2024年度物业管理与服务合同协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理与服务合同协议本合同目录一览第一条物业管理与服务合同主体1.1甲方（业主）名称及联系方式1.2乙方（物业管理公司）名称及联系方式第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3服务项目与标准第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条物业管理费用4.1物业管理费用的计算方式4.2物业管理费用的支付方式4.3物业管理费用的调整机制第五条甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务第六条乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务第七条合同的变更与解除7.1合同变更的条件7.2合同解除的条件第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条合同的生效、暂停和终止10.1合同生效条件10.2合同暂停条件10.3合同终止条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约泄露的后果第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力的后果第十三条附加条款13.1其他特殊约定13.2附加条款的修改与补充第十四条合同的签署与备案14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同备案机构第一部分：合同如下：第一条物业管理与服务合同主体1.1甲方（业主）名称：×××1.1甲方联系方式：电话：××××××××××，邮箱：×××××××××××1.2乙方（物业管理公司）名称：×××物业管理公司1.2乙方联系方式：电话：××××××××××，邮箱：×××××××××××第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围：包括但不限于小区公共区域及设施的维护、保养与管理，绿化养护，清洁卫生，安全保卫，车辆管理，及甲方房屋及设施的日常维护等。2.2物业管理内容：2.2.1公共区域及设施的维护、保养与管理：包括楼道、电梯、楼梯、公共卫生间、地下停车场等公共区域的清洁、维修、保养。2.2.2绿化养护：包括小区绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治、浇水等。2.2.3清洁卫生：包括小区公共区域及设施的清洁、垃圾收集与清运。2.2.4安全保卫：包括小区的安全监控、门禁管理、巡逻防范、事件处理等。2.2.5车辆管理：包括小区内车辆的停放管理、通行控制、车位分配等。2.2.6甲方房屋及设施的日常维护：包括但不限于水电设施、燃气设施、供暖设施、排水设施等的日常维护、保养与维修。2.3服务项目与标准：详见附件《服务项目与标准》。第三条合同期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2025年12月31日第四条物业管理费用4.1物业管理费用的计算方式：按照甲方房屋的建筑面积、物业公司管理费标准及政府规定的相关费用计算。4.2物业管理费用的支付方式：甲方每月15日前将当月物业管理费用支付给乙方。4.3物业管理费用的调整机制：如遇政府相关政策调整，导致物业管理费用发生变动，双方可协商调整。第五条甲方权利与义务5.1甲方权利：5.1.1对乙方提供的物业管理服务进行监督、检查，并提出合理建议和意见。5.1.2享有按照合同约定获得乙方提供的各项物业管理服务的权利。5.2甲方义务：5.2.1按照合同约定支付物业管理费用。5.2.2遵守小区管理制度，配合乙方的物业管理工作。5.2.3爱护小区公共设施，不得擅自占用、损坏公共区域及设施。第六条乙方权利与义务6.1乙方权利：6.1.1按照合同约定提供物业管理服务，并收取物业管理费用。6.1.2对甲方违反小区管理制度的行为进行制止和处理。6.2乙方义务：6.2.1提供符合合同约定的物业管理服务，确保服务质量。6.2.2按照合同约定，及时、准确地收取物业管理费用。6.2.3保障甲方个人信息和隐私安全，不得泄露甲方的个人信息和隐私。6.2.4在合同期限内，持续改进和提升物业管理服务质量。第七条合同的变更与解除7.1合同变更的条件：7.1.1合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。7.1.2合同变更内容应符合相关法律法规的规定。7.2合同解除的条件：7.2.1合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。7.2.2合同解除后，乙方应按照合同约定向甲方支付违约金。7.2.3合同解除后，乙方应在规定时间内搬离物业管理区域，并向甲方支付相关费用。7.2.4合同解除后，双方应对物业管理区域的遗留问题进行协商处理。第八条违约责任8.1甲方违约责任：8.1.1甲方未按照合同约定支付物业管理费用的，应当按照乙方实际损失的2倍支付违约金。8.1.2甲方违反小区管理制度，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任：8.2.1乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应当按照甲方实际损失的2倍支付违约金。8.2.2乙方泄露甲方个人信息和隐私的，乙方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决方式9.