2024年度物业服务合同：某物业管理公司与某小区业主委员会之间的物业服务合作2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同：某物业管理公司与某小区业主委员会之间的物业服务合作本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方：某物业管理公司1.2乙方：某小区业主委员会1.3物业：指甲方管理的某小区的房屋及附属设施、公共区域和共有设备等第二条合同范围及内容2.1甲方应提供的物业服务内容包括：2.1.1物业设施的日常维护和管理2.1.2环境卫生清洁服务2.1.3安全保卫工作2.1.4公共设施设备的维修保养2.1.5绿化养护工作2.1.6客户服务工作第三条服务期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，为期一年。第四条服务质量标准4.1甲方应按照国家和行业的相关标准，提供符合质量要求的物业服务。第五条服务费用5.1乙方应按照甲方提供的收费标准，按时支付物业服务费用。第六条支付方式6.1乙方应在每月5日前，将当月的物业服务费用支付给甲方。第七条合同的变更和终止7.1合同的变更或终止，需经双方协商一致，并签订书面协议。第八条违约责任8.1任何一方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1对于因执行本合同而产生的任何争议，双方应友好协商解决。第十条法律适用及争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条保密条款11.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。第十二条不可抗力12.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明。第十三条其他约定13.1双方可以另行签订补充协议，对本合同的内容进行补充或修改。第十四条合同的生效、修改和解除14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的修改和解除应经双方协商一致，并签订书面协议。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3物业：指甲方管理的某小区的房屋及附属设施、公共区域和共有设备等，具体范围如下：（1）房屋：栋，共计套，建筑面积平方米；（2）附属设施：包括但不限于停车场、篮球场、儿童游乐场等；（3）公共区域：包括但不限于大堂、楼梯间、电梯间、走廊等；（4）共有设备：包括但不限于供水供电系统、排水排污系统、消防设施、安防系统等。第二条合同范围及内容2.1甲方应提供的物业服务内容包括：（1）物业设施的日常维护和管理：包括但不限于供电、供水、排水、供暖、供气等设施的维护和管理；（2）环境卫生清洁服务：包括但不限于公共区域、楼道、电梯间、停车场等区域的清洁；（3）安全保卫工作：包括但不限于小区的安全巡查、门禁管理、消防监控等；（4）公共设施设备的维修保养：包括但不限于电梯、消防设施、安防系统等设备的定期检查、保养和维修；（5）绿化养护工作：包括但不限于小区绿化带、植被的修剪、施肥、病虫害防治等；（6）客户服务工作：包括但不限于业主咨询、投诉处理、物业费收取等。第三条服务期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，为期一年。第四条服务质量标准4.1甲方应按照国家和行业的相关标准，提供符合质量要求的物业服务。4.2甲方应建立健全服务质量控制体系，定期对服务质量进行自查和整改。4.3甲方应设立客户满意度调查机制，每年至少进行一次客户满意度调查，并根据调查结果对服务进行改进。第五条服务费用5.1乙方应按照甲方提供的收费标准，按时支付物业服务费用。5.2物业服务费用包括但不限于物业管理费、公共设施设备维修保养费、绿化养护费等。5.3乙方应在每月5日前，将当月的物业服务费用支付给甲方。5.4甲方应向乙方提供正规发票。第六条支付方式6.1乙方通过银行转账的方式将物业服务费用支付给甲方。6.2乙方应在每月5日前，将当月的物业服务费用支付给甲方。6.3甲方应在收到乙方支付的物业服务费用后5个工作日内，向乙方出具正规发票。第七条合同的变更和终止7.1合同的变更或终止，需经双方协商一致，并签订书面协议。7.2合同变更或终止的，双方应按照合同约定办理相关手续。7.3合同终止后，甲方应向乙方移交所有的物业资料、设备设施等，并保证物业的正常运行。7.4合同终止后，乙方应向甲方支付合同约定的违约金。7.5合同终止后，双方应对对方的商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。第八条违约责任8.1任何一方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。