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文档简介
质量承诺函保证书合同编号:__________致:__________一、产品质量承诺1.甲方保证所提供的产品符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量要求。产品质量问题导致乙方损失的,甲方愿意承担相应的法律责任。2.甲方在合同约定的时间内,向乙方提供符合约定数量的产品。如因甲方原因导致产品数量不足的,甲方愿意按照约定价格和时间向乙方补足。3.甲方在合同约定的时间内,向乙方提供符合约定规格、型号的产品。如因甲方原因导致产品规格、型号不符合约定的,甲方愿意按照约定价格和时间向乙方更换符合要求的产品。二、服务承诺1.甲方在合同约定的服务期限内,为乙方提供全方位的技术支持和售后服务。如因甲方原因导致服务不满意的,甲方愿意及时整改,确保乙方权益。2.甲方在合同约定的服务期限内,免费为乙方提供产品培训和技术指导。如乙方需要延长服务期限或增加服务内容,甲方愿意根据实际情况给予优惠。3.甲方在合同执行过程中,积极与乙方沟通,确保乙方需求得到及时满足。如乙方对甲方服务有任何建议和意见,甲方愿意认真听取并采纳。三、保密承诺1.甲方承诺在合同执行过程中,对乙方提供的技术资料、商业秘密等予以严格保密。如因甲方原因导致保密信息泄露的,甲方愿意承担相应的法律责任。2.甲方承诺在合同执行过程中,不泄露乙方的个人信息和隐私。如因甲方原因导致乙方个人信息和隐私泄露的,甲方愿意承担相应的法律责任。四、法律约束1.本质量承诺函保证书自双方签字盖章之日起生效,有效期至合同履行完毕之日止。2.本质量承诺函保证书未尽事宜,双方可另行协商补充。如与合同内容发生冲突,以本质量承诺函保证书为准。3.本质量承诺函保证书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________日期:__________代表(签字):__________乙方(盖章):__________日期:__________代表(签字):__________一、附件列表:1.产品质量证明文件2.产品规格说明书3.技术培训资料4.售后服务记录5.保密协议6.法律法规相关文件7.行业标准规范二、违约行为及认定:1.产品质量不符合约定:产品存在质量问题,导致乙方损失。2.产品数量不足:甲方未能在约定时间内提供足额产品。3.产品规格型号不符合约定:甲方提供的产品与约定规格型号不符。4.服务不满意:甲方未能在约定服务期限内提供满意的服务。5.保密信息泄露:甲方未能妥善保管乙方提供的保密信息。三、法律名词及解释:1.质量承诺:甲方对所提供产品质量的承诺。2.售后服务:甲方在合同约定时间内为乙方提供的问题解决、维护等服务。3.违约行为:合同一方未能履行合同义务的行为。4.法律法规:国家制定的具有普遍约束力的法律和行政法规。5.行业标准:行业内公认的、用以规范产品质量、服务等方面的标准。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:立即停止使用问题产品,与甲方沟通,要求更换或赔偿。2.产品数量不足:及时与甲方沟通,要求补足产品,确保合同履行。3.产品规格型号不符合约定:及时与甲方沟通,要求更换符合要求的产品。4.服务不满意:及时与甲方沟通,提出改进意见,要求整改。5.保密信息泄露:立即与甲方沟通,要求采取补救措施,必要时依法维权。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品及服务。2.乙方对甲方产品及服务提出需求和期望。3.双方就产品质量、服务
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