2024年度旅游服务合同及团队配置.ls2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务合同及团队配置.ls本合同目录一览第一条旅游服务内容1.1旅游目的地1.2旅游日期1.3旅游行程安排1.4旅游服务项目第二条团队配置2.1导游人员2.2司机及交通工具2.3旅游活动组织人员2.4旅游服务支持人员第三条服务质量和标准3.1导游服务3.2住宿安排3.3餐饮服务3.4交通服务3.5旅游活动组织第四条旅游费用及支付方式4.1旅游费用构成4.2旅游费用支付时间及方式4.3旅游费用调整及退费规定第五条甲方权利和义务5.1甲方权益保障5.2甲方提供的信息准确性5.3甲方遵守旅游活动规定第六条乙方权利和义务6.1乙方服务提供6.2乙方保障甲方安全6.3乙方处理紧急情况第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3不可抗力因素导致的违约第八条争议解决方式8.1双方协商解决8.2提交甲方所在地法院诉讼解决第九条合同的生效、变更和解除9.1合同生效时间9.2合同变更条件9.3合同解除条件第十条保密条款10.1双方信息保密10.2违反保密条款的责任第十一条附则11.1合同附件11.2合同修订11.3合同解除后的权利义务处理第十二条法律适用12.1合同适用的法律法规第十三条其他约定13.1旅游保险13.2旅游行李和个人物品13.3健康状况声明第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游目的地甲方同意选择乙方提供的旅游服务，本次旅游的目的地为_______（具体地名），乙方应按照合同约定提供相应的旅游服务。1.2旅游日期双方约定本次旅游的日期为2024年____月____日至____月____日（含首尾日期）。1.3旅游行程安排乙方应根据甲方的需求和实际情况，为甲方制定合理的旅游行程。具体行程安排详见附件一《旅游行程安排表》。1.4旅游服务项目乙方提供的旅游服务包括但不限于：导游服务、住宿、餐饮、交通、旅游活动组织等。具体服务内容详见附件二《旅游服务项目明细表》。第二条团队配置2.1导游人员乙方应指派具有丰富经验和良好职业素养的导游为甲方提供服务，导游人员的基本信息详见附件三《导游人员信息表》。2.2司机及交通工具乙方应提供符合安全标准的交通工具，并确保司机具备相应的驾驶资质和经验。具体交通工具和司机信息详见附件四《交通工具及司机信息表》。2.3旅游活动组织人员乙方应配备足够的旅游活动组织人员，以确保甲方在旅行过程中的安全和舒适。具体人员信息详见附件五《旅游活动组织人员信息表》。2.4旅游服务支持人员乙方应根据旅游活动的需要，提供必要的后勤和服务支持。具体支持人员信息详见附件六《旅游服务支持人员信息表》。第三条服务质量和标准3.1导游服务3.2住宿安排乙方应保证甲方住宿的酒店符合合同约定的星级标准，并确保住宿环境的舒适和安全。3.3餐饮服务乙方应提供符合甲方需求的餐饮服务，确保餐饮卫生和食品安全。3.4交通服务乙方应确保提供安全、便捷的交通服务，满足甲方的出行需求。3.5旅游活动组织乙方应组织丰富多彩、健康向上的旅游活动，保障甲方的旅游体验。具体活动内容详见附件七《旅游活动安排表》。第四条旅游费用及支付方式4.1旅游费用构成旅游费用包括旅游服务费、住宿费、餐饮费、交通费、门票费等。具体费用构成详见附件八《旅游费用明细表》。4.2旅游费用支付时间及方式甲方应按照乙方指定的时间和方式支付旅游费用。支付时间为合同签订后的____个工作日内，支付方式为____（现金、转账等）。4.3旅游费用调整及退费规定如遇不可抗力因素导致旅游费用增加，乙方应提前通知甲方，经双方协商一致后进行调整。甲方在支付旅游费用后，如因个人原因退出旅行，按照双方约定的退费规定处理。具体退费规定详见附件九《旅游费用调整及退费规定》。第五条甲方权利和义务5.1甲方权益保障甲方有权按照合同约定享受乙方提供的旅游服务，并要求乙方按照约定履行合同义务。5.2甲方提供的信息准确性5.3甲方遵守旅游活动规定甲方在旅游过程中应遵守各项旅游规定，配合乙方的管理和组织工作，维护旅游秩序。第六条乙方权利和义务6.1乙方服务提供乙方应按照合同约定，为甲方提供优质的旅游服务，确保甲方在旅行过程中的安全和舒适。6.2乙方保障甲方安全乙方应采取必要的措施，保障甲方在旅游过程中的人身安全和财产安全。6.3乙方处理紧急情况在旅游过程中，如发生紧急情况，乙方应立即采取措施，保障甲方的人身安全和财产安全，并协助甲方处理相关事务。第七条违约责任7.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法履行合同义务的，甲方应承担相应的违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。7.