2024年度物业管理及维护合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理及维护合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3物业管理范围与面积第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理服务内容3.1物业维护3.2物业清洁3.3物业安保3.4绿化养护3.5设施设备维护3.6应急处理第四条物业管理费用4.1管理费用的计算方式4.2费用支付方式与时间4.3费用调整机制第五条乙方的权利与义务5.1乙方权利5.2乙方义务第六条甲方的权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条合同的变更与解除7.1变更条件7.2解除条件第八条违约责任8.1乙方违约责任8.2甲方违约责任第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的生效、终止与续签10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同续签条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约保密条款第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1甲方特殊要求13.2乙方服务承诺13.3合同的附件第十四条签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称：×××公司1.1甲方地址：×××市×××路×××号1.2乙方名称：×××物业管理公司1.2乙方地址：×××市×××路×××号1.3物业管理范围：包括但不限于甲方办公楼、宿舍楼、停车场、绿化区域等物业设施。第二条合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2024年12月31日第三条物业管理服务内容3.1物业维护3.1.1乙方负责对甲方物业进行定期检查和维护，确保各项设施设备正常运行。3.1.2乙方应及时修复物业设施设备的故障，确保甲方正常使用。3.2物业清洁3.2.1乙方负责甲方物业的清洁工作，包括地面清洁、公共区域卫生等。3.2.2乙方应按照甲方要求制定清洁计划，并按照计划执行。3.3物业安保3.3.1乙方负责甲方物业的安全保卫工作，确保甲方人员和财产的安全。3.3.2乙方应设立保安队伍，24小时值班，维护甲方物业的安全秩序。3.4绿化养护3.4.1乙方负责甲方绿化区域的养护工作，包括植物修剪、施肥、病虫害防治等。3.4.2乙方应保证绿化区域的植物生长良好，环境优美。3.5设施设备维护3.5.1乙方负责甲方物业的设施设备维护工作，包括电梯、空调、供水供电等。3.5.2乙方应按照甲方要求制定设施设备维护计划，并按照计划执行。3.6应急处理3.6.1乙方应建立健全应急处理机制，对甲方物业发生的突发事件进行及时处理。3.6.2乙方应及时通知甲方关于突发事件的情况，并报告处理结果。第四条物业管理费用4.1管理费用的计算方式：按照甲方物业的建筑面积、物业公司管理费收费标准等计算。4.2费用支付方式与时间：甲方应按照双方约定的时间和方式向乙方支付物业管理费用。4.3费用调整机制：如遇市场行情变化，双方可协商调整物业管理费用。第五条乙方的权利与义务5.1乙方权利5.1.1乙方有权按照合同约定收取物业管理费用。5.1.2乙方有权对甲方物业进行日常管理和维护。5.2乙方义务5.2.1乙方应按照合同约定提供物业管理服务。5.2.2乙方应确保甲方物业的安全、清洁、舒适和正常使用。第六条甲方的权利与义务6.1甲方权利6.1.1甲方有权按照合同约定向乙方支付物业管理费用。6.1.2甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督和检查。6.2甲方义务6.2.1甲方应按照合同约定向乙方支付物业管理费用。6.2.2甲方应协助乙方进行物业管理，提供必要的便利条件。第八条违约责任8.1乙方违约责任8.1.1乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正。8.1.2乙方未按照合同约定导致甲方物业损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.2甲方违约责任8.2.1甲方未按照合同约定支付物业管理费用的，乙方有权要求甲方在规定时间内支付。8.2.2甲方未按照合同约定导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决9.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2双方协商不一致时，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2调解解决9.2.1如双方同意，可通过第三方调解机构进行调解。9.2.2调解不成的，仍可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3法律途径9.3.1如双方无法通过协商、调解解决争议，可选择向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3.2甲方和乙方均应遵守诉讼过程中的相关法律法规。