2024年度人力资源服务外包合同（服务范围）

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度人力资源服务外包合同（服务范围）2本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围明细1.2.1招聘与配置服务1.2.2薪酬福利管理1.2.3绩效管理1.2.4员工培训与发展1.2.5员工关系管理1.2.6人力资源信息系统支持1.3服务时间1.4服务地点2.服务费用与支付方式2.1服务费用2.2支付方式2.3费用调整机制3.合同的有效期与终止3.1合同有效期3.2合同终止条件3.3合同终止后的事宜4.双方的权利和义务4.1服务商的权利和义务4.2客户的权力与义务5.保密条款5.1保密信息5.2保密期限5.3泄露保密信息的处理6.争议解决6.1争议解决方式6.2诉讼管辖法院7.法律适用与解释7.1法律适用7.2合同解释8.合同的变更与解除8.1合同变更8.2合同解除9.违约责任9.1服务商违约责任9.2客户违约责任10.不可抗力10.1不可抗力的认定10.2不可抗力事件的应对与通知11.合同的签署与生效11.1签署方式11.2生效条件12.其他条款12.1通知与送达12.2合同的副本12.3联系信息13.附件13.1服务范围详细描述13.2服务费用明细表13.3支付时间表14.签署页第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务概述服务商同意根据本合同的约定，为客户的人力资源管理提供专业的外包服务。服务内容主要包括但不限于招聘与配置、薪酬福利管理、绩效管理、员工培训与发展、员工关系管理及人力资源信息系统支持等。1.2服务范围明细1.2.1招聘与配置服务服务商负责根据客户的需求，进行人才搜索、面试、筛选、评估及候选人推荐。同时，为客户进行职位分析、制定招聘策略、招聘渠道的选择及招聘广告的设计和发布。1.2.2薪酬福利管理服务商负责客户员工的薪酬结构设计、薪酬调查与分析、薪酬管理系统维护及薪酬发放。同时，为客户提供福利计划设计、福利采购、福利项目管理及福利供应商管理等服务。1.2.3绩效管理服务商负责制定绩效考核标准、设计绩效考核体系、开展绩效考核及提供绩效考核结果反馈。同时，为客户提供绩效管理培训、绩效管理咨询及绩效管理改进建议。1.2.4员工培训与发展服务商负责员工培训需求分析、培训课程设计、培训供应商筛选、培训实施及培训效果评估。同时，为客户提供员工职业发展规划、职业生涯辅导及人才培养体系构建。1.2.5员工关系管理服务商负责处理客户员工的劳动关系纠纷、员工投诉、员工福利保障及员工沟通。同时，为客户提供员工关系管理咨询、员工关系体系建设及员工满意度调查。1.2.6人力资源信息系统支持服务商负责为客户提供人力资源信息系统的设计、实施、运维及升级。同时，为客户提供系统使用培训、系统数据分析及系统优化建议。1.3服务时间服务商应按照客户的需求和合同约定，提供相应的服务。服务时间的开始和结束时间，以及服务时间的延长和缩短，应由双方协商一致，并书面确认。1.4服务地点服务商应在客户指定的地点提供服务。如果客户有特殊要求，服务商应尽量满足客户的要求。如果服务商因特殊情况无法在客户指定地点提供服务，双方应协商确定新的服务地点。2.服务费用与支付方式2.1服务费用客户应按照本合同的约定，向服务商支付服务费用。服务费用包括基础服务费用和额外服务费用。基础服务费用根据客户员工人数、服务内容和服务时间等因素确定。额外服务费用根据客户提出的额外服务需求和服务商的服务报价确定。2.2支付方式客户应按照双方约定的支付周期和支付金额，通过银行转账或现金支付的方式向服务商支付服务费用。支付周期最长不超过三个月。2.3费用调整机制如果合同执行期间，服务费用相关的人工成本、材料成本等发生重大变化，双方应协商一致，并根据实际情况调整服务费用。3.合同的有效期与终止3.1合同有效期本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约一年。3.2合同终止条件（1）双方协商一致，并书面确认终止本合同；（2）客户欠服务商的服务费用达到合同约定金额；（3）服务商无法按照合同约定提供服务；（4）法律法规规定的其他终止条件。3.3合同终止后的事宜合同终止后，服务商应向客户提供必要的服务交接，并处理与服务相关的后续事宜。如果合同终止是由于客户原因导致，客户应支付服务商因合同终止而产生的合理费用。如果合同终止是由于服务商原因导致，服务商应向客户支付违约金。4.双方的权利和义务4.1服务商的权利和义务服务商有权根据合同约定，要求客户支付服务费用。服务商应按照合同约定，提供专业、高效的服务，并保证服务的质量和效果。4.2客户的权力与义务客户有权要求服务商按照合同约定提供服务。客户应按照合同约定，向服务商支付服务费用，并配合服务商进行服务实施。5.保密条款5.1保密信息本合同涉及的保密信息包括客户的基本信息、客户员工的个人信息、客户商业秘密及合同相关的其他信息。5.2保密期限保密信息的保密期限自本合同终止之日起计算，为期五年。5.3泄露保密信息的处理如果泄露了保密信息，泄露方应立即采取措施防止进一步泄露，并承担相应的法律责任。6.争议解决6.1争议解决方式本合同引起的任何争议，应通过双方协商解决。如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。68.违约责任8.1服务商违约责任服务商未按照合同约定提供服务，或服务未达到约定的质量标准，应视为违约。