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文档简介
电子商务平台服务承诺书申报合同编号:__________一、承诺方信息1.1承诺方名称:[承诺方全称]1.2承诺方地址:[承诺方详细地址]1.3承诺方联系人:[联系人姓名]1.4承诺方联系方式:[联系电话/邮箱]二、被承诺方信息2.1被承诺方名称:[被承诺方全称]2.2被承诺方地址:[被承诺方详细地址]2.3被承诺方联系人:[联系人姓名]2.4被承诺方联系方式:[联系电话/邮箱]三、承诺事项3.1承诺方郑重承诺,在本电子商务平台上提供的商品或服务符合国家法律法规、行业标准和社会主义核心价值观。3.2承诺方保证所提供的商品或服务在质量、性能、规格等方面符合约定,并按照约定时间、地点提供商品或服务。3.3承诺方承诺对所提供的商品或服务享有合法的知识产权,不侵犯他人的合法权益。3.4承诺方在交易过程中,将严格遵守国家有关保密法律法规,保护被承诺方的商业秘密和个人隐私。3.5承诺方将遵循公平、公正、诚信的原则,与被承诺方进行交易,共同维护电子商务市场的健康发展。四、违约责任4.1如承诺方违反本承诺书任何一条款,应承担相应的违约责任,赔偿被承诺方因此遭受的损失。4.2承诺方同意,被承诺方有权要求承诺方履行承诺或承担违约责任。五、争议解决5.1本承诺书的解释和执行均适用中华人民共和国法律。5.2凡因本承诺书引起的或与本承诺书有关的任何争议,双方应友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。六、其他6.1本承诺书一式两份,承诺方和被承诺方各执一份。6.2本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年,自有效期满之日起自动失效。承诺方(盖章):营业执照号:法定代表人(或授权代表):签字:日期:被承诺方(盖章):营业执照号:法定代表人(或授权代表):签字:日期:一、附件列表:1.承诺方营业执照复印件2.被承诺方营业执照复印件3.承诺方法定代表人身份证明4.被承诺方法定代表人身份证明5.商品或服务相关资质证书复印件6.知识产权证明文件复印件7.双方签订的补充协议8.交易过程中的相关凭证和单据二、违约行为及认定:1.提供的商品或服务不符合国家法律法规、行业标准和社会主义核心价值观2.提供的商品或服务在质量、性能、规格等方面存在瑕疵或不符合约定3.侵犯他人合法权益,如知识产权、商业秘密和个人隐私4.未按照约定时间、地点提供商品或服务5.违反公平、公正、诚信原则,损害被承诺方利益6.未履行保密义务,导致商业秘密或个人隐私泄露三、法律名词及解释:1.电子商务平台:指通过互联网提供商品或服务交易的网络平台2.承诺方:指在该电子商务平台上提供商品或服务的商家3.被承诺方:指在该电子商务平台上购买商品或服务的消费者4.违约行为:指承诺方未履行本承诺书约定的义务或违反法律法规的行为5.违约责任:指承诺方因违约行为应承担的法律责任,如赔偿损失、履行合同等6.知识产权:指法律规定的著作权、专利权、商标权等权利7.商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值并经权利人采取保密措施的技术信息、经营信息等四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品或服务存在质量问题:立即与承诺方沟通,要求退换货或赔偿。如协商不成,可向相关部门投诉或提起诉讼。2.未按照约定时间、地点提供商品或服务:与承诺方沟通,要求按约定履行合同。如协商不成,可向相关部门投诉或提起诉讼。3.侵犯他人合法权益:立即停止使用涉嫌侵权的商品或服务,并与承诺方沟通解决问题。如协商不成,可向相关部门投诉或提起诉讼。4.发现违约行为:收集证据,与承诺方沟通要求履行承诺或承担违约责任。如协商不成,可向相关部门投诉或提起诉讼。5.涉及商业秘密或个人隐私泄露:立即采取措施保护权益,与承诺方沟通要求停止侵权行为并承担赔偿责任。如协商不成,可向相关部门投诉或提起诉讼。五、所有应用场景:1.电子商务平台上的商品销售2.电子商务平台上的服务提供3.线上线下相结合的商品或服务交易4.
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