城镇职工基本养老保险网上服务信息系统操作手册

城镇职工基本养老保险网上服务信息系统操作手册

网上服务信息系统

操

作

手

册

2012年07月

目录

第I章系统简介....................................3

第2章安装环境....................................3

2.1系统运行需求：..............................................................3

2.2登陆准备：..................................................................4

2.3证书安装：..................................................................4

第3章使用说明....................................5

3.1系统登陆....................................................................5

3.2单位管理....................................................................6

3.2.1单位基本信息变更.........................................................6

3.3个人管理....................................................................9

33.1个人新参保登记..........................................................................................................9

332个人信息变更申报........................................................17

3.3.3个人停保申报...........................................................19

3.3.4个人续保申报............................................................................................................22

3.4年度申报...................................................................26

3.4.1年度工资申报............................................................26

3.5数据申报...................................................................32

3.5.1数据申报................................................................32

3.5.2申报审核查询............................................................36

3.5.3预约登记...............................................................37

3.5.4我的预约................................................................39

3.5.5缴费预核定查询,.........................................................41

第1章系统简介

《网上服务信息系统》通过计算机与互联网之间的通讯技术，来实现用人单

位的养老保险参保信息的管理与与养老保险经办机构（下列简称“经办机构”）

之间的数据传递，确保了用人单位参保信息安全、准确、快速的传输给经办机构；

经办机构在审批完企业上报的参保信息后，能在24小时内准确、及时、自动更

新至用人单位网上服务信息系统。

《网上服务信息系统》以其操作简便、便利、使用成熟、通用性强等特点，

获得了企业与经办机构的认可，并在很多省、市得到了广泛的应用。

《网上服务信息系统》系统要紧包含单位管理、个人管理、年度申报、数据

申报、统计查询、系统管理等功能。企业经办人员使用该系统，通过浏览器进行

业务操作，将参保信息与人员移动数据向经办机构申报，经办机构审核后再反馈

给企业，显示在网上服务信息系统系统。使经办机构与用人单位紧密的结合在一

起，减少了企业与经办机构的劳动强度，提高了工作效率。

第2章安装环境

2.1系统运行需求：

硬件环境

A.PIH1.2处理静（推荐PIV或者者更高级的CPU）；

B.512MB内存（推荐1GB或者更大容量）；

C.700M的空闲硬盘空间（推荐LOG以上的空闲硬盘空间）；

D.VGA或者分辩率更高的监视器；

E.CD-ROM；

F.Microsoft鼠标或者兼容的定点设备；

以上设备保证可靠连接并加载其驱动程序。

软件环境

1、安装Windows2000/XP操作系统，推荐使用WindowsXP操作系统；

2、确认计算机已经连接互联网；

2.2登陆准备：

确定计算机符合上述硬件、软件安装环境要求，并关闭其它所有应用程

序。

2.3证书安装:

依次安装公用证书1、公用证书2,安装密码为888888。

登录中假如IE浏览器是7.0或者8.0时会出现下列错误。

ghnp，：//1.851O.212：9lO6/1”“pP-0X||3SMtSSlt

此网站的安全证书有问题.

此网站出II的安全证书不是由受信任的证书颁发机构S3的.

此网站出a的安全证书量为x他网站地址颁发的.

安全证书问姮可代显示试围欧M公或际梦向假若N发送的数据.

it议关闭此网页,并且不要堆金浏览该网站.

9地由此处关闭该网页.

中维域浏知t网站（T推荐）.

©瑾细信息

在该情况下，请点击继续浏览此网站。则会进入网上服务信息系统登录页面。

法西雀公会保险网上服务平台

ShaaxiProvmcaionfineservicepiatfcxmlorsocialinsuranceversion3.0

用尸名：|T

密码：「

取证码：「钓喧

s录

驱动下载JDKT裁

使用制助常见问题

功能介绍

网上服务信息系统的用户名、密码，须在经办机构签订承诺书时获取。

登陆后，请及时修改自己的密码，以确保信息安全C

第3章使用说明

3.1系统登陆

用户名及密码都正确时.，会出现下列主页面

睬而省有合保崎而上阪零隼台

BhM<i«xioe・«HUWK«Eien30

3.2单位管理

321单位基本信息变更

页面布局

单位管理打开页面

刘宛申拉统计查询系统管理3用尸：”瞪仲机施：西安市市本0养老保险检办处

单应即?~~41位基本信自交更

单位菱本］__________________________________________________________________________________________________________________________________________

