二零二四年度物业服务管理委托合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务管理委托合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1委托方信息1.2受托方信息1.3物业定义第二条服务内容与范围2.1物业维护管理2.2物业管理服务2.3消防安全管理2.4环境卫生管理2.5设施设备维护第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务质量标准4.1物业维护标准4.2服务响应时间4.3客户满意度指标第五条费用与支付5.1服务费用构成5.2服务费用支付方式5.3费用调整机制第六条保险责任6.1受托方保险要求6.2保险事故处理第七条违约责任7.1委托方违约7.2受托方违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务期限第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1合同的签订地点与日期12.2附件清单第十三条合同的生效13.1合同签署13.2合同生效条件第十四条附则14.1合同修改与补充14.2合同解除后的权利与义务处理14.3合同的终止与失效第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1委托方信息甲方地址：甲方联系人及联系方式：1.2受托方信息乙方地址：乙方联系人及联系方式：1.3物业定义物业范围：包括但不限于建筑物、设施设备、公共区域及附属设施等。物业地址：物业用途：第二条服务内容与范围2.1物业维护管理乙方负责对物业的共用部位进行日常维护、保养和管理，保证物业正常使用。2.2物业管理服务乙方提供包括但不限于公共安全、公共秩序维护、环境卫生、绿化养护等服务。2.3消防安全管理乙方应制定消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，保障物业消防安全。2.4环境卫生管理乙方负责物业公共区域的环境卫生，保证清洁、卫生、舒适的生活环境。2.5设施设备维护乙方负责物业共用设施设备的维护、保养，确保设施设备正常运行。第三条服务期限3.1合同开始日期：3.2合同结束日期：第四条服务质量标准4.1物业维护标准乙方应按照国家和行业标准进行物业维护，确保物业设施设备安全、正常运行。4.2服务响应时间乙方对甲方提出的服务需求应在规定时间内予以响应和处理。4.3客户满意度指标乙方服务满意度指标不应低于行业平均水平。第五条费用与支付5.1服务费用构成包括物业服务费、公共设施设备维修基金等。5.2服务费用支付方式甲方按约定的周期和金额向乙方支付服务费用。5.3费用调整机制如遇政策调整、市场变化等因素，双方可协商调整服务费用。第六条保险责任6.1受托方保险要求乙方应购买物业责任保险，保障物业及业主利益。6.2保险事故处理发生保险事故时，乙方应按照保险合同约定进行处理。第八条违约责任8.1委托方违约甲方未按约定时间支付服务费用，应支付违约金。8.2受托方违约乙方未按约定提供服务，应支付违约金。第九条争议解决9.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。9.2调解解决协商无果的，可以向物业所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密信息范围双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等。10.2保密义务期限双方对保密信息的保密义务期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应优先通过协商解决；协商不成的，可以选择调解或法律途径解决。第十二条其他条款12.1合同的签订地点与日期本合同于____年____月____日在____（地点）签订。12.2附件清单附件清单详见附件。第十三条合同的生效13.1合同签署本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同生效条件双方按照约定履行合同义务，合同即视为生效。第十四条附则14.1合同修改与补充本合同的修改和补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。14.2合同解除后的权利与义务处理合同解除后，乙方应按照约定履行相关义务，确保甲方利益不受损失。14.3合同的终止与失效本合同在履行完毕或合同约定的终止条件出现时失效。第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方概念与责任1.1第三方概念本合同所述第三方，指除甲乙双方外，与本合同履行有关的其他主体，包括但不限于中介方、维修保养方、供应商等。