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供旅游服务的，乙方应承担相应的违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。7.3不可抗力因素导致的违约因不可抗力因素导致一方无法履行合同义务的，该方不承担违约责任。但当事人应立即通知对方，并采取措施减轻损失。第八条争议解决方式8.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2提交甲方所在地法院诉讼解决如双方在争议解决过程中无法达成一致意见，任何一方均可选择向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更和解除9.1合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。9.2合同变更条件合同的变更需双方协商一致，并以书面形式进行确认。9.3合同解除条件合同解除的条件和程序按照双方约定的条款执行，或者根据法律规定的情况进行解除。第十条保密条款10.1双方信息保密双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。10.2违反保密条款的责任如任何一方违反保密条款，泄露对方信息，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。第十一条附则11.1合同附件本合同的附件包括《旅游行程安排表》、《导游人员信息表》、《交通工具及司机信息表》、《旅游活动组织人员信息表》、《旅游服务项目明细表》、《旅游费用明细表》、《旅游费用调整及退费规定》等，附件与合同具有同等法律效力。11.2合同修订合同的修订应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。11.3合同解除后的权利义务处理合同解除后，双方应按照合同约定和法律规定，处理剩余旅游费用、赔偿等事项。第十二条法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他约定13.1旅游保险甲方应购买旅游保险，保障旅行过程中的安全和健康。13.2旅游行李和个人物品甲方应妥善保管自己的行李和个人物品，如有遗失或损坏，乙方不承担责任。13.3健康状况声明甲方应如实告知乙方自己的健康状况，如有隐瞒或虚报，甲方自行承担由此产生的后果。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章甲方代表（姓名）在合同上签字并加盖公章，以示确认。14.2乙方签字盖章乙方代表（姓名）在合同上签字并加盖公章，以示确认。14.3签字日期双方签字盖章的日期为____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于旅游中介、景点运营商、交通工具提供商、餐饮服务商等。1.2第三方范围第三方包括但不限于为甲方提供旅游服务的导游、司机、旅游活动组织人员等，以及与旅游活动相关的住宿、餐饮、交通、景点等服务的提供者。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入当第三方介入甲乙双方的旅游服务过程中，包括但不限于提供住宿、餐饮、交通、景点等服务时，甲方和乙方应明确第三方的服务内容和范围。2.2第三方服务内容第三方提供的服务内容应明确记载在合同附件中，包括但不限于服务项目、服务标准、服务费用等。2.3第三方服务范围第三方服务的范围应限于合同约定的服务项目，如住宿、餐饮、交通、景点等，且服务质量应符合约定的标准。第三条第三方责任及限额3.1第三方责任第三方应按照合同约定提供服务，并对其提供的服务质量、安全等问题承担责任。如第三方提供的服务不符合约定，导致甲方损失，甲方有权向第三方追偿。3.2第三方限额甲乙双方应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿范围、赔偿限额等。如双方未能在合同中明确约定，双方应协商确定。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间不存在直接的合同关系。第三方应直接向乙方提供服务，并按照乙方的指示履行合同义务。4.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间存在合同关系。乙方应确保第三方按照合同约定提供服务，并对其提供的服务质量、安全等问题承担责任。第五条甲乙方的义务5.1甲方义务甲方应按照合同约定支付旅游费用，并遵守旅游活动的规定。如甲方未能履行义务，导致第三方损失，甲方应承担相应的责任。5.2乙方义务乙方应确保第三方按照合同约定提供服务，并对其提供的服务质量、安全等问题承担责任。如乙方未能履行义务，导致甲方损失，乙方应承担相应的责任。