2024年度服务器硬件及软件升级服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度服务器硬件及软件升级服务合同本合同目录一览1.服务概述1.1服务内容1.2服务期限1.3服务地点2.服务器硬件升级2.1硬件设备列表2.2硬件升级标准2.3硬件升级时间安排3.软件升级3.1软件升级内容3.2软件升级时间安排3.3软件升级技术支持4.技术支持与维护4.1技术支持服务时间4.2维护服务内容4.3维护响应时间5.人员培训5.1培训内容5.2培训时间安排5.3培训费用承担6.服务费用与支付6.1服务费用总额6.2服务费用支付方式6.3服务费用支付时间安排7.合同的履行与验收7.1服务履行标准7.2服务验收程序7.3验收不合格的处理8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3不可抗力因素的影响10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3适用法律法规11.合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更或解除后的处理12.合同的生效、终止与续签12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同续签程序13.其他条款13.1通知与送达13.2合同附件13.3合同的完整性14.签署14.1甲方签署信息14.2乙方签署信息14.3合同签署日期第一部分：合同如下：第一条服务概述1.1服务内容乙方根据甲方的需求，为甲方提供2024年度服务器硬件及软件升级服务，具体服务内容包括但不限于：服务器硬件升级、软件升级、技术支持与维护、人员培训等。1.2服务期限本合同服务期限为一年，自合同签署之日起至2024年12月31日止。1.3服务地点服务地点为甲方所在地。第二条服务器硬件升级2.1硬件设备列表乙方应根据甲方提供的服务器硬件设备列表，进行硬件升级。2.2硬件升级标准乙方应按照行业标准和甲方的要求，对服务器硬件进行升级，确保升级后的硬件设备性能稳定、可靠。2.3硬件升级时间安排乙方应根据甲方的需求，制定合理的硬件升级时间安排，并在合同约定的服务期限内完成硬件升级工作。第三条软件升级3.1软件升级内容乙方应根据甲方提供的软件升级需求，对甲方的服务器软件进行升级，确保软件版本的更新和功能的完善。3.2软件升级时间安排乙方应根据甲方的需求，制定合理的软件升级时间安排，并在合同约定的服务期限内完成软件升级工作。3.3软件升级技术支持乙方应对甲方在使用升级后的软件过程中遇到的问题提供技术支持，确保甲方正常使用升级后的软件。第四条技术支持与维护4.1技术支持服务时间乙方提供技术支持服务的时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00。4.2维护服务内容乙方应对甲方服务器硬件及软件进行定期维护，确保服务器的稳定运行。4.3维护响应时间乙方在接到甲方维护请求后，应在4小时内给予响应，并在约定时间内到达现场进行处理。第五条人员培训5.1培训内容乙方应对甲方的工作人员进行服务器硬件及软件升级相关的培训，确保甲方能够熟练掌握相关技能。5.2培训时间安排乙方应根据甲方的需求，制定合理的培训时间安排，并在合同约定的服务期限内完成培训工作。5.3培训费用承担乙方向甲方提供培训服务时，甲方应承担培训人员的交通、住宿费用，并支付乙方培训费用。具体费用根据实际情况另行协商确定。第六条服务费用与支付6.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币【】元整（大写：【】元整）。6.2服务费用支付方式甲方支付服务费用的方式为：【】。6.3服务费用支付时间安排甲方应在本合同签署后【】日内支付服务费用总额的50%，剩余费用在乙方完成合同约定的服务后支付。第八条保密条款8.1保密内容除非本合同另有约定，乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息予以保密。保密信息是指未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于客户信息、业务流程、技术资料、财务数据等。8.2保密期限乙方的保密义务自本合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后【】年有效。8.3违约责任乙方违反保密义务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的【】%，并且甲方有权立即解除本合同。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方未按约定支付服务费用、提供必要配合或违反合同其他条款的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的【】%。9.2乙方违约责任乙方未按约定履行服务、违反合同其他条款的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的【】%。9.3不可抗力因素的影响因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并在【】小时内提供相关证明。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、社会事件等。第十条争议解决10.1争议解决方式本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点本合同的争议解决地点为【】。10.3适用法律法规本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件任何一方如需变更或解除本合同，应提前【】天书面通知对方，并经双方协商一致。