2024年重庆专业技术继续教育创新理论学习资料

第一讲创新能力与竞争力

一.创新能力与国家、区域竞争力

(一)创新能力与国家竞争力

创新即原始性的科学发现和原始性的技术发明，是指在基础研究关键技术领域获得前人所没有

时发现或发明。创新是国际竞争力的源头。

1、国家竞争力的内涵

国家竞争力是指国家产业创新和升级的能力，即国家获得生产力高水平及持续提高生产力的能力。

2、综合国力与国家竞争力

(1)综合国力的定义

综合国力是指一种主权国家赖以生存与发展所拥有的所有实力及国际影响力B勺合力。综合国力的

内涵非常丰富，是一种国家的政治、经济、科技、文化、教育、国防、外交、资源、民族意志、凝

聚力等要素有机关联、互相作用的综合体C

(2)综合国力B勺分类

综合国力有潜在综合国力与现实综合国力之分。

现实综合国力是指构成综合国力各要素已经具有B勺实力和各要素之间有机组合所显示出的整体实

力。

潜在综合国力是指伴随经济增长、技术进步和社会发展，由于某些要素实力增长，非物质要素水

平与状况改善以及系统构造的变化致使整个要素系统组合功能增强的潜在能力。

(3)综合国力与国家竞争力的关系

综合国力竞争的基础和条件往往突出地表目前国家竞争力上。

国家竞争力不仅包括综合实力，还包括实现综合实力的社会经济环境条件和运行整体B勺竞争力，

以及长期持续发展的内在的成长能力。

从主线上说，国家竞争力和企业竞争力的区别在于，经济价值究竟发生在社会的哪个地方。

3、技术创新与国家竞争力的关系

(1)技术创新提高国家竞争力

(2)国家竞争力的提高有助于技术创新

（二）创新能力与区域竞争力

1、什么是区域竞争力

区域竞争力就是能支撑一种区域持久生存和发展B勺力量，即一种区域在竞争和发展的过程中与其他

区域相比较所具有的吸引、争夺、拥有、控制和转化资源，争夺、占领和控制市场的能力，为其

自身发展所具有的资源优化配置能力。

区域竞争力分为三个层次:基础竞争力、关键竞争力和主导竞争力

基础竞争力是由自然资源、劳动力、资本、设施、科技等基础性要素产生的竞争力。

区域的关键竞争力亦即区域的产业竞争力，是指区域内的产业在一定的经济体制和经济运行环境下，

所体现出来的综合实力及其发展潜力强弱的程度。

区域主导竞争力是指区域经济辐射与汇集能力的大小。

2、怎样理解区域竞争力

区域竞争力内涵应注意突出如下要点：

①竞争主体是具白相对独立发展能力的一国内的经济区域;

②区域竞争是全球化背景下的开放式、国际化竞争,特定区域的竞争对手并不限于国内，还包括所有

基于特定资源、要素或有利条件形成竞争关系的国外区域。

③区域竞争力的强弱直接体现为区域内产业（或企业）相对于其他区域内产业（或企业）发明财富、

争夺国内外市场能力的强弱,其主线目的在于保持区域经济持续增长,而这种能力的形成与强化则

重要得益于该区域对全球资源的吸引、整合和有效配置。

3、创新能力与区域竞争力的关系

区域关犍竞争力是区域经济持续发展的源泉。

自主创新是建设创新型国家的必由之路，也是提高都市竞争实力的重要途径。

区域创新能力是影响区域竞争力的关键原因,是实现区域可待续发展的主线动力。

二、创新能力与企业竞争力

（一）企业的技术创新能力是竞争优势的重要来源

技术创新能力拥有如下几种特性,使得它成为竞争优势的重要来源。

1、价值发明性

2、可扩展性

3、难以模仿性

（二）企业获得创新优势的也许途径

1、新产品或新服务

2、新工艺

3、复杂型创新

4、对知识产权进行法律保护

5、增长'开拓竞争性原因

6、时限原因

7、稳健的设计

8、规则重塑

9、将各个部分重新组合

10、其他

（三）技术生命周期越来越短

每一项技术均有它的生命周期，详细可分为：①科研、②试验、③推广、④普及应用、⑤老化，这

五个阶段。

原有的技术和产品由于下述原因而被逐渐淘汰：①使用新技术也许获得更好B勺经济效果；②出现

了效率更高、经济效果更好的替代技术;③由于科学技术的进步和人们消费观念的变化，原有产品

的设计、构造、功能等，已不能适应生产、生活的规定。

第二讲创新型企业

创新型企业是伴伴随西方进入后工业化社会和全球经济进入“新经济"时代而出现的新的企业形

态。

高效、高质量、高度灵活是创新型企业的基础。

（一）什么是创新型企业

创新型企业是一种创新型组织。指在制度、管理、知识、技术、文化等方面具有强大创新活力、

具有本行业关键技术和知识产权优势、可以对市场环境变化做出敏捷反应的企业.

（二）创新型企业的重要特性

创新型企业的明显特性是，创新成为企业的关键价值观和关注的焦点，企业通过整合包括全体员工

在内的国内外创新资源，在全时空范围内实现技术及战略、文化、制度、市场、组织与流程等方

面的协同创新，产生创新效益，并拥有自主知识产权和关键技术，从而赢得持续竞争优势。

（二）创新型企业的重要特性

重要特性有：

企业内部实现研究与开发的制度化；

研究与开发成为企业的关键职能之一；

集研发、生产、销售三位一体;

形成研发、生产、销售三者互动的健全机制；

能通过不停的持续的创新,获得持续性的收益。持续创新是其本质特性。

（=）创新型企业的信念

创新型企业日勺共同信念：企业的创新能力已成为企业成功的最关键原因。创新组织同步也是学习

型组织。

（四）构建创新型企业的有效途径

1、创新要在管理上重视细节

2、创新要在技术上突破重点

3、创新要在营销上迅速响应

4、创新要在机制上建立保障

第三讲创新的内涵

一、创新的基本概念与本质

（一）什么是创新

创新就是建立一种新的生产函数，是把一种历来没有过的有关"生产要素的新组合”引入生产体

系。

一、创新的基本概念与本质

定义中提到日勺新组合包括如下内容:

1、引入新产品，既刚生产上市为消费者不熟悉的产品；

2、引进新技术，即新的生产措施；

3、开辟新市场，使产品进入不曾进入的市场；

4、获得一种原料的新的供应来源；

5、实现企业的新组织形式；

创新的基本概念与本质

创新可以分为广义和狭义两个层次

狭义的创新概念：创新是一种从新思想的产生到产品设计、试制、生产、营销和市场化的一系列

活动。可见狭义理解的创新概念把技术与经济结合起来。

广义的创新的概念:创新体现为不一样参与者和机构之间（包括企业、政府、大学、科研机构等）

B勺交互作用B勺网络。在这个网络中，任何一种结点均有也许成为创新行为实现的特定空间。创新B勺

行为因而可以表目前技术、制度或管理等不一样的）侧面。

（二）创新的本质是什么

1、创新的本质是什么?