1.2第三方责任第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求，提供相应的服务或商品。1.3第三方权利第三方有权按照合同约定，向甲乙双方提出合理的权益要求。第二章第三方介入的额外条款2.1第三方选择与审核甲乙双方应共同参与第三方的选择和审核，确保第三方具备相应的资质和能力。2.2第三方合同签订甲乙双方应与第三方签订相应的合同，明确双方的权利和义务。2.3第三方履行监督甲乙双方应对第三方的履行情况进行监督，确保第三方按照合同约定履行义务。第三章第三方责任限额3.1第三方责任限制第三方对甲乙双方的责任限额，按照双方与第三方签订的合同约定执行。3.2第三方责任保险第三方应购买相应的责任保险，保障甲乙双方的利益。3.3第三方责任划分如第三方未能按照合同约定履行义务，导致甲乙双方损失的，由第三方承担相应责任。第四章第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应视甲方为合同一方，按照合同约定提供服务或商品。4.2第三方与乙方关系第三方应视乙方为合同一方，按照合同约定提供服务或商品。4.3甲乙双方与第三方关系甲乙双方与第三方之间，应保持合作与沟通，共同确保合同的履行。第五章第三方介入后的争议解决5.1第三方介入争议解决如第三方介入导致甲乙双方发生争议，应通过协商解决。5.2第三方调解协商无果的，可以向第三方所在地区的人民调解委员会申请调解。5.3第三方诉讼调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。第六章附则6.1第三方介入修正条款的生效本章修正条款自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。6.2第三方介入修正条款的修改和补充本章修正条款的修改和补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。6.3第三方介入修正条款的终止与失效本章修正条款在履行完毕或合同约定的终止条件出现时失效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容详细清单附件二：物业服务质量标准详细规定附件三：物业维护管理详细规范附件四：物业费用构成明细表附件五：物业费用支付方式详细说明附件六：保险购买要求及保险条款附件七：第三方选择标准及资质要求附件八：第三方服务合同范本附件九：第三方责任保险购买证明附件十：合同履行监督与评估机制附件一：物业服务内容详细清单本附件详细列举了物业服务的各项内容，包括但不限于物业维护、物业管理、消防安全、环境卫生、设施设备维护等。附件二：物业服务质量标准详细规定本附件详细规定了物业服务的各项质量标准，包括物业维护标准、服务响应时间、客户满意度指标等。附件三：物业维护管理详细规范本附件详细规范了物业维护管理的各项要求，包括建筑物、设施设备、公共区域及附属设施的维护保养等。附件四：物业费用构成明细表本附件详细列出了物业服务费用的构成，包括人员成本、维修保养成本、公共费用等。附件五：物业费用支付方式详细说明本附件详细说明了物业费用的支付方式，包括支付周期、支付金额、支付途径等。附件六：保险购买要求及保险条款本附件详细说明了保险购买的要求和保险条款，包括保险类型、保险金额、保险公司等。附件七：第三方选择标准及资质要求本附件详细列出了选择第三方的标准和资质要求，包括第三方的工作经验、技术实力、信誉度等。附件八：第三方服务合同范本附件九：第三方责任保险购买证明本附件为第三方购买的责任保险证明，证明第三方已购买相应的责任保险。附件十：合同履行监督与评估机制本附件详细说明了合同履行监督与评估机制的运行方式，包括监督机构、评估标准等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或商品。3.第三方未按约定提供服务或商品。4.甲方未按约定提供必要的配合与支持。5.乙方未按约定履行合同义务。责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。甲方应支付违约金，违约金金额为应付服务费用的10%。2.乙方未按约定提供服务或商品，视为违约。乙方应支付违约金，违约金金额为合同金额的10%。3.第三方未按约定提供服务或商品，视为违约。第三方应承担相应的违约责任，如赔偿甲乙双方的损失。4.甲方未按约定提供必要的配合与支持，视为违约。甲方应承担违约责任，如支付违约金，违约金金额为合同金额的5%。5.乙方未按约定履行合同义务，视为违约。乙方应承担违约责任，如支付违约金，违约金金额为合同金额的10%。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金金额为应付服务费用的10%。如甲方支付了违约金后，仍未能按时支付服务费用，乙方可以终止合同履行。如乙方未按约定提供服务或商品，甲方可以要求乙方支付违约金，违约金金额为合同金额的10%。如乙方支付了违约金后，仍未能按约定提供服务或商品，甲方可以终止合同履行。