第十条合同的生效、终止与续签10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.1.2合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的义务。10.2合同终止条件10.2.1合同到期，双方未续签的，合同自然终止。10.2.2双方协商一致，可以提前终止合同。10.3合同续签条件10.3.1合同到期前，双方均有意愿续签的，可按照原合同约定的条件进行续签。10.3.2合同续签时，双方可就原合同内容进行修改，达成一致后签订新的合同。第十一条保密条款11.1保密内容11.1.1双方在合同履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。11.1.2双方同意，未经对方书面同意，不得向第三方披露保密信息。11.2保密期限11.2.1双方对保密信息的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。11.3违约保密条款11.3.1如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的违约责任。11.3.2泄露方应赔偿因保密信息泄露造成的损失，并支付违约金。第十二条其他条款12.1甲方特殊要求12.1.1甲方提出的特殊要求，乙方应尽力满足。12.1.2双方可就甲方特殊要求在合同附件中进行明确。12.2乙方服务承诺12.2.1乙方承诺按照合同约定提供优质的物业管理服务。12.2.2乙方应建立健全服务质量保障体系，提高服务质量。12.3合同的附件12.3.1合同附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。12.3.2附件中包括但不限于物业管理服务标准、费用明细等。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式13.2.1如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。13.2.2如协商不一致，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四条签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3签字日期第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义1.1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的各方，包括但不限于中介机构、评估机构、维修保养单位等。1.2第三方范围1.2.1第三方包括但不限于为甲方提供咨询、评估、维修、保养等服务的个人或单位。1.2.2第三方介入时，应明确其身份及参与合同履行的具体内容。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序2.1.1甲方或乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方及具体事项。2.1.2双方应就第三方介入的事项进行协商，达成一致后签订书面补充协议。2.2第三方介入条件2.2.1第三方介入需符合合同履行需要，不得影响双方的权利义务。2.2.2第三方介入不得违反法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益及他人合法权益。第三条第三方责任限额3.1第三方责任3.1.1第三方介入本合同履行过程中，应严格按照双方协商确定的事项进行。3.1.2第三方如因故意或重大过失导致甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2责任限额3.2.1第三方对甲方或乙方承担的赔偿责任，不超过其介入事项的费用总额。3.2.2第三方如存在故意或重大过失，其赔偿责任不受前款规定的限制。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系4.1.1第三方介入时，应与甲方建立正常的业务关系。4.1.2甲方对第三方介入的事项享有监督权，确保第三方按照约定履行义务。4.2第三方与乙方关系4.2.1第三方介入时，应与乙方建立正常的业务关系。4.2.2乙方对第三方介入的事项享有监督权，确保第三方按照约定履行义务。第五条第三方介入的合同补充协议5.1补充协议内容5.1.1第三方介入的合同补充协议应包括但不限于第三方的身份、介入事项、费用、责任等。5.1.2补充协议应明确双方与第三方之间的权利义务关系。5.2补充协议签订5.2.1双方应就第三方介入事项签订补充协议，并报双方备案。5.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约6.1.1第三方未按照约定履行义务，导致甲方或乙方损失的，应承担违约责任。6.1.2第三方如存在故意或重大过失，甲方或乙方有权要求其承担相应的赔偿责任。6.2甲乙方的违约6.2.1甲方或乙方未按照约定履行义务，导致第三方损失的，应承担违约责任。6.2.2甲方或乙方如存在故意或重大过失，第三方有权要求其承担相应的赔偿责任。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方与第三方之间发生的争议，应通过友好协商解决。7.1.2协商不一致的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2调解与仲裁7.2.1如双方同意，可通过第三方调解机构或仲裁机构进行调解或仲裁。7.2.2调解或仲裁结果对双方及第三方均具有法律约束力。