二零二四年度电子购物平台服务合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度电子购物平台服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（购物平台）：某某电子购物平台有限公司1.2乙方（消费者）：某某消费者第二条服务内容2.1甲方提供在线购物服务，包括商品浏览、购买、支付、物流跟踪等功能。2.2甲方保证所售商品的质量，并按照约定时间提供售后服务。第三条服务期限3.1本合同的有效期限为2024年1月1日至2024年12月31日。第四条价格和支付4.1乙方购买商品的价格按照甲方公布的定价执行。第五条物流配送5.1甲方负责商品的物流配送，确保商品按时送达乙方。5.2乙方需提供准确的收货地址和联系方式。第六条售后服务6.1甲方承诺商品存在质量问题或者描述不符时，提供无条件退换货服务。6.2乙方在收到商品后，如有疑问或者需要售后服务，应在规定时间内与甲方联系。第七条隐私保护7.1甲方尊重乙方的隐私权，保证不泄露乙方个人信息。7.2甲方有权收集和使用乙方的购物信息，用于改善服务和个性化推荐。第八条违约责任8.1甲方未按照约定提供服务或者商品质量问题的，乙方有权要求退货、换货或者索赔。8.2乙方未按照约定支付商品价款的，甲方有权拒绝提供服务。第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更和解除10.1任何一方不得单方面变更或者解除本合同。10.2合同的变更或者解除需经双方协商一致，并书面确认。第十一条法律适用和管辖11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本合同签订地为中华人民共和国省市。第十二条其他条款12.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十三条甲方联系方式甲方地址：省市区路号客服电话：X第十四条乙方联系方式乙方姓名：某某联系方式：X第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（购物平台）是指具有合法营业执照和互联网信息服务资格的某某电子购物平台有限公司，甲方提供在线购物服务，包括商品浏览、购买、支付、物流跟踪等功能。1.2乙方（消费者）是指在本平台上进行注册并完成购物的个人或者单位，乙方应具备完全民事行为能力，并按照约定时间提供售后服务。第二条服务内容2.1甲方提供在线购物服务，包括但不限于商品浏览、购买、支付、物流跟踪等功能。2.2甲方保证所售商品的质量，并按照约定时间提供售后服务，售后服务包括但不限于退换货、维修、咨询等。2.3甲方应定期更新商品信息，确保商品信息的准确性和及时性。第三条服务期限3.1本合同的有效期限为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2如双方同意续约，应签订书面续约协议。第四条价格和支付4.1乙方购买商品的价格按照甲方公布的定价执行，包括但不限于商品价格、运费、税费等。4.3乙方应在确认购买商品后，按照约定的支付时间完成支付。第五条物流配送5.1甲方负责商品的物流配送，确保商品按时送达乙方。5.2乙方需提供准确的收货地址和联系方式，并确保在收货时进行签收。5.3若乙方未能在约定时间内签收，甲方有权将商品退回，并按照约定方式处理。第六条售后服务6.1甲方承诺商品存在质量问题或者描述不符时，提供无条件退换货服务。6.2乙方在收到商品后，如有疑问或者需要售后服务，应在规定时间内与甲方联系。6.3甲方应在收到乙方售后服务请求后，按照约定时间回复并处理。6.4甲方应保证售后服务的质量，确保乙方权益得到保障。第七条隐私保护7.1甲方尊重乙方的隐私权，保证不泄露乙方个人信息。7.2甲方有权收集和使用乙方的购物信息，用于改善服务和个性化推荐，但不得向第三方透露乙方的个人信息。7.3甲方应采取有效措施保护乙方的个人信息安全，防止信息泄露、损毁或者丢失。7.4若甲方违反本合同第七条的约定，乙方有权要求甲方停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。第八条违约责任8.1甲方未按照约定提供服务或者商品质量问题的，乙方有权要求退货、换货或者索赔。8.2乙方未按照约定支付商品价款的，甲方有权拒绝提供服务。8.3甲方未按照约定时间履行售后服务的，乙方有权要求甲方支付违约金。8.4乙方在收到商品后，未在规定时间内提出售后服务请求的，甲方有权拒绝处理。8.5若甲方违反本合同其他条款的，乙方有权要求甲方承担违约责任，并赔偿因此给乙方造成的损失。第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更和解除10.1任何一方不得单方面变更或者解除本合同。10.2合同的变更或者解除需经双方协商一致，并书面确认。第十一条法律适用和管辖11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本合同签订地为中华人民共和国省市。第十二条其他条款12.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.3本合同的修改和补充，应由双方共同签署，并与本合同具有同等法律效力。12.4本合同的任何条款不得违反法律法规强制性规定。第十三条甲方联系方式甲方地址：省市区路号客服电话：X第十四条乙方联系方式乙方姓名：某某联系方式：X第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，与本合同有关的各方，包括但不限于中介方、物流方、支付平台等。1.2第三方介入时，应严格遵守本合同的约定，履行相关义务，并承担相应的责任。1.3第三方应保证其提供服务的质量，不得损害甲乙双方的合法权益。第二条第三方介入的具体情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：商品销售、物流配送、支付结算、售后服务等。2.2第三方介入时，甲乙双方有权要求第三方提供合法有效的资质证明，以确保其具备提供服务的能力。2.3第三方介入时，应向甲乙双方披露其与甲方之间的合同关系，以及相关的权利义务。第三条第三方责任限额3.1第三方应对其提供服务过程中产生的损害承担有限责任，但法律、法规另有规定的除外。3.2第三方在履行合同过程中，因故意或者重大过失造成甲乙双方损失的，应承担无限责任。3.3第三方应按照甲乙双方的约定，承担相应的赔偿责任。若甲乙双方无约定，则按照相关法律法规的规定承担责任。3.4第三方介入时，甲乙双方有权要求第三方提交担保，以确保其履行合同义务。第四条第三方与甲乙双方的权利义务划分4.1第三方介入时，应遵守甲乙双方的约定，履行合同义务。4.2甲乙双方有权要求第三方提供服务过程中的相关信息，以确保合同的履行。4.3第三方不得未经甲乙双方同意，将合同项下的权利义务转让给其他方。4.4甲乙双方与第三方之间的纠纷，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条第三方介入的变更与解除5.1第三方介入的变更或者解除，应经甲乙双方协商一致，并书面确认。5.2第三方未按照约定履行合同义务的，甲乙双方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方未按照约定履行合同义务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.2第三方在提供服务过程中，因故意或者重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。6.3第三方未按照约定提供服务或者商品质量问题的，甲乙双方有权要求退货、换货或者索赔。