自考本科《管理学原理》测试题

自考本科《管理学原理》测试题《管理学原理》一、单项选择题1.制定计划时要留有余地，执行计划时就要准备严格执行，只是指A.许诺原理B.灵活性原理C.计划性原理D.改变航道原理【答案】B【考点点击】本题主要考查的知识点是灵活性。【要点透析】灵活性原理可以表述为，计划的灵活性越大，由于未来意外事件引起损失的危险性越小，必须指出，灵活性原理就是制订计划时要留有余地，执行计划，则必须严格准确。

2.良好的激励就是要去激发人的A.意愿B.动机C.远景D.计划【答案】B【考点点击】本题主要考查的知识点是鼓励的概念。【要点透析】激励是指激发人的需要与动机，引导行为指向目标的活动过程。简单而言就是调动人的积极性的过程。

3.编码在沟通过程中属于A.信息的接收B.信息的传递C.信息的发出D.信息的反馈【答案】C【考点点击】本题主要考查的知识点是沟通的过程。【要点透析】信息沟通过程是从信息的发出和发送开始的。发送者具有某种意思或想法，但需要纳入一定的形式之中才能传送，此即为编码。

4.民主式领导将权力地位于A.群众B.董事会C.每个职工D.领导本人【答案】A【考点点击】本题主要考查的知识点是领导风格。【要点透析】独载式领导将权力定位于领导者个人手中，民主领导将权力定位于群众，放任式领导将权力定位于每个职工手中。

5.如主管人员现场指导营业人员的销售活动，发现不符合标准或违反规定，立即予以纠正，这属于A.前期控制B.过程控制C.现场控制D.反馈控制【答案】C【考点点击】本题主要考查的知识点是现场控制。【要点透析】现场控制是指在某项活动或工作进行过程中，在现场发现存在的偏差或潜在的偏差，及时提供改进措施以纠正偏差的一种控制方式。

6.光明公司在实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队，这些团队为改进产品提出了许多建议。该公司的做法属于组织变革中A.结构变革B.技术变革C.人员变革D.文化变革【答案】A【考点点击】本题主要考查的知识点是组织变革的方式。【要点透析】结构变革是对组织设计、权力的分配、分工与协调等方面进行变革。题干所述符合此意。

7.目前电子代工行业的产品类型复杂，以“代工之王”富士康为例，面对众多的产品系列，其最适合的组织结构类型是A.直线智能型B.直线型C.矩阵型D.事业部制【答案】D【考点点击】本题主要考查的知识点是组织结构的类型。【要点透析】事业部制是在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理的一种组织结构形式，适合环境比较复杂、从事多文化经营的、较大规模的组织。

8.内部提升有很多优点，下列不属于内部提升优点的是A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作B.有较广泛的来源以满足组织的要求，并有能力招聘到第一流人才C.可激励组织成员的进取心，努力提高本身的知识和技能D.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪【答案】B【考点点击】本题主要考查的知识点是内部提升的优点。【要点透析】A、C、D选项均属于内部提升的优点，而B选项属于从外部招聘的优点。

9.依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产，对组织放任自流，放弃领导应有责任的领导方式属于A.团队型领导方式B.贫乏型领导方式C.俱乐部型领导方式D.中间型领导方式【答案】B【考点点击】本题主要考查的知识点是管理方格理论。【要点透析】1.1型管理又称“贫乏型领导方式”，它是指管理者既不关心人也不关心生产。他们放弃自己的责任，对组织放任自流，仅以最小的努力来完成必须做的工作。

10.完成相互依存的任务，实现共同使命的一群人是指A.流程性组织B.学习型组织C.团队组织D.过程组织【答案】C

二、简答题1.简述决策理论学派的主要思想。

【答案】决策理论学派主要着眼于合理的决策，即研究如何从各种可能的决策方案中选择一种“令人满意”的行动方案。其主要思想包括：（1）强调了决策在管理中的重要性，决策贯穿于管理活动的全过程。（2）提出了决策的标准。（3）明确了决策的程序。（4）决策的技术2.简要说明组织结构中扁平结构的缺点。【答案】（1）不能严密地监督下级，易失控。

（2）管理幅度的增大，造成了同级间沟通困难。

3.简述计划的基本特点。【答案】（1）目的性。（2）首位性。（3）普遍性。（4）适应性。（5）经济性。

4.简述正式沟通的含义。【答案】正式沟通就是按照组织设计中事先规定好的结构系统和信息系统的路径、方向、媒体等进行的信息沟通，如组织之前的信函来往、文件、召开会议、上下级之前的定期情报交换以及组织正式颁布的法令、规章、公告等。

5.简述人员配备的原则。【答案】（1）因事择人。

（2）因才适用。

（3）动态平衡。

6.简述管理者的角度。【答案】（1）人际关系方面的角色。管理者在处理与人的关系时便扮演这种角色，具体又包括挂名首脑角色、领导者角色和联络角色。

（2）信息传递方面的角色。管理者是所在单位的信息中心，他们不断从内部获得各种信息，同时又向外部传递信息。信息传递方面的角色具体又包括监听者角色、传播者角色和发言人角色。

7.简要说明计划工作的灵活性原理。【答案】灵活性原理就是强调计划的灵活性越大，因未来意外事件引起损失的可能性就越小。两者是反比例关系。为此，在计划制定过程中，要使计划具有适应性，做到“量力而行，留有余地”。而在执行时，则必须严格准确，要“尽力而为，不留余地”。

三、论述题1.试述组织变革的阻力及克服阻力的方法。

【答案】组织变革的阻力是指反对、阻扰、对抗变革的制约力。

（1）组织变革的阻力一般有以下几个方面：

①对于不确定性的恐惧。

②对于可能失去利益和权力的恐惧。

③保守的组织文化。

④缺乏竞争的市场环境。

（2）克服阻力的方法有：

①开城布公地与员工沟通。

②让员工参与到变革中。

③利用成功的变革模式。

④减少不确定性。

⑤谈判。

2.试述SWOT分析法的含义及基本步骤。【答案】（1）含义：SWOT分析是在外部环境与内部环境分析的基础上，将外部环境中的机会与威胁和内部的优势与劣势结合在一起的一种分析方法。SWOT这几个字母分别代表的含义是：优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。

（2）基本步骤：

①分析组织