2024年度云服务器采购与技术支持服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云服务器采购与技术支持服务合同1本合同目录一览第一条合同主体1.1供应商信息1.2采购方信息第二条服务内容2.1云服务器采购2.2技术支持服务第三条服务期限3.1云服务器交付期限3.2技术支持服务期限第四条服务器配置与规格4.1服务器硬件配置4.2服务器软件规格第五条技术支持服务范围5.1服务器故障处理5.2服务器性能优化5.3安全防护与数据备份第六条费用与支付6.1云服务器采购价格6.2技术支持服务费用6.3支付方式与期限第七条质量保证7.1服务器质量保证7.2技术支持服务质量保证第八条售后服务8.1服务器硬件售后服务8.2服务器软件售后服务第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条违约责任10.1供应商的违约责任10.2采购方的违约责任第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径第十二条合同的生效、修改与终止12.1合同生效条件12.2合同修改条件12.3合同终止条件第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3违约责任第十四条其他条款14.1法律法规规定14.2双方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1供应商信息1.1.1供应商全称：X科技有限公司1.1.2供应商地址：省市区路号1.1.3供应商联系人：X1.2采购方信息1.2.1采购方全称：X股份有限公司1.2.2采购方地址：省市区路号1.2.3采购方联系人：X第二条服务内容2.1云服务器采购2.1.1服务器类型：型云服务器2.1.2服务器数量：共计台2.1.3服务器交付时间：自合同签订之日起个工作日内2.2技术支持服务2.2.1服务范围：提供服务器安装、配置、调试、故障处理、性能优化、安全防护、数据备份等服务2.2.2服务期限：自服务器交付之日起至合同约定服务期满之日止2.2.3服务响应时间：对于服务请求，供应商应在小时内做出响应，并在小时内解决故障或提供解决方案第三条服务期限3.1云服务器交付期限3.1.1服务器交付时间：自合同签订之日起个工作日内3.2技术支持服务期限3.2.1服务期限：自服务器交付之日起至合同约定服务期满之日止，共计个月第四条服务器配置与规格4.1服务器硬件配置4.1.1中央处理器：核心，线程，主频GHz4.1.2内存：GBDDR44.1.3硬盘：TBSSD固态硬盘4.1.4显卡：GBGDDR54.1.5网络：GB以太网卡，支持万兆网络4.2服务器软件规格4.2.1操作系统：4.2.2数据库：4.2.3中间件：第五条技术支持服务范围5.1服务器故障处理5.1.1故障响应时间：对于服务器故障，供应商应在小时内做出响应，并在小时内解决故障或提供解决方案5.1.2故障处理方式：通过远程技术支持或现场服务进行故障处理5.2服务器性能优化5.2.1优化内容：对服务器的硬件和软件进行性能调优，以提高服务器性能5.3安全防护与数据备份5.3.1安全防护：提供服务器安全防护服务，包括防火墙、入侵检测、安全漏洞修复等5.3.2数据备份：提供定期数据备份服务，确保数据安全可靠第八条售后服务8.1服务器硬件售后服务8.1.1保修期限：服务器硬件保修期限为自服务器交付之日起个月8.1.2保修范围：保修范围内包括服务器主机、内存、硬盘、显卡等硬件设备8.1.3保修服务：供应商负责提供硬件设备的维修或更换服务8.2服务器软件售后服务8.2.1软件维护期限：软件维护期限为自服务器交付之日起至合同约定服务期满之日止8.2.2软件升级：供应商负责提供服务器软件的升级服务8.2.3技术支持：供应商负责提供服务器软件的技术支持服务第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.1.1合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议9.1.2合同变更的内容应当符合法律法规的规定，不得违反原合同的约定9.2合同解除条件9.2.1合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议9.2.2合同解除的原因包括但不限于：双方协商一致、一方违约、不可抗力等第十条违约责任10.1供应商的违约责任10.1.1供应商未按照约定时间交付服务器，应向采购方支付违约金，违约金为合同金额的%10.1.2供应商未按照约定提供技术支持服务，应向采购方支付违约金，违约金为合同金额的%10.2采购方的违约责任10.2.1采购方未按照约定时间支付费用，应向供应商支付违约金，违约金为应付款项的%10.2.2采购方未按照约定使用服务器，导致服务器损坏或丢失，应承担相应的维修或赔偿责任第十一条争议解决11.1协商解决11.