技术服务和支持合同

合同编号：__________技术服务和支持合同甲方（委托方）：_______乙方（受托方）：_______鉴于甲方需要乙方提供技术服务和支持，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求，提供如下技术服务和支持：（1）技术咨询：在合同有效期内，乙方为甲方提供专业技术咨询服务，解答甲方在技术方面的疑问。（2）技术培训：乙方负责对甲方员工进行技术培训，确保甲方员工能够熟练掌握相关技术。（3）技术支持：乙方在合同有效期内，为甲方提供远程技术支持，确保甲方设备的正常运行。（4）软件升级：乙方负责为甲方提供软件升级服务，以满足甲方业务发展的需要。第二条服务期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的技术服务和支持，费用共计人民币____元（大写：____________________元整）。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付服务费用。第四条付款方式4.1甲方在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付技术服务费的____%。4.2剩余的技术服务费用，甲方应在乙方完成合同约定的服务内容后，按照乙方的书面通知支付。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的技术秘密、商业秘密等敏感信息，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。6.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为应付款项的____%。第七条争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日合同注意事项及解决办法：1.注意事项：（1）甲乙双方在签订合同时，应确保双方主体资格合法，具有签订和履行合同的能力。（2）双方应按照合同约定的服务内容、服务期限、服务费用等条款履行各自的权利和义务。（3）保密条款中，双方应严格遵守保密规定，未经对方同意，不得泄露合同保密信息。（4）违约责任条款中，双方应严格按照约定承担违约责任。（5）合同履行过程中，如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。2.解决办法：（1）合同争议：通过友好协商解决，协商不成时，依法向合同签订地人民法院提起诉讼。（2）合同履行过程中出现的技术问题：乙方应积极为甲方提供技术支持，确保合同顺利履行。（3）合同履行中的其他问题：甲乙双方应本着诚实信用、公平公正的原则，共同协商解决。关键词语的法律名词解释：1.技术服务和支持合同：指乙方为甲方提供技术咨询、技术培训、技术支持、软件升级等服务，甲方支付相应费用的合同。2.甲方（委托方）：指委托乙方提供技术服务和支持的一方。3.乙方（受托方）：指接受甲方委托，为甲方提供技术服务和支持的一方。4.服务内容：指乙方根据甲方需求提供的技术服务和支持，包括技术咨询、技术培训、技术支持、软件升级等。5.服务期限：指合同的有效期，自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。6.服务费用：指乙方为甲方提供技术服务和支持所需的费用。7.保密条款：指双方在合同履行过程中对获悉的对方敏感信息予以保密的约定。8.违约责任：指一方未履行合同约定的义务，需承担的违约法律后果。9.争议解决：指合同履行过程中发生争议时，双方采取的解决方式，包括友好协商和依法诉讼。特殊应用场合及补充条款：1.场合：甲方为乙方提供技术培训服务补充条款：（1）培训时间：甲乙双方应在合同中约定具体的培训时间，确保双方时间安排的合理性。（2）培训地点：甲乙双方应在合同中明确培训地点，以便乙方提前做好场地准备。（3）培训人数：甲乙双方应在合同中约定培训人数，确保乙方提供足够的教育资源。2.场合：乙方为甲方提供软件升级服务补充条款：（1）升级时间：甲乙双方应在合同中约定软件升级的具体时间，确保甲方业务的正常运行。（2）升级内容：甲乙双方应在合同中明确软件升级的内容，以便乙方提前做好准备工作。（3）升级后的支持：甲乙双方应在合同中约定升级完成后，乙方为甲方提供一定期限的技术支持，确保甲方顺利使用新系统。附件列表：1.技术服务和支持合同签订授