说明32.保密期限详细说明33.保密泄露后果与处理详细说明34.签字盖章方式详细说明35.合同续签与终止方式详细说明说明二：违约行为及责任认定：1.未按时交付服务器违约责任：乙方需支付违约金，违约金计算方式为每天未交付服务器数量的%的合同金额。2.未按约定提供维护服务违约责任：乙方需支付违约金，违约金计算方式为每天未提供维护服务时间的%的合同金额。3.未及时响应技术支持请求违约责任：乙方需支付违约金，违约金计算方式为每次未及时响应的%的合同金额。4.未按约定提供培训违约责任：乙方需支付违约金，违约金计算方式为每次未提供培训时间的%的合同金额。5.未按约定进行硬件升级违约责任：乙方需支付违约金，违约金计算方式为每次未进行硬件升级时间的%的合同金额。6.未按约定提供软件许可违约责任：乙方需支付违约金，违约金计算方式为每次未提供软件许可时间的%的合同金额。7.未按约定进行数据备份违约责任：乙方需支付违约金，违约金计算方式为每次未进行数据备份时间的%的合同金额。8.未按约定进行数据恢复违约责任：乙方需支付违约金，违约金计算方式为每次未进行数据恢复时间的%的合同金额。9.未按约定履行其他义务违约责任：乙方需支付违约金，违约金计算方式为每次未履行义务时间的%的合同金额。10.甲方未按时支付费用违约责任：甲方需支付违约金，违约金计算方式为每次未支付费用时间的%的合同金额。11.甲方未按约定提供必要协助违约责任：甲方需支付违约金，违约金计算方式为每次未提供必要协助时间的%的合同金额。12.甲方未按约定履行其他义务违约责任：甲方需支付违约金，违约金计算方式为每次未履行义务时间的%的合同金额。全文完。2024年度大数据中心服务器采购与维护服务合同2本合同目录一览1.服务器采购1.1服务器类型与规格1.2服务器数量1.3服务器交付时间1.4服务器价格与支付方式2.服务器维护服务2.1维护服务内容2.2维护服务期限2.3维护服务费用2.4维护服务响应时间3.技术支持与培训3.1技术支持内容3.2技术支持期限3.3培训对象与时间3.4培训费用4.服务器硬件升级4.1升级方案与时间4.2升级费用5.服务器软件升级与维护5.1软件升级内容5.2软件维护服务期限5.3软件维护费用6.服务器故障处理6.1故障处理流程6.2故障处理响应时间6.3故障处理费用7.数据备份与恢复7.1数据备份方案7.2数据恢复流程7.3数据备份与恢复费用8.网络安全保障8.1网络安全策略8.2网络安全防护措施8.3网络安全监控与报警9.服务满意度保障9.1服务满意度评价标准9.2服务满意度提升措施9.3服务满意度保障费用10.合同的有效期与续约10.1合同有效期10.2续约条件与流程10.3续约费用11.违约责任与赔偿11.1违约行为11.2违约责任11.3赔偿金额与支付方式12.争议解决方式12.1争议解决途径12.2争议解决期限13.保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3泄密责任与赔偿14.合同的签订与生效14.1签订地点与时间14.2合同生效条件14.3合同的修改与解除第一部分：合同如下：第一条服务器采购1.1服务器类型与规格本次采购的服务器类型为品牌型号的服务器，具体规格如下：（此处列出服务器的基本配置，如CPU、内存、硬盘、网络接口等详细规格）1.2服务器数量本次采购的服务器数量为台。1.3服务器交付时间供应商应在本合同签订后个工作日内，将服务器交付给采购方。1.4服务器价格与支付方式服务器总价格为万元，采购方在收到服务器后，按照合同约定的付款方式向供应商支付。第二条服务器维护服务2.1维护服务内容（1）定期对服务器进行硬件检查和保养；（2）定期对服务器软件进行升级和优化；（3）提供7x24小时的电话和在线技术支持；（4）处理服务器出现的硬件故障和软件问题。