11.2合同解除条件（一）合同履行期限届满，双方同意不再续签；（二）双方协商一致解除本合同；（三）一方严重违约，另一方依据本合同约定解除合同；（四）法律规定或者双方约定的其他解除条件。11.3合同变更或解除后的处理合同变更或解除后，双方应按照本合同约定处理未履行部分的服务费用、赔偿等事项。第十二条合同的生效、终止与续签12.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同终止条件本合同终止的条件如下：（一）合同履行期限届满，且双方未就续签事宜达成一致；（二）双方协商一致终止本合同；（三）一方严重违约，另一方依据本合同约定终止合同；（四）法律规定或者双方约定的其他终止条件。12.3合同续签程序合同终止前【】个月，甲方应向乙方提出书面的续签意向，双方按照原合同约定的条件进行续签。第十三条其他条款13.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知或其他通讯方式发送至对方指定的地址和联系人。13.2合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。13.3合同的完整性本合同及其附件所述内容为完整协议，取代了所有以前的书面或口头协议和谈判。第十四条签署14.1甲方签署信息甲方签署人为：【】，职务：【】，签名：【】。14.2乙方签署信息乙方签署人为：【】，职务：【】，签名：【】。14.3合同签署日期本合同于【】年【】月【】日签署。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或实体。第三方包括但不限于中介方、供应商、承包商、咨询顾问等。1.2第三方介入，是指在合同履行过程中，第三方参与并提供服务或商品，或对甲乙双方的履行产生影响的行为。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方介入本合同的，应视为对甲乙双方的承诺和义务，第三方应承担因其行为导致的合同履行不符、延误或其他违约责任。2.2第三方权利和义务第三方应按照合同约定或甲乙双方的指示，履行相关义务，并承担相应责任。第三方未按约定履行义务的，应承担违约责任。2.3第三方责任限额甲乙双方与第三方之间的纠纷，包括但不限于服务质量、履行期限、费用等争议，由甲乙双方直接解决。第三方对甲乙双方的违约责任，以其与甲乙双方签订的协议或承诺为准，且不超过其从甲乙双方获得的报酬总额。第三条第三方介入的程序3.1第三方选择甲乙双方如需引入第三方服务的，应提前【】天书面通知对方，并说明第三方的基本信息、服务内容、期限等。3.2第三方评估和审批甲乙双方应根据合同约定和双方利益，对第三方进行评估和审批。未经甲乙双方同意，任何一方不得擅自引入第三方。3.3第三方协调和管理甲乙双方应负责对第三方进行协调和管理，确保第三方按照合同约定履行义务。第四条第三方违约处理4.1第三方违约第三方未按约定履行义务的，甲乙双方有权直接要求第三方承担违约责任。4.2第三方与甲乙双方的纠纷解决第三方与甲乙双方之间的纠纷，包括但不限于服务质量、履行期限、费用等争议，由甲乙双方直接解决。4.3第三方违约责任限额第三方对甲乙双方的违约责任，以其与甲乙双方签订的协议或承诺为准，且不超过其从甲乙双方获得的报酬总额。第五条第三方介入的变更和解除5.1第三方变更如需变更第三方的，甲乙双方应提前【】天书面通知对方，并说明变更的原因、第三方基本信息、服务内容、期限等。5.2第三方解除如需解除第三方的，甲乙双方应提前【】天书面通知对方，并说明解除的原因、解除日期等。5.3第三方变更和解除后的处理第三方变更或解除后，甲乙双方应按照本合同约定处理未履行部分的服务费用、赔偿等事项。第六条甲乙双方的义务和责任6.1甲乙双方应负责对第三方的评估、选择、管理和协调，确保第三方按照合同约定履行义务。6.2甲乙双方应对第三方的行为及其后果承担责任，包括但不限于第三方的服务质量、履行期限、费用等。6.3甲乙双方应按照本合同约定，向第三方支付报酬，并承担第三方违约责任。第七条第三方介入的合同条款7.1甲乙双方与第三方签订的合同，应包含本合同约定的服务内容、期限、质量标准、费用、保密、违约责任等条款。7.2甲乙双方与第三方签订的合同，应符合本合同的约定，不得与本合同相抵触。7.3甲乙双方与第三方签订的合同，应提交给对方进行备案，并由双方保留副本。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方未按约定履行合同义务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.2第三方未按约定履行合同义务，导致甲乙双方损失的，第三方应予以赔偿。8.3第三方未按约定履行合同义务，导致合同解除的，第三方应按照甲乙双方的要求，承担合同解除后的责任。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙双方商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息予以保密。9.2第三方保密义务自本合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后【】年有效。9.3第三方违反保密义务的，应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金，违约金为本合同服务费用的【】%。第十条第三方介入的争议解决1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务器硬件升级方案详细描述服务器硬件升级的具体方案，包括升级的硬件设备列表、升级的标准和时间安排等。2.