创新的本质是进取，是推感人类文明进步的激情。

创新的本质是不做复制者

创新的本质就是“有无相生"。

2、技术创新概念的本质

(1)技术创新强调的是要素组合B勺市场化行为。

(2)技术创新强调技术与市场的整合。

(3)技术创新强调研发部门、生产制造部门与营销部门的有效整合。

二、技术的价值多维性

(一)技术的J性质

技术在本质上反应了人对自然和人对社会的能动关系，技术是人与自然、人与社会之间物质、能量、

信息变换的"媒介"，是自然的人工化，也是实现对社会调整控制的)手段。

技术具有自然性和社会性两方面的特性。

(二)技术与经济、社会发展的关系

技术与经济、技术与社会构成互动关系。

技术是决定经济活动的主导原因，是增进经济基础变化的动力;

技术进步推进经济构造的变革，是提高经济效益的主线途径。

经济活动是技术发展的）动力，经济实力是技术发展的物质基础，经济关系制约着技术的）发展，

（二）技术与经济、社会发展的关系

技术推进了社会文明与进步；

技术是维护国家安全的物质基础,技术提供了管理社会的手段，技术的发展引起了社会构造的变化。

技术是精神文明建设的物质基础

上层建筑对技术发展起干预和控制作用

政策、法律制约和影响技术的发展

军事战争对技术起刺激和破坏作用

教育是技术发展的基础。

（二）技术讨价的内容

从企业角度评价技术重要考虑如下几方面:

1、技术的先进性、可行性、持续性;

