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文档简介
特许经营招商管理制度研究第一章总则为规范特许经营招商活动,确保招商过程的透明性和有效性,制定本管理制度。特许经营招商是企业扩展市场的重要手段,涉及品牌授权、市场开发、合作伙伴选择等多个环节。通过建立科学合理的管理制度,能够提升招商工作的效率,维护企业的品牌形象,促进可持续发展。第二章制度目标本制度的主要目标包括:明确特许经营招商的基本原则和流程,规范招商人员的行为,保障特许经营者的合法权益,提升招商工作的整体水平,确保招商活动符合国家法律法规及行业标准。第三章适用范围本制度适用于公司所有特许经营招商活动,包括但不限于新特许经营者的招募、评估、培训及后续管理。所有参与招商活动的员工均需遵守本制度。第四章招商管理规范4.1招商原则招商活动应遵循公平、公正、公开的原则,确保所有潜在特许经营者在信息获取、申请评审等环节享有平等的机会。招商过程中不得存在任何形式的歧视或不当行为。4.2招商流程招商流程包括市场调研、招商宣传、申请受理、资格审核、合同签署及后续支持等环节。每个环节均需有明确的责任人和时间节点,确保流程的顺畅和高效。4.3招商人员职责招商人员需具备专业的市场分析能力和良好的沟通技巧,负责招商信息的发布、潜在特许经营者的筛选及后续的支持服务。招商人员应定期参加培训,提升自身的专业素养和业务能力。第五章招商操作流程5.1市场调研在招商前,需对目标市场进行全面调研,分析市场需求、竞争态势及潜在客户群体。调研结果将作为招商策略制定的重要依据。5.2招商宣传通过多种渠道发布招商信息,包括官方网站、社交媒体、行业展会等,确保信息的广泛传播。招商宣传材料应真实、准确,避免虚假宣传。5.3申请受理潜在特许经营者需提交申请材料,包括企业资质、经营计划、财务状况等。招商人员应对申请材料进行初步审核,确保其符合基本要求。5.4资格审核对申请者进行深入的资格审核,包括实地考察、背景调查等,确保其具备相应的经营能力和资源。审核结果应形成书面报告,供决策参考。5.5合同签署审核通过后,与特许经营者签署正式合同,明确双方的权利和义务。合同内容应包括品牌使用费、经营范围、支持服务等条款,确保合法合规。5.6后续支持对已签约的特许经营者提供持续的支持,包括培训、市场推广、运营指导等,确保其顺利开展业务。定期进行回访,了解经营状况,及时解决问题。第六章监督机制6.1监督职责公司应设立专门的监督机构,负责对招商活动的全过程进行监督,确保各项规定的落实。监督机构应定期对招商工作进行评估,提出改进建议。6.2记录与反馈招商活动的各个环节均需进行详细记录,包括市场调研报告、申请材料、审核结果、合同文本等。定期汇总反馈信息,分析招商工作的成效与不足。6.3违规处理对违反本制度的行为,视情节轻重给予相应的处理,包括警告、罚款、解除合同等。确保制度的严肃性和权威性,维护招商工作的正常秩序。第七章附则本制度由公司法务部负责解释,自颁布之日起实施。根据实际情况和法律法规的变化,定期对本制度进行修订和完善
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