博乐影视广告公司运营规章制度手册

深圳市博乐影视广告有限企业

规

章

制

度

手

册

2023年4月

序言

一、宗旨：

（一）标志日勺意义：

标志图例一一

（二）企业观:

1、人才观:

2、工作观:

3、准则：

4、服务：

5、承诺

（三）目日勺：

在企业成立两年左右，形成一套科学、严谨、负责任的企业运作、

管理及决策机制，具有现代化企业的雏形，为员工营造良好的职业

气氛，为客户提供完善的服务，为社会发明有益的价值。

在企业成立五年左右，成为深圳市本土第三代广告企业中日勺佼佼者,

综合实力和服务能力跃升深圳市前十名，具有大型综合性广告企业

所具有硬件配置、人才储备及运行能力。

在企业成立十年左右，实现企业综合运行能力的提高，将企业发展

的形式由量变转化为质变，为员工提供多元化发展途径，实现一点

作为一家负责任大型综合性经营实体日勺初衷。

二、目的

根据国家劳动法法律法规的有关规定，为完善企业日勺管理机制，建立

规范化日勺管理，使企业各项工作有章可循，照章办事，特制定下列规章制

度。

三、构成

规章制度由三部分构成：

第一章：组织系统

第二章：人事管理制度

第三章：薪酬福利

第四章：工作时间及请假制度

第五章：行政管理制度

第六章：财务管理制度

第七章：各部门工作职责

第八章：业务操作流程

第九章：附则

第十章：附表

前言

深圳市博乐影视广告有限企业自成立以来，一直坚持不懈的从点滴做

起，致力于提高企业管理能力，为企业发展提供坚实的制度保障，同步为

全体员工日勺健康成长营造良好日勺气氛。值此企业稳步健康发展的时期，企

业结合经营现实状况及市场需要，制定本手册。

本手册是深圳市博乐影视广告有限企业所有员工所必须理解和遵守日勺

管理制度及行为准则。它是根据我司日勺战略发展规划及经营需要，整合了

涵盖企业平常经营管理中所需要日勺多种系统文献而成的基本手册。

制定一套统一、粉范、系统和科学日勺基本手册，已成为企业提高管理

水平、提高服务质量和市场竞争力的重要举措。根据本手册，将使企业在

运作过程中有时放矢，目的性更明确，在平常管理中有法可依，提高管理

的科学性及规范性，同步为员工的平常行为提供指南，形成规范，树立良

好日勺企业内外部形象，为员工在企业日勺职业生涯提供近景及远景规划，增

强员工积极性及向心力。

本手册在企业董事长古远标的提议及主持下，结合企业总经理及各部

门负责人在平常管理中总结的经验编撰而成，敬请广大员工在执行过程中

提出合理化提议，便于及时修改、补充和完善。

第一章组织系统

一、企业简介

二、组织构造图

第二章人事管理制度

一、人事管理制度总则：

（一）目的：为了提高员工劳动效率、增强企业凝聚力、调动员工积极性、

使平常管理有制度根据，特制定本制度。

（二）合用范围：

1、我司员工的管理除根据《劳动法》外，均根据本管理制度。

2、本制度所称员工指企业所有正式及试用员工（包括临时工）。

3、为了不停完善管理制度和薪酬福利制度，我司将深入修订本制度，

使之符合企业发展的需求。

二、人事聘任：

（一）招聘需求：

1、因工作需要，用人部门需增长员工时，应向行政人事部提交书面申

请并提供详细岗位描述，经总经理同意后由行政部会同用人部门执

行招聘程序；

2、如总经理有个别招聘需求，可直接告知行政部及用人部门开始执行

招聘程序。

（二）招聘计划:

1、根据实际需要，可采用现场招聘、网络招聘、媒体广告、他人推荐

等形式进行招聘，但招聘计划需通过总经理正式同意后生效；

2、招聘计划一经确认，用人部门负责人须保证完毕招聘目的，并计入

对应绩效考核。

(三)员工录取：

1、各用人部门在招聘后拟录取人员由行政部告知办理试用手续，入职

时间以行政部核准时间为最终根据；

2、所有员工在正式进入试用期前，有三天无薪试用时间，无薪试用时

间段内，员工自动离职或企业解雇，均无任何赔偿。

3、行政部在告知新员工正式入职后，于入职当日与员工签订试用期协

议，协议中明确界定员工工作岗位及薪酬、工作时间等细节；

4、新员工入职当E,须向企业提供如下资料：

(1)身份证原件、复印件

(2)毕业证、职称证书原件、复印件

(3)企业员工登记表

(4)一寸彩色登记照两张

(5)父母(及配偶)姓名、工作单位、联络方式及家庭住卅

（6）如暂住贵阳者须提供既有临时住处详细地址

行政部门须立即对新员工所提供资料进行查对并确认，如其身份不

能界定者，不能予以录取。

5、通过、实地考察或经公安机关、社保机构等渠道理解到有如下状

况日勺，不能录取:

