护理管理学试卷

护理管理学第一章绪论组织职能的主要内容包括组织的（）C.结构设计、人员配备、规划与变动、授权管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同方法，体现了管理的（）B.艺术性体现科学管理的基本特征是（）D.制度化、程序化、规范化、人性化护理管理者的任务（）A.促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律管理与社会化大生产相联系并指挥劳动的属性，反映了管理的()A.自然属性护理管理人员与一般护士的根本区别在于（）D.需要协调他人的努力以实现科室目标管理的职能与管理者的职能是统一的，包括（）A.计划,B.组织,C.领导,D.人事,E.控制行政管理方法有以下特点（）A.时效性很强，见效快,B.只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用,D.以服从为原则，不能讨价还价经济方法是以人们的物质利益的需要为基础，按照客观经济规律的要求，运用各种物质利益手段来执行管理职能，经济方法的特点（）A.利益第二章管理理论和原理下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是（）C.管理过程要遵循14项管理原则古典组织理论的主要代表人物是（）A.巴纳德下列说明现代管理的系统原理的是（）C.管理活动要把握全局、总体规划首次强调管理中人的因素的理论是（）A.人际关系学说梅奥的人际关系学说着重研究（）D.人际关系古典组织理论的特点是（）D.高度集中的决策权科学管理阶段的代表理论有（）A.科学管理理论,B.管理过程理论,E.行政组织理论与现代管理的人本原理相对应的原则是（）C.行为激励原则,D.参与管理原则根据双因素理论，对护士的工作起激励作用的是（）C.责任感,D.职业发展第三章计划制定计划时尽可能预见可能发生的情况，并留有余地，体现计划的（）A．灵活性用数字表示预期效果的一种数字化的计划是（）B．预算下列哪项不是目标的作用（）A．主体作用关于战术性计划，下列哪项描述是正确的:B．具有一定灵活性A类工作的管理要点是（）D．亲自去做属于高层管理者计划范畴的有（）A．设计组织改革方案,E．制定单位发展规划计划的形式包括（）A．宗旨,B．目的,C．任务,D．目标,E．预算目标管理的特点包括（）A．管理者和被管理者共同参与管理,B．自我管理,C．自我评价,D．整体性管理,E．目标特定性ABC时间管理法的核心是（）A．抓住主要问题,B．解决主要矛盾,C．保证重点工作,D．兼顾全面,E．提高工作效率第四章组织正式组织一般具有以下特点，下列哪项不对（）A.没有明确的规章制度组织有形要素中最主要的因素：A.人力下列哪项是宽管理幅度的优点（）D.迫使上级授权下列哪项是正式组织的特点（）C.讲究效率组织要素是组织生存和发展的基本条件，下列不是组织的有形要素的是（）C.组织目标下列哪项不属于卫生事业组织（）B.红十字会医院病床编设的原则：三级医院病床数不少于多少张（）D.500组织设计程序包括:A.提出组织结构框架,C.确定组织的运作方式,D.决定人员配备,E.确定职责范畴我国医院护理管理体制主要有以下哪几种（）管理A.在院长领导下，护理副院长—护理部主任—科护士长—病室护士长，实施垂直,C.在医疗副院长领导下，护理部主任—科护士长—病区护士长，实施半垂直管理,D.床位不满300张，规模较小的医院，不设护理部主任，只设总护士长医院包括有以下哪几种基本功能（）A.医疗,B.教学,C.科学研究,D.预防和社区卫生服务组织文化的结构层次包括下列哪些（）A.物质文化第五章人力资源管理对人力资源的科学管理而言,高效率的管理应该做到（）A.保证人尽其才护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的（）B.主观能动性以一名护理人员负责一位患者全部护理内容的工作模式称为()A.个案护理个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为（）C.职业规划护理人员的考核和评价，关键指标是（）C.工作绩效护理人员排班应遵循的首要原则是（）A.满足病人需要关于职业锚的陈述，下列哪项是正确的()C.自主型职业锚的特点是最大限度地摆脱组织约束护士职业生涯设计的基本原则包括()B.个人特长和组织社会需要相结合,C.长期目标和短期目标相结合,D.稳定性和动态性相结合护理人员招聘活动主要包括（）A.职务分析,B.人员能力测试,C.培训需求测评,D.面谈测评护理人员绩效评价结果可以发挥下列哪些作用（）A.人员教育作用,C.人事决策作用,D.组织诊断作用,E.人员激励作用第六章领导下列属于领导者非权力性影响力的是()D.能力因素领导者权力性影响力的特点是()A.