8.2甲方违反合同约定，导致乙方损失的，甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。8.3乙方未按约定时间支付物业服务费用的，应支付迟延付款的违约金，违约金为迟延付款金额的千分之五。8.4甲方未按照约定提供物业服务的，乙方有权要求甲方在规定时间内改正，并承担因此给乙方造成的损失。第九条争议解决9.1对于因执行本合同而产生的任何争议，双方应友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条法律适用及争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条保密条款11.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。11.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。第十二条不可抗力12.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明。12.2遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后恢复履行合同。12.3不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）。第十三条其他约定13.1双方可以另行签订补充协议，对本合同的内容进行补充或修改。13.2补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，或按照相关法律法规、行业惯例执行。第十四条合同的生效、修改和解除14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的修改和解除应经双方协商一致，并签订书面协议。14.3合同的失效、修改或解除不影响双方在合同履行过程中的权利和义务。14.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1本合同涉及的第三方，包括但不限于中介方、维修保养服务提供商、供应商等。15.2甲方应在与第三方签订合同时，明确第三方的责任范围、服务标准等，并确保第三方服务符合本合同约定的服务质量标准。15.3乙方应按照甲方提供的第三方服务信息，按时支付相关费用。第十六条第三方责任16.1第三方如因提供服务不符合约定，导致乙方损失的，甲方应承担连带责任。16.2甲方应在第三方造成损失后5个工作日内，向乙方赔偿因此遭受的损失。16.3甲方应与第三方约定责任限额，并在本合同中明确。第十七条第三方合同管理17.1甲方与第三方签订的合同，应提交乙方备案。17.2乙方对甲方与第三方签订的合同有异议的，应在收到合同复印件后15日内向甲方提出。17.3甲方与第三方签订的合同变更、解除或终止的，甲方应立即通知乙方。第十八条第三方服务监督18.1乙方有权对第三方提供的服务进行监督。18.2乙方对第三方服务有异议的，应向甲方提出，甲方应在收到异议后5个工作日内处理。18.3甲方未按本合同约定处理乙方异议的，乙方有权要求甲方承担违约责任。第十九条第三方费用支付19.1乙方应按照甲方提供的收费标准，按时支付第三方服务费用。19.2乙方未按约定时间支付第三方服务费用的，应支付迟延付款的违约金，违约金为迟延付款金额的千分之五。第二十条第三方服务变更和终止20.1第三方服务变更或终止的，甲方应与乙方协商一致，并签订书面协议。20.2合同变更或终止的，双方应按照合同约定办理相关手续。20.3合同变更或终止后，甲方应向乙方移交所有的物业资料、设备设施等，并保证物业的正常运行。20.4合同变更或终止后，乙方应向甲方支付合同约定的违约金。20.5合同变更或终止后，双方应对对方的商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。第二十一条第三方责任限制21.1甲方与第三方约定的责任限额，应在合同中明确。21.2甲方与第三方约定的责任限额，不应低于本合同约定的服务质量标准。21.3甲方与第三方约定的责任限额，不得影响甲方对乙方的赔偿责任。第二十二条第三方违约处理22.1第三方违反合同约定，导致乙方损失的，甲方应承担连带责任。22.2甲方应在第三方造成损失后5个工作日内，向乙方赔偿因此遭受的损失。22.3甲方与第三方之间的纠纷，不影响甲方对乙方的赔偿责任。第二十三条甲方与第三方合同的解除或终止23.1甲方与第三方合同的解除或终止，应立即通知乙方。23.2甲方与第三方合同的解除或终止，不影响本合同的继续履行。23.3甲方与第三方合同的解除或终止，不影响乙方根据本合同享有的权利和承担的义务。第二十四条本合同未尽事宜24.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，对本合同的内容进行补充或修改。