2、经济效果,包括近期效果和长远效果；

3、社会效果，包括就业、环境、资源运用,技术扩散等；

4、风险性及风险与收益的关系。

第四讲创新的类型

（一）创新的基本类型

1、产品创新

它是指技术上有变化的产品的商品化。按照技术变化量的大小,产品创新可以提成重大产品创新和

渐进的产品创新。

产品用途及其技术原理有明显变化者可以称为重大产品创新。

渐进的）产品创新是产品的技术原理没有发生重大变化，只是由于市场的需要，规定对既有的产品在

功能上做扩展和在技术上做改善。

2、过程创新

过程创新也称工艺创新，是指把一种新的生产方式和流程引入生产体系,它包括新工艺的应用，新

装备和新的生产管理方式流程时应用。按照其影响程度的不一样,可以分为重大的过程创新和渐

进性的过程创新。

3、商业模式创新

所谓商业模式创新，是指对目前行业内通用B勺顾客发明价值的方式提出挑战，力争满足顾客不停

变化的规定，为顾客提供更多的价值，为企业开拓新的市场，吸引新的客户群。

3、商业模式创新

(1)商业模式的来源

(2)商业模式的构成要素

(3)商业模式创新的特点：

第一,商业模式创新更重视从客户的角度，从主线上思索设计企业的行为，视角更为外向和开放，更

多重视和波及企业经济方面的原因。

第二，商业模式创新体现的更为系统和主线，它不是单一原因的变化。

第三,从绩效体现看，商业模式创新假如提供全新的产品或服务,

(二)创新的层次类型

1、根据创新的影响程度划分

(1)渐进性创新

(2)主线性创新

(3)技术系统的变革

(4)技术一经济范式的变革

2、按照创新过程的开放程度划分

(1)开放式创新

(2)封闭式创新

3、按技术创新的来源划分

(1)自主型技术创新

(2)模仿型技术创新

(3)引进型技术创新

4、按照创新的持续性和面向市场划分

(1)维持性创新

(2)间断性创新

(三)创新的模式

1、自主创新模式

2、模仿创新模式

3、合作创新模式

(四)集成创新

1、集成创新的发展历程

2、集成创新的特点

顾客至上的思想

创新内容的多元化

创新主体的多元化及其能动性

创新过程与组织B勺网络化

（三）集成创新提高企业竞争力

（五）破坏性创新

1、什么是破坏性创新

2、破坏创新的实现条件

与否由于新技术发展，使得应用这样的产品和服务变得愈加简便？

与否存在某些人乐意以较低价格获得质量较差但尚能接受的产品和服务？

该项创新与否对市场现存者均有破坏性

（五）破坏性创新

破坏性创新的特性

非竞争性

低端性和简便性

顾客价值导向性

产业竞争规则的颠覆性

(六)其他类型的创新

资本节省型创新和劳动节省型创新

初次创新和再次创新

企业层次创新和产业层次创新

构造创新和成分创新

无形创新

第五讲创新的过程

一、技术创新的基本过程

(-)线性模型

1、技术推进模型

2、市场需求拉引模型

3、技术引进型模型

技术引进型模型(二次创新模型)是通过引进国外的先进技术来实现本国或企业的技术创新。

技术引进型模型(二次创新模型)具有如下长处：

(1)可以节省技术研究，尤其是基础研究的时间和费用；

(2)可以实现跳跃式技术进步，技术升级快；

(3)可增强本国技术体系与国外技术体系之间的联络.使本国产品国际原则化，有助于参与国际

贸易竞争。

4、技术拉动-市场拉引综合作用模型

技术推进和市场拉引都无法单方面的对企业技术创新过程提出完整的解释技术和需求常常体现为

一种互相作用的方式而存在往往是在技术的推进和市场需求拉引的共同作用下导致技术创新，因

此，形成了技术推进-市场拉引综合作用模型。

（二）交互作用模型

该模型认为才支术创新是由技术和市场共同作用引起的，强调了创新技术与市场的有机结合，同步，

创新过程中各环节之间及创新与市场需求和技术进展之间还存在交互作用的关系。

由此，我们可以看出，交互作用模型是技术推进-市场拉引综合作用模型B勺深化，而单一日勺技术推

进和市场拉引模型是交互作用模型的特殊状况。

（三）链环-回路模型

克莱因和罗森伯格于1986年提出链环一回路（简称链环）模型，这一模型是分析技术创新过程

B勺较为全面、富有启发性的模型，这一模型侧重于创新过程B勺描述。它将技术创新活动与既有知

识存量和基础性研究联络起来同步又将创新各环节之间的多重反馈关系体现出来，是对创新过程较

为合理、较为详尽的解释。该模型由潜在市场、发明或设计、详细设计和试验、再设计和生产、

市场营销等5个环节构成链环回路，研究和知识是各环节都需要的东西。

（四）一体化创新过程模型

这种模型也叫并行模型，它不是把技术创新过程看做是从前一种环节到后一种环节的序列推进过

程，而是将创新过程看做是从一种同步波及创新构思的产生、R&D、设计制造和市场营销时并

行过程，一体化创新过程模型强调技术创新有关职能部门与供应商、顾客之间的沟通和合作。

二、技术创新的动态过程

主线性创新后渐进性创新时分布，是技术创新研究的重要内容。在主线性的产品或工艺创新出现

之后，还会有后继的渐进性创新并形成创业群，从而引起新产业的成长和老产业时再生或衰亡，这一

过程称为持续创新过程。

事件证明，主线性创新当然有重大的经济意义，不过随即的持续创新往往具有更大的商业价值。

（一）技术创新的动态过程模型

企业的产品创新和工艺创新是互相关联的，在产业成长的不一样阶段，对两者时则重有所不一样,

企业的创新频率和创新类型取决于产业成长的不一样阶段，并把产业划分为三个不一样的阶段：

即不稳定阶段、过渡阶段、特定阶段。

1、不稳定阶段

在这个阶段，技术与产品的变化非常快，产品创新同步面临技术和市场的不确定性。

2、过渡阶段

消费者对创新的产品已经有清晰地理解，市场接受创新产品，市场的需求稳定，大规模生产使得制

造效率大大提高,企业由此享有到规模经济带来B勺好处。大量生产创新产品，管理和控制显得更

为重要,竞争的焦点是产品是产品的质量与价格。

3、稳定阶段

产品和工艺技术都已成熟,市场需求稳定，生产过程和企业组织日趋专业化，组织控制强调目的、

构造和规章制度，操作是程序化的，组织有机械化的特点。

这种在稳定阶段下为了提高效率而采用的刚性高自动化设备，向技术创新产生了不可调和的矛盾。

（二）二次创新的动态过程模型

对于发展中国家来说，在整个创新过程中产品创新与工艺创新的先后关系与A-U模型恰恰相反，

发展中国家B勺做法一般是先集中于工艺创新,后集中于产品创新。

三、产品、技术生命周期

（-）产品生命周期的理论

产品生命周期是产品B勺市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。

1、第一阶段：简介（引入）期

指产品从设计投产直到投入市场进入测试阶段。

2、第二阶段：成长期

成长期是指产品通过试销效果良好，购置者逐渐接受该产品，产品在市场上站住脚并且打开了销路。

3、第三阶段:成熟期

指产品走入大批量生产并稳定地进入市场销售，通过成长期之后，伴随购置产品的人数增多，市场需

求趋于饱和。

4、第四阶段：衰退期

是指产品进入了淘汰阶段。伴随科技的发展以及消费习惯的变化等原因，产品的销售量和利润持

续下降，产品在市场上已经老化，不能适应市场需求,市场上已经有其他性能更好、价格更低的新产

品，足以满足消费者的需求。

（二）产品生命周期曲线

生命周期曲线的特点：在产品开发期间该产品销售额为零，企业投资不停增长;在引进期，销售缓慢,

初期一般利润偏低或为负数;在成长期销售迅速增长，利润也明显增长；在成熟期利润在到达顶点

后逐渐走下坡路;在衰退期间产品销售量明显衰退，利润也大幅度滑落。

(三)特殊的产品生命周期

风格(sty1e):是一种在人类生活基本但特点突出的体现方式。风格一旦产生，也许会延续数代，

根据人们对它的爱好而展现出一种循环再循环的模式,时而,流行，时而又也许并不流行。

时尚(fashion):是指在某一领域里,目前为大家所接受且欢迎的风格。

热潮(fad):是一种来势汹汹且很快就吸引大众注意的时尚，俗称时髦。

扇贝型产品生命周期重要指产品生命周期不停地延伸再延伸，这往往是由于产品创新或不时发现新

的用途。

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第六讲创新的不确定性与风险

