2024年度跨境电商综合服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度跨境电商综合服务协议本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议目的1.3协议范围第二条服务内容2.1跨境电商平台搭建2.2产品上架与运营2.3订单处理与物流安排2.4支付及售后服务第三条服务期限3.1起始日期3.2终止日期3.3续约条款第四条服务费用4.1服务费用计算4.2支付方式和期限4.3费用调整第五条技术支持与培训5.1技术支持5.2培训内容5.3培训时间与地点第六条数据共享与保密6.1数据共享范围6.2数据保密措施6.3数据使用限制第七条营销与推广7.1营销策略7.2推广活动7.3营销费用分担第八条知识产权保护8.1知识产权归属8.2侵权责任8.3知识产权维权第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约赔偿金额第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3诉讼管辖地第十一条合同的变更与解除11.1变更条件11.2解除条件11.3变更与解除的程序第十二条合同的终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止后的权利与义务处理第十三条合同的生效13.1合同签署13.2合同生效时间13.3合同生效后的通知第十四条其他条款14.1信息披露14.2法律适用14.3合同语言14.4合同附件第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议目的1.3协议范围第二条服务内容2.1跨境电商平台搭建2.2产品上架与运营2.3订单处理与物流安排2.4支付及售后服务第三条服务期限3.1起始日期3.2终止日期3.3续约条款第四条服务费用4.1服务费用计算4.2支付方式和期限4.3费用调整第五条技术支持与培训5.1技术支持5.2培训内容5.3培训时间与地点第六条数据共享与保密6.1数据共享范围6.2数据保密措施6.3数据使用限制第七条营销与推广7.1营销策略7.2推广活动7.3营销费用分担第八条知识产权保护8.1知识产权归属8.2侵权责任8.3知识产权维权第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约赔偿金额第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3诉讼管辖地第十一条合同的变更与解除11.1变更条件11.2解除条件11.3变更与解除的程序第十二条合同的终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止后的权利与义务处理第十三条合同的生效13.1合同签署13.2合同生效时间13.3合同语言13.4合同附件第八条知识产权保护8.1知识产权归属8.1.1甲方提供的产品图片、文字描述、商标、品牌等知识产权归甲方所有。8.1.2乙方在履行本协议过程中创造的智力成果，包括但不限于广告文案、推广素材、运营策略等，知识产权归乙方所有。8.1.3双方共同开发的知识产权，按照双方的约定归属。8.2侵权责任8.2.1乙方应确保在其平台上销售的产品不侵犯任何第三方的知识产权。8.2.2如因乙方原因导致第三方向甲方主张知识产权侵权，由乙方承担全部责任。8.3知识产权维权8.3.1甲方发现乙方平台上存在侵犯其知识产权的产品，有权要求乙方立即下架该产品。8.3.2乙方应协助甲方进行侵权行为的调查和维权，包括但不限于提供相关销售记录、联系信息等。第九条违约责任9.1违约行为9.1.1甲方未按照约定提供产品或服务，或提供的产品和服务不符合约定的，视为甲方违约。9.1.2乙方未按照约定支付服务费用，或未履行其他合同义务的，视为乙方违约。9.2违约责任承担9.2.1甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。9.2.2乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。9.3违约赔偿金额9.3.1除违约金外，违约方还应赔偿因其违约给守约方造成的直接损失。9.3.2守约方因主张违约权利而产生的合理费用，由违约方承担。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。10.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1双方同意选择仲裁解决争议，仲裁机构为X仲裁委员会。10.3诉讼管辖地10.3.1双方约定本合同争议的诉讼管辖地为合同签订地人民法院。第十一条合同的变更与解除11.1变更条件11.1.1双方同意变更合同的，应签订书面变更协议。11.1.2变更协议经双方签字盖章后生效，与本合同具有同等法律效力。11.2解除条件11.2.1双方同意解除合同的，应签订书面解除协议。11.2.2解除协议经双方签字盖章后生效，本合同即告终止。11.3变更与解除的程序11.3.1双方应按照约定程序提出变更或解除合同的请求。11.3.2双方就变更或解除事宜达成一致后，应签署相应的书面文件。第十二条合同的终止12.1终止条件12.1.1合同期限届满，且双方未就续约事宜达成一致的。12.1.2双方协商一致终止合同的。12.1.3法律规定或双方约定的其他终止条件。