2024年度软件开发合同标的与服务内容

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件开发合同标的与服务内容本合同目录一览1.软件开发合同标的1.1软件产品名称1.2软件产品版本1.3软件产品功能描述1.4软件产品技术规格1.5软件产品交付时间1.6软件产品交付方式2.服务内容2.1软件开发服务2.1.1需求分析2.1.2系统设计2.1.3编码实现2.1.4测试与调试2.2技术支持服务2.2.1软件升级与维护2.2.2用户咨询与解答2.2.3故障排查与修复2.3培训与技术交流2.3.1用户培训计划2.3.2培训教材与资料2.3.3培训方式与时间2.4售后服务与保障2.4.1售后服务联系方式2.4.2售后服务响应时间2.4.3软件产品质量保证2.4.4软件产品知识产权保护3.合同价格与支付方式3.1合同总价3.2支付方式3.2.1预付款3.2.2进度款3.2.3尾款3.3发票开具与报销4.合同履行期限4.1软件开发周期4.2技术支持服务期限4.3培训与技术交流期限5.违约责任与赔偿5.1甲方违约责任5.2乙方违约责任5.3违约赔偿金额与方式6.合同的变更与终止6.1合同变更条件6.2合同变更程序6.3合同终止条件6.4合同终止后的处理事项7.争议解决方式7.1双方协商解决7.2提交第三方调解7.3向人民法院提起诉讼8.合同的生效、修改与解除8.1合同生效条件8.2合同生效时间8.3合同修改程序8.4合同解除条件与方式9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约泄密责任10.法律适用与争议解决10.1合同适用法律10.2争议解决方式11.其他条款11.1甲方（需求方）的权利与义务11.2乙方（开发方）的权利与义务11.3第三方（如监理方）的权利与义务12.附件12.1软件开发需求说明书12.2软件设计说明书12.3培训资料与课程安排12.4技术支持服务方案13.签署页13.1甲方（需求方）签署13.2乙方（开发方）签署14.合同签署日期第一部分：合同如下：第一条软件开发合同标的1.1软件产品名称：智能管理系统1.2软件产品版本：V1.01.3软件产品功能描述：本软件产品旨在为用户提供一个智能化、高效便捷的管理系统，包括客户管理、销售管理、库存管理、财务管理等模块，实现企业资源的全面整合与优化。1.4软件产品技术规格：详见附件《软件开发需求说明书》1.5软件产品交付时间：乙方应在合同签订后的120个工作日内完成软件产品的开发及测试工作，并向甲方交付符合合同约定的软件产品。1.6软件产品交付方式：通过网络传输或邮寄光盘等方式向甲方交付软件产品。第二条服务内容2.1软件开发服务2.1.1需求分析：乙方应根据甲方提供的业务需求，进行详细的需求分析，形成需求说明书，并双方确认。2.1.2系统设计：乙方根据需求分析结果，进行系统设计，形成设计说明书，并提交给甲方确认。2.1.3编码实现：乙方按照已确认的设计说明书进行软件编码，并确保软件代码的质量和可维护性。2.1.4测试与调试：乙方完成软件编码后，应对软件进行严格的测试与调试，确保软件产品符合合同约定的功能、性能及其他技术要求。2.2技术支持服务2.2.1软件升级与维护：乙方应在合同有效期内，根据甲方业务发展需要，提供软件升级服务，并确保软件的稳定运行。2.2.2用户咨询与解答：乙方应对甲方在使用软件过程中遇到的技术问题提供及时的解答与支持。2.2.3故障排查与修复：乙方应在接到甲方故障报告后，及时进行故障排查与修复，确保软件的正常使用。2.3培训与技术交流2.3.1用户培训计划：乙方应在软件交付后的一定期限内，为甲方提供软件操作培训，培训内容详见附件《培训资料与课程安排》。2.3.2培训教材与资料：乙方应提供培训所需的教材和资料，并确保甲方的培训效果。2.3.3培训方式与时间：乙方可根据甲方的实际情况，采取面对面培训或远程培训等方式进行，具体培训时间由双方协商确定。2.4售后服务与保障2.4.1售后服务联系方式：乙方向甲方提供明确的售后服务联系方式，确保甲方在软件使用过程中能够及时与乙方取得联系。2.4.2售后服务响应时间：乙方接到甲方的售后服务请求后，应在4小时内给予响应，并在双方协商确定的时间内解决甲方的问题。2.4.3软件产品质量保证：乙方保证所开发的软件产品符合合同约定的技术要求，并对其质量承担责任。2.4.4软件产品知识产权保护：乙方应确保软件产品不侵犯他人的知识产权，如发生侵权事件，乙方应承担全部责任。第八条合同价格与支付方式8.1合同总价：本合同总价为人民币【】元整（大写：【】元整），包括但不限于软件开发费用、技术支持服务费用、培训费用等。