第七条争议解决7.1第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条法律适用和管辖8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2本合同签订地为中华人民共和国省市。第九条其他条款9.1本合同的修改和补充，应由甲乙双方共同签署，并与本合同具有同等法律效力。9.2本合同的任何条款不得违反法律法规强制性规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商品目录详细列出甲方销售的商品种类、价格、规格、产地等信息。附件二：服务条款详细列出甲方提供的各项服务内容，包括但不限于物流配送、支付方式、售后服务等。附件三：售后服务政策详细列出甲方的售后服务政策，包括退换货流程、维修服务、投诉处理等。附件四：隐私保护政策详细列出甲方对乙方个人信息的保护政策，包括信息收集、使用、存储、共享等。附件五：合同履行证明包括但不限于商品销售凭证、物流配送单、支付凭证等，用于证明合同的履行情况。附件六：违约行为处理办法详细列出违约行为的处理办法，包括但不限于违约金计算方式、赔偿标准等。附件七：争议解决方式详细列出争议解决的途径，包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等。附件八：甲方联系方式包括甲方地址、客服电话、电子邮箱等联系方式。附件九：乙方联系方式包括乙方姓名、联系方式等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间履行售后服务义务，乙方有权要求甲方支付违约金。示例：甲方应在收到乙方售后服务请求后3个工作日内回复并处理，若逾期未处理，视为违约。2.乙方未按照约定时间支付商品价款，甲方有权拒绝提供服务。示例：乙方应在确认购买商品后7个工作日内完成支付，若逾期未支付，视为违约。3.第三方未按照约定履行服务义务，甲方有权要求第三方承担违约责任。示例：物流方未按照约定时间送达商品，甲方有权要求物流方承担延迟履行的违约责任。4.甲方泄露乙方个人信息，甲方应承担违约责任。示例：甲方未经乙方同意，向第三方透露乙方个人信息，视为违约。5.乙方在收到商品后，发现商品质量问题或者描述不符，乙方有权要求退货、换货或者索赔。示例：乙方收到商品后发现商品存在质量问题，乙方有权要求退货并要求甲方承担相应的赔偿责任。全文完。二零二四年度电子购物平台服务合同1本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方（购物平台）1.2乙方（用户）第二条服务内容2.1商品销售2.2物流配送2.3售后服务2.4用户咨询与投诉处理第三条服务期限3.1合同有效期为2024年度3.2具体服务起止日期第四条商品质量及标准4.1商品描述与实物相符4.2商品质量符合国家相关标准4.3商品售后服务承诺第五条价格与支付5.1商品价格5.2支付方式5.3支付时间第六条物流配送6.1配送时间6.2配送费用6.3配送范围第七条售后服务7.1退换货政策7.2售后服务电话7.3售后服务响应时间第八条用户权益保护8.1隐私保护8.2知识产权保护8.3用户信息安全第九条违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件第十二条合同的终止12.1合同终止条件12.2合同终止后的处理事项第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限第十四条其他约定14.1广告宣传14.2合作推广14.3法律适用与争议解决第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方（购物平台）是指电子购物平台，是一家依据中国法律合法成立并有效运营的电子商务公司。1.2乙方（用户）是指在本平台上进行注册并同意本合同的消费者。第二条服务内容2.1商品销售2.1.1甲方提供各类商品的在线销售服务，包括但不限于电子产品、家居用品、服装鞋帽等。2.1.2甲方应确保商品的描述真实准确，图片与实物相符，并按照法律法规的要求对商品进行质量控制。2.1.3甲方应对平台上销售的商品享有合法的知识产权或拥有合法授权。2.2物流配送2.2.1甲方或甲方指定的物流公司负责将商品从甲方仓库配送至乙方指定的收货地址。2.2.2甲方应保证商品在配送过程中的安全，防止损坏或丢失。2.2.3甲方应按照与乙方约定的配送时间完成配送，若因特殊情况无法按时送达，应提前通知乙方。2.3售后服务2.3.1甲方提供商品的售后服务，包括但不限于退换货、维修、咨询等。2.3.2乙方在收到商品后，如发现质量问题，可在约定的退换货期限内要求退换货。2.3.3甲方应在收到乙方退换货请求后，按照约定的时间、方式处理退换货事宜。2.4用户咨询与投诉处理2.4.1甲方设有专门的客服部门，解答用户的咨询和处理用户的投诉。2.4.2甲方应在用户提出咨询或投诉后，尽快予以回复，确保用户的合法权益得到及时保护。第三条服务期限3.1合同有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2具体服务的起止日期，以甲方提供的订单信息为准。第四条商品质量及标准4.1甲方销售的商品应符合国家相关法律法规规定的质量标准。4.2甲方应对平台上销售的商品进行质量把控，确保商品质量合格。4.3甲方应提供商品的详细描述和实物相符的图片，确保乙方在购买商品前能够充分了解商品的真实情况。第五条价格与支付5.1甲方销售的商品价格应以平台显示的价格为准。5.2乙方可以选择如下支付方式：在线支付、银行转账、、支付等。5.3乙方应在订单确认后，按照约定的时间内完成支付。若乙方未能按时支付，甲方有权取消订单。第六条物流配送6.1甲方应按照与乙方约定的配送时间完成商品的配送。6.2商品的配送费用由乙方承担，具体费用标准以平台公示为准。6.3甲方的配送范围覆盖中国大陆地区，具体配送范围以平台公示为准。第七条售后服务7.1甲方提供商品的退换货服务，具体退换货政策以平台公示为准。7.2甲方的售后服务电话为X，乙方在购买商品过程中遇到问题，可随时拨打该电话进行咨询。7.3甲方接到乙方的售后服务请求后，应在约定的时间内响应并处理。第八条用户权益保护8.1隐私保护8.1.1甲方承诺保护乙方的个人隐私，不泄露乙方提供的个人信息。8.1.2甲方有权收集和使用乙方的个人信息，用于商品销售、物流配送、售后服务等方面的必要用途。8.1.3甲方对乙方的个人信息进行严格管理，采取有效措施确保信息安全。8.2知识产权保护8.2.1甲方尊重知识产权，不销售侵犯他人知识产权的商品。8.2.2乙方应确保购买的商品不侵犯他人的知识产权，如因购买侵权商品而引起的责任，由乙方承担。8.3用户信息安全8.3.1甲方应采取必要措施保护乙方的用户信息安全，防止泄露。8.3.2甲方不得未经乙方同意，向第三方提供乙方的个人信息。8.3.3甲方应在合同解除或终止后，继续履行保密义务，直至乙方的个人信息被公开。第九条违约责任9.1甲方违约9.1.1甲方未按约定提供商品或服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。9.1.2甲方未按约定时间、方式配送商品的，应承担延迟履行责任，向乙方支付延迟履行违约金。9.2乙方违约9.2.1乙方未按约定时间支付商品价款的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。9.2.2乙方未按约定条件接收商品的，应承担相应责任，向甲方支付因此而产生的费用。第十条争议解决10.1甲方与乙方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更11.1.1甲方与乙方同意变更合同的，应签订书面变更协议，作为合同的组成部分。11.1.2合同变更不得减轻甲方对乙方承担的违约责任。11.2合同解除11.2.1甲方与乙方同意解除合同的，应签订书面解除协议，作为合同的组成部分。