12.2终止程序12.2.1双方应在本合同终止前30日内书面通知对方。12.2.2双方按照约定办理合同终止手续。12.3终止后的权利与义务处理12.3.1合同终止后，双方对彼此的债务和义务均告消灭。12.3.2双方应按照约定处理合同终止后的遗留问题，包括但不限于财务结算、资料交接等。第十三条合同的生效13.1合同签署13.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.1.2双方签字或盖章的合同副本具有同等法律效力。13.2合同生效时间13.2.1本合同自签字或盖章之日起生效。13.3合同语言13.3.1本合同的语言为中文。13.4合同附件13.4.1本合同附件包括：双方提供的产品信息、技术参数、价格表等。第十四条其他第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外的，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织或其他法律主体。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介服务、物流运输、支付处理、市场推广、技术支持等。第三条第三方责任3.1甲乙方应确保与第三方进行合作时的合法性、合规性，并承担第三方介入所带来的风险和责任。3.2甲乙方在选择第三方时，应充分了解第三方的背景、信誉及业务能力，并采取必要措施确保第三方的行为符合本合同的约定。第四条第三方义务4.1第三方应按照甲乙方的要求，提供相关服务，并确保服务的质量和效率。4.2第三方应遵守相关法律法规，不得违反本合同的约定，不得侵犯甲乙方的合法权益。第五条第三方责任限额5.1甲乙方与第三方合作时，应明确约定第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。5.2甲乙方应要求第三方提供担保或保险，以保障甲乙方的利益。第六条第三方违约处理6.1如第三方未履行合同义务或履行义务不符合约定，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方进行赔偿。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲乙方之间的合作，不影响甲乙方之间的合同关系。7.2第三方对甲乙方之间的合同义务不承担责任，甲乙方之间的问题由甲乙方自行解决。第八条第三方信息的披露8.1甲乙方应按照本合同的约定，向第三方披露必要的信息。8.2第三方应保密甲乙方提供的信息，不得泄露给其他方。第九条第三方介入的变更和解除9.1如甲乙方需要变更或解除与第三方的合作，应按照合同约定或协商一致的方式进行。9.2甲乙方与第三方变更或解除合作，不影响甲乙方之间的合同关系。第十条第三方介入的违约处理10.1如第三方未履行合同义务或履行义务不符合约定，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。10.2第三方违约导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方进行赔偿。第十一条第三方介入的争议解决11.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。11.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条第三方介入的效力12.1本合同关于第三方介入的条款，自甲乙方签字或盖章之日起生效。12.2本合同关于第三方介入的条款，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：产品信息表详细列出所有产品的名称、规格、价格、产地等信息。附件2：技术参数表详细列出所有产品的技术参数和性能指标。附件3：价格表列出所有产品的价格，包括单价和总价。附件4：营销策略方案详细说明营销策略和推广活动的具体方案。附件5：物流方案详细说明物流运输的方案，包括运输方式、运输时间等。附件6：支付处理协议详细列出支付处理的方式、流程和责任分配。附件7：售后服务政策详细说明售后服务的范围、条件和流程。附件8：知识产权声明声明甲乙双方对知识产权的归属和保护措施。附件9：保密协议详细列出保密条款，包括保密内容、保密期限和违约责任。附件10：第三方合作协议详细列出与第三方合作的内容、义务和责任。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定提供产品或服务，或提供的产品和服务不符合约定的。2.乙方未按照约定支付服务费用，或未履行其他合同义务的。3.第三方未履行合同义务或履行义务不符合约定的。责任认定：1.甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。2.乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。3.第三方违约导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方进行赔偿，赔偿金额根据违约行为的具体情况确定。示例说明：如甲方未能在约定时间内提供产品，导致乙方无法按时完成订单，甲方构成违约。甲方应向乙方支付违约金，违约金金额为订单金额的10%。如乙方未能在约定时间内支付服务费用，导致甲方无法及时提供服务，乙方构成违约。乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为服务费用的10%。