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。9.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向所在地的居民委员会或者村民委员会申请调解。9.3仲裁解决：如调解不成，双方同意将争议提交至甲方所在地有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。9.4法律途径：如仲裁不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、暂停和终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同暂停条件：10.2.1在合同期限内，如甲方未按照约定支付物业管理费用，乙方有权暂停提供物业管理服务。10.2.2如遇不可抗力因素，导致乙方无法履行合同，乙方有权暂停提供物业管理服务。10.3合同终止条件：10.3.1合同期限届满，双方未续签合同的，合同自然终止。10.3.2一方违约导致合同解除的，合同终止。10.3.3双方协商一致解除合同的，合同终止。第十一条保密条款11.1保密内容：双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等。11.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止之日起2年。11.3违约泄露的后果：泄露方应承担泄露给对方造成的全部损失的赔偿责任。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力的后果：如不可抗力导致乙方无法履行合同，乙方不承担违约责任。第十三条附加条款13.1其他特殊约定：如双方在合同履行过程中形成的补充协议、修正案等。13.2附加条款的修改与补充：附加条款的修改与补充应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。第十四条合同的签署与备案14.1合同签署日期：××××年××月××日14.2合同签署地点：×××14.3合同备案机构：×××第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指非甲方、乙方以外的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入的范围：包括但不限于合同履行过程中的补充服务、维修、检测、评估等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序：甲方、乙方在合同履行过程中，如有需要第三方介入的情况，应协商一致，并签订书面第三方介入协议。2.2第三方介入的条件：2.2.1第三方应具备相应的资质和能力，确保介入行为的合法性、合规性。2.2.2第三方介入应得到甲方、乙方的同意，并明确各自的权利和义务。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方介入的行为应符合合同约定和法律法规的规定，否则造成甲方、乙方损失的，由第三方承担责任。3.2甲方、乙方应履行合同约定的义务，配合第三方的工作，否则造成损失的，由甲方、乙方承担责任。3.3甲方、乙方与第三方之间的纠纷，应通过友好协商、调解、仲裁或法律途径解决。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入的费用由甲方、乙方按照合同约定承担。4.2第三方介入费用的支付方式：甲方、乙方应在第三方完成介入工作后，按照约定的费用标准支付。第五条第三方介入的期限5.1第三方介入的期限由甲方、乙方在第三方介入协议中约定。5.2第三方介入期限届满后，如需继续介入，甲方、乙方应重新签订第三方介入协议。第六条第三方介入的质量保障6.1第三方应保证介入行为的质量，符合相关标准和要求。6.2甲方、乙方有权对第三方介入的质量进行监督和检查，并提出意见和建议。第七条第三方介入的信息披露7.1第三方应按照甲方、乙方的要求，提供介入相关的信息、资料和报告。7.2甲方、乙方应对第三方提供的信息、资料和报告予以保密，不得泄露给无关方。第八条第三方与其他各方的关系8.1第三方与甲方、乙方之间是独立的法律关系，各自承担相应的权利和义务。8.2第三方介入不影响甲方、乙方根据本合同承担的责任和义务。第九条第三方责任限额9.1第三方介入的责任限额由甲方、乙方在第三方介入协议中约定。9.2第三方责任限额的约定应符合法律法规的规定，保障甲方、乙方的合法权益。第十条第三方介入的变更与解除10.1第三方介入的变更与解除应按照双方签订的第三方介入协议执行。10.2第三方介入的变更与解除不影响甲方、乙方根据本合同承担的责任和义务。第十一条第三方介入的违约责任11.1第三方违反第三方介入协议的，应承担违约责任，赔偿甲方、乙方的损失。11.2甲方、乙方违反第三方介入协议的，应承担相应的赔偿责任。第十二条第三方介入的争议解决12.1第三方介入的争议应通过友好协商解决。12.2如协商不成，甲方、乙方均有权向所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条附加条款13.1其他特殊约定：如甲方、乙方在第三方介入过程中形成的补充协议、修正案等。13.2附加条款的修改与补充：附加条款的修改与补充应采用书面形式，经甲方、乙方签字（或盖章）后生效。第十四条合同的签署与备案14.1合同签署日期：××××年××月××日14.2合同签署地点：×××14.3合同备案机构：×××第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《服务项目与标准》详细描述物业管理服务的各项内容、服务标准、质量要求等。附件2：《第三方介入协议》详细规定第三方介入的程序、条件、责任分配、费用、期限、质量保障、信息披露、责任限额、变更解除等事项。