11.2.2合同解除后，甲方应退还乙方已支付的商品价款，但乙方应放弃要求甲方承担违约金、赔偿金等责任。第十二条合同的终止12.1合同终止12.1.1合同有效期届满，双方未续签的，合同自然终止。12.1.2甲方与乙方协商一致终止合同的，合同终止。12.2合同终止后的处理事项12.2.1合同终止后，甲方应立即停止提供商品和服务。12.2.2合同终止后，甲方应按照约定时间、方式退还乙方已支付的商品价款。第十三条保密条款13.1保密内容13.1.1双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。13.2保密期限13.2.1双方的保密义务自合同生效之日起计算，至合同解除或终止后三年内有效。第十四条其他约定14.1广告宣传14.1.1甲方有权使用乙方的订单信息、用户评价等用于广告宣传，但应遵守相关法律法规，不得侵犯乙方隐私。14.2合作推广14.2.1双方同意在合同有效期内，进行相互推广和合作，以扩大双方的影响力和市场份额。14.3法律适用与争议解决14.3.1本合同的签订、履行、变更、解除、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3.2双方同意，本合同的签订地、履行地、争议解决地均为合同签订地。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于中介方、物流公司、支付平台、售后服务提供商等。第二条第三方介入的义务与责任2.1第三方介入本合同履行过程中，应遵守相关法律法规，履行合同约定的义务。2.2第三方应保证其提供的服务符合合同要求，确保商品、服务的安全、合规和质量。2.3第三方如因履行不当导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第三条第三方介入的权益保护3.1第三方应保护甲方和乙方的商业秘密、个人隐私等合法权益，不得泄露。3.2第三方不得未经甲方和乙方同意，使用甲方和乙方的商标、专利、著作权等知识产权。第四条第三方介入的违约责任4.1第三方未按约定提供服务或履行义务的，应承担违约责任，向甲方或乙方支付违约金。4.2第三方因故意或重大过失导致甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。第五条第三方介入的争议解决5.1甲方、乙方与第三方之间因履行合同产生的争议，应通过友好协商解决。5.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条第三方责任限额6.1甲方和乙方同意，第三方对甲方和乙方造成的损失，第三方赔偿责任限额为实际损失金额。6.2甲方和乙方同意，第三方对甲方和乙方造成的损失，如需赔偿，第三方在承担赔偿责任后，有权向导致损失的责任方追偿。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲方、乙方之间的关系，不影响甲方、乙方之间的合同履行。7.2第三方对甲方或乙方承担的义务和责任，不免除甲方或乙方对对方的合同履行义务。第八条甲方和乙方的权利义务8.1甲方和乙方应按照合同约定履行各自的权利义务。8.2甲方和乙方应协助第三方履行其合同义务，提供必要的条件和资料。第九条甲方和乙方对第三方的选择权9.1甲方和乙方有权根据自身需求和第三方服务情况，选择或更换第三方。9.2甲方和乙方选择第三方时，应充分考虑第三方的信誉、服务能力等因素。第十条甲方和乙方的监督权10.1甲方和乙方有权对第三方履行合同的情况进行监督。10.2甲方和乙方发现第三方履行合同不符合约定的，有权要求第三方改正。第十一条甲方和乙方的保密义务11.1甲方和乙方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。11.2甲方和乙方不得未经对方同意，向第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。第十二条甲方和乙方的权益保护12.1甲方和乙方应保护对方的知识产权，不得销售侵犯对方知识产权的商品。12.2甲方和乙方如发现第三方侵犯对方知识产权的，有权要求第三方停止侵权行为。第十三条甲方和乙方的违约责任13.1甲方和乙方未按约定履行合同义务的，应承担违约责任，向对方支付违约金。13.2甲方和乙方因故意或重大过失导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任。第十四条甲方和乙方的其他约定14.1甲方和乙方同意，本合同的签订、履行、变更、解除、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2双方同意，本合同的签订地、履行地、争议解决地均为合同签订地。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：商品描述及价格表附件2：物流配送服务协议附件3：售后服务政策附件4：用户隐私保护协议附件5：知识产权声明附件6：支付服务协议附件7：广告宣传合作协议附件8：合作推广协议附件9：第三方服务提供商名单及服务标准附件10：合同履行过程中的相关单据和凭证附件1：商品描述及价格表详细列出甲方销售的商品的名称、规格、价格等信息。商品描述应真实准确，图片与实物相符。价格表应包括商品的促销活动、折扣信息等。附件2：物流配送服务协议详细约定物流公司的选择、配送时间、配送费用等。约定物流公司在配送过程中的责任及赔偿标准。明确物流公司应遵守的法律法规和操作规范。附件3：售后服务政策详细列出甲方的售后服务内容，如退换货政策、维修服务、咨询解答等。明确售后服务的响应时间、处理流程和责任划分。列出售后服务电话、在线客服等信息。附件4：用户隐私保护协议明确甲方对乙方个人信息的保护义务，包括收集、使用、存储、传输等。约定甲方不得泄露、出售或不当使用乙方的个人信息。说明甲方采取的保密措施和用户信息的保护期限。附件5：知识产权声明声明甲方对平台上销售的商品享有合法的知识产权或拥有合法授权。明确乙方在购买商品过程中应尊重知识产权，不得购买侵权商品。列出侵权行为的界定标准和处理措施。附件6：支付服务协议详细约定支付方式、支付时间、支付费用等。明确支付过程中的安全保障措施和支付服务的提供者的责任。约定支付失败或退款时的处理流程。附件7：广告宣传合作协议明确广告宣传的内容、形式、时间、费用等。约定广告宣传的效果评估标准和甲方应提供的支持材料。列出广告宣传的禁止事项和责任划分。附件8：合作推广协议明确合作推广的方式、范围、时间、费用等。约定推广活动的效果评估标准和甲方应提供的支持材料。列出推广活动的禁止事项和责任划分。附件9：第三方服务提供商名单及服务标准列出甲方选定的第三方服务提供商名单，包括中介方、物流公司等。明确各第三方服务提供商的服务标准、责任及赔偿标准。约定甲乙双方与第三方服务提供商之间的权利义务关系。附件10：合同履行过程中的相关单据和凭证明确合同履行过程中需要提供的单据和凭证，如发票、收据、物流单等。约定单据和凭证的保存期限和提供方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间、方式提供商品或服务。2.甲方提供的商品或服务不符合约定标准或质量要求。3.乙方未按约定时间支付商品价款。4.乙方提供的商品或服务不符合约定标准或质量要求。5.第三方未按约定提供服务或履行义务。6.第三方提供的服务不符合约定标准或质量要求。7.甲方、乙方、第三方违反合同约定的保密义务。8.甲方、乙方、第三方侵犯对方的知识产权。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。2.违约方因故意或重大过失导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.违约方在承担赔偿责任后，有权向导致损失的责任方追偿。简要示例说明：1.若甲方未按约定时间提供商品，乙方有权要求甲方支付迟延履行违约金。2.