现代经济增长也就不也许真正建立在科技进步的基础之上。不过，技术创新过程中充斥了不确定性

与风险，它们在一定程度上阻碍了技术创新B勺顺利进行。

（一）技术创新的两个不确定性

任何新技术在其诞生之初都面临着两个不确定性，即技术前景的不确定性和市场前景的不确定性,

这是由新技术产业化这一行为的固有特性决定的。

这两种不确定性实际上是彳H可新技术的固有特性。能否尽快克服这两种不确定性就成为决定发明

一创新时滞长短时关键原因。

（二）技术创新的不确定性与高新技术产业的发展

伴随世界范围内的新技术革命的发展，各国政府,尤其是美、欧、日等发达国家纷纷制定本国的

科学技术发展计划，采用措施加紧本国科学技术的发展和高新技术成果产业化的进程，以抢占21

世纪世界经济增长的制高点。

中国目前的科技成果转化尚不理想，许多技术市场出现买卖两难的局面。这种状况显然将对技术创

新时滞产生巨大影响。

（三）创新风险的基本特性

1、技术创新风险是可管理的投机风险

纯粹风险是指只有损失机会而无获利机会的风险，如火灾、地震等。其后果只有两种也许，即有损失

或无损失。

投机风险是指既有损失机会又有获利机会的风险，其后果有三种也许:盈利、损失、不盈不亏。

(1)技术创新风险属于投机风险

创新主体但愿通过成功的技术创新获取期望B勺利益。不过技术创新系统在外部原因和内部原因的

作用下，创新活动最终有三种也许的成果：

一是创新成功，实现了预期的目的；

二是技术创新没有到达理想的效果，仅使投入与收益基本持平。因此在风险类型上，技术创新风

险属于投机风险。

三是创新失败，未能实现预期目的，甚至无法回收前期投入的资金。

(2)技术创新风险是一种动态风险，有其复杂性

即由技术创新系统的外部原因或内部原因的变动，如经济、社会、技术、政策、市场等原因B勺变

动，研究开发、市场调研、市场营销等方面的管理不到位，均也许导致风险的发生。

(3)创新风险在某种程度上是可以防备和控制的

技术创新活动是一种有目的、有组织的技术经济活动。通过对技术创新系统的组织管理，尤其是

树立风险意识，完善风险管理,则可以在一定程度上防备和控制风险损失时发生和发展，使受控的技

术创新活动向预期目的发展。

(4)技术创新风险导致的失败成果在某些条件下是可以变化的

(5)技术创新风险是可管理风险

2、技术创新风险是一种理性过程中的风险

3、技术创新过程中的不确定性原因逐渐递减

(四)创新风险的种类

从创新主体企业的角度看,技术创新风险至少包括技术风险、市场风险、财务风险、政策风险、生

产风险和管理风险。

第七讲创新管理的框架

（一）技术创新管理整合框架

为了完毕从创意到市场价值的转化，创新管理需要从战略、组织、资源、制度（文化）四个方面进

行精心B勺设计，使得以解构为主的"发明性破坏"和以建构为主的"组织重建、规程复构"管理活

动合理地互动席续地推进企业的进化。

1、创新战略

创新需要企业的战略领导。从学科的逻辑构造与思想方式看，创新与战略几乎相似。

企业自主创新，首先要突破老式的发展模式，实现从基于引进与简朴制造的经营模式，到整合国外

新兴、突破性科学技术和商业资源，发明更高附加值、更环境保护的产品或服务的经营模式的转变。

增强战略管理能力和战略创新能力，加强企业战略与技术创新的良性互动，是实行自主创新的重要

条件。

2、创新组织

实现企业自主创新，要重视创新组织构造的优化。

现代创新型企业必须彻底变化组织构造，使之成为面向顾客的流程化组织，以便更快、更有效照各

创意孵化成可制造、有商业价值的产品。

企业应当不停加强组织变革与创新，为新思想变成新价值搭建卓越的流程平台，减少官僚控制，增

强组织的服务功能。

3、创新资源

就是发明性地实现资源的重新组合,这些资源包括信息、资金、人才、品牌、知识产权等一系列

有形与无形的资源。

在开放式创新体系下，企业不能仅仅依托内部有限的资源实现创新，获取外部知识的能力变得越来越

重要。

企业创新资源多元化整合的过程，也是企业创新网络建立的过程，创新资源和创新网络相辅相成，

共同推进企业创新。

4、创新文化

创新文化对技术创新的有效展开具有重要作用，与信息、资金和组织构造相比，创新文化被称为

"技术创新硬币的另一面"。

价值观、制度体系、行为规范、实物载体是创新文化的四个维度，我国企业推进创新必2页高度重

视这四个方面。

创新文化应当是一种独特的二元文化，在保持统一性、协调性的基础上，略微增长个性化、容忍

失败的内涵。

（二）技术创新管理的影响原因

1、技术创新管理的复杂性来源于技术创新种类的复杂性

2、技术创新管理的复杂性来源于技术发展的难以预测性

3、市场环境的高度变动性

4、以政策法规、社会文化、政治力量等为代表的宏观环境对技术创新管理产生影响

5、以供应商、竞争对手、替代品生产商、分销商、潜在进入者为主题的竞争环境会对技术创新

管理产生直接的影响

6、由组织战略、组织构造、管理制度、薪酬与鼓励形式、信息技术基础构造等构成的组织内部

环境是技术创新管理重要影响原因

（三）技术创新过程

1、审阅和调查企业的内部环境和外部环境，找到潜在日勺创新信息。

2、对潜在的创新刺激进行战咯选择，并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中。

3、提供企业战略选择所需的资源，也就是为企业的创新提供知识资源。

4、实行创新活动

5、第五阶段为任选阶段。它的重要工作就是:对前几种阶段工作进行总结、反思。该阶段可以协

助企业找到改善创新管理的方式，并获取有关知识。

（四）全面创新管理

1、全面创新管理的内涵

全面创新管理是以培训关键能力、提高持续竞争力为导向,以发明价值或增长价值为最终目的，以

多种创新要素（如技术、组织、市场、战略、管理、文化、制度等）的有机组合与协同创新为手段,

通过有效的创新管理机制、措施和工具，力图做到人人创新、事事创新、时时创新、到史创新。

全面创新管理的内涵是“三全一协同"，即全要素创新、全时空创新、全员创新和全面协同。

全要素创新

全员创新

全时空创新

即兴创新

即时创新

持续创新

全面协同

2、全面创新管理的特性

战略性

整体性

广泛性

主导性

3、全面创新的维度

时间维度

空间维度

要素维度

类型维度

程度维度

方式维度

主题维度

上述创新要素的有机全面协同

4、全面创新管理与老式创新管理的区别与联络

第八讲创意产生阶段的创新过程管理

创新可以协助企业长期发展，而创意是企业创新B勺养料。因此，对于企业而言,应当考虑怎样增进创

意的产生，同步通过多种努力来推进创新过程。

（一）模糊前端的界定和特性

产品创新过程一般分为三个阶段:模糊前端阶段、新产品开发阶段和商业化阶段

定义：产品创新过程中，在正式的和构造化的新产品开发过程之前的）活动。

在模糊前端阶段，组织形成产品概念并决定与否投入资源来开发它。产品战略开始形成并在业务单

元内展开交流，机会得以识别和评估，并进行概念生成、产品定义、项目计划和最初的执行讲究。

模糊前端阶段的特性

1、具有高获利性B勺设想来源并不明确。有事实基础的个案讲究较少，设想形成的环境不能确定。

2、缺乏获利性的设想。不凡的设想才能弥补营收差距,更有效的阶段分界可以增长产能。

3、前置作业的难解谜团。责任归属于职权界定不清晰，阶段分界的流程导向不清晰。

4、成功率低。许多好机会被扼杀，有害无益的机会却保留。

（二）管理模糊前端的目的

在产品开发过程中，创意的产生是新产品开发的最初动力，而模糊前端以创意产生为标志。

模糊前端的执行效果成为产品开发成功与否时分水岭。它的有效管理不仅可以提高新产品开发的

绩效并且可以节省30%的新产品开发时间。

模糊前端是可以带来时间节雀的一种未被使用的资源。

(1)压缩模糊前端的时间可以赢得速度

(2)压缩模糊前端B勺时间，可以加紧新产品开发的速度。

(三)模糊前端的基本要素

模糊前端包括：

机会识别

机会分析

创意的产生和丰富

创意的选择

概念和技术发展

第九讲新产品开发阶段的创新过程管理

(一)阶段门措施简介

阶段门流程由RobertG.Co。per提出，是世界上公认的最佳的新产品开发工具之一。

阶段门措施是一张新产品开发的路线图，指导一种新产品项目从创意的产生到产品上市的全过程，

