培训课件 -20XX年战略研讨会-如何用BLM模型进行战略规划

引导人：XXX时间:20XX年X月序号1研讨整体安排与要求讲解XX月27日09:00-09:302研讨与输出：TOPN差距XX月27日09:35-10:303研讨与输出：市场洞察XX月27日10:35-12:00午餐4研讨与输出：战略意图XX月27日13:00-15:005研讨与输出：创新焦点XX月27日15:05-17:006研讨与输出：业务设计XX月28日09:00-12:007研讨与输出：关键任务XX月28日13:00-17:008研讨与输出：组织运作XX月29日9:00-10:309研讨与输出：人才队伍XX月29日10:30-12:00研讨与输出：文化氛围XX月29日13:00-16:00回顾与总结XX月29日16:00-17:00战略研讨声明战略研讨声明每个人都需要：集思广益、踊跃发言、贡献智慧！战略研讨声明战略研讨声明今天，这里没有“对错”，大家都是“权威”！我们需要的是：头脑风暴、充分讨论！价值观执行 执行 市场洞察 创新焦点领导力别新的机会、开发业务设计并确保这些设计切创新焦点创新焦点一、差距分析——介绍市场结果•业绩差距•机会差距战略是由不满意激发的，而不满意是对现状和期望业绩之间差距的一种感知。业绩差距：是现有经营结果（销售额、利润、市场占有率等）和期望值之间差距的一种量化的陈述；机会差距：是现有经营结果和新的业务设计所能带来的经营结果之间差距的一种量化的评估。业绩差距常常可以通过高效的执行来弥补，而弥补机会差距则需要有新的业务设计。一、差距分析——思考与讨论讨论目标面向未来3-5年的业务发展，识别目前业务上存在的关键的业绩或机会差距回顾我们今年设定的战略目标，与行业内主要竞争对手相比，在一些关键的绩效指标和财务指标上，我们在哪些方面存在差距（业绩差）？过去的一年中，我们有哪些市场机会没有把握住（机会差距）？哪些是最关键的差距？差距描述描述差距及结果，尽量具体和量化，如收入、利润、贡献和市场份额根据差距的大小和影响程度，对差距进行排序。分析形成差距的主要原因集中讨论：30分钟个人发表：15分钟输出1：TOPN差距TOP差距描述差距形成的原因创新焦点第2站二、市场洞察——介绍 差距理解客户需求、主要竞争对手动向、技术的发展和市场经济状况，以找到机遇和发现风险。目标：解释市场上正在发生什么？这些改变对公司来说意味着什么？二、市场洞察——思考与讨论讨论目标识别未来3年的主要市场发展趋势及其影响宏观分析-产业格局有哪些变化趋势？对我们有-行业发展有哪些变化趋势？对我们有客户分析-不同的客户对产品和服务的需求偏好、关注重）？）？竞争分析）？个人发表：30分钟集中讨论：45分钟输出2——市场洞察（1）宏观分析趋势机会威胁产业格局行业发展新技术输出2——市场洞察（2）客户分析细分标准需求偏好、关注重点、痛点、关键购买因素市场空间和市场存量（万元）参与空间和几率客户群1客户群2客户群3输出2——市场洞察（3）竞争分析竞争策略和手段我们的优劣势有哪些值得我们借鉴的地方实现超越的机会XX企业XX企业XX企业回顾1——通过市场洞察，尤其是对客户和竞争对手的分析，是否存在未被发现的正在或即将失去的市场机会（机会差距第3站创新焦点三、战略意图——介绍3.近期目标企业愿景：纲领意义、感情契约、现实但有挑战性。战略目标：3～5年的市场地位、持续的获利能力等近期目标：2016下半年的具体关键业务目标，如销售额、利润、增长率、市场份额、客户满意度等等三、战略意图——思考与讨论讨论目标明确公司的终极目标（公司愿景）、战略目标（未来3-5年）和2020年业务目标企业愿景：战略目标：例：通过XXX业务模式，在XXX产品/服务领域实现XXX的目标近期目标可衡量的2020年度业绩指标：销售额，利润，成长率，市个人发表：30分钟集中讨论：45分钟输出3——战略意图22、战略目标（3～5年）：33、202X年度业务目标（以下指标仅供参考，可以补充您觉得重要的牵引指标）类别权重达标挑战指标说明及计算方财务销售收入牵引销售增长和市场毛利牵引提升盈利水平牵引减少费用降成本率牵引降低成本和盈利客户客户满意度回顾回顾2——我们确定的202X年业务目标）？）