如第三方未按约定提供服务或商品，甲乙双方可以要求第三方承担相应的违约责任，如赔偿甲乙双方的损失。如第三方赔偿后，仍未能按约定提供服务或商品，甲乙双方可以终止与第三方的合同履行。全文完。二零二四年度物业服务管理委托合同3本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同所述物业的详细地址及范围第二条物业服务内容2.1乙方应提供的物业服务项目2.2乙方应遵守的服务标准和要求2.3乙方服务的起始日期和结束日期第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付方式和时间3.3物业服务费用的调整机制第四条物业维修和保养4.1乙方负责物业的维修和保养工作4.2维修和保养的范围及标准4.3维修和保养的响应时间及处理流程第五条保险责任5.1乙方应办理的物业保险类型及范围5.2保险费用的承担方式5.3保险理赔的流程及责任划分第六条乙方人员管理6.1乙方人员的招聘、培训和管理6.2乙方人员的工作职责和行为规范6.3乙方人员的更换和调整机制第七条甲方权利和义务7.1甲方的权利7.2甲方的义务第八条乙方权利和义务8.1乙方的权利8.2乙方的义务第九条合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序9.2合同解除的条件和程序第十条违约责任10.1双方违约的情形和责任10.2违约金的计算方式和支付流程第十一条争议解决11.1双方发生争议的解决方式11.2仲裁或诉讼的地点及适用法律第十二条合同的生效、终止和续签12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件12.3合同的续签程序和条件第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项第十四条附件14.1物业服务项目明细表14.2物业服务费用明细表14.3物业维修和保养项目明细表14.4保险条款明细表第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3合同所述物业：位于市区路号的住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。第二条物业服务内容2.1乙方应提供的物业服务项目包括但不限于：（1）物业设施设备的维护、保养和管理；（2）物业公共区域的清洁、绿化和维修；（3）物业公共秩序的维护和管理；（4）物业内部交通秩序的维护；（5）物业服务质量的监督和检查；（6）物业档案资料的管理；（7）提供物业相关的咨询和投诉处理等服务。2.2乙方应遵守的服务标准和要求：乙方应按照国家相关法律法规、行业标准及甲方要求，提供高品质、专业化的物业服务，确保物业的正常运行和使用。2.3乙方服务的起始日期和结束日期：本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年，至2025年12月31日止。第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式：物业服务费用按照建筑面积、物业服务项目及服务标准等因素计算，具体费用双方协商确定。3.2物业服务费用的支付方式和时间：甲方应在每个季度的前一个月内，向乙方支付当季度的物业服务费用。支付方式可以为现金、转账等方式。3.3物业服务费用的调整机制：如遇国家政策调整、市场物价变动等因素，乙方有权根据实际情况向甲方提出物业服务费用的调整建议，双方协商一致后进行调整。第四条物业维修和保养4.1乙方负责物业的维修和保养工作：乙方应定期对物业的设施设备进行维修和保养，确保其正常运行。对于物业的突发故障，乙方应在接到报修后的4小时内进行响应，并在24小时内予以解决。4.2维修和保养的范围及标准：乙方应按照甲方提供的物业设施设备清单及保养计划，对其进行维修和保养。具体维修和保养的范围及标准详见附件。4.3维修和保养的响应时间及处理流程：乙方接到报修后，应立即进行响应，并根据实际情况制定维修和保养计划。维修和保养工作应在规定的时间内完成，并向甲方报告维修和保养情况。第五条保险责任5.1乙方应办理的物业保险类型及范围：乙方应按国家相关规定，办理物业火灾险、责任险等保险，并确保保险的有效性和完整性。5.2保险费用的承担方式：保险费用由乙方承担。5.3保险理赔的流程及责任划分：如发生保险理赔事项，乙方应按保险公司的要求及时报案，并协助保险公司进行调查和理赔。如涉及第三方责任，乙方应积极协调解决，并承担相应责任。第六条乙方人员管理6.1乙方人员的招聘、培训和管理：乙方应按照甲方要求，对物业管理人员进行招聘、培训和管理。乙方人员应具备相应的职业素质和服务意识，遵守甲方的规章制度。6.2乙方人员的工作职责和行为规范：乙方人员应按照合同约定和服务标准，履行工作职责，提供优质服务。同时，乙方人员应遵守社会公德和职业道德，不得有损害甲方利益的行为。