二零二四年度教育信息化系统建设与运维合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度教育信息化系统建设与运维合同2本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条项目内容2.1教育信息化系统建设内容2.2教育信息化系统运维内容第三条合同金额3.1项目建设的总金额3.2项目运维的总金额第四条项目实施时间表4.1项目建设的时间表4.2项目运维的时间表第五条技术支持和培训5.1技术支持的内容5.2培训的内容和要求第六条系统维护和升级6.1系统维护的内容6.2系统升级的内容第七条服务质量保证7.1服务水平的指标7.2服务质量的评估和监督第八条保密条款8.1保密信息的定义8.2保密信息的保护措施第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决的方式10.2争议解决的地点和法院第十一条合同的生效、变更和解除11.1合同的生效条件11.2合同的变更程序11.3合同的解除条件第十二条合同的期限12.1合同的有效期限12.2合同的续约条件第十三条合同的签署和盖章13.1合同的签署时间13.2合同的盖章要求第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2本合同附件清单第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：X教育局1.1甲方地址：市区路号1.2乙方名称：X科技有限公司1.2乙方地址：市区路号第二条项目内容2.1教育信息化系统建设内容2.1.1系统架构设计2.1.2硬件设备采购与安装2.1.3软件开发与部署2.1.4网络设备采购与部署2.1.5安全设备采购与部署2.1.6系统集成与测试2.2教育信息化系统运维内容2.2.1系统日常运维2.2.2系统定期检查与维护2.2.3系统升级与优化2.2.4技术支持与咨询2.2.5用户培训与支持第三条合同金额3.1项目建设的总金额为人民币万元整（大写：人民币肆拾万元整），具体金额分配见附件一。3.2项目运维的总金额为人民币万元整（大写：人民币肆拾万元整），具体金额分配见附件一。第四条项目实施时间表4.1项目建设的时间表如下：4.1.1系统架构设计完成时间：年月日4.1.2硬件设备采购与安装完成时间：年月日4.1.3软件开发与部署完成时间：年月日4.1.4网络设备采购与部署完成时间：年月日4.1.5安全设备采购与部署完成时间：年月日4.1.6系统集成与测试完成时间：年月日4.2项目运维的时间表如下：4.2.1系统日常运维开始时间：年月日4.2.2系统定期检查与维护开始时间：年月日4.2.3系统升级与优化开始时间：年月日4.2.4技术支持与咨询开始时间：年月日4.2.5用户培训与支持开始时间：年月日第五条技术支持和培训5.1技术支持的内容如下：5.1.1系统软硬件故障排除5.1.2系统性能优化5.1.3系统安全防护5.1.4定期技术交流与沟通5.2培训的内容和要求如下：5.2.1培训对象：甲方指定的系统管理员及教师5.2.2培训内容：系统操作、维护及管理5.2.3培训时间：共计学时5.2.4培训方式：线上培训、线下实操培训第六条系统维护和升级6.1系统维护的内容如下：6.1.1确保系统稳定运行，故障及时排除6.1.2定期检查系统硬件、软件及网络设备6.1.3及时更新系统安全防护措施6.2系统升级的内容如下：6.2.1根据甲方需求，进行系统功能优化和升级6.2.2确保系统升级过程中，数据安全不受影响6.2.3系统升级完成后，进行功能测试和性能测试第七条服务质量保证7.1服务水平的指标如下：7.1.1系统正常运行时间不低于99.9%7.1.2故障响应时间不超过1小时7.1.3故障解决时间不超过24小时7.1.4定期进行系统性能评估，并提供优化方案7.2服务质量的评估和监督如下：7.2.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估和监督7.2.2甲方有权要求乙方提供服务质量报告，包括故障处理记录、维护保养记录等7.2.3甲方有权根据服务质量，对乙方进行奖励或处罚第八条保密条款8.1保密信息的定义：本合同签订过程中及合同履行过程中双方接触到的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等未公开信息。8.2保密信息的保护措施：8.2.1双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。8.2.2双方应采取适当的管理措施，确保保密信息在其控制下不被泄露、复制或不当使用。8.2.3双方在合同终止后仍应继续承担保密义务，直至保密信息成为公开信息。第九条违约责任9.1甲方违约责任：9.1.1甲方未按约定支付合同价款的，应支付迟延付款的违约金，违约金为应付款项的0.05%乘以迟延付款的天数。9.1.2甲方未按约定提供技术资料、场地等合作条件的，应承担因此给乙方造成的直接经济损失。9.2乙方违约责任：9.2.1乙方未按约定完成建设或运维任务的，应支付迟延履行的违约金，违约金为合同价款的0.05%乘以迟延履行的天数。9.2.2乙方提供的产品或服务存在质量问题的，应负责修复或更换，并承担因此给甲方造成的直接经济损失。第十条争议解决10.1争议解决的方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决的地点和法院：本合同签订地人民法院具有管辖权，双方同意在此地点进行诉讼。第十一条合同的生效、变更和解除11.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为年。11.2合同的变更程序：合同履行过程中，如需变更或补充，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。