（1）被剥夺政治权利未恢复者；

（2）被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者；

（3）吸食毒品者；

（4）拖欠公款、有记录在案者；

（5）患有被医疗机构界定为不适合工作的精神病或传染病者；

（6）行为恶劣，被开除者；

（7）提供身份证、学历、有关职称及其他资料真实状况不符者，如中途

查实企业有权立即终止协议，一切损失由对方承担。

（四）员工试用：

1、原则上员工的试用期为三个月；

2、如员工在试用期间体现突出，经部门负责人申请行政人事部审核后

由总经理同意可缩短试用时间；

3、试用期体现不合格者，企业可随时终止试用期，予以解雇，薪酬按

试用期工资平均日薪结算。

（五）员工转正：

1、员工试用期满后应于行政人事部领取转正申请表详细填写后送交本

部门负责人提出转正申请；

2、部门负责人在接到转正申请后当日做出批复，并转交行政部门审核

后交总经理同意；

3、员工转正后，行政部立即安排与新入职工工签订正式劳动协议。

（六）岗位调动：

1、员工在企业工作期间，可根据自身爱好向部门负责人提出岗位调动

申请，经部门负责人同意后报总经理批转后可调动工作岗位。

2、企业在工作需要的状况下，可调动企业员工日勺工作岗位及工作职务,

员工应服从工作调动。

三、员工离职及解雇：

（一）自愿离职：

1、企业正式员工在任何状况下提出自愿离职必须提前一种月告知主管

部门负责人及行政人事部，部门负责人以上岗位人员离职必须告知

财务部，提前做好财务对接工作；

2、在离开企业前，离职工工须将主管工作移交有关企业员工，将领用

的企业物品（文献、电脑、、办公用品、业务往来名单等）退回

企业。

3、在离开企业前，所在部门负责人及行政部将对离职工工进行离职面

试，填写表格和调查问卷，理解离职原因，总结经验，增进后来工

作。

4、在所有手续办完后，离职人员方可离开企业。但离职人员不得透露

企业内部状况，不得非法运用我司的资源进行多种活动。对于违反

并给我司导致损失的，企业保留追究法律责任的权利。

5、按正常程序自愿离职的员工离职时按详细工作时间及结算原则领取

应得酬劳。

6、员工离职后，其社会保险有关手续所有移交给本人。

（二）解雇

1、协议解除程序

（1）企业有权解雇正式员工，办理程序：由员工部门负责人填写解雇意

见表交总经理签字，然后由该部门负责人同其他部门与该员工办理

离职前的交接手续，行政部根据签名齐全的审批表（见附表九），

方可告知财务发放工资。工资发放时间为交接手续办齐全后一种月

内。企业解雇部门负责人，由总经理办理，手续与一般员工同样。

（2）企业有权解雇试用期员工，办理程序：由员工部门负责人填写解雇

意见表（见附表十）交总经理签字，然后由该部门负责人同该员工

办理离职前日勺交接手续，行政部根据部门负责人填写的解雇意见

表、到岗时间，参照试用期协议决定工资的发放。

2、有下列状况之一，企业可以随时解除劳动协议：

(1)在试用期被证明不符合录取条件日勺；

(2)严重违反劳动纪律或企业规章制度的；

(3)严重失职、营私舞弊，泄露企业商业机密，对企业利益导致重大损

害的;

(4)被依法追究刑事责任日勺；

(5)不服从工作安排的。

3、有下列状况之一，企业可以解除劳动协议，但应提前一周以书面告

知员工。

(1)员工不能胜任工作。通过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作

的；

(2)无合法理由持续旷工三日或合计旷工五日者。

(3)企业因经营困难需要减员的。

(4)员工患病或非因工负伤，医疗期后不能从事原工作，不适宜从事企

业其他工作时。

4、若不按本规章制度规定程序离职者，则企业将按国家劳动法规及

与其签订日勺劳动协议进行处理并追究其违约责任。

第三章薪酬福利

一、薪酬定位：

1、试用期员工工资由部门负责人根据岗位状况及新员工自身学历、工作

能力确定，报总经理同意后确定，新进试用人员有三天无薪试用期。

2、正式员工转正后，由部门负责人根据员工的职务、学历、工作能力、

技术程度等状况综合制定后报行政部并经总经理同意后执行。

二、薪酬构造：

基本工资+岗位工资+加班工资+其他补助。

三、支付方式

1、员工工资按月支付，发薪日为次月9日；

2、员工工作时间局限性1月的，按日薪发放，日薪计算方式根据企业工

作性质按如下方式结算：日薪计算方式二月薪/26天*在岗天数

四、考核：

1、企业可根据员工岗位状况及工作任务完毕状况，定期（原则六个月一

次）由行政部组织，企业管理层考察，根据考察状况进行岗位调整并

调整薪金。

2、企业对工作能力突出、工作态度认真的员工可提高薪酬岗位，也可对

不符合规定者减少其薪酬岗位。

五、福利：

1、带薪旅游：

凡我司的正式员工，可享有企业每年定期组织的带薪外出旅游一次。

费用每年每人不低于300元/人。费用由企业承担，活动由行政部根据

工作状况统一安排。

2、三险：

(1)凡我司正式员工在签订正式劳动协议后3个月，均享有养老、失业、

医疗保险。

(2)三险缴纳比例分为企业缴纳部分与个人承担部分，原则上详细比例按

照国家有关规定执行，个人承担部分在每月工资上扣除，企业统一交

纳。但考虑到我司工作性质及经营状况等实际状况，对详细缴纳比例

按照如下原则进行调整：

担任副总经理以上职务的，企业承担100%；

担任部门总监职务日勺，企业承担90%,个人承担1096；

其他员工在企业工作年限满3年时，企业承担90%,个人承担10%；

工作年限满2年的，企业承担85%,个人承担15%；

工作年限满1年的，企业承担80%,个人承担20%

工作年限满六个月的，企业承担75%,个人承担25%

工作年限满3个月的，企业承担7096,个人承担30%

(3)如员工因多种原因不愿交纳三险，由员工本人提出申请通过总经理同

意后，企业尊重员工个人选择，但企业不提供任何其他经济赔偿。

3、生日补助

凡企业正式员工（不分职务），生日当日由行政部代表企业购价值50一一

100元范围内的生日礼品一份，赠送给当事人，以表企业同仁对员工的

关怀和祝贺。

4、年终奖：

（1）在年终奖金计算期间，对于已离职者或当月申请离职者，不发放年终

奖金。

（2）领取资格：在企业服务六个月以上的员工，计算方式按照正式入职后

开始计算，正式入职在每月15后来（含15日），均按次月计算。

（3）计算原则：年终奖原则上按照当年利润的10%进行统一核算，所有在

职工工（包括企业领导层）进行平均分派，详细计算企业为：

年利润10%+所有员工工作月数义本人工作月数=本人年终奖

（4）发放时间：年终奖金每年发放一次，计算时间从前一年10月1日至

当年9月30日，发放时间每年为春节前7天。

六、个人所得税：

员工领取工资和奖金、多种补助等其他酬劳，有义务向国家缴纳个人

所得税，所得税原则上由员工个人缴纳，并由员工签字确认。

七、奖金及提成：

1、基础业务提成:

月回款30000.00元以内：按照毛利润的8%发放；

月回款在30001.00元一50000.00元间：按照毛利润的10%发放；月

回款在50001.00元一80000.00元间：按照毛利润日勺12%发放；月回

款在80001以上：按照毛利润的15%发放。

备注：基础业务包括制作、安装、印刷、展场布置、地面活动等综合

性广告服务项目。

2、媒体业务提成：

媒体公布(含电视、广播、报纸、户外、杂志、楼宇、公交车等大众

及分众累媒体)为企业毛利润的5%；

短信群发和网站建设为毛利润的10%o

备注：媒体业务不计入业务总提成量。

4、奖金：

(1)每月到达新客户量10家以上100元奖金。每多一家多10元。

(2)每月新客户回欺率到达2万以上第一名100,第二80,第三后来50

元；每月回款总量到达5万以上第一名100,笫二80,第三名后来

50元。

(3)制作部每月业务量到达4万后来开始核发奖金，每超过5000元制

作部全体奖金为50元，到达6万后来每增长5000核发100元，该

奖金合计后内部协商发放。前提每月挥霍材料市场金额不超过800

元，挥霍材料部分是由于工作疏忽导致日勺核算到个人头上按照企业

成本扣除工资。

（4）执行人员单独收取客户安装费时予以5%的提成奖励或临时确定。

第四章工作时间及请假制度

一、工作时间：

原则上企业按照每周五天工作日制度执行工作时间，但因企业所在服

务行业的特殊性，周六作为员工工作交流时间，并处理一周工作中日勺未尽

事宜。

二、作息时间：

（一）正常工作时间：

早上：8：30—12：00；

午餐时间:12：00—14：00；

下午14：00—18：00

原则上按照以上原则执行，根据季节变化灵活调整

（二）延长工作时间：

1、企业原则上不鼓励员工加班，但各部门因工作需要延长工作时间，

由加班者填写延长工作时间申请，部门负责人签字后由行政部交总

经理签字承认。

2、加班时间超过23：00,报销加班者回家打车费。

3、由于企业所在行业的特殊性，加班不再予以额外工资补助，但考虑

到员工利益，按照5元/小时的原则进行补助，员工也可放弃该补助,

按合计加班12小时申请调休一天，调休时间由部门负责人根据部门

工作确定。

三、国家法定假日：

国家法定假日按原则上按国家规定执行，但各部门可根据业务状况作

出合适调整，并经部门2/3以上员工到达共识后执行。

四、其他假期：

（一）调休：

1、根据企业工作性质，有加班状况的员工可享有一定期间的调休。

2、调休时间原则上每月不超过两天，调休期间享有全薪。

3、调休由部门负责人根据工作状况统一安排，并报行政部同意后由总

经理签字承认。

（二）事假:

1、企业原则上不容许请事假，事假当日的工资全额扣发。

2、三天以内的事假原则应于请假时间前一天向部门负责人及行政部申

请，首先填写请假单，部门负责人签字后交分管副总签字承认，交

行政人事部立案。超过三天的市假应首先征得总经理同意后再行履

行请假程序。

3、如遇特殊状况不能提前请假，应向部门负责人及分管副总当面或

请假并获得同意，临时请假不得超过一天。

（三）病假：

1、正式员工每年有5天带薪病假。

2、试用期员工病假按事假计算，试用期满但转正时间不满六个月的，

带薪病假期间工资按正常日工资的50%计算。

3、带薪病假只能当年使用，不得隔年使用。

4、病假应至少于请假当日上班时间前1个小时向部门负责人请假，

如部门负责人未通，则向行政部负责人请假，并经口头同意,

事后补签手续，部门负责人病假须直接向总经理请假。

5、不超过1天的病假可不交医院证明，但需填写病假申请，由部门负

责人及行政部事后根据实际状况（身体状况等）判断后确认，如未

被认定，则按旷工计算。

6、超过1天日勺病假需交医院证明。

7、员工带薪病假时间用完后，在其住院医疗期内，根据其在企业工作

时间时不一样享有不一样比例的病假工资待遇，详细原则如下:

医疗期1-3个月

工龄1年如下按事假计算

工龄1-3年按本人基本工资50%计发

工龄4-7年按本人基本工资60%计发

工龄8年以上按本人基本工资80%计发

注：员工病假时间超过三个月，按照深圳市最低工资原则的50%发放，

但发放时间不超过六个月。

8、病假医疗期满仍不能从事原工作或调换的工作，按劳动法和企业有

关规定解除劳动协议。

9、员工长期休病假须完毕下列手续：

（1）三天前提出申请并提出市级医院证明；

（2）病假期间应与部门负责人保持联络；

（3）病愈后提交医院证明。

10、部门负责人责任（在其下属员工长期休病假期间）：

（1）总结该员工的工作体现报行政部存档；

（2）做好该员工的工作交接；

（3）应将员工日勺健康状况及时告知行政部。

（四）婚假

1、到达国家规定的结婚年龄结婚的员工，可享有婚假。

2、婚假期限为7天，该时间按工作日计算。

3、婚假一次性休完，不能累积或延时补休。

4、员工须提前两周告知部门负责人及行政部并经同意。

5、如直系亲属结婚请假，按事假计算。

（五）丧假

1、企业正式员工如遇下述状况，均可享有时间不等的全薪丧假。

家眷去世假期

父母、岳父母、配偶、子女5天

祖父母、外祖父母、兄弟、姐妹3天

2、员工申请丧假需出示对应日勺有效证明或经总经理承认。外地奔丧另

加旅程假，最多另享有2天假期。

3、丧假期间工资为全薪。

（六）产假：

1、员工请产假/陪产假，应提前两周告知，并提供有关证明报部门负责

人与行政部，并经总经理同意。

2、产假：根据有关法律规定，已婚女员工享有90个日历天的产假。

3、如遇难产或剖腹产，可增长15天休假。（须有对应证明）

4、产假为一次性休假，按日历天计算。

5、工作时间满一年的女员工产假期间享有全额月基本工资，工作时间

不满一年的女员工产假期间为无薪假期，产假结束后的员工工作岗

位由企业根据实际状况另行安排。

6、男员工在配偶生产的第一种星期内可以享有3天全薪的陪产假。

（七）公假：

1、员工因公出差或由总经理承认日勺其他状况不能在企业正常考勤，按

公假计算。

2、公假期间，员工享有全薪。

第五章行政管理制度

一、考勤管理规范

（一）考勤

1、员工必须按照企业作息时间规定准时上下班，到企业上下班必须亲

自打卡，延长工作加打离开时间，否则视为无延长工作。

2、当日未打卡员工必须提前告知部门负责人及行政部，在第二天之内

处理（阐明原因，并填写好未打卡阐明，部门负责人签字后交总经理

签字），否则按旷工处理。

3、外出：员工因公外出，须直接向部门负责人汇报。员工上班后中途

因私事外出，须向部门负责人请事假并经同意后方可外出，以上状

况均需在行政系登记本上填写去向表，否则作旷工处理。部门负责

人以上职务因私事外出，须向总经理汇报去向。

（二）迟到早退：

1、根据深圳市交递状况，每月容许员工有1次10分钟日勺状况出现，不

予经济惩罚。

2、迟到或早退30分钟内第一次惩罚10元，两次以上加倍惩罚，超过1

次1倍，2次2倍以此类推。

3、迟到或早退超过30分钟但不到60分钟范围内，按旷工半天处理。

4、迟到或早退超过60分钟，按旷工全天计算。

（三）旷工：扣罚原则按当日工资日勺3倍以上处理。

（四）请假：根据请假性质按照第五章请假制度执行。

（五）延长工作时间：由部门负责人根据工作需要向行政部申请，并经总

经理同意后执行，未经同意不得私自延长。

二、电脑及网络管理规范

（一）因企业业务性质决定，企业为除部分行政部员工外日勺所有员工配发

工作电脑，但不得用于私人用途。

（二）因企业业务性质决定，企业所有电脑均接入互联网，以以便员工用

于查阅工作资料，传播工作文献及与客户沟通交流，但不得用于其

他用途。

（三）所有电脑除安装工作必须的软件外，不得下载网络游戏、单机游戏

及其他软件，部门负责人负责每周检查一次，一经发现予以罚款100

元。行政部每月进行一次不定期抽查，抽查一经发现问题，除行为

人外部门负责人受连带惩罚，分别罚款100元。

（四）企业所有电脑均应加密，以防资料丢失或泄密，但密码应告知部门

负责人及行政部，以以便查阅。

（五）为以便员工工作，并根据各部门工作性质，企业不限制员工使用网

络浏览器及等即时通讯软件，但员工不得浏览与工作无关的网

页、论坛等，不得运用软件聊天，不得通过浏览器进行网页游戏、

空间游戏、阅读小说等，一经发现，予以100元罚款。部门负责人

负有监督责任，一经行政部发现，部门负责人受连带惩罚100元。

（六）电脑的维护管理由设计部负责，电脑出现故障不得私自启动机箱，

须经设计部专业人员检查后处理。

（七）每人对属自己负责的电脑每月均应杀毒一次。

三、使用规范

（一）为以便工作，企业为对应岗位配发座机，座机不得用于私人聊天，

一经发现，立即予以50元经济惩罚。

（二）时注意长话短说，节省开支，严禁私话。

（三）部门同事不在而其铃响时，应立即代为接听，并留下对方的姓名

号码及留言，将其详细记录到记录本上，待其本人回来时，如实转

达。

（四）如因工作需要须拨打长途，应到行政部登记立案，立案内容包括拨

打号码、拨打时间及时长，目的。如未登记，由管理人承担

话费金额10倍惩罚。

（5）一般员工个人必须保证早上7：30—23：30期间畅通,不得出现

停机、关机、电池缺电等状况，部门负责人或总经理指定的其他人

员必须保证24小时畅通，一旦出现无法畅通影响工作，视情

节每次罚款20—50元。

四、打印机、复印机及打印纸使用规范

（一）企业内部实行无纸化办公，除打印财务文献外一般状况不得使用打

印机打印内部文献。

（二）如需对外提供纸质文献，需向部门负责人口头申请并经口头同意后

到行政部领取打印纸，并照实领取数量，填写领取登记表，使用人

签字并由部门负责人签字。

（三）打印前使用人应仔细查对内容，尽量防止出错，如因打印机卡纸等