8.2支付方式：8.2.1预付款：甲方应在合同签订后的7个工作日内，向乙方支付合同总价款的30%作为预付款。8.2.2进度款：乙方在完成合同约定的开发进度后，甲方应按照乙方的实际工作量支付相应的进度款。8.2.3尾款：甲方应在乙方完成合同约定的全部工作内容，并经双方验收合格后支付合同总价款的剩余70%。8.3发票开具与报销：乙方应按照甲方提供的发票信息，开具正规发票，甲方按约定时间支付款项后，乙方将发票快递给甲方。第九条合同履行期限9.1软件开发周期：自合同签订之日起至软件产品交付之日止，预计历时【】个月。9.2技术支持服务期限：自软件产品交付之日起至合同约定的一年止。9.3培训与技术交流期限：自软件产品交付之日起至甲方人员掌握软件操作为止。第十条违约责任与赔偿10.1甲方违约责任：如甲方未按约定时间支付预付款、进度款或尾款，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的5%。10.2乙方违约责任：如乙方未按约定时间完成开发工作或交付软件产品，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的5%。10.3违约赔偿金额与方式：违约金通过银行转账方式支付给守约方。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致并书面确认。11.2合同变更程序：变更内容应作为合同的附件，与合同具有同等法律效力。11.3合同终止条件：合同履行完毕，双方签署验收合格证书，合同自然终止。11.4合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应向甲方提供软件产品的完整和相关文档，并协助甲方处理后续事宜。第十二条争议解决方式12.1双方协商解决：合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决。12.2提交第三方调解：如双方协商不成，可提交合同履行地的人民调解委员会进行调解。12.3向人民法院提起诉讼：调解不成的，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同生效时间：本合同自签字（或盖章）之日起【】天内生效。13.3合同修改程序：合同生效后，如双方需对合同进行修改或解除，应签订书面协议，并经双方签字（或盖章）确认。13.4合同解除条件与方式：合同解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。第十四条保密条款14.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。14.2保密期限：自双方签订合同之日起至合同终止或履行完毕之日止。14.3违约泄密责任：如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担赔偿责任。第十五条法律适用与争议解决15.1合同适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。15.2争议解决方式：如发生合同争议，适用《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，并由合同履行地人民法院管辖。第二部分：第三方介入后的修正第十六条第三方介入16.1第三方概念：本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，协助甲方、乙方履行合同义务的协助方，包括但不限于中介机构、监理机构、测试机构等。16.2第三方选择：甲方、乙方应共同协商选择合适的第三方机构进行合同项目的协助工作，并在合同中明确第三方的职责和义务。第十七条第三方责任及限额17.1第三方责任：第三方应按照甲乙双方的约定，完成约定的协助工作，并保证协助工作的质量、效率和准确性。17.2第三方限额：若第三方因协助工作导致甲方、乙方损失的，甲方、乙方有权要求第三方进行赔偿，但赔偿金额不得超过第三方收取甲方、乙方的费用总额。第十八条第三方介入的额外条款及说明18.1第三方选择权：甲方、乙方有权根据项目需要和第三方的工作表现，选择更换第三方机构。18.2第三方工作监督：甲方、乙方应对第三方的工作进行监督，确保第三方按照约定履行协助义务。18.3第三方工作成果验收：甲方、乙方应对第三方完成的工作成果进行验收，并有权要求第三方提供工作成果的相关文档和资料。18.4第三方费用支付：甲方、乙方应按照约定的时间和方式向第三方支付费用，若甲方、乙方延迟支付费用，应按约定的利率支付违约金。