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议11.2调解解决11.2.1如果协商解决不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解11.3法律途径11.3.1如果调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼第十二条合同的生效、修改与终止12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效12.2合同修改条件12.2.1合同的修改需双方协商一致，并签订书面修改协议12.3合同终止条件12.3.1合同终止的条件包括但不限于：合同履行完毕、双方协商一致解除、不可抗力导致合同无法履行等第十三条保密条款13.1保密内容13.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密13.2保密期限13.2.1保密期限自合同生效之日起至合同终止之日起个月13.3违约责任13.3.1如果一方违反保密义务，应向对方支付违约金，违约金为泄露秘密所造成的损失的倍第十四条其他条款14.1法律法规规定14.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律14.2双方约定的其他事项14.2.1双方在合同履行过程中，如有未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、监理方、审计方、技术咨询方等。1.2第三方介入的范围包括但不仅限于合同履行过程中的咨询、监督、检查、评估等环节。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序2.1.1甲乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前个工作日通知对方，并说明介入的原因、范围和期限。2.1.2甲乙方应与第三方签订书面介入协议，明确双方的权利义务。2.2第三方介入的条件2.2.1第三方介入需基于甲乙双方的共同需求，且不违反本合同的约定。2.2.2第三方应具备相应的资质和能力，能够提供专业、独立、公正的服务。第三条第三方介入的责任与义务3.1第三方介入的责任3.1.1第三方应按照介入协议的约定，提供专业服务，并对其提供的服务质量负责。3.1.2第三方应对其介入过程中获取的甲乙方商业秘密、技术秘密等予以保密。3.2第三方介入的义务3.2.1第三方应遵守法律法规和职业道德，公正、客观、独立地履行介入职责。3.2.2第三方不得利用介入地位谋取不正当利益，不得损害甲乙双方的合法权益。第四条第三方介入的费用与支付4.1第三方介入的费用4.1.1第三方介入的费用由甲乙方按照约定承担。4.1.2甲乙方应在第三方提供服务后，按照约定的时间和方式支付费用。4.2第三方介入费用的支付条件4.2.1甲乙方应在第三方提供服务后，对服务质量和效果进行评估，确认无误后支付费用。第五条第三方介入的违约责任5.1第三方违反介入协议的约定，导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2甲乙方未按照约定时间支付第三方费用，应向第三方支付违约金，违约金为应付款项的%。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方介入不影响甲乙双方的权利义务，甲乙双方应按照本合同约定履行各自的义务。6.2第三方介入过程中，甲乙双方与第三方之间的沟通、协调、争议解决等事项，应遵循本合同的约定。第七条第三方责任限额7.1第三方对甲乙方承担的责任限额，按照介入协议的约定执行。7.2如介入协议未约定责任限额，第三方对甲乙方承担的责任限额为第三方介入费用的倍。第八条第三方介入的终止与解除8.1第三方介入的终止8.1.1介入协议约定的期限届满，第三方介入自然终止。8.1.2甲乙方共同协商解除第三方介入，并签订书面解除协议。8.2第三方介入的解除8.2.1甲乙方应在第三方介入解除后，对第三方的工作成果进行评估，确认无误后支付剩余费用。第九条第三方介入的文件与资料9.1第三方应向甲乙方提供完整、真实、准确的文件与资料，以证明其服务质量和效果。9.2甲乙方应妥善保管第三方提供的文件与资料，不得泄露给无关第三方。第十条违约方的处理10.1如甲乙方或第三方违反本合同或介入协议的约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。第十一条争议解决11.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。11.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、修改与终止12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的修改与终止，应遵循本合同的约定，并签订书面修改协议或终止协议。第十三条保密条款13.1甲乙方与第三方均应对合同履行过程中的商业秘密、技术秘密等予以保密。13.2保密期限自合同生效之日起至合同终止之日起个月。第十四条其他条款14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2双方在合同第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云服务器采购清单详细列出采购的云服务器型号、数量、配置等信息。附件2：技术支持服务内容清单详细列出技术支持服务的具体内容，包括但不限于故障处理、性能优化、安全防护等。附件3：服务期限时间表详细列出服务器交付时间、技术支持服务期限等时间节点。