使下属的心理与行为表现为被动和服从在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是（）C.9.9型管理情境领导理论认为，与选择领导方式有关的因素是（）D.下属的成熟度护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士，是遵循了授权的哪项原则（）B.合理授权原则直线权利是指()D.命令性权利下列关于管理者与领导者的关系正确的有（）C.领导者影响力主要由个人特点获得,D.管理者注重日常工作维持,E.领导者注重制定长远目标费德勒的权变理论中认为最不利于领导效果的环境条件包括（）A.上下级关系差,B.工作任务结构不明确,D.下属的成熟度低下列属于创新技术的有（）A.头脑风暴法,B.形态方格法,C.综摄法项目管理的基本要素包括（）A.项目,B.项目相关人,C.资源,D.目标,E.需求第七章护理管理中的激励领导者以身作则，要别人做到的事，自己先做到，属于激励方法中的()C.表率激励关于期望理论及其在管理实践中应用的描述，下列哪项不正确:B.个人的期望值高，激励水平就高关于激励，以下阐述错误的是（）C.激励仅是管理者的事关于公平理论，以下阐述错误的是（）A.公平即经济报酬均等以下条目属于激励原则的是（）A．引导性,C．按需激励性,D．时效性,E．合理性属于过程型激励理论的是（）B．公平理论,C．期望理论激励水平公式中，激励等于（）的乘积C．期望值,D．关联性,E．效价当员工感到不公平时，可能采取的措施有（）A．曲解自己或他人的付出或所得,B．采取某种行为使得他人的付出或所得发生改变,C．采取某种行为改变自己的付出或所得,D．选择另外一个参照对象进行比较,E．辞去他的工作第八章管理沟通与冲突下列情况下，适合使用单向沟通的是（）C．上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事最分权化的沟通网络是（）D．全通道式当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是（）A．回避如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这是否意味着该组织()B．正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整冲突的基本过程：D．潜在对立、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段非正式沟通可以满足员工的哪些需要?（）A．生理需要,C．尊重的需要,D．社交的需要有效沟通的原则应包括下列（）A．信息明确,B．组织结构完整,C．及时性,D．非正式沟通策略,E．重视交谈与倾听技巧的原则建设性冲突中由于信息接受者的障碍，影响沟通的因素有（）A．过滤,B．理解能力的障碍,C．选择性知觉,D．情绪,E．语言第九章控制护士为病人输血时，发现输血袋有破损漏血现象，立即与血库联系退换有关事宜，属于()D．现场控制有效控制系统的特征是()D．以上全是护理成本管理不包括()D．成本监控，利用所有资源提供高质量服务控制对象包括（）D．以上都是对于病房护士长来说最有效的监督方法是()A．直接观察控制过程三个关键步骤是()A．确立标准,D．衡量成效,E．评价并纠正偏差衡量工作绩效的主体包括()A．工作者本人,B．下级,C．同事,D．上级,E．职能部门的人员风险管理对策主要包括()A．避免风险,B．损失控制,C．非保险转嫁,D．自留风险,E．保险第十章护理质量管理“卓越性质量”的衡量依据有（）D.以上都是在护理质量管理PDCA循环方法中，其中D代表()B.实施拟订护理技术质量标准，下列提法不妥的是（）C.应与现实相适应，基于现实又低于现实属于一级医疗事故是()A.造成患者死亡、重度残疾的质量改进涉及以下哪几个主要方面（）A.产品质量改进,C.过程质量改进,D.体系质量改进下列属于护理质量标准的有（）A.卫生部颁发的《医院管理评价指南（试行）》,B.医务人员岗位职责,C.医疗护理技术操作常规,D.医院规章制度,E.《中华人民共和国护士管理办法》护理基础质量管理的基本要素包括（）A.仪器设备,C.人员,D.医疗护理技术,E.药品物资下列哪些现象属于护理质量缺陷（）A.患者不满意,B.医疗纠纷,C.患者投诉,E.医疗事故发生医疗事故争议时，下列哪些原始资料应封存（）A.死亡病例讨论记录,B.疑难病例讨论记录,C.上级医师查房记录,D.会诊意见,E.病程记录第十一章护理信息管理“医院计算机网络系统能接受和储存临床医疗护理工作、教学、科研及医院管理部门的信息和数据，以供医院各类人员查用”。表明了护理信息的下列哪一特性（）D.可分享性下列哪项不是护理信息的特点（）D.非连续性目前应用计算机管理系统在护理管理中不包括下列哪项（）D.社区卫生服务处理系统病人的体温和脉搏属于下列哪类信息（