原因出错，应如实向行政部汇报并由部门负责人签字同意后重新领

取纸张。

（四）如未经同意私自使用打印机及打印纸，每次罚款20元。

五、接待管理规范：

（一）员工因业务需要在企业内部接待人员，需经部门负责人同意后向行

政部申请，未经同意不得在企业内接待。

（二）原则上，一般人员接待使用企业接待室，由行政部配合来客日勺礼仪

接待工作。非特殊原因，不得未来客领入办公区域。

（三）在企业内接待任何非工作需要的亲朋好友时间不得超过5分钟。

（四）一经发现员工违反接待规定，则处以每次100元的经济惩罚。

六、大宗物品领用管理规范：

（一）企业的图书资料、手提电脑、数码相机、摄像机等设备在工作需要

时可到行政部领用。

（二）领用时须经部门负责人同意并签字，领用人签字并注明偿还时间。

领用程序：领用人一至行政部申请一领用人检查设施一登记一限期

内偿还f行政部设备管理人检查一入店保留。

（三）物品领用后，必须在规定期间内偿还，不得延期，如出现延期，予

以200元经济惩罚。

（四）物品领用后如因个人使用不妥导致的损坏，视情节由个人承担一定

金额日勺赔偿。

八、电器管理使用管理规范：

（一）空调、暖气、风扇、音响等电器由行政部人员负责开关，其他员工

未经同意不得私自启动，一经发现惩罚100元。

（二）员工使用电器后应立即断电，一经违反处以50元惩罚。

（三）行政部在每天卜班前必须检查电源的关闭状况

九、会议管理规范：

（一）会议类型及组织

1、晨会：行政部在每天早上8:30—9:00组织晨会，由董事长、总经理

负责主持，重要用于安排当日工作。

2、部门内部会议：每日晨会结束后，各部门应召开部门内部会议，处

理部门内部工作。

3、其他会议：每周一次例会、每月一次日勺垦谈会，由企业董事长、总

经理根据需要安排。

(二)会议地点及使用：

1、各组织参会人视状况选择在各办公区域召开。

2、使用后应立即组织参会人员清理现场，桌椅归位。

十、员工行为管理规范：

1、员工上班不得穿拖鞋、短裤；规定服装仪容大方得体；仪容整洁及

注意个人卫生等。

2、工作时间内员工不得在办公室出现喧闹、聊天、吃东西等现象。

3、员工不得在企业处理私人事务，不得运用企业资源谋取个人便利。

4、员工不得运用工作之便贪污或收受回扣；不得在外兼职或炒单。

5、员工桌面规定保有持清洁，私人物品收入抽屉。离开座位后椅子必

须归位。

6、员工要保管好企业财物、私人的珍贵物品自已保管，否则丢失企业

不负任何责任，物品丢失后不得在企业内导致大范围影响，确认物

品丢失后只向部门负责人及行政部汇报。

7、员工休假时必须保持畅通，以便企业临时工作及活动告知，如外

出不以便联络必须告知其他备用号码。

十一、环境卫生管理规范：

(-)每天安排值日人员，负责打扫垃圾，清理地面污迹及水池杂物，清

理无人使用办公桌桌面日勺杂物；

（二）每人负责自己的办公桌桌面清洁；

（三）每周组织一次大规模清理，对区域内的玻璃、绿色植物容器进行清

洗；

（四）随时保证地面清洁。

（五）值日人员如未按照规定完毕，每次予以50元经济惩罚。

十二、协议管理规范

（一）协议是企业正常经营的重要保证，因比全体员工均必须高度重视，

严格按照本规范执行。

（二）协议签订流程：

有关负责人草拟文本一一部门负责人审核一一向总经理汇报协议内

容、协议金额等细节一一与对方确认一一负责人签字一一总经理签

字——盖章

（三）协议日勺保留：

协议原件交财务室保管，复印两份，一份交总经理保管，一份由部

门负责人保管。

（四）协议的电子文本及复印件均属企业机密，持有人需按照保密规范执

行。

十三、保密规范

（一）严守企业商业秘密，不得以任何方式向企业内外无关人员散布、泄

漏企业机密。

（二）不得向其他企业员工窥探、过问非本人工作职责内的企业机密。

（三）严格遵守文献（包括、计算机光盘）登记和保密制度。秘密文献

寄存在有保密设施的文献柜内，计算机中的秘密文献必须设置口令,

并将口令汇报企业总经理。不准带机密文献到与工作无关的场所。

不得在公共场麻谈论秘密事项和交接秘密文献。

（四）严格遵守秘密文献、资料、档案的借用管理制度。如需借用秘密文

献、资料、档案，须经总经理同意。并按规定办理借用手续。

（五）秘密文献、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻

E八复制时，应按有关规定经办公室同意后办理。复制件应按照文

献、资料的密级规定管理。

（六）会议工作人员不得随意传播会议内容，尤其是波及人事、机构以及

有争议的问题。会议记录（或录音）要集中管理，未经行政部同意

不得外借。

（七）调职、离职时，必须将自己经管日勺秘密文献或其他东西，交至企业

总经理，切不可随意移交给其他人员。

（八）企业员工离开办公室时，必须将文献放入抽屉和文献柜中。

（九）发现失密、泄密现象，要及时汇报，认真处埋。对失密、泄密者，

视情节轻重，予以行政惩罚及500元以上经济罚款。导致企业严重

损失日勺，送有关机关处理。

十四、企业印章管理规范

（一）根据企业不一样业务的工作需要，企业印章有不一样日勺使用范围。

为保证企业日勺合法权益不受损害，杜绝失误发生，特规定如下印章

使用措施。

（二）印章刻制按企业业务需要由部门提出申请，企业领导同意后，由总

经理统一办理。印章刻好后由总经办办理印章登记手续，填写《印

章管理登记表》，立案并留好印章样图。

（三）企业公章原则上由总经理统一管理或总经理委托副总经理管理，财

务章由财务统一管理。

（四）印章日勺使用：

1、每枚印章使用前要由经办人填写《印章使用审批单》，由总经理进行

审核并同意后使用。

2、企业印章原则不容许携带外出，如确系特殊需要须经部门经理提出

书面借用申请，并经总经理同意签字后方可借走，借用时须填写《印

章借用申请表》，原则上借出的印章当日偿还，不得延误。印章外借