第八条第三方介入的合同变更与解除8.1变更与解除条件8.1.1双方协商一致，可以变更或解除与第三方的合同补充协议。8.1.2变更或解除第三方合同补充协议的，应签订书面协议，并报双方备案。第九条第三方介入的合同履行监督9.1监督权9.1.1甲方和乙方均有权对第三方介入事项的履行进行监督。9.1.2甲方和乙方应定期检查第三方的工作进度和服务质量。9.2监督方式9.2.1甲方和乙方可通过现场检查、资料审查等方式进行监督。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务标准详细描述甲方物业的管理服务标准，包括清洁、安保、绿化养护、设施设备维护等方面的具体要求。附件二：费用明细表详细列出甲方应支付给乙方的物业管理费用明细，包括管理费、维修费、保养费等。附件三：第三方服务清单明确列出可能需要第三方介入的服务事项，以及第三方的选择标准和服务要求。附件四：合同履行监督报告甲方和乙方应定期提交的合同履行监督报告，包括第三方的工作进度、服务质量等方面的内容。附件五：应急预案针对可能发生的突发事件，双方应共同制定的应急预案，明确应急处理程序和责任分配。附件六：保密信息清单详细列出双方认为需要保密的信息，包括商业秘密、技术秘密、客户信息等。附件七：补充协议双方与第三方签订的补充协议，用于明确第三方的具体服务内容、责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付物业管理费用。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务。3.第三方未按照约定履行义务，导致甲方或乙方损失。4.双方未按照合同约定履行监督职责，导致第三方工作进度和服务质量不符合要求。5.双方未按照合同约定处理突发事件，导致甲方或乙方损失。责任认定标准：1.违约行为导致甲方或乙方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。2.违约行为导致第三方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。3.违约方的赔偿责任不超过其应当承担的费用总额。4.违约方存在故意或重大过失的，甲方或乙方有权要求其承担额外的赔偿责任。示例说明：1.甲方未按照合同约定支付物业管理费用，导致乙方无法正常提供服务，乙方有权要求甲方支付费用，并按照约定支付违约金。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务，导致甲方物业设施损坏，甲方有权要求乙方进行修复，并按照约定支付违约金。3.第三方未按照约定履行义务，导致甲方或乙方损失，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。4.双方未按照合同约定履行监督职责，导致第三方工作进度和服务质量不符合要求，甲方和乙方应共同承担责任。5.双方未按照合同约定处理突发事件，导致甲方或乙方损失，甲方和乙方应根据各自的违约程度承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度物业管理及维护合同1本合同目录一览第一条物业管理及维护服务内容1.1物业管理范围1.2维护服务内容第二条服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条服务质量标准3.1物业管理服务质量3.2维护服务质量第四条物业管理人员配置4.1物业管理人员数量4.2物业管理人员职责第五条维护人员配置5.1维护人员数量5.2维护人员职责第六条服务费用6.1物业管理费用6.2维护费用第七条费用支付方式7.1支付周期7.2支付方式第八条合同的履行与监督8.1服务履行监督8.2服务质量评估第九条合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担第十一条争议解决方式11.1争议解决途径11.2争议解决时效第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条法律适用及争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1合同的签订、修改及终止14.2双方的权利和义务14.3合同的生效、变更和解除14.4双方签字盖章及附件第一部分：合同如下：第一条物业管理及维护服务内容1.1物业管理范围1.1.1物业包括的建筑物、构筑物及其附属设施和场地。1.1.2物业管理范围包括但不限于：公共区域的管理、绿化维护、环境卫生、安保服务、设施设备的维护保养等。1.2维护服务内容1.2.1维护服务包括但不限于：设施设备的定期检查、维修、保养；公共区域设施的维护；绿化植物的养护；公共安全的维护等。第二条服务期限2.1合同开始日期2.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。2.1.2合同生效后，甲方应按照约定向乙方支付服务费用。2.2合同结束日期2.2.1合同期限为一年，自合同开始日期起算。2.2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第三条服务质量标准3.1物业管理服务质量3.1.1乙方应按照国家和地方的物业管理相关法规和标准，提供物业管理工作。3.1.2乙方应保证物业管理服务质量符合约定的标准，确保物业的安全、整洁、舒适和正常使用。3.2维护服务质量3.2.1乙方应按照约定的周期和标准，对设施设备进行定期检查、维修、保养。3.2.2乙方应保证维护服务质量符合约定的标准，确保设施设备的正常运行和安全。