第六条第三方介入的变更和解除6.1变更和解除条件当第三方介入的服务内容、范围等发生变更或解除时，甲乙双方应协商一致，并以书面形式进行确认。6.2变更和解除程序甲乙双方应按照合同约定的程序，办理第三方介入服务的变更或解除手续。第七条争议解决7.1第三方介入的争议解决如甲乙双方与第三方之间发生争议，双方应尝试协商解决。如协商无果，任何一方均可向合同约定的争议解决机构提起诉讼。7.2第三方与甲乙方的争议解决第三方与甲乙方的争议解决，按照本合同约定的争议解决方式进行。第八条附则8.1合同附件本合同的附件包括《第三方服务内容明细表》、《第三方责任限额明细表》等，附件与合同具有同等法律效力。8.2合同修订合同的修订应由甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。8.3合同解除后的权利义务处理合同解除后，甲乙双方应按照合同约定和法律规定，处理剩余旅游费用、赔偿等事项。第九条法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条其他约定10.1旅游保险甲方应购买旅游保险，保障旅行过程中的安全和健康。10.2旅游行李和个人物品甲方应妥善保管自己的行李和个人物品，如有遗失或损坏，乙方不承担责任。10.3健康状况声明甲方应如实告知乙方自己的健康状况，如有隐瞒或虚报，甲方自行承担由此产生的后果。第十一条双方签字盖章11.1甲方签字盖章甲方代表（姓名）在合同上签字并加盖公章，以示确认。11.2乙方签字盖章乙方代表（姓名）在合同上签字并加盖公章，以示确认。11.3签字日期双方签字盖章的日期为____年____月____日。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《旅游行程安排表》详细列出甲方旅游行程的日期、地点、活动安排等，包括但不限于交通工具、住宿、餐饮、景点等具体安排。附件二：《导游人员信息表》详细列出导游人员的姓名、职务、联系方式、资质证明等信息。附件三：《交通工具及司机信息表》详细列出提供给甲方的交通工具类型、车牌号、司机姓名、驾驶证号等信息。附件四：《旅游活动组织人员信息表》详细列出负责组织甲方旅游活动的人员姓名、职务、联系方式等信息。附件五：《旅游服务项目明细表》详细列出乙方提供的旅游服务项目，包括但不限于导游服务、住宿、餐饮、交通、活动组织等，并明确各项服务的具体内容和标准。附件六：《旅游费用明细表》详细列出甲方应支付的旅游费用的各项构成，包括但不限于服务费、住宿费、餐饮费、交通费、门票费等。附件七：《旅游费用调整及退费规定》详细列出旅游费用调整的条件、程序以及退费的规定和流程。附件八：《第三方服务内容明细表》详细列出第三方提供的服务内容，包括但不限于服务项目、服务标准、服务费用等。附件九：《第三方责任限额明细表》详细列出第三方的责任限额，包括但不限于赔偿范围、赔偿限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付旅游费用，或者支付的旅游费用不足。2.乙方未按照约定提供服务，或者提供的服务不符合约定的质量标准。3.第三方未按照约定提供服务，或者提供的服务不符合约定的质量标准。4.甲方未如实告知乙方自己的健康状况，导致乙方无法提供合适的服务。5.甲方在旅游过程中违反旅游规定，导致乙方无法提供服务。违约责任认定标准：1.甲方违约导致乙方无法履行合同义务的，甲方应承担违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。2.乙方违约导致甲方无法获得合同约定的服务的，乙方应承担违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。3.第三方违约导致甲方无法获得合同约定的服务的，甲方有权向第三方追偿，乙方应协助甲方进行追偿。4.甲方未如实告知乙方自己的健康状况，导致乙方无法提供合适的服务，甲方应承担因此给乙方造成的损失。5.甲方在旅游过程中违反旅游规定，导致乙方无法提供服务的，甲方应承担因此给乙方造成的损失。示例说明：如甲方未按照约定时间支付旅游费用，乙方有权推迟提供服务，并按照合同约定的违约金标准向甲方追偿。如甲方支付的旅游费用不足，乙方有权要求甲方补足差额，并按照合同约定的违约金标准向甲方追偿。如乙方未按照约定提供服务，或者提供的服务不符合约定的质量标准，甲方有权要求乙方改正，并按照合同约定的违约金标准向乙方追偿。如乙方提供的服务严重不符合约定的质量标准，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。如第三方未按照约定提供服务，或者提供的服务不符合约定的质量标准，甲方有权要求第三方改正，并按照合同约定的违约金标准向甲方追偿。如第三方提供的服务严重不符合约定的质量标准，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任，并赔偿因此给甲方造成的损失。