它是一张管理新产品开发过程、提高开发效率与效力的蓝图。它将创新过程划分为一系列的阶段，

每个阶段都包括一系列预先设定的、并行的跨部门活动。在获得同意进入下一种阶段之前,负责该

阶段的团体必须成功地完毕该阶段内预定的所有有关活动。

阶段门措施重要有如下特性：

1、措施的跨部门性

2、市场营销和制造是产品开发过程的重要构成部分

3、决策或门的跨部门性

4、阶段门措施具有全面性，且其产出是市场导向的

（二）阶段门措施的基本要素

阶段与门是阶段门措施的基本构成要素。

1、阶段

阶段是各项活动发生的地方。

在每个阶段，项目团体通过完毕关键任务搜集必要的信息片隹进项目进入下一决策点(门)，每一

种阶段都是跨职能部门的，没有纯粹的研发阶段或市场营销阶段，每一阶段的一系列活动均在项目

领导者的带领下由各部门员工一起共同完毕。

(1)范围界定。迅速调研与项目概述。

(2)构建业务项目。通过预先调查，构建业务项目，包括一种定义好的产品、一份业务的合理性

证明以及下一阶段工作的详细计划。

(3)开发。开发是指新产品的设计与开发。还包括制造(或实行)过程确实定,以及市场投放及运作

计戈人下一阶段测试计划的制定。

(4)测试与验证。新产品的检查，包括新产品的市场状况与生产状况。

(5)投产。产品的完全商业化——开始全面生产、商业化投放及销售。

2、门

在每个阶段之前有关项目继续/终止B勺决策点就是门。

有效的决策点是新产品流程成功的关键。

(1)门是一种质量控制点:项目与否按质实行？

(2)门还是一种继续/终止以及优先次序的决策点。

(3)门是进入下一种阶段的必经之路，是自愿分派的)地方。来自不一样部门B勺高层领导举行门会

议决定项目团体必须的资源怎样分派，他们被称为“守门员"。

每一道门均有通用的形式

(1)应交付成果。这是门评审过程时输入一是项目领导和团体交付给评审会议的东西。它们是

前一阶段活动的成果，按照每一种阶段应交付成果的原则列表准备。

(2)原则。为做出继续或终止决策和优先次序决策，在进行项目评审时所问的问题和衡量原则。

(3)输出。门评审的成果------种决策(继续/终止/重新开始)。

第十讲研究与开发的创新过程管理

研究与开发的演进代表着技术创新对企业经营所起的重大作用。研发管理时目的是推进企业的创

新活动，并实现研发的经济效益，它是企业内部管理的一种重要内容。

（一）第一代研发（直觉型）

第一代研发管理没有明显的战略目的,研发与目前业务没有直接的关系,研发活动重要由科学家和技

术专家主导,企业高层不参与研发的有关决策。

此阶段的研发对于企业无关紧要，企业对研发支出采用成本控制方式，因此研发部门必须每年积极

向企业争取部门预算。

第一代研发管理是一种初级的管理活动，还属于组织内的特殊活动，是一种额外性的尝试行为，不过

有时这种不受体制内限制的研发活动也能产生惊人的成果。

（二）第二代研发（系统型）

这一阶段中，研发与业务逐渐联结起来，但研发部门只是被动地配合业务部门的需求。组织分工

仍为职能性的，不过与业务目的有关的研发项目开始采用矩阵式管理方式。

企业已经将研发纳入营运活动,不过研发活动仍以配合企业经营方针为主，研发成果也没有成为竞争

优势的重要来源，因而研发部门仍是组织内的职能部门。

（三）第三代研发（战略与目的型）

研发活动被纳入组织的整体战略架构中,因此，研发活动有比较明确的战略目的,研发与企业发展

开始亲密有关。技术创新成为经营活动的重要构成部分,企业采用跨部门的矩阵式组织来从事创

新活动。

研发部门与其他职能部门关系亲密，技术创新成为竞争优势的重要原因。研发部门地位与日俱增，

对研发B勺投入加大，研发成果的绩效评估也愈加重视。

企业的营运仍然是市场导向和竞争导向，研发投入需要根据项目的经济效益、潜在风险等原因次定。

在这一阶段,研发、生产、营销等部门地位平等，根据它们各自对组织战略目的的奉献程度来实现

企业内有限资源B勺配置。

（四）第四代研发（创新型）

将技术创新视为发明战略性竞争优势的重要手段并将研发管理提高到经营战略的关键层次是第四

代研发管理日勺基本精神。

在管理方面，它仍大部分沿袭第三代研发管理的做法，不过它们在看待技术创新战略的态度上有明

显差异。

第四代研发管理愈加关注未来市场发展所需的技术，并且具有不持续创新的性质。提高未来市场

与未来技术的清晰度，采用有效的技术战略，建构创新导向的组织制度,以减少新技术与新产品开发

的风险，是第四代研发管理B勺重要目的。

第四代研发管理的特色可以归纳如下：

1、创新成为企业经营管理的重要议题。

2、技术创新主导企业日勺经营战略方向。

3、与技术创新有关的投资被视为战略性的知识资产。

4、以破坏性创新变化竞争方式与经营模式。

5、以战略联盟来推进技术创新。

6、建构全球研发网络。

第十一讲创新的界面管理

有关创新过程中各个职能部门之间的协同问题（即界面管理问题）逐渐成为近年来创新管理研究中

的一种热点。

（一）创新过程中各部门的互动和协同

假如企业在创新过程中只重视互动（如多种会议、文档化的信息交流、互相抄送报表等）,而不重

视互相间的合作关系，往往无法获得很好的创新绩效。

（二）技术创新的界面管理

近年来，我国大量的科研成果转化率较低，商业化周期过长究其原因，重要是科研与生产、技术

开发与市场化之间严重脱节。而这种脱节现象产生的原因很大程度上是由于我国企业在研发、市

场营销、生产制造、工艺设计等环节之间存在着较大的界面障碍，不一样职能部门间缺乏交流沟通,

进而产生冲突，导致新产品开发活动、产品创新活动中的技术和信息流通不畅。

当研发/市场营销界面上存在严重的管理问题时,68%的研发项目在商业上完全失败,21%部分失

败。

（1）企业间的界面管理问题。

它重要讨论集团企业中企业与企业之间在宏观层次上的界面管理问题，研究怎样有效地联络组织

构造以便获得更好的合作效果，一般不波及界面双方的行为特性与感觉信息。

（2）项目间的界面管理问题。

它属于微观层次，重要讨论界面双方在项目等级上的界面问题，研究界面双方对彼此项目的行为感觉、

鼓励方式、动用口意图等，以便找到产品创新或工艺创新成功与失败的原因。

(3)企业内部部门之间日勺界面管理问题。

它并不关怀项目自身的专业性和特殊性，而是关怀各部门之间的协调关系和联络方式。

由于研发管理在科研成果的转化上起到了关键作用，着重探讨研发/市场营销及研发/生产界面B勺

管理问题。

1、研发/生产界面管理

在研发/生产部门之间存在界面问题的原因如下：

(1)部门经理部理解研发部门的目的或对其缺乏足够的信任；

(2)新工艺和新产品试验会影响生产部门的正常生产，从而导致生产部门对技术创新的抵触情绪；

(3)研发部门对生产部门B勺需要和能力缺乏足够的理解；

(4)研发目的脱离现实，过于追求"高"、"新"；

(5)部门间缺乏有效的沟通系统;

(6)两部门中存在不一样等级的专家,低等级专业人员的意见和提议往往被高等级的权威专家忽视。

部门间缺乏有效B勺沟通系统是最重要的原因。止匕外，部门间的界面原因也受到企业技术等级的影

响。

处理研发/生产部门之间存在界面问题重要有如下几种措施：

(1)生产部门组织专门人员参与研发计划的制定；

(2)生产部门组队参与完毕项目目的;

(3)建立综合委员会来协调两部门的工作；

(4)选择具有生产经验的人员参与研发活动；

(5)选择具有研发经验的人员参与生产活动；

(6)协助生产部门理解研发部门对企业长期发展的影响和作用。

2、研发/市场营销界面管理

这一界面中两部门的有关问题如下:

(1)缺乏交互作用。两部门间几乎没有正式或不正式的新产品开发的决策会议，没有参与对方工

作例会，工作文献也很少互换。双方都只关注自己的专长，很少互相学习。

(2)缺乏实质沟通。故意保持距离，不愿进行对话，沟通深度不够。

(3)过于友好。为了防止冲突，双方都不原意对对方的观点提出质疑。

(4)缺乏对对方积极日勺评价。

(5)彼此缺乏信任。

处理这些问题的措施和措施重要有4种：

双方关键人员共同参与新产品开发计划的制定，共同介入项目的初期开发工作。

建立新产品开发委员会。

对两部门人员采用工作轮换制度,来增进部门间B勺沟通合作。

明确权责和决策权限，防止过于友好以及推卸责任等行为时出现。

3、研发/发展界面管理

研发/发展部门B勺界面有如下3个职能:

⑴保证提出对时的问题(项目发明)。

(2)保证筛选对时的措施(过滤机制)。

(3)保证对的)执行想法(转换)。

管理研究/发展界面的措施重要有3种：

(1)转移直接参与的人是转移知识的最佳措施；

(2)项目各阶段间的联络可以保证稳定的技术转移；

⑶研究位置与发展位置明确分开,伴有加以管理的面对面接触，这样可以大大改善技术转移,并保持

研究

和发展所需的距离。

第十二讲创新型组织

一.创新组织概述

（一）创新型组织的内涵

创新型组织是相对于此前的效率型组织、质量型组织、灵活型组织等而言的一种新型组织，它具有

3个明显的特性，一是创新成为组织的关键价值观和关注的重点，二是组织通过整合包括员工在内的

国内外创新资源在全时空范围内实现技术及战略、文化、制度、市场、组织与流程等方面的全方

位创新。

（二）网络环境下企业技术创新组织的特性

1、边界的逐渐模糊化

2、构造日趋扁平化

3、顾客参与度日益增长

4、组织学习成为技术创新组织的关键能力

5、以知识共享为提高创新绩效的基本途径

6、构造逐渐小区化

二、创新组织设计

一种组织的构造及其运作程序、控制过程的规范化、原则化程度可以从很大程度上影响其创新的

也许性、创新项目的有效性以及新产品开发的速度。

(一)创新组织形式选择

1、与否设置专门的创新组织机构

企业为创新任务B勺实行设置专门组织机构重要有如下五个方面的好处：

(1)设置专门创新组织机构，便于明确决策的权限与责任，防止因权责不清而导致的效率损失。

(2)专门的创新组织机构目的和责任明确,会全力推进技术创新,可以加速新技术的市场实现。

(3)专门的创新组织内部有明确的分工，如概念开发、原型研制、样品完善、中试生产、市场

分析、财务分析乃至包装运送及法律问题等等均有专人负责,很好地处理了创新过程各个阶段的

不确定性问题。

(4)设置多种形式的创新组织机构可以在不一样的范围内和不一样的层次上丰富企业B勺刽新实践，

以不一样的形式进行组织学习提高企业的市场竞争能力。

(5)创新组织机构的设置从本质上说是一种组织创新，是技术创新推进组织创新的体现。

2、集权与分权

创新过程中日勺集权是指在创新过程中把较多B勺决策权集中到项目高层主管人员手中；分权则是把

决策权更多地下放给创新项目的基层工作人员,高层主管人员只保留对少数重要问题的决策权。

集权时长处重要有:保证创新活动的整体协调和统一，使创新活动一直朝着总体目的而不是阶段目的

推进；可以有效地防止创新各阶段工作之间B勺反复，提高创新效率；此外，可保持对创新费用和风

险的直接控制，防止产生重大失误和来源挥霍。

分权的长处重要有：创新人员的积极性和发明性可以充足发挥，有助于针对市场变化做出迅速反

应，尚有助于创新人员间的学习和交流。

影响企业选择集权还是分权的原因

(1)技术变化程度。主线性创新中，我们选择更大程度上的集权,重要是由于它所面临的技术和

市场不确定性原因较多，风险大。而渐进性创新则分权的程度更大。

(2)创新产品所面临的市场环境。市场迅速变化的状况下,我们选择更大程度上的分权,重要是由

于顾客的规定应及时反应到创新决策中，需要灵活处置的决策可以更多的由基层人员去完毕。市

场环境比较稳定，则集权不呈度可大某些。

(3)创新人员的素质。创新人员素质和技术水平较高，经验丰富则分权程度更大，反之，集权程度更

大。

(4)创新项目的规模。

3、正式组织与非正式组织

企业的技术创新有些是由正式的创新组织实现的，有些由非正式组织实现。创新B勺正式期E正式

组织是指创新组织受企业内部的制度及多种行为关系准则制约的程度，并没有一种严格的界线，受

企业内部的制度及多种行为关系准则制约的程度越小，非正式程度就越高，反之非正式程度就越低。

创新组织的非正式程度可以从组织的专业化程度、规范化程度、原则化程度、集中化程度和层次

化程度等5个方面加以描述。

(二)创新组织中的关键角色

1、信息守门人

从事创新工作需要各方面的市场信息和技术信息，创新组织中需要被称之为“守门人"的角色。这

些人往往是科学家、工程师，也也许是具有技术背景，注视有关市场信息并可以有效地与从事技术

工作的同伴进行沟通B勺营销人员。

2、创新倡导者

创新组织中另一种关键角色就是创新倡导者。他一般是一种匕H交有经验的、较年长的项目领导者

或此前的企业家。他具有创新精神，爱好和活动范围广泛，积极倡导创新，善于将创新构思向他人

宣传并使之接受。

3、创新构思生产者

创新构思生产者一般是富于发明性的科学家或工程师。这种人具有创新精神，受过良好的技术教育,

喜欢处理前沿问题。他们可以在综合分析有关的市场、技术、生产等方面信息的基础上，提出处

理挑战性技术难题的新措施或新产品构思。

4、技术难题处理者

要使创新工作向前推进，必须处理大量的技术难题。因此，创新组织中离不开技术难题史理者这

样一种角色。这种角色不一定是“创新型"的，但必须有较高的专业修养和技术能力。

5、项目管理者

项目管理者日勺职能是对创新组织内的创新活动进行计划、组织与协调。项目管理者应具有较高的

技术水平和管理能力，对创新项目自身有深刻的理解，可以全面把握创新项目的整体运行状况，随

时掌握市场需求变化和技术发展的新状况，对创新项目的费用和进度进行有效的控制，并有能力

在关键技术环节上做出对时的决策。

（三）创新组织规模

要想构建新产品开发团体，企业必须考虑到构成和规模对开发团体技能组合、获取资源的能力以及

团体内部沟通和协调有效性的影响。

团体的规模不是越大越好。

三.新产品开发团体的管理

（一）新产品开发团体的管理

要使新产品开发团体有效地运作，它B勺领导和管理机制必须同团体的构造和需求相一致。为了保

证团体组员有清晰的目的并可以积极投入到开发项目中，诸多企业规定新事业发展部和技术中心

有自己的协议文本和项目宪章。

（二）虚拟团体的管理

近期信息技术方面的发展使得企业可以充足运用虚拟团体。虚拟团体是指所有团体组员都距离很

远，不过他们可以通过多种先进的信息技术来进行紧密的合作，例如电视会议、群件、电子邮件和

互联网聊天室等。虚拟团体可以使不在同一地点的专家为同一种项目共同工作。通过虚拟会议，远

距离的队员可以不用出差和打乱本来的生活来进行沟通。

第十三讲创新的资金管理

（一）创新资金的构成

在企业内部用于提高企业技术创新水平的投入,除了研发投入外还包括非研发投入，非研发投入详细

包括新产品的生产性准备投入、新产品试销费和员工的技术学习费用。

研发投入是指在企业科技活动经费内部支出中用于基础研究、应用研究和试验发展三类项目，以

及这三类项目的管理和服务费用支出。

外部知识投入是指在企业外部用于提高企业技术创新水平的投入，详细包括顾客参与创新费用、

供应商参与费用、种子资金和风险资金发生额、知识产权的支付经费、技术购并经费等。

企业内部研发投入、非研发投入和企业外部知识投入构成了企业的全面创新投入。

（二）创新资金的分派

研发资金的分派要服从企业的经营战略,重要从如下几种方面考虑:

1、企业不一样发展阶段的比例关系

2、短期、中期、长期项目间的比例关系

3、企业总部和分企业之间的比例关系

4、三类研发活动的比例关系

5、防卫型与攻打型项目间的比例

6、产品研发与工艺研发的比例

7、不一样行业企业研发资金投入的差异性

第十四讲创新的人力资源管理

（一）创新所需的人才及其鼓励

要保证一种创新项目的顺利完毕，大概需要如下人才：

1、创新的领导者

2、创新的支持者

3、创新的专业人才

创新型人才一般具有发明性、自主独立性、追逐前沿知识不停学习与最新知识保持同步、成就意

识强、蔑视权威、需求个性化、流动意愿强、有开拓精神、有好奇心能拼搏等特性。

对创新型人才的鼓励，要综合考虑他们的性格特性和需求，尤其要注意如下几点：

L搭建一种施展才华的平台。

2、安排难度适中B勺工作。

3、营造一种自由自在、包容性强的文化气氛。

4、构建一种畅通B勺交流渠道。

5、予以最多的理解和宽容。

6、提供有竞争力的薪酬，打造利益共同体。

（二）企业家与企业家精神

企业家的本质是创新，创新是推进社会经济发展的巨大动力，创新的动力来自于企业家精神本质上

是企业家在追求自身效用最大化B勺过程中体现出来的追求成功时强烈欲望。

勇于承担风险、开拓创新、诚信、敬业是企业家区别于一般经理人的本质特性。

对于创新型企业家时鼓励重要有酬劳鼓励机制、控制权鼓励机制、声誉鼓励机制和市场竞争鼓励

机制四种类型。

第十五讲创新的信息与知识管理

（一）创新的源泉

需求是保证创新活动获得成功的重要原因，市场与生产需求的推进力大大超过科学技术自身发展的

推进力。

创新者与否具有较强的洞察力，能否提前掌握市场与顾客的潜在需求，是技术创新成功的关键。

产品创新始于构思，也就是系统化的搜寻新产品创意。

创新的来源不仅与企业自身有关，还波及外部环境中教育与培训系统、公共科技设施、研发机构

B勺作用等原因。

（二）知识管理体系

知识管理是企业在知识经济时代构建新的菅理机制的指导思想和理念，是企业赢得竞争优势的重要

手段与工具。

知识管理体系总体上分为知识管理理念和知识管理的软硬件两大部分，其中知识管理理念分为企

业制度和企业文化。

企业制度包括确立企业的知识资产和制定员工鼓励机制，企业文化包括企业共享文化、团体文化和

学习文化。

知识管理的硬件对应B勺是知识管理平台，它是一种支撑企业知识搜集、加工、存储、传递和运用

的平台，通过互联网、内部网、外部网和知识门户等技术工具将知识和应用有机地整合在一起。

知识管理的软件对应知识管理系统，它是一种建立在管理信息系统基础上的实现知识的获取、存

储、共享和应用的综合系统，通过文献管理系统、群件技术、搜索引擎、专家系统和知识库等技

术工具，使企业B勺显性知识和隐性知识得到互相转化。

（三）创新的知识产权管理

技术在产权安排上有两种基本形式：一是公共产权，如公开刊登的论文等；二是非公共产权，如专

利技术等。

广义的知识产权是指人类对自己通过智力发明的成果依法享有的专有权利。

发明性成果权利

识别性标识权利

狭义的知识产权仅包括工业产权和版权

工业产权包括专利权、商标权和制止不合法竞争权。工业产权是指设计人对发明、实用新型、外

观设计、商标等依法享有的有关制造、使用、销售和获利等方面的独占权；

版权是指作者对文学、艺术、科学、软件等作品依法享有的签名、出版、转让、获得酬劳等方面

8勺专用权。

知识产权是一项资产，是投资回报的一部分，因而，企业应当制定为企业获得并保持市场优势，

运用知识产权保护手段谋取最佳经济效益的方略和手段——知识产权战略。

第十六讲创新的社会资源管理

(一)顾客、领先顾客与创新

顾客创新(userinnovation)是指顾客对其所使用的产品或工艺的创新，包括为自己的使用目

时而提出的新创意、新设想和实行创新的设备、工具、材料、工艺等,以及为制造商提供的产品

或工艺的改善。

顾客创新的经济动因在于供应商、制造商和顾客的链条中,创新的目的最终在于满足顾客的需求。

领先顾客面临市场上即将普及B勺新产品或服务需求，但比其他顾客早几种月或几年意识到这种需求，

领先顾客通过寻找可以满足自己需求的方案而受益匪浅。

为了可以充足的搜集运用顾客和领先顾客创新资源，许多企业开始提为顾客提供工具，将与需求有

关的关键创新任务外包给顾客让他们设计和开发自己所需的产品，为顾客提供真正自由的创新空

间，容许他们通过反复的试错,开发出自己所需的产品。

顾客可以创立一种初步的设计方案，进行计算机模拟和构建产品原型，并在自己的使用环境里评价

产品的功能,然后反复改善，直到满意为止。这些界面友好的工具构成一种工具包，我们称之为顾客

创新工具箱。

顾客创新工具箱可以引导顾客保证他们所完毕的设计不需要变化就可以在指定的生产系统中制造

出来。它还为企业提供了一种价值发明的新途径，能为制造商发明竞争优势。

（二）全员创新

在全员创新模式下，创新不再是某个部门或员工（如企业领导、技术部门或技术人员）时事而是企

业所有员工（从高层到基层）的事。

全员创新过程中，企业从专家创新向人人创新转变，从"要我创新"向"我要创新"转变从着眼于

组织发展的创新向着眼于组织与员工发展相结合的创新转变,从员工分散创新向全员协同创新转

变，从局限于职务创新向与跨职务创新相结合转变。

（三）供应商参与创新

供应商参与创新首先是由于技术变革和国家竞争的压力，另首先是制造商力图减少产品开发成本。

综合运用供应商和制造商互补的技术知识和能力以及在开发的初期阶段对多种思想进行评估，可以

减少开发时间，缩短产品交付周期。同步，还可以减少新产品开发的后期阶段如试制阶段由于出现

失误而需要重新设计的风险，节省开发成本。通过与拥有先进技术诀窍的供应商共享市场信息和技

术信息，可以提高企业的市场适应能力以减少市场风险。

（四）合作创新

合作创新是指企业间或企业、研究机构、高等院校之间的联合创新行为。它一般以合作伙伴的共

同利益为基础，以资源共享或优势互补为前提,有明确的合作目的、合作期限和合作规则，合作各方

在技术创新的全过程或某些环节共同投入、共同参与、共享成果、共担风险。

企业之间的合作一般是技术上的能力互补，通过研发合作获得互补的技术资源，这也是研发合作B勺最

重要动机。

企业间的合作创新重要有协议、技术许可证、联合研究、战略联盟、合资、创新网络等六种形式。

它们各有其合用条件和优缺陷，没有绝对意义上的最佳形式。

（五）产学研合作

产学研合作的动机重要来源于企业和大学之间的能力异质性、节省交易成本、独占知识技术三方

面。通过产学研合作,企业可以获得研究专家的技术支持，理解技术发展的趋势。大学为企业提供了

靠近共性技术和新兴技术的窗口。企业把公共的科学技术知识作为迅速获取新知识、增强工程师

对科学发展理解力的一种重要外部资源。大学不是企业在产品市场上B勺直接竞争者，企业与大学

的合作不存在对新技术产品的利益独占性等问题,因此产学研合作是企业获取前沿科技知识的有效

途径。

企业规模和研发强度与产学研合作存在正有关关系，也就是说大企业更有也许与大学和研究机构

合作，企业内部B勺研发投入可以明显地增进产学研合作。

产学研合作重要有合作企业、直接协议、技术许可、制造或市场协议、研究人员互换与转移等形

式。产学研合作的基本模式有技术转让型、委托斫究型、联合开发型和共建实体型四类。

第十七讲创新战略概述

企业技术创新战略则是指企业在技术创新领域内重大附带有全局性时或决定全局的筹划在全球化

环境中，老式的竞争为科技竞争所取代，幸存者必须依托它们的创新能力并对创新战略的重要性和

优先性予以高度重视。企业怎样制定有效的技术战略，也就成为面对动态的外部环境赢得竞争优

势的关键。

一、创新的战略的框架

（一）技术战略的含义

一般认为，技术战略是企业技术选择的体现形式，包括为获取、维持、运用和放弃技术能力而投入

8勺资源，这些技术选提决定了企业基本技术能力B勺特性和程度，以及可用B勺产品和过程平台.

企业的技术战略是其获利能力的基础和驱动器。技术战略概念包括四个重要的特点:

1、企业战略性的技术选择是技术战略的重点。

2、技术战略的关键是企业怎样构建和提高自己的关键技术能力。

3、企业获取何种竞争优势由技术战略来决定。

4、技术战略的广度和深度。

技术战略的广度是指企业何种姿态进入市场和领域的开拓，是发明全新的业务和竞争领域、变化既

有的竞争领域的竞争规则，还是支持既有的业务。

技术战略的深度是指企业目前的资源的投入规窗口技术存量。

（二）企业技术战略的特性

①全局性

②长期性

③风险性

（三）技术战略的J重要内容

技术战略应当包括如下的内容：

①企业目前技术资源的状况和技术能力的水平；

②在企业的产品-市场战略中配置技术，在差异化和成本中找准技术的定位,即关键技术的选择;

③研究开发日勺投入强度以及龙各个技术领域B勺资源投入;

④技术资源的获取模式和技术应用的有关资源；

⑤在企业的价值链包括的多种活动中广泛的运用技术；

⑥何时、以何方式将新技术推向市场；

⑦企业运用组织设计和管理措施来管理技术职能。

（四）技术战略的类别

1、技术领先战略或"领先者〃战略

2、技术跟随战略

3、模仿创新战略

4、市场隙缝战略或细分市场战略

5、合作创新战略

二、创新战略的层次与演化

（-）技术战略与企业战略的I匹配

（二）技术创新战略与企业战略要一致

三、研发战略

（一）攻打型战略

（二）防卫型战略

（三）模仿型战略

（四）争取科技人才的战略

（五）部分市场方略

四、技术能力与关键能力

（一）技术能力的含义

弗里曼认为技术能力包括这几种要素：

1、寻找可靠时可选择技术，并决定最适合B勺引进技术能力;

2、对引进技术实现从投入到产出的转换能力;

3、改善以适应地生产条件的能力;