若甲方提供的商品质量不符合约定，乙方有权要求甲方退货或换货。3.若乙方未按约定时间支付商品价款，甲方有权要求乙方支付滞纳金。4.若乙方提供的商品质量不符合约定，甲方有权要求乙方承担退货或换货的费用。5.若第三方未按约定提供服务，甲方或乙方有权要求第三方支付违约金。6.若第三方提供的服务不符合约定标准，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。全文完。二零二四年度电子购物平台服务合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（购物平台）：某某电子购物平台有限公司1.2乙方（用户）：某某先生（女士、公司）第二条服务内容2.1甲方提供给乙方的服务包括：商品浏览、购买、支付、物流跟踪、售后服务等2.2甲方保证所售商品的真实性、合法性，并按照约定时间提供物流服务第三条服务期限3.1本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日第四条价格和支付4.1乙方向甲方支付的商品价格包括商品价款、运费等4.2乙方应在订单确认后按照甲方指定的支付方式及时支付商品价款及运费第五条退换货政策5.1甲方承诺自商品签收之日起7日内无理由退换货5.2退换货流程及要求详见甲方退换货政策规定第六条售后服务6.1甲方提供商品售后服务，包括故障维修、配件更换等6.2售后服务电话：xxxxxxxxx第七条用户行为规范7.1乙方应遵守国家法律法规，不得利用甲方平台进行非法交易、侵权、欺诈等行为7.2乙方不得侵犯甲方知识产权，不得擅自使用甲方商标、版权等第八条隐私保护8.1甲方尊重乙方隐私，不得泄露乙方个人信息及交易信息8.2甲方有权使用乙方信息用于订单处理、售后服务、市场调查等，未经乙方同意不得用于其他目的第九条违约责任9.1甲方未按照约定提供服务或提供服务不符合约定的，应承担违约责任9.2乙方未按照约定支付商品价款及运费的，应承担违约责任第十条争议解决10.1双方因履行本合同发生的争议，应协商解决10.2协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼第十一条合同的修改和解除11.1双方同意，本合同的修改和解除应书面签订，并经双方签字或盖章生效第十二条合同的终止12.1本合同服务期限届满，双方未续签的，合同自动终止12.2双方同意提前终止本合同的，应书面签订终止协议，并经双方签字或盖章生效第十三条合同的生效13.1本合同自双方签字或盖章之日起生效13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第十四条其他约定14.1双方同意，本合同未尽事宜，可另行协商补充14.2本合同及其附件均使用中文书写，如有分歧，以中文文本为准第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（购物平台）：某某电子购物平台有限公司，营业执照号：，地址：，联系方式：。1.2乙方（用户）：某某先生（女士、公司），身份证号（或营业执照号）：，地址：，联系方式：。第二条服务内容2.1甲方提供给乙方的服务包括：商品浏览、购买、支付、物流跟踪、售后服务等。2.2甲方保证所售商品的真实性、合法性，并按照约定时间提供物流服务。2.3甲方应确保平台系统的稳定性，保证乙方正常使用购物平台。第三条服务期限3.1本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2除非本合同另有约定，服务期限届满后，双方未续签的，本合同自动终止。第四条价格和支付4.1乙方向甲方支付的商品价格包括商品价款、运费等。4.2乙方应在订单确认后按照甲方指定的支付方式及时支付商品价款及运费。4.3支付方式包括但不限于网上支付、银行转账、、支付等。第五条退换货政策5.1甲方承诺自商品签收之日起7日内无理由退换货。5.2退换货流程及要求详见甲方退换货政策规定。5.3退换货商品应保持原状，不影响二次销售。第六条售后服务6.1甲方提供商品售后服务，包括故障维修、配件更换等。6.2售后服务电话：。6.3甲方应在接到售后服务请求后48小时内给予答复，并在约定的时间内完成售后服务。第七条用户行为规范7.1乙方应遵守国家法律法规，不得利用甲方平台进行非法交易、侵权、欺诈等行为。7.2乙方不得侵犯甲方知识产权，不得擅自使用甲方商标、版权等。7.3乙方在平台上的行为不得侵犯他人合法权益，不得发布虚假信息、不良信息。7.4乙方应妥善保管自己的账户信息，不得泄露给他人，因泄露导致的损失由乙方自行承担。第八条隐私保护8.1甲方尊重乙方隐私，不得泄露乙方个人信息及交易信息。8.2甲方有权使用乙方信息用于订单处理、售后服务、市场调查等，未经乙方同意不得用于其他目的。8.3甲方应采取有效措施保护乙方的个人信息安全，防止信息泄露、丢失或被篡改。第九条违约责任9.1甲方未按照约定提供服务或提供服务不符合约定的，应承担违约责任。9.2乙方未按照约定支付商品价款及运费的，应承担违约责任。9.3违约方应赔偿对方因此造成的损失，包括但不限于经济损失、名誉损害等。第十条争议解决10.1双方因履行本合同发生的争议，应协商解决。10.2协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3诉讼费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。第十一条合同的修改和解除11.1双方同意，本合同的修改和解除应书面签订，并经双方签字或盖章生效。11.2修改或解除本合同不得影响乙方的合法权益。第十二条合同的终止12.1本合同服务期限届满，双方未续签的，合同自动终止。12.2双方同意提前终止本合同的，应书面签订终止协议，并经双方签字或盖章生效。12.3合同终止后，乙方对甲方享有的权益均告消灭。第十三条合同的生效13.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.3双方应妥善保管本合同，未经对方同意不得泄露、转让或借给他人。第十四条其他约定14.1双方同意，本合同及其附件均使用中文书写，如有分歧，以中文文本为准。14.2本合同及其附件的修改、补充均须经双方协商一致，并以书面形式确认。14.3本合同外的其他事项，双方另有约定的，从约定；无约定的，按法律法规及行业惯例执行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方：指在本合同执行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他个体或组织，包括但不限于中介方、物流公司、支付平台、售后服务提供商等。1.2第三方介入：指在甲乙双方履行合同过程中，涉及到第三方的服务或权益。第二条第三方介入的处理2.1当本合同执行过程中需要第三方介入时，甲方应提前通知乙方，并说明第三方介入的原因、方式及可能产生的影响。2.2乙方应在接到甲方通知后5个工作日内，对第三方介入事项进行确认或提出异议。如乙方逾期未确认也未提出异议，视为乙方对第三方介入的默认。第三条第三方责任3.1第三方介入的事项，由第三方承担相应责任。甲方和乙方不承担因第三方介入导致的损失。3.2甲方应尽到选择合格第三方的义务，确保第三方服务的质量、安全及合法性。3.3乙方应遵守甲方与第三方之间的协议，不得擅自改变协议内容，不得要求甲方履行与第三方之间的协议。第四条第三方权益的保障4.1甲方应确保第三方的合法权益不受损害，不得擅自变更、解除与第三方的协议。4.2乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。第五条第三方责任限额5.1甲方和乙方对第三方的责任限额，按照甲方与第三方之间的协议确定。如协议未约定，双方应协商确定。5.2甲方和乙方对第三方的责任限额，不应超过甲方和乙方因履行本合同应承担的责任限额。