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文档简介
内部沟通和信息沟通制度第一章总则第一条为了加强企业内部沟通和信息沟通,提高组织运转效率,加强团队合作本领,确保信息流畅、准确传递,特订立本内部沟通和信息沟通制度(以下简称“制度”)。第二条本制度适用于本企业内全部部门和岗位,全部员工均应遵守。第三条内部沟通和信息沟通包含面对面沟通、书面和电子文件传递、会议、报告、通知、公告、邮件、内部网站等形式。第四条本制度要求员工在沟通和信息沟通过程中遵守公司的核心价值观,保持准确及时、诚信、敬重的原则。第五条本制度由企业管理负责人负责执行和监督,各部门负责人应乐观推动落实本制度。第二章内部沟通机制第六条全员会议制度全员会议是公司内部沟通和信息沟通的紧要平台,定期组织全员参加的会议。全员会议频率为每季度至少一次,会议时间由企业管理负责人确定并提前通知。全员会议内容包含企业发展策略、重点决策、业务解读、团队成绩共享等。全员会议通过现场和线上直播形式进行,确保全员参加。第七条部门会议制度部门会议由各部门负责人定期召开,旨在加强本部门内部沟通和信息沟通。部门会议频率至少每周一次,时间和地方由部门负责人提前通知。部门会议内容包含工作布置、进展情况、问题讨论、经验共享等。部门会议记录要及时归档,方便后续查阅和跟踪。第八条跨部门协调制度跨部门协调是保障不同部门间有效沟通和信息沟通的紧要机制。各部门负责人应建立跨部门协调机制,定期召开跨部门会议或协调沟通会议。跨部门会议或协调沟通会议的时间、地方和议题由相关部门负责人共同商定。第九条上下级沟通制度上下级沟通是企业内部沟通和信息沟通的纵向链接,促进组织内部协作。员工与直接上级应保持定期沟通,及时了解工作进展、遇到问题和需求。直接上级应保持开放的沟通氛围,鼓舞员工自动提出看法和建议。第三章信息沟通渠道第十条电子文件传递制度在企业内部,电子文件传递是常用方式之一,提高信息传递的效率。使用企业公务邮箱发送和接收电子文件,确保沟通内容的机密性和安全性。紧要信息应明确传递范围和紧急程度,避开信息丢失或传递耽搁。第十一条会议制度会议是紧要的信息沟通渠道,各级会议应提前布置和通知参会人员。会议议程应提前编制并发给参会人员,确保会议议题明确,提高会议效率。会议记录应由专人负责,要求清楚、详实,包含讨论内容、决策结果和行动计划。第十二条内部通知和公告制度内部通知和公告是向全员传递紧要信息和决策的有效途径。内部通知和公告应明确标题、发布时间、相关部门和责任人,确保信息透亮。内部通知和公告应以简洁明白的方式表达,紧要事项要进行重点标注。第十三条内部网站制度内部网站是企业内部信息沟通和知识共享的平台。内部网站内容应分类清楚,信息更新及时,方便员工取得所需信息。内部网站维护人员应负责网站内容的审核和更新,保持网站的正常运行。第四章制度执行与监督第十四条部门负责人的责任各部门负责人应认真贯彻落实本制度,确保部门内部的正常沟通和信息沟通。部门负责人要定期评估本部门的沟通效果和信息沟通情况,提出改进建议。部门负责人要加强对员工沟通本领的培训和引导,提高沟通效果和效率。第十五条企业管理负责人的责任企业管理负责人要严格执行和监督本制度的执行情况,及时发现和解决问题。企业管理负责人要定期评估企业内部沟通和信息沟通的效果,不绝优化制度。企业管理负责人要激励员工自动参加沟通和信息沟通,营造良好的工作氛围。第十六条员工的责任员工应乐观参加内部沟通和信息沟通活动,自动与他人进行沟通和合作。员工在沟通过程中应保持准确及时、诚信、敬重的原则,避开造成信息偏差。员工应提出针对性的改进建议,促进企业内部沟通和信息沟通的不绝完善。第五章附则第十七条在订立和修订本制度时,应充分调研员工的需求和看法,确保制度的可执行性。第十八条本制度自颁布之日起施行,作为公司内部管理的紧要依据。第十九条对于违反本制度的行为,将依据公司相关规定进行处理,并承当相应的法律责任。第二十条本制度的解释权和修改权归企业管理负责人全部。以上即为《内部沟通和信息沟通制度》
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