全文完。2024年度旅游服务合同及团队配置.ls1本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游目的地1.2旅游行程安排1.3旅游活动项目1.4旅游交通工具1.5住宿安排1.6餐饮服务1.7导游服务2.团队配置2.1团队成员名单2.2团队成员职责2.3团队成员资格要求2.4团队管理机制2.5团队沟通与协作3.服务质量和标准3.1旅游服务供应商的责任3.2旅游服务质量标准3.3旅游服务投诉与处理3.4旅游安全措施3.5旅游应急预案4.费用和支付4.1旅游服务费用明细4.2旅游服务费用支付方式4.3旅游服务费用退还政策4.4旅游服务费用变更条款5.合同的有效期和解除5.1合同有效期5.2合同解除条件5.3合同解除后的责任处理6.违约责任6.1旅游服务供应商的违约责任6.2团队成员的违约责任6.3不可抗力导致的违约处理7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3争议解决时效8.保密条款8.1保密信息的范围8.2保密信息的期限8.3保密信息的泄露处理9.合同的变更和转让9.1合同变更条件9.2合同转让方式9.3合同转让后的责任处理10.法律适用和管辖10.1合同适用的法律10.2合同争议的管辖法院11.其他条款11.1旅游服务供应商的权益保障11.2团队成员的权益保障11.3合同的完整性和独立性12.合同附件12.1旅游行程安排详细表12.2团队成员名单及资格证明12.3旅游服务费用明细表13.签字页13.1旅游服务供应商签字13.2团队成员签字14.合同生效条件14.1合同生效的时间14.2合同生效的条件第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游目的地双方约定，旅游目的地为欧洲，具体包括法国、意大利和德国等三国。1.2旅游行程安排双方约定，旅游行程为15天，具体行程安排见附件1《旅游行程安排详细表》。1.3旅游活动项目双方约定，旅游活动包括但不限于参观著名景点、品尝当地美食、参加特色文化活动等。1.4旅游交通工具双方约定，旅游期间的交通工具为飞机和高铁，具体航班和车次安排见附件1《旅游行程安排详细表》。1.5住宿安排双方约定，旅游期间的住宿为四星级酒店，具体住宿安排见附件1《旅游行程安排详细表》。1.6餐饮服务双方约定，旅游期间的餐饮服务为当地特色美食，同时提供中式餐饮选择。1.7导游服务双方约定，旅游期间提供专业中文导游服务，确保团队成员的旅游体验。第二条团队配置2.1团队成员名单团队成员名单详见附件2《团队成员名单及资格证明》。2.2团队成员职责团队成员按照各自职责分工，共同完成旅游活动。团队成员名单及职责详见附件2《团队成员名单及资格证明》。2.3团队成员资格要求2.4团队管理机制团队实行队长负责制，队长负责团队的整体管理和协调工作。团队成员应遵守团队纪律，共同完成旅游活动。2.5团队沟通与协作第三条服务质量和标准3.1旅游服务供应商的责任旅游服务供应商应按照约定提供优质的服务，确保旅游活动的顺利进行。3.2旅游服务质量标准旅游服务质量标准详见附件3《旅游服务费用明细表》。3.3旅游服务投诉与处理旅游服务供应商应设立投诉处理机制，对团队成员的投诉及时予以处理。3.4旅游安全措施旅游服务供应商应采取必要的安全措施，确保团队成员的人身安全和财产安全。3.5旅游应急预案旅游服务供应商应制定应急预案，确保在突发事件发生时能够及时应对。第四条费用和支付4.1旅游服务费用明细旅游服务费用明细详见附件3《旅游服务费用明细表》。4.2旅游服务费用支付方式旅游服务费用支付方式为银行转账，具体账户信息见附件3《旅游服务费用明细表》。4.3旅游服务费用退还政策旅游服务费用在合同签订后不予退还。4.4旅游服务费用变更条款旅游服务费用在合同签订后如需变更，应双方协商一致，并签订书面变更协议。第五条合同的有效期和解除5.1合同有效期合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为1年。5.2合同解除条件合同解除条件详见附件4《合同解除条件》。5.3合同解除后的责任处理合同解除后，双方应按照附件4《合同解除条件》约定处理相关责任。第六条违约责任6.1旅游服务供应商的违约责任旅游服务供应商未按照约定提供服务的，应承担违约责任，具体违约责任详见附件5《违约责任》。6.2团队成员的违约责任团队成员未按照约定履行义务的，应承担违约责任，具体违约责任详见附件5《违约责任》。6.3不可抗力导致的违约处理因不可抗力导致违约的，双方应协商解决，并按照附件5《违约责任》约定处理。第七条争议解决7.1争议解决方式合同争议通过协商解决，协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点合同争议解决的地点为合同签订地。7.3争议解决时效合同争议的诉讼时效为1年，自当事人知道或者应当知道权利被侵害之日起计算。