如第三方未能在约定时间内提供技术支持，导致甲方无法正常运营，第三方构成违约。甲方有权要求第三方进行赔偿，赔偿金额根据违约行为的具体情况确定。全文完。2024年度跨境电商综合服务协议2本合同目录一览第一条：协议定义与范围1.1定义1.2范围第二条：服务内容2.1服务概述2.2服务详细内容2.3服务时间表第三条：服务费用与支付方式3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整第四条：服务期限与终止4.1服务期限4.2提前终止协议的条件4.3终止后的义务与责任第五条：双方的权利与义务5.1权利5.2义务第六条：数据与信息保护6.1数据保护6.2信息安全第七条：违约责任7.1违约定义7.2违约后果第八条：争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼地点与法律适用第九条：通知与沟通9.1通知方式9.2沟通机制第十条：合同的修改与补充10.1修改条件10.2补充内容第十一条：合同的生效与解除11.1生效条件11.2解除条件第十二条：保密条款12.1保密信息定义12.2保密义务与期限第十三条：法律与合规性13.1法律适用13.2合规性要求第十四条：其他条款14.1附加服务14.2第三方受益人14.3不可抗力第一部分：合同如下：第一条：协议定义与范围1.1定义地址：（甲方详细地址），联系方式：（甲方联系电话、邮箱等）。地址：（乙方详细地址），联系方式：（乙方联系电话、邮箱等）。1.2范围本协议规定了甲方与乙方在2024年度内提供的跨境电商综合服务内容和双方的权利义务。乙方同意接受本协议的条款，并按照约定的条件向甲方提供服务。第二条：服务内容2.1服务概述（1）市场调研与分析（2）产品上架与优化（3）跨境电商平台运营与管理（4）国际物流与清关服务（5）售后服务与客户关系管理（6）财务与风险管理2.2服务详细内容（1）市场调研与分析：乙方将进行目标市场调研，分析市场需求、竞争对手和行业趋势，为甲方制定市场进入策略和产品定位提供依据。（2）产品上架与优化：乙方负责甲方产品的上架工作，包括产品信息整理、图片处理、关键词优化等，确保产品在平台上的展示效果和搜索排名。（3）跨境电商平台运营与管理：乙方负责甲方的跨境电商平台日常运营和管理，包括订单处理、库存管理、客户服务等，确保平台的正常运作和提升用户体验。（4）国际物流与清关服务：乙方负责甲方产品的国际物流运输和清关工作，确保产品安全和及时到达目标市场。（6）财务与风险管理：乙方协助甲方进行财务管理和风险评估，提供相关的财务报告和风险控制建议。2.3服务时间表乙方向甲方提供的服务时间表如下：（1）市场调研与分析：在协议生效后的1个月内完成。（2）产品上架与优化：在协议生效后的2个月内完成。（3）跨境电商平台运营与管理：自协议生效之日起至2024年12月31日止。（4）国际物流与清关服务：根据实际订单情况协调安排。（5）售后服务与客户关系管理：自协议生效之日起至2024年12月31日止。（6）财务与风险管理：每月提供一次财务报告和风险评估建议。第三条：服务费用与支付方式3.1服务费用本协议的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2支付方式甲方将通过银行转账的方式向乙方支付服务费用，具体支付细节将在协议附件中详细说明。3.3费用调整如因市场环境、政策变化等原因导致服务费用发生变动，双方可协商进行费用调整，并签订补充协议。第四条：服务期限与终止4.1服务期限本协议的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。4.2提前终止协议的条件除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面终止本协议。如一方违反本协议的条款，另一方有权提前终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。4.3终止后的义务与责任协议终止后，乙方应按照甲方的要求完成相关服务的交接工作，并保证不影响甲方的正常运营。双方应对协议终止前的保密信息继续履行保密义务。第五条：双方的权利与义务5.1权利甲方有权要求乙方按照约定提供服务，并享有协议约定的服务成果。乙方有权根据协议约定向甲方收取服务费用，并按照约定提供服务。5.2义务甲方应按照约定向乙方支付服务费用，并提供乙方所需的工作条件和必要的协助。乙方应按照约定提供服务，并确保服务质量和效果。同时，乙方应对甲方的商业秘密和个人信息保密。第六条：数据与信息保护6.1数据保护乙方在提供服务过程中收集、处理甲方的数据，应确保数据的准确性、完整性和保密性。未经甲方授权，乙方不得将甲方数据泄露给第三方。6第八条：违约责任8.1违约定义一方违反本协议的约定，包括但不限于服务内容的缺失、服务时间的延误、服务费用的未支付等，均被视为违约。8.2违约后果违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=守约方实际损失×2。第九条：争议解决9.1争议解决方式如本协议履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2诉讼地点与法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由乙方所在地的人民法院管辖。第十条：通知与沟通10.1通知方式双方应通过电子邮件、电话或书面形式进行通知。