危重病患家属沟通准则

危重病患家属沟通准则合同编号：__________鉴于甲方为危重病患，需要乙方提供相应的沟通服务，为确保双方的权利和义务，经充分协商，达成如下协议：第一条乙方义务1.1乙方应保证提供的沟通服务符合相关法律法规及行业标准。1.2乙方应在甲方危重期间，按照甲方的意愿和需求，提供及时、准确、有效的沟通服务。1.3乙方应确保沟通服务的质量和安全，保护甲方的隐私和个人信息。第二条甲方义务2.1甲方应向乙方提供真实、完整、准确的病患信息。2.2甲方应配合乙方的沟通服务，遵守乙方的沟通流程和规范。2.3甲方应按照约定支付乙方提供的沟通服务费用。第三条沟通服务内容3.1乙方应为甲方提供包括但不限于病情沟通、家属协调、医疗决策建议等在内的沟通服务。3.2乙方应根据甲方的病情和需求，制定个性化的沟通计划，并按照计划执行。3.3乙方应在甲方病情发生变化时，及时通知甲方及其家属，并提供相应的沟通服务。第四条沟通服务费用4.1乙方向甲方提供的沟通服务费用为人民币______元。4.2甲方应按照本合同约定的付款方式，向乙方支付沟通服务费用。4.3乙方应提供正规发票，甲方有权要求乙方在合同约定的服务期限内，按照约定退还预付的沟通服务费用。第五条保密条款5.1乙方应对在提供沟通服务过程中获得的甲方及其家属的隐私和个人信息予以保密。5.2乙方不得将甲方的病情、个人信息等泄露给第三方，除非得到甲方或其家属的书面同意。5.3乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定提供沟通服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或退还相应的服务费用。6.3甲方未按照约定支付沟通服务费用，乙方有权终止本合同，并要求甲方支付违约金。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在签订本合同时，已充分了解合同的内容，自愿承担相应的权利和义务。7.3双方因本合同产生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。8.3本合同的任何修改、补充均须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.甲方病患病历资料2.乙方沟通服务方案3.乙方团队资质证明文件4.甲方支付凭证5.乙方服务记录6.双方签署的保密协议7.法律法规要求的其他文件二、违约行为及认定：1.乙方未按约定提供沟通服务或服务质量不符合约定的，视为违约。2.甲方未按约定支付沟通服务费用的，视为违约。3.双方未履行保密义务的，视为违约。4.双方未履行合同约定的其他义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.危重病患：指病情危重，可能危及生命的患者。2.沟通服务：指乙方为甲方提供的病情沟通、家属协调、医疗决策建议等服务。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。4.保密义务：指乙方对在提供沟通服务过程中获得的甲方及其家属的隐私和个人信息予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务不符合约定：及时与乙方沟通，要求乙方改正或退还服务费用。2.甲方支付服务费用不及时：催促甲方支付，必要时可暂停提供服务。3.乙方泄露甲方隐私信息：要求乙方承担违约责任，必要时可解除合同。4.甲方提供的病患信息不准确：要求甲方提供准确信息，必要时可解除合同。5.遇到法律法规变化：及时调整合同内容，确保合同符合法律法规要求。五、所有应用场景：1.甲方为危重病患，需要乙方提供沟通服务。2.甲方家属无法有效沟通，需要乙方