6.3乙方人员的更换和调整机制：乙方应根据实际情况，对人员进行更换和调整。如乙方人员出现不符合甲方要求的情况，甲方有权要求乙方予以更换或调整。第八条乙方权利和义务8.1乙方的权利（1）乙方有权按照合同约定收取物业服务费用。（2）乙方有权对物业进行维修、保养，并要求甲方提供必要的协助。（3）乙方有权对甲方违反合同约定的行为提出整改要求。8.2乙方的义务（1）乙方应按照合同约定提供物业服务，确保物业的正常运行和使用。（2）乙方应遵守相关法律法规，确保物业服务活动的合法性。（3）乙方应对物业的秘密信息保密，不得泄露给第三方。第九条合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序（1）合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。（2）合同变更自双方签字盖章之日起生效。9.2合同解除的条件和程序（1）合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。（2）合同解除协议自双方签字盖章之日起生效。第十条违约责任10.1双方违反合同约定的，应承担违约责任。10.2违约金的计算方式和支付流程（1）违约金按合同金额的1%计算。（2）违约金支付流程：违约方应在违约行为发生后的10日内，向守约方支付违约金。第十一条争议解决11.1双方发生争议的解决方式（1）双方应通过友好协商解决争议。（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2仲裁或诉讼的地点及适用法律（1）仲裁地点为合同签订地。（2）适用法律为中华人民共和国法律。第十二条合同的生效、终止和续签12.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的终止条件本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。合同到期后，如双方未续签，则合同自行终止。12.3合同的续签程序和条件（1）合同到期前3个月，双方应协商进行合同续签。（2）双方续签需签订书面续签协议，并签字盖章。第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项（1）甲方应保证物业的安全和稳定，不得擅自改变物业的使用性质。（2）乙方应遵守环保法规，确保物业服务活动不对环境造成污染。第十四条附件14.1物业服务项目明细表14.2物业服务费用明细表14.3物业维修和保养项目明细表14.4保险条款明细表第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外的，与本合同无关的个体或组织。1.2第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中，因第三方的原因导致合同无法正常履行或产生争议的情况。1.3第三方介入的范围包括但不限于：政府相关部门的检查、执法活动；意外事件；第三方侵权行为等。第二条第三方介入的处理方式2.1甲乙方应在发现第三方介入情况后立即通知对方，并共同协商解决办法。2.2甲乙方应积极采取措施，减少因第三方介入造成的损失。2.3甲乙方应根据合同约定，承担因第三方介入产生的额外费用。第三条第三方责任的界定3.1第三方对甲乙方造成的损失，应由第三方承担责任。3.2甲乙方应提供相关证据，证明损失是由第三方介入造成的。3.3甲乙方在第三方介入事件中没有过错的，不承担责任。第四条第三方介入导致的合同变更4.1如第三方介入导致合同无法履行，甲乙方应协商变更合同内容。4.2合同变更应签订书面协议，经甲乙方签字盖章后生效。第五条第三方介入导致的合同解除5.1如第三方介入导致合同无法履行，甲乙方均有权解除合同。5.2合同解除后，甲乙方应按照合同约定处理后续事项。第六条第三方介入的赔偿限额6.1甲乙方因第三方介入产生的损失，应根据实际情况确定赔偿限额。6.2赔偿限额应在合同中明确，如未明确，双方应协商确定。6.3甲乙方应在合同中约定，第三方介入事件导致的损失赔偿，不高于合同金额的30%。第七条第三方介入的争议解决7.1甲乙方在处理第三方介入争议时，应协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3诉讼过程中，甲乙方应提供充分证据，证明第三方介入的事实和损失。第八条第三方介入的附加条款8.1甲乙方应按照相关法律法规，保障第三方合法权益。8.2甲乙方应履行告知义务，向第三方说明合同内容和相关权益。8.3甲乙方应协助第三方处理与合同相关的事宜。第九条第三方介入的说明9.1甲乙方应在合同中明确第三方介入的定义、范围和处理方式。9.2甲乙方应明确第三方责任的界定和赔偿限额。9.3甲乙方应约定第三方介入导致的合同变更和解除条款。第十条第三方介入的培训和宣传10.1甲乙方应定期对员工进行第三方介入相关的培训。10.2甲乙方应在物业范围内进行第三方介入的宣传，提高业主的认知度。