第六条第三方介入的额外条款6.1甲方应向乙方提供第三方的服务标准、质量保证、售后服务等相关信息。6.2乙方对第三方的服务有异议时，甲方应在接到乙方异议后5个工作日内进行核实并采取措施。第七条第三方介入的争议解决7.1因第三方介入产生的争议，甲乙双方应协商解决。7.2协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的合同修改与解除8.1甲乙双方因第三方介入需要修改或解除本合同的，应书面签订修改或解除协议，并经双方签字或盖章生效。8.2修改或解除本合同不得影响甲乙双方的合法权益。第九条第三方介入的合同终止9.1本合同服务期限届满，双方未续签的，合同自动终止。9.2双方同意提前终止本合同的，应书面签订终止协议，并经双方签字或盖章生效。9.3合同终止后，甲乙双方对第三方的权益均告消灭。第十条第三方介入的合同生效10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3双方应妥善保管本合同，未经对方同意不得泄露、转让或借给他人。第十一条第三方介入的其他约定11.1甲乙双方同意，本合同及其附件均使用中文书写，如有分歧，以中文文本为准。11.2本合同及其附件的修改、补充均须经双方协商一致，并以书面形式确认。11.3本合同外的其他事项，甲乙双方另有约定的，从约定；无约定的，按法律法规及行业惯例执行。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商品目录详细列出甲方销售的商品目录，包括商品名称、价格、规格、产地等信息。附件二：支付方式说明详细说明甲方接受的支付方式，包括支付流程、支付时间、支付限额等。附件三：退换货政策详细列出甲方的退换货政策，包括退换货流程、退换货条件、退换货时间等。附件四：售后服务说明详细说明甲方的售后服务内容，包括故障维修、配件更换、售后服务联系方式等。附件五：第三方服务协议列出甲方与第三方签订的服务协议，包括服务内容、服务标准、责任限额等。附件六：用户隐私保护政策详细说明甲方对用户隐私保护的政策，包括信息收集、使用、保护措施等。附件七：违约行为及责任认定详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准，并进行简要示例说明。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间提供商品或服务。2.甲方提供的商品或服务不符合约定质量标准。3.乙方未按照约定时间支付商品价款及运费。4.乙方提供的信息不真实、不准确。5.乙方未经授权使用甲方商标、版权等。6.乙方违反法律法规、行业规定或甲方平台规则。违约责任认定：1.甲方违约，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.乙方违约，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.双方约定违约金数额或计算方式，如无约定，按照实际损失赔偿。4.违约行为导致合同解除的，违约方应承担因此产生的费用，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：1.甲方未按照约定时间提供商品，导致乙方损失的，乙方可以要求甲方赔偿因此产生的直接损失。2.乙方未按照约定时间支付商品价款，甲方有权拒绝提供商品或服务，并要求乙方支付违约金。3.乙方提供的信息不真实，导致甲方损失的，甲方可以要求乙方赔偿因此产生的直接损失。4.乙方未经授权使用甲方商标，甲方有权要求乙方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。全文完。二零二四年度电子购物平台服务合同3本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（购物平台）1.2乙方（消费者）1.3合同服务第二条服务内容2.1商品销售2.2物流配送2.3售后服务2.4客户咨询与投诉第三条服务时间3.1商品展示时间3.2订单处理时间3.3物流配送时间3.4售后服务响应时间第四条商品质量与标准4.1商品质量保证4.2商品信息真实性与准确性4.3商品标准及规格第五条价格与支付5.1商品价格5.2支付方式5.3支付流程5.4支付时间第六条订单与交付6.1订单提交6.2订单确认6.3商品交付6.4交付凭证第七条售后服务与退换货7.1售后服务政策7.2退换货条件7.3退换货流程7.4退款及返款时间第八条用户权益与隐私保护8.1用户权益保障8.2个人信息保护8.3隐私权保护第九条违约责任与赔偿9.1甲方违约9.2乙方违约9.3违约赔偿方式第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径解决第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同解除第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达时间与地点第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他约定14.1甲方权益保障14.2乙方权益保障14.3双方共同遵守的原则第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（购物平台）：指提供电子购物平台服务的公司，具备合法营业执照和经营资格。1.2乙方（消费者）：指在甲方平台上进行商品购买的个人或单位，具备购买能力和法律资格。1.3合同服务：指甲方为乙方提供的商品销售、物流配送、售后服务、客户咨询与投诉等一系列服务。第二条服务内容2.1商品销售：甲方按照乙方订单要求，提供商品销售服务，确保商品质量、规格及数量的准确性。2.2物流配送：甲方负责将商品从仓库发出，并按照约定时间送达乙方指定的收货地址。2.3售后服务：甲方提供商品售后保障服务，包括退换货、维修、咨询等。2.4客户咨询与投诉：甲方设立客服和在线客服，为乙方提供商品咨询、订单查询、投诉处理等服务。第三条服务时间3.1商品展示时间：甲方确保平台上的商品信息实时更新，以便乙方随时查看。3.2订单处理时间：甲方收到乙方订单后，应在约定的时间内完成订单审核、备货、打包等工作。3.3物流配送时间：甲方根据乙方所在的收货地址，安排合适的物流公司进行配送，并确保在约定时间内送达。3.4售后服务响应时间：甲方收到乙方的售后服务请求后，应在约定的时间内响应并处理。第四条商品质量与标准4.1商品质量保证：甲方销售的商品符合国家相关质量标准和行业标准，保证商品质量。4.2商品信息真实性与准确性：甲方提供商品信息时，保证其真实性、准确性和完整性。4.3商品标准及规格：甲方销售的商品符合商品标准及规格，确保乙方购买的商品与描述相符。第五条价格与支付5.1商品价格：甲方根据市场行情和成本等因素，制定合理的商品价格，并在平台上进行展示。5.2支付方式：甲方支持多种支付方式，如在线支付、银行转账、支付等。5.3支付流程：乙方按照甲方的支付指引，完成支付操作。支付成功后，甲方按照约定为乙方提供商品及服务。5.4支付时间：乙方应在下单后约定的时间内完成支付，否则甲方有权取消订单。第六条订单与交付6.1订单提交：乙方在平台上填写订单信息，确认无误后提交订单。6.2订单确认：甲方在收到乙方订单后，进行订单审核，并在约定的时间内确认订单。6.3商品交付：甲方按照约定时间，将商品发出，并通知乙方。6.4交付凭证：甲方提供商品交付的凭证，如物流单号、送货上门确认单等。第七条售后服务与退换货7.1售后服务政策：甲方提供商品售后保障服务，包括退换货、维修、咨询等。7.2退换货条件：乙方在购买商品后，如发现商品存在质量问题、规格不符等问题，可在约定的时间内要求退换货。7.3退换货流程：乙方按照甲方的退换货流程，提交退换货申请，甲方在约定的时间内处理退换货请求。7.4退款及返款时间：甲方在确认退换货完成后，按照约定的时间退还乙方支付的款项。