？第4站创新焦点●探索和发现新的业务组合和增长机会点●探索和发展创新模式，以获取竞争优势●谨慎地进行投资和资源分配，以获取最大价值1、业务组合——三个成长的地平线新兴机会验证业务模式、论证可行性、能力和价值、播种成长的机会成长业务ChangetheGame核心业务延伸、捍卫、增加生产力和利润贡献StayintheGame将已论证的业务模式扩大规模、增加市场份额、成长为市场机会CompetetoWin关键问题2、企业创新——三类典型的创新模式关注成本（内部）关注成本（内部）关注成长（外部）业务模式创新业务模式创新商业模式创新产品创新服务创新内部管理创新内部管理创新业务流程创新用于进入新的产品和市场领域，或聚焦客户新用于进入新的产品和市场领域，或聚焦客户新的需求。例如：发展和发行创新产品和服务进入新市场寻找新客户推行新渠道和交付路径重建和发展企业业务运营模式，提高市场运作发展业务运营的新方式建立合作伙伴关系提升业务灵活性快速响应市场改善企业内部的核心职能领域的效能和效率例如：发展最佳的成本结构优化流程以改进生产力核心职能再造以提高效率四、创新焦点——思考与讨论••明确未来的业务组合战略及创新焦点，打造核心竞争力核心业务成长业务未来机会1、哪些产品和服务属于成长业务？2、如何投入资源、采取什么措施促进成长业务发3、竞争对手有哪些创新实践值得我们借鉴？4、未来我们可以采取哪些创新模式和措施？1、哪些产品和服务属于核心业务？2、采取什么措施扩展与防守，以确保利润率？1、哪些产品和服务属于未来机会？2、是否为未来机会下赌注？讨论目标个人发表：30分钟集中讨论：45分钟输出4——创新焦点现有业务组合创新模式和措施资源分配策略(优先次序)回顾3——回顾3——确定的业务组合和创新措施•能否促进差距的弥补？•能否保证战略目标的达成？•是否有必要调整202X年业务目标？飞-第5站创新焦点五、业务设计——介绍4.活动范围5.价值增值五、业务设计——介绍XX业务业务设计客户选择谁是我们的主要目标客户群体？哪类客户需要拓展或放弃？价值主张我们的产品或服务能给目标客户带来哪些价值（产品价值定位我们怎样才能赢得竞争优势（差异化、成本领先）？价值获取我们怎样赚钱（主要通过什么来获得利润），例如，是传统的产品销售、服务协议、许可证、使用费，还是知识产权销售？我们的主要竞争对手是如何盈利的？还有其它盈利模式吗？业务范围在产业链中，我们的角色是主导还是依赖？是否需要合作伙伴？我们需要什么样的业务合作伙伴（比如外包商、渠道商、供应商）？价值增值如何保证持续的利润增长？客户需求有没有转移的趋势？如何保证为客户提供持续的价值增值？如何保证在产业链中的主导地位？风险管理有哪些潜在的风险（市场、对手、技术）？如何管理？五、业务设计----思考与讨论讨论目标•基于创新焦点的研讨和结论，明确每一块业务设计的实现思路关键聚焦•当前核心业务的设计，有哪几项要素需要创新和改变才能帮助我们缩小或关闭差距？•成长业务和未来机会如何设计？如何落实创新模式和措施？•新的业务设计可能会面临哪些挑战？个人发表：45分钟集中讨论：45分钟输出5——业务设计（1）输出5——业务设计（2）输出5——业务设计（3）回顾4——回顾4——确定的业务设计思路•是否落实了所有创新模式和创新措施？•能否促进差距的关闭与战略目标的达成？•是否需要调整202X年业务目标？第6站第6站创新焦点BLM模型介绍六、关键任务——介绍••是实现战略目标和近期目标必须要做的重点工作•是实现业务设计所必须的行动•是“组织/人才/氛围”的基础和前提•年度性，可按季度衡量六、关键任务——思考与讨论关键任务：就是今年必须要做的重点工作！