孜至申邦统计受河系统若理用尸：叫静，机构：西安市市本a养老煤险段办处

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嫌雳单位W0后富---------------9嫌箔单位等告-------------嫌密单位考mI--------------------------------

员姓名1*员电话所355°员所就5门।

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嫩费很行类别|无二|嫩费W行户名画农信未央宫信用杜嫩费银行帐号|270103400120100000942

玄付根行於利1无二1方付福行户用1点付根行帐号1

税号|税务机构编号|税务机构名徐|

社610199蛭办机构名称西安市养老俣序经办处置L“发喟|2008-12-23格EyyyyMMa

____________________________将在1(2008)4395

嫩费方式|税务征收二J*

4除字数：40/50

璃定

单位基本信息变更贞的

功能说明

“单位基本信息变更”功能能够查看或者者修改单位基本信息。在服务平台

修改信息后，用人单位须携带有关变更资料、变更表格到经办机构进行审核。

操作步骤

1、选择系统左边的菜单项“单位基本信息变更”，打开单位基本信息修改页

面，对需要修改的单位信息进行修改，修改完成后，点击左下角的'确定'进行

储存，如今会出现“单位基本信息修改成功”字样，如下图。

•应管理学在基本信且变更

单俊菱本・・1_________________________________________________________________

单位基本信息修改成功提示页而

2、注意：用人单位经办人员在完成单位基本信息变更修改并储存成功后，修改

的信息会由网上服务信息系统自动发至经办机构，不用在数据申报处进行数据上

报操作。因此此处用人单位经办人员在操作时不能大意。

3、用人单位经办人员修改完单位基本信息后，需要携带经办机构要求的纸质报

表或者有关资料到经办机构进行审核。每变更一次就务必审核一次，前次审核通

过后，才能进行下次变更操作。

错误提7F

错误提示错误处理

请录入必填项提示用户有务必录入的必填空项要填写完成

注意事项

I、带*的是必填项。系统有要求格式（如日期YYYY-MM-DD）的，需严格按照

格式填写。否则，系统校验不可能通过。

2、申报后还没有同步申报结果时，不能再次进行单位基本信息变更。

3.3个人管理

除而因打会保崎而上用号率台

SHantwrvs(AaAywttorBOOIIrwunnai«wMoa30

♦个人新参俏蜜让

♦个人僧・爻更中辉

4个人停食♦兼

♦个人尊仅0尊

3.3.1个人新参保登记

页面布局

心个人僧・变更尊推

＜个人停值•界

♦个人型双O箔

功能说明

对新参保人员的基本信息进行登记与记录。用人单位经办人员完成新参保人

员的基本信息录入，并进行数据申报后，打印出对应参保月份的《陕西省城镇企

业职工参加基本养老保险人员情况表》。

操作步骤

1、单击系统上面菜单项“个人管理”中的“个人新参保登记”'，将出现人员参

保预登记的页面。

2、在公民身份证号码输入框中输入有效的公民身份号码，点击.查询I按钮,将

出现人员参保信息录入页面；假如输入的公民身份证号码已经参保，则会显

示此人员已经在XX经办机构参保登记的提示信息，假如输入的身份证号码错

误则会显示身份证号码错误提示。如下图：

人营理

错误

中个人新参俣登记