第十一条第三方介入的监督和检查11.1甲乙方应建立健全第三方介入的监督和检查机制。11.2甲乙方应定期对第三方介入情况进行检查，确保合同的正常履行。第十二条第三方介入的记录和归档12.1甲乙方应详细记录第三方介入的情况和处理结果。12.2甲乙方应将第三方介入的相关资料归档，以备查阅。第十三条第三方介入的保密义务13.1甲乙方应对第三方介入事件的信息保密，不得泄露给无关方。13.2甲乙方应遵守保密协议，确保第三方介入信息的安全。第十四条第三方介入的其他约定14.1甲乙方应按照合同约定，履行第三方介入的相关义务。14.2甲乙方应在合同中明确第三方介入的例外情况。14.3甲乙方应约定第三方介入事件后的合同履行和赔偿流程。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务项目明细表附件2：物业服务费用明细表附件3：物业维修和保养项目明细表附件4：保险条款明细表附件5：第三方介入情况记录表附件6：第三方介入处理流程图附件7：保密协议附件8：培训资料清单附件9：监督和检查记录表附件10：合同履行记录表附件11：赔偿申请表附件12：争议解决相关法律文件附件13：物业服务标准和要求的具体说明附件14：乙方人员职责和行为规范说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业服务费用。2.乙方未按约定提供物业服务。3.乙方未按约定进行维修和保养。4.乙方人员未按约定履行职责，造成损失。5.甲方未按约定履行合同义务，如擅自改变物业使用性质等。6.甲方未按约定保障乙方合法权益。7.甲方未按约定协助乙方处理与合同相关的事宜。8.乙方未按约定对第三方介入情况进行监督和检查。9.乙方未按约定处理第三方介入事件，导致损失扩大。10.甲方未按约定履行保密义务，泄露第三方介入信息。违约责任认定标准：1.违约金计算：按照合同金额的一定比例（如1%）计算违约金。2.违约行为导致的损失赔偿：根据实际损失金额进行赔偿，但不超过合同金额的30%。3.违约行为造成的额外费用：由违约方承担。4.违约行为导致的合同解除：违约方应承担相应的违约责任，并支付合同解除后的赔偿。5.违约行为涉及的第三方责任：由第三方承担，甲方和乙方有权向第三方追偿。示例说明：如甲方未按约定时间支付物业服务费用，构成违约。根据合同约定，甲方应支付违约金，并承担因违约行为导致的乙方损失。具体损失包括但不限于乙方人员的人工成本、物业运行成本等。全文完。二零二四年度物业服务管理委托合同4本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1委托方名称及地址1.2受托方名称及地址1.3物业项目名称及地址第二条服务内容与范围2.1物业服务管理内容2.2物业服务管理范围2.3服务时间与周期第三条服务质量标准3.1物业服务管理质量标准3.2服务响应时间与处理效率3.3服务满意度指标第四条合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期4.3合同续约条款第五条费用与支付5.1物业服务管理费用5.2费用支付方式与时间5.3费用调整机制第六条权利与义务6.1委托方的权利与义务6.2受托方的权利与义务第七条保密条款7.1保密信息的定义与范围7.2保密义务与期限第八条违约责任8.1委托方违约责任8.2受托方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点与适用法律第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的事宜处理第十一条附则11.1合同附件11.2合同的生效与签署第十二条其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项第十三条通知与送达13.1通知方式与送达地址第十四条完整性与备份14.1合同的完整性声明14.2合同正本与副本管理第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1委托方名称及地址1.2受托方名称及地址1.3物业项目名称及地址第二条服务内容与范围2.1物业服务管理内容（1）物业设施设备维护管理；（2）物业管理；（3）物业综合服务；（4）其他约定服务。2.2物业服务管理范围乙方服务的范围包括：（1）项目管理区域内的房屋及设施设备；（2）项目管理区域内的公共区域；（3）项目管理区域内的绿化养护；（4）项目管理区域内的环境卫生；（5）其他约定范围。2.3服务时间与周期乙方应按照甲方要求，提供全天候服务，服务周期为合同签订之日起至合同终止之日止。第三条服务质量标准3.1物业服务管理质量标准（1）符合国家及地方相关法律法规的要求；（2）符合行业标准及规范；（3）满足甲方书面提出的合理要求；（4）其他约定标准。3.2服务响应时间与处理效率乙方对甲方提出的服务需求应在规定的时间内予以响应，并按照约定时间处理完毕。