第八条用户权益与隐私保护8.1用户权益保障：甲方保障乙方的合法权益，提供优质的商品和服务，确保乙方的人身和财产安全。8.2个人信息保护：甲方收集乙方个人信息时，需明确告知收集目的、方式和范围，并取得乙方同意。甲方需对乙方个人信息保密，不得泄露、出售或不当使用。8.3隐私权保护：甲方尊重乙方的隐私权，不得擅自查看、泄露乙方的通信内容和其他个人隐私。第九条违约责任与赔偿9.1甲方违约：甲方未按约定提供商品或服务，或提供的商品和服务不符合约定，需承担违约责任。具体赔偿方式如下：9.1.1返还已收取的商品价款；9.1.2赔偿乙方因此产生的直接损失；9.1.3承担乙方因此产生的其他合理费用。9.2乙方违约：乙方未按约定支付商品价款，或违反本合同其他约定，需承担违约责任。具体赔偿方式如下：9.2.1返还已收取的商品价款；9.2.2赔偿甲方因此产生的直接损失；9.2.3承担甲方因此产生的其他合理费用。9.3违约赔偿方式：违约方应承担对方因此产生的损失赔偿责任，赔偿金额不超过合同金额的30%。第十条争议解决10.1协商解决：甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。10.2调解解决：协商不成时，可向消费者协会或relevantauthorities申请调解。10.3仲裁解决：调解不成时，双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁。10.4法律途径解决：仲裁不成时，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更：合同有效期内，甲乙双方经协商一致，可对本合同进行变更。变更内容以书面形式签订，与原合同具有同等法律效力。11.3合同解除：在合同有效期内，甲乙双方经协商一致，可解除本合同。解除合同后，甲乙双方应按照约定办理相关手续，互相返还已收到的物品和款项。第十二条通知与送达12.1通知方式：甲乙双方应以书面形式互相通知对方，通知应采用合同约定的联系方式。12.2送达时间与地点：通知自送达对方指定地址或联系方式之日起生效。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决：本合同履行过程中发生的争议，按照第十条的约定解决。第十四条其他约定14.1甲方权益保障：甲方有权对本合同进行修改和补充，并于平台上公布。甲方对本合同的修改和补充，对乙方具有约束力。14.2乙方权益保障：乙方在签订本合同时，已充分了解合同内容，并对合同条款无异议。乙方应按照合同约定履行义务，享受权益。14.3双方共同遵守的原则：甲乙双方在履行本合同时，应遵守法律法规，诚实守信，公平交易，互相尊重，互相配合，共同维护双方合法权益。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。第三方介入包括但不限于中介方、物流公司、支付平台等。第二条第三方介入条件2.1甲方与乙方在履行本合同过程中，如需第三方介入，应事先书面通知对方。2.2第三方介入需符合法律法规和本合同的约定。2.3第三方介入不得违反甲乙双方的合法权益。第三条第三方责任3.1第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务负责。第三方服务包括但不限于物流配送、支付结算等。3.2第三方应确保其提供的服务符合法律法规和行业标准，不得损害甲乙双方的合法权益。3.3第三方在履行服务过程中，如发生违约、侵权等行为，应承担相应的法律责任。第四条第三方责任限额4.1甲方与乙方根据本合同有第三方介入时，双方应明确第三方的责任限额。责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。4.2甲方与乙方应在合同中约定第三方的责任限额，以保障双方的合法权益。第五条第三方介入的额外条款及说明5.1甲方与乙方在合同中应增加关于第三方介入的额外条款，包括但不限于第三方的服务范围、质量要求、责任限制等。5.2甲方与乙方应在合同中明确第三方与其他各方的划分，以避免纠纷。5.3甲方与乙方应确保第三方的服务符合本合同的约定，保障双方的合法权益。第六条第三方介入的变更与解除6.1甲方与乙方如需变更或解除与第三方的服务合同，应事先书面通知对方，并协商一致。6.2甲方与乙方在变更或解除第三方服务合同时，应确保不影响本合同的履行。第七条第三方介入的争议解决7.1甲方与乙方在第三方介入过程中发生争议，应通过友好协商解决。7.2协商不成时，可向消费者协会或relevantauthorities申请调解。7.3调解不成时，双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁。7.4仲裁不成时，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第八条法律适用与争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2本合同履行过程中发生的争议，按照第七条的约定解决。第九条其他约定9.1甲方与乙方在履行本合同时，应遵守法律法规，诚实守信，公平交易，互相尊重，互相配合，共同维护双方合法权益。9.2本合同的修改和补充，应采用书面形式，经甲乙双方协商一致后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：商品目录详细列出甲方销售的商品种类、规格、价格等信息。附件2：物流配送方案详细说明甲方选择的物流公司、配送时间、配送费用等信息。附件3：售后服务政策详细说明甲方的售后服务政策，包括退换货流程、退款返款时间等。附件4：支付方式说明详细说明甲方支持的支付方式、支付流程、支付时间等信息。附件5：订单提交指南详细说明乙方如何提交订单，包括订单填写、支付流程等。附件6：用户隐私保护政策详细说明甲方如何收集、使用、保护乙方的个人信息。附件7：合同解除和终止条件详细说明合同解除和终止的条件、程序以及相关事项。附件8：争议解决方式说明详细说明双方在发生争议时，如何进行协商、调解、仲裁或诉讼等。附件9：第三方服务协议详细说明甲方与第三方服务提供者之间的服务内容、责任划分、费用结算等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间提供商品或服务。2.甲方提供的商品或服务不符合约定质量标准。3.乙方未按约定时间支付商品价款。4.乙方提供的信息不真实、不准确或不完整。5.第三方服务提供者未按约定提供服务，或服务不符合质量标准。责任认定标准：1.甲方违约：甲方应承担违约责任，包括返还已收取的商品价款、赔偿乙方因此产生的直接损失等。2.乙方违约：乙方应承担违约责任，包括支付商品价款、赔偿甲方因此产生的直接损失等。3.第三方违约：第三方应承担违约责任，根据第三方服务协议的约定进行赔偿。示例说明：1.若甲方未按约定时间提供商品，乙方有权要求甲方返还已支付的商品价款，并赔偿因此产生的间接损失，如误工费等。2.若乙方未按约定时间支付商品价款，甲方有权取消订单，并要求乙方支付订单金额作为违约金。3.若第三方服务提供者未按约定时间提供物流配送服务，甲方有权要求第三方赔偿因此导致的订单延迟履行责任。全文完。