违约责任包括但不限于：返还已收取的服务费用；支付违约金，违约金金额为合同金额的10%；承担因违约导致的客户损失。8.2客户违约责任客户未按照合同约定支付服务费用，或未履行合同约定的其他义务，应视为违约。违约责任包括但不限于：支付迟延履行违约金，违约金金额为应付款项的日千分之五；承担因违约导致的服务商损失。9.不可抗力9.1不可抗力的认定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的应对与通知一旦发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。10.合同的签署与生效10.1签署方式本合同应由双方授权代表签字并加盖公章后生效。10.2生效条件本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约一年。11.其他条款11.1通知与送达任何一方行使合同项下的权利、履行合同项下的义务，均应通过书面形式通知对方，通知生效时间为对方实际收到通知的时间。11.2合同的副本双方均保留本合同的正本副本，各份副本均具有同等法律效力。11.3联系信息双方的联系信息如下：服务商：X公司客户：X公司12.附件12.1服务范围详细描述12.2服务费用明细表12.3支付时间表13.附件13.1服务范围详细描述13.2服务费用明细表13.3支付时间表14.签署页第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人或实体，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、监管机构等。15.2第三方介入的情形第三方可能介入的情形包括但不限于：甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供专业服务；甲方或乙方需要第三方进行评估、审计或监管；甲方或乙方与第三方有其他合同关系，需要第三方参与本合同的实施。16.第三方责任16.1第三方责任限定第三方对于本合同的履行承担有限责任。第三方仅对其提供的服务或产品负责，不对因履行本合同而产生的间接损失、后果性损失或任何形式的间接损害负责。16.2第三方义务第三方应按照甲方和乙方的要求，提供专业、高效的服务或产品。第三方应确保其提供的服务或产品符合适用的法律法规和行业标准。17.第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲乙方的合作第三方与甲方或乙方之间的合作应符合本合同的约定。第三方不应直接或间接干涉甲方或乙方的管理决策。17.2第三方与甲乙方的沟通第三方应保持与甲方和乙方的良好沟通，确保本合同的顺利履行。如第三方发现甲方或乙方违反本合同的行为，应及时通知甲方和乙方。18.第三方责任限额18.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方对于因提供服务或产品而产生的损失或损害的最高赔偿责任限制。18.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据甲乙双方与第三方之间的具体协议确定。如双方未就责任限额达成具体协议，第三方责任限额为本合同总金额的%。19.第三方违约处理19.1第三方违约如第三方未能按照本合同的约定提供服务或产品，或服务或产品未达到约定的质量标准，甲方和乙方有权要求第三方纠正违约行为，或要求第三方支付违约金。19.2第三方违约金第三方违约金金额为合同金额的%。如第三方违约行为导致甲方或乙方产生损失，甲方和乙方有权要求第三方赔偿实际损失。20.第三方退出20.1第三方退出的条件第三方与甲方或乙方达成一致，并书面确认退出；因不可抗力事件导致第三方无法履行本合同；法律法规规定的其他退出条件。20.2第三方退出后的处理第三方退出本合同后，应按照甲乙双方的要求，完成必要的交接手续，并处理与服务或产品相关的后续事宜。如因第三方退出导致甲方或乙方产生损失，甲方和乙方有权要求第三方赔偿实际损失。21.附加条款21.1甲乙双方与第三方之间的补充协议甲乙双方与第三方之间可能就本合同的履行达成补充协议。补充协议应符合本合同的约定，并经甲乙双方和第三方书面确认。21.2第三方介入的书面确认甲乙双方应就第三方介入本合同的事宜进行书面确认。书面确认应包括第三方的名称、介入的情形、责任限额等内容。22.合同的修订22.1合同修订的条件本合同的修订应由甲乙双方协商一致，并书面确认。22.2合同修订的程序甲乙双方应就合同修订的内容达成一致，并签署书面修订协议。修订协议经甲乙双方签署后，即成为本合同的有效组成部分。23.附件23.1第三方介入协议23.2第三方责任限额确认书第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务范围详细描述本附件详细描述了服务商应提供的各项服务内容，包括但不限于招聘、薪酬管理、绩效管理等。附件2：服务费用明细表本附件列出了服务费用的详细breakdown，包括基础服务费用和额外服务费用的计算方式。附件3：支付时间表本附件明确了支付周期和支付金额，以及付款的时间点。附件4：第三方介入协议本附件明确了第三方介入的情形、第三方责任限额等内容。附件5：第三方责任限额确认书本附件明确了第三方对于因提供服务或产品而产生的损失或损害的最高赔偿责任限制。说明二：违约行为及责任认定：1.服务商未按照合同约定提供服务，或服务未达到约定的质量标准。示例：服务商未能在规定时间内完成招聘任务，或者招聘的服务质量不符合客户要求。2.客户未按照合同约定支付服务费用，或未履行合同约定的其他义务。