11.3合同的解除条件：11.3.1双方协商一致解除合同的，应签订书面解除协议，并办理相关手续。11.3.2因不可抗力导致合同无法履行的，双方均不负违约责任。第十二条合同的期限12.1合同的有效期限：自合同生效之日起至合同约定的任务全部完成之日止。12.2合同的续约条件：合同到期前，双方均未提出终止合同的，本合同自动续约一年。第十三条合同的签署和盖章13.1合同的签署时间：年月日。13.2合同的盖章要求：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，双方盖章后生效。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同附件清单：详见附件，附件为本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同项目实施或与本项目有关的其他方。第三方包括但不限于中介机构、咨询顾问、供应商、承包商等。1.2第三方介入本项目应得到甲乙双方的书面同意，并签订相应的补充协议。第二条第三方责任2.1第三方应按照甲乙双方的约定，履行相应的合同义务，并承担相应的合同责任。2.2第三方对其提供的产品或服务承担质量保证责任，确保其符合合同约定的技术要求和质量标准。2.3第三方应遵守国家相关法律法规，不得侵犯甲乙双方的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方、乙方之间的关系为合同关系，第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。3.2第三方应直接向甲方或乙方履行合同义务，并对其行为负责。3.3甲方和乙方均有权对第三方的工作进行监督和评价，确保其符合合同约定。第四条第三方责任限额4.1第三方应对因其违约、侵权或其他原因给甲方或乙方造成的直接经济损失承担赔偿责任。4.2除法律另有规定外，第三方的赔偿责任不应超过其收取的合同价款。4.3甲方和乙方均有权要求第三方提供相应的担保，以保障其履行合同义务。第五条第三方介入的程序5.1甲方或乙方如需引入第三方，应向对方提供第三方的基本信息、拟签订合同的主要条款和条件等。5.2甲方和乙方应就第三方的介入进行协商，并签订书面补充协议。5.3补充协议签订后，甲方和乙方应按照约定履行各自的义务，确保项目顺利进行。第六条第三方管理与协调6.1甲方和乙方均有权对第三方进行管理和协调，确保其按照合同约定履行义务。6.2甲方和乙方应定期沟通第三方的工作进展，协调解决可能出现的问题。6.3甲方和乙方应共同处理第三方与项目有关的一切事务，包括但不限于合同签订、变更、解除等。第七条第三方退出7.1第三方因故需退出项目的，应提前通知甲方和乙方，并办理相关手续。7.2第三方退出项目后，应继续履行其在本合同项下的义务，包括但不限于提供售后服务、协助处理善后事宜等。7.3甲方和乙方应与第三方协商确定其退出项目后的责任和义务，并签订书面协议。第八条第三方违约处理8.1第三方违反合同约定，甲方和乙方有权要求其改正或赔偿。8.2甲方和乙方均有权解除与第三方的合同，并追究其违约责任。8.3甲方和乙方应就第三方违约的处理进行协商，并签订书面协议。第九条甲方和乙方的义务9.1甲方和乙方应按照合同约定履行各自的义务，确保项目顺利进行。9.2甲方和乙方应共同管理和协调第三方，确保其按照合同约定履行义务。9.3甲方和乙方应遵守国家相关法律法规，保护第三方的合法权益。第十条法律适用和争议解决10.1本合同及第三方介入的补充协议适用中华人民共和国法律。10.2因本合同及补充协议引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更和解除11.1本合同及补充协议自双方签字盖章之日起生效。11.2本合同及补充协议的变更或解除应经双方协商一致，并签订书面协议。11.3本合同及补充协议的解除不影响甲乙双方的其他权利和义务。第十二条合同的签署和盖章12.1本合同及补充协议一式两份，甲乙双方各执一份。12.2本合同及补充协议的签署应按照法律规定进行盖章或其他有效形式的确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：教育信息化系统建设方案详细描述项目建设的具体内容、技术要求、实施步骤等。附件二：教育信息化系统运维方案详细描述项目运维的具体内容、技术要求、实施步骤等。附件三：第三方名单及合同信息列出所有第三方名单，包括中介机构、咨询顾问、供应商、承包商等，并附上相应合同的详细信息。附件四：第三方服务范围及技术要求详细描述第三方的服务范围、技术要求、质量标准等。附件五：项目进度计划详细列出项目的整体进度计划，包括各个阶段的时间节点、任务分配等。附件六：培训方案详细描述培训的内容、时间、地点、培训师资质等。附件七：保密协议详细描述保密信息的定义、保密措施、违约责任等。附件八：违约责任认定及赔偿标准详细列出各种违约行为及相应的责任认定标准和赔偿标准。附件九：技术支持和咨询服务协议详细描述技术支持和咨询服务的范围、时间、地点、费用等。附件十：系统维护和升级服务协议详细描述系统维护和升级服务的范围、时间、地点、费用等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付合同价款。2.甲方未按约定提供技术资料、场地等合作条件。3.乙方未按约定完成建设或运维任务。4.乙方提供的产品或服务存在质量问题。5.第三方未按约定履行合同义务。6.第三方提供的产品或服务不符合合同约定的技术要求和质量标准。7.甲方和乙方未按约定履行合同义务。责任认定标准：1.违约金：按照合同金额的一定比例（如0.05%）计算违约金。2.损害赔偿：根据违约行为导致的直接经济损失计算赔偿金额。3.延