二零二四年度电子购物平台服务合同4本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方（购物平台）1.2乙方（用户）1.3双方第二条服务内容2.1商品销售2.2物流服务2.3售后服务2.4客户服务第三条服务时间3.1服务期限3.2服务开始时间3.3服务结束时间第四条服务费用4.1商品价格4.2物流费用4.3服务费用支付方式第五条用户义务5.1注册与身份认证5.2信息提供5.3遵守平台规则第六条甲方权利与义务6.1商品质量保证6.2物流时效保证6.3信息安全保障第七条乙方权利与义务7.1购物行为规范7.2支付义务7.3接受物流服务第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3违约责任免除第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止10.3合同终止后的权利义务处理第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露后果第十二条法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院第十三条其他条款13.1通知与送达13.2不可抗力13.3合同解除第十四条合同的生效与份数14.1合同生效时间14.2合同份数及保管第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方（购物平台）：指电子购物平台，提供商品销售、物流服务、售后服务以及客户服务。1.2乙方（用户）：指在本平台上进行注册并使用服务的个人或单位。1.3双方：指甲方和乙方。第二条服务内容2.1商品销售：甲方提供各类商品的销售服务，包括但不限于电子产品、家居用品、服饰鞋帽等。2.2物流服务：甲方为乙方提供商品的物流配送服务，确保商品安全、及时送达。2.3售后服务：甲方对销售的商品提供售后服务，包括退换货、维修等。2.4客户服务：甲方提供客服、在线客服等方式，为乙方提供商品咨询、订单查询等服务。第三条服务时间3.1服务期限：本合同自签字之日起生效，有效期为一年。3.2服务开始时间：自甲方确认乙方订单后，开始提供商品销售、物流服务、售后服务以及客户服务。3.3服务结束时间：本合同有效期届满或双方另有约定的情况下，服务结束。第四条服务费用4.1商品价格：商品的销售价格详见甲方制定的价格列表，价格如有调整，甲方应及时通知乙方。4.2物流费用：物流费用根据商品的种类、数量、配送地址等因素确定，具体费用在订单确认时告知乙方。4.3服务费用支付方式：乙方在本平台注册时绑定的支付方式进行支付，包括但不限于、支付等。第五条用户义务5.1注册与身份认证：乙方在注册时需提供真实、准确、完整的个人信息，并完成身份认证。5.2信息提供：乙方在购买商品时，需提供准确的信息，包括但不限于收货人姓名、地址、联系方式等。5.3遵守平台规则：乙方应遵守甲方制定的平台规则，包括但不局限于商品评价、订单处理等。第六条甲方权利与义务6.1商品质量保证：甲方销售的商品符合国家质量标准，保证商品的真实性、合法性。6.2物流时效保证：甲方确保商品在约定的时间内送达乙方，如因特殊情况导致延误，应及时通知乙方。6.3信息安全保障：甲方采取有效措施保护乙方的个人信息安全，不得泄露或未经授权使用乙方的个人信息。第八条违约责任8.1甲方违约：甲方未按约定提供商品、服务，或商品存在质量问题，甲方应承担违约责任。8.2乙方违约：乙方未按约定支付商品价款、物流费用，或拒绝接收商品，乙方应承担违约责任。8.3违约责任免除：因不可抗力导致一方不能履行合同义务，该方免予承担违约责任。第九条争议解决9.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决：协商不成时，可向甲方所在地的消费者协会申请调解。9.3仲裁解决：如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.4法律途径：双方均可选择法律途径解决合同争议。第十条合同的变更与终止10.1合同变更：双方同意，合同的变更需书面签署，并经双方确认。10.2合同终止：合同有效期届满，本合同自行终止。10.3合同终止后的权利义务处理：合同终止后，乙方对甲方享有的权利和对商品的请求权消灭。但乙方对甲方在合同履行过程中的违约行为仍可主张权利。第十一条保密条款11.1保密内容：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止之日止。11.3泄露后果：一方泄露对方保密信息，应承担泄露造成的损失赔偿责任。第十二条法律适用与管辖12.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院：甲方所在地的人民法院具有管辖权。第十三条其他条款13.1通知与送达：任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的联系方式。13.2不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.3合同解除：双方同意，一方未履行合同义务达到对方不能忍受的程度，对方有权解除合同。第十四条合同的生效与份数14.1合同生效时间：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同份数及保管：双方各执一份，具有同等法律效力。本部分为合同的继续完善，已包含第八条到第十四条的内容。如需进一步补充，请根据实际情况进行完善。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，参与本合同履行过程的的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于中介方、物流公司、支付平台等。1.2第三方介入：指在合同履行过程中，第三方参与并提供服务的行为。第二条第三方服务范围2.1第三方服务：第三方根据甲乙双方的约定，提供的包括但不限于商品配送、支付结算、售后服务等。2.2第三方服务责任：第三方应按照约定提供服务，并保证服务质量和效果。第三条第三方责任3.1第三方责任限制：第三方对甲乙双方的任何一方不承担违约责任，除非第三方存在故意或重大过失。3.2第三方责任免除：第三方在提供服务过程中，如因不可抗力导致无法履行或迟延履行合同义务，不负责任。3.3第三方权益保护：甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得擅自解除、变更或终止与第三方的服务合同。第四条第三方介入后的合同变更4.1第三方介入通知：甲方应在第三方介入时，及时通知乙方，并告知第三方服务的内容、范围和责任。4.2合同条款变更：甲乙双方可在合同中增加关于第三方介入的条款，明确第三方的责任、权益和义务。4.3第三方服务协议：甲乙双方与第三方签订的服务协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额：第三方对甲乙双方的任何一方造成的损失，承担的赔偿责任限额不超过其服务费用总额的10倍。5.2第三方责任证明：甲乙双方均有权要求第三方提供责任限额的证明文件。5.3第三方责任保险：甲方应购买第三方责任保险，保障乙方权益。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方争议：第三方与甲乙双方发生的争议，应通过友好协商解决。6.2调解解决：协商不成时，可向甲方所在地的消费者协会申请调解。6.3仲裁解决：如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。6.4法律途径：双方均可选择法律途径解决第三方争议。第七条第三方介入后的合同终止7.1合同终止通知：第三方退出合同履行时，甲方应及时通知乙方。7.2合同终止后的责任处理：第三方退出合同后，甲乙双方应按照本合同约定处理后续责任。第八条第三方信息的保密8.1第三方信息保密：甲乙双方应对第三方提供的商业秘密、技术秘密等信息保密。8.2保密期限：自第三方提供信息之日起至合同终止之日止。8.3泄露后果：一方泄露第三方信息，应承担泄露造成的损失赔偿责任。第九条第三方介入的合同效力9.1第三方介入合同：甲乙双方与第三方签订的合同，不得影响本合同的效力。9.2第三方合同效力：第三方与甲乙双方签订的合同，对甲乙双方具有法律约束力。第十条第三方介入的合同修改10.1第三方修改合同：第三方有权根据实际情况修改合同条款，但需提前通知甲乙双方。