第八条保密条款8.1保密信息的范围保密信息包括合同内容、商业秘密、技术秘密、市场信息等双方未公开的信息。8.2保密信息的期限保密信息的期限自合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起两年内有效。8.3保密信息的泄露处理如发生保密信息泄露，泄露方应立即采取补救措施，并承担相应的违约责任。第九条合同的变更和转让9.1合同变更条件合同变更条件包括但不限于双方协商一致、法律法规变化、政策调整等。9.2合同转让方式合同转让方式包括出售、赠与、转让等，转让方应取得另一方书面同意。9.3合同转让后的责任处理合同转让后，转让方对原合同的权利义务由受让方承担。第十条法律适用和管辖10.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2合同争议的管辖法院合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十一条其他条款11.1旅游服务供应商的权益保障旅游服务供应商有权要求团队成员遵守旅游纪律，不得损害供应商的利益。11.2团队成员的权益保障团队成员有权获得合同约定的服务，保障自己的人身安全和财产安全。11.3合同的完整性和独立性本合同各条款相互独立，任何条款的无效不影响其他条款的效力。第十二条合同附件12.1旅游行程安排详细表详见附件1《旅游行程安排详细表》。12.2团队成员名单及资格证明详见附件2《团队成员名单及资格证明》。12.3旅游服务费用明细表详见附件3《旅游服务费用明细表》。第十三条签字页13.1旅游服务供应商签字______________________13.2团队成员签字______________________第十四条合同生效条件14.1合同生效的时间本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效的条件合同生效条件为双方签字盖章，并且旅游服务供应商提供合同约定的服务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于中介方、协助方、监管方、鉴定方等。第二条第三方介入条件2.1第三方介入条件（1）甲乙方书面同意第三方介入；（2）第三方能够提供合同履行所需的相应服务；（3）第三方介入不违背合同精神和法律法规。2.2第三方介入程序第三方介入需经过甲乙方协商一致，并在合同中明确第三方介入的相关条款。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方介入后的责任限定如下：（1）第三方应按照合同约定提供服务，并对提供的服务质量负责；（2）第三方介入不免除甲乙方的合同责任；（3）第三方在履行合同过程中造成甲乙方损失的，第三方应承担相应责任。3.2第三方责任限额第三方介入后的责任限额如下：（1）第三方承担的责任限额不超过其合同报酬的金额；（2）第三方对甲乙方造成的损失，依法应承担的赔偿责任不受限制；（3）第三方对甲乙方造成的间接损失，责任限额根据具体情况协商确定。第四条第三方权利4.1第三方权利界定第三方介入后享有的权利包括但不限于：（1）按照合同约定获取报酬；（2）要求甲乙方提供必要的协助和支持；（3）依法享有合同约定的其他权利。4.2第三方权利限制第三方介入后的权利限制如下：（1）第三方不得损害甲乙方的合法权益；（2）第三方不得擅自变更合同内容；（3）第三方不得干预甲乙方的经营管理。第五条第三方义务5.1第三方义务界定第三方介入后应履行的义务包括但不限于：（1）按照合同约定提供服务；（2）保证服务质量，确保合同履行；（3）依法履行合同约定的其他义务。5.2第三方义务限制第三方介入后的义务限制如下：（1）第三方不得要求甲乙方履行合同以外的义务；（2）第三方不得泄露甲乙方的商业秘密；（3）第三方在履行合同过程中造成损失的，应承担相应责任。第六条第三方与甲乙方关系6.1第三方与甲乙方的关系界定第三方介入后，与甲乙方的关系如下：（1）第三方与甲方、乙方均为合同当事人，各自承担合同责任；（2）第三方与甲方、乙方之间的权利义务，按照合同约定执行；（3）第三方与甲方、乙方之间的争议，通过协商解决或依法解决。6.2第三方与甲乙方划分说明（1）第三方应按照合同约定向甲方、乙方提供服务，并接受甲方、乙方的监督和管理；（2）第三方与甲方、乙方之间的沟通与协作，由甲方、乙方负责组织和管理；（3）第三方在履行合同过程中，应遵守甲方、乙方的规章制度和管理要求。第七条第三方介入后的合同变更7.1合同变更条件第三方介入后，合同的变更条件如下：（1）甲乙方协商一致；（2）第三方书面同意；（3）符合法律法规和合同约定。7.2合同变更程序第三方介入后，合同变更程序如下：（1）甲乙方提出变更意向；（2）第三方书面反馈意见；（3）甲乙方根据第三方意见协商确定变更内容；（4）甲乙方、第三方签订书面变更协议。第八条