附件3：《物业管理费用支付明细》详细列出物业管理费用的计算方式、支付方式、支付时间等。附件4：《小区管理制度》详细规定小区的管理制度，包括甲方应遵守的行为规范，以及乙方应执行的管理措施。附件5：《保密协议》详细规定双方在合同履行过程中应保守的商业秘密、技术秘密、个人信息等。附件6：《不可抗力事件认定及处理办法》详细规定不可抗力事件的定义、处理程序和后果。附件7：《违约金计算公式》详细列出违约金的计算方式和标准。附件8：《争议解决方式选择协议》详细规定双方在发生争议时选择的争议解决方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1未按约定时间支付物业管理费用：甲方应支付违约金，违约金为应付款项的20%。1.2损坏或占用公共区域及设施：甲方应承担修理费用，并支付给乙方违约金，违约金为修理费用的20%。2.乙方违约行为及责任认定：2.1未按约定提供物业管理服务：乙方应支付违约金，违约金为应提供服务费用的20%。2.2泄露甲方个人信息和隐私：乙方应承担赔偿责任，赔偿金额为甲方损失的20%。3.第三方违约行为及责任认定：3.1未按约定提供服务或服务质量不符合要求：第三方应承担违约责任，支付给甲方、乙方违约金，违约金为服务费用总额的20%。3.2未按约定时间完成服务：第三方应支付违约金，违约金为服务费用总额的20%。全文完。2024年度物业管理与服务合同协议1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3服务项目及标准第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条物业管理费用4.1管理费用计算方式4.2费用支付方式和时间4.3费用调整机制第五条人员配置与管理5.1乙方人员配置5.2丙方人员配置5.3人员培训和管理第六条服务质量与考核6.1服务质量标准6.2考核方式和频率6.3考核结果应用第七条安全生产与突发事件处理7.1安全生产责任7.2突发事件应急预案7.3事故处理及责任划分第八条保险事宜8.1乙方责任保险8.2丙方责任保险8.3保险理赔程序第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理事项第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3丙方违约责任第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3诉讼管辖法院第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约保密条款第十三条其他约定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊要求13.3丙方特殊要求第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同生效条件14.2合同修改程序14.3合同解除条件及后果第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××物业管理公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3丙方名称及地址丙方全称为：×××服务公司丙方地址：×××市×××区×××路×××号第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围物业管理范围包括：住宅小区、商业综合体、办公楼等物业项目。2.2物业管理内容物业管理内容包括：物业设施设备维护、物业管理服务、绿化保洁、安全保卫、消防安全等工作。2.3服务项目及标准服务项目及标准详见附件《服务项目及标准》。第三条合同期限3.1合同开始日期合同开始日期为：2024年1月1日。3.2合同结束日期合同结束日期为：2025年12月31日。第四条物业管理费用4.1管理费用计算方式管理费用计算方式为：按照建筑面积、物业公司管理费率、物业公司人员成本等因素计算。4.2费用支付方式和时间费用支付方式和时间为：每季度末月30日前，甲方将应支付的物业管理费用支付给乙方。4.3费用调整机制费用调整机制为：合同期内，如遇政策调整、市场变化等原因，导致物业管理费用发生变动，双方可协商调整。第五条人员配置与管理5.1乙方人员配置乙方应配置物业管理人员、维修人员、保安人员、清洁人员等，具体人员配置详见附件《人员配置表》。5.2丙方人员配置丙方应配置服务人员、技术支持人员等，具体人员配置详见附件《人员配置表》。5.3人员培训和管理乙方和丙方应定期对管理人员和员工进行培训，提高服务质量和服务水平。第六条服务质量与考核6.1服务质量标准服务质量标准详见附件《服务质量标准》。6.2考核方式和频率考核方式为：定期考核、不定期考核。考核频率为：每半年进行一次定期考核，根据实际情况进行不定期考核。6.3考核结果应用考核结果作为评价乙方和丙方物业管理和服务水平的重要依据，对考核不合格的乙方和丙方，甲方有权要求整改，严重者有权终止合同。第八条保险事宜8.1乙方责任保险乙方应购买物业责任保险，保险金额不低于人民币100万元。8.2丙方责任保险丙方应购买服务责任保险，保险金额不低于人民币50万元。8.3保险理赔程序如发生保险理赔事件，乙方和丙方应按照保险公司的理赔程序及时报案并配合保险公司进行理赔。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件合同变更条件如下：（1）双方协商一致；（2）因法律法规变化，双方同意按照新的法律法规进行变更；（3）因政策调整，双方同意进行合同变更。9.