期间的使用由部门负责人全权负责。

（五）责任

1、印章使用负责人（签字人）对印章负有经济、行政、法律责任。监

印人员对违反规定的签印有权拒绝用章，印章保管人员不得私自动

用印章。若非法使用印章，一经查出根据事件的严重程序予以严厉

的行政处分或追究其经济、法律责任。

2、若印章在使用、保管过程中不慎遗失，则追究负责人对应的行政、

经济责任，予以严厉日勺处分，并赔偿所发生日勺一切费用。

十五、企业证照管理规范

（一）企业证照由总经理指定财务统一管理。

（二）证照包括：营业执照、法人代码证、法定代表人身份证、税务登记

证等。

（三）证照的使用包括借用、复印等。

（四）证照使用必须填写《证照使用申请单》。

（五）证照借用程序：

借用人申请f部门负责人复核f总经理核准f办理借用手续f偿还

借用完毕后，应在时限内偿还证照保理人。

（六）证照复印程序：

借用人申请f的门负责人复核f办理借用手续f偿还

（七）如证照复印件未使用，应立即退还证照保管人。

（A）如需使用原件，则须总经理核准。

（九）证照复印件必须注明“再复印无效字样

（十）证照保管人必须做出登记，认真填写《证照使用登记表》。

（十一）企业工商执照、机构代码证、员工社保手续的年检、变更等事宜

由行政部负责办理；税务登记证、记录证日勺年检、变更等事宜由财

务部负责办埋。

十六、企业物资管理规范：

（一）本规定将办公用品分为消耗品、管理消耗品及管理品三种。

1、消耗品：铅笔、胶水、透明胶、大头针、图钉、回形针、笔记本、

复写纸、卷宗、标签、通告贴，便条纸、信纸、橡皮、夹子、圆珠

笔、旬书旬等。

2、管理消耗品：打（复）印纸、大喷布、写真布、展架等。

3、管理品：剪刀、美工刀、钉书机、打孔机、计算器、印泥、笔筒等。

（二）办公用品分为个人领用与部门领用两种。“个人领用”系个人使用保

管用品，如圆珠笔、签字笔、直尺等。“部门领用”系部门共同使用

用品，如打孔机、大型钉书机等。

（三）消耗品及管理消耗品每月25日申请一次，管理品每季度末的十日内

申请一次，原贝1上不再另行申请。

（四）行政部可向文具批发商采购，其必需品、采购不易或耗用量大者，

应酌量存库。

（五）固定资产、办公用品丢失或被盗、损坏，企业将根据详细原因追究

当事人有关物品净残值予以赔偿。对于重大责任者，除追究经济责

任外，还将视情节予以对应的行政惩罚，甚至追究法律责任。

十七、企业固定资产管理规范：

（一）原则上企业固定资产由行政部会同财务部沟通管理。

（二）行政部重要负责资产进出记录、定期资产盘点、钥匙管理、资产编

号、员工资产领用登记等；

（三）财务部负责固定资产上卜帐、账本日勺建立及资产盘点审核。

（四）凡企业购置任何物品均先交到行政部登记，再由行政部统一分派到

部门；资产出店必须经总经理同意；经手人填写出库单总经理签字

确认后物品才可离开企业；

（五）员工个人领用企业资产到行政部申请，领用时必须当面清点并在资

产领用单上标注物品使用现实状况，双方签字确认后员工方能使用，

如中途由员工认为损坏则原价赔偿，自然损耗想行政部报备，核算

后填写损耗单。

十八、出差管理规范：

（一）差旅费申请：

企业员工因出差办理公务者，由部门主管提书面申请，申请内容包

括出差事由、去向、估计天数、估计差旅费明细等。总经理指示后

根据状况领取备用金。

（二）报销制度：员工出差的膳食、住宿、交通费、杂费等原则上实报实

销；但必须出具发票；如吃饭、杂费等未能提供必须写出未提供发

票阐明总经理签字承认后方能报销

十九、员工平常工作流程：

（一）8：30准时到工作岗位并进行打卡签到。

（二）8：30—8：35听鼓励歌曲

（三）8:35—9:00每三企业全体员工例会，告知所有同事当日工作计划及

与否需要其他同事配合工作，由主管领导进行工作分派。（设计部打

开电脑并登陆企业3个，制作部如有工作安排则打开机器预热）

（四）9:00—9:15各部门召开小会安排本部门工作，如需其他部门协作日勺

工作（如设计，筹划，送货，安装，攻款等）由主管经理搜集信息

后整顿向上级领导汇报或自行与其他部门经理协商配合。

（五）9：15—12：00有计划的开展工作。

（六）12：00—13：30休息时间，大家也可聚在一起对工作中的问题做合

适交流和提些提议，观看部门培训类视频和书籍。

（七）13：30—17：15回到岗位安排好下午的工作。

（A）17:15-17：30组织召开各部门小会议对当日工作进行总结，处理未

完毕事宜。

（九）17:30—18：00组织全体员工开下午会「

（+）18：00--整顿各自办公区域物品（关闭电脑、打印机、复印机、

灯、电源，清理工作中留下的杂物，把椅子放到桌面下），当日值日

同事开始打扫卫生。

（十一）以上工作流程为固定模式，其他部门内部流程自行规定。

第六章财务管理

一、借支规定：

（一）因工作需要借支须填写借支请款单，经部门负责人签字，总经理同

意签字后方可借支。

（二）企业不一样意私人借支。

二、请款程序：

申请人填写请款单一一部门负责人审核签字一一总经理签字同意一一

财务部办理

三、报销程序：

报销人填写报销单一一部门负责人审核签字一一总经理签字同意一一

财务部办理

四、请款、报销规定：

（一）企业员工因工作需要借用现金（支票），需填写《请款单》，交部门

负人签字后再经总经理同意签字后方可借用。

（二）请款单填写原则：日期、用途、大小写金额、请款单位、请款经办

人、用款人、付款方式，以上各项必须填写清晰。

（三）除特殊状况外，必须在项目完毕后五个工作日内报销。

（四）报销单填写原则：日期、用途、大小写金额、报销人，以上各项必

须用黑色水性笔填写清晰，并附有关原始发票，凡原始发票金额内

容不全、字迹模糊不清、与经济业务自身内容不符者，财务部有权

退回或重新补正，如无原始发票，必须将状况填写清晰经总理签字