附件二：软件升级方案详细描述软件升级的具体方案，包括升级的内容、时间和技术支持等。3.附件三：技术支持与维护服务指南详细描述技术支持与维护的服务内容、时间安排和响应时间等。4.附件四：人员培训方案详细描述人员培训的内容、时间安排和费用等。5.附件五：服务费用支付明细表详细描述服务费用的支付方式、支付时间安排和支付金额等。6.附件六：保密协议详细描述保密信息的范围、保密期限和违约责任等。7.附件七：第三方评估报告提供第三方的评估报告，包括第三方的资质、服务内容和违约责任等。8.附件八：合同变更与解除协议详细描述合同变更和解除的条件、程序和责任等。9.附件九：争议解决协议详细描述争议解决的方式、地点和适用法律法规等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任未按约定支付服务费用：甲方应向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的【】%。未提供必要配合：甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的【】%。违反合同其他条款：甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的【】%。2.乙方违约行为及责任未按约定履行服务：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的【】%。违反合同其他条款：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的【】%。3.第三方违约行为及责任未按约定履行义务：第三方应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金，违约金为第三方从甲乙双方获得的报酬总额的【】%。导致合同解除：第三方应按照甲乙双方的要求，承担合同解除后的责任。4.示例说明示例一：甲方未按约定支付服务费用，视为甲方违约，甲方应向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的5%。示例二：乙方未按约定履行服务，视为乙方违约，乙方应向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的3%。示例三：第三方未按约定履行义务，导致合同解除，第三方应按照甲乙双方的要求，承担合同解除后的责任。全文完。2024年度服务器硬件及软件升级服务合同1本合同目录一览1.服务概述1.1服务内容1.2服务期限1.3服务地点2.硬件升级2.1升级设备列表2.2升级硬件规格2.3硬件升级时间表3.软件升级3.1升级软件列表3.2升级软件版本3.3软件升级时间表4.技术支持4.1技术支持范围4.2技术支持响应时间4.3技术支持联系方式5.费用与支付5.1服务费用总额5.2支付方式5.3支付时间表6.保修与维护6.1硬件保修期限6.2软件保修期限6.3保修服务内容7.合同的生效与终止7.1合同生效条件7.2合同终止条件7.3合同终止后的权利义务处理8.违约责任8.1服务提供商违约责任8.2客户违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密期限10.3违反保密条款的责任11.合同的修改与补充11.1合同修改条件11.2合同补充内容12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址13.权利与义务13.1服务提供方的权利与义务13.2客户的权利与义务14.其他条款14.1合同的完整性与独立性14.2合同的继承与转让14.3合同的解除第一部分：合同如下：第一条服务概述1.1服务内容乙方（服务提供商）将为甲方（客户）提供2024年度服务器硬件及软件升级服务，包括硬件升级和软件升级两部分。1.2服务期限本合同服务期限为2024年全年。除非合同双方另有约定，服务期限自2024年1月1日开始，至2024年12月31日结束。1.3服务地点服务地点为甲方指定的服务器所在地。除非甲方有其他指定，乙方应在甲方所在地进行服务。第二条硬件升级2.1升级设备列表乙方应根据甲方提供的设备列表，为甲方升级指定的服务器硬件设备。设备列表详见附件一。2.2升级硬件规格乙方应按照甲方提供的硬件升级方案，为甲方升级服务器硬件设备。硬件升级方案详见附件二。2.3硬件升级时间表硬件升级时间表详见附件三。乙方应按照时间表约定的时间完成硬件升级工作。第三条软件升级3.1升级软件列表乙方应根据甲方提供的软件列表，为甲方升级指定的服务器软件。软件列表详见附件四。3.2升级软件版本乙方应按照甲方提供的软件升级方案，为甲方升级服务器软件。软件升级方案详见附件五。3.3软件升级时间表软件升级时间表详见附件六。乙方应按照时间表约定的时间完成软件升级工作。第四条技术支持4.1技术支持范围（1）硬件设备安装、调试及故障排除；（2）软件安装、调试及故障排除；（3）系统优化与性能调整；（4）其他与服务器硬件及软件升级相关的技术支持。4.2技术支持响应时间乙方接到甲方技术支持请求后，应在4小时内给予回复，并尽快安排技术人员解决甲方遇到的问题。4.3技术支持联系方式乙方应提供24小时畅通的技术支持联系方式，包括电话、电子邮件等。第五条费用与支付5.1服务费用总额本合同的服务费用总额为人民币【】。具体金额详见附件七。5.2支付方式甲方支付服务费用采用分期支付方式，具体分期支付计划详见附件八。5.3支付时间表支付时间表详见附件九。甲方应按照约定的时间支付服务费用。第六条保修与维护6.1硬件保修期限乙方提供的服务器硬件设备保修期限为【】。保修期自硬件设备升级完成之日开始。6.2软件保修期限乙方提供的服务器软件保修期限为【】。保修期自软件升级完成之日开始。