任何一方发出通知，应以书面形式并由授权代表签字，通知对方。10.2沟通机制双方应建立定期沟通机制，就服务进度、问题及改进措施等进行协商。第十一条：合同的修改与补充11.1修改条件本协议的修改应由双方以书面形式签订，并经双方授权代表签字。11.2补充内容本协议未尽事宜，可由双方以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十二条：保密条款12.1保密信息定义保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的、尚未公开并具有保密性的商业秘密、技术秘密、运营数据等。12.2保密义务与期限双方对在合同履行过程中获知的对方保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。保密期限自本协议终止或履行完毕之日起计算，期限为五年。第十三条：法律与合规性13.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2合规性要求双方应遵守国家的法律法规，不得以任何形式从事违法活动。第十四条：其他条款14.1附加服务如乙方在提供服务过程中，甲方提出额外服务需求，双方可签订附加服务协议，补充本协议。14.2第三方受益人本协议的履行可能涉及第三方受益人，各方应遵守相关法律法规，确保第三方受益人的权益得到保障。14.3不可抗力由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议，该方应立即通知对方，并提供相关证明。遭受不可抗力的一方免于承担违约责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或实体，包括但不限于中介机构、评估机构、技术支持提供商、物流服务商等。1.2第三方范围（1）协助甲方和乙方进行市场调研和分析的机构；（2）协助乙方进行产品上架和优化的技术支持提供商；（3）协助乙方进行国际物流和清关服务的物流服务商；（4）协助乙方进行售后服务和支持的客服机构；（5）对本协议的履行进行监督和评估的评估机构；（6）其他与本协议履行相关的个人、公司或实体。第二条：第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲方和乙方在履行本协议过程中需要第三方的介入时，双方应事先进行充分沟通和协商，并签订书面协议明确第三方的职责和权利。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方具备相关资质和能力，能够满足甲方和乙方的需求；（2）第三方与甲方和乙方之间不存在利益冲突；（3）第三方介入不会损害甲方和乙方的合法权益；（4）第三方介入符合国家法律法规和行业规范。第三条：第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照双方书面协议的约定，履行其职责并承担相应的责任。第三方对甲方和乙方承担的责任不应超过其在书面协议中约定的范围。3.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规和行业规范，不得以任何形式侵犯甲方和乙方的合法权益，包括但不限于商业秘密、知识产权等。3.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲方和乙方之间的合同关系应以书面形式明确，并经甲方和乙方双方同意。第三方对甲方和乙方不具有任何形式的从属或代理关系。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方对甲方和乙方承担的赔偿责任上限，包括但不限于经济损失、名誉损害等。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应由甲方、乙方和第三方协商确定，并在书面协议中明确。责任限额可以根据第三方服务的性质、风险程度等因素进行调整。4.3第三方责任限额的适用第三方在履行协议过程中发生的违约、过失或侵权行为，导致甲方和乙方遭受损失的，第三方应根据书面协议的约定承担相应的赔偿责任，但不超过双方约定的责任限额。第五条：第三方介入的变更与终止5.1第三方介入的变更如甲方和乙方同意变更第三方的职责和权利，应签订书面补充协议，明确变更内容。5.2第三方介入的终止当第三方未能按照约定履行其职责，或存在严重违约行为，甲方和乙方均有权终止第三方介入，并与之解除合同。第六条：第三方与甲乙方的沟通与协作6.1沟通与协作机制第三方应与甲方和乙方建立有效的沟通与协作机制，确保服务顺利进行。6.2第三方信息的提供第三方应向甲方和乙方提供必要的服务信息，包括但不限于服务进度、问题及改进措施等。第七条：违约责任与争议解决7.1第三方违约责任第三方如违反书面协议的约定，应承担违约责任，向甲方和乙方支付违约金，违约金的计算方式双方应在书面协议中约定。7.2第三方争议解决第三方与甲方或乙方之间发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条：法律与合规性8.1法律适用第三方介入的书面协议适用中华人民共和国法律。8.2合规性要求第三方应遵守国家的法律法规，不得以任何形式从事违法活动。第九条：其他条款9.1附加服务如第三方在提供服务过程中，甲方和乙方提出额外服务需求，双方可签订附加服务协议，补充本协议。9.2第三方受益人本协议的履行可能涉及第三方受益人，各方应遵守相关法律法规，确保第三方受益人的权益得到保障。9.3