承认方可报销。

(五)企业财务人员支付每一笔款项，不管金额大小均须总经理签字。总

经理外出应由贬务人员设法告知，同意后可先付款后补签。

第七章企业岗位设置及职责

一、企业高层岗位设置及职责：

(一)企业高层岗位设置

1、董事长

2、总经理

3、如企业经营发展需要，可增设董事长助理、副总经理、总经理助理

岗位以协助董事长、总经理工作

(二)企业高层岗位职责

1、董事长职责：

(1)组织讨论和决定企业的发展规划、经营方针、经营计划及平常经营

管理中的重大事项。

(2)决定企业总经理、副总经理及企业其他重要岗位人员任命及聘任。

(3)决定企业管理人员及重要岗位人员的薪酬水平及其他待遇原则。

(4)决定企业重大投资及经营项目，把握企业经营方向。

(5)定期或不定期审阅企业财务报表及其他重要报表，全盘掌握企业日勺

财务状况并据比决定企业重大决策。

(6)签订或审批多种对外日勺协议、文献、报表及资料，授权企业总经理

在一定范围内处理对应事务。

(7)审核并签订重要的财务报销、付款及请款，授权总经理在一定范围

处理对应事务。

(8)积极拓展市场，增进企业利润增长，为员工寻求发展。

附：董事长助理工作职责

(1)协助董事长的平常工作。

(2)撰写董事长工作中所需要日勺文献。

(3)安排董事长平常工作行程，处理会议、交通、宴请等各方面事宜。

(4)协助董事长进行外联工作。

(5)完毕董事长交办日勺其他任务。

2、总经理职责

(1)根据董事长及企业确定日勺发展规划，确定详细日勺经营方针及执行计

划，带领全体员工完毕企业交给的各项经营任务。

(2)全面主持企业工作，敦促、监督各项工作日勺进程及质量。

(3)在工作中积极向董事长建言献策，协助董事长完毕企业经营中的决

策。

(4)抓好人力资源建设，把控企业组织构造的调整及人力资源调配方向，

决定总经理助理、各部门负责人及如下人员的任命或聘任。

(5)决定企业高层管理人员以外的员工薪酬水平及其他待遇。

(6)在公平、公正的原则上决定对体现良好的员工日勺奖励、加薪和晋级。

(7)根据实际状况，决定对员工日勺处分、降级、降薪及解雇°

(8)在董事长授权范围内，代表企业参与谈判，对外签订协议等其他文

献并处理对应事宜。

(9)在董事长授权范围内，审批并签订财务报销、付款及请款，处理对

应事宜。

(10)负责安排员工的职业技能培训，提高员工基本素质及工作能力，为

员工进步提高尽心竭力。

(11)做好员工的鼓励工作，加强员工队伍建设，建立一支高素质、讲效

率、有原则、守纪律的员工队伍。

(12)完毕董事长交给的其他任务。

附1：副总经理工作职责

(1)协助总经理的平常工作。

(2)根据分工完毕企业对应方向日勺管理或拓展工作。

(3)协助总经理完毕企业平常管理。

(4)完毕董事长、总经理交办的其他任务。

附2：总经理助理工作职责

(1)协助总经理的平常工作。

(2)撰写总经理工作中所需要日勺文献。

(3)协助总经埋进行内外联络工作。

(4)完毕总经理交办的其他任务。

二、各部门岗位职责及岗位设置：

(一)财务部工作职责：

1、负责企业平常贬务核算，参与企业管理。

2、根据企业资金运作状况，合理调配资金，保证企业资金正常运转。

3、根据董事长、总经理的安排，处理报销、付款及请款事宜，保证员

工在工作中的资金需求。

4、根据董事长、总经理的安排，积极完毕收款工作，加紧资金回笼速

度，并有计划地完毕开具发票、收据的工作。

5、严格财务管理，加强财务监督，严格按照财务手续处理工作，督促

财务人员及其他人员执行严格日勺财务纪律。

6、负责企业既有财产的管理，处理好既有资产日勺新增、折旧、报废等

方面日勺登记工作。

7、完毕企业平常经营中的成本支出、项目收支、项目分类等方面的记

录工作，按月向董事长、总经理提供记录分析资料，便于企业领导

的经营管理决策。

8、完毕总分类账、日志账等详细的财务工作，按月向董事长提交财务

报表。

9、完毕发票的统一报缴作业、营业税及所得税的核算及申报作业、发

票抵冲作业等方面的税务工作。

10、对未按财务规定处理工作的事宜，负有监督、提醒、纠正日勺职责，

并应将有关状况及时精确地汇报董事长或总经埋。

11、完毕董事长、总经理交办的其他任务。

附:财务部岗位设置:

(1)财务总监

(2)会计

(3)出纳

(二)行政人事部工作职责：

1、负责企业平常行政管理工作，确定并完善企业各项企业管理制度，

并在实行过程中负责监督执行。

2、协助企业领导做好各部么之间的协调工作，加强对各项工作的监督

检查，增进企业规范化管理。

3、负责企业公文、资料、信息、档案的嗖集整顿及撰写工作，对企业

形成的决定的事项进行监督贯彻。

4、负责企业客户信息的搜集管理及供应商信息的搜集管理，增进企业

与社会各界的厂泛合作与联络，树立企业良好的社会形象。

5、负责企业日勺印童管理、协议管理、营业证照管理，处理企业内外的

法律事务。

6、负责企业员工档案及企业后备人才库的管理，充足掌握人力资源信

息。

7、根据企业领导规定及各部门实际状况，按月确定企业人才需求计划,

并根据需求计划在企业领导同意后实行招聘计划。

8、负责企业员工的平常考勤，如实记录考勤记录。

9、编制每月工资表，并配合财务做好工资发放工作。

10、负责建立员工日勺业绩档案，组织对员工的考核。

11、负责新进员工的非专业培训，并组织各部门对新进员工进行专业培

训工作。

12、负责与新进员工签订试用协议，劳务协议，安排员工日勺转岗、晋升、

降职、解雇等工作。

13、负责安排企业内务管理，安排卫生值日。

14、负责处理劳务纠纷，协调企业与员工的劳务关系，及时理解员工日勺

心理状况，为员工排忧解难。

15、负责企业电脑及其他办公用品的分派及管理，贯彻负责人。

16、完毕企业领导交办的其他任务。

附:行政人事部岗位设置:

(1)行政总监

(2)行政主管

(3)行政助理

三、筹划部工作职责：

1、在企业利益前提下进行广告业务的筹划创意，不得有损企业利益。

2、协助董事长、总经理进行企业形象体系的规划与建设，使企业的服务

品质形象战略方向精确、目的清晰，发展势头长盛不衰。

3、负责企业各项广告营销业务日勺前期调研分析、方略制定及文案撰写工

作，提供目的明确、个性鲜明、构造合理、系统化的筹划方案。

4、负责配合营销部、设计部等部门参与客户接洽工作，并根据客户需求

为客户完毕全案推广、品牌定位、媒体投放、活动执行等筹划方案，

并根据需要完毕文案创作。

5、全程负责媒体投放、活动执行工作，协调内外关系，保证业务时正常

运作.

6、参与创意过程，与设计部门配合完毕广告创意作业，完毕企业所有业

务的个案筹划、文案创作等工作。

7、负责确定媒体投放、活动执行等业务的预算方案，经总经理同意后向

客户进行报价。

8、确定企业业务作业模式框架，建立规范化的广告作业模式系统，为企

业运作提供范本，并在执行过程中不停理解及掌握广告、品牌、营销

管理新思想并发明性地融入作业模式的框架体系。

9、不停清晰地理解广告制作，广告媒介等最新材料、最新技术、最新形

式与措施，深入市场第一线及企业制作车间，掌握最基本的第一手信

息。

10、负责组织企业的大项广告业务的筹划会议，广泛吸取智慧并协调安排

各项工作。

11、制定大型业务日勺工作计划、交接时间，经总经理同意后按规定监督执

行。

12、完毕企业交办的其他任务。

附:筹划部岗位设置:

(1)筹划总监

⑵筹划师

(3)筹划助理(广告文案、市场调研)

四、设计部工作职责：

1、配合企业领导及营销部等部门参与客户接洽工作C

2、配合企业各项广告营销业务日勺前期宣传推广工作，提供视觉独特、形

象醒目的平面宣传资料。

3、全程负责创意工作，完毕广告创意作业，完毕企业所有业务的平面体

现、效果展示、成品制作工作。

4、负责组织企业大项广告业务日勺创意会议，广泛吸取智慧并协助安排各

项工作。

5、不停清晰地理解广告制作，广告媒介等最新材料、最新技术、最新形

式与措施，深入市场第一线及企业制作车间，掌握最基本的第一手信

息。

6、保持与印刷、礼品制作、视频制作、动画设计等合作方的联络，并全

程跟踪合作方的设计、制作、交付等全过程，保证合作方的合作质量。

7、配合行政人事部进行电脑维护，处理网络管理及维护、软件安装、系

统维护、防毒杀毒等工作，并配合行政人事部对电脑硬件进行维修或

更换。

8、完毕企业交办的其他任务。

附:设计部岗位设置:

(1)设计总监

(2)设计师

(3)设计助理

四、工程制作部工作职责:

1、全面负责贯彻企业各项工程业务的任务，对各项业务的：安全施工、

质量管理、技术管理、工程资料、机械设备、材料管理、成本核算等

统抓共管。

2、每周确定材料库存清单，并确定用料计划，并将计划向总经理呈报，

如需要增长材料库存，由总经理同意后进货。

3、做好门店接待工作，对门店客户到访状况进行全程的接单、设计、制

作安装及跟踪服务。

附:筹划部岗位设置:

(1)工程总监

(2)纯熟工

(3)学徒工

五、营销部工作职责：

1、全面负责企业营销中心日勺市场运作和管理；

2、协助总经理制定总体日勺市场发展战略、目的并组织分解贯彻，制定对

应时实行方略和详细执行方案；

3、根据企业年度经营计划和市场状况，负责编制年、季、月度市场销售、

市场拓展、品牌形象推广计划，经上级或总经理办公会同意后全面组

织实行，并对实行成果负责；

4、负责完毕企业下达时市场销售、市场拓展等年度目日勺任务，并负责将

目的责任制层层分解贯彻及采用有力措施进行检查、督导、考核，保

证各项工作目的得以实现；

5,负责营销中心工作日勺总体筹划，建立健全各项管理制度，完善营销体

系管理；

7、负责协调营销中心各部门工作，建立有效的团体协作机制；

8、营销部门负责人管理并鼓励所属部门的工作绩效；

9、深入理解本行业、即时把握信息、向企业提供业务发展战略与决策根

据。

附:营销部岗位设置:

（1）营销总监

（2）业务经理

（3）业务员

第八章业务操作规范

一、首问责任制

为更好地改善工作作风，提高责任心及办事效率，提供优质服务，特

制定本制度。

（一）首问责任制是指外来人员来企业办事（或征询），被问询到的第

一位工作人员即为首问负责人，负责首问责任。首问责任制合用于

企业全体员工（含聘任试用期人员）。

（二）首问人的责任：

1、办事人来我企业征询或办理有关事宜，首问人要积极热情解答办事

人的征询，属首问人职责范围内可以处理的事，应当即办理，一次

性告知有关事项，必要时提供有关资料、表格等。

2、办事人提出的办理事项，属于本部门职责范围内其他负责人的事，

首问人应积极为对方告知或联络有关经办负责人。若有关负责人不

在或联络不上日勺，首问人应向