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文档简介

佳购超市营销策划书系名：企管系班级：人力资源管理2班姓名：陈若杜彦庆学号：20080372082008037220介绍佳购超市位于龙湖镇中心，处于十字路口，周围有四所大学，该路段交通繁忙，客流量大。但随着竞争的加剧，龙湖镇有多处几家超市，明显最具竞争力的是美联时代广场，该超市规模大，空间宽敞，品种齐全，迎合了许多消费者的需求，家购超市的地位受到严重影响。计划概要★目标销售额达到年均400万★发展两个连锁分超市★提高资金周转率★提高服务质量★建立专业营销队伍

SWOT分析佳购超市优势分析优势地理位置优越开业时间久经验丰富柜台场租费用低品种齐全价格优惠劣势分析管理缺乏制度化和规范化营业人员整体素质水平差缺乏品牌形象和经营理念宣传促销活动少缺乏购物氛围空间面积相对较小威胁分析新建商场正在吞噬着一部分销售额周边的小型地摊威胁了商品价格机会分析该镇大学若干所学生消费水平高该商场具有良好的客源基础道路整改地摊产品减少劣势和威胁解决方案联合当地政府对周围环境进行优化整改小型停车位方便顾客购物加强规章制度建设对员工进行培训提高队伍素质借助当地媒体对超市进行宣传提高超市知名度增开会员业务定期举行促销活动答谢新老顾客营销策略目标市场策略将超市定位于中低档消费场所迎合学生的青睐满足中低收入家庭需求亲情营销策略

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亲情营销策略就是把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”，通过建立一种新型的亲情(鱼水)关系，把超市与顾客之间的距离最大限度地缩短。通过与顾客做“朋友”，而使顾客成为超市的永远“朋友”。这就是以超市的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。诚信的营销策略三严禁 严禁经营的商品质量未达标严禁在价格和促销上的欺骗严禁服务过程中收取额外费用

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