6.3保修服务内容乙方提供的保修服务内容包括：（1）硬件设备故障排除；（2）软件故障排除；（3）系统优化与性能调整；（4）其他与保修相关的服务。第七条合同的生效与终止7.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。7.2合同终止条件除非甲乙双方另有约定，本合同服务期限届满后自动终止。7.3合同终止后的权利义务处理合同终止后，乙方应按照甲方的要求，对升级后的服务器硬件及软件进行必要的维护和保修。第八条违约责任8.1服务提供商违约责任乙方未按照约定时间、质量完成硬件升级或软件升级工作的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的【】%。8.2客户违约责任甲方未按照约定时间支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的【】%。第九条争议解决9.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交【】仲裁委员会进行仲裁。9.2争议解决地点仲裁地点为【】。9.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密信息范围甲乙双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。10.2保密期限甲乙双方的保密信息自双方披露之日起，保密期限为【】年。10.3违反保密条款的责任如甲乙双方违反保密条款，泄露对方的保密信息，泄露方应承担违约责任，并赔偿对方因此所遭受的损失。第十一条合同的修改与补充11.1合同修改条件甲乙双方同意，合同的修改和补充，应采用书面形式，经甲乙双方签字（或盖章）后生效。11.2合同补充内容合同补充内容与本合同具有同等法律效力。第十二条通知与送达12.1通知方式甲乙双方应通过书面形式发送通知，通知应以邮递方式送达对方指定的地址。12.2送达地址甲乙双方的送达地址详见附件十。第十三条权利与义务13.1服务提供方的权利与义务（1）按照约定完成硬件升级和软件升级工作；（2）提供技术支持，确保服务器正常运行；（3）履行保密义务，保护甲方的商业秘密；（4）按照约定时间完成硬件和软件升级工作；（5）按照约定价格提供服务。13.2客户的权利与义务（1）按照约定支付服务费用；（2）提供服务器设备及软件的详细信息；（3）协助乙方进行硬件和软件升级工作；（4）履行保密义务，保护乙方的商业秘密；（5）按照约定时间支付服务费用。第十四条其他条款14.1合同的完整性与独立性本合同及其附件构成甲乙双方就server硬件及软件升级服务事项的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和沟通。14.2合同的继承与转让除非甲乙双方另有约定，本合同不得部分或整体转让，也不得由合同继承人继承。14.3合同的解除甲乙双方同意，任何一方未能履行本合同的任何义务均被视为违约，对方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、设备供应商等。1.2第三方介入的条件第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订书面补充协议，明确第三方的权利、义务和责任。第二条第三方的主要责任2.1第三方应按照甲乙双方的约定，完成约定的工作，并保证工作质量符合本合同的要求。2.2第三方应遵守甲乙双方的保密协议，保护甲乙双方的商业秘密和技术秘密。2.3第三方应承担因自身原因导致的一切法律责任，包括但不限于侵权、违约、漏税等。第三条第三方与甲乙双方的关系3.1第三方与甲乙双方之间建立的是委托合同关系，第三方应严格按照甲乙双方的指示行事。3.2甲乙双方与第三方之间的沟通、协调和管理工作，由甲乙双方负责。3.3第三方应向甲乙双方提供必要的服务和文件，包括但不限于工作进度报告、服务质量报告等。第四条第三方介入的额外条款及说明4.1甲乙双方应与第三方签订书面补充协议，明确第三方的服务内容、质量标准、费用支付等。4.2甲乙双方应确保第三方的服务不会影响本合同的履行，第三方的工作应视为甲乙双方工作的一部分。4.3如果第三方未能按照约定完成工作，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第五条第三方责任限额5.1第三方应对其履行合同过程中的一切行为负责，但其责任限额不得超过甲乙双方因第三方介入而实际支付的费用。5.2如果第三方的行为导致甲乙双方损失超过责任限额，甲乙双方有权向第三方追偿。5.3甲乙双方应尽力减少因第三方介入而产生的额外费用，以确保本合同的履行。第六条第三方与合同的变更6.1任何一方拟变更本合同，均应与第三方协商一致，并签订书面补充协议。6.2第三方同意变更本合同的，变更后的合同对甲乙双方和第三方均具有法律约束力。6.3如果第三方不同意变更本合同，甲乙双方应与第三方协商解决，达成一致后方可继续履行。第七条第三方退出7.1任何一方均有权书面通知第三方退出本合同，但应提前【】天通知对方。7.2第三方退出本合同后，应按照甲乙双方的要求，完成后续工作，并交接相关文件和资料。7.3第三方退出本合同后，甲乙双方应与第三方协商解决因退出而产生的遗留问题。第八条第三方与合同的终止8.1本合同终止后，第三方应对其知悉的甲乙双方的保密信息继续承担保密义务。8.2本合同终止后，第三方应对其在本合同履行过程中产生的知识产权归属问题，与甲乙双方协商解决。8.3本合同终止后，甲乙双方与第三方之间的一切权利义务关系，均按照本合同及书面补充协议的约定处理。第九条第三方介入的争议解决9.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交【】仲裁委员会进行仲裁。9.2争议解决地点为【】。9.3适用法律为中华人民共和国法律。第十条第三方介入的生效与终止10.1本合同及其书面