附件4：服务器硬件保修条款详细列出硬件保修的期限、范围、服务等内容。附件5：软件维护服务条款详细列出软件维护的期限、服务内容、升级计划等。附件6：技术支持服务收费标准详细列出技术支持服务的费用标准，包括服务响应时间、故障处理费用等。附件7：第三方介入协议详细列出第三方介入的条件、程序、责任、费用等内容。附件8：保密协议详细列出保密内容的范围、保密期限、违约责任等。附件9：争议解决方式详细列出协商、调解、法律途径等争议解决方式。附件10：合同修改协议用于双方在合同履行过程中对合同进行修改的协议。附件11：合同终止协议用于双方在合同履行过程中协商终止合同的协议。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.供应商未能按约定时间交付服务器。2.供应商提供的服务器硬件或软件不符合约定的规格和质量。3.供应商未能提供约定的技术支持服务。4.采购方未能按约定时间支付费用。5.采购方未按约定使用服务器，导致服务器损坏或丢失。6.第三方介入过程中，违反介入协议的约定。责任认定标准：1.供应商违约行为导致的损失，供应商应承担违约金，违约金为合同金额的%。2.供应商违约行为导致的损失，供应商应承担赔偿责任，赔偿金额为损失金额的倍。3.采购方违约行为导致的损失，采购方应承担违约金，违约金为应付款项的%。4.第三方违约行为导致的损失，第三方应承担赔偿责任，赔偿金额为损失金额的倍。示例说明：1.如果供应商未能在约定时间内交付服务器，属于违约行为。供应商应按照合同约定，向采购方支付违约金，违约金为合同金额的5%。2.如果供应商提供的服务器硬件或软件不符合约定的规格和质量，属于违约行为。供应商应承担赔偿责任，赔偿金额为损失金额的2倍。3.如果采购方未能按约定时间支付费用，属于违约行为。采购方应按照合同约定，向供应商支付违约金，违约金为应付款项的2%。4.如果第三方介入过程中，违反介入协议的约定，属于违约行为。第三方应承担赔偿责任，赔偿金额为损失金额的1倍。全文完。2024年度云服务器采购与技术支持服务合同2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1供应商信息1.2客户信息1.3云服务器定义第二条服务内容2.1云服务器采购2.2技术支持服务第三条服务期限3.1采购服务期限3.2技术支持服务期限第四条服务器配置与规格4.1服务器硬件配置4.2服务器软件规格第五条采购数量与价格5.1采购数量5.2价格条款第六条技术支持服务标准6.1技术支持响应时间6.2技术支持服务内容第七条付款方式与时间7.1付款方式7.2付款时间第八条违约责任8.1供应商违约责任8.2客户违约责任第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密期限11.3保密泄露责任第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条其他条款13.1合同的附件13.2补充协议13.3合同修改第十四条合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1供应商信息1.2客户信息1.3云服务器定义云服务器是指基于云计算技术，通过网络提供计算资源、存储资源和网络资源的服务器，包括虚拟服务器和物理服务器。第二条服务内容2.1云服务器采购供应商同意向客户提供所需的云服务器，并确保服务器的稳定运行和数据安全。2.2技术支持服务供应商提供7x24小时的技术支持服务，包括但不限于服务器故障处理、系统升级、安全防护、数据备份等。第三条服务期限3.1采购服务期限云服务器的采购服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2技术支持服务期限技术支持服务的期限与采购服务期限相同，即自云服务器交付之日起至2024年12月31日止。第四条服务器配置与规格4.1服务器硬件配置CPU：至少4核心内存：至少8GB硬盘：至少1TB网络带宽：至少100Mbps4.2服务器软件规格操作系统：WindowsServer2016或LinuxCentOS7.x数据库：MySQL5.7或Oracle12cWeb服务器：Apache2.4或Nginx1.12第五条采购数量与价格5.1采购数量本次采购的云服务器数量为台。5.2价格条款云服务器的单价为每台人民币元，总价为元。供应商应提供正式的发票。第六条技术支持服务标准6.1技术支持响应时间供应商应在接到客户的技术支持请求后，于1小时内给予响应，并尽快解决客户的问题。6.2技术支持服务内容技术支持服务包括但不限于：服务器故障处理系统升级与优化安全防护与漏洞修复数据备份与恢复技术咨询与指导第七条付款方式与时间7.1付款方式客户应在合同签订后的5个工作日内，向供应商支付合同总价款的50%作为预付款。剩余的50%应在供应商按合同约定完成服务后支付。7.2付款时间供应商应在客户支付预付款后的7个工作日内提供云服务器，并在服务完成后提供正式的发票。客户在收到发票后的15个工作日内支付剩余款项。第八条违约责任8.1供应商违约责任供应商未能按照合同约定提供云服务器或技术支持服务的，应向客户支付违约金，违约金为合同总价款的10%。8.2客户违约责任客户未能按照合同约定支付款项的，应向供应商支付违约金，违约金为应付款项的10%。