第四条物业管理人员配置4.1物业管理人员数量4.1.1乙方应根据物业的管理规模和服务内容，配置足够数量的物业管理人员。4.2物业管理人员职责4.2.1物业管理人员应负责物业的日常管理工作，包括但不限于公共区域的管理、环境卫生、安保服务等。第五条维护人员配置5.1维护人员数量5.1.1乙方应根据设施设备的数量和维护需求，配置足够数量的维护人员。5.2维护人员职责5.2.1维护人员应负责设施设备的定期检查、维修、保养，确保设施设备的正常运行和安全。第六条服务费用6.1物业管理费用6.1.1甲方应按照约定的标准向乙方支付物业管理费用。6.2维护费用6.2.1甲方应按照约定的标准向乙方支付维护费用。6.2.2维护费用的具体金额和支付方式，双方可另行签订补充协议予以明确。第七条费用支付方式7.1支付周期7.1.1甲方应在每个支付周期结束后七个工作日内，向乙方支付应付款项。7.2支付方式7.2.1甲方可通过银行转账、支票等方式向乙方支付费用。第八条合同的履行与监督8.1服务履行监督8.1.1甲方应监督乙方按照约定履行合同义务，确保服务质量。8.1.2甲方有权对乙方的工作进行定期检查，并提出改进意见。8.2服务质量评估8.2.1甲方应定期对乙方提供的服务质量进行评估。8.2.2甲方应以书面形式向乙方反馈评估结果，并提出改进要求。第九条合同变更与解除9.1合同变更条件9.1.1合同变更应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。9.1.2合同变更不得影响合同的合法性和履行。9.2合同解除条件9.2.1合同解除应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。9.2.2合同解除后，乙方应按照约定办理相关手续，并承担相应责任。第十条违约责任10.1违约行为10.1.1甲方未按照约定支付服务费用的，应支付迟延付款的违约金。10.1.2乙方未按照约定提供服务的，应承担相应的违约责任。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担因其违约给对方造成的损失赔偿责任。10.2.2违约方的违约行为不影响对方要求继续履行合同的权利。第十一条争议解决方式11.1争议解决途径11.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。11.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决时效11.2.1双方应在争议发生之日起三个月内解决争议。11.2.2逾期未解决的，任何一方均有权按本合同约定向法院提起诉讼。第十二条保密条款12.1保密内容12.1.1双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。12.1.2保密内容的具体范围和期限，双方可另行签订保密协议予以明确。12.2保密期限12.2.1保密期限自合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起五年内有效。第十三条法律适用及争议解决13.1法律适用13.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式13.2.1如双方在合同履行过程中发生纠纷，应通过友好协商解决。13.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1合同的签订、修改及终止14.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.1.2本合同的修改和终止，应经双方协商一致，并以书面形式进行确认。14.2双方的权利和义务14.2.1甲方有权按照合同约定要求乙方提供服务，并监督乙方履行合同义务。14.2.2乙方有权按照合同约定收取服务费用，并按照约定提供服务。14.3合同的生效、变更和解除14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3.2本合同的变更和解除，应经双方协商一致，并以书面形式进行确认。14.4双方签字盖章及附件14.4.1本合同由甲乙双方授权代表签字并加盖公章后生效。14.4.2本合同的附件，包括但不限于服务项目明细、费用标准、物业资料等，均为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入1.1.1本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、评估方、监管方、维修方等非甲乙双方的自然人、法人和其他组织。1.1.2第三方介入包括但不限于提供专业意见、协助履行合同义务、监督服务质量等。1.2第三方范围1.2.1第三方范围包括但不限于与甲乙双方具有业务往来的合作伙伴、专业服务机构、政府部门等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序2.1.1甲方或乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的目的、范围和期限。2.1.2甲方或乙方应与第三方签订书面介入协议，明确双方的权利义务。2.2第三方介入的条件2.2.1第三方介入应符合合同的约定和法律法规的要求。2.2.2第三方介入不得影响甲乙双方的权利义务和合同的履行。第三条第三方介入的责任与义务3.1第三方责任3.1.1第三方应按照介入协议的约定，提供专业服务，并确保服务质量和效果。