2024年度旅游服务合同及安排2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务合同及安排本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方（旅游服务提供商）名称与资质1.2乙方（旅游者）基本信息与人数1.3旅游服务范围与内容第二条旅游时间与地点2.1出发日期与返回日期2.2旅游目的地与景点第三条旅游方式与交通工具3.1旅游方式（如跟团游、自由行等）3.2交通工具（如飞机、火车、汽车等）第四条住宿与餐饮安排4.1住宿标准与地点4.2餐饮标准与类型第五条导游与服务人员5.1导游资质与服务范围5.2服务人员数量与服务内容第六条费用计算与支付方式6.1旅游费用构成6.2支付方式与期限第七条取消与改期政策7.1甲方取消合同的条件与赔偿7.2乙方取消合同的条件与赔偿7.3合同改期政策第八条应急预案与保险8.1突发事件应急预案8.2旅游保险种类与购买第九条甲方权利与义务9.1甲方提供的服务与保障9.2甲方应遵守的法律法规第十条乙方权利与义务10.1乙方应遵守的规章制度10.2乙方应配合的事项第十一条争议解决方式11.1双方协商解决11.2第三方调解或仲裁第十二条保密条款12.1双方对合同内容的保密12.2双方对旅游过程中获取的信息的保密第十三条合同的生效、修改与终止13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同终止条件与后果第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项14.2双方对合同的解释权与执行力的确认第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方（旅游服务提供商）名称与资质甲方为“梦幻之旅”旅游服务公司，具有国家旅游局颁发的旅游业务经营许可证，具备合法的旅游服务资质。1.2乙方（旅游者）基本信息与人数乙方为，身份证号：110102199002020X，共计四人，具体名单如下：1.2.1，身份证号：110102199002020X1.2.2，身份证号：110102199002020X1.2.3，身份证号：110102199002020X1.2.4赵六，身份证号：110102199002020X1.3旅游服务范围与内容1.3.1组织并安排乙方前往日本进行为期七天的跟团游；1.3.2提供专业的导游服务，为乙方介绍日本的风土人情、历史文化和旅游景点；1.3.3安排乙方的住宿、餐饮、交通和门票等事宜；1.3.4在旅游过程中为乙方提供必要的协助和应急处理。第二条旅游时间与地点2.1出发日期与返回日期乙方预计于2024年5月1日从北京出发，乘坐飞机前往日本，于2024年5月7日返回北京。2.2旅游目的地与景点乙方此次旅游的目的地为日本，包括但不限于东京、大阪、京都、名古屋等城市，游览的景点包括东京塔、浅草寺、京都金阁寺、名古屋城等。第三条旅游方式与交通工具3.1旅游方式（如跟团游、自由行等）乙方选择的是跟团游方式，甲方负责组织并安排旅游活动。3.2交通工具（如飞机、火车、汽车等）乙方此次旅游的交通工具主要包括飞机和汽车。从北京出发飞往日本，在日本旅游期间，甲方将安排汽车接送乙方前往各个景点。第四条住宿与餐饮安排4.1住宿标准与地点甲方为乙方安排的住宿标准为三星级酒店，具体住宿地点为：4.1.1东京：东京微笑酒店4.1.2大阪：大阪心斋桥瑞士酒店4.1.3京都：京都三条瑞士酒店4.1.4名古屋：名古屋荣瑞士酒店4.2餐饮标准与类型甲方为乙方安排的餐饮标准为中式和日式相结合，包括早餐、午餐和晚餐。具体安排如下：4.2.1早餐：酒店自助早餐，提供中式和西式早餐食品；4.2.2午餐：旅游团统一安排，品尝当地特色美食；4.2.3晚餐：旅游团统一安排，品尝当地特色美食。第五条导游与服务人员5.1导游资质与服务范围甲方安排的导游为具有多年经验的李导游，持有国家旅游局颁发的导游资格证书，服务范围包括为乙方提供旅游咨询、介绍景点、协助解决旅游过程中的问题等。5.2服务人员数量与服务内容甲方安排的服务人员数量为两名，一名负责住宿和餐饮安排，一名负责交通和景点门票等事宜。服务人员将为乙方提供全方位的协助和解答疑问。第六条费用计算与支付方式6.1旅游费用构成6.1.1旅游套餐费用：人民币15,000元/人；6.1.2机票费用：人民币5,000元/人；6.1.3签证费用：人民币2,000元/人；6.1.4旅游保险费用：人民币1,000元/人。6.2支付方式与期限乙方应于2024年3月31日前，通过银行转账的方式支付旅游费用。账号信息如下：户名：梦幻之旅旅游服务公司账号：6225880开户行：中国工商银行北京市分行支付完成后，甲方将为乙方开具正规发票。第八条应急预案与保险8.1突发事件应急预案甲方应制定完善的突发事件应急预案，包括但不限于自然灾害、疾病、意外伤害等情况。在旅游过程中，如发生突发事件，甲方应立即启动应急预案，确保乙方的人身安全和合法权益。8.2旅游保险种类与购买甲方为乙方购买旅游意外伤害保险，保险金额为人民币100万元。保险期间为自乙方踏上旅游交通工具起至返回原居住地止。第九条甲方权利与义务9.1甲方提供的服务与保障甲方应按照合同约定，提供优质的旅游服务，确保乙方的旅游体验。同时，甲方应保障乙方的合法权益，不得侵犯乙方的人身权和财产权。9.2甲方应遵守的法律法规甲方在提供旅游服务过程中，应严格遵守国家法律法规，不得违法违规经营。