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如果协商未能解决争议，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如果调解未能解决争议，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更任何一方提出变更合同的要求，均应提前书面通知对方，并经对方同意。10.3合同终止合同终止条件如下：双方协商一致解除合同；客户欠供应商款项超过30天；供应商未能提供服务超过30天；因不可抗力导致合同无法履行。第十一条保密条款11.1保密信息范围双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。11.2保密期限保密信息的保密期限为合同终止后的5年。11.3保密泄露责任如果一方泄露了对方的保密信息，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为泄露信息所造成的实际损失的2倍。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1合同的附件本合同附件包括：云服务器采购清单、技术支持服务内容详细说明。13.2补充协议对本合同未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3合同修改本合同的任何修改和补充，均须以书面形式作出，并由双方签字盖章后生效。第十四条合同签署14.1签署日期本合同于2024年1月1日签署。14.2签署地点本合同于市区路号签署。14.3签署人供应商代表：X客户代表：X第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲乙方以外的独立个体或实体，不包括中介方。1.2第三方介入范围提供云服务器的硬件和软件技术支持；提供网络带宽和数据中心的运营服务；提供合同履行过程中的监测和评估服务；提供支付和结算服务。第二条第三方介入的约束条件2.1第三方应遵守的法律法规第三方应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得违反国家法律法规的规定。2.2第三方应遵守的合同条款第三方在介入本合同的过程中，应遵守本合同的条款，不得违反甲乙双方的合法权益。2.3第三方应提供的服务第三方应按照甲乙双方的约定提供服务，并保证服务的质量、安全性和稳定性。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在履行合同时因过失导致损失的最高赔偿限额。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务类型和风险程度确定，并在合同附件中具体列出。3.3第三方责任限额的调整甲乙双方可以根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额，并书面通知第三方。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的独立性第三方与甲乙方为独立的法律主体，彼此之间的合同关系不影响甲乙方之间的合同关系。4.2第三方与甲乙方的权利划分第三方在提供服务过程中产生的权利和义务，由第三方自行承担。甲乙方在履行合同时产生的权利和义务，由甲乙方自行承担。4.3第三方与甲乙方的责任划分第三方因履行合同导致的损失，由第三方承担责任。甲乙方因履行合同导致的损失，由甲乙方承担责任。第五条第三方介入的合同修改5.1第三方介入的合同修改条件当甲乙双方与第三方签订补充协议或修改合同时，应遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。5.2第三方介入的合同修改程序甲乙双方与第三方签订补充协议或修改合同后，应将书面文件送交对方审查，并在双方均同意的情况下生效。5.3第三方介入的合同修改内容第三方介入的合同修改内容应包括：第三方责任限额、服务范围、违约责任等。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方介入的争议解决方式甲乙双方与第三方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.2第三方介入的争议解决时限甲乙双方与第三方在履行合同过程中发生的争议，应在争议发生之日起30日内解决。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违约责任第三方未能按照合同约定提供服务或履行义务的，应向甲乙双方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。7.2甲乙双方违约责任甲乙双方未能按照合同约定支付款项或履行义务的，应向第三方支付违约金，违约金为应付款项的10%。第八条第三方介入的合同终止8.1第三方介入的合同终止条件合同终止条件如下：甲乙双方协商一致解除合同；甲乙双方欠第三方款项超过30天；第三方未能提供服务超过30天；不可抗力导致合同无法履行。8.2第三方介入的合同终止程序甲乙双方应在合同终止条件满足后，书面通知第三方，并办理合同终止手续。8.3第三方介入的合同终止后的责任承担合同终止后，第三方应按照甲乙双方的要求，完成未履行完毕的服务，并承担相应的违约责任。第九条第三方介入的保密条款9.1第三方保密信息范围第三方在履行合同过程中所获悉