安防监控维修保修期服务承诺书

安防监控维修保修期服务承诺书合同编号：__________安防监控维修保修期服务承诺书一、服务内容1.1乙方负责对甲方已安装的安防监控系统进行定期维修保养，确保系统正常运行。1.2乙方在接到甲方报修通知后，应在4小时内响应，并在约定的时间内到达现场进行维修。1.3保修期内，乙方负责免费提供原厂配件更换、维修等服务。1.4乙方应按照甲方要求，提供技术支持和培训，确保甲方操作人员能够熟练掌握安防监控系统的使用和维护。二、服务期限2.1本合同的维修保修期为自设备安装验收合格之日起算，为期____年。2.2保修期结束后，乙方仍可为甲方提供有偿的维修保养服务，具体费用双方协商确定。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的维修保养服务，按照甲方支付的服务费进行。3.2服务费为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.3甲方支付服务费后，乙方应及时提供服务，确保安防监控系统正常运行。四、违约责任4.1乙方未按照本合同约定提供维修保养服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费的____%。4.2甲方未按照约定支付服务费，乙方有权拒绝提供维修保养服务，并有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为应付款项的____%。五、争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至保修期结束之日止。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________签订日期：______________________一、附件列表：1.安防监控系统设备清单2.保修期内原厂配件清单3.服务费用明细表4.维修保养服务记录表5.技术支持和培训方案二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定提供维修保养服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。2.甲方未按照约定支付服务费，或逾期支付的，视为违约。3.乙方在保修期内未提供原厂配件更换、维修等服务的，视为违约。4.甲方未按照约定提供设备运行环境，或未配合乙方进行维修保养的，视为违约。三、法律名词及解释：1.安防监控系统：指用于预防、制止犯罪行为，保障人身和财产安全的电子监控系统。2.维修保养服务：指对安防监控系统进行定期检查、维护、故障排除等服务。3.保修期：指设备安装验收合格之日起算，为期一定的免费维修保养期限。4.服务费用：指乙方为甲方提供维修保养服务所需的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定提供维修保养服务。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内提供服务。2.问题：甲方未按照约定支付服务费。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内支付服务费。3.问题：保修期内，乙方未提供原厂配件更换、维修等服务。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内提供原厂配件更换、维修等服务。4.问题：甲方未按照约定提供设备运行环境，或未配合乙方进行维修保养。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方提供设备运行环境，并配合乙方进行维修保养。五、所有应用场景：1.安防监控系统安装验收合格后，需要定期进行维修保养。2.保修期内，需要乙方提供原厂配件