24.2补充协议与本合同具有同等法律效力。24.3本合同未尽事宜，双方应按照相关法律法规、行业惯例执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业服务内容详细清单》附件二：《物业服务费用明细表》附件三：《第三方服务提供商名单及合同》附件四：《物业设施设备维护保养计划》附件五：《绿化养护服务计划》附件六：《客户服务流程及标准》附件七：《安全保卫工作规程》附件八：《物业服务满意度调查表》附件九：《违约金计算公式》附件十：《合同变更和终止协议》附件一：《物业服务内容详细清单》本附件详细列出了甲方应提供的物业服务内容，包括但不限于物业设施的日常维护和管理、环境卫生清洁服务、安全保卫工作、公共设施设备的维修保养、绿化养护工作、客户服务等。附件二：《物业服务费用明细表》本附件详细列出了物业服务费用的各项费用标准，包括物业管理费、公共设施设备维修保养费、绿化养护费等。附件三：《第三方服务提供商名单及合同》本附件列出了与甲方合作的第三方服务提供商名单，以及与第三方签订的合同副本。附件四：《物业设施设备维护保养计划》本附件详细列出了物业设施设备的维护保养计划，包括保养周期、保养内容、保养要求等。附件五：《绿化养护服务计划》本附件详细列出了绿化养护服务的计划，包括养护周期、养护内容、养护要求等。附件六：《客户服务流程及标准》本附件详细列出了客户服务的流程及标准，包括咨询、投诉处理、物业费收取等。附件七：《安全保卫工作规程》本附件详细列出了安全保卫工作的规程，包括巡查、门禁管理、消防监控等。附件八：《物业服务满意度调查表》本附件为物业服务满意度调查表，用于收集业主对物业服务的满意度评价。附件九：《违约金计算公式》本附件详细列出了违约金的计算公式，用于计算违约行为所产生的违约金。附件十：《合同变更和终止协议》本附件用于记录合同的变更和终止事宜，包括变更和终止的条件、程序、责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定提供物业服务，或服务质量不符合本合同约定的。示例：甲方未能按时完成公共设施设备的维修保养，导致设施设备损坏，给乙方造成损失。2.乙方未按约定时间支付物业服务费用。示例：乙方未能在每月5日前支付当月的物业服务费用，延迟支付了10天。3.甲方与第三方签订的合同违反本合同的约定。示例：甲方与第三方签订的合同中，第三方提供的服务质量低于本合同约定的服务质量标准。4.第三方未按约定提供服务，或服务质量不符合本合同约定的。示例：第三方提供的绿化养护服务不符合本合同约定的质量标准，导致小区绿化带植被死亡。违约责任认定标准：1.甲方违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、支付违约金等。示例：甲方未按约定提供物业服务，导致乙方损失的，甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付迟延付款的违约金、赔偿甲方因此遭受的损失等。示例：乙方未按约定时间支付物业服务费用，应支付迟延付款的违约金。3.甲方与第三方签订的合同违反本合同的约定，甲方应承担连带责任。示例：甲方与第三方签订的合同中，第三方提供的服务质量低于本合同约定的服务质量标准，甲方应承担连带责任。4.第三方违约的，甲方应承担连带责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。示例：第三方提供的绿化养护服务不符合本合同约定的质量标准，导致小区绿化带植被死亡，甲方应承担连带责任并赔偿乙方因此遭受的损失。全文完。2024年度物业服务合同：某物业管理公司与某小区业主委员会之间的物业服务合作2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1物业管理公司1.2小区业主委员会1.3物业服务合作第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业服务内容3.1物业管理工作3.2物业维修与保养3.3物业安全保障3.4物业环境维护3.5其他物业服务事项第四条服务质量与标准4.1服务质量要求4.2服务响应时间4.3服务满意度标准第五条物业管理费用5.1物业管理费用的计算方式5.2物业管理费用的支付方式5.3物业管理费用的调整机制第六条物业费用收缴与管理6.1物业费用的收缴6.2物业费用的管理6.3物业费用的监督与审计第七条物业项目管理7.1项目管理组织架构7.2项目管理职责与权限7.3项目管理流程与制度第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件8.2合同终止的条件8.3合同终止后的处理事项第九条违约责任9.1物业管理公司的违约责任9.2小区业主委员会的违约责任9.3违约责任的赔偿方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁机构选择10.3法律适用第十一条保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息的泄露责任第十二条通知与送达12.1通知的方式12.2通知的有效期限12.3送达地址与联系方式第十三条法律、法规与政策13.1合同遵守的法律、法规13.2合同遵守的政策13.3法律法规与政策的变更处理第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附件清单14.3签字盖章页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1物业管理公司1.2小区业主委员会1.3物业服务合作第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同开始日期为____年__月__日。2.2合同结束日期本合同期限为一年，自合同开始日期起至____年__月__日止。除非双方另有约定，否则合同到期后自动终止。第三条物业服务内容3.1物业管理工作甲方负责对物业小区进行日常管理工作，包括但不限于物业设施设备的维护管理、物业设施的正常运行保障、物业公共区域的维护管理、物业公共设施设备的定期检查和保养等。3.2物业维修与保养甲方负责对物业小区内的设施设备进行定期维修与保养，确保设施设备的正常运行和使用寿命。具体维修保养项目、周期和标准按照相关法规和行业标准执行。3.3物业安全保障甲方负责物业小区的安全保障工作，包括但不限于物业小区的安全巡查、门禁系统的维护管理、消防设施设备的检查保养、应急预案的制定与执行等。3.4物业环境维护甲方负责对物业小区的环境进行维护，包括但不限于绿化带的维护管理、清洁卫生工作、公共区域的装修维护等。3.5其他物业服务事项甲方还应根据乙方的合理要求，提供其他物业服务事项，包括但不限于物业咨询、物业投诉处理、社区活动组织等。第四条服务质量与标准4.1服务质量要求甲方应按照相关法规、行业标准和本合同的约定，提供高品质的物业服务，满足乙方的合理需求。4.2服务响应时间甲方接到乙方的服务需求后，应在规定的时间内给予响应，并按照约定时间完成服务。具体响应时间标准由双方另行协商确定。4.3服务满意度标准甲方应确保物业服务质量达到乙方认可的满意度标准。具体满意度标准由双方另行协商确定。第五条物业管理费用5.1物业管理费用的计算方式物业管理费用根据物业小区的建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修保养成本等因素计算确定。具体计算方式由双方另行协商确定。5.2物业管理费用的支付方式乙方应按照本合同约定的时间和方式向甲方支付物业管理费用。物业管理费用的支付方式包括但不限于银行转账、支票支付等。5.3物业管理费用的调整机制甲方应根据实际情况，合理调整物业管理费用。具体调整机制由双方另行协商确定。第六条物业费用收缴与管理6.1物业费用的收缴甲方应制定物业费用的收缴制度，确保物业费用的及时收缴。乙方应按照甲方的收费标准和要求按时足额缴纳物业管理费用。6.2物业费用的管理甲方应建立健全物业费用管理制度，合理使用物业费用，确保物业服务的正常运行。6.3物业费用的监督与审计甲方应定期对物业费用使用情况进行监督和审计，确保物业费用的合理使用。乙方有权对甲方的物业费用使用情况进行监督和审计。第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件在合同有效期内，若双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，并经双方签字盖章后生效。8.2合同终止的条件本合同期满后，如双方不再续签，合同自动终止。若一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方有权提前终止合同。8.3合同终止后的处理事项合同终止后，甲方应向乙方办理物业移交手续，包括但不限于物业资料、设施设备、财务报表等。同时，甲方应按照合同约定承担合同终止后的相关责任。第九条违约责任9.1物业管理公司的违约责任甲方违反合同约定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方直接经济损失、名誉损害等。9.2小区业主委员会的违约责任乙方违反合同约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方直接经济损失、名誉损害等。9.3违约责任的赔偿方式违约方应按照合同约定和法律规定，承担相应的赔偿责任。赔偿方式可以包括支付赔偿金、恢复原状等。第十条争议解决10.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁机构选择双方同意将合同争议提交仲裁委员会进行仲裁，仲裁委员会应由双方共同选定。10.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条保密条款11.