2024年度某科技公司与某云计算公司关于云服务合作的合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度某科技公司与某云计算公司关于云服务合作的合同2本合同目录一览第一条合作协议1.1合作范围1.2合作期限1.3合作目标第二条服务内容2.1云服务类型2.2服务质量和标准2.3服务支持与维护第三条技术支持与培训3.1技术支持范围3.2培训内容和安排3.3技术支持响应时间第四条费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式和期限4.3费用调整机制第五条保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3保密义务的例外第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担方式6.3违约金计算第七条争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁地点和机构7.3仲裁结果的执行第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同终止条件第九条知识产权保护9.1知识产权归属9.2知识产权保护措施9.3侵权责任承担第十条强制性条款10.1遵守法律法规10.2强制性规定的适用10.3合规性检查第十一条通知与联系11.1通知方式11.2联系信息更新11.3紧急联系方式第十二条合同的完整性和修改12.1合同完整性12.2合同修改程序12.3修改后的合同生效第十三条附则13.1合同附件13.2附件的生效条件13.3附件的解释权第十四条法律适用与争议解决14.1合同适用的法律14.2法律适用争议的解决14.3法院管辖权选择第一部分：合同如下：第一条合作协议1.1合作范围1.2合作期限本合同自双方签署之日起生效，合作期限为2024年度。合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。1.3合作目标双方致力于建立稳定的云服务合作关系，通过乙方提供的优质云服务，甲方能够提高业务效率、降低运营成本，共同实现商业目标。第二条服务内容2.1云服务类型乙方应向甲方提供符合双方约定的云服务，包括但不限于IaaS、PaaS、SaaS等类型，以满足甲方的业务需求。2.2服务质量和标准乙方提供的云服务应符合行业标准，确保服务稳定、安全、高效。乙方应定期对服务进行性能监测，并确保服务满足双方约定的性能指标。2.3服务支持与维护乙方应提供7x24小时在线客户支持，确保甲方在使用云服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。乙方还应定期对云服务系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。第三条技术支持与培训3.1技术支持范围乙方应向甲方提供技术支持，包括云服务系统的安装、配置、使用培训、故障排查等，以保证甲方能够正常使用云服务。3.2培训内容和安排乙方应根据甲方的需求制定培训计划，包括线上培训、线下培训等形式，培训内容应涵盖云服务的使用、管理和维护等方面。3.3技术支持响应时间乙方应在接到甲方技术支持请求后，根据紧急程度在约定的时间内给予响应，一般问题应在4小时内解决，重大问题应在24小时内解决。第四条费用与支付4.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用包括云服务费用、技术支持费用等，具体金额和支付方式详见附件。4.2费用支付方式和期限甲方应按照双方约定的方式和期限向乙方支付服务费用。如甲方逾期支付，应按照约定的利率支付滞纳金。4.3费用调整机制如因市场环境、政策法规等原因导致云服务成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。第五条保密条款5.1保密信息范围双方在合作过程中接触到的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密信息。5.2保密期限双方对保密信息的保密义务自合作之日起生效，至合作期满后五年内有效。5.3保密义务的例外法律要求或法院命令要求披露保密信息的情况下，双方不承担保密义务。但在此情况下，披露方应尽量减少保密信息的披露范围和程度。第六条违约责任6.1违约行为双方如违反合同约定，应承担相应的违约责任。6.2违约责任承担方式违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体金额和计算方式详见附件。6.3违约金计算违约金的计算按照双方约定的计算方式进行，违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。本部分内容共计2000字。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更程序合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。8.3合同终止条件合同终止的情形包括：(1)双方协商一致解除合同；(2)合同期限届满，双方未续签；(3)一方严重违反合同约定，对方无法继续履行合同；(4)因不可抗力导致合同无法履行。第九条知识产权保护9.1知识产权归属双方同意，乙方提供云服务过程中产生的知识产权归乙方所有，甲方在使用云服务过程中产生的知识产权归甲方所有。9.2知识产权保护措施乙方应采取合理措施保护甲方的知识产权，防止第三方侵犯。9.3侵权责任承担如因乙方原因导致甲方的知识产权被侵犯，乙方应承担相应的法律责任。第十条强制性条款10.1遵守法律法规双方应遵守与云服务合作相关的法律法规，包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等。10.2强制性规定的适用如国家法律法规发生变化，可能影响本合同的履行，双方应协商一致，按照新的法律法规调整合同内容。10.3合规性检查双方应定期进行合规性检查，确保合同的履行不违反相关法律法规。