3.3服务满意度指标乙方服务满意度指标为：[满意度指标百分比]。第四条合同期限4.1合同开始日期合同开始日期为合同签订之日起。4.2合同结束日期合同结束日期为：[合同结束日期]。4.3合同续约条款合同到期后，如甲方继续委托乙方提供物业服务管理的，可按照本合同约定的条件续约。第五条费用与支付5.1物业服务管理费用乙方提供的物业服务管理费用为：[费用金额]，支付周期为：[支付周期]。5.2费用支付方式与时间甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务管理费用。5.3费用调整机制如因政策、市场等因素导致乙方服务成本发生较大变化，双方可协商调整物业服务管理费用。第六条权利与义务6.1委托方的权利与义务甲方有权按照合同约定享受乙方提供的物业服务管理，并按照约定支付费用。甲方应遵守物业管理相关法律法规，配合乙方的工作。6.2受托方的权利与义务乙方有权按照合同约定提供物业服务管理，并按照约定收取费用。乙方应遵守国家法律法规，按照合同约定履行物业服务管理职责，确保服务质量。第八条违约责任8.1委托方违约责任甲方违反本合同的约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本合同约定费用的：[百分比]。8.2受托方违约责任乙方违反本合同的约定，导致甲方无法正常享受合同权益的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本合同约定费用的：[百分比]。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点与适用法律本合同争议的解决地点为：[地点]，适用法律为：[法律]。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件合同的变更需双方协商一致，并书面确认。10.2合同终止条件合同终止的条件为：[终止条件]。10.3合同终止后的事宜处理合同终止后，乙方应向甲方办理相关物业的交接手续，并按照甲方要求移交代管资料。合同终止不影响双方在合同有效期内产生的权利义务。第十一条附则11.1合同附件本合同附件包括：[附件名称]。11.2合同的生效与签署本合同自双方签字盖章之日起生效。第十二条其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项双方认为需要约定的其他事项如下：[事项内容]。第十三条通知与送达13.1通知方式与送达地址双方之间的通知采用书面形式，送达地址为合同中双方约定的地址。第十四条完整性与备份14.1合同的完整性声明本合同是双方完整的意思表示，取代了之前所有的谈判和协议。14.2合同正本与副本管理本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。副本由双方分别保管。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的条款和条件，以及第三方介入后的责任和权益界定如下：第十五条第三方介入15.1第三方定义第三方是指除甲方、乙方之外的，与本合同有关联的个体或组织，包括但不限于中介方、供应商、承包商等。15.2第三方介入条件第三方介入的条件为：[介入条件]。15.3第三方责任第三方介入本合同项下工作时，应严格按照甲乙双方的约定和指示行事，并承担相应的责任。第十六条第三方权益与责任16.1第三方权益16.2第三方责任第三方应承担的责任包括但不限于：[责任内容]。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行本合同过程中，对其违约、侵权或不当行为所应承担的最高责任限额。17.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务类型、风险程度等因素确定，并在合同中予以明确。17.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可以根据甲乙双方协商一致进行调整。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方在履行本合同过程中，应视甲方为合同的一方，遵守甲方的指示和要求。18.2第三方与乙方的关系第三方在履行本合同过程中，应视乙方为合同的一方，遵守乙方的指示和要求。18.3第三方与其他各方关系的划分第三方与其他各方之间的关系，按照本合同及相关法律法规的规定进行划分。第十九条第三方介入后的额外条款19.1第三方介入后的额外条款第三方介入后，甲乙双方可以根据实际情况，协商增加或修改合同中的条款，以适应第三方介入后的情况。19.2第三方介入后的条款变更第三方介入后，甲乙双方应就条款变更达成一致，并书面确认。第二十十条第三方介入后的通知义务20.1第三方介入通知义务第三方介入后，乙方应及时通知甲方，并提供相关资料和信息。20.2甲方对第三方的通知义务甲方对第三方介入的事宜有通知义务，包括但不限于第三方的工作安排、要求等。