第十九条第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲方关系：第三方应视为甲方的合作伙伴，按照甲方的指示和要求进行协助工作。19.2第三方与乙方关系：第三方应视为乙方的合作伙伴，按照乙方的指示和要求进行协助工作。19.3第三方与甲方、乙方的划分说明：第三方在履行协助义务时，应保持独立性，不代表甲方、乙方任何一方，但受甲方、乙方共同监督和管理。第二十条第三方违约处理20.1第三方违约：如第三方未能按照约定履行协助义务，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。20.2第三方违约责任：第三方应按照甲乙双方的约定，承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方、乙方的损失、支付违约金等。20.3第三方违约处理程序：甲方、乙方有权直接与第三方协商解决违约问题，若协商不成，可依照本合同争议解决方式处理。第二十一条第三方退出21.1第三方退出条件：如第三方因故无法继续履行协助义务，甲方、乙方有权要求第三方退出项目。21.2第三方退出程序：第三方应按照甲乙双方的约定，办理退出手续，并交接工作。21.3第三方退出后的处理：第三方退出后，甲方、乙方应重新协商选择第三方机构，以确保项目的顺利进行。第二十二条甲方、乙方与第三方的沟通与协作22.1沟通渠道：甲方、乙方应与第三方建立畅通的沟通渠道，确保协助工作的顺利进行。22.2协作机制：甲方、乙方应与第三方建立协作机制，明确各自的职责和义务，确保项目的顺利推进。22.3变更管理：如协助工作的内容发生变更，甲方、乙方应与第三方及时沟通，并按照本合同约定的变更程序处理。第二十三条第三方介入后的合同修改23.1合同修改：本合同第三条至第十七条的规定，适用于甲方、乙方与第三方的关系。23.2额外条款：甲方、乙方与第三方如有其他额外条款，应签订书面协议，并作为本合同的附件。第二十四条第三方介入的生效24.1第三方介入生效：本合同第二十条至第二十三条的规定，自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。24.2第三方介入生效时间：本合同签字（或盖章）之日起【】天内生效。第二十五条保密义务的第三方适用25.1保密义务：第三方应遵守本合同第一条第十四条的保密规定，保护甲乙双方的商业秘密、技术秘密和市场信息。25.2保密期限：第三方保密义务的期限，自本合同签字（或盖章）之日起至合同终止或履行完毕之日止。第二十六条法律适用与争议解决26.1合同适用法律：本合同第二十条至第二十五条的规定，适用中华人民共和国法律。26.2争议解决方式：如发生本合同第二十条至第二十五条所述争议，适用《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，并由合同履行地人民法院管辖。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件开发需求说明书：详细描述软件产品的功能、性能、技术规格等需求，由甲方提供，乙方确认。2.软件设计说明书：详细描述软件产品的系统设计、模块划分、接口设计等，由乙方编制，甲方确认。3.培训资料与课程安排：详细描述培训内容、培训方式、培训时间等，由乙方编制，甲方确认。4.技术支持服务方案：详细描述技术支持服务的范围、内容、响应时间等，由乙方编制，甲方确认。5.第三方机构选择及合作协议：详细描述第三方机构的职责、权利、义务等，由甲乙双方签订。6.第三方工作成果验收报告：详细描述第三方完成的工作成果，由甲方、乙方共同确认。7.变更管理协议：详细描述合同变更的程序、条件、责任等，由甲乙双方签订。8.保密协议：详细描述甲乙双方及第三方的保密义务、保密期限等，由甲乙双方签订。9.违约责任认定及赔偿协议：详细描述各种违约行为及责任认定标准，由甲乙双方签订。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：a)未按约定时间支付预付款、进度款或尾款；b)提供的业务需求不明确、不完整，导致乙方无法正常开发；c)未按约定提供必要的配合和支持，影响乙方的工作进度；d)未经乙方同意，擅自修改合同内容或终止合同。2.乙方违约行为：a)未按约定时间完成开发工作或交付软件产品；b)交付的软件产品存在严重的质量问题，影响甲方正常使用；c)未按约定提供技术支持服务，导致甲方无法正常使用软件产品；d)未经甲方同意，擅自修改合同内容或终止合同。3.第三方违约行为：a)未按约定履行协助义务，导致甲方、乙方无法正常开展工作；b)交付的工作成果不符合约定的质量要求；c