如因甲方违法行为导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。第十条乙方权利与义务10.1乙方应遵守的规章制度乙方在旅游过程中，应遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯和旅游团的规章制度。如乙方违反相关规定，造成损失或不便，乙方应承担相应的责任。10.2乙方应配合的事项乙方应按照甲方的安排，配合导游和服务人员的工作，积极参与旅游活动。如乙方不配合导致旅游进度受阻，乙方应承担相应责任。第十一条争议解决方式11.1双方协商解决双方在履行合同过程中，如发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2第三方调解或仲裁如双方协商无果，可向旅游争议调解机构申请调解，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。第十二条保密条款12.1双方对合同内容的保密双方在合同签订过程中，应对合同内容予以保密，不得向第三方泄露。12.2双方对旅游过程中获取的信息的保密双方在旅游过程中，应对获取的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，不得泄露给第三方。第十三条合同的生效、修改与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。13.2合同修改程序合同生效后，如双方同意对合同内容进行修改，应签订书面修改协议，经双方确认后生效。13.3合同终止条件与后果合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方违反合同规定，严重损害乙方利益，乙方提出解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。合同终止后，双方应按照合同约定处理后续事项，包括但不限于赔偿、退款等。第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项双方在本合同之外，如有其他约定，应以书面形式补充签订。14.2双方对合同的解释权与执行力的确认双方确认本合同的内容真实有效，对合同的解释权和使用范围无争议。如在合同履行过程中出现解释不一致的情况，双方应以本合同为准。本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的范围与条件1.1第三方介入的范围1.1.1旅游服务的提供方，如航空公司、酒店、景点等；1.1.2旅游服务的协助方，如地接社、旅行社合作伙伴等；1.1.3旅游过程中的服务人员，如导游、司机、服务员等；1.1.4旅游保险的承保公司；1.1.5旅游争议调解机构或仲裁委员会。1.2第三方介入的条件第三方介入的条件如下：1.2.1第三方为旅游服务的直接提供者或协助者；1.2.2第三方在旅游过程中提供服务，对旅游者的权益产生影响；1.2.3第三方与甲方、乙方之间存在合同关系或其他法律关系。第二条第三方责任的确定2.1第三方责任的确定原则第三方介入后的责任确定，应以第三方与甲方、乙方之间的合同关系或其他法律关系为依据。如第三方未履行合同义务或存在过错，导致乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。2.2第三方责任的限制2.2.1第三方仅对其违约行为或过错行为承担责任，对于非可控因素导致的问题，如自然灾害、意外事故等，第三方不承担责任；2.2.2第三方承担的责任，不应超过其应当承担的合同义务范围；2.2.3第三方承担的责任，不应影响甲方、乙方之间的合同关系。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定第三方责任限额，根据第三方的性质、介入程度、合同义务等因素综合确定。具体限额由甲方与第三方在合同中约定，并在本合同中予以明确。3.2第三方责任限额的支付第三方在承担赔偿责任时，应按照合同约定或法律规定，支付相应的赔偿金额。赔偿金额的支付，应在甲方、乙方与第三方协商一致后进行。第四条第三方介入后的合同修改4.1第三方介入后的合同修改如第三方介入导致本合同内容发生变动，甲方、乙方应与第三方协商一致，并以书面形式修改本合同。修改后的合同，经双方确认后生效。4.2第三方介入后的合同补充如第三方介入需要本合同增加新的条款或说明，甲方、乙方应与第三方协商一致，并以书面形式补充本合同。补充的合同条款，经双方确认后生效。第五条第三方介入后的争议解决5.1第三方介入后的争议解决当甲方、乙方与第三方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，可向旅游争议调解机构申请调解，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。5.2第三方介入后的诉讼如第三方介入后的争议无法通过调解或仲裁解决，甲方、乙方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六条第三方介入后的保密义务6.1第三方介入后的保密义务甲方、乙方与第三方在合同履行过程中，应对涉及的商业秘密、个人隐私等信息予以保密，不得泄露给第三方。6.2第三方介入后的保密责任如第三方违反保密义务，导致甲方、乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第七条第三方介入后的权利义务分配7.1第三方介入后的权利义务分配第三方介入后，甲方、乙方与第三方的权利义务，应根据合同约定或法律规定进行分配。