第二十一条第三方介入后的争议解决21.1第三方介入后的争议解决方式第三方介入后，如发生争议，甲乙双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。21.2第三方介入后的争议解决地点与适用法律第三方介入后的争议解决地点为：[地点]，适用法律为：[法律]。第二十二条第三方介入后的合同完整性22.1第三方介入后的合同完整性声明第三方介入后的合同是甲乙双方及第三方完整的意思表示，取代了之前所有的谈判和协议。22.2第三方介入后的合同副本管理第三方介入后的合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份，具有同等法律效力。副本由各方分别保管。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务管理内容详细清单附件二：物业服务管理范围详细图示附件三：物业项目设施设备维护管理规范附件四：物业项目管理区域绿化养护标准附件五：物业项目管理区域环境卫生管理规范附件六：物业服务管理质量标准详细说明附件七：服务响应时间与处理效率标准附件八：物业服务满意度调查表附件九：费用支付明细表附件十：合同续约条款说明附件十一：保密信息清单附件十二：违约金计算公式附件十三：争议解决方式详细说明附件十四：第三方介入条件与程序说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付物业服务管理费用。2.乙方未按照约定标准提供物业服务管理。3.乙方未在约定时间内响应甲方服务需求。4.乙方未按照约定处理甲方提出的服务问题。5.双方未按照约定方式进行合同变更或终止。6.双方未按照约定解决争议。违约责任认定标准：1.违约金计算：根据附件十二中的违约金计算公式，按照违约程度和违约时间计算违约金。2.违约行为导致的损失赔偿：根据甲方实际损失，乙方进行相应的赔偿。3.合同终止：严重违约行为导致合同无法继续履行，双方可协商终止合同。示例说明：若甲方未按照约定时间支付物业服务管理费用，乙方应在违约行为发生后的五个工作日内向甲方发出违约通知。如果甲方在收到违约通知后五个工作日内仍未支付费用，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金及因违约行为导致的损失赔偿。全文完。二零二四年度物业服务管理委托合同5本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与性质1.2乙方名称与性质1.3合同中所用术语定义第二条物业服务范围与内容2.1物业服务管理范围2.2物业服务管理内容2.3服务标准与要求第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条物业服务费用4.1物业服务费用标准4.2费用支付方式与时间4.3费用调整机制第五条乙方权利与义务5.1乙方权利5.2乙方义务第六条甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条合同的变更与终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件7.3合同终止后的事宜处理第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点与适用法律第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息的使用与保护第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理第十二条通知与送达12.1通知方式12.2通知有效期限第十三条合同的附件13.1附件清单13.2附件的有效性第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容合同条款共计十四条，本合同自双方签字盖章之日起生效。第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与性质甲方全称为：×××物业管理有限公司，性质为有限责任公司，注册地为×××。1.2乙方名称与性质乙方全称为：×××小区业主委员会，性质为自管组织，注册地为×××。1.3合同中所用术语定义本合同中，“物业”指的是×××小区的建筑、设施、设备和土地等；“物业服务管理”指的是乙方接受甲方委托，对物业进行维护、管理、保养和提供相关服务的行为。第二条物业服务范围与内容2.1物业服务管理范围乙方负责的物业服务管理范围包括：住宅小区内的所有住宅楼、配套设施（如幼儿园、健身房等）、公共区域（如绿化带、停车场等）及小区内的其他设施。2.2物业服务管理内容乙方应提供的物业服务管理内容包括：物业设施设备的维护保养、环境卫生管理、绿化管理、公共秩序维护、消防安全管理、装饰装修管理、停车管理及甲方指定的其他服务。