・身份证号为在陕西省行业养老参俣，诺先后再进行注股士］国

中个人信息变更申报

中个人停保申报叵入管理邕工天新参保朝二，

中个人作保申报

Q个人款拳保春IffifiE询

♦分支机构内转移

单位名称.测试单位

公民身份号码：*

笠询

笞理

错误

中个人新参保登记

■公民身份证号码给人有误，话“其填写！3叼团

方个人信息变更申报

中个人停保申报个人管理》个人新参课登诂一；

中个人续保申报

位个人新参俣登记查询

中分支机构内转移

单位名称：恻试单位

公民身份号码：/p>

查询

3、在人员参保信息录入页面输入参保人员的基本信息，带*号项为必填项，不

带*号项也应尽可能填写。在输入新增人员的身份证号码时，点击查询按钮，

进入个人新参保登汜基本信息录入页面，如下图：输入人员参保日期，如今

参加工作日期、指数开始计算时间、建账日期自动产生并与参保日期一致，

通常情况下这四个日期是一致的，为新参保人员首次缴纳养老保险费月份。

依次录入新参保人员其他信息，点击确定后，此人员在网上服务信息系统新

增成功。

@映西省社会保I®网上眼转甲台

ShaanxiProvince,onlineservtceplatformforsocialinsuranceversion3.0

单位笞理个人管理年度本报数需申报筑计杳询系统管过

II

I个人者理一》不入新参保遵记）

个人新参保登记

彳个人信息变更申报是个人新参保登记查询

单位名称：测试单位

勺个人停保申报

巾个人续保申报公民身份号码：I米

中分支机构内转移

查询

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I个人笞理方人新参保登圮：，

4个人新参保登记

障个人信息变更申报O个人新参於豆记查询

单位名施:测试单位

玲个人停保申报

G个人续保申报公艮身份号码;

中分支机构内转移

登诲

个人基本信息.

不痴参保险种司委一函

|»险种名称w参保日期（,）11g色费比例类别

基本养老保隐|2011-09-01jJ

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姓名：I测试*出生日斯：198多10-20公民身份号/p>

住

参加工作日觑|2011-09-0123MM-性别:k二।米邮政编码|710023*

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尸口性质:【城镇（车农业户口）二J米用工形式:城镇合同制职工二I米民族|汉族JLl*

个人身份:I工人山米文化程度:I大学二j婚用状况:|未婚，］米

居住地址商同雁塔区南二环西F口米

尸口所在地陕西省西安市m□*

联系电话电子邮箱地虻|2354677625@-

剩余字数：44/50

备注TJQ

企业自编号

购余字数：100/100

其毡信息

分文机杓.匡丽三）东

返回下一步

上一步魂定

消息

■新参俣成功!

个人管理尹人新参保登记；

4、人员新参保成功后，在数据中报处能够看到如下页面。点击数据上报，则新

参保人员的信息就上传至经办机构。

日数有申报

数据申报

，申报审核查询

*预妁苴记

*我的，员约

/缈费预核定查询

5、假如人员参保信息填写有误，在数据未上报的情况下能够在数据申报处进行修

改，第一步：点击全面信息。

Q*攸芟本本9

单住名际激成•仅单位地址露看看西安市盘球匀叙BB”号单位帙石♦记在出

.位兵奥■位电话88113247

导出返回

笫二步：点击需要修改的新参保人员身份证号码进入基本信息修改页面，如下图:

能够在此处修改后储存。

个人茎本信息

个人断釜保险种列表1条

返回下一步

6、假如用人单位在新增参保人员时候操作错误，在未进行数据上报的情况下，也

推销

能够在数据中报处进行撤销。如下图：使用图中黛功能完成。

赢试单位单住地址陇西电通安市迅皿习鼠幽1号■住伏名言记在册

单俊英出企业・位电话86113247

导出返回

错误提示

错误提示错误处理

请录入必填项提示用户有务必录入的空项

要填写完成

注意事项

1、输入的公民身份号码务必正确，否则系统根据具体原因进行信息提示。

2、在整个系统中输入框后面有*号的为必填项，不记得输入时，系统会进行相应

的提示。

3.3.2个人信息变更申报

二丝管理

空管理支个人信息变更申底

中个人新参保登记

,T入信息变更申理

彳个人停保申报

，个人续保申报

彳分支机构内转移

页面布局

个人管理

|个人管理:个人信息变更申报

，个人新参俣登记

4个人信息变更申报

力个人停保申报

障个人续保申报

彳分支机构内转移

功能说明

对参保人员的参保信息进行变更。分为基本信息变更与重要信息变更。

1、基本信息变更内容包含：出生日期、文化程度、性别、民族、婚姻状况、个

人身份、户口性质、用工形式、联系电话、邮政编码、电子邮箱、所属分支机构、

居住地址、户口地址等项。

2、重要信息变更包含：姓名、身份证号码、参加工作口期。

3、当参保人员的信息发生变更时，在个人信息变更申报功能中进行信息变更，

并数据申报功能中上报。然后持有关资料到经办巩构进行审核。

操作步骤

1、单击系统上面菜单项“个人管理.”选择左边的“个人信息变更巾报”，进入人

员基本信息变更页面，能够输入有效的个人身份证后，点击.查询I按钮进入

需要修改的人员信息操作。也能够直接点击查询或者者全体人员出现用

人单位所有人员，在此页面上能够选择需要修改的人员信息。

2、进入页面对此人的信息进行修改，修改完成后点击该页面右下角的〔确均按

钮，修改成功系统会给出成功的提示。

：错误提示

错误提示错误处理

请录入必填项提示用户有务必录入的空项要填写完成

：注意事项

重要信息（如公民身份号码、姓名与参加工作日期等）只同意在网上服务信

息系统修改一次，假如再次修改其他内容，则应该携带资料到经办机构办理。

333个人停保申报

3.3.3.1页面布局

苣理

I个人管g7个人停保申报》

。个人新多俣登记

,个人信息变更申报

S个人停保申报

。个人送保申报

，分支机构内转移

查询

|个人管理》个人停保申报》

4个人新参保赞圮

Q个人停保信息查询

，个人信息交更申报

单位名称：测试单位分支机构国瓯

中个人停保申报

4个人续保申报公民身份号码：姓名：

，分支机构内转移

个人编号：暂停檄费原因|在职人员解除劳显玲为二J

在职人员死亡

在职人员出国定居

在职人员解除劳踞同

在职人员被辞退

在职人员参军

在职人员上学

在职人员劳改劳数

在职人员失踪

停航留职

其他原因中断嫩费

在职人员转出统笄范图外

在职人员妩筹范围内转出

在职转退休

查询

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弟位名称机位单位单位地位陕西省西安市逐笳习武勖1号整位伏密SiSffl

单位性企业隼位电话88113245

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左边人数右边人》［

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号.姓名、身份fiffc

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-参保人员哲停施费掾作成功，

卬■管理「4人后俣申报—>

查询

功能说明

职工因入伍、入学、辞退除名、劳改劳教、中止合同等原因与单位中断工作

关系，停止缴纳保险费时，单位应在网上服务信息系统把需要暂停缴费的人员进

行停保申报操作后，再在数据申报处进行数据上报。然后持有关资料到经办机构

办理停保审核手续。

操作步骤

1、单击系统上面菜单项“个人管理”选择左边的“个人停保申报”进入参保人

员暂停缴费查询页面，输入有效的个人身份证号码，选择暂停缴费原因，此

处用人单位经办人要特别注意，暂停缴费口期为参保人员暂停缴费的时间，

请按照参保人员停保月份正确填写。假如不进行修改，则此默认操作当天日

期。

2、在瓷询人员信息处输入需要停保人员的信息后，点击■查询I按钮根据录入

的信息能够查询到人员。

3、在停保的页面，暂停缴费日期修改正确后，将需要暂停缴费人员由左边选择

到右边，点击左下角的“确定”按钮，系统会给出成功提示.

4、人员停保申报操作成功后，在数据申报功能能够看到如下图：在数据未上报

前，此处能够进行个人停保申报操作撤销。

缺图

错误提示

错误提示错误处理

请录入必填项暂停缴费日期不能大于当前日期

注意事项

1、假如企业人员过多，能够在上面的查询人员信息项中输入个人相应信息后,

点击查询按纽查询到相应的人员信息。

2、暂停缴费日期为暂停人员停止缴费月份。

334个人续保申报

3.3.4.1页面布局

专个人新参援*记

e个人信息表更申报

分支机也'i9工

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e分支机构内转移

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e分支机构内转移

险”信。列表1条

查询

功能说明

当停保人员后被单位恢复缴纳养老保险费时，用人单位应在网上服务信息系

统进行个人续保申报，并进行数据上报。然后在网上服务信息系统打印《参保人

员增减变化表》，到经办机构办理续保审核。

操作步骤

1、单击系统上面菜单项“个人管理”选择左边的“个人续保申报”进入人员恢

复缴费查询页面，选择续保原因，点击I查叼按钮，出现能够进行续保操作

的人员信息。

2、把续保日期修改为续保人员重新开始缴费的日期，此处用人单位经办人要特

别注意，续保日期为参保人员恢复缴费的时间，请按照参保人员续保月份正

确填写。假如不进行修改，则此默认操作当天日期。将左边需要恢复缴费的

人员选择到右边，点击确定按钮后，系统会给出成功提示。

3、人员续保申报操作成功后，在数据申报功能能够看到如下图：在数据未上报

前，此处能够进行个人续保申报操作撤销。

错误提示

错误提示错误处理

注意事项

1、续保日期为续保人员重新恢复缴费的日期。

2、修改的内容与其参加的缴费险种在业务逻辑上不符合正常的规则时，系统将

自动提示相应的信息。

3.4年度申报

3.4.1年度工资申报

页面布局

・一・▲・——

年度工费申报

1V

欢迎您使用!

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