如合同约定不明确，各方应协商一致，确定权利义务。7.2第三方介入后的权益保护甲方、乙方在第三方介入后，应维护自身的合法权益，不得放弃或损害自身的权益。如第三方侵犯甲方、乙方的权益，甲方、乙方有权要求第三方停止侵权行为，并承担相应责任。本部分修正条款与本合同具有同等法律效力，双方在签订合同时，应对本部分内容予以充分理解并确认。如对本部分内容有争议，双方应友好协商解决，或按照本合同约定的争议解决方式处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游服务合同详细规定甲方为乙方提供的旅游服务内容、行程安排、住宿餐饮等具体事宜。附件二：机票预订确认单确认乙方出发日期、返回日期及航班号等机票信息。附件三：酒店预订确认单确认乙方在日本旅游期间的住宿信息，包括酒店名称、房间号、入住日期及退房日期等。附件四：景点门票预订确认单确认乙方在日本旅游期间欲游览的景点门票预订信息。附件五：旅游保险投保单确认乙方购买的旅游保险种类、保险金额、保险期间等信息。附件六：导游服务协议明确导游的资质、服务范围、工作时间等事项。附件七：交通工具租赁协议确认乙方在日本旅游期间使用的交通工具（如汽车、火车等）的租赁信息。附件八：餐饮服务确认单确认乙方在日本旅游期间的餐饮安排，包括餐厅名称、菜单选项、用餐时间等。附件九：旅游行程单详细列出乙方在日本旅游期间的行程安排，包括每天的活动内容、出行时间等。附件十：合同履行监督协议明确甲方、乙方在合同履行过程中的监督权利和义务，确保合同的顺利履行。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按合同约定提供旅游服务，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任。例如，甲方未能按时安排乙方入住酒店，导致乙方遭受额外费用支出。2.甲方提供的旅游服务不符合合同约定的质量标准，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任。例如，甲方安排的酒店住宿条件恶劣，严重影响乙方的住宿体验。3.甲方未按合同约定时间履行合同义务，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任。例如，甲方延迟安排乙方的航班起飞，导致乙方错过后续旅游活动。4.乙方未按合同约定支付旅游费用，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任。例如，乙方未能在规定时间内支付旅游费用，导致甲方无法及时为乙方预定机票。5.乙方在旅游过程中违反合同约定，导致甲方或第三方损失的，乙方应承担违约责任。例如，乙方在酒店内损坏设施，导致甲方支付额外维修费用。6.第三方未按合同约定提供服务，导致甲方、乙方损失的，第三方应承担违约责任。例如，航空公司未能按时提供航班服务，导致甲方、乙方错过预订的酒店入住时间。7.甲方、乙方与第三方在合同履行过程中，未尽到履行监督义务，导致损失的，应承担相应的违约责任。例如，甲方未监督第三方按时提供服务，导致乙方遭受损失。全文完。2024年度旅游服务合同及安排1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服务提供商）第二条旅游服务内容2.1旅游行程2.2交通安排2.3住宿安排2.4餐饮安排2.5景点门票2.6导游服务2.7旅游保险第三条旅游时间及地点3.1出发日期3.2返回日期3.3旅游目的地第四条费用及支付4.1旅游费用4.2定金支付4.3尾款支付4.4支付方式4.5支付时间第五条旅游人数及住宿5.1旅游人数5.2住宿标准第六条特殊需求及服务6.1特殊需求说明6.2特殊服务费用第七条旅游变更及取消7.1旅游变更7.2旅游取消7.3变更及取消费用第八条双方责任及义务8.1甲方责任及义务8.2乙方责任及义务第九条争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限第十一条第三方服务11.1第三方服务说明11.2第三方服务费用第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件处理第十三条合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款说明第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（旅游者）：指签订本合同的旅游者，及其随同的家属和代理人。1.2乙方（旅游服务提供商）：指承担本合同约定的旅游服务提供义务的企业或个体经营者。第二条旅游服务内容2.1旅游行程：双方确认的旅游行程表，包括但不限于旅游线路、景点、活动等。2.2交通安排：按照行程表提供的机场/车站/码头接送、旅游用车等服务。2.3住宿安排：按照行程表提供的酒店住宿服务，住宿标准详见附件。2.4餐饮安排：行程中安排的早餐和正餐，正餐标准详见附件。2.5景点门票：行程中列明的景点首道门票。2.6导游服务：全程中文导游服务。2.7旅游保险：旅行社责任保险，旅游意外保险（建议甲方自行购买）。第三条旅游时间及地点3.1出发日期：双方确认的旅游出发日期，以行程表为准。3.2返回日期：双方确认的旅游返回日期，以行程表为准。