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违反合同约定，对方有权终止合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方同意终止合同。9.3合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应按照甲方要求将物业管理资料、设备、钥匙等交接给甲方。丙方应按照乙方要求将服务资料、设备、钥匙等交接给乙方。双方应对合同终止后的相关事项进行协商，确保物业的平稳过渡。第十条违约责任10.1甲方违约责任甲方违约责任如下：（1）未按照约定支付物业管理费用，应支付违约金；（2）干涉乙方和丙方的正常物业管理和服务工作，应承担相应责任。10.2乙方违约责任乙方违约责任如下：（1）未按照约定提供物业管理服务，应支付违约金；（2）未按照约定购买保险，应承担相应责任。10.3丙方违约责任丙方违约责任如下：（1）未按照约定提供服务，应支付违约金；（2）未按照约定购买保险，应承担相应责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式争议解决方式为：协商解决、调解、仲裁或诉讼。11.2争议解决机构争议解决机构为：甲方所在地仲裁委员会或人民法院。11.3诉讼管辖法院诉讼管辖法院为：甲方所在地人民法院。第十二条保密条款12.1保密内容保密内容包括：合同条款、双方商业秘密、物业管理资料等。12.2保密期限保密期限为：合同终止后三年。12.3违约保密条款如乙方和丙方泄露保密内容，应承担违约责任。第十三条其他约定13.1甲方特殊要求甲方要求乙方和丙方在合同期内保持物业管理和服务质量，确保物业安全、整洁、舒适。13.2乙方特殊要求乙方要求丙方按照约定提供服务，确保服务质量。13.3丙方特殊要求丙方要求甲方提供必要的物业管理资料、设备等，确保服务顺利进行。第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同生效条件合同生效条件如下：（1）双方签字盖章；（2）甲方支付预付款；（3）乙方和丙方购买保险。14.2合同修改程序合同修改程序如下：（1）双方协商一致；（2）签订书面修改协议；（3）双方签字盖章。14.3合同解除条件及后果合同解除条件及后果如下：（1）双方协商一致解除合同，按照约定处理合同终止后的相关事项；（2）一方严重违反合同约定，对方有权解除合同，并承担相应责任；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方同意解除合同，并按照约定处理合同终止后的相关事项。第二部分：第三方介入后的修正为明确第三方的概念和责任限额，以及第三方与其他各方的划分，甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款及说明如下：第一条第三方定义1.1第三方定义第三方指除甲方、乙方和丙方之外，与本合同有关联的其他主体，包括但不限于业主、供应商、中介方、政府监管机构等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形（1）业主对物业管理和服务有异议，要求第三方介入调解；（2）供应商提供设备或服务，与乙方或丙方产生合同关系；（3）政府监管机构对物业管理和服务进行监督检查；（4）其他与本合同有关联的第三方主体。第三条第三方责任限定3.1第三方责任限定第三方对甲乙方和丙方造成的损失，应由第三方承担责任。甲方、乙方和丙方不承担第三方引起的直接损失和间接损失。第四条第三方义务4.1第三方义务第三方应遵守国家法律法规，不得干涉甲乙方和丙方的正常物业管理和服务工作。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方和丙方之间不存在隶属关系，第三方应独立承担法律责任。第六条第三方介入的程序6.1第三方介入的程序当甲方、乙方或丙方认为有必要第三方介入时，应书面通知对方，并说明介入的理由和依据。第三方接到通知后，应在五个工作日内作出回应。第七条第三方调解7.1第三方调解当甲方、乙方或丙方之间发生争议时，可以请求第三方进行调解。第三方应在接到调解请求后十个工作日内提出调解方案。7.2调解结果调解结果应为甲乙方和丙方所接受，调解不成的，各方可依法寻求其他解决途径。第八条第三方协助8.1第三方协助第三方应协助甲乙方和丙方履行合同义务，确保物业管理和服务质量。8.2第三方监督第三方应对甲乙方和丙方的物业管理和服务进行监督，发现问题应及时提出整改要求。第九条第三方责任限额9.1第三方责任限额第三方对甲乙方和丙方造成的损失，赔偿限额不超过其介入事项的实际金额。9.2第三方责任限额的确定第三方责任限额的确定，应根据第三方介入事项的性质、金额、风险等因素，由甲乙方协商确定。第十条第三方退出10.1第三方退出第三方在合同期限内退出，应提前三十日书面通知甲乙方和丙方。10.2第三方退出的后果第三方退出后，甲乙方和丙方应继续履行合同，确保物业管理和服务不受影响。第十一条第三方协助履约11.1第三方协助履约第三方应协助甲乙方和丙方履行合同，确保合同条款得到切实履行。11.2第三方监督履约第三方应对甲乙方和丙方的履约情况进行监督，发现问题应及时提出整改要求。第十二条第三方信息披露12.1第三方信息披露第三方应向甲乙方和丙方披露与合同有关的信息，包括但不限于第三方的主体资格、业务资质等。12.2第三方信息披露的义务第三方应确保信息披露的真实性、准确性和完整性。第十三条第三方违约处理13.1第三方违约处理第三方违反合同约定，应承担违约责任。13.2第三方违约责任的确定第三方违约责任的确定，应根据违约性质、损失程度、违约方主观过错等因素，由甲乙方协商确定。第十四条第三方与业主的关系14.1第三方与业主的关系第三方与业主之间的权益划分，应由第三方与业主协商确定。14.2第三方与业主的沟通第三方应与业主保持良好沟通，及时解决业主的疑问和投诉。第十五条