2024年度旅游公司国内旅游服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游公司国内旅游服务合同2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1旅游公司信息1.2游客信息1.3旅游产品定义2.旅游服务内容2.1旅游行程安排2.2住宿安排2.3餐饮服务2.4交通服务2.5导游服务2.6景点门票3.合同价格及支付方式3.1旅游费用3.2定金支付3.3尾款支付3.4支付时间及方式4.旅游时间及行程变更4.1出行日期4.2行程变更5.取消及退款政策5.1游客取消5.2旅游公司取消5.3退款流程及金额6.责任声明6.1旅游公司责任6.2游客责任6.3不可抗力因素7.争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.保密条款8.1保密义务8.2例外情况9.第三方受益人9.1第三方权益9.2第三方义务10.法律适用及争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.合同生效及终止11.1合同生效11.2合同终止12.其他条款12.1信息更新12.2合同修改12.3通知义务13.附件13.1旅游行程单13.2酒店列表13.3景点介绍14.签字页14.1旅游公司签字14.2游客签字第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1旅游公司信息旅游公司名称：X旅游有限公司旅行社业务经营许可证编号：地址：省市区路号联系人：X联系电话：X1.2游客信息游客姓名：X性别：X身份证号码：联系电话：X联系地址：省市区路号1.3旅游产品定义旅游产品名称：2024年度国内旅游套餐旅游目的地：省市区旅游天数：天出发日期：年月日返回日期：年月日第二条旅游服务内容2.1旅游行程安排旅游行程包括：景点、景点、景点等。2.2住宿安排住宿标准：星级酒店住宿地点：省市区2.3餐饮服务餐饮标准：根据行程安排，提供早、中、晚三餐。2.4交通服务旅游交通：根据行程安排，提供旅游巴士服务。2.5导游服务导游人员：由旅游公司安排具有专业资格的导游提供服务。2.6景点门票景点门票：包含在旅游费用中的景点门票。第三条合同价格及支付方式3.1旅游费用旅游费用总计：人民币元整（大写：人民币玖佰玖拾玖元整）3.2定金支付定金金额：人民币元整（大写：人民币玖拾玖元整）定金支付时间：合同签订之日起三个工作日内。3.3尾款支付尾款金额：人民币元整（大写：人民币玖佰零拾元整）尾款支付时间：出发前一个月内。3.4支付时间及方式支付方式：银行转账、、支付等。第四条旅游时间及行程变更4.1出行日期出发日期：年月日返回日期：年月日4.2行程变更行程变更情形：如遇不可抗力因素或特殊原因导致行程变更，旅游公司将及时通知游客，并协助调整行程。第五条取消及退款政策5.1游客取消（2）提前一个月以内取消，退还定金，但不退还尾款；（3）出发前三天内取消，定金和尾款不予退还。5.2旅游公司取消旅游公司因特殊原因取消行程，将全额退还游客已支付的款项。5.3退款流程及金额退款流程：游客向旅游公司提出退款申请，旅游公司在收到申请后七个工作日内办理退款。退款金额：根据本合同第五条第一款的规定计算。第六条责任声明6.1旅游公司责任旅游公司应按照合同约定提供服务，如因旅游公司原因导致游客权益受损，旅游公司应承担相应责任。6.2游客责任游客应如实提供个人信息，并按照合同约定履行游客的义务，如因游客原因导致权益受损，游客应承担相应责任。6.3不可抗力因素因不可抗力因素导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担责任。不可抗力因素包括：自然灾害、政策调整、社会安全事件等。第七条争议解决方式7.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决如协商不成，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1保密义务双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、个人隐私等敏感信息，应当予以保密。8.2例外情况（1）法律要求披露的信息；（2）法院或行政机关依法要求披露的信息；（3）第三方权利人要求披露的信息。第九条第三方受益人9.1第三方权益如合同中涉及第三方权益，旅游公司应确保第三方的权益得到保障，并取得第三方的同意。9.2第三方义务第三方如接受旅游公司的服务，应对旅游公司承担相应的义务，包括但不限于遵守旅游公司的规章制度、服从导游管理等。第十条法律适用及争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民调解委员会申请调解；调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同生效及终止11.