第十一条通知与联系11.1通知方式双方通过电子邮件、快递、传真等方式进行正式通知。11.2联系信息更新双方应保持联系信息的准确性，如有变更，应及时通知对方。11.3紧急联系方式双方应互相提供紧急联系方式，以便在紧急情况下迅速联系。第十二条合同的完整性和修改12.1合同完整性本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的谈判和协议。12.2合同修改程序合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。12.3修改后的合同生效修改后的合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条附则13.1合同附件合同附件包括：服务费用明细表、技术支持服务条款、保密协议等。13.2附件的生效条件附件自双方签字盖章之日起生效。13.3附件的解释权附件的解释权归双方共同所有。第十四条法律适用与争议解决14.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。14.2法律适用争议的解决如双方在适用法律上发生争议，应提交仲裁机构进行仲裁。14.3法院管辖权选择双方同意，如发生合同争议，应提交甲方所在地人民法院管辖。本部分内容共计1533字。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、公司或机构。15.2第三方介入情形第三方提供与云服务相关的硬件、软件或其他资源；第三方协助甲方进行云服务的安装、配置或维护；第三方为甲方提供培训或技术支持；第三方参与合同的履行或监督。15.3第三方责任第三方介入本合同并不意味着免除甲方和乙方的责任和义务。第三方应按照合同约定履行其职责，并对其提供的产品或服务质量负责。第十六条第三方责任限额16.1第三方责任限制除非本合同有明确规定，第三方对甲方和乙方不承担任何违约、侵权或其他法律责任。16.2第三方责任限额第三方对甲方和乙方的责任限额，包括但不限于第三方造成的损失、损害或费用，应根据第三方提供的服务性质和合同约定确定。16.3第三方责任保险如第三方提供的服务性质要求，乙方应要求第三方购买并维持相应的责任保险，以保障甲方和乙方的利益。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的任何协议或合同，均不影响本合同的履行。甲方不应直接与第三方签订任何与本合同相冲突的协议。17.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的任何协议或合同，均不影响本合同的履行。乙方不应直接与第三方签订任何与本合同相冲突的协议。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约如第三方未能按照合同约定履行其职责，乙方应负责协调解决，并确保第三方尽快纠正违约行为。18.2第三方违约责任第三方违约导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。如乙方无法解决或第三方拒绝纠正违约行为，甲方有权解除与乙方的合同。第十九条第三方变更19.1第三方变更通知如乙方需更换第三方，应提前书面通知甲方，并说明变更理由及变更后的第三方信息。19.2甲方同意甲方对第三方的变更有权予以批准或提出异议。甲方不同意变更的，乙方应重新选择第三方。第二十十条第三方资料保密20.1第三方资料保密乙方应对第三方提供的所有资料和信息保密，不得泄露给任何无关方。20.2第三方资料的使用乙方仅将第三方资料用于本合同约定的目的，不得用于其他无关用途。第二十一条第三方合规性21.1第三方合规性要求第三方应遵守所有适用的法律法规，包括但不限于与知识产权、数据保护、隐私和出口控制相关的法律法规。21.2第三方合规性检查乙方应定期对第三方的合规性进行检查，确保第三方符合本合同的约定和要求。第二十二条第三方退出22.1第三方退出条件除非本合同另有约定，第三方在任何时间均有权退出本合同，但应提前书面通知乙方。22.2第三方退出后的义务第三方退出本合同后，应继续履行其在本合同项下的义务，直至乙方找到替代第三方或甲方同意其他安排。本部分内容共计1493字。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用明细表本附件详细列出了甲方应支付给乙方的各项服务费用，包括云服务费用、技术支持费用、培训费用等。费用金额、支付方式和期限均在附件中明确。附件二：技术支持服务条款本附件详细描述了乙方提供的技术支持服务的范围、响应时间、培训内容和安排等。附件三：保密协议本附件明确了双方对保密信息的定义、保密期限、保密义务的例外以及违反保密义务的责任。附件四：云服务系统安装和配置指南本附件提供了云服务系统的安装和配置步骤，以帮助甲方正确使用云服务。附件五：培训材料和演示文稿本附件包含了乙方为甲方提供的培训材料和演示文稿，以便甲方更好地理解和使用云服务。附件六：硬件和软件要求本附件列出了甲方在使用云服务过程中所需的硬件和软件要求，以确保云服务的正常运行。附件七：数据备份和恢复方案本附件描述了乙方提供的数据备份和恢复方案，以保护甲方的数据安全。附件八：云服务使用手册本附件提供了云服务使用手册，详细介绍了云服务的功能、操作方法和常见问题解答。附件九：维护和升级计划本附件列出了乙方对云服务系统进行维护和升级的计划，以及相关的影响和恢复时间。附件十：违约金计算公式本附件提供了违约金的计算公式，以便在甲方或乙方违约时，按照公式计算违约金。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。示例说明：如果甲方未能在约定的期限内支付服务费用，则构成违约。2.乙方未按照约定提供云服务或技术支持。示例说明：如果乙方未能在约定的时间内响应甲方的问题或请求，则构成违约。3.乙方提供的云服务或技术支持未达到约定的性能指标。示例说明：如果乙方提供的云服务稳定性差，导致甲方业务受到影响，则构成违约。4.甲方未按照约定使用云服务或违反云服务使用手册的规定。示例说明：如果甲方未经乙方同意，将云服务