3.1.2第三方应遵守相关法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。3.2第三方义务3.2.1第三方应按照介入协议的约定，向甲乙双方提供真实、准确、完整的信息和资料。3.2.2第三方应配合甲乙双方的管理和监督，及时改进服务。第四条第三方介入的费用与支付4.1第三方费用4.1.1第三方介入的费用由甲方或乙方承担，具体金额和支付方式由双方协商确定。4.2费用支付方式4.2.1甲方或乙方应按照介入协议的约定，向第三方支付费用。第五条第三方介入的变更与终止5.1第三方介入的变更5.1.1第三方介入的变更应由甲方或乙方提前书面通知对方，并说明变更的内容和理由。5.1.2第三方介入的变更需双方协商一致，并以书面形式确认。5.2第三方介入的终止5.2.1第三方介入的终止应由甲方或乙方提前书面通知对方，并说明终止的理由。5.2.2第三方介入的终止不影响甲乙双方的其他合同义务和权利。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约行为6.1.1第三方未按照介入协议的约定提供服务，应承担违约责任。6.1.2第三方违反法律法规或损害甲乙双方合法权益的，应承担相应的法律责任。6.2第三方违约责任承担6.2.1第三方应承担因其违约给甲乙双方造成的损失赔偿责任。6.2.2甲乙双方有权要求第三方继续履行合同义务，或解除介入协议。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决途径7.1.1甲方、乙方与第三方之间发生的争议，应通过友好协商解决。7.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决时效7.2.1双方应在争议发生之日起三个月内解决争议。7.2.2逾期未解决的，任何一方均有权按本合同约定向法院提起诉讼。第八条第三方介入与其他各方的关系8.1第三方介入与甲乙双方的关系8.1.1第三方介入不影响甲乙双方的权利义务和合同履行。8.1.2甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方之间的合同履行。8.2第三方介入与第三方之间的关系8.2.1第三方介入协议的签订、履行和变更，应符合法律法规的要求。8.2.2第三方与甲方或乙方之间的纠纷，不影响第三方与另一方之间的合同履行。第九条第三方介入的责任限额9.1第三方责任限额9.1.1第三方对甲乙双方的赔偿责任，以其在介入协议中约定的赔偿限额为限。9.1.2第三方如未在介入协议中约定赔偿限额，以其收取的费用为限。9.2第三方责任限额的约定9.2.1甲方、乙方与第三方在签订介入协议时，可约定赔偿限额。9.2.2赔偿限额的约定应第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业管理工作内容详细清单附件2：设施设备维护保养详细清单附件3：物业管理服务质量标准附件4：维护服务质量标准附件5：物业管理人员配置详细清单附件6：维护人员配置详细清单附件7：物业管理费用明细表附件8：维护费用明细表附件9：费用支付周期和方式详细说明附件10：服务履行监督和评估详细流程附件11：合同变更和解除的条件及程序详细说明附件12：保密协议附件13：第三方介入协议模板附件14：违约行为及责任认定详细清单说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照约定支付物业管理费用或维护费用的，应支付迟延付款的违约金。迟延付款的违约金计算方式为：每逾期一日，应支付应付款项的千分之一的违约金。示例说明：若甲方逾期支付物业管理费用10000元，则违约金为10000元×1‰×逾期天数。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照约定提供物业管理服务或维护服务的，应承担相应的违约责任。具体违约责任包括但不限于：重新提供服务、支付违约金、赔偿甲方损失等。示例说明：若乙方未能按时完成设施设备的维护保养，导致甲方损失5000元，乙方应承担赔偿责任。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按照介入协议的约定提供服务，应承担违约责任。具体违约责任包括但不限于：重新提供服务、支付违约金、赔偿甲乙双方损失等。示例说明：若第三方未能按时提供专业意见，导致甲乙双方损失8000元，第三方应承担赔偿责任。全文完。2024年度物业管理及维护合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中所涉及的物业地址第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理服务内容3.1物业维护3.1.1建筑物及设施的日常维护3.1.2公共区域的环境卫生管理3.1.3绿化养护与管理3.2物业管理3.2.1物业安全保卫3.2.2物业设施设备的运行与维护3.2.3业主咨询服务及投诉处理第四条乙方人员配置及职责4.1乙方项目负责人4.2物业维护人员4.3物业管理人员第五条物业管理费用5.1物业服务费用的计算方式5.2物业服务费用的支付方式5.3物业服务费用的调整机制第六条物业维修资金的管理和使用6.1维修资金的筹集和管理6.2维修资金的使用程序和范围第七条合同的变更和解除7.1合同变更的条件和程序7.2合同解除的条件和程序第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1双方协商解决9.2提交甲方所在地有管辖权的人民法院解决第十条合同的生效、终止和解除10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件第十一条保密条款11.1双方对合同内容保密11.2保密信息的范围和期限第十二条合同的履行地及适用法律12.1合同履行地12.2适用法律第十三条其他约定13.1甲方应提供的物业相关资料13.2乙方应遵守的物业管理规范和标准13.3双方约定的其他事项第十四条附件14.1物业基本情况说明书14.2物业管理服务内容详细清单14.3物业服务费用计算明细表14.4维修资金筹集和使用管理办法第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3合同中所涉及的物业地址：×××市×××区×××路×××号，物业包括但不限于住宅楼、商业楼、停车场等。