2.2维护服务期限维护服务期限为年，自服务器交付之日起计算。2.3维护服务费用维护服务费用为万元，供应商应在每年的服务期限内向采购方提供服务。2.4维护服务响应时间供应商应在接到采购方维护服务请求后小时内，响应并提供相应的技术支持。第三条技术支持与培训3.1技术支持内容（1）服务器硬件和软件的安装、调试和优化；（2）针对采购方的技术人员进行培训，使其能够熟练操作和使用服务器；（3）提供技术文档和操作手册，方便采购方进行日常维护和管理。3.2技术支持期限技术支持期限为服务器维护服务期限的延长，即年。3.3培训对象与时间培训对象为采购方的技术人员，培训时间为个工作日，具体时间双方协商确定。3.4培训费用培训费用为万元，包含在维护服务费用中。第四条服务器硬件升级4.1升级方案与时间供应商应根据服务器使用情况，每年提供一次硬件升级方案，并按照双方协商的时间进行升级。4.2升级费用硬件升级费用为万元，包含在维护服务费用中。第五条服务器软件升级与维护5.1软件升级内容供应商应根据软件版本更新情况，每年提供一次软件升级服务。5.2软件维护服务期限软件维护服务期限为年，自服务器交付之日起计算。5.3软件维护费用软件维护费用为万元，包含在维护服务费用中。第六条服务器故障处理6.1故障处理流程服务器出现故障时，采购方应立即通知供应商，供应商应在小时内派员到现场进行处理。6.2故障处理响应时间供应商应在接到采购方故障处理请求后小时内，响应并提供相应的技术支持。6.3故障处理费用故障处理费用为万元，包含在维护服务费用中。第八条数据备份与恢复8.1数据备份方案供应商应根据采购方的要求，制定数据备份方案，确保服务器数据的安全。备份方案应包括：（1）备份频率：每周进行一次全备份，每天进行一次增量备份；（2）备份方式：采用远程备份和本地备份相结合的方式；（3）备份存储：备份数据存储在安全可靠的存储设备上，并确保备份数据的完整性。8.2数据恢复流程（1）采购方提供数据丢失或损坏的具体情况，供应商进行初步判断；（2）供应商根据判断结果提供数据恢复方案，并征得采购方同意；（3）供应商按照确定的数据恢复方案进行数据恢复，并确保恢复数据的完整性。8.3数据备份与恢复费用数据备份与恢复费用为万元，包含在维护服务费用中。第九条网络安全保障9.1网络安全策略供应商应制定网络安全策略，确保服务器网络安全稳定运行。网络安全策略应包括：（1）防火墙设置：对服务器进行内外网隔离，设置访问控制策略；（2）入侵检测与防护：部署入侵检测系统，实时监控服务器安全状态，发现异常情况及时报警；（3）病毒防护：部署病毒防护软件，定期更新病毒库，防止病毒感染。9.2网络安全防护措施（1）定期对服务器进行安全检查和维护；（2）及时修复服务器的安全漏洞；（3）对采购方的网络进行安全培训和指导。9.3网络安全监控与报警供应商应实时监控服务器网络安全状态，发现异常情况及时报警，并采取措施进行处理。第十条服务满意度保障10.1服务满意度评价标准服务满意度评价标准如下：（1）服务器运行稳定性：服务器故障率低于%；（2）技术支持响应速度：技术支持响应时间不超过小时；（3）培训质量：培训后采购方技术人员掌握服务器操作和维护能力。10.2服务满意度提升措施（1）定期对服务器进行维护和升级；（2）提供及时、专业的技术支持；（3）加强培训质量和培训效果。10.3服务满意度保障费用服务满意度保障费用为万元，包含在维护服务费用中。第十一条合同的有效期与续约11.1合同有效期本合同自双方签订之日起生效，有效期为年。11.2续约条件与流程合同到期前个月，双方协商确定续约条件，并按照原合同流程签订续约合同。11.3续约费用续约费用根据市场情况和双方协商确定，并在续约合同中明确。