支行营业室岗位职责规定

支行营业室岗位职责规定一、岗位职责概述为了规范支行营业室岗位职责，提高工作效率和管理水平，订立本规章制度。本制度适用于我司支行营业室的全部岗位，旨在明确各岗位职责，并推动工作任务的顺利完成。二、职责分工2.1营业部经理营业部经理是支行营业室的负责人，重要职责包含：—订立和执行支行的经营策略，并确保其与公司总体战略的全都性；—监督支行的日常运营，确保各项工作依照公司要求和各项规定进行；—协调支行内部各部门的合作与协同，保证业务的正常运转；—负责与上级领导进行日常沟通与汇报，并及时处理上级领导下达的各项任务；—对下属员工进行管理和培养，提升整个支行的综合素养；—其他公司交办的任务和职责。2.2客户经理客户经理是支行营业室的紧要岗位，重要职责包含：—负责支行客户的拓展和维护，供应高质量的服务，保持良好的客户关系；—依据客户需求，供应各类金融产品和服务，并实时了解客户对产品和服务的反馈；—乐观自动地了解客户的财务情形和需求，为客户供应个性化的解决方案；—审核客户资料，确保资料的准确性和完整性，保护客户信息的安全性；—处理客户的日常业务需求，包含存款、取款、转账、贷款等；—帮助营业部经理完成各项工作任务。2.3风险掌控人员风险掌控人员是支行营业室的紧要岗位，重要职责包含：—负责评估和掌控支行各项业务的风险，订立相应的风险掌控措施；—监测和分析支行业务运作中显现的风险事件，及时报告给上级领导；—定期进行风险评估和风险管理的工作，确保业务的正常运转；—帮助订立支行的规章制度，加强内部掌控和风险防范；—依照公司的规定和流程，审查和授权各项业务操作；—参加支行营业室的内部审计工作。2.4财务人员财务人员是支行营业室的紧要岗位，重要职责包含：—负责支行日常财务会计工作，确保财务数据的准确性和及时性；—负责支行的财务报表的编制和分析，向上级领导报告财务情形；—帮助营业部经理进行预算掌控和本钱管理，推动支行经营目标的实现；—负责支行资金的监管和调配，保证资金的安全性和流动性；—依照公司的规定和要求，进行相关的财务核算和报告；—参加支行营业室的内部财务审计工作。三、工作要求3.1营业部经理具备较强的领导本领和团队协作精神，能够有效管理团队和资源；具备较好的沟通本领和决策本领，能够与上级领导进行有效沟通和协调；具备较高的业务水平和管理经验，能够运筹帷幄，应对各种挑战；保持良好的职业操守和道德品质，严守公司的各项规定和条例。3.2客户经理具备较好的沟通本领和表达本领，擅长与客户建立良好的关系；具备良好的金融知识和专业素养，能够为客户供应高质量的金融服务；具备较强的学习本领和适应本领，能够快速掌握新产品和新业务；保持良好的职业操守和道德品质，严守公司的各项规定和条例。3.3风险掌控人员具备较强的风险意识和风险应对本领，能够发现和分析潜在风险；对公司的各项规定和政策有较好的理解和遵守意识；具备较强的数据分析和处理本领，能够利用数据进行风险评估和掌控；保持良好的职业操守和道德品质，严守公司的各项规定和条例。3.4财务人员具备较强的财务专业知识和技能，能够娴熟操作相关财务软件；具备较强的分析和推断本领，能够准确分析和评估财务数据；具备较强的沟通本领和协调本领，能够与其他部门进行有效沟通；保持良好的职业操守和道德品质，严守公司的各项规定和条例。四、违规处理对于违反本规章制度的行为，我们将依法依规进行处理，具体处理措施包含但不限于：—批判教育；—停止发放相关津贴和奖金；—降职或调离岗位；—