第二条合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日。2.2合同结束日期：2025年12月31日。第三条物业管理服务内容3.1物业维护3.1.1建筑物及设施的日常维护：乙方负责对物业的建筑物及设施进行日常检查、保养和维修，确保其正常运行。3.1.2公共区域的环境卫生管理：乙方负责物业公共区域的环境卫生，包括道路、绿化带、公共设施等，保证清洁卫生。3.1.3绿化养护与管理：乙方负责物业绿化区域的养护与管理，包括修剪树木、浇水、除草、施肥等，保持绿化环境的优美。3.2物业管理3.2.1物业安全保卫：乙方负责物业的安全保卫工作，包括公共区域的安全巡查、监控系统的运行维护等，保障甲方及物业的安全。3.2.2物业设施设备的运行与维护：乙方负责物业设施设备的运行与维护，包括电梯、消防设施、供水供电等，确保其正常运行。3.2.3业主咨询服务及投诉处理：乙方设立客户服务，为业主提供咨询服务，及时处理业主的投诉，提高服务质量。第四条乙方人员配置及职责4.1乙方项目负责人：负责物业管理的整体工作，协调解决物业管理过程中的重大问题。4.2物业维护人员：负责物业的日常维护工作，包括设施设备的维修、环境卫生等。4.3物业管理人员：负责物业的管理工作，包括安全保卫、业主咨询投诉处理等。第五条物业管理费用5.1物业服务费用的计算方式：物业服务费用根据物业的建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修资金等因素计算。5.2物业服务费用的支付方式：甲方按月支付物业服务费用，每月底前支付下月费用。5.3物业服务费用的调整机制：物业服务费用根据市场行情、物价指数等因素进行调整，调整幅度由双方协商确定。第六条物业维修资金的管理和使用6.1维修资金的筹集和管理：甲方按照物业的建筑面积向乙方支付维修资金，用于物业的日常维修和保养。6.2维修资金的使用程序和范围：维修资金的使用需经过甲方同意，用于物业的维修和保养，不得挪作他用。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。8.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致甲方利益受损的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。第九条争议解决9.1双方协商解决双方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决。9.2提交甲方所在地有管辖权的人民法院解决如双方协商不成，任何一方均可将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院解决。第十条合同的生效、终止和解除10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）甲方提前解除合同，且已支付违约金；（3）乙方提前解除合同，且已支付违约金。10.3合同解除条件合同解除条件如下：（1）双方协商一致解除；（2）一方违约，对方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第十一条保密条款11.1双方对合同内容保密双方应对合同的内容予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。11.2保密信息的范围和期限保密信息范围包括合同内容、商业秘密等，保密期限自合同签订之日起至合同终止或解除之日止。第十二条合同的履行地及适用法律12.1合同履行地本合同在甲方所在地履行。12.2适用法律本合同适用中华人民共和国法律。第十三条其他约定13.1甲方应提供的物业相关资料甲方应在合同签订后15日内向乙方提供物业的相关资料，包括但不限于设施设备清单、业主资料等。13.2乙方应遵守的物业管理规范和标准乙方应按照国家和地方的物业管理规范和标准，提供优质、高效的物业管理服务。13.3双方约定的其他事项双方就合同未涉及的事项可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条附件14.1物业基本情况说明书14.2物业管理服务内容详细清单14.3物业服务费用计算明细表14.4维修资金筹集和使用管理办法14.5补充协议（如有）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中，涉及除甲乙方之外的第三方的权益、利益或责任的事项。1.2第三方包括但不限于：业主、供应商、承包商、中介机构、政府监管机构等。第二条第三方介入的处理方式2.1甲乙方在合同履行过程中，如涉及第三方权益、利益或责任的事项，应立即通知对方，并共同协商解决。2.2若甲乙方无法协商解决，可寻求专业中介机构或政府监管机构的调解或仲裁。第三条第三方介入的