关键任务：就是今年必须要做的重点工作！1.主要是指例行日常工作以外的战略举措，包括业务增长举措和能力建设举措；2.可以从以下几个方面思考：客户管理、产品营销、产品开发、业务交付、售后服务、风险管理和能力建设等；3.要将重要的运营流程的设计与落实考虑在内。关键任务，就是重点工作，是关系到全局的最重要的几件事，要体现对战略目标和关键任务，就是重点工作，是关系到全局的最重要的几件事，要体现对战略目标和2020年业务目标的支撑，不是例行的日常工作。示例：重点工作及排序示例：重点工作及排序重点工作描述：1.进行全国市场的开拓。2.重点开拓XX市场，实现XX万的销售任务（占XX市场占有率）。3.项目交付的售前和研发能力提升。4.制定清晰和有效的XX产品策略并予以落实，提升在XX市场的竞争力。关键：要考虑创新焦点和新的业务设计落地，确保业务目标达关键：要考虑创新焦点和新的业务设计落地，确保业务目标达成！输出6——重点工作（1）排序重点工作描述123456集中讨论：45分钟输出6——重点工作（2）排序关键任务描述1234….集中讨论：15分钟（明确每项重点工作的责任人）第7站创新焦点七、组织运作----介绍 1、为支持重点工作的执行，需要建立相应的组织，需要明确：1、为支持重点工作的执行，需要建立相应的组织，需要明确：-组织架构、管理体系和管理流程，-关键岗位的设置和能力要求-人员和活动的物理位置-资源和权力如何在组织中分配：决策流程、协作机制、信息管理2、组织结构设计和运作，就是要做好“布阵”，便于主管领导、控制和激励队伍去达成公司的战略目标。七、组织及运作—思考与讨论讨论目标•基于战略目标、新的业务设计和重点工作，讨论需要塑造何种组织结构，以及组织如何运作，才能提高管理效率，支撑战略目标和期望的业务设计的实现，并关闭差距。1.目前组织结构和组织运作方面存在哪些影响组织高效运作的障碍及问题？2.组织结构要发生哪些改变才能够支撑战略目标的完成？3.组织如何运作（责、权、利如何在组织中分配）才能确保战略目标的达成？集中讨论：45分钟分析差距产生的根本原因：为什么？分析差距产生的根本原因：为什么？“在过去的两年中，公司没有能抓住在新兴市场中的价值x万美元的收入机会”因为一为什么(市场洞察力)“我们不太清楚!市场的走向”“我们没有做市场调查所需的技根本原因根本原因能和能力”“我们的组织机构中没有任何专门为市场调查而准备的资源”输出7——组织及运作输出7——组织及运作导致差距的组织结构和组织运作方面存在的问题与战略目标和业务设计相一致的理想状态建议行动计划组织结构-组织架构，管理体系和流程-关键岗位的设置和能力要求-人员和活动的物理位置组织运作-授权、决策机制-内部协作机制-信息沟通机制集中讨论：45分钟输出7——组织及运作输出7——组织及运作类别权重达标挑战指标说明及计算方集中讨论：15分钟飞-飞- 创新焦点八、人才队伍----介绍 差距11、目前干部队伍（能力素质与领导风格），是否能支撑业务目标及战略n领导力怎样提升？重点提升哪些能力？2、目前专家队伍的能力，是否能支撑战略目标的达成？n专家数量、能力是否能支撑？如何获得、培养、激励、留存？3、目前员工队伍的能力，是否能支撑战略目标的达成？n员工数量、能力是否能支撑？如何激励和留存？八、人才队伍—思考与讨论讨论目标•基于战略目标、新的业务设计和重点工作，讨论为达成战略目标和支撑新的业务设计，需要打造怎样的队伍？基于战略目标对“干部/专家/员工三支队伍”的要求，考虑：1.需要怎样的干部队伍？如何打造？2.需要怎样的专家队伍？如何打造？3.需要怎样的人才队伍？如何打造？输出8——人才队伍输出8——人才队伍导致差距的人才队伍方面的问题战略目标、业务设计所需的队伍建议行动计划干部专家–如何