3.3旅游目的地：行程表中列明的旅游目的地。第四条费用及支付4.1旅游费用：双方确认的旅游费用，包括旅游服务费、交通费、住宿费、餐饮费、门票费等。4.2定金支付：甲方应在签订本合同之日起五个工作日内支付旅游费用的20%作为定金。4.3尾款支付：甲方应于出发前一个月内支付旅游费用的80%作为尾款。4.4支付方式：银行转账、、支付等双方协商一致的方式。4.5支付时间：详见本合同第四条第4.2款和第4.3款。第五条旅游人数及住宿5.1旅游人数：甲方实际参团的旅游人数，应与合同约定的人数一致。5.2住宿标准：详见附件，甲方如有特殊住宿需求，应提前与乙方沟通，费用另计。第六条特殊需求及服务6.1特殊需求说明：甲方如有特殊需求，如饮食限制、房间要求等，应在报名时告知乙方，以便乙方提前安排。6.2特殊服务费用：甲方因特殊需求产生的额外费用，按乙方实际发本收取。第七条旅游变更及取消7.1旅游变更：甲方如因个人原因需变更旅游日期、行程等，应提前通知乙方，具体变更事宜双方协商解决。7.2.2出发前1530天取消，扣除旅游费用的50%作为违约金，退还剩余款项。7.2.3出发前15天内取消，扣除旅游费用的80%作为违约金，退还剩余款项。7.3变更及取消费用：甲方取消或变更旅游产生的费用，由甲方承担。第八条双方责任及义务8.1甲方责任及义务8.1.1甲方应按照本合同约定的时间和人数参加旅游活动。8.1.2甲方应按照本合同约定的时间和方式支付旅游费用。8.1.3甲方应遵守旅游目的地的法律法规和社会公德，不得损害乙方声誉和权益。8.2乙方责任及义务8.2.1乙方应按照本合同约定的服务内容和标准提供服务。8.2.2乙方应确保甲方的人身安全和财产安全。8.2.3乙方应对甲方的个人信息保密，不得泄露给第三方。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方应友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息。10.2保密期限：自本合同签订之日起至合同解除或履行完毕之日止。第十一条第三方服务11.1第三方服务说明：如旅游过程中涉及的餐饮、住宿、交通等由第三方提供。11.2第三方服务费用：第三方服务的费用已包含在旅游费用中。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件：如自然灾害、社会事件等导致旅游无法正常进行。12.2不可抗力事件处理：双方应立即协商，根据实际情况采取相应措施，减少损失。第十三条合同生效及终止13.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同终止条件：双方履行完合同约定的义务，本合同自动终止。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：如甲方特殊需求、乙方服务承诺等。14.2附加条款说明：如有附加条款，应明确说明附加条款的内容和效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方：指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的其他个人或单位。1.2第三方介入：指在旅游服务过程中，如涉及到第三方服务或产品，包括但不限于住宿、餐饮、交通、景点门票等。第二条第三方服务/产品说明2.1第三方服务/产品：指由第三方提供的服务或产品，包括但不限于住宿、餐饮、交通、景点门票等。2.2第三方服务/产品提供者：指提供第三方服务/产品的个人或单位。第三条第三方责任及权利3.1第三方责任：第三方服务/产品提供者应保证其提供的服务/产品质量，确保甲方的人身安全和财产安全。3.2第三方权利：第三方服务/产品提供者有权按照合同约定收取服务/产品费用。第四条第三方介入后的额外条款4.1第三方选择：甲方有权选择第三方服务/产品提供者，乙方应提供必要的协助。4.2第三方费用：第三方服务/产品费用已包含在旅游费用中，甲方应按照合同约定支付。4.3第三方变更：如甲方需变更第三方服务/产品提供者，应提前通知乙方，具体变更事宜双方协商解决。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额：如因第三方服务/产品提供者的原因导致甲方损失，第三方服务/产品提供者应承担相应的赔偿责任。5.2第三方责任限额的确定：第三方服务/产品提供者的责任限额应根据其提供的服务/产品类型及市场行情合理确定。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方：第三方服务/产品提供者应向甲方提供符合合同约定的服务/产品。6.2第三方与乙方：乙方应协助甲方选择合适的第三方服务/产品提供者，并监督第三方服务/产品提供者履行合同义务。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决方式：如因第三方服务/产品提供者的原因导致争议，双方应友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2适用法律：第三方介入的争议解决适用中华人民共和国法律。第八条第三方信息的保密8.1第三方信息保密：第三方服务/产品提供者的商业秘密、个人隐私等敏感信息，未经第三方同意，甲方和乙方不得泄露给第三方。第九条不可抗力事件处理9.1不可抗力事件：如自然灾害、社会事件等导致第三方服务/产品提供者无法履行合同义务。9.2不可抗力事件