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止（1）双方履行完合同约定的义务；（2）双方协商一致解除合同；（3）依法应当终止的其他情形。第十二条其他条款12.1信息更新双方应确保提供的个人信息真实、准确、有效，如有变更，应及时通知对方。12.2合同修改本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方协商一致后生效。12.3通知义务双方应履行合同约定的通知义务，确保对方能够及时了解合同履行情况。第十三条附件13.1旅游行程单13.2酒店列表13.3景点介绍13.4游客健康声明13.5旅游保险条款第十四条签字页14.1旅游公司签字（此处由旅游公司授权代表签字）14.2游客签字（此处由游客签字）本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方指非本合同甲乙双方主体，但在本合同履行过程中提供服务或参与合同履行的个人或单位。1.2第三方类型第三方包括但不限于：中介方、景点运营商、酒店服务提供方、交通服务提供方、保险公司等。第二条第三方服务或参与合同履行的规定2.1第三方服务第三方提供的服务包括但不限于：景点门票预订、酒店预订、交通安排、旅游保险等。2.2第三方参与合同履行第三方在本合同履行过程中，应遵守合同约定，按照甲乙双方的要求提供服务。第三条第三方责任3.1第三方责任限额第三方对甲乙双方的责任限额，按照第三方承诺的服务标准或合同约定执行。若第三方未承诺服务标准或合同约定不明确，责任限额为第三方从甲乙双方获得的报酬总额。3.2第三方义务第三方应保证其提供的服务符合法律法规及合同约定，若因第三方原因导致甲乙双方权益受损，第三方应承担相应责任。3.3第三方权利第三方在本合同履行过程中，享有按照约定获得报酬的权利。第四条第三方与甲乙双方的关系4.1第三方与甲方关系第三方提供服务给甲方，甲方应按照合同约定支付报酬。4.2第三方与乙方关系乙方作为旅游服务提供方，对第三方提供服务的过程进行监督和管理，确保第三方按照合同约定履行义务。第五条甲乙双方对第三方的权利和义务5.1甲乙双方对第三方的权利甲乙双方有权要求第三方按照合同约定提供服务，并保证服务质量。5.2甲乙双方对第三方的义务甲乙双方应按照合同约定支付第三方报酬，并尊重第三方的合法权益。第六条第三方介入引起的争议解决6.1第三方与甲乙双方之间的争议第三方与甲乙双方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民调解委员会申请调解；调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2甲乙双方与第三方之间的争议甲乙双方与第三方之间的争议，按照本合同争议解决条款执行。第七条第三方介入的合同修改和补充7.1第三方介入的合同修改本合同的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方及第三方协商一致后生效。7.2第三方介入的合同补充如合同履行过程中需要第三方介入，甲乙双方与第三方应签订补充协议，明确第三方的权利义务。第八条附件8.1第三方服务协议8.2第三方责任保险凭证第九条签字页9.1旅游公司签字（此处由旅游公司授权代表签字）9.2游客签字（此处由游客签字）9.3第三方签字（此处由第三方代表签字）本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游行程单详细列出旅游行程中的各个景点、住宿地点、餐饮安排、交通安排等信息，以便游客了解行程安排。附件二：酒店列表详细列出游客住宿的酒店信息，包括酒店名称、地址、联系方式等。附件三：景点介绍提供各个景点的详细介绍，包括景点的历史、特点、开放时间等信息，以便游客了解并安排行程。附件四：游客健康声明游客需填写健康状况，旅游公司根据声明提供相应的旅游服务。附件五：旅游保险条款详细列出旅游保险的保险范围、保险金额、保险条款等信息，以便游客了解保险内容。附件六：第三方服务协议明确第三方提供的服务内容、质量标准、报酬等信息。附件七：第三方责任保险凭证提供第三方的责任保险凭证，以证明第三方已购买相应的责任保险。说明二：违约行为及责任认定：1.旅游公司未按约定提供服务，如行程安排不符、住宿不符合标准等。2.旅游公司迟延履行合同义务，如推迟出发时间、延长行程等。3.旅游公司违反法律法规，如未经游客同意收集个人信息、未提供安全保障等。4.游客未按约定支付费用，如未支付定金、尾款等。5.游客提供的个人信息不真实、准确、有效，如身份证号码错误、联系方式不准确等。6.第三方向游客提供不符合约定的服务，如景点门票未按约定提供、酒店住宿不符合标准等。违约责任认定标准：1.旅游公司违约，应根据合同约定承担相应的违约责任，如退还已支付的款项、支付违约金等。2.游客违约，应根据合同约定承担相应的违约责任，如支付违约金、承担额外费用等