10.2甲乙双方同意：甲乙双方同意第三方修改的合同条款，并按照新的条款履行合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商品目录与价格详细列出甲方销售的商品目录、价格以及商品的描述、规格等信息。附件二：物流服务条款详细描述甲方提供的物流服务内容、服务范围、服务时效以及物流费用等信息。附件三：售后服务政策详细描述甲方的售后服务政策，包括退换货流程、维修服务、售后服务联系方式等信息。附件四：客户服务指南详细描述甲方提供的客户服务内容，包括客服、在线客服、常见问题解答等信息。附件五：第三方服务协议甲乙双方与第三方签订的服务协议，作为本合同的附件，包括第三方服务的内容、范围、责任以及费用等信息。附件六：第三方责任保险保单第三方责任保险保单，作为第三方责任限额的证明文件。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间提供商品或服务。2.甲方提供的商品或服务不符合约定质量标准。3.甲方未按约定提供售后服务或售后服务不符合约定标准。4.乙方未按约定时间支付商品价款或物流费用。5.乙方提供的信息不准确或不真实。6.第三方未按约定提供服务或服务不符合约定标准。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应承担违约责任，包括但不限于退还商品价款、赔偿损失等。2.乙方违约：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。3.第三方违约：第三方应承担违约责任，包括但不限于退还服务费用、赔偿损失等。示例说明：1.若甲方未按约定时间提供商品，乙方有权要求甲方支付逾期交付违约金。2.若甲方提供的商品质量不符合约定，乙方有权要求甲方退货、换货或赔偿损失。3.若甲方未按约定提供售后服务，乙方有权要求甲方承担售后服务费用。4.若乙方未按约定时间支付商品价款，甲方有权要求乙方支付滞纳金。5.若乙方提供的信息不准确，甲方有权要求乙方更正信息并提供准确的信息。6.若第三方未按约定提供物流服务，甲方有权要求第三方承担物流费用。全文完。二零二四年度电子购物平台服务合同5本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方（购物平台）1.2乙方（用户）第二条服务内容2.1商品销售2.2物流配送2.3售后服务2.4客户咨询与沟通第三条服务期限3.1合同有效期为2024年度3.2续约事项第四条交易规则4.1商品上架4.2订单处理4.3支付方式4.4取消订单与退换货政策第五条价格与费用5.1商品定价原则5.2平台服务费5.3物流费用5.4其他相关费用第六条数据与隐私保护6.1数据收集与使用6.2个人信息保护6.3数据安全第七条宣传与推广7.1甲方权益7.2乙方权益7.3合作方式第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3违约处理方式第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条法律适用与管辖10.1适用法律10.2争议管辖第十一条合同修改与终止11.1合同修改11.2合同终止11.3终止后的事宜处理第十二条其他条款12.1通知与送达12.2不可抗力12.3合同附件第十三条附则13.1合同生效条件13.2合同副本第十四条完整性与保密性14.1合同完整性14.2保密义务14.3违反保密义务的责任第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方（购物平台）是指具有合法营业执照，从事网络销售业务，拥有本合同项下商品的所有权和经营权，能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织。1.2乙方（用户）是指在本平台上注册并进行购物的消费者，具有完全民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织。第二条服务内容2.1甲方为乙方提供商品销售服务，包括但不限于商品展示、信息发布、在线咨询、订单处理等功能。2.2甲方负责为乙方提供物流配送服务，确保商品安全、及时地送达乙方手中。2.3甲方提供售后服务，包括但不限于退换货、维修、咨询等服务。2.4甲方设有客户咨询服务，为乙方提供商品信息查询、订单状态追踪、售后问题解决等服务。第三条服务期限3.1本合同有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2如双方同意续约，应于合同到期前30日内签订新的合同。第四条交易规则4.1甲方应按照乙方提供的商品信息和价格进行上架，确保商品信息的真实、准确、完整。4.2乙方在平台上提交订单后，甲方应及时处理订单，确保订单的正确执行。4.3乙方可以选择平台支持的支付方式进行支付，包括但不限于在线支付、银行转账等。4.4乙方在购买商品过程中，如有需要取消订单或退换货，应按照甲方的退换货政策办理。第五条价格与费用5.1商品价格由甲方根据市场情况和成本制定，并在平台上进行公示。5.2甲方提供平台服务，乙方应按照成交金额的一定比例支付平台服务费。5.3物流费用由乙方承担，具体费用根据物流公司收费标准及商品重量、体积等因素确定。5.4其他相关费用，包括但不限于税费、保险费等，按实际发生金额由乙方承担。第六条数据与隐私保护6.1甲方有权收集和存储乙方在平台上的交易数据和个人信息，用于商品销售、物流配送、售后服务等目的。6.2甲方应严格保密乙方的个人信息，不得泄露给第三方，除非法律另有规定。6.3甲方应采取有效措施保护乙方的数据安全，防止数据丢失、泄露、篡改等情况发生。第七条宣传与推广7.1甲方有权在平台上使用乙方的商标、企业名称、产品图片等进行商品宣传和推广。7.2乙方有权要求甲方在特定时间内停止使用其商标、企业名称、产品图片等进行商品宣传和推广。7.3双方同意采取互利共赢的合作方式，共同提高商品销售和品牌知名度。第八条违约责任8.1甲方违反本合同的约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的一切损失。8.2乙方违反本合同的约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的一切损失。8.3违约方应按照守约方的实际损失金额支付违约金，如果守约方实际损失金额难以确定的，违约方应支付一定比例的违约金，但不超过合同总金额的20%。8.4违约方在收到守约方书面通知后15日内未采取补救措施的，守约方有权解除本合同，并要求违约方支付合同总金额的20%作为违约金。第九条争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2双方同意，仲裁是解决争议的最终方式，任何一方均可向甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。双方均放弃请求法院对仲裁裁决进行司法审查的权利。第十条法律适用与管辖10.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2任何争议均由甲方所在地的人民法院或仲裁委员会管辖。第十一条合同修改与终止11.1双方同意，本合同的修改和终止，必须经双方协商一致，并以书面形式进行。11.2除非双方另有约定，本合同终止后，乙方对甲方仍承担保密义务，且本合同的终止不影响双方因本合同产生的权利和义务。11.3本合同终止后，甲方应按照约定向乙方支付尚未支付的款项，包括但不限于平台服务费、物流费用等。第十二条其他条款12.1通知与送达12.1.1双方通过电子邮件、快递或传真等方式相互发送通知和文件。12.1.2通知和文件的有效送达时间为送达之日起第三天的上午10点。12.2不可抗力12.2.1因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.2.2遭受不可抗力的一方免于承担因不可