第十二条违约责任与赔偿12.1违约行为违约行为包括但不限于：（1）供应商未能按照约定时间交付服务器；（2）供应商未能按照约定提供维护服务；（3）供应商未能保障服务器网络安全稳定运行。12.2违约责任供应商应承担违约责任，包括但不限于：（1）赔偿采购方因此造成的直接经济损失；（2）支付违约金，违约金金额为合同总金额的%；（3）承担因违约导致的其他法律责任。12.3赔偿金额与支付方式赔偿金额根据实际情况确定，供应商应在个工作日内，按照双方约定的支付方式向采购方支付赔偿金。第十三条争议解决方式13.1争议解决途径双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.2争议解决期限争议解决期限为个月，自争议发生之日起计算。第十四条保密条款14.1保密内容双方在合同执行过程中涉及的商业秘密、技术秘密和其他敏感信息，应予以保密。14.2保密期限保密期限为合同有效期结束后年。14.3泄密责任与赔偿泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿因泄密造成的直接经济损失，并支付违约金，违约金金额为合同总金额的%。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同执行过程的个体或机构。第三方包括但不限于：（1）服务器采购过程中的供应商；（2）服务器维护服务过程中的技术支持提供商；（3）数据备份与恢复服务提供商；（4）网络安全保障服务的提供者；（5）其他与本合同执行相关的外部服务提供商。1.2第三方介入的形式包括但不限于：（1）第三方作为服务提供者，直接参与合同的执行；（2）第三方作为中介方，协助甲乙方完成合同的某些条款；（3）第三方作为监管方，对合同执行过程进行监督和评估。第二条第三方责任的限定2.1第三方介入后的责任分配当第三方介入本合同执行过程时，甲乙方应明确第三方的责任范围和责任限额。具体责任分配如下：（1）第三方作为服务提供者时，其服务质量和服务效果应符合合同约定的标准，否则第三方应承担相应的违约责任；（2）第三方作为中介方时，其职责是协助甲乙方完成合同的某些条款，并不改变甲乙方之间的合同关系；（3）第三方作为监管方时，其职责是监督和评估合同执行过程，不承担合同执行结果的责任。2.2第三方责任限额的确定甲乙方应根据第三方的资质、声誉和能力，约定第三方的责任限额。责任限额可以包括但不限于：（1）第三方应承担的违约责任的最高金额；（2）第三方在合同执行过程中的赔偿责任的最高金额；（3）第三方应承担的监管责任的最高金额。第三条第三方介入的协调与管理3.2甲乙方应监督第三方按照合同约定的标准履行义务，确保合同利益的实现。3.3甲乙方应对第三方提供的服务进行定期评估，确保服务质量符合合同要求。第四条第三方违约的处理4.1第三方违约时，甲乙方有权按照合同约定追究第三方的违约责任。4.2甲乙方有权要求第三方承担因违约造成的直接经济损失的赔偿责任。4.3甲乙方有权要求第三方支付违约金，违约金金额按照合同约定的标准计算。第五条第三方权利的保障5.1第三方有权按照合同约定获得应有的权益。5.2第三方有权拒绝甲乙方提出的超出合同约定的要求。5.3第三方有权在合同约定的范围内，自主决定服务的具体内容和方式。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响第三方与其他方的合同关系。6.2第三方应遵守合同约定的保密条款，不得泄露合同相关的商业秘密和技术秘密。6.3第三方应按照合同约定的方式，向甲乙方提供服务，并承担相应的责任。第七条第三方介入的合同修改与解除7.1当甲乙方因第三方介入需要修改或解除合同时，应按照合同约定的程序进行。7.2甲乙