4、实现局部的创新的能力；

5、开发合适地R&D设备的能力；

6、制定基础研究计划并深入提高改善技术的能力。

（二）技术能力的特点

1、技术能力是积累的、渐进时和有差异的

2、技术能力的发展是一种学习的过程

（三）技术能力的分类

1、技术监测能力

2、技术引进能力

3、技术吸取能力

4、技术创新能力

5、技术关键能力

第十八讲提高创新能力

一.创新能力的形成基础

知识的学习与掌握是能力形成的基础。创新能力是组织在技术和组织方面的知识和总和，它体目前

组织中B勺技术体统、信息系统、人力资源管理系统和组织管理中。

技术知识分为显性和隐性两种。

二、学习能力与企业创新

（一）企业的学习能力

通过学习，企业可以获得如下优势：

1、强化企业的奋斗目的。

2、有助于打破部门本位主义，加强整个企业的沟通。

3、有助于员工掌握更多的新知识,加紧企业知识更新的速度，进而提高组织的能力。

（二）企业学习对企业创新竞争优势的影响

经营者个人综合学习能力和组织综合学习能力对企业综合创新成效、综合竞争优势、财务、运作、

客户和员工方面B勺竞争优势均有明显和正面B勺影响。

企业要重视学习，要在提高企业经营者个人学习能力的同步尤其要提高企业整体的组织学习能力，企

业经营者还要采用有效措施将个人学习能力转化为组织的学习能力，增进企业经营者W企业的共

同成长。

三、技术能力的积累途径

企业的技术积累有内生型技术积累和引进型技术积累两种模式。

（一）内生型技术积累

内生型积累是指企业在生产技术活动实践中，通过独立的探索，尤其是通过自主创新过程中发现、

掌握或发明新的技术知识，提高自身技术能力的一种自我积累模式。

内生型积累也叫内部研发,其特点在于独特性、探索性和超前性。它对企业具有如下作用：

1、重大的创新或者是渐进性的创新可以不停完善既有的技术体系提高企业的技术能力。

2、假如产生重大的创新，可以是企业成为新的技术体系的开创者。

3、在创新过程中，也许会使企业进入此外一种新的领域，为企业开拓市场。

4、对引进技术进行模仿或改善性的研究开发，增进引进技术B勺消化吸取。

内生型积累也有如下缺陷：

1、成本一般很高。

2、受到外部原因和制度原因的影响。这两种原因也许会限制企业的投资途径。

3、受到商业组织内部原因的影响，这种原因也许会制约企业在某些领域中发展其技术能力。

4、内部研发是也许出现全新的能力，从而分散企业现存能力的投资。

（二）引进型技术积累

引进型技术积累是指在技术发展相对落后的状况下,后进企业通过多种渠道学习先进企业的经验,

引进、消化、吸取先进企业的开放的技术，实现技术积累的一种模式。

这种技术积累模式比较适合于技术落后的发展中国家的企业

第十九讲开放式创新

一.开放式创新的概念与其特点

（一）开放式创新的概念

开放式创新是多种创新要素互动、整合、协同的动态过程，这规定企业与所有的利益有关者之间

建立紧密联络，以实现创新要素在不一样企业、个体之间的共享，构建创新要素整合、共享和创

新的网络体系。

该模式认为企业的边界是可以渗透的,变化了“非此地发明"的思维，企业可以并且应当运用内部和

外部的创新思想、内部和外部的市场途径。

（二）开放式创新的I特点

与封闭式创新相比，Chesbrough专家描述了开放式创新的具有如下特点：

1、通过合作，让企业内部和勺脚所有的聪颖人都为我们工作；

2、外部研发可以发明巨大的价值，我们应当分享；

3、我们并非仅仅依托自己的研究，才能获利；

4、建立一种能运用一切研究成果的模式比仅仅把自己的产品推向市场更重要；

5、假如我们能充足运用企业内部和外部的所有好的创意，就一定能获得更大的成果；

二、开放式创新与其他多种创新模式的比较

（一）封闭式创新

封闭式创新是指，在与外界没有合作的基础上企业依托自己的力量、资源进行创新。

该观念指出，成功的创新需要企业强有力的控制，企业必须自己研发技术并生产、销售产品，企

业还必须提供售后服务、财务支持。

（二）合作创新

合作创新是指企业间或企业、科研机构、高等院校之间的联合创新行为。合作创新一般以合作伙

伴的共同利益为基础，资源共享或优势互补为前提,有明确的合作目的、合作期限和合作规则，合作

各方在技术创新B勺全过程或某些环节共同投入，共同参与，共享成果，共担风险。

新兴技术和高新技术产业常常采用合作创新的模式

（三）元器件创新与构架创新

元器件创新是指假如创新导致一种或多种元器件发生变化，不过并不严重影响整个系统的构造。

构架创新是指创新导致整个系统构造或者组件之间作用方式B勺变化。大部分日勺构架创新不只是变

化了组件的互联方式，还变化了组件自身,从整体设计上变化了系统。构架创新常常对产业内竞争

者和技术顾客产生深远和复杂的影响。

第二十讲创新绩效评价

一.技术创新绩效评价指标体系设计思绪

企业技术创新活动实行的成果通过技术创新绩效来衡量.

企业技术创新绩效评价指标体系是一套可以充足反应企业技术创新绩效，具有一定的内在联络且互

为补充的指标全体。

指标体系的设置关系到企业技术创新的资源R勺合理配置，更关系到企业创新能力的I构建与创新机

制的完善。

技术创新活动的阶段性、多样性以及创新活动间的层次性，决定了创新绩效评价指标体系的层次

性。

创新产出（如产品、专利等）虽然临时不能直接带来经济利益，不过它是为了创新收益的源泉，反

应了发展的后劲。

既要评价创新的直接效益，又要评价技术创新管理的产出和过程,由于长远来讲，好的管理过程是好

B勺产出H勺重要保证，因而管理的任务时找到产生良好业绩的原因。

此外首先创新收益往往具有一定的滞后性（少则1-2年，多则5-7年），也就是说目前的创新显性

效益一般是过去一段时间的创新过程管理的成果。创新过程和创新产出决定了企业为了一段时间

技术创新的效益水平，并直接影响发展后劲。因此，只有从创新过程和创新绩效两个方面综合考虑,

才能科学、精确地评价企业的技术创新。

二、技术创新绩效评价指标体系

(一)企业技术创新绩效评价指标

(1)技术创新的成功率

(2)新产品开发所带来的销售比例

(3)新产品开发的盈利能力

(4)技术成功率

(5)技术创新对销售收入的影响

(6)技术创新对企业总利润的影响

(7)完毕销售目的)的能力

(8)完毕利润目时口勺能力

(9)相对盈利能力

(10)总体成功的程度

（二）企业技术创新绩效评价指标体系参照（产品创新）

（三）团体绩效评价

1、团体整体绩效考核维度确实定

团体整体绩效考核的维度从行为和成果两个方面确定，根据不一样的团体目的和团体类型来确定。

团体行为绩效重要考核内部团体动力，详细考核会议有效性、群体沟通、一致决策等。团体成果

绩效重要考核团体工作成果或产出，详细考核团体完毕任务数量、产品客户满意度、工作完毕时效

性等

2、多种绩效考核维度的权重确实定

第一步，在团体整体绩效考核维度内对所有团体整体权重进行分派。

第二步，分派权重时,注意关键的维度分派B勺权重高，权重一股以5%为增量。

第三步,权重分派完后应重新回忆,保证可以反应团体对各项考核维度相对重要性的见解。

3、团体绩效KP工时选择

KPI重要有数量、质量、成本和时限四种类型。在建立团体绩效考核KP工时，可以先回答如下

问题:

(1)在考核团体绩效时，什么才是团体应当关怀的?