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方相互提供的，未公开的、具有商业价值的信息。11.2保密信息的保护期限双方对保密信息的保护期限为合同终止后五年。11.3保密信息的泄露责任如任何一方泄露了保密信息，泄露方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条通知与送达12.1通知的方式双方通过书面形式进行通知，通知可采用邮件、传真、电子邮件等方式。12.2通知的有效期限通知自发送之日起视为送达，对方收到通知后视为已了解通知内容。12.3送达地址与联系方式双方的送达地址和联系方式如下：甲方：某物业管理公司地址：____________________联系方式：________________乙方：某小区业主委员会地址：____________________联系方式：________________第十三条法律、法规与政策13.1合同遵守的法律、法规本合同遵守的法律、法规包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等。13.2合同遵守的政策本合同遵守的政策包括但不限于国家关于物业管理的各项政策、规定。13.3法律法规与政策的变更处理如法律法规与政策发生变更，双方应按照变更后的法律法规与政策履行本合同。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项双方在其他事项上达成一致意见，可以以附件形式附在本合同后，作为本合同的一部分。14.2附件清单附件清单包括但不限于物业资料清单、设施设备清单、财务报表等。14.3签字盖章页本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及物业服务合作过程中的各方，包括但不限于中介机构、供应商、承包商、政府监管机构等。第三方介入是指在合同履行过程中，涉及到第三方的权益、义务或责任。2.第三方介入的情况（1）中介方协助甲方和乙方进行合同谈判、签订合同等相关事宜；（2）供应商向甲方提供物业管理所需的物资、设备或服务；（3）承包商负责物业项目的施工、安装、维修等；（4）政府监管机构对物业服务进行监督、检查和评估等。3.第三方介入的附加条款及说明3.1中介方介入中介方作为协助甲方和乙方进行合同谈判、签订合同等相关事宜的第三方，其责任限于提供中介服务，并确保甲方和乙方之间的合同履行。中介方不承担甲方和乙方之间的合同责任，除非中介方存在故意或重大过失。3.2供应商介入供应商向甲方提供物业管理所需的物资、设备或服务。甲方应根据合同约定，向供应商支付相应的费用。供应商应保证提供的物资、设备或服务的质量、安全及合法性。供应商对因提供物资、设备或服务导致的甲方损失承担责任。3.3承包商介入承包商负责物业项目的施工、安装、维修等。甲方应根据合同约定，向承包商支付相应的费用。承包商应按照合同约定的标准、期限完成施工、安装、维修等工作。承包商对因施工、安装、维修导致的甲方损失承担责任。3.4政府监管机构介入政府监管机构对物业服务进行监督、检查和评估等。甲方和乙方应遵守相关法律法规，接受政府监管机构的监督、检查和评估。政府监管机构对物业服务的监督、检查和评估不免除甲方和乙方的合同责任。4.第三方责任限额4.1中介方责任限额中介方的责任限额为中介费用的总额。如中介方存在故意或重大过失导致甲方和乙方损失的，中介方应承担相应的赔偿责任。4.2供应商责任限额供应商的责任限额为其向甲方提供物资、设备或服务的合同金额。如供应商提供的物资、设备或服务存在质量问题，导致甲方损失的，供应商应承担相应的赔偿责任。4.3承包商责任限额承包商的责任限额为承包商向甲方收取的施工、安装、维修费用。如承包商未按照合同约定完成工作，导致甲方损失的，承包商应承担相应的赔偿责任。4.4政府监管机构责任限额政府监管机构的责任限额为国家法律法规规定的范围内。如政府监管机构未按照法律法规规定履行职责，导致甲方和乙方损失的，政府监管机构应承担相应的赔偿责任。5.第三方与其他各方的划分说明第三方与其他各方的划分主要根据其在物业服务合作过程中的角色和责任进行界定。中介方、供应商、承包商等第三方在提供服务或商品时，应承担相应的质量、安全等责任。而政府监管机构作为监管方，其主要责任是确保物业服务符合国家法律法规的要求。6.第三方介入的合同履行7.第三方介入的合同变更如甲方和乙方因第三方介入需要对合同进行变更，应签订书面变更协议，并经双方签字盖章后生效。第三方介入的合同变更应明确第三方在变更后的合同义务和责任。8.第三方介入的合同终止本合同终止后，第三方与甲方和乙方的合作关系同时终止。第三方应按照合同约定承担合同终止后的相关责任。9.第三方介入的争议解决如甲方和乙方在第三方介入过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合