2.3服务标准与要求乙方应按照国家和地方的物业管理相关法规、行业标准以及甲方规定的服务标准和要求，提供物业服务管理。第三条合同期限3.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同起始日期为2024年1月1日。3.2合同结束日期本合同期限为一年，至2024年12月31日止。除非一方提前终止合同，否则合同将自动续约一年。第四条物业服务费用4.1物业服务费用标准甲方向乙方支付的物业服务费用为人民币万元整/年。4.2费用支付方式与时间甲方应按照本合同约定的服务费用标准，通过银行转账的方式向乙方支付物业服务费用。费用支付时间为每年的1月1日至1月31日。4.3费用调整机制合同期间，如因政策调整、市场变化等原因导致物业服务成本发生重大变化，双方可协商调整物业服务费用。第五条乙方权利与义务5.1乙方权利（1）按照合同约定，收取甲方支付的物业服务费用。（2）对甲方违反合同的行为，要求甲方改正，并有权要求甲方支付违约金。5.2乙方义务（1）按照合同约定，提供物业服务管理。（2）保障甲方及小区居民的合法权益，维护小区的和谐稳定。第六条甲方权利与义务6.1甲方权利（1）按照合同约定，支付物业服务费用。（2）对乙方服务不满时，有权要求乙方改正，并有权要求乙方支付违约金。6.2甲方义务（1）遵守小区规章制度，配合乙方进行物业服务管理。（2）按照合同约定，向乙方支付物业服务费用。第八条违约责任8.1违约行为（1）甲方未按照合同约定支付物业服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付应付款项的1%作为滞纳金。（2）乙方未按照合同约定提供物业服务管理的，甲方有权要求乙方改正，并有权要求乙方支付违约金。8.2违约责任承担（1）甲方逾期支付物业服务费用的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。（2）乙方未按照合同约定提供物业服务管理的，甲方有权要求乙方改正，并有权要求乙方支付违约金。第九条争议解决9.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点与适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由甲方所在地的人民法院管辖。第十条保密条款10.1保密信息范围（1）合同履行过程中双方交换的商务信息、技术信息、客户信息等。（2）合同履行过程中获得的对双方有不利影响的第三方信息。10.2保密信息的使用与保护（1）双方应对保密信息予以严格保密，不得向任何第三方泄露、复制或利用。（2）双方在合同终止后仍需继续承担保密义务，直至保密信息成为公开信息。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理（1）因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。（2）双方应协商解决不可抗力事件对合同履行的影响，并根据情况部分或全部免除责任。第十二条通知与送达12.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。12.2通知有效期限通知自发送之日起视为有效，若通知对象未能在正常情况下收到通知，应在通知发送后的第二个工作日视为已送达。第十三条合同的附件13.1附件清单（1）物业服务管理范围与内容的详细列表。（2）物业服务费用的支付证明文件。（3）合同履行过程中产生的其他重要文件。13.2附件的有效性附件是本合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容（1）双方同意，合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。（2）双方同意，本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不仅限于中介方、咨询方、维修服务方等。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于：物业服务管理过程中的咨询、评估、维修、保养、改造等环节。第二条第三方选择与委托2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方提供相关服务。2.2第三方委托甲方和乙方有权委托第三方完成本合同约定的服务内容，并对第三方提供的服务负责。第三条第三方责任3.1第三方责任界定第三方应按照甲乙方的要求和相关法律法规、行业标准提供服务，并对其提供的服务质量、安全、时效等承担责任。3.2第三方责任限额甲乙方可与第三方约定责任限额，但需确保该限额不损害甲乙方的合法权益。第四条第三方费用4.1第三方费用的确定第三方提供的服务费用由甲乙双方与第三方